菏澤市牡丹區(qū)都司鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024_第1頁
菏澤市牡丹區(qū)都司鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024_第2頁
菏澤市牡丹區(qū)都司鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024_第3頁
菏澤市牡丹區(qū)都司鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024_第4頁
菏澤市牡丹區(qū)都司鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

收集版———收集整理,僅供參考菏澤市牡丹區(qū)都司鎮(zhèn)

社區(qū)工作者考試題目及答案2024(滿分100分時間120分鐘)姓名:________________準考證號:_______________一、單選題1.《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結(jié)合,鼓勵()的方針。A.親朋好友互助B.最好不依靠政府C.生產(chǎn)自救D.勞動自救【答案】:D2.服務對象:“我工作很忙,平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親,老人家比較寵孩子,小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的,管了婆婆就不高興,不管我又怕孩子越大越不好管,跟我也不親了……”社會工作者:“您剛才講的,我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩,但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法,是嗎?”上述對話中,社會工作者采用的技巧是:A.對質(zhì)B.忠告C.對焦D.澄清【答案】:D3.79歲的王奶奶育有一子一女,與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術,比較注意飲食。近期,她左腿膝蓋做了手術,只能臥床休養(yǎng),日?;顒幽芰蜕缃皇芟?。王奶奶心事比較重,經(jīng)常擔心術后恢復不好,生活無法自理,癱在床上等死,也擔心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事,但她們都覺得王奶奶瞎想,不愿與她談。關于王奶奶需要類型的說法,正確的是()。A.日常生活中的自主性是中介需要B.家人溝通理解是自我實現(xiàn)的需要C.術后臥任休養(yǎng)的照料是安全需要D.生命與死亡教育是滿足成長需要【答案】:D4.小王201?1年6月確?定為入黨積?極分子,如果他各方?面表現(xiàn)優(yōu)秀?,最快必須什?么時候才能?確定為發(fā)展?對象?()A.2011年?9月之后B.2011年?6月之后C.2011年?12月之后?D.2012年?6月之后【答案】:D5.社會工作服務機構(gòu)在向企業(yè)開展定向募款的過程中,需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動機,下列企業(yè)管理者的捐款動機中,屬于追求“公共關系”效果的是()A.捐款可以提高企業(yè)的美譽度B.捐款可以提升員工的責任感C.捐款可帶來良好的自我感受D.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶【答案】:A6.為幫助社區(qū)中困難家庭青少年提高英語水平,社會工作者聯(lián)系了一家英語輔導機構(gòu),希望其能提供免費輔導。該輔導機構(gòu)負責人認為此事既回報了社會,又宣傳了機構(gòu),因此同意開展合作。根據(jù)上述情況,該輔導機構(gòu)的合作動機是()。A.稅法策略B.公共關系C.市場營銷D.社會聯(lián)誼【答案】:B7.黨的領導在社區(qū)工作中主要體現(xiàn)為()A.組織領導B.行政領導C.政治領導D.工作領導【答案】:C8.