【越南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT探析6700字（論文）】

PAGE1PAGE越南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT分析目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 11緒論 12電子商務(wù)發(fā)展的重要性 12.1電子商務(wù)的概念 12.2電子商務(wù)發(fā)展的好處 23越南電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀 23.1購物群體與方式 33.2支付方式與熱銷產(chǎn)品 44越南電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析 44.1優(yōu)勢 54.2劣勢 64.3機會 64.4挑戰(zhàn) 75越南電子商務(wù)發(fā)展的對策 75.1政府以身作則，帶頭應(yīng)用電子商務(wù) 75.2提高企業(yè)公眾的參與率和參與水平 75.3重視電子商務(wù)主體建設(shè)，打造電子商務(wù)品牌 85.4積極支持電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，聚集電商人才 86結(jié)論 8參考文獻 9 PAGE10摘要越南作為亞洲地區(qū)經(jīng)濟最為活躍的發(fā)展中國家，經(jīng)濟模式主要是以出口為導(dǎo)向型的，對外貿(mào)易十分發(fā)達。發(fā)展越南的電子商務(wù)不僅能夠及時準確的幫助越南企業(yè)獲取豐富市場信息，還可以將這些市場信息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外進行交流和咨詢，實現(xiàn)信息資源共享。隨著全球電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越南電子商務(wù)機遇與挑戰(zhàn)并存。基于此，本文首先分析了電子商務(wù)發(fā)展的重要性，其次分析了越南電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，并對其進行了SWOT分析，最后針對性的提出了越南電子商務(wù)發(fā)展的對策。關(guān)鍵詞：越南；電子商務(wù)；SWOT分析1緒論20世紀40年代開始了信息技術(shù)革命的新時代，與工業(yè)革命相比發(fā)展速度更快，對社會生產(chǎn)力和人類工作，生活方式的影響也都更為深入和廣泛。在社會需求的推動和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的催生下，電子商務(wù)正以驚人的速度在全球迅猛發(fā)展，通過Internet進行交易已經(jīng)成為潮流。電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)活動方式，正在成為推動全球經(jīng)濟增長的重要力量。世界各國都對電子商務(wù)給予了極大的關(guān)注，支持和投資。因此國外的電子商務(wù)戰(zhàn)略研究成果較多。美國的政府在推動電子商務(wù)發(fā)展過程中發(fā)揮了重要的作用，美國主要從規(guī)劃，政策，宣傳培訓(xùn)，研究研發(fā)等方面推動電子商務(wù)發(fā)展。歐美在電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略主要是從電子商務(wù)企業(yè)的市場機制，產(chǎn)品競爭等角度入手。中國的研究專注于某一企業(yè)，行業(yè)的戰(zhàn)略，逐漸為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的法律環(huán)境，全面推動中國信息化建設(shè)和電子商務(wù)的發(fā)展。顯而易見，在發(fā)達的國家電子商務(wù)發(fā)展都非常迅猛，并且他國在信息方面的技術(shù)發(fā)展也是令人吃驚的速度。越南關(guān)于這領(lǐng)域的研究較少，主要是定性研究。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越南政府早已認識到電子商務(wù)對國家經(jīng)濟的重要性并非常重視電子商務(wù)戰(zhàn)略制定工作。2010年越南工商部制定了“2011-2016年階段電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃”。這幾年，越南企業(yè)對電子商務(wù)都很重視，體現(xiàn)在企業(yè)對設(shè)備電腦的問題已經(jīng)越來越關(guān)注，大多數(shù)企業(yè)都有裝設(shè)電腦。有21到100臺電腦的企業(yè)越來越增加，到2016年已將達到52%以上。公司已經(jīng)建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)達到100%以上。至今100%企業(yè)已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)有自己的網(wǎng)址達到96%比2015年增加3%。許多企業(yè)已經(jīng)對電子商務(wù)布置好人員管理。隨著信息科技與經(jīng)濟的快速發(fā)展，越南電子商務(wù)的發(fā)展速度游覽較大提升。