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房產(chǎn)置業(yè)顧問半年工作總結(jié)(精選22篇)通過顧問工作總結(jié),我們可以發(fā)覺自己在工作中的不足之處,并找尋改進(jìn)的方法和途徑。我為大家整理了一些有關(guān)顧問工作總結(jié)的優(yōu)秀文章,希望能為大家供應(yīng)一些啟發(fā)和借鑒。
上半年置業(yè)顧問工作總結(jié)
xxxx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的起先加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句感謝就能簡(jiǎn)潔了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,相識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,其次天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識(shí)。
雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變實(shí)力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的!
下半年,也是新的起先。同樣的,對(duì)于將來(lái),我充溢了期盼,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
回憶這一年來(lái)來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,依據(jù)公司的要求,做好自己的本職工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改良,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將3個(gè)月以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
作為職能部門的幫助治理人員,清楚地熟識(shí)到,總公司是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必需自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、精確,避開疏漏和過失。
2、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召,依據(jù)公司根本理念要求,大力提倡團(tuán)隊(duì)與合作精神。
3、細(xì)致做好文字工作。負(fù)責(zé)商業(yè)部各項(xiàng)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;全部的文件、資料、整理歸檔入冊(cè)。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
公司秉著“精誠(chéng)至上,效勞為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、力氣和閱歷與其都有確定的距離,所以必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:
第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的.不是特別到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)細(xì)致提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展,奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)工作常識(shí);。
其次,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,自身及置業(yè)參謀工作作風(fēng)建立,加強(qiáng)治理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的工作氣氛。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動(dòng)為公司制造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)12024已逝,2024已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,2024年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充溢希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而酷愛則是做好每件工作所不行缺的。所以,在這充溢希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司??釔蹗徫?,勤奮工作,嚴(yán)于利己,仔細(xì)專研,接著學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對(duì)客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越?lái)越喜愛這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
精選。
在即將過去的2024年,我共售房90套左右,總金額達(dá)2000萬(wàn)左右,回款迄今為止也許達(dá)到1600多萬(wàn),連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思索的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的視察學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意恒久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的看法來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必定面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的看法,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中,除了誠(chéng)信的看法,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):1.不做作,以誠(chéng)相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。2.了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所須要的,做針對(duì)性講解。
3.舉薦房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明。
4.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們。
精選。
對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們就會(huì)將寵愛傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人須要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最終我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)2時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來(lái),從參與工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說卻是那么的短暫,仿佛是在擠眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié):
精選。
藏了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在找尋一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。相識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的相識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的相識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的摯友。信任我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。
精選。
不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最干脆也最真實(shí)的,也是記憶最深的。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng),跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常??吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我特別珍視,所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的,因?yàn)榭鞓钒?,機(jī)會(huì)難得啊。
九月份參與房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參加者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,很華蜜。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與相識(shí),這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。
精選。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)3似水流年,在不知不覺中,2024年已過了一半,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,根據(jù)公司的要求,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、仔細(xì)完成日常工作,努力提高自身的實(shí)力。作為公司的銷售人員,深刻地相識(shí)到自己肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的學(xué)問,努力完善充溢自身的學(xué)問結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷,以提高自身的推銷實(shí)力,為今后的工作打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、精確,避開疏漏和差錯(cuò)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與公司要求有著肯定的距離,所以必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
精選。
工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中,應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力氣。在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的起先,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)工作常識(shí);其次,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜愛的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還須要更加主動(dòng)主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的溝通,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的學(xué)問和豐富的實(shí)踐閱歷。同時(shí)我也誠(chéng)心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最終,再次誠(chéng)心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我信任我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
精選。
精選。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
