房地產(chǎn)經(jīng)理總結(jié)和工作計劃大全（20篇）

房地產(chǎn)經(jīng)理總結(jié)和工作計劃大全（20篇）房地產(chǎn)行業(yè)是一個與人們生活休戚相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系到人們的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。接下來是一些關(guān)于房屋裝修和室內(nèi)設(shè)計的精選案例和創(chuàng)意，供大家參考和借鑒。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)工作安排

在今年的工作中，根據(jù)公司對于我們銷售人員的要求，在去年的基礎(chǔ)上，對自己的工作提出更高的要求，確定一個工作目標(biāo)，制定好2024年度的工作安排，將任務(wù)細(xì)致的完成好。

一、日常工作。

和之前的客戶維持好的聯(lián)系，在時間條件都允許的狀況，節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心愿，或者宴請客戶，保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。

二、拓展工作。

除了維護老顧客，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。主動主動的去溝通、堅持協(xié)調(diào)好各個方面的工作，使自己的工作忙而不亂。

三、堅持學(xué)習(xí)。

除了基本的工作之外，我還要堅持學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)實力。利用空閑的、碎片化的時間汲取能夠利用的學(xué)問，拓寬自己的學(xué)問范圍，進一步豐富自己的學(xué)問體系，將學(xué)習(xí)到的學(xué)問運用到實際中去，將業(yè)務(wù)溝通的實力加強。

四、工作目標(biāo)。

1、真誠的對待每一個客戶，擁有自己的忠誠的客戶，達(dá)成互惠互利的合作。

2、每個月要增加1個以上的新客戶，為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦，登記有哪些潛在的客戶，為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

3、在與客戶達(dá)成交易之前，從多方面了解客戶的需求，在當(dāng)時的狀態(tài)時什么樣的，做好打算的工作才會有更高的幾率勝利。

4、加強對于自己姿態(tài)，語言的學(xué)習(xí)，在與客戶溝通留下好的印象，為公司樹立一個好的形象。

5、對一周的工作有一個小結(jié)，每一個月有一個總結(jié)，找到自己在工作出現(xiàn)的問題，在工作還有什么不到位的地方，提示自己不會再去犯錯誤，爭取每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都做好。

6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解，對自己不夠自信，所以任務(wù)完成的不夠志向，因此在今年我要建立起自信念。常常對自己加油激勵，使自己擁有一個主動樂觀的工作看法，來面對工作中的種.種挫折與磨練，完成上級下達(dá)的任務(wù)。

7、和同事有一個信息的溝通，一起探討進步的方法，吸取別人的閱歷，加強自己的業(yè)務(wù)技能。

房地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理總結(jié)及工作安排

新的一年，某房地產(chǎn)公司在復(fù)原中漸漸步入蒸蒸而上，在公司進步的同時我們要看到不足。因此，財務(wù)部對充溢激情的下一年作出了如下的展望和規(guī)劃：

一、進一步加強員工的成本限制意識，嚴(yán)格限制借支的審批流程，層層把關(guān)。

當(dāng)然，這個工作與各個部門的干脆分管經(jīng)理的管理是分不開的；同時，財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和限制的宣揚。對項目的'沖賬報銷嚴(yán)格根據(jù)借支明細(xì)審批，超出借支范圍的請款除特殊批準(zhǔn)外，財務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

二、加強往來款項的催收力度。

須要各項目總監(jiān)極力協(xié)作財務(wù)的此項工作，對各個項目的正常回款，根據(jù)公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理方法嚴(yán)格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報當(dāng)月資金收付安排。

三、配備財務(wù)人員。

財務(wù)部工作量日漸加強，鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務(wù)建議至少增加一名主管會計，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控，出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付安排外，加強往來款項的催要工作，成本會計負(fù)責(zé)根據(jù)公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另幫助往來款項的清欠工作。