據(jù)越南電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，2016年11月，越南電子商務(wù)市場交易額增長43%，如今市場仍然在不斷地發(fā)展擴大中。網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模增長74%。電子商務(wù)的星期與發(fā)展帶動了我國整體經(jīng)濟的發(fā)展。不管是其發(fā)展速度還是在發(fā)展規(guī)模上都已經(jīng)是越南經(jīng)濟不可缺少的一部分。在當(dāng)今經(jīng)濟全球化背景下，越南電子商務(wù)市場問題越來越上升到倍收關(guān)注的位置。因此對這些領(lǐng)域的研究也越來越明顯處其價值?？v觀各種國內(nèi)國外有關(guān)研究中越南電子商務(wù)市場的文獻，他們的研究也具有一定的時限性。本文由于能力有限因此只能對電子商務(wù)市場的一些特點以及結(jié)合越南電子商務(wù)當(dāng)事的現(xiàn)狀，從而提出一些具體的對策措施。2電子商務(wù)發(fā)展的重要性電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)活動方式，正在成為推動全球經(jīng)濟增長的重要力量。世界各國都對電子商務(wù)給予了極大的關(guān)注，支持和投資。首先必須正確理解電子商務(wù)的內(nèi)涵，這樣才能正確推動電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略，找出具體的可行措施。2.1電子商務(wù)的概念ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化，網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機構(gòu)，企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織，廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。2.2電子商務(wù)發(fā)展的好處隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息的處于傳遞速度突破了時間和地域性的局限，網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為一種不可避免的世界趨勢。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹,眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向因特網(wǎng),所以,從單純的完善發(fā)布信息、傳遞信息到網(wǎng)上創(chuàng)立信息中心；從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，電子商務(wù)也如火如荼的發(fā)展起來。

電子商務(wù)是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?，極具有發(fā)展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式的特點，將給社會帶來巨大的經(jīng)濟效益，促進整個社會的生產(chǎn)力的提高。電子商務(wù)的廣泛推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會的商品流通，有助于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接進入國際市場參與國際市場競爭。電子商務(wù)給消費者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它是商務(wù)領(lǐng)域的一場信息革命，它對我們的思維方式、對人類的經(jīng)濟活動、對人類的工作方式和生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。3越南電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀根據(jù)越南貿(mào)易部電子商務(wù)部對越南1100多家中小企業(yè)的調(diào)查，截至2016年底，已有40％的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，92％的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開放，寬帶已經(jīng)被81％的企業(yè)使用，我們可以看到，越南的中小企業(yè)已經(jīng)有了充分進入網(wǎng)絡(luò)交易的硬件條件。在越南，萬科等中國企業(yè)嗅到了越南電子商務(wù)發(fā)展的機遇，盡早進入越南，拓展海外市場，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，建立電子商務(wù)網(wǎng)站www.vancl.vn。與越南電子商務(wù)企業(yè)開展合作?，F(xiàn)在越南電子商務(wù)網(wǎng)站的收益來源可以分為三部分，其中會員收費占84％，廣告成本占10％，產(chǎn)品銷售占6％。越南電子商務(wù)的發(fā)展前景相當(dāng)可觀。圖1近幾年越南電子商務(wù)營業(yè)額據(jù)越南電子商務(wù)發(fā)展局統(tǒng)計，2015年當(dāng)?shù)谺2C電子商務(wù)產(chǎn)值達29.7億美元，占越南零售市場總額的2.12％。