2024-業(yè)主與物業(yè)服務合同范本 完整版

業(yè)主與物業(yè)服務合同范本完整版合同編號：__________業(yè)主與物業(yè)服務合同范本完整版第一章定義與術語1.1定義本協(xié)議中使用的下列術語，除非上下文另有規(guī)定，應具有如下含義：1.1.1“協(xié)議”指甲乙雙方共同簽署的業(yè)主與物業(yè)服務合同及其附件；1.1.2“業(yè)主”指甲方，即擁有物業(yè)的合法所有者；1.1.3“物業(yè)服務公司”指乙方，即提供物業(yè)管理服務的合法企業(yè)；1.1.4“物業(yè)”指業(yè)主擁有或使用的房產及其附屬設施、設備和場地；1.1.5“物業(yè)服務”指甲乙雙方約定的物業(yè)管理服務內容；1.1.6“物業(yè)費”指業(yè)主應向物業(yè)服務公司支付的物業(yè)管理服務費用。第二章物業(yè)服務內容與標準2.1物業(yè)服務內容2.1.1物業(yè)服務公司應根據法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議的約定，提供物業(yè)管理服務；2.1.2物業(yè)服務內容包括但不限于保安、清潔、綠化、維修、保養(yǎng)等；2.1.3物業(yè)服務公司應制定詳細的服務方案，明確服務內容、標準和流程。2.2物業(yè)服務標準2.2.1物業(yè)服務公司應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議的約定，制定物業(yè)服務標準；2.2.2物業(yè)服務標準包括但不限于服務響應時間、服務質量、服務效果等；2.2.3物業(yè)服務公司應定期對物業(yè)服務標準進行評估和改進，確保服務質量的持續(xù)提升。第三章物業(yè)費用3.1物業(yè)費用的構成3.1.1物業(yè)費用包括物業(yè)服務費、維修資金、其他相關費用等；3.1.2物業(yè)服務費根據物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型和服務內容等因素確定；3.1.3維修資金用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新改造。3.2物業(yè)費用的支付3.2.1業(yè)主應按照約定的支付方式和時間，向物業(yè)服務公司支付物業(yè)費用；3.2.2物業(yè)服務公司應向業(yè)主提供物業(yè)費用的支付憑證；3.2.3業(yè)主未按時支付物業(yè)費用的，物業(yè)服務公司有權按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定采取相應措施。第四章物業(yè)服務公司的權利與義務4.1物業(yè)服務公司的權利4.1.1物業(yè)服務公司有權依據本協(xié)議向業(yè)主收取物業(yè)費用；4.1.2物業(yè)服務公司有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的業(yè)主進行勸阻和制止；4.1.3物業(yè)服務公司有權要求業(yè)主配合物業(yè)服務工作的開展。4.2物業(yè)服務公司的義務4.2.1物業(yè)服務公司應按照本協(xié)議的約定，提供合格的物業(yè)服務；4.2.2物業(yè)服務公司應定期向業(yè)主報告物業(yè)服務工作情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和建議；4.2.3物業(yè)服務公司應妥善保管物業(yè)檔案資料，確保其真實、完整、安全。第五章業(yè)主的權利與義務5.1業(yè)主的權利5.1.1業(yè)主享有按照本協(xié)議約定獲得物業(yè)服務公司提供的各項服務的權利；5.1.2業(yè)主有權對物業(yè)服務公司的工作進行監(jiān)督和評價，提出建議和投訴；5.1.3業(yè)主有權要求物業(yè)服務公司按照約定使用維修資金。5.2業(yè)主的義務5.2.1業(yè)主應按照本協(xié)議的約定，按時支付物業(yè)費用；5.2.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權益；5.2.3業(yè)主應配合物業(yè)服務公司的工作，提供必要的支持和便利。第六章物業(yè)管理與服務范圍6.1物業(yè)管理范圍6.1.1物業(yè)服務公司應負責對物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備進行日常管理和維護；6.1.2物業(yè)服務公司應負責對物業(yè)區(qū)域內的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等進行管理和維護；6.1.3物業(yè)服務公司應負責對物業(yè)區(qū)域內的消防安全、安全防范等進行管理和維護。6.2物業(yè)服務范圍6.2.1物業(yè)服務公司應提供業(yè)主所需的各項物業(yè)服務，包括但不限于保安、清潔、綠化、維修、保養(yǎng)等；6.2.2物業(yè)服務公司應提供業(yè)主所需的各項增值服務，包括但不限于家政、租賃、旅游等；6.2.3物業(yè)服務公司應提供業(yè)主所需的各項咨詢服務，包括但不限于政策法規(guī)、物業(yè)知識等。第七章物業(yè)服務質量的監(jiān)督與評估7.1物業(yè)服務質量的監(jiān)督7.1.1業(yè)主有權對物業(yè)服務公司的服務質量進行監(jiān)督，提出建議和投訴；7.1.2物業(yè)服務公司應建立健全服務質量監(jiān)督機制，及時處理業(yè)主的建議和投訴；7.1.3物業(yè)服務公司應定期對服務質量進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。7.2物業(yè)服務質量的評估7.2.1物業(yè)服務公司應定期對物業(yè)服務工作進行評估，評估結果作為服務質量改進的依據；7.2.2業(yè)主有權參與物業(yè)服務質量的評估，提出評價意見和建議；7.2.3物業(yè)服務公司應根據評估結果，制定改進措施，提升服務質量。第八章物業(yè)設施的維護與管理8.1物業(yè)設施的維護8.1.1物業(yè)服務公司應根據法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議的約定，對物業(yè)設施進行定期維護和保養(yǎng)；8.1.2物業(yè)服務公司應制定物業(yè)設施維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)內容、標準和周期；8.1.3物業(yè)服務公司應確保物業(yè)設施的安全運行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8.2物業(yè)設施的管理8.2.1物業(yè)服務公司應建立健全物業(yè)設施管理制度，確保設施的正常使用和管理；8.2.2物業(yè)服務公司應對物業(yè)設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；8.2.3物業(yè)服務公司應定期對物業(yè)設施進行安全檢查，確保設施的安全運行。