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學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握問題解決的不利因素頭腦中對問題進行信息記載、理解和表達的方式。問題表征的方式011）小王家兄弟五個，都未婚，他們每個人都有一個姐妹，如果把王媽媽也算在內(nèi)，試問他們家有幾個女人?2）某城市有15%的人不把電話號碼放入電話簿上，如果你從該城市的電話簿上隨機抽取200個號碼，問其中有多少人是不把電話號碼放入號碼簿上的?無關(guān)信息的干擾02兩個0錯誤地假定:問題中的所給出的條件或數(shù)字在解題中都有用功能固著：人們在知覺一個物體時，傾向于只從它的一般性功能上認(rèn)識它。功能固著03問題解決時不能用新的方式來表征問題情境水罐問題:現(xiàn)有容量固定的三個水罐和無限量的水，請你以三個水罐為工具，逐一取得每一行中最有方指定的數(shù)量。心向或心理定勢04堅持使用原有已證明有效的方法解決新問題的心理傾向，稱為心向或心理定勢。心向或心理定勢04當(dāng)反復(fù)探索一個問題的解決而毫無結(jié)果時，把問題暫時擱置一段時間，幾小時、幾天或幾個星期，然后再回過頭來解決，反而可能很快找到解決辦法。醞釀效應(yīng)05解決問題的知識經(jīng)驗越豐富，越有利于問題的解決。知識經(jīng)驗06適中的動機水平有利于問題的解決，過強或過弱的動機水平不利于問題的解決；理想遠大、意志堅強、自尊、自信、自立、自強等優(yōu)良的人格品質(zhì)都會提高解決問題的效率。動機和人格07影響問題解決的心理因素是多方面的。它們不是孤立地起作用，而是互
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