四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口。

至少配備三個財務(wù)軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負(fù)其職，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核，會計負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理，董事辦設(shè)置查詢功能，實時進入賬務(wù)系統(tǒng)，進行現(xiàn)金銀行查詢，這樣就必需具備一個條件，全部收支發(fā)生時，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)干脆傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平常的日常工作量，不會出現(xiàn)平常出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作，月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的狀況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強。由此，財務(wù)管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌支配和臨時資金調(diào)配。

五、日常工作。

仔細(xì)完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金支配，保證公司資金正常運作。

六、其他。

協(xié)作其他部門完成公司交給的其他工作。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)和工作安排

不知不覺中，2024年，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問和閱歷?，F(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面。

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面。

剛進公司的時候，我們起先了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，起先覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)和幫助下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會限制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)學(xué)問和技巧。

在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以覺的特別乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時的確感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)切是休戚相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)微環(huán)節(jié)。看似簡潔的工作，其實更須要細(xì)心和耐性，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是供應(yīng)各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我許多建議和幫助，剛好的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望將來。

2024年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿足，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成果與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。

在不知不覺中，2024年里，依據(jù)公司支配我經(jīng)驗了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)驗了太多的物是人非，經(jīng)驗了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感受頗多。

本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致許多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員特別難招。

所以銷售人員聘請工作始終是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在聘請途徑上，我們在高校校內(nèi)、市中心街道發(fā)過聘請單子，在項目周邊貼過聘請廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工舉薦等渠道聘請。在聘請要求上，有無工作閱歷均可，但要求人品肯定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。依據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致接連聘請銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。

銷售人員的培訓(xùn)始終是每個項目工作當(dāng)中特別重要的一環(huán)，肯定不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟識項目起先，我們就依據(jù)人員結(jié)構(gòu)狀況，和項目狀況，根據(jù)安排統(tǒng)一支配了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。

但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度聘請的人員，大多都是沒有任何工作閱歷的新人，每個人的性格及接受實力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流淌性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。

所以后期各項目在聘請時除了應(yīng)將新人和老人比例限制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參加進來，讓老員工主動的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的支配和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)分培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。

許多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。許多時候都是事情支配下去了，由于各種緣由，沒有賜予剛好的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致支配下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年肯定要改正，做到，有安排，有支配，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增加團隊執(zhí)行力。

作為一線的管理人員肯定要具有很強的解決困難問題的實力，見機行事的實力，超強的總結(jié)問題的實力，這樣才能避開重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的閱歷傳授給大家，制造深厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切方法賜予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避開重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。

因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時視察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格根據(jù)公司接待流程接待客戶，同時在案場巡察，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想方法剛好賜予解決，幫談或協(xié)作逼定，避開意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，第一時間賜予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并支配新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。

在案場剛好的賜予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)建氛圍，例如支配喊假控，打假電話等。當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐性的賜予說明和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。

每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為賜予肯定數(shù)量的懲罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱忱，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并支配特定大掃除日，全部銷售人員全部參與打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整齊的好習(xí)慣。

在與開發(fā)商的協(xié)作上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識肯定要強，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報，相互敬重，相互理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發(fā)單位的認(rèn)可。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里要給自己進行重新定位，激昂信念、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的實力，并做出了以下工作安排。

總之在20xx年希望自身會有更大的收獲，與公司共同成長，攜手并進。在此預(yù)祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓!

在不知不覺中，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問并積累了許多的閱歷，也同時熬煉和提高了業(yè)務(wù)實力，這讓自己的人生多了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感受頗多。

在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成。

今年實際完成銷售認(rèn)購、簽約、回款、傭金的狀況和競爭對手易居的對比的狀況。

二、團隊管理方面。

1、聘請面試方面。

自己在聘請面試的時候缺少細(xì)心的設(shè)計和支配，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增加了不少麻煩。

2、團隊培訓(xùn)工作。

沒有安排的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的打算。

對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的安排做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌支配和布置，自己也沒有提前做好足夠的打算工作。自己不但沒有得到熬煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有探討過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)分培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作。

許多事情都是剛好的支配下去，但是沒有賜予剛好的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很志向。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、剛好總結(jié)學(xué)習(xí)。