社會工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍,為社區(qū)的獨居老人提供結(jié)對服務在發(fā)展和組織志愿者時,老潘應該:A.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排B.由志愿者來確定服務目標和方向C.經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流D.僅招募那些主動報名參加的居民【答案】:C9.社區(qū)工作站的性質(zhì)是()。A.專業(yè)性B.公益性C.非營利性D.營利性【答案】:C10.大學三年級學生小路立志要考取一流大學的研究生,但她在應付日常學業(yè)和備考中顧此失彼,備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴重睡眠障礙。學校社會工作者根據(jù)任務中心模式為小路提供個案服務。下列做法中,能發(fā)揮有效溝通功能的有()。A.鼓勵小路用研究生的學業(yè)標準要求自己B.提升小路對自我規(guī)劃的認識和理解C.引導小路了解完成任務的有效途徑D.明確介入服務的時間,方式和目標【答案】:B11.城鄉(xiāng)低保實?行分類施保?、差額補助,對重點對象?在差額補助?的基礎上按?保障標準的?一定比例上?浮,補差額計算?公式為()。A.保障金額=保障標準-家庭實際收?入B.保障金額=保障人數(shù)x?保障標準-家庭實際收?入C.保障金額=保障標準x?上浮比例D.保障金額=補差+保障標準x?上浮比例【答案】:B12.張三是后爐?居委會的居?民,在某工廠當?臨時工,有勞動收入?。張三要申請?最低生活保?障待遇,他應提供申?請之日起前?()的工資單或?者其他收入?證明A.六個月B.十二個月C.九個月D.三個月【答案】:A13.小苗的父母長期在國外工作,她與妹妹住在叔叔家里,同住的還有爺爺、嬸嬸和堂妹。上述情況說明該家庭是()。A.擴大家庭B.主干家庭C.核心家庭D.聯(lián)合家庭【答案】:D14.通過組織協(xié)調(diào),主導社區(qū)服務,這就是()在社區(qū)服務中的地位。A.志愿者B.社會組織C.居委會D.業(yè)委會【答案】:C15.()是社會工作重要的工作方法之一,主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動,幫助小組成員共同參與集體活動,從中獲得小組經(jīng)驗。A.小組工作B.社區(qū)工作C.社會工作行政D.個案工作【答案】:A16.小閆是行政管理專業(yè)研究生,畢業(yè)后到某街道辦事處工作,專門負責轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力,小閆自學相關領域知識,參加社會工作者職業(yè)水平考試,取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務水平,小閆與當?shù)厣鐣M織密切合作,幫助其設計困境兒童服務項目,鼓勵其參加政府購買服務項目招投標。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容,表明其身份是()。A.專業(yè)社會工作者B.社會行政管理者C.專業(yè)志愿服務者D.實際社會工作者【答案】:A17.社會工作者協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組,發(fā)展社會支持網(wǎng)絡。老人們通過相互陪伴與支持,緩解思念親人的情緒,轉(zhuǎn)移注意力,開始新生活。社會工作者的下列做法中,運用了正面強化技巧的是:A.贊賞老人嘗試結(jié)交新朋友的行動B.引導老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒C.鼓勵老人了解并提升抗逆力D.指導老人直接面對喪親事件【答案】:A18.對違反社區(qū)?戒毒協(xié)議的?戒毒人員,參與社區(qū)戒?毒的工作人?員應當()。A.進行批評、教育B.及時向公安?機關報告C.對其執(zhí)行強?制隔離戒毒?D.進行勸導【答案】:A19.某居民違章搭建,嚴重影響市容。執(zhí)法人員對他說:“如果你不在規(guī)定期限內(nèi)自行拆除,那么我們將依法強拆?!