xx年是xx公司開盤之年,我從一個(gè)新人起先學(xué)起,從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自我的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng);不斷的預(yù)約、回訪、探望客戶;協(xié)作著經(jīng)理的營(yíng)銷策略,駐點(diǎn)、派發(fā)宣揚(yáng)單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來(lái)訪客戶。這些都讓我本人在這一年中漸漸的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中。
一、工作中學(xué)習(xí)到的東西。
而在團(tuán)隊(duì)中,經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo),讓我這個(gè)初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
4、在與客戶洽談成交時(shí),也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,提高了語(yǔ)言表達(dá)本領(lǐng),增加了個(gè)人心理素養(yǎng)。
5、懂得了,僅有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思索,才會(huì)去明白客戶所擔(dān)憂的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,取得客戶信任。
二、工作不足之處。
同樣,在學(xué)習(xí)中,也有些不足的地方。
1、不能很好的維護(hù)好客戶,在情感營(yíng)銷這方面,無(wú)法領(lǐng)悟其精髓。
2、電話約訪客戶技術(shù)不成熟,在許多時(shí)候,總是無(wú)法電話約訪到客戶時(shí)間。
3、在無(wú)法達(dá)成成交時(shí),心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,個(gè)人心理素養(yǎng)還是不夠強(qiáng)大。
4、個(gè)人的學(xué)問積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會(huì)接著努力,積累學(xué)問,增加心理素養(yǎng),放正心態(tài),讓自我思維模式轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷的特點(diǎn),提高銷售成果。
三、下一年和目標(biāo)。
1、個(gè)人下一年的工作安排:
(2)關(guān)注同事情感營(yíng)銷特點(diǎn),彌補(bǔ)自我不足之處,提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;
(3)溫故而知新,溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程資料,在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),并學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿,執(zhí)行完成經(jīng)理安排的各項(xiàng)營(yíng)銷策略安排。
2、個(gè)人下一年的目標(biāo):
(1)每一天電話20組以上,爭(zhēng)取約訪客戶上門一組以上;
(2)每一天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞,了解社會(huì)上各方面消息,擴(kuò)大自我的學(xué)問面;
(3)完善自我各項(xiàng)銷售技巧,爭(zhēng)取在明年讓自我的銷售業(yè)績(jī)能夠提高兩倍以上,為自我的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的打算。
四、個(gè)人對(duì)公司的提議。
1、對(duì)公司各部門的提議。
首先,我們應(yīng)當(dāng)感謝在工作中無(wú)條件支持和協(xié)作我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),都能夠給于無(wú)私的幫忙;感謝合同部和按揭部同事協(xié)作我們?cè)阡N售前沿,幫忙客戶詢問和解決各方面問題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了便利我們銷售的策劃實(shí)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶,更便利我們的銷售工作,為公司積累更多的財(cái)寶,我有以下幾點(diǎn)提議:
(3)俗話說“三軍未動(dòng),糧草先行”,員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和嘉獎(jiǎng),公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,望財(cái)務(wù)部能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù)。
我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點(diǎn),不怕麻煩,為客戶實(shí)行一條龍服務(wù),讓客戶感到“省心,放心,快樂”。
2、對(duì)公司的看法。
公司在最近一年里,經(jīng)過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已漸漸健全,而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo),則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進(jìn)取工作著,若董事長(zhǎng)能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,并進(jìn)行研討,再加上各部門能夠密切溝通協(xié)作完成工作,信任公司會(huì)猶如“東方明珠”一樣,綻放出刺眼光線。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
自我擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問以來(lái),可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的起先,加入xx公司發(fā)展,成為一名置業(yè)顧問。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
之前在xx有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,相識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,其次天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識(shí)。
雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。
第四個(gè)月的時(shí)候,我正式升上為置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好。對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變實(shí)力各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下一階段,也是新的起先。同樣的,對(duì)于將來(lái),我充溢了期盼,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
作為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的置業(yè)顧問,“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說非常的生疏。在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予的我這個(gè)平臺(tái)及賜予的我?guī)椭c支持。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
房地產(chǎn)是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)隨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。就我自身而言,還有許多不足之處有待提高,工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)實(shí)力需不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)微環(huán)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。
有人說“專業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的學(xué)問與實(shí)力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難許多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還特別須要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教育與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,仔細(xì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)學(xué)問也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對(duì)新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人實(shí)力,擴(kuò)寬學(xué)問面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)實(shí)力,為xx奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
xx是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為xx中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)吸取工作閱歷,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作看法,摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新的階段中亮新彩。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
首先,一個(gè)好的心態(tài)是指引我們更好的工作前提,有句話說的特殊好:勝利源于好的心情和好的打算。所以我覺得好的心態(tài)是放在第一位的,做任何事情的前提,去年底到今年年初隨著北龍湖市場(chǎng)客戶的急劇削減,一二月份我曾經(jīng)也是兩個(gè)多月沒開單,心態(tài)曾一度低落到極點(diǎn),甚至起先懷疑自己,雖說客戶量少但同事也有在賣房,不由自主的產(chǎn)生了懷疑,感覺心態(tài)沒有調(diào)整好,這期間我并沒有氣餒,領(lǐng)導(dǎo)也不停的為我加油打氣,在此期間,我加倍努力,信任信任的力氣,一天當(dāng)作兩天用,我要當(dāng)一匹黑馬,肯定要絕地反擊,我始終信任天道酬勤,不斷的維護(hù)同行關(guān)系和二手房渠道,發(fā)展一切可以動(dòng)用的人脈關(guān)系,全身心投入到工作中,通過兩個(gè)月踏踏實(shí)實(shí)的努力積累,在3月初開了艱辛的第一單,當(dāng)找到開單的感覺之后,集中心智全力去深化挖掘客戶,四月份是大爆發(fā)的一個(gè)月,一個(gè)月賣了6套房8000多萬(wàn),在不斷開單的同時(shí),一邊快速抓回款,一邊支配客戶盡快簽約,充溢的時(shí)間匆忙而過,當(dāng)回首上半年奮斗時(shí)間,個(gè)人戰(zhàn)績(jī):一共賣了11套房認(rèn)購(gòu)金額1.5億多賣了20多個(gè)車位。
當(dāng)看到這份業(yè)績(jī)的同時(shí),我并沒有傲慢自滿,我覺得個(gè)人的榮譽(yù)并不是一個(gè)人努力付出的結(jié)果,而是團(tuán)隊(duì)的共同成就,感謝金茂賜予我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),感謝項(xiàng)目有一個(gè)堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì),感謝靜默背后付出的后臺(tái)、財(cái)務(wù)、簽約等同事,感謝大家對(duì)我的幫助與支持。