當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實。

例如有的工作人員間或遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進行相應(yīng)的懲罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不賜予其進行罰款可事實上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種緣由執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作敏捷多變，因此須要依據(jù)實際狀況剛好制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動主動意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使許多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。

曾經(jīng)也仔細(xì)制定過與工作人員之間的溝通安排，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為。

三、案場管理方面。

1、案場談客監(jiān)督及把握。

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想方法剛好賜予解決，在案場自己也時常全程并剛好的賜予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)建氛圍，常組織置業(yè)顧問溝通談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都剛好賜予點評，并組織其它置業(yè)顧問賜予剛好的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理。

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐性的賜予說明和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力。

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最終一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問提高自身各方面的實力，并做出了以下工作安排。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的逆境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)聘請面試方面的技巧，重視每次的聘請面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要依據(jù)實際狀況做出下個月具體的培訓(xùn)安排，針對新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)安排。并盡最大努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)安排執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。剛好的了解并駕馭置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班起先熬煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進行懲罰。

都說公司是自己的其次個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我始終都是，忠誠牢靠，樂于奉獻，一切以公司利益為動身點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，不遺余力，盡職盡責(zé)，管的公允、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。主動熱忱、充溢活力。

用自己的熱忱去感染自己的下屬，關(guān)切他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有許多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫柔，對團隊管理閱歷的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了肯定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都須要一一的克服和解決，我有信念能夠很好的解決。

對將來我充溢著期盼和信念，信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的指責(zé)和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。

好的成果是須要共享的，這樣才能起到激勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的共享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是持續(xù)勝利的有效方法。

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量改變、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名改變、渠道模式改變及特點、終端型態(tài)改變及特點、消費者需求改變、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于找尋標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最終，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步緣由分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷安排，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，詳細(xì)具體的行銷安排還須要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)安排、產(chǎn)品改良安排;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域須要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由，還須要制定區(qū)域招商安排或者客戶開發(fā)安排。終端類產(chǎn)品還須要完善商超門店開發(fā)安排。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，須要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

最終，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實施，還須要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。

好的成果是須要共享的，這樣才能起到激勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的共享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是持續(xù)勝利的有效方法。首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量改變、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名改變、渠道模式改變及特點、終端型態(tài)改變及特點、消費者需求改變、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于找尋標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最終，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步緣由分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷安排，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，詳細(xì)具體的行銷安排還須要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)安排、產(chǎn)品改良安排;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域須要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由，還須要制定區(qū)域招商安排或者客戶開發(fā)安排。終端類產(chǎn)品還須要完善商超門店開發(fā)安排。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，須要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式最終，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實施，還須要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。

房地產(chǎn)經(jīng)理月總結(jié)和月工作安排

本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的'一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力協(xié)作支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)將20__年以來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟精神，提高執(zhí)行力。

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和全部銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，仔細(xì)學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)悟公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。

通過深化學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想相識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。

勝利的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)建良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。

因此，我留意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)隨意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責(zé)，領(lǐng)先垂范，努力做好銷售本職工作。

今年，我?guī)ь^努力，到處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持常常深化一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放狀況;奔波勞碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作狀況。

在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作主動，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過細(xì)心籌備，1月23日，__銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項目信息，使人們了解了__的全貌;2月1日，__項目正式開工，項目由虛擬的想象向?qū)砜擅煽吹恼鎸嵾~出重要一步;4月25日，細(xì)心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀__之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。

經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1010余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順當(dāng)開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，主動為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特殊留意了與其他部門溝通與協(xié)作。

我主動與工程部溝通信息，剛好了解樓盤施工進度與相關(guān)狀況，適時支配廣告宣揚工作;全力協(xié)作財務(wù)部工作，剛好溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì);仔細(xì)與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣揚物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。

同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的溝通，售前主動進行上門探望活動，引領(lǐng)業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣揚;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔跑于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，剛好進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與看法，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。

此外，多次深化城管局與其領(lǐng)導(dǎo)溝通，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們供應(yīng)業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注意團結(jié)，帶好銷售團隊。