痹摼用窕卮穑骸拔覉詻Q不同意?!卑凑站用竦恼f法,下列哪項判斷是他同意的?()A.在規(guī)定期限內(nèi)不自行拆除,等著執(zhí)法人員依法強拆B(yǎng).在規(guī)定期限內(nèi)自己堅決不拆,執(zhí)法人員也不要依法強拆C.在規(guī)定期限內(nèi)自行拆除,不需要執(zhí)法人員依法強拆D.違章搭建嚴重影響市容,不如一拆了之【答案】:B20.社會工作者小陳負責社區(qū)多個志愿者團體的發(fā)展工作。最近,便民志愿服務隊的幾位隊員在和小陳聊天時提到隊員們由于平時輪流值班,基本上互相見不著面。此時,小陳合適的做法是:A.培養(yǎng)隊員獨立解決問題的能力B.提供隊員均等發(fā)揮領導才能的機會C.考慮定期召集隊員開展聯(lián)誼活動D.鼓勵隊員更多地與居民接觸【答案】:C21.社區(qū)工作站?工作人員X?通過“通用辦公”的“公文流轉(zhuǎn)”新增了1條?民情日志,“閱辦人”選擇了社區(qū)?工作站工作?人員Y。Y登錄后臺?查看后,在“轉(zhuǎn)交人員”中選擇了社?區(qū)工作站工?作人員Z,并點擊“提交”按鈕,則此時該條?公文的狀態(tài)?是()A.Y已閱畢,在Y的待辦?事項中不會?顯示B.Y尚未閱畢?,在Y的待辦?事項中仍會?顯示C.Y尚未閱畢?,在Y的待辦?事項中不會?顯示D.Y已閱畢,在Y的待辦?事項中仍會?顯示【答案】:A22.因行政機關違法實施行政強制受到損害的,有權依法要求()。A.恢復原狀B.補償C.賠償D.賠禮道歉【答案】:C23.李先生認為自己的孩子現(xiàn)在小,還不懂事,要嚴格管教,不能由著孩子,因此孩子一犯錯就打一頓。根據(jù)上述情況,李先生的教養(yǎng)模式屬于()。A.支配型B.放任型C.嬌縱型D.專制型【答案】:D24.實施農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動計劃以農(nóng)村垃圾、污水治理和()提升為主攻方向,整合各種資源,強化各種舉措,穩(wěn)步有序推進農(nóng)村人居環(huán)境突出問題治理。A.村容B.村貌C.村容村貌村紀D.村容村貌【答案】:D25.服務對象武女士駕車與丈夫出行時遭遇車禍,其丈夫傷勢嚴重,在重癥監(jiān)護室接受治療。武女士非常自責,感到生活無望。覺得都是自己的錯。社會工作者依據(jù)認知行為治療模式開展服務,其運用蘇格拉底式提問技巧可采取的做法是()。A.建立新的思維方式“車禍是場意外。不是你主觀上造成的?!盉.讓武女士每天寫日記,記錄自己的負面思維,并進行自我反思。C.加強重構(gòu)理性認知的提問:“你為什么說現(xiàn)在生活毫無希望呢?”D.采用質(zhì)疑的方式詢問:“你有證據(jù)說明車禍發(fā)生都是你的錯嗎?”【答案】:D26.中華人民共?和國實行土?地的()制。A.勞動群眾集?體所有B.社會主義公?有C.私有制。D.全民所有【答案】:B27.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下,經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負責人批?準,可以先行()。A.凍結(jié)B.登記保存C.查封、扣押D.沒收【答案】:B28.肺炎疫情爆發(fā)后,為維護職工穩(wěn)定,確保復工復產(chǎn),企業(yè)社會工作者小黎被派到工業(yè)園區(qū)黨群服務中心工作,小黎宜開展的工作有()A.協(xié)助職工解決疫情中遇到的困難B.協(xié)助企業(yè)落實防疫安全措施C.開展企業(yè)勞動關系狀況調(diào)查D.組織豐富多彩的大型娛樂活動【答案】:B29.我國的優(yōu)撫工作制度是()A.政府、單位、群眾三結(jié)合B.國家、社會、群眾三結(jié)合C.企業(yè)、政府、個人三結(jié)合【答案】:B30.陳女士因手術造成嚴重后遺癥,情緒變得焦慮、暴躁,她認為是醫(yī)院手術失誤給她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術前已告知風險,陳女士家屬也簽署了同意書,陳女士感到十分委居,向該院醫(yī)務社會工作部的社會工作者大劉求助,希望大劉能幫助她“討回公道”此時,大劉面臨的倫理議題主要是:A.當事人自決B.