寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)全流程解析

寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)全流程解析（對(duì)話討論）嘉賓主持：寧波國(guó)際物流發(fā)展股份有限公司副總經(jīng)理徐偉對(duì)話嘉賓：浙江執(zhí)享電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理金緯先生浙江寧波江北甜蜜時(shí)空貿(mào)易有限公司總經(jīng)理盧瀟先生敦煌網(wǎng)渠道拓展經(jīng)理全欣女士浙江省郵政速遞物流寧波市分公司副總經(jīng)理劉遠(yuǎn)東先生浙江省郵政速遞物流寧波市分公司副總經(jīng)理劉遠(yuǎn)東：我們從01年開(kāi)始成立了浙江省郵政速遞物流寧波市分公司，我們公司還是按照郵政品牌具有廣泛的網(wǎng)絡(luò)，物流、信息流、資金流為一體的一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)，我們?cè)诜?wù)品質(zhì)，服務(wù)的人力和服務(wù)的深度上面進(jìn)行改善和拓展，同時(shí)也向全社會(huì)提供各方面的物流的服務(wù)。目前我們主要一些服務(wù)產(chǎn)品有國(guó)際的速遞、國(guó)內(nèi)的速遞，包括倉(cāng)儲(chǔ)、貨代等等這些。作為國(guó)有的企業(yè)，我們將做好我們應(yīng)盡的責(zé)任，為社會(huì)各界做好使我們的產(chǎn)品盡可能滿足客戶的需求，能真正使我們的產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)放心的物流商，謝謝！敦煌網(wǎng)渠道拓展經(jīng)理全欣：大家好，我來(lái)自于敦煌網(wǎng)，我們的敦煌網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)以B2B形式在線交易的一個(gè)平臺(tái)，我們敦煌網(wǎng)創(chuàng)立與2004年，敦煌網(wǎng)致力于希望能夠幫助國(guó)內(nèi)的一些中小企業(yè)通過(guò)在線交易這樣的電子商務(wù)的方式走向全球的市場(chǎng)，我們目前在線用戶有400多萬(wàn)，分布在全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)。敦煌網(wǎng)希望能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)的中小企業(yè)服務(wù)，能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)的中小企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)，謝謝！浙江寧波江北甜蜜時(shí)空貿(mào)易有限公司總經(jīng)理盧瀟：大家好，我來(lái)自寧波甜蜜時(shí)空貿(mào)易有限公司，我們公司目前向全世界能夠想到的國(guó)家銷售服裝，日單量在1200單到1500單一天。今年5千萬(wàn)以上是沒(méi)有問(wèn)題，我們的目標(biāo)是一個(gè)億的銷售額。浙江執(zhí)享電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理金緯：大家好，我們公司做的是海外倉(cāng)跨境電子商務(wù)，我們主要在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家建立一些海外倉(cāng)儲(chǔ)，利用當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)和客戶的優(yōu)勢(shì)來(lái)做，我們主要是歐洲、西歐、北美、澳洲等等都有當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)，大致是這樣的情況，謝謝大家！寧波國(guó)際物流發(fā)展股份有限公司副總經(jīng)理徐偉：不知道大家注意到?jīng)]有，我們做電子商務(wù)的老總都是兩個(gè)字的名字，我也是兩個(gè)字的，可能是因?yàn)殡娮由虅?wù)是要通過(guò)最簡(jiǎn)潔的方式走到最捷徑的優(yōu)勢(shì)。接下來(lái)我希望跟幾位老總的交流讓大家了解到跨境貿(mào)易電子商務(wù)的侵略。大家知道跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間不是很久，但是這次開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)之前它已經(jīng)存在了，這種貿(mào)易方式的存在和發(fā)展對(duì)我們各位企業(yè)家來(lái)說(shuō)，他們有什么樣的經(jīng)驗(yàn)或者做法值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和分享，首先請(qǐng)教一下盧總，你是甜蜜時(shí)空，可能你在做跨境貿(mào)易電子商務(wù)的時(shí)候未必甜蜜，讓你先把壓箱底的一些做法分享給大家。浙江寧波江北甜蜜時(shí)空貿(mào)易有限公司總經(jīng)理盧瀟：我覺(jué)得還是很甜蜜的，在享受跨境貿(mào)易電子商務(wù)爆炸成長(zhǎng)過(guò)程中的喜悅，如果大家踏入了跨境貿(mào)易電子商務(wù)領(lǐng)域，并且專注于去做的時(shí)候，就可以在它的爆炸成長(zhǎng)過(guò)程中享受到快樂(lè)。