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常常教化員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)建條件也要上”，引導(dǎo)員工端正看法，做到“只為勝利找理由，不為失敗找借口”，并且常常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還常常深化代理公司檢查監(jiān)督，剛好傳達(dá)上級指示精神，發(fā)覺問題剛好提示，幫助其制定銷售安排，改進銷售思路，協(xié)助其健康發(fā)展。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的主動性和主動性。

同時，我堅持以人為本，敬重員工的看法，接受合理化建議;關(guān)切員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們供應(yīng)力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一樣、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我。

一年來，雖然取得了肯定的成果，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有肯定差距，主要表現(xiàn)在：

二是安排不夠細(xì)致，工作中往往注意大事的安排，忽視日常小事的安排，肯定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中仔細(xì)加以解決，改進工作，超越自我。

五、總結(jié)閱歷，明確今后的工作思路與措施。

1.拼搏奮進，明年力爭完成以下目標(biāo)。

一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)料可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元?；鼗\資金預(yù)料可達(dá)萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預(yù)料可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為萬元?；鼗\資金預(yù)料可達(dá)萬元。

2.合理搭配，科學(xué)制定廣告安排。

戶外、__、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配，錯開發(fā)行時間，駕馭最佳宣揚時機，最大限度提高宣揚效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。__以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;__廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，留意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣揚，也要與中郵錯開時間段，將協(xié)助性宣揚的的短信與報紙與其他主渠道宣揚合理搭配。

3.完善制度，提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平，須要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步變更對代理公司依靠性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建的平臺，我將把這次總結(jié)作為相識自我和自我指責(zé)的一次極好契機，進一步總結(jié)閱歷，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱忱，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們根據(jù)上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出主動貢獻!

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問和閱歷。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)工作安排

從事銷售工作的人都應(yīng)當(dāng)知道，撰寫銷售安排書是工作中必不行少的一件事。那么，銷售安排書怎么寫呢?參考以下這篇范文，看看銷售安排書的寫法，就肯定能寫出一份優(yōu)秀的銷售安排書。

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人實力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2.適時作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人剛好跟進。

3.注意績效管理，對績效安排、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.注意營銷策略，目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來好用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商須要時能剛好作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好摯友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺瞞，答應(yīng)客戶的承諾要剛好兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)。

1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少探望20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配探望客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注意要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并剛好跟進和回訪。

7.前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，剛好回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作，打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前打算驗收文檔，驗收完成后剛好收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也須要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的實力。以上是我這一年的銷售工作安排，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作安排范文

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認(rèn)同,總體上說，成果喜人。

一、以項目建設(shè)為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng)新居地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項。

規(guī)章制度。

和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團隊，用人才培育、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。

項目是重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。

一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

（一）僅用180余天圓滿完成一期建設(shè)任務(wù)。

1、項目完成狀況：

商業(yè)底店。

20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（a、b段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。

完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎(chǔ)，計6000000.00元，總計710106600.00元，是安排完成量的101.9%，欠安排0.1%。

2、房屋預(yù)訂狀況：

公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，主動進入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中，同步起先房屋預(yù)訂工作，這一戰(zhàn)略思想的實施，為公司發(fā)展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間?；乜?010100.00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。

（二）如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標(biāo)。

1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。（3月—5月）。

春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進入簽約洽談階段，并于5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。

一期工程至20xx年5月18日實行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的細(xì)心策劃部署，各部門親密協(xié)作，工程部詳細(xì)落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的狀況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊找尋電源、邊找尋水源的條件下，于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。

2、立項審批、報建工作與施工同步進行。（5月—9月）依據(jù)項目可研報告，公司適時起先工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進圖紙設(shè)計。5月份起先先后辦理了發(fā)改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查看法”（20xx.23號文件）；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址看法”（20xx.27號文件）。同時還進行了“x項目環(huán)境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。

億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順當(dāng)通過住建廳的審批。

3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、

合同。

為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會簽制度、大額資金運用會簽制度、物品管理選購 、印章運用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