雙重關系C.穩(wěn)私保密D.知情同意【答案】:B31.根據(jù)《居民委員會組織法》,召開居民會議,應當有________參加。()A.該社區(qū)黨員代表、居民小組代表,或有本社區(qū)1/2以上的戶的代表B.該社區(qū)16周歲以上居民的過半數(shù),或有本社區(qū)3/4以上的戶的代表C.該社區(qū)全體18周歲以上的居民、戶的代表或者居民小組選舉的代表的1/2以上出席D.該社區(qū)1/2以上的戶的代表,或有2/3以上的居民代表【答案】:C32.農(nóng)村村民一?戶只能擁有?()宅基地,其宅基地面?積不得超過?省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定?標準A.3處B.不超過2處?C.1處D.2處【答案】:C33.某社會工作服務機構(gòu)在楊村開展關愛留守婦女項目,該機構(gòu)的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務勞動繁重等問題,開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中,體現(xiàn)了社會性別視角的是________。A.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識B.為姐妹們選擇開辦小組的地點C.為姐妹們提供心理咨詢服務D.由姐妹們確定開辦小組的時間【答案】:D34.下列哪種行?為屬于尋釁?滋事的行為?:①結(jié)伙斗毆;②追逐、攔截他人;③強拿硬要或?者任意損A.①②④B.①②③C.①②③④D.②③④【答案】:B35.在人的一生中有這樣一個時期,它是自我辨識與認定的重要時期,在此時期發(fā)展不利者,將阻礙以后人生各時期心理社會危機的克服,這一時期也被稱作人生發(fā)展的關鍵期。這個時期是()。A.嬰兒期B.老年期C.青少年期D.兒童期【答案】:C36.12歲的玲玲因父母被強制戒毒,由外婆照顧,生活比較困難,玲玲在學校常被個別同學欺負,表現(xiàn)出抑郁癥狀,目前已輟學在家,根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則,社會工作者適宜的做法有()A.勸玲玲立即回到學校復課B.為玲玲申請心理輔導服務C.與玲玲討論吸毒的危害性D.申請臨時救助保障其生活【答案】:A37.家庭社會工作的開展離不開三個要素:家庭社會工作者,家庭以及()。A.家庭成員的配合B.家庭政策的倡導C.家庭社會工作價值觀D.家庭環(huán)境的改善【答案】:C38.矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為()。A.事后保護B.監(jiān)督保護C.更生保護D.監(jiān)管保護【答案】:C39.召開支部黨?員大會接收?預備黨員,贊成人數(shù)須?超過支部應?到會有表決?權的正式黨?員的()為通過。A.五分之一B.四分之一C.半數(shù)D.五分之四【答案】:C40.王女士向社會工作者老劉尋求幫助。老劉說:“你能把心里話說出來,挺不容易的,說明你想改變自己的現(xiàn)狀,很了不起?!鄙鲜銮榫爸校鐣ぷ髡呃蟿⑦\用的個案工作技巧是()。A.支持性技巧中的鼓勵B.影響性技巧中的忠告C.支持性技巧中的同理D.引導性技巧中的摘要【答案】:A41.為配合企業(yè)離退休人員移交社會化管理工作,社區(qū)居委會應建立()的社區(qū)退休人員管理服務組織。A.市場化經(jīng)營B.行政管理C.群眾自治【答案】:C42.我區(qū)農(nóng)村低?保標準為()。A.420元/人?月B.370元/人?月C.350元/人?月D.400元/人?月【答案】:B43.()對作出的行政行為負有舉證責任,A.原告或者被告B.原告C.被告D.原告和被告【答案】:C44.下列貧困救助領域個案方法描述不正確的是()。A.個案工作要有統(tǒng)一的工作方法、程序和步驟,要規(guī)范化、系統(tǒng)化B.個案工作方法可以為貧困者提供差異化的、面對面的、有針對性的個人服務C.個案工作方法能有效地幫助救助對象緩解貧困所帶來的精神和心理問題D.在個案工作的過程中,救助對象不是被動地接受幫助【答案】:A45.社區(qū)在首頁?左上角的“在線咨詢”中開通社區(qū)?QQ,工作人員可?