另外一個(gè)是市場(chǎng)定位，你想做跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)，你想做什么樣的市場(chǎng)，把這個(gè)市場(chǎng)盡量做到細(xì)分，這樣你遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)會(huì)少一點(diǎn)，當(dāng)然你要根據(jù)你的產(chǎn)品去做定位，你擅長(zhǎng)的產(chǎn)品是什么，結(jié)合一些產(chǎn)品分析。接下去你要搞定你要做的產(chǎn)品，打個(gè)比方說(shuō)，如果是服裝，那這個(gè)過(guò)程中供應(yīng)鏈非常重要的，從生產(chǎn)到模特拍攝，如果你用別人的圖片的話，別的圖片的來(lái)源都需要，從這條供應(yīng)鏈你要搞定。第三方面是運(yùn)營(yíng)方面要搞定，像速賣通剛才講到的一些運(yùn)營(yíng)方面的規(guī)則，如果各位想要去做的話可以了解一下，運(yùn)營(yíng)規(guī)則我覺(jué)得是很重要的?？缇畴娮由虅?wù)不是靠人際關(guān)系做起來(lái)的，一切都是看規(guī)則的。最后的話是大家牢牢抓住一點(diǎn)，做跨境電子商務(wù)和做國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是一樣的，用戶體驗(yàn)是絕對(duì)要放在最關(guān)鍵的位置，一切為了用戶體驗(yàn)及我們公司本身是沒(méi)有銷售的，我們所有的員工都是銷售，每個(gè)人都在做公司的銷售，在宣傳公司的品牌形象和價(jià)值，他們堅(jiān)持的一點(diǎn)非常重要，只有用戶體驗(yàn)是非常重要的，用戶才是我們的老板。以上四點(diǎn)我覺(jué)得大家搞定之后，大家可以開(kāi)始一個(gè)跨境電子商務(wù)的試演，但是有一個(gè)我想強(qiáng)調(diào)一下，要準(zhǔn)備，但是這個(gè)準(zhǔn)備的時(shí)間千萬(wàn)不要太長(zhǎng)，因?yàn)闅v史機(jī)遇是很短暫的，機(jī)會(huì)稍縱即逝，大家準(zhǔn)備差不多就要開(kāi)始做。寧波國(guó)際物流發(fā)展股份有限公司副總經(jīng)理徐偉：做電子商務(wù)要有一種開(kāi)放的心態(tài)，雖然盧總的事業(yè)剛剛起步，可能在座的將來(lái)會(huì)是你的同行或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是他毫不吝嗇把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。下面請(qǐng)另外一位，金總，你是做海外倉(cāng)模式的，你們的模式是怎么樣的？浙江執(zhí)享電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理金緯：海外倉(cāng)模式相對(duì)于小包模式肯定有它的優(yōu)勢(shì)，也有它的不足，我先談?wù)労Ｍ鈧}(cāng)的不足，我在國(guó)內(nèi)一家傳統(tǒng)貿(mào)易的公司，到了海外，傳統(tǒng)貿(mào)易的進(jìn)口商，我希望能在國(guó)內(nèi)找到好的供應(yīng)商，好的產(chǎn)品，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)運(yùn)到國(guó)外的分公司，通過(guò)國(guó)外的分公司做電子商務(wù)的事情，把這些好的產(chǎn)品賣到世界各地去。這里面有一個(gè)問(wèn)題就是供應(yīng)鏈的周期，供應(yīng)鏈周期相對(duì)于小包模式，首先我們需要有一個(gè)采購(gòu)的交期，接下來(lái)有一個(gè)海運(yùn)周期，比如我跟其他優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且成立國(guó)際郵件互換局有幾個(gè)好處，能夠跟寧波市的地位、品牌相呼應(yīng)，在省內(nèi)的話，杭州和溫州都已經(jīng)相繼成立了國(guó)際郵件互換局，寧波作為長(zhǎng)三角南翼中心城市，這個(gè)是非常需要的。第二個(gè)作為寧波建立一個(gè)強(qiáng)有力的港口城市，某種意義上是海港加空港，更多意義上是要把我們寧波貨運(yùn)的量要起來(lái)，建立國(guó)際郵件互換局以后，去年180萬(wàn)件郵件通過(guò)寧波走的話，那對(duì)寧波空港也會(huì)有非常大的促進(jìn)。另外是建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)的平臺(tái)，這對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是非常好的。另外對(duì)外來(lái)電商的引進(jìn)，以及一些試點(diǎn)的政策，陽(yáng)光的操作，可以更加來(lái)保障或者更加有優(yōu)勢(shì)使更多的電商入駐我們寧波，入駐我們寧波的基地，同時(shí)也是寧波物流發(fā)展的需要。最后也是百姓的需要，不僅僅是為企業(yè)服務(wù)的，也為市民提供更加高效更加快捷的郵件的接收。另外也是郵政的需要，我們有了這個(gè)平臺(tái)，可以發(fā)揮更加大的優(yōu)勢(shì)，也可以把我們這個(gè)企業(yè)做得更大更強(qiáng)。寧波國(guó)際物流發(fā)展股份有限公司副總經(jīng)理徐偉：謝謝劉總，今天我們這些政府領(lǐng)導(dǎo)都在，我想聽(tīng)到企業(yè)界的呼聲以后，這個(gè)國(guó)際郵件互換局的建立應(yīng)該也會(huì)