簽施工類合同份、材料類合同份、其他協(xié)助類合同份。

4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

項目是重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在協(xié)作工程監(jiān)理公司工作的同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分確定。

5、規(guī)范財務(wù)管理、限制成本，預(yù)、決算工作同步跟進。

材料選購 能夠剛好系統(tǒng)的駕馭市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金運用率。

安排、財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并實行主動敏捷的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)确椒〝U大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資主動性，拓寬了融資渠道。保證了項目建設(shè)資金的平安。

6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

公司指派專人抓伙食改進工作，使員工日常伙食多樣化，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。

7、平安工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證。

了施工期間的平安生產(chǎn)。

在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復(fù)探討施工方案，堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查，發(fā)覺問題，事不過夜，剛好處理。

對施工中發(fā)覺的平安隱患問題，對責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟懲罰的懲罰。

（三）客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中出現(xiàn)一些問題，主要表現(xiàn)是：

1、施工材料安排提報不剛好且不精確，進場后管理不到位。沒有按安排用多少提多少，有奢侈現(xiàn)象發(fā)生。

例如：鋼筋提出安排20噸，結(jié)果不夠用，導(dǎo)致二次進貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。

2、施工用材料安排不到位，后又補充安排，造成材料進貨價格談判的被動，管線用料安排不精確造成管頭的奢侈。

例如：如窗門，不銹鋼管等。

3、專業(yè)施工單位間施工不協(xié)作、缺乏協(xié)調(diào)，干脆影響到工期和質(zhì)量?，F(xiàn)場全部在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織安排、設(shè)計水平有待提高。

房地產(chǎn)經(jīng)理級年終總結(jié)及明年工作安排

不知不覺就又一年過去了，這一年我做了許多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力特別雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象干脆面對客戶的這樣一個團隊。許多勝利的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作，因為自己的年輕和閱歷不足，所以更須要熬煉自己!今日我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成果出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的`市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!

在這段時間與客戶的溝通中我是深深的。

體會。

到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的起先，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來確定的，所以這個時候我們的工作實力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，須要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀相識不足，談客戶時思路不夠清楚;。

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決;。

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目找尋客戶，有時候會錯過許多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都須要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望將來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的發(fā)展我們還要進行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)料、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿足度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有醒悟的相識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項打算。

沒有人會隨隨意便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成果，要做到：

2、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。

3、完成安排的詳細(xì)方法，與客戶關(guān)系密切程度加強、剛好反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新起先，努力做勝利，完成目標(biāo)，讓自己成為最宏大的房地產(chǎn)經(jīng)理!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)及工作安排

在縣教化局的幫助下，希望通過開展各項活動提中學(xué)磊房產(chǎn)的美譽度，充溢**的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

1、**一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。

3、年底的代理費拖欠狀況嚴(yán)峻;。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能剛好找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系驚慌。2024年工作安排新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云消遣城，正在緊鑼密鼓進行進場前的打算工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1、希望**能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參加項目策劃，在星云消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)經(jīng)理月總結(jié)和月工作安排

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年多時間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問和。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)實力，更讓自己的人生經(jīng)驗了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面。

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了房地產(chǎn)經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面。

剛進公司的時候，我們起先了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，起先覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)和幫助下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會限制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)學(xué)問和技巧。

在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以覺的特別乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時的確感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)切是休戚相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)微環(huán)節(jié)?？此坪啙嵉墓ぷ?，其實更須要細(xì)心和耐性，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是供應(yīng)各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我許多建議和幫助，剛好的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的.時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望將來。

20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿足，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成果與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。

六、問題和不足。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據(jù)20__年銷售狀況和市場改變，自己安排將工作重點放在中重點類客戶群。

2、針對購買力不足的客戶群中，找尋有實力客戶，以擴大銷售。

3、為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣揚的造勢。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時安排仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

5、加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并剛好匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)及工作安排

很榮幸，我于20__進入__房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作?，F(xiàn)在，就過去一年的工作做下總結(jié)：