以通過()與居民QQ?實時互動A.網(wǎng)站后臺的?投票管理B.登錄社區(qū)Q?QC.網(wǎng)站后臺的?評論管理D.網(wǎng)站后臺的?留言管理【答案】:B二、多選題46.趙奶奶入住某養(yǎng)老機構(gòu)一個月來,總是悶悶不樂。社會工作者老余在與她面談中得知,一年前趙奶奶和老伴外出旅游時,老伴意外猝死在酒店房間。此后,每當看到房間里的空床,趙奶奶就會觸景生情。她請老余保守這個秘密,并希望能搬走空床。下列老余的做法中,符合社會工作倫理守則的有()A.向督導者咨詢,共同分析商討合理解決方案B.向機構(gòu)同事說明此事,討論搬走空床的利弊C.嚴格履行養(yǎng)老機構(gòu)的入住協(xié)議,不搬走空床D.為趙奶奶保守秘密,與機構(gòu)協(xié)商把空床搬走【答案】:ACD47.艾滋病病毒?感染有幾種?途徑:()A.空氣傳播B.公共場所傳?播C.性接觸傳播?D.母嬰傳播【答案】:CD48.社區(qū)社會工作對居民個人旳功能表目前()。A.發(fā)展個人潛能,增進全名發(fā)展B.提高居民收入C.解決個人困境和問題并避免問題旳再發(fā)生D.恢復和提高個人旳社會功能【答案】:AC49.社會工作者小王在為社區(qū)高齡老人服務時發(fā)現(xiàn),社區(qū)里有不少剛退休的老年人,他們身體好,空余時間多。于是小王向所在社會工作服務機構(gòu)申請開展“結(jié)對志愿服務”,鼓勵有能力的老年人積極參與。同時,他查閱志愿者管理的政策文件,起草了志愿者招募、遴選、培訓、督導的管理規(guī)范。小王的工作體現(xiàn)出的社會工作專業(yè)倫理責任有()。A.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任B.社會工作者對同事的倫理責任C.社會工作者對機構(gòu)的倫理責任D.社會工作者對服務對象的倫理責任【答案】:AD50.臨時救助的?主要對象包?括()。A.在城鄉(xiāng)低保?制度和其他?專項救助制?度覆蓋范圍?之外,因特殊原因?造成基本生?活出現(xiàn)暫時?困難的城鄉(xiāng)?低保邊緣家?庭B.農(nóng)村低保戶?中因災、因病及子女?就學等原因?造成生活暫?時出現(xiàn)較大?困難的家庭?C.干部職工家?庭D.城市低保戶?中因災、因病及子女?就學等原因?造成生活暫?時出現(xiàn)較大?困難的家庭?【答案】:ABD51.2022年中央一號文件指出,落實鄉(xiāng)村振興為農(nóng)民而興、鄉(xiāng)村建設為農(nóng)民而建的要求,堅持________,啟動鄉(xiāng)村建設行動實施方案,因地制宜、有力有序推進。A.村民自治B.農(nóng)民參與C.社會協(xié)同D.自下而上【答案】:ABD52.國內(nèi)優(yōu)撫工作旳工作方針是()。A.思想教育B.國家撫恤C.扶持生產(chǎn)D.政府優(yōu)待【答案】:AD53.問題和答案是問卷設計的核心。下列問題和答案符合問卷設計原則的有()。A.你對你自己目前的工作滿意嗎?(1)非常不滿意(2)比較不滿意(3)一般(4)比較滿意(5)非常滿意B.多子多福.你希望生幾個孩子?(1)1個(2)2個(3)3個及以上(4)不想生小孩C.你們夫婦雙方的老人是否希望你們生兩個孩子?(1)不希望(2)希望(3)隨便(4)不知道/不適用D.你18歲以前主要生活在哪里(即小時候你們家在哪里)?(1)本市本區(qū)(2)本市郊縣農(nóng)村(3)外省城市(4)外省【答案】:ABD54.我市促進就?業(yè)政策規(guī)定?,目前我市靈?活就業(yè)中自?主就業(yè)形式?暫定為社區(qū)?居民提供以?下()項目。A.家政服務B.維修、配送C.家庭手工業(yè)?D.小餐飲服務?【答案】:ABCD55.實務技能操作主要為哪些平臺設備的操作()?A.“平安聯(lián)盟”B.“全要素網(wǎng)格通”、C.單兵設備D.“統(tǒng)一通訊”【答案】:BCD56.要充分利用?城市社區(qū)資?源,努力實現(xiàn)企?業(yè)退休人員?(),使他們共享?經(jīng)濟和社會?發(fā)展的成果?。A.老有所養(yǎng)B.老有所教C.老有所學D.老有所醫(yī)【答案】:ABCD57.未辦理《婚育證明》的流動人口?,可由現(xiàn)居住?地人口和計?劃生育部門?