人力資源部門組織建設說明書

部門組織建設說明書目錄目錄2一、部門職責3二、人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖4五、培訓主管崗位責任說明書1225九、企業(yè)文化和內(nèi)部員工關(guān)系責任說明書29實施2.制定部門中、長期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及組織實施制定部門年度、月工作計劃與預算4.指導及確認員工年度崗位工作目標及月工作計劃負責對本部門的工作進行總結(jié)，對本部門員工進行工作考評負責制定本部門業(yè)務培訓與學習計劃，并組織實施7.負責規(guī)劃員工激勵，包括：a)協(xié)助員工做職業(yè)生涯設計；b)關(guān)心員工的晉級和工資待遇.作工和利招聘(副經(jīng)理)和和利招聘(副經(jīng)理)和系管理部門秘書經(jīng)理招聘(副經(jīng)理)和內(nèi)部員工關(guān)系和職系部門秘書在崗人員兼5文件要求序號部門職責1為公司各部門招聘新員工《招聘制度》和流程(草案)2工資福利體系和工資福利的日《員工福利制度》(草案)3司員工的業(yè)績綜合考核《考評制度》度工作計劃表》4司員工的各項培訓《培訓制度》5負責組織實施公司員工的《個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》》草案“職業(yè)生涯計劃表”6員工的的勞動關(guān)系、管理員工理暫住證、就業(yè)證、工作寄住社會職稱評定，管理員工的黨《勞動關(guān)系管理制度》7活動〈文體活動組織流程〉8員工溝通，負責企業(yè)文化的建設〈內(nèi)部員工溝通流程〉9組織建設，干部選拔組司領(lǐng)導交辦的其他工作6級：主管副總級：部門所有成員組織結(jié)構(gòu)圖一、管理職責：負責規(guī)劃員工激勵，包括：a)協(xié)助員工做職業(yè)生涯設計；b)關(guān)心員工的晉級和工資待遇.責部門間的協(xié)調(diào)工作任職資格：1、學歷、專業(yè)與經(jīng)驗：經(jīng)濟管理類專業(yè)本科及以上，及以上的人事管理工作經(jīng)驗2、技能：熟悉國家勞動人事政策法規(guī)和人力資源管理理論方法，有較強的組織能力、溝通能力、計劃協(xié)理能力3、個人品質(zhì)：熱情敬業(yè)，堅定公正，善于溝通，責任致7準程及接口全面、及時地制定和實施組織機構(gòu)建設規(guī)劃。注：(各部門進行調(diào)整時，要有人力資源部經(jīng)理參與討論，最終結(jié)果報人力資源部)準程及接口中長期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃能夠切實可行。準程及接口切實可行。發(fā)布的各種類型的公告、宣傳文字及總經(jīng)理確定的目標)。準程及接口崗位職責內(nèi)容完整，不漏項；崗位工作目標明確，并切實可行。目標。準程及接口部門工作總結(jié)認真，針對問題提出改進措施。員工制定整改措施。。準程及接口根據(jù)工作的需要，及時培訓。準程及接口使員工對工作充滿熱情，通過員工的發(fā)展帶動公司的發(fā)展。89準程及接口及時協(xié)調(diào)，解決問題不推托。準程及接口計劃結(jié)合本職工作制定，切實可行，有步驟，有要求，目標明確。準程及接口認真匯總部門工作總結(jié)，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進措施。