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文檔簡介
省賽題庫-判斷題(不含樣卷的165題)[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________旅游政策與法規(guī)及旅游熱點(diǎn)問題題庫7.旅行社對交通、住宿等供應(yīng)商未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)的,則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。[判斷題]*對錯(正確答案)8.某旅行社經(jīng)營國內(nèi)、入境、出境與邊境旅游業(yè)務(wù),同時(shí)在省外設(shè)立了兩家分公司,經(jīng)營國內(nèi)與入境旅游業(yè)務(wù),則該旅行社應(yīng)當(dāng)為這兩家分公司增存旅游服務(wù)質(zhì)量保證金70萬元。[判斷題]*對錯(正確答案)9.某旅行社和旅游者小趙在簽訂旅游合同時(shí),既約定違約金條款,又約定定金條款,那么如果旅行社違約,小趙可以要求旅行社支付違約金,同時(shí)雙倍返還定金。[判斷題]*對錯(正確答案)13.對出入境人員進(jìn)行的安全檢查,不存在任何特殊免檢對象。[判斷題]*對(正確答案)錯14.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。[判斷題]*對錯(正確答案)15.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前3個月公布。[判斷題]*對錯(正確答案)16.2022年1月,國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位更為鞏固,成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力,是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和助力鄉(xiāng)村振興的重要生力軍。[判斷題]*對(正確答案)錯19.被中國政府驅(qū)逐出境的外國人,在任何時(shí)候均不得進(jìn)入中國。[判斷題]*對錯(正確答案)29.旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的,其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起五年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。[判斷題]*對(正確答案)錯30.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制。[判斷題]*對(正確答案)錯31.旅行社對旅游者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的,根據(jù)旅行社的請求,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者賠償保險(xiǎn)金。旅行社怠于請求的,受害的旅游者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)公司請求賠償保險(xiǎn)金。[判斷題]*對(正確答案)錯38.在線旅游經(jīng)營者運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置特殊交易條件的,屬于正常經(jīng)營行為。[判斷題]*對(正確答案)錯42.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。[判斷題]*對錯(正確答案)43.組團(tuán)社在經(jīng)審核后的《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》上仍然可以增添人員名單。[判斷題]*對錯(正確答案)46.涉及旅游者人身安全的事故均為旅游安全事故。[判斷題]*對(正確答案)錯49.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí),可以推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險(xiǎn)。[判斷題]*對(正確答案)錯52.香港張先生現(xiàn)在北京工作,假期隨北京一旅游團(tuán)到美國旅游,該業(yè)務(wù)屬于出境業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯53.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。