對(duì)于我的客戶,我始終抱著交摯友的心理,我的信念是:不拋棄、不放棄,只要你是來(lái)北龍湖置業(yè)的,就不會(huì)輕易讓你走,因?yàn)轫?xiàng)目是每一個(gè)來(lái)北龍湖置業(yè)的終極幻想。每天堅(jiān)持努力完成工作目標(biāo)的同時(shí),不停的復(fù)盤,不忘初心,砥礪前行,希望在下半年嚴(yán)峻市場(chǎng)的考驗(yàn)下,仍舊可以乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)佳績(jī),感謝大家!
房產(chǎn)置業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的起先--加入中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,相識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,其次天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的'幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識(shí)。
雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變實(shí)力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!下半年,也是新的起先。同樣的,對(duì)于將來(lái),我充溢了期盼,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
工作總結(jié)是對(duì)前一階段工作的全面回顧、檢查、分析、評(píng)判,從理論相識(shí)的高度,概括閱歷教訓(xùn),以明確努力方向,指導(dǎo)今后工作的一種常用文體。以下是我給大家?guī)?lái)的幾篇2024房產(chǎn)置業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的起先——加入xx公司發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。
之前有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,相識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,其次天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識(shí)。
雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。
之后,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變實(shí)力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的起先。同樣的,對(duì)于將來(lái),我充溢了期盼,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20xx年對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充溢希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而酷愛則是做好每件工作所不行缺的。所以,在這充溢希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。酷愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,仔細(xì)專研,接著學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對(duì)客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越?lái)越喜愛這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年,基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思索的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的視察學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意恒久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的看法來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必定面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的看法,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中,除了誠(chéng)信的看法,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所須要的,做針對(duì)性講解。
3、舉薦房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們就會(huì)將寵愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人須要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最終我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。
時(shí)近年末,不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來(lái),從參與工作,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說卻是那么的短暫,仿佛是在擠眼間變消逝而過。以下就是本人的工作總結(jié):
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接觸它,所以我隱藏了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在找尋一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來(lái)到了xx公司。相識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的相識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的相識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的摯友。信任我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。
從七月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是支配看房車,接待到訪客戶,派單,支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的看法,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最干脆也最真實(shí)的,也是記憶最深的。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我下鄉(xiāng)做宣揚(yáng),跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我特別珍視,所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的,因?yàn)榭鞓钒?,機(jī)會(huì)難得啊。
九月份參與房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參加者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,很華蜜。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與相識(shí),這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)驗(yàn)了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提示我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與志向是不一樣的,但只要我專心去交換,不論在哪里大家都是摯友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難過,而我不是一個(gè)擅長(zhǎng)宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是摯友,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的實(shí)力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),沒法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)的,但終歸沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),信任自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些,終歸只是一味的焦急去有成果不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結(jié),話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多,卻照舊保持著天真。我將接著成長(zhǎng)下去,接著天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成果,讓自己歡樂。
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的起先--加入xx中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,相識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,其次天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識(shí)。
雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變實(shí)力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的起先。同樣的,對(duì)于將來(lái),我充溢了期盼,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰(shuí)?我能做什么?我想成為誰(shuí)?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會(huì)漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來(lái),只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與安排如下:
1、接待每天前來(lái)詢問的來(lái)訪和來(lái)電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正,而且更要駕馭。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了變更這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語(yǔ)氣,但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)覺最重要的緣由是我沒有自信,丟失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信念,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)了我,我會(huì)信念是倍增的,干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,錯(cuò)了就改,以后不要犯其次次”,對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號(hào)樓的工期說明、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時(shí)候,肯定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,才能做好!在與客戶交談中肯定要發(fā)覺問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,肯定可以吧工作做好!