申訴，提出有建設性的解決方案級：部門經(jīng)理級：無組織結(jié)構(gòu)圖2、負責建立公司的績效考核體系、完善各項考核制度。(階段性工作)3、負責部門月計劃工作評估的監(jiān)督管理。(日常工作)4、負責考核前的員工培訓與宣傳和實施考核。(階段性工作)。任職資格：從事考核工作的經(jīng)驗。有至少一套系統(tǒng)化的考評方案設計實施經(jīng)驗。動人事政策法規(guī)和人力資源管理理論方法，熟練使用辦公軟件，有一定的邏輯分析能力、組織能力和溝通能力。3、個人品質(zhì)：敬業(yè)、具團隊合作精神、為人公正，工作主動，責任心強，嚴謹細致。準程及接口計劃結(jié)合本職工作制定，切實可行，有步驟，有要求，目標明確。準程及接口、模版和經(jīng)驗總結(jié)應存入考評檔案。2、在公司內(nèi)征求50%以上部門經(jīng)理以上管理人員的意見并予以修改。管總經(jīng)理批準。準程及接口問題及時修正。2、保證每年抽查公司所有部門2次以上。存。準程及接口1、確保宣傳工作有效，隨機抽查的員工對考核工作的目的、流程的正確了解程度60%以上。制度確定具體考核辦法。經(jīng)直接上級簽字，交總裁辦內(nèi)部網(wǎng)站維護的崗位。3、舉辦考核前培訓班，向公司各級經(jīng)理宣講考評的有關(guān)做法與技巧。4、下發(fā)考核表到每一位經(jīng)理。5、到各部門巡回隨時回答員工的提問，對于員工中有代表性的問題要匯總、存檔。6、從各部門經(jīng)理處回收考核表。7、做考核成績匯總并按時提供給本直接上級、報主管副總，并存檔。8、書面總結(jié)每次考核的成敗得失，修改考核辦法，交直接上級，報主管總經(jīng)理并存檔。準程及接口。準程及接口告存入考評檔案。級：部門經(jīng)理級：無組織結(jié)構(gòu)圖1.制定自身業(yè)務學習計劃。2.負責管理公司各部門的培訓計劃3.負責員工入職、銷售、管理、技術(shù)培訓的策劃、組織和實施。4.負責員工職業(yè)發(fā)展計劃的管理。5.負責培訓現(xiàn)場的管理。6.培訓效果的評估和跟蹤。7.負責培訓費用的控制。8.負責培訓資源的開發(fā)與維護。任職資格：經(jīng)驗。的理解，有一定的邏輯分析能力、善于溝通，具有較強的力。熟練使用辦公軟件，了解培訓市場上的各種信息，包括培訓公司情況、較流行的培訓課程等。準程及接口計劃結(jié)合本職工作制定，切實可行，有步驟，有要求，目標明確。準程及接口12.10–12.20收齊下一年培訓計劃2、在年初1月中旬提交全公司全年培訓計劃與預算，做好歸納、匯總，存檔3、上報直接上級處批準4、批準后，做好培訓執(zhí)行計劃，同時計劃下達培訓師、參訓人員及相關(guān)人5、對于計劃外的培訓需求，部門經(jīng)理應提前一個月通知人力資源部培訓主管，并填寫好培訓需求表，經(jīng)培訓主管報總經(jīng)理批準后，才可安排。準程及接口1、對新員工的入職培訓設計的課程應使員工對公司的歷史背景，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)、公司各項規(guī)章制度了解80%以上。次新員工上崗培訓別字，裝訂好。1、根據(jù)各部門的培訓計劃，策劃培訓活動。建立培訓工作記錄，按照每個不同的培訓項目，分別存檔。2、確定參加培訓人員、選擇培訓講師。3、提前一周將培訓時間、地點通知到培訓講師和參加培訓人員，請培訓講師準備好考試題。4、確定培訓時間日程表，做好培訓預算。