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《商談的原則和過(guò)程》作業(yè)設(shè)計(jì)方案一、作業(yè)背景商談是商務(wù)活動(dòng)中非常重要的一環(huán),它涉及到兩邊的利益和合作干系。因此,了解商談的原則和過(guò)程對(duì)于學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中具有重要意義。本次作業(yè)旨在幫助學(xué)生掌握商談的基本原則和流程,提高他們的商務(wù)談判能力。二、作業(yè)目標(biāo)1.了解商談的基本原則;2.掌握商談的基本過(guò)程;3.提高學(xué)生的商務(wù)談判技巧。三、作業(yè)內(nèi)容1.商談的基本原則-誠(chéng)信原則:商談兩邊應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,恪守承諾;-尊重原則:商談兩邊應(yīng)當(dāng)互相尊重,對(duì)等對(duì)待;-公平原則:商談應(yīng)當(dāng)公平公正,兩邊權(quán)益均受到珍愛(ài);-合作原則:商談兩邊應(yīng)當(dāng)以合作為基礎(chǔ),共同謀求雙贏。2.商談的基本過(guò)程-準(zhǔn)備階段:明確商談目標(biāo)、了解對(duì)方需求、制定商談策略;-開(kāi)場(chǎng)白:介紹自己、表明目標(biāo)、引起對(duì)方興趣;-信息交流:兩邊交換信息、澄清疑問(wèn)、明確立場(chǎng);-討價(jià)還價(jià):兩邊就價(jià)格、條件等進(jìn)行討價(jià)還價(jià),尋求最大利益;-達(dá)成協(xié)議:兩邊達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂合同或協(xié)議;-后續(xù)跟進(jìn):商談結(jié)束后進(jìn)行跟進(jìn),確保協(xié)議執(zhí)行。四、作業(yè)要求1.閱讀《商談的原則和過(guò)程》相關(guān)資料,了解商談的基本原則和過(guò)程;2.結(jié)合實(shí)際案例,分析商談中的成功與失敗因素;3.模擬商談情景,進(jìn)行商務(wù)談判演練;4.撰寫(xiě)一份商談總結(jié)報(bào)告,總結(jié)自己在商談中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。五、作業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)商談的基本原則和過(guò)程有深入理解,能夠靈活運(yùn)用于實(shí)際情景(40%);2.分析案例準(zhǔn)確、全面,能夠提出合理建議(20%);3.商務(wù)談判演練表現(xiàn)精彩,能夠有效達(dá)成協(xié)議(20%);4.商談總結(jié)報(bào)告內(nèi)容充實(shí),結(jié)構(gòu)清晰,語(yǔ)言流暢(20%)。六、作業(yè)時(shí)間安排1.第一周:閱讀相關(guān)資料,了解商談的基本原則和過(guò)程;2.第二周:分析商談案例,準(zhǔn)備商務(wù)談判演練;3.第三周:進(jìn)行商務(wù)談判演練,并撰寫(xiě)商談總結(jié)報(bào)告。七、參考資料1.《商務(wù)談判原則與技巧》2.《商談的藝術(shù):如何進(jìn)行高效商務(wù)談判》3.《商務(wù)談判成功的關(guān)鍵因素》通過(guò)本次作業(yè)的設(shè)計(jì),學(xué)生將能夠全面了解商談的原則和過(guò)程,提高自
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