3、在新的一個(gè)月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)肯定要細(xì)心、專心;加強(qiáng)自己的信念,主動(dòng)工作;加強(qiáng)自己說話的,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語(yǔ);遇到問題,立刻解決。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
面試是通過書面、面談或線上溝通(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作實(shí)力與綜合素養(yǎng),通過面試可以初步推斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面為大家?guī)?lái)房產(chǎn)置業(yè)顧問面試回答,快來(lái)看看吧。
1、你為什么選擇這份工作?
2、認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)學(xué)問?
我認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)學(xué)問最好還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科。
出此以外還應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點(diǎn)及看法,使客戶信任我是最專業(yè)的置業(yè)顧問,客戶才會(huì)產(chǎn)生信任感;這樣才能提高自己的銷售業(yè)績(jī)及成交率。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的.置業(yè)顧問。
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)?
我認(rèn)為置業(yè)顧問是一個(gè)極能提高個(gè)人素養(yǎng)和強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè),它不僅要求從業(yè)人員有較好的相貌、親和力、語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力、視察實(shí)力等,還要求了從業(yè)人員必需具備簡(jiǎn)潔的營(yíng)銷實(shí)力。
置業(yè)顧問的工作其實(shí)很簡(jiǎn)潔就是幫助客戶選擇最志向的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。
4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)當(dāng)先做些什么?
首先應(yīng)當(dāng)盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的全部相關(guān)信息出此以外還應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。
5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?
每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶,就應(yīng)當(dāng)剛好的盡量具體的記錄下并建立客戶檔案來(lái),以便在回訪時(shí)更便利。并對(duì)客戶進(jìn)行分類(如:誠(chéng)意較高型、正在考慮型、辦法不定型、意向購(gòu)買型、參觀了解型等)。
對(duì)較可能盡快購(gòu)買的客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪,了解并消退客戶的顧慮和心理障礙,加快客戶購(gòu)買的步伐,加強(qiáng)客戶購(gòu)買的信念。
對(duì)意向性不強(qiáng)的客戶要多做回訪,在多次回訪后客戶仍舊表示不購(gòu)買時(shí)肯定要向客戶詢問不購(gòu)買的真正緣由,并做好分析記錄剛好反饋回公司。以便于公司對(duì)銷售策略的改進(jìn)。
6、假如你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會(huì)從哪些方面對(duì)客戶介紹?
首先介紹小區(qū)的樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)以突出小區(qū)的規(guī)模。
然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設(shè)施、星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤四周的市政建設(shè)狀況及周邊配套設(shè)施等以突出小區(qū)獨(dú)特的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)域位置優(yōu)勢(shì)。
最終在介紹戶型分布、價(jià)位分布、所剩房源的分布等相關(guān)的房源信息。
如上述客戶都較滿足沒有提出異議時(shí),可向客戶介紹前期排號(hào)或簽定預(yù)售合同的細(xì)則。促使客戶盡快交納定金。
7、你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些?
一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備好的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、小區(qū)園林景觀設(shè)計(jì)、周密的保安防范體系及星級(jí)的物業(yè)管理、周邊的好的環(huán)境、便利的交通、優(yōu)越的市政設(shè)施等。
應(yīng)當(dāng)理性的給客戶分析價(jià)格高的緣由,如:小區(qū)景觀是花巨資打造,小區(qū)綠化率高,小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤,小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理,其它小區(qū)決無(wú)僅有的地段優(yōu)勢(shì),小區(qū)得天獨(dú)厚的自然環(huán)境等。
還可向客戶與周邊樓盤或其它區(qū)位的樓盤進(jìn)行對(duì)比,著重突出小區(qū)的高信價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
從配套設(shè)施、區(qū)域位置、內(nèi)外環(huán)境等入手進(jìn)行對(duì)比向客戶推銷買房不僅僅是買房而是買環(huán)境時(shí),小區(qū)的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)就會(huì)突出體現(xiàn)。
9、當(dāng)銷售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問該干些什么?