[判斷題]*對(正確答案)錯54.我國實(shí)行各省統(tǒng)考的導(dǎo)游人員資格考試制度。[判斷題]*對錯(正確答案)55.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,必須取得導(dǎo)游證或者臨時(shí)導(dǎo)游證。[判斷題]*對(正確答案)錯56.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯57.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費(fèi)用。[判斷題]*對(正確答案)錯63.將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票。[判斷題]*對(正確答案)錯64.旅游突發(fā)事件是指突然發(fā)生、造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。[判斷題]*對(正確答案)錯65.旅行社分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理,在管理、財(cái)務(wù)等方面可以和設(shè)立社不相一致。[判斷題]*對錯(正確答案)68.旅客乘坐火車時(shí),由于承運(yùn)人的原因?qū)е律眢w損害,賠償金的最高限額為人民幣40000元。[判斷題]*對(正確答案)錯69.包價(jià)旅游合同生效后,如果旅游費(fèi)用總額約定不明確,可以由旅行社和旅游者協(xié)議補(bǔ)充,不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。[判斷題]*對(正確答案)錯70.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反職業(yè)道德的不合理要求。[判斷題]*對(正確答案)錯71.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,景區(qū)是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確界限的場所或者區(qū)域。[判斷題]*對(正確答案)錯74.公元1613年5月19日徐霞客撰寫《游天臺山記》,成為《徐霞客游記》開篇之日。[判斷題]*對(正確答案)錯75.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,旅行社應(yīng)當(dāng)維護(hù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)安全,并為女性導(dǎo)游提供特殊勞動保護(hù)。[判斷題]*對(正確答案)錯76.電子導(dǎo)游證是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)證明,以電子數(shù)據(jù)形式保存于移動終端設(shè)備中。[判斷題]*對(正確答案)錯77.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門及其工作人員在遵守法律法規(guī)的前提下可以參與旅游經(jīng)營活動。[判斷題]*對錯(正確答案)78.2023年10月19日,聯(lián)合國世界旅游組織全體大會第25屆會議公布2023年聯(lián)合國世界旅游組織“最佳旅游鄉(xiāng)村”名單,我國江西篁嶺村、浙江下姜村、甘肅扎尕那村和陜西朱家灣村入選。[判斷題]*對(正確答案)錯導(dǎo)游基礎(chǔ)知識題庫1.中國地理緯度最南端的城市是三亞市。[判斷題]*對錯(正確答案)4.北京境內(nèi)有潮白河、北運(yùn)河、永定河、大清河和薊運(yùn)河五大水系。[判斷題]*對(正確答案)錯7.春秋時(shí)山西是五霸之一的晉國,后從晉國分出韓、趙、魏三國。[判斷題]*對(正確答案)錯12.濟(jì)南市市區(qū)的72名泉屬于天然涌泉。[判斷題]*對(正確答案)錯13.頤和園是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林。[判斷題]*對(正確答案)錯18.中國面積最大的省級行政區(qū)是新疆。[判斷題]*對(正確答案)錯20.山西擁有眾多河流,被譽(yù)為“華北水塔”。[判斷題]*對(正確答案)錯25.全國唯一的畬族自治縣在浙江省的景寧。[判斷題]*對(正確答案)錯26.五糧液因選用高粱、大米、糯米、玉米、小麥五種糧食為釀酒原料而得名。[判斷題]*對(正確答案)錯29.內(nèi)蒙古高原平均海拔3000米左右。[判斷題]*對錯(正確答案)30.藏傳佛教活佛班禪的駐錫地是布達(dá)拉宮。[判斷題]*對錯(正確答案)31.