一、存在的問題。

1、主觀相識不足，談客戶時思路不夠清楚;。

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決;。

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目找尋客戶，有時候會錯過許多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都須要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)料、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿足度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析：自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機遇，從而對困難有醒悟的相識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項打算。

沒有人會隨隨意便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。

仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提升。

在20__年的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成果，要做到：

2、完成安排的詳細(xì)方法：與客戶關(guān)系密切程度加強、剛好反映顧客的新資訊。

我堅信，通過我們團隊每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)及工作安排

20__年上半年是驚慌的半年，也是勞碌的半年，也取得了肯定的收獲。回顧這半年的經(jīng)驗，經(jīng)驗了公司從來沒有的策劃模式，也完成了起先覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的相識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)的去完成了自己的本職工作，半年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對20__年上半年的工作狀況總結(jié)如下:。

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最干脆的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特殊有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿足度，創(chuàng)建良好的客戶口碑，力求各項工作精確，避開疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對市場的信息駕馭，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，剛好和團隊共享，給公司產(chǎn)品定價供應(yīng)依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)狀況，核對房源、價格、實惠等確保精確，避開疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有，要退房的、要實惠的、有對合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵?jǐn)_的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還須要客戶滿足，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛運用安排等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的剛好駕馭;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作，提高工作效率，駕馭更全面的學(xué)問。

5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。剛好捕獲政策信息，專業(yè)學(xué)問，課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這半年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)。

三、工作中存在的問題。

在這半年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:。

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的半年起先了，我應(yīng)努力做到加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉，共同進步!

房地產(chǎn)經(jīng)理工作安排

首先，確定項目方案布局和產(chǎn)品定位，于20xx年2月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次，11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查，12月完成組團全部施工圖的備案。

根據(jù)xx房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求，依次取得三個地塊的土地運用證、項目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項目環(huán)評批復(fù)、雷電災(zāi)難評估、人防批復(fù)、施工圖審查、組團建筑工程規(guī)劃許可證、組團建筑工程施工許可證等，使xx項目建設(shè)能合法順當(dāng)綻開。

x項目于20xx年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設(shè)，起先土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月起先地塊地基強夯工程，4月完成項目部活動板房建設(shè)，起先修建xx大道，5月完成組團地基強夯并起先樁基工程施工，6月完成xx5、xx6號樓樁基施工，xx大道順當(dāng)通車，7月完成d地塊地基強夯工程，8月完成xx3、xx4號樓樁基工程，起先建設(shè)銷售接待中心。全年xx項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。

房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè)，資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成果，在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ)。

20xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。依據(jù)集團公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進。在各部門員工的主動協(xié)作下，xx公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》，并規(guī)范了車輛運用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理方法，完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格根據(jù)制度進行仔細(xì)處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

xx項目20xx年4月組建銷售團隊，完成了項目推介，使xx項目深化百姓心中，并進行了各類潛在客戶的摸底工作。xx項目由于過硬的規(guī)劃，細(xì)心的設(shè)計，優(yōu)越的地理位置以及項目的`卓越品質(zhì)，榮獲、稱號。這都為20xx年全面綻開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身。

20xx年xx酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成果。為集中力氣，搞好xx項目開發(fā)建設(shè)，集團公司確定將xx酒店運營模式變更為個體承包，并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。

(三)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20xx年的經(jīng)營調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時，兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會效益得到化。

20xx年集團公司取得的上述成果，和全體員工的辛勤工作密不行分。在20xx年的工作中，涌現(xiàn)出眾多像這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

20xx年集團公司雖然取得肯定的成果，但比照年初既定目標(biāo)安排還有肯定差距，特殊是xx項目總體推動進展相對緩慢。究其緣由，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴(yán)峻制約xx項目各項工作的推動;三是項目用地地質(zhì)狀況相對困難，使樁基施工工期延長;四是xx地區(qū)行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發(fā)事務(wù)的時間。

房地產(chǎn)經(jīng)理工作安排

作為一位銷售經(jīng)理，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的安排制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