第九章物業(yè)維修資金的管理與使用9.1物業(yè)維修資金的籌集9.1.1物業(yè)維修資金由業(yè)主按照約定繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新改造；9.1.2物業(yè)服務公司應制定物業(yè)維修資金籌集方案，明確繳納標準、方式和時間；9.1.3物業(yè)服務公司應建立健全物業(yè)維修資金管理制度，確保資金的合法、安全使用。9.2物業(yè)維修資金的使用9.2.1物業(yè)服務公司應按照法律法規(guī)、行業(yè)標準和本協(xié)議的約定，使用物業(yè)維修資金；9.2.2物業(yè)服務公司應制定物業(yè)維修資金使用計劃，明確使用范圍、標準和程序；9.2.3物業(yè)服務公司應定期向業(yè)主報告物業(yè)維修資金的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。第十章保密條款10.1保密義務10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密；10.1.2保密信息包括但不限于產品設計、技術資料、客戶信息、營銷策略等；10.1.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、傳播或使用對方的保密信息。10.2保密期限10.2.1本協(xié)議保密條款的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；10.2.2對于雙方在協(xié)議履行過程中持續(xù)產生的保密信息，其保密期限自該保密信息產生之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；10.2.3如法律、法規(guī)另有規(guī)定，保密期限應按照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。10.3違反保密義務的責任10.3.1任何一方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失；10.3.2違反保密義務的一方，應承擔對方因追究其違約責任而產生的合理費用；10.3.3雙方同意，違反保密義務的一方應承擔的違約責任，不影響對方依據本協(xié)議其他條款或法律規(guī)定享有的其他權利。第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、罷工等；11.1.2因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明；11.1.3雙方應共同努力，減少不可抗力事件對雙方的影響。11.2不可抗力的后果11.2.1受不可抗力影響的一方，可以根據不可抗力的影響程度，部分或全部免除其在本協(xié)議項下的義務；11.2.2雙方應就不可抗力事件的影響進行協(xié)商，根據公平原則，決定是否修改本協(xié)議的條款；11.2.3如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響本協(xié)議的正常履行，雙方均有權要求終止本協(xié)議。第十二章協(xié)議的修改與補充12.1協(xié)議的修改12.1.1雙方同意，本協(xié)議的修改必須采用書面形式，并由雙方簽署；12.1.2任何一方提出修改本協(xié)議的，應將修改內容書面通知對方，雙方應就修改內容進行協(xié)商；12.1.3本協(xié)議的修改自雙方簽署書面修改協(xié)議之日起生效。12.2協(xié)議的補充12.2.1雙方同意，本協(xié)議的補充必須采用書面形式，并由雙方簽署；12.2.2任何一方提出補充本協(xié)議的，應將補充內容書面通知對方，雙方應就補充內容進行協(xié)商；12.2.3本協(xié)議的補充自雙方簽署書面補充協(xié)議之日起生效。第十三章協(xié)議的轉讓13.1協(xié)議的轉讓13.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方；13.1.2一方轉讓其在本協(xié)議項下的權利和義務的，應保證轉讓行為不會影響對方在本協(xié)議項下的權益；13.1.3受讓方同意接受轉讓的，應與轉讓方共同向對方發(fā)出書面通知，并經對方書面同意后，轉讓行為方生效。13.2轉讓的效力13.2.1協(xié)議轉讓生效后，受讓方取代轉讓方成為本協(xié)議的一方，享有轉讓方在本協(xié)議項下的權利，承擔轉讓方在本協(xié)議項下的義務；13.2.2轉讓方應保證，轉讓行為不會導致本協(xié)議項下的權利和義務發(fā)生變化；13.2.3轉讓方應向受讓方提供本協(xié)議的相關文件和資料，并保證其真實、完整、有效。第十四章協(xié)議的生效與終止14.1協(xié)議的生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效；14.1.2本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力；14.1.3本協(xié)議的生效不影響雙方根據法律規(guī)定享有的其他權利。14.2協(xié)議的終止14.2.1本協(xié)議在履行期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時終止；14.2.2協(xié)議終止后，雙方應履行完畢各自的權利和義務，并辦理相關手續(xù)；14.2.3協(xié)議終止不影響雙方已產生的權利和義務的追溯。第十五章爭議解決15.1爭議解決方式15.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；15.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決；15.1.3爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。15.2法律適用與管轄15.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決等，均適用中華人民共和