“越陳越香”被公認(rèn)是普洱茶區(qū)別于其他茶類的最大特點(diǎn)。[判斷題]*對(正確答案)錯34.娛樂場所不得設(shè)在建筑物地下一層以下。[判斷題]*對(正確答案)錯37.在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原則上都講究左尊右卑、左高右低。[判斷題]*對錯(正確答案)38.基督教初傳中國是唐代貞觀年間,有著“景教”之稱。[判斷題]*對(正確答案)錯42.“大煮干絲”是揚(yáng)州傳統(tǒng)名菜,它是選用揚(yáng)州當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的方豆腐干,經(jīng)批片、切絲作為主料。[判斷題]*對(正確答案)錯43.青花瓷燒造成功,使中國繪畫技巧與制瓷工藝的結(jié)合更趨成熟,中國瓷器由此進(jìn)入了彩瓷時(shí)代。[判斷題]*對(正確答案)錯47.山海關(guān)是華北與東北交通的咽喉要沖。[判斷題]*對(正確答案)錯48.雙面繡《貓》是蘇繡的代表作品。[判斷題]*對(正確答案)錯50.北京頤和園修建于清乾隆十五年,初建成時(shí)稱“清暉園”。[判斷題]*對錯(正確答案)51.分布在我國東北地區(qū)的俄羅斯族信仰東正教。[判斷題]*對(正確答案)錯58.伊斯蘭教是通過海上絲綢之路(香料之路)和陸上絲綢之路兩條路線傳入中國。[判斷題]*對(正確答案)錯61.哈爾濱圣索菲亞教堂屬于俄羅斯拜占庭式建筑,是中國現(xiàn)存最大的東正教堂。[判斷題]*對(正確答案)錯62.土家族的“西蘭卡普”與“擺手舞”并稱為土家族人民的藝術(shù)之花。[判斷題]*對(正確答案)錯66.回族人忌食豬肉,非信伊斯蘭教的人不能動手取水井或水塘里的水,日常遞送物品必須用右手。[判斷題]*對(正確答案)錯67.苗族喜吃糯米、羊肉,忌吃狗肉;苗族做的酸湯非常著名[判斷題]*對錯(正確答案)68.維吾爾族一年一度最為隆重的節(jié)日有古爾邦節(jié)、肉孜節(jié)、諾魯孜節(jié)。[判斷題]*對錯(正確答案)69.故宮“前朝”即為帝王上朝治政、舉行大典之處。[判斷題]*對(正確答案)錯70.明清皇帝祭天在南郊,時(shí)間是冬至日;祭地在北郊,時(shí)間是夏至日。[判斷題]*對(正確答案)錯71.除了藏族,蒙古族也有敬獻(xiàn)哈達(dá)的習(xí)慣。[判斷題]*對(正確答案)錯72.欣賞齊白石的畫,游客感受到的不只是草木魚蝦,而是一種悠然自得、鮮活灑脫的情思意趣。這種審美感受是悅耳悅目。[判斷題]*對錯(正確答案)75.故宮“左祖右社”是古代敬天祭祖觀念的集中體現(xiàn)。[判斷題]*對錯(正確答案)76.月餅最初是用來祭月神的祭品,“月餅”一詞,最早見于南宋吳自牧《夢梁錄》中。[判斷題]*對(正確答案)錯77.浙江省的海寧皮革城享有“小商品海洋,購物者天堂”美譽(yù)。[判斷題]*對錯(正確答案)78.商朝的司(后)母戊大方鼎是迄今發(fā)現(xiàn)的世界上最大古代青銅器。[判斷題]*對(正確答案)錯81.春秋戰(zhàn)國時(shí)期巨大的社會變革成為諸子百家思想產(chǎn)生的重要社會原因。[判斷題]*對(正確答案)錯82.清代蒲松齡的《聊齋志異》是我國古代白話文小說的高峰。[判斷題]*對錯(正確答案)85.西漢武帝時(shí)期始辦國家級最高學(xué)府太學(xué)。[判斷題]*對(正確答案)錯88.“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船”描寫的是杜甫在成都的居所所見到的場景。[判斷題]*對(正確答案)錯89.安徽分淮北平原、江淮丘陵、皖南山區(qū)三大自然區(qū)域。[判斷題]*對(正確答案)錯90.各種特殊的火山地形景觀及地質(zhì)構(gòu)造,是陽明山的一大特色。[判斷題]*對(正確答案)錯91.大三巴牌坊是澳門的標(biāo)志。[判斷題]*對(正確答案)錯92.閩南語起源于泉州,在外省傳播閩南話最廣的地區(qū)是中國臺灣。[判斷題]*對(正確答案)錯96.“謚號”是古代對死去的帝王、大臣、貴族按其生平事跡評定后,給予褒貶或同情的稱號。[判斷題]*對(正確答案)錯97.西安半坡氏族是黃河流域母系氏族公社的一個典型。[判斷題]*對(正確答案)錯98.古代紀(jì)時(shí)辰用十二地支,把一天劃分為十二個時(shí)辰與之對應(yīng)。[判斷題]*對(正確答案)錯99.封建科舉考試體系中,鄉(xiāng)試又被稱為“春闈”。[判斷題]*對錯(正確答案)100.皇帝的母親和姑母依次稱為皇太后、大長公主。[判斷題]*對(正確答案)錯103.對聯(lián)是從律詩的對偶句中演化而來,一般要押韻。[判斷題]*對錯(正確答案)104.游客發(fā)生骨折,忌按摩揉搓,須及時(shí)送醫(yī)院救治。[判斷題]*對(正確答案)錯106.游客中暑后,可置患者于陰涼通風(fēng)處,平躺,解開衣領(lǐng),放松褲帶,可能時(shí)讓其飲用含鹽飲料。