5、通知培訓講師，準備培訓資料。培訓教材存檔。培訓的時間、地點安排及其他要求(如紀律)通知到每一位受訓員工。7、整理好培訓教室，調(diào)試好培訓設備，發(fā)培訓教材、宣講培訓紀律，保證培訓的順利進行。8、進行培訓效果考評，并將結(jié)果歸檔。9、撰寫培訓總結(jié)，并將本次培訓的講師資料、課程資料和培訓總結(jié)等按不同培訓項目存檔。準程及接口1．督促各部門經(jīng)理在員工試用期滿轉(zhuǎn)正后3個月內(nèi)，做好員工的《個人職業(yè)發(fā)展計核內(nèi)容。5．每次做完《個人職業(yè)發(fā)展計劃》執(zhí)行情況的考核、考查后，針對考核結(jié)果和存在的具體問題提出整改建議，結(jié)果交工作檔按管理崗位人員存檔。準程及接口行2、培訓紀律包括關(guān)掉通訊設備、除提問外不大聲說話、不吸煙、坐姿正確、不隨意進出教室、無特殊原因不許不到遲到早退等事項。3、培訓總結(jié)應包括培訓目的，課程設計、講師安排、參加人員數(shù)量及構(gòu)成、培訓教室情況和培訓設備情況、培訓紀律、培訓考評和參訓人員對課程和講師的反映、費用執(zhí)行情況、存在的主要問題及解決辦法等。4、保證應有培訓設備(如投影儀、筆記本電腦、白板和彩筆等)在培訓開始前一小時到位且調(diào)試好，要求教室的燈光良好、窗簾完整、桌凳整潔、空氣清新、供水設備良好。培訓完畢應整理使各就各位。2.提前一天，檢察培訓現(xiàn)場的音響、燈光、電源開關(guān)(插線板等)如需投影儀、投影機設備也要提前一天安裝、測試完畢4.提前一天，準備好白板、白板筆提前一天，準備好紙杯、飲水桶培訓當天，提前半小時到現(xiàn)場，再查看一遍在培訓入口處，擺放簽到單和筆訓完畢，整理培訓現(xiàn)場，收齊簽到表，存入培訓檔案準程及接口考察培訓質(zhì)量，及時填補培訓中出現(xiàn)的不足。保證60%以上的員工在培訓后的工作中應中學到的知識填寫“培訓情況反饋單”中個人填寫部分個月內(nèi)交到人力資源部負責培訓人員處，員工的反饋單要存入員工個人工作檔案。3.根據(jù)反映上來的問題進行歸納總結(jié)，匯總后的意見要存入培訓檔案同時拷貝給培訓師，4.將歸納總結(jié)的問題列入下次確定培訓課程的考慮范圍、案例寫出來，并將外訓所發(fā)文檔拷貝件交給培訓負責人存檔，同時培訓負責人會將其在網(wǎng)上刊登，與大家共享。6.3個月后，需要再做培訓情況反饋調(diào)查。準程及接口用，充分發(fā)揮最大效率款申請單”或“支出證明單”將相關(guān)費用報到部門主管副總處2.直接上級、主管副總同意并簽字后，到財務部請財務經(jīng)理簽字；5.將發(fā)票或領(lǐng)款人的簽字單返給財務出納；6.培訓負責人要詳細記錄每次培訓的費用，每月將下月預算、本月實際花費報直接上級。年底統(tǒng)計分析全年的培訓費用，分析報告交直接上級準程及接口內(nèi)的師資情況，對培訓市場的價格、課程設計等情況做到60%以上了解。將現(xiàn)有的培訓公司情況及特點進行分類；訓課程，記錄下培訓公司的名稱及聯(lián)系方式3.建立培訓資源庫、內(nèi)容包括：公司名、通訊地址、聯(lián)系人、優(yōu)勢課程、問的情況等，存入培訓檔案時了解當前的發(fā)展趨勢。級：部門經(jīng)理級：無組織結(jié)構(gòu)圖習計劃。2、負責制定有關(guān)勞動合同、社會職稱評定等管理制度，并負責相關(guān)費用預算和控制。3、辦理就業(yè)證、工作寄住證、異地存檔、人才引進。