回訪以前來(lái)看過房子但沒有購(gòu)買的客戶,做好客戶看法的收集、整理及歸總工作,主動(dòng)收集和了解周邊樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息和動(dòng)態(tài),為公司擬訂新的銷售方案做好鋪墊工作。調(diào)解好自己的心態(tài)為自己能在銷售旺季到來(lái)前盡快進(jìn)入工作狀態(tài)做打算。
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房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷反思,那么人們對(duì)客觀事物的相識(shí)也就越來(lái)越深刻,越來(lái)越寬廣,所進(jìn)行的事業(yè)通過總結(jié)就會(huì)不斷發(fā)展和前進(jìn)。以下是我給大家?guī)?lái)的幾篇房產(chǎn)置業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來(lái),從參與工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說卻是那么的短暫,仿佛是在擠眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié):
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接觸它,所以我隱藏了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在找尋一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。相識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的相識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的相識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的摯友。信任我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。
從七月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是支配看房車,接待到訪客戶,派單,支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的看法,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最干脆也最真實(shí)的,也是記憶最深的。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng),跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我特別珍視,所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的,因?yàn)榭鞓钒?,機(jī)會(huì)難得啊。
九月份參與房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參加者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,很華蜜。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與相識(shí),這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)驗(yàn)了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提示我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與志向是不一樣的,但只要我專心去交換,不論在哪里大家都是摯友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難過,而我不是一個(gè)擅長(zhǎng)宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是摯友,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的實(shí)力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從起先到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),沒法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)的,但終歸沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),信任自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些,終歸只是一味的焦急去有成果不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結(jié),話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多,卻照舊保持著天真。我將接著成長(zhǎng)下去,接著天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成果,讓自己歡樂。
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的起先——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,相識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,其次天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識(shí)。
雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變實(shí)力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的起先。同樣的,對(duì)于將來(lái),我充溢了期盼,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
2024年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的起先――加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員,房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,相識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,其次天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,個(gè)人總結(jié)《房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)》。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)當(dāng)見習(xí)置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都起先有肯定的相識(shí)。
雖然剛起先還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我信任以后肯定用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充溢信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變實(shí)力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的起先。同樣的,對(duì)于將來(lái),我充溢了期盼,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間2024年已經(jīng)結(jié)束。靜默地算來(lái),從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來(lái)到隆德縣項(xiàng)目部參與銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是擠眼間便消逝而過。
本人是2024年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的駕馭,背后的確下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都起先有肯定的相識(shí)。到七月份的下半月就起先真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭。
但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來(lái)訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來(lái)電50人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái),而是主動(dòng)地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)實(shí)力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
庫(kù);商鋪公攤太大,擔(dān)憂裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)憂商場(chǎng)火不起來(lái),擔(dān)憂管理跟不上,投資戶擔(dān)憂投資回報(bào)。
總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些閱歷,總結(jié)出一些心得,希望2024年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),良好的心態(tài)也包括許多方面。a.限制心情我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)限制好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事,同事、摯友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的特性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,以誠(chéng)相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所須要的,做針對(duì)性講解。
4.舉薦房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明。
5.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們就會(huì)將寵愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。2。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc安排,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人須要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最終,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),主動(dòng)的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿足的成果單。
時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。靜默地算來(lái),從參與工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說卻是那么的短暫,仿佛是在擠眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接觸它,所以我隱藏了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在找尋一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆驚慌的心起先了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。相識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的相識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的相識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的摯友。信任我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。
從七月份起先我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是支配看房車,接待到訪客戶,派單,支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的看法,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最干脆也最真實(shí)的,也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng),跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和相識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我特別珍視,所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的,因?yàn)榭鞓钒。瑱C(jī)會(huì)難得啊。
九月份參與房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參加者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,很華蜜。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與相識(shí),這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。
房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶供應(yīng)投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。下面是為您整理的《房產(chǎn)置業(yè)顧問工作安排三篇》,僅供大家查閱。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷安排的內(nèi)容。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷安排非常重要。一般來(lái)說,市場(chǎng)營(yíng)銷安排包括。
1.安排概要:對(duì)擬議的安排賜予扼要的綜述,以便管理部分快速閱讀。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及安排必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定安排在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:供應(yīng)用于完成安排目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)料盈虧報(bào)表:綜述安排預(yù)料的開支。
8.限制:講解并描述安排將如何監(jiān)控。
一、安排概要。
安排書一開頭便應(yīng)對(duì)本安排的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,安排概要可讓高級(jí)主管很快駕馭安排的核心內(nèi)容,內(nèi)容書目應(yīng)附在安排概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀。
安排的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)。
應(yīng)供應(yīng)關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)。
應(yīng)列出過去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)。
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)將來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。靜默地算來(lái),從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來(lái)到隆德縣項(xiàng)目部參與銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是擠眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的駕馭,背后的確下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭谴谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都起先有肯定的相識(shí)。到七月份的下半月就起先真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭。
但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來(lái)訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來(lái)電50人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái),而是主動(dòng)地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)
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