[判斷題]*對(正確答案)錯導(dǎo)游業(yè)務(wù)題庫2.世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游陪同的旅游活動,是托馬斯·庫克1841年組團(tuán)到蘇格蘭的旅行。[判斷題]*對錯(正確答案)5.致歡迎辭是導(dǎo)游人員在旅游團(tuán)游客面前的第一次真正“亮相”,能否給游客留下良好的第一印象對以后同游客之間的溝通十分重要。[判斷題]*對(正確答案)錯6.旅游者患一般性疾病,導(dǎo)游可建議其離團(tuán)休息,并告知醫(yī)療費(fèi)用自理。[判斷題]*對錯(正確答案)7.導(dǎo)游講解的虛實(shí)結(jié)合法,要求導(dǎo)游不能只講故事和傳說,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步說明故事和傳說反映的歷史事實(shí)或者科學(xué)的原理。[判斷題]*對(正確答案)錯8.根據(jù)民航局的規(guī)定,出生不足14天的嬰兒和醉酒的旅客不得乘坐民航客機(jī)。[判斷題]*對(正確答案)錯9.參加海外大學(xué)面試的學(xué)生和旅居國外的僑民,可向我國外事部門申請辦理中華人民共和國護(hù)照。[判斷題]*對錯(正確答案)10.在汽車行進(jìn)途中,導(dǎo)游要多與司機(jī)閑聊,避免司機(jī)疲勞駕駛。[判斷題]*對錯(正確答案)11.高質(zhì)量導(dǎo)游服務(wù)的三要素是語言、知識和態(tài)度。[判斷題]*對錯(正確答案)12.導(dǎo)游職業(yè)道德三大意識是政治意識、敬業(yè)意識和服務(wù)意識。[判斷題]*對(正確答案)錯16.2016年8月國家旅游局下發(fā)《關(guān)于深化導(dǎo)游體制改革加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的意見》,宣布取消導(dǎo)游資格證三年有效的規(guī)定,明確導(dǎo)游資格證終身有效。[判斷題]*對(正確答案)錯16.全陪作為國內(nèi)組團(tuán)社的代表,負(fù)責(zé)保證旅游計(jì)劃的落實(shí),在整個旅游活動中起主導(dǎo)作用。[判斷題]*對(正確答案)錯17.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響著旅游產(chǎn)品的銷售,這是導(dǎo)游服務(wù)具有信息反饋?zhàn)饔玫木唧w體現(xiàn)。[判斷題]*對錯(正確答案)18.在旅游過程中,導(dǎo)游人員要以身作則,遵守文明旅游規(guī)范,并引導(dǎo)旅游者開展、文明旅游活動,這是導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。[判斷題]*對(正確答案)錯19.導(dǎo)游人員可以適當(dāng)使用香水,但應(yīng)注意適量,以3米左右的距離內(nèi)能聞到香味較為合適。[判斷題]*對錯(正確答案)20.青藏高原是世界上海拔最高的高原[判斷題]*對(正確答案)錯24.地陪到機(jī)場接團(tuán),應(yīng)提前10分鐘到達(dá)。[判斷題]*對錯(正確答案)25.旅游者上下車時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁,熱情地?cái)v扶和協(xié)助每一位旅游者。[判斷題]*對錯(正確答案)26.抵達(dá)景點(diǎn)后在導(dǎo)覽圖前,地陪應(yīng)講明游覽線路、游覽所需時(shí)間、集合時(shí)間和地點(diǎn),以及參觀游覽中的注意事項(xiàng)。[判斷題]*對(正確答案)錯27.導(dǎo)游員送海外客人離境,應(yīng)該提前90分鐘到達(dá)機(jī)場,以便辦理出境手續(xù)。[判斷題]*對錯(正確答案)30.導(dǎo)游分配標(biāo)間,如果團(tuán)隊(duì)中有夫妻,而且在旅游合同中已聲明必須安排在一起,導(dǎo)游應(yīng)該無條件滿足。[判斷題]*對(正確答案)錯35.欣賞齊白石的畫,游客感受到的不只是草木魚蝦,而是一種悠然自得、鮮活灑脫的情思意趣。這種審美感受是悅耳悅目。[判斷題]*對錯(正確答案)39.導(dǎo)游員在與游客交往時(shí)應(yīng)充分尊重對方,盡力與游客保持親密無間的關(guān)系。[判斷題]*對錯(正確答案)40.導(dǎo)游接待青少年研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì),應(yīng)將實(shí)踐性放在第一位。[單選題]*(錯)(正確答案)40.旅游活動中若有旅游者突然生病,通常情況下由全陪及患者親友將其送往醫(yī)院,地陪則帶團(tuán)繼續(xù)游覽。