4、員工社會職稱評定。5、負責員工檔案的調(diào)入與調(diào)出和異地存檔。6、負責管理員工個人資料，勞動合同。7、開具人事證明。8、負責外部關(guān)系(人事局、勞動局、人才中心、職業(yè)介紹中心)的建立與維護，如進京指標的落實、應公積金。任職資格：1、專業(yè)、學歷和經(jīng)驗：管理類專科學歷，具有一年以上的相關(guān)工作工作經(jīng)驗。2、知識：熟悉勞動政策法規(guī)、社會保障和福利政策以及有關(guān)檔案管理、職稱評定、工作寄住證、人才引進、就業(yè)證等政策和辦事程序3、技能：善于溝通，具有較強的社交能力。4、個人品質(zhì)：具有服務意識，敬業(yè)精神和團隊意識，善于思考、學習和鉆研。準程及接口計劃結(jié)合本職工作制定，切實可行，有步驟，有要求，目標明確。準程及接口。準程及接口2、按時完成工作，不無故拖延。3、及時反饋最新的信息和工作中的問題，協(xié)助公司盡快處理。員工辦理就業(yè)證審核資料上報人事局調(diào)配科→取回工作寄住證→復印存檔后交還員工本人。準程及接口3．人力資源部依照報名情況到海淀區(qū)人才綜合管理部領(lǐng)取表格(費用自理)5．人力資源部將填好的表格上交海淀區(qū)人才綜合管理部(費用自理)準程及接口批后，加蓋公章。準程及接口。失5、在員工同意后，簽定新合同，一式兩份，一份交由員工個人保存，另一份存入員工個人檔案，準程及接口證明的需求上級請示，如有必要，應向更上一級副總請示。做證明記錄崗位職責8：負責外部關(guān)系(人事局、勞動局、人才中心、職業(yè)介紹中心)的建立與維護，如進京指標的落實、應屆生的戶口申報、調(diào)檔等手續(xù)準程及接口戶口申報成功率80%以上：考勤準程及接口部提供考勤表(模板)各部門考勤員每月26日上報考勤人力資源部匯總，確定人員扣繳比級：部門經(jīng)理級：無組織結(jié)構(gòu)圖調(diào)查報告面試及錄用工作立外部人員檔案政策的管理與執(zhí)行析任職資格：以上的招聘工作經(jīng)驗。勢、新的管理理念和方法有較強的理解，具有清晰的邏輯分析能力、善于溝通，具有較強的領(lǐng)悟力和表達能力，社交能力強，熟練使用辦公軟件。研，親和力強，溝通能力強。準程及接口計劃結(jié)合本職工作制定，切實可行，有步驟，有要求，目標明確。準程及接口公司各部門人員變動分析統(tǒng)計和人員需求預測，并與對照準程及接口才在相關(guān)行業(yè)的薪資水平和福利狀況2.通過公共刊物(主要是招聘啟示)了解相關(guān)專業(yè)人才的地區(qū)、行業(yè)、公匯總，報告交直接上級3.每半年做一次人才市場調(diào)查報告，包括人才使用情況、薪酬福利情況、人才流動情況等信息，報告交直接上級。準程及接口試，招聘上崗率80%以上。3.面試過程：招聘主管---用人部門經(jīng)理---部門主管副總4.半年一次評定所使用的招聘媒體的有效性，報告交直接上級。準程及接口重點需要人才，做到外部人才庫隨時更新，才至少一年電話尋訪一次與檔案庫中的人才聯(lián)系，了解最新情況，并在外部人才檔案上做記錄準程及接口準程及接口年計劃。上級。護準程及接口分配期間，每周一次。畢業(yè)分配期間，能夠得到有長期聯(lián)系的高校學生分配辦公室的工作支持。大學的長期合作關(guān)系，關(guān)注他們的畢業(yè)生分配方向2.及時按計劃在學校爭取優(yōu)秀生員盡最大努力，減低培養(yǎng)費級：部門經(jīng)理級：無組織結(jié)構(gòu)圖、制做工資表并發(fā)放工資獎懲制度4.