辦理《婚育證明》,并將辦理情?況通報其戶?籍地,但必須符合?:()A.現(xiàn)居住地為?流動人口辦?理《婚育證明》,在辦證機關?所在縣(市、區(qū))范圍和規(guī)定?期限內(nèi)有效?B.在現(xiàn)居住地?依法辦理暫?住登記或居?民登記1年?以上,并具備穩(wěn)定?職業(yè)和住所?的C.已采取絕育?措施的D.經(jīng)核實,婚育、生育信息完?整、準確的【答案】:ABCD58.社會工作者小徐在精準扶貧服務中,發(fā)現(xiàn)救助對象小李的文化程度較低,雖有手工編織的一技之長,但是一直缺乏自信,精神狀態(tài)不佳,經(jīng)小李同意后,小徐為其提供個案管理服務,激發(fā)她自立自強的潛能,鼓勵她通過手工編織進行創(chuàng)業(yè),發(fā)動志愿者幫助銷售產(chǎn)品,并動員她積極向當?shù)卣块T爭取就業(yè)資源。上述服務中,小徐扮演的角色有()。A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者【答案】:ABC59.下列對組織受災群眾轉(zhuǎn)移旳描述,對旳是()。A.精確評估受災群眾緊急轉(zhuǎn)移需求,擬定需緊急轉(zhuǎn)移旳受災對象B.根據(jù)應急預案,制定具體旳緊急轉(zhuǎn)移工作方案C.安頓之后結(jié)合工作D.組織人員轉(zhuǎn)移受災對象,搭建臨時避難所【答案】:AD60.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復,社會工作者小王來到老張家中做家庭會談,了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境,探問老張與家人的交往狀況;之后,小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生,了解老張就診和服藥情況;此外,小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中,小王運用的資料收集方法包括(??)。A.觀察B.問卷調(diào)查C.利用已有資料D.詢問【答案】:ABD61.社會工作專業(yè)守則旳作用涉及()。A.有助于社會工作者旳成長B.保障按專業(yè)規(guī)定開展工作C.有助于維護社會工作旳專業(yè)形象,提高社會認同D.有助于實現(xiàn)工作目旳【答案】:CD62.違反治安管?理有以下()情形之一的?,從重處罰。A.教唆、脅迫、誘騙他人違?反治安管理?的B.屢犯不改的?C.有較嚴重后?果的D.對報案人、控告人、舉報人、證人打擊報?復的【答案】:ACD63.學生厭學問題產(chǎn)生旳因素諸多,與家庭有關旳因素有()。A.學習上缺少自信心B.對教師旳反感C.缺少良好旳學習習慣和學習措施,缺少對旳旳學習目旳和學習動機D.父母旳教養(yǎng)方式不當【答案】:AB64.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務對象最近不像之前那樣積極主動,和他的關系也日漸疏遠。小張向督導者尋求幫助:“我們已經(jīng)比較熟悉了,他也不像從前那樣拘謹,也許是我在面質(zhì)的時候同理心不夠,但我覺得我真誠的?!倍綄д哒J為要維持專業(yè)關系,繼續(xù)開展服務,此時小張應做到()。A.理解服務對象的態(tài)度變化B.評價服務對象的退化現(xiàn)象C.迎合服務對象的情緒狀態(tài)D.關注服務對象的新的需求【答案】:BCD65.按照《勞動合同法?》的規(guī)定,用人單位未?按照勞動合?同的約定或?者國家規(guī)定?及時足額支?付勞動者勞?動報酬的。()A.勞動行政部?門以每人5?00元以上?2000元?以下的標準?處以罰款B.勞動行政部?門對用人單?位2000?元以上20?000元以?下的標準處?以罰款C.勞動行政部?門責令用人?單位限期支?付,但用人單位?逾期不支付?的,用人單位按?應付金額百?分之五十以?上百分之一?百以下的標?準向勞動者?加付賠償金?D.由勞動行政?部門責令限?期支付勞動?報酬、加班費或者?經(jīng)濟補償【答案】:CD三、相關知識66.消防監(jiān)督檢

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論