[判斷題]*對(正確答案)錯41.所謂錯接,是指導(dǎo)游人員接了不應(yīng)該由他接的旅游團(tuán)(者)的現(xiàn)象。如果錯接的是另一家旅行社的團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)立即向旅行社匯報(bào),設(shè)法盡快交換旅游團(tuán),并向旅游者說明情況并致歉。[判斷題]*對(正確答案)錯44.旅游者要求前往不健康娛樂場所,導(dǎo)游員可以讓其自行前往但不得陪同前往。[判斷題]*對錯(正確答案)45.文化層次較高的游客大多期待聽導(dǎo)游講民間傳說和神話故事。[判斷題]*對錯(正確答案)49.旅游團(tuán)一名游客旅游期間不小心患上感冒,導(dǎo)游可將自己隨身攜帶的感冒藥送給游客服用。[判斷題]*對錯(正確答案)50.游客的要求不違法,不違反旅游協(xié)議,就是合理的,旅行社就應(yīng)該予以滿足。[判斷題]*對(正確答案)錯52.團(tuán)隊(duì)在遠(yuǎn)離城市的某大型山地景區(qū)游覽過程中發(fā)生意外,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間撥打景區(qū)救援電話而不是110。[判斷題]*對(正確答案)錯56.對于游客的投訴,導(dǎo)游人員一定要設(shè)身處地地從旅游者的角度著想,承諾滿足他們提出的要求。[判斷題]*對(正確答案)錯57.旅游者要外出訪友,提出不隨團(tuán)用餐,地陪應(yīng)婉拒其要求,請其及時(shí)歸團(tuán)用餐。[判斷題]*對錯(正確答案)61.如果晚上安排自由活動,全陪應(yīng)給客人規(guī)定返回酒店的時(shí)間,以保證客人的安全。[判斷題]*對(正確答案)錯62.旅游者在境外滯留不歸,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向旅行社和當(dāng)?shù)氐闹袊?、領(lǐng)館報(bào)告。[判斷題]*對(正確答案)錯63.如果錯接發(fā)生在本社的兩個旅游團(tuán)之間,兩名導(dǎo)游員又同是本社的地陪,那么就將錯就錯,繼續(xù)接團(tuán)。[判斷題]*對(正確答案)錯64.導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的證件安全意識,必要時(shí)全陪、地陪可以替旅游者保管證件。[判斷題]*對錯(正確答案)65.一場西式正式宴會如果有餐前雞尾酒,正餐的時(shí)間至少應(yīng)比請柬上規(guī)定的時(shí)間晚1個小時(shí);若不招待雞尾酒,晚30分鐘就可以。[判斷題]*對錯(正確答案)66.旅游者要求轉(zhuǎn)遞的物品中有食物時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)婉言拒絕,請其自行處理。[判斷題]*對(正確答案)錯71.游客患病死亡,其遺物應(yīng)由家屬清點(diǎn)。如果家屬不在現(xiàn)場,由地陪清點(diǎn)。[判斷題]*對錯(正確答案)72.我國旅游飯店分為五個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為白金五星級飯店。[判斷題]*對(正確答案)錯73.有一名游客向?qū)в瓮对V同房團(tuán)友睡覺打鼾、使其無法正常休息,提出住單間,導(dǎo)游員請領(lǐng)隊(duì)內(nèi)部調(diào)整未成,告知游客單間房費(fèi)由其本人及打鼾團(tuán)友各付一半。[判斷題]*對錯(正確答案)74.大陸居民須持有效《大陸居民往來臺灣通行證》并辦理旅游簽注赴臺旅游。[判斷題]*對(正確答案)錯78.外國旅游者在簽證有效期內(nèi),可以在中國任何地區(qū)內(nèi)自由旅行,但他們必須尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。[判斷題]*對錯(正確答案)79.2014年8月,民航總局規(guī)定旅客攜帶充電寶的額定能量是100—160瓦特小時(shí)。[判斷題]*對(正確答案)錯79.游客在野外或山地旅游時(shí)被黃蜂蜇傷,導(dǎo)游員應(yīng)幫助游客輕輕挑出蜂刺,可用醋清洗傷口,因?yàn)辄S蜂的毒液屬于酸性毒液。[判斷題]*對錯(正確答案)80.世界三大國際航空客運(yùn)聯(lián)盟中總部設(shè)在美國的是星空聯(lián)盟。[判斷題]*對錯(正確答案)81.按照鐵路部門發(fā)布的火車票退改簽規(guī)定,無論是網(wǎng)上訂票還是窗口訂票,每位旅客只能改簽2次。[判斷題]*對錯(正確答案)83.普通旅客乘坐火車,可以免費(fèi)攜帶物品的重量是30千克。[判斷題]*對錯(正確答案)84.