認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證

三個(gè)體系認(rèn)證一、什么是三個(gè)體系二、體系介紹三、認(rèn)證的好處四、認(rèn)證流程五、基本特性主講人:沈艷輝2019.5.161認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS180012一、什么是三個(gè)體系“三體系”是指：1、質(zhì)量管理體系ISO9001（QMS）2、環(huán)境管理體系ISO14001（EMS）3、職業(yè)健康安全管理體系OHSMS18001ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱，以ISO開頭屬國際標(biāo)準(zhǔn)。OHSMS18001是英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)等13個(gè)區(qū)域組織聯(lián)合推出的歐共體標(biāo)準(zhǔn)，已被歐共體以外的一些國家采用。中國國家技術(shù)監(jiān)督局把這些標(biāo)準(zhǔn)等同化或非等同化為國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)，分別稱為：GB/T19001,GB/T24001,GB/T28001。質(zhì)量管理體系發(fā)布于1987年，經(jīng)過幾次改版，現(xiàn)在升到2008版；環(huán)境管理體系發(fā)布于1996年，現(xiàn)已升級(jí)到2004版；職業(yè)健康管理體系于1999年推出，現(xiàn)已升級(jí)到2007版，成為了繼實(shí)施ISO9000、ISO14000國際標(biāo)準(zhǔn)之后的又一個(gè)熱點(diǎn)。

2認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS180013

二、體系介紹1、質(zhì)量管理體系ISO9000三體系認(rèn)證是指ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證。ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。3認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS180014二、體系介紹質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求共有8章，80個(gè)詞條，含50個(gè)要素：1、范圍2、規(guī)范性引用文件3、術(shù)語和定義4、質(zhì)量管理體系5、管理職責(zé)6、資源管理7、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)8、測量、分析和改進(jìn)4認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO9001認(rèn)證ISO9001:2008是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，全球已有幾十萬家企業(yè)、政府、服務(wù)組織及其它各類機(jī)構(gòu)導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證。通過ISO9000認(rèn)證，已成為組織進(jìn)入市場和贏得顧客信任的基本條件。二、體系介紹5認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS1800162、環(huán)境管理體系ISO14001（EMS）ISO14001:2004是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。企業(yè)實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象，提高競爭力的目的。獲得ISO14000認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)及貿(mào)易往來的必備條件之一。

二、體系介紹6認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS180017二、體系介紹3、職業(yè)健康安全管理體系OHSMS18001包括OHSAS18001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南，提高職業(yè)健康安全管理水平，形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制，從而提高勞動(dòng)者身心健康和安全衛(wèi)生技能，大幅減少成本投入和提高工作效率，在社會(huì)樹立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象。7認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS180018三、認(rèn)證的好處企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證的好處(1)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個(gè)過程的運(yùn)作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強(qiáng)顧客的信心;(2)明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)，最高管理層通過及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績效，直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況，并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性;(3)明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作;8認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS180019三、認(rèn)證的好處企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證的好處(4)明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;(5)通過單一的第三方注冊(cè)審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作;(6)獲得質(zhì)量體系認(rèn)證是取得客戶配套資格和進(jìn)入國際市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。9認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS1800110三、認(rèn)證的好處企業(yè)通過ISO14001認(rèn)證好處(1)滿足政府法律要求，獲取國際貿(mào)易的"綠色通行證"(2)增強(qiáng)企業(yè)競爭力，擴(kuò)大市場份額(3)樹立優(yōu)秀企業(yè)形象(4)改進(jìn)產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品"(5)改革工藝設(shè)備，優(yōu)化成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗(6)污染預(yù)防，環(huán)境保護(hù)(7)避免因環(huán)境問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失(8)提高員工環(huán)保素質(zhì)(9)提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，降低管理成本(10)減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營10認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS1800111三、認(rèn)證的好處通過OHSAS18001認(rèn)證的好處(1)為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南;(2)安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故，組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生與否的最深層原因，系統(tǒng)化，預(yù)防為主，全員、全過程、全方位安全管理;(3)推動(dòng)職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行;(4)使組織職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)為主動(dòng)自愿性行為，提高職業(yè)健康安全管理水平，形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制;11認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS1800112三、認(rèn)證的好處通過OHSAS18001認(rèn)證的好處(5)促進(jìn)進(jìn)一步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，消除貿(mào)易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘;(6)有助于提高全民安全意識(shí);(7)改善作業(yè)條件，提高勞動(dòng)者身心健康和安全衛(wèi)生技能，大幅減少成本投入和提高工作效率，產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益;(8)改進(jìn)人力資源的質(zhì)量。根據(jù)人力資本理論，人的工作效率與工作環(huán)境的安全衛(wèi)生狀況密不可分，其良好狀況能大大提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展動(dòng)力;(9)在社會(huì)樹立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象。因?yàn)閮?yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)除具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)保持強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感、優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績和保證職工安全與健康。12認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS1800113四、認(rèn)證的流程○ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)○建立管理體系，包括：1、任命管理者代表；2、組建ISO9000推行組織；3、編制管理體系文件；4、各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)；○內(nèi)審員接受訓(xùn)練，考試合格頒發(fā)證書或由企業(yè)任命；○管理體系的宣傳、發(fā)布、試運(yùn)行；（以上幾個(gè)步驟通常由專門的咨詢機(jī)構(gòu)幫助完成，為了遵循不能又做教練員又做裁判員的公平原則，咨詢機(jī)構(gòu)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得是同一個(gè)組織）○內(nèi)部審核；○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理評(píng)審；○管理體系完善和改進(jìn)；○申請(qǐng)認(rèn)證；（試運(yùn)行滿六個(gè)月后）○認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方）審核，包括：1、文件審核，2、現(xiàn)場審核；○糾正不符合項(xiàng)；○推薦認(rèn)證；○注冊(cè)頒證；13認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024ISO19001ISO14001OHSMS1800114GB/T19001-2000idtISO9001-2000CNAS標(biāo)識(shí)表示該組織已經(jīng)通過了中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可。IAF標(biāo)識(shí)表示所頒發(fā)的認(rèn)證證書在國際貿(mào)易等領(lǐng)域均能得到世界各國承認(rèn)與信任。14認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024五、基本特性基本特征常見的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三體系認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)的四大基本特征認(rèn)證活動(dòng)必然面臨各類風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)具有四個(gè)基本特性:1、抽樣或其他審核受限必然帶來的認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn);2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的完善程度不同可導(dǎo)致不同風(fēng)險(xiǎn)控制能力;3、認(rèn)證活動(dòng)的持續(xù)性導(dǎo)致的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的多變;4、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以控制認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)防。15認(rèn)識(shí)三體系認(rèn)證5/9/2024貫標(biāo)工作的“三個(gè)誤區(qū)”“一證到手，萬事大吉”。一個(gè)組織通過了認(rèn)證，只是管理體系運(yùn)行的開始，而不是結(jié)束。管理體系持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)長期的過程，只有通過不斷地改進(jìn)才能保證管理體系運(yùn)行的適宜性和有效性。把管理體系的運(yùn)行和組織的日常管理割裂