制定公司福利計劃并實施統(tǒng)計及分析6、主動學習，適應崗位要求。任職資格：驗：管理類本科學歷，具有一年以上的培訓工作經(jīng)驗。辦公軟件，精通EXCEL。于思考、學習和鉆研。準程及接口計劃結(jié)合本職工作制定，切實可行，有步驟，有要求，目標明確。準程及接口門主管副總確定新聘員工工資，并在聘任書上寫明起薪，提出適合公司的工資制度報直接上級直線經(jīng)理確定員工的工資級檔報表，報主管總經(jīng)理審批簽字后報財務部部，工資劃入下月工資卡上準程及接口依，申請存入員工個人檔案2．處罰的部分從當月獎金中扣除，獎勵的部分根據(jù)不同的獎項按照相應的流程發(fā)放。(獎勵體系和流程需要建立)手調(diào)整。準程及接口1.保證公司的福利制度對員工有實效,體現(xiàn)出公司”以人為本”的管理文化.2.有能力提出更切實可行的福利方案。3.提供同行業(yè)其他公司福利制度方面的新思路。1.提出關(guān)于公司福利制度和計劃(包括日常醫(yī)療、住房補貼、假日補貼、貸款買房、買車等)的建議，并報直接上級。2.執(zhí)行原有的福利制度(日常醫(yī)療、申請單身宿舍、租房、購房購車等).不斷根據(jù)業(yè)務發(fā)展及人員的需求推出更適合公司的福利制度4.隨時了解相關(guān)行業(yè)福利情況的變化5.根據(jù)制度規(guī)定和直接上級意見，負責具體福利方面事務的執(zhí)行，包括：A療報銷單據(jù)、報直接上級審核、主管總經(jīng)理批準批準后交財務部，由財務部通知員工報銷。B、收集住房補貼報銷單據(jù)、審核后交直接上級審核、主管總經(jīng)理批準后交財務部，由財務部通知員工報銷。C、收集交通補助票據(jù)，審核后交直接上級審核、主管總經(jīng)理批準后交財務部，有財務部通知員工報銷。司各項福利的情況，如住單身宿舍、租住公司住房、貸款買房、買車記錄，每季度交一份統(tǒng)計報告給直接上級”準程及接口員工滿意。3．及時通報國家關(guān)于保險制度和住房公積金制度的最新規(guī)定，通報信息不得滯后于信息見報2個月。5．在員工出現(xiàn)意外時，使用所參加的保險為員工的賠付公積金的要求。2、對員工講解說明公司有關(guān)規(guī)定。加國家規(guī)定的各項保險7月核住房公積金的基數(shù)。5、每月到海淀區(qū)社保中心和海淀區(qū)住房公積金分中心辦理繳費。策法規(guī)的變化，及時匯報手續(xù)并將存在的問題隨時上報給直接上級或相應副總準程及接口級準程及接口在3、面談應詢問：離職原因、對公司工資福利方面的意見、對公司培訓的看法、對公司管理的意見、對企業(yè)文化的感受等，要求做記錄1.離職人員在提出離職申請后，要求本人來人力資源部，本崗要與其進行面談至門主管副總親自面談2.在確定員工的去意已定后，讓其按《員工離職程序》辦理各項離職事項4.將面談內(nèi)容記錄進行整理，歸類，交直接上級簽字后存檔每月做離司率報表，報直接上級內(nèi)部員工關(guān)系責任說明書級：部門經(jīng)理級：無組織結(jié)構(gòu)圖1.崗位職責：2.制定自身業(yè)務學習計劃3.總結(jié)和建立公司的企業(yè)文化。4.舉辦各種文體活動。任職資格：驗：管理類本科學歷，具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。能力、文字表達能力強。領(lǐng)悟力強。能熟練使用辦公軟件。習和鉆研。準程及接口計劃結(jié)合本職工作制定