從事領(lǐng)隊(duì)工作必須在取得導(dǎo)游證基礎(chǔ)上加試領(lǐng)隊(duì)資格證并合格,才能辦理領(lǐng)取證。[判斷題]*對錯(正確答案)85.若游客被蜈蚣刺傷,導(dǎo)游應(yīng)立即用肥皂水幫其沖洗傷口。[判斷題]*對(正確答案)錯88.20世紀(jì)60年代,周恩來總理將當(dāng)時(shí)導(dǎo)游人員應(yīng)具備的素質(zhì)概括為“三過硬”,即文化過硬、業(yè)務(wù)過硬、外語過硬。[判斷題]*對錯(正確答案)89.導(dǎo)游人員同游客每天第一次見面時(shí)應(yīng)問候,再次見面時(shí)以微笑、點(diǎn)頭示意即可。[判斷題]*對(正確答案)錯90.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式可分為圖文聲像導(dǎo)游方式和實(shí)地口語導(dǎo)游方式。[判斷題]*對(正確答案)錯91.導(dǎo)游服務(wù)可以分為導(dǎo)游講解服務(wù)和旅游生活服務(wù)兩大類。[判斷題]*對(正確答案)錯96.導(dǎo)游員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)和禮物,不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù),不暗示游客滿足其個人要求。[判斷題]*對(正確答案)錯98.導(dǎo)游員處理游客個別要求的程序是:立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、等待旅行社通知、按旅行社要求滿足游客的要求。[判斷題]*對錯(正確答案)99.外國游客可在簽證準(zhǔn)予在華停留的期限內(nèi)在華旅行。停留期限到期,如需繼續(xù)旅游,可向旅行社提出申請延長在中國的停留期限。[判斷題]*對錯(正確答案)101.旅游團(tuán)要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味,因?yàn)槭亲再M(fèi),所以導(dǎo)游員可以把聯(lián)系電話給領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)去預(yù)訂。[判斷題]*對錯(正確答案)102.在游覽過程中,導(dǎo)游員要讓游客有足夠時(shí)間體驗(yàn)景物和拍照,因此,進(jìn)入景區(qū)后導(dǎo)游員的工作以“導(dǎo)”為主。[判斷題]*對錯(正確答案)103.游客對所購物品不滿意要求導(dǎo)游人員幫忙退換時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)建議其自行退換。[判斷題]*對錯(正確答案)104.游客酗酒,不聽勸告、擾亂社會秩序、侵犯他人、造成財(cái)產(chǎn)損失者,必須承擔(dān)一切后果,直至法律責(zé)任。[判斷題]*對(正確答案)錯105.外國游客在我國境內(nèi)可以自由散發(fā)宗教宣傳品。[判斷題]*對錯(正確答案)106.游客自費(fèi)觀看文娛節(jié)目時(shí),導(dǎo)游人員須陪同前往,并向游客介紹節(jié)目的內(nèi)容和特點(diǎn)。[判斷題]*對錯(正確答案)107.為了預(yù)防錯接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真逐一核實(shí)旅游客源地派出方旅行社的名稱、旅游目的地組團(tuán)旅行社的名稱和旅游團(tuán)的名稱、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名、下榻飯店等信息。[判斷題]*對(正確答案)錯108.外國游客在中國境內(nèi)可憑本人的有效護(hù)照和簽證前往對外國人開放的地區(qū)旅行。[判斷題]*對(正確答案)錯109.所謂越軌行為一般是指游客侵犯一個主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的國際準(zhǔn)則的行為。[判斷題]*對(正確答案)錯110.外國游客在中國境內(nèi)丟失了護(hù)照,應(yīng)該去當(dāng)?shù)毓膊块T重新辦理申領(lǐng)手續(xù)。[判斷題]*對錯(正確答案)113.游客不論是在文物商店還是在地?cái)偵线x購古玩,導(dǎo)游人員都應(yīng)當(dāng)好參謀,協(xié)助其購買。[判斷題]*對錯(正確答案)114.“空接”事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要迅速返回并處理相關(guān)事宜。[判斷題]*對錯(正確答案)116.游客丟失財(cái)
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