網(wǎng)購消費者平均每年花費145美元。2016年，越南電子商務(wù)和信息技術(shù)局發(fā)布了2015年越南電子商務(wù)市場報告。報告指出，隨著越南經(jīng)濟復(fù)蘇，越南電子商務(wù)2014年營業(yè)額達7億美元。2015年越南電子商務(wù)收入達22億美元，預(yù)計2017年達到40億美元。由于熟悉技術(shù)的青年人數(shù)眾多，越南的互聯(lián)網(wǎng)普及率非常高。因此，電子商務(wù)已經(jīng)在越南逐漸站穩(wěn)了腳跟。未來幾年，越南的電子商務(wù)發(fā)展和銷售將直線上升。3.1購物群體與方式圖2越南居民購物方式情況根據(jù)CATTC報告，2015年，越南61％的人口參與了網(wǎng)上購物，51％的人使用了它。45％的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交網(wǎng)站購買，19％通過購物網(wǎng)站在線購物。在網(wǎng)購人群中，女性占主導(dǎo)地位，只有41％的男性參與在線購物。以職業(yè)排名為標準，管理干部，白領(lǐng)為主要購物人群，占比為41％。這類人群上班時間較長，經(jīng)常需要加班，很少有時間去逛街，每天對著電腦，便于瀏覽網(wǎng)頁。越南58％的智能手機用戶使用他們的智能手機在網(wǎng)上購物。目前，包括Lazada，Zalora，VatGia，CungMua，NhomMua和HotDeal在內(nèi)的越南10家電子商務(wù)公司已經(jīng)開發(fā)出移動應(yīng)用，使用戶能夠通過他們的智能手機或平板電腦在線購物。Lazada被譽為“東南亞的亞馬遜”，專門為東南亞市場的用戶提供電子商務(wù)服務(wù)。3.2支付方式與熱銷產(chǎn)品在越南，貨到付款是主流的支付渠道，只有11.8％的交易采用非現(xiàn)金支付，但大多數(shù)越南人認為這不是一個重大的障礙。與此同時，一些網(wǎng)民通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，7％的人使用手機卡或游戲卡，而只有8％的人使用電子錢包。在越南，國內(nèi)銀行在越南使用信用卡的問題比國際信用卡遇到了更多的問題，電子商務(wù)公司的數(shù)量需要到政府部門登記。行政審批比較復(fù)雜。圖3越南居民電子商務(wù)支付方式情況在越南，服裝，鞋類和化妝品仍然是最受歡迎的網(wǎng)購產(chǎn)品，占總數(shù)的62％。約有35％的電子產(chǎn)品，家庭用品等車站有少量股份。目前，越南大部分電子商務(wù)網(wǎng)站主要銷售服裝，鞋類和化妝品。據(jù)了解，越南90％的化妝品都是從國外進口的。主要集中在胡志明市和首都河內(nèi)等幾個主要城市。主要出口商品：煤炭，橡膠，紡織品，石油，水產(chǎn)品，鞋類，大米，木材和木制品，咖啡。主要進口商品有：摩托車及零部件，成品油，紡織服裝原料。4越南電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析4.1優(yōu)勢4.1.1不斷完善的電子商務(wù)執(zhí)法體系越南政府為了規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展和懲處違法行為，頒布了“侵犯信息技術(shù)行政處罰規(guī)定”，“商業(yè)違法行政處罰規(guī)定”等一系列處罰措施，違反相關(guān)法律對電子商務(wù)可以獲得有效的制裁。根據(jù)數(shù)字簽名和電子證書服務(wù)的規(guī)定，數(shù)字簽名可以由個人或機構(gòu)在相關(guān)文件上簽字或蓋章，但數(shù)字簽名必須在政府批準的組織機構(gòu)登記。根據(jù)《電子交易法》和相關(guān)法律的實施，越南交通部批準了數(shù)字簽名認證機構(gòu)進行數(shù)字簽名管理和認證。此外，2013年首次將數(shù)字簽名引入越南海關(guān)，首先將通過越南交通部許可的數(shù)字標牌供應(yīng)商提供的數(shù)字簽名注冊到所有數(shù)字簽名的企業(yè)，組織和個人，然后在越南海關(guān)總署電子門戶服務(wù)部注冊后，可以使用自己的注冊數(shù)字簽名在全國各省市海關(guān)辦理海關(guān)手續(xù)。4.1.2強大的網(wǎng)絡(luò)消費群體十年來，東南亞互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展非常迅速。在這個地區(qū)內(nèi)，越南更為突出?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量迅速增長。據(jù)統(tǒng)計，2015年越南人口9000萬，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)達到31％，并且以每年兩到三百萬人的速度在增加。2016年，越南61％的人口參與了網(wǎng)上購物，51％的人使用團購，45％的人使用社交網(wǎng)絡(luò)進行團購，19％的人通過購物網(wǎng)站在網(wǎng)上購物。另外，有6％的人使用手機應(yīng)用程序進行網(wǎng)上購物。在線購物人群中，59％是女性占主導(dǎo)地位，而只有41％的男性參與在線購物。以職業(yè)排名為標準，管理干部，白領(lǐng)和其他群體的比例為41％。其次，對于學(xué)生來說，購買比例占37％，而公司的生產(chǎn)者比例為7％。圖4越南居民網(wǎng)購男女比例以及網(wǎng)購職業(yè)人群情況據(jù)估計，到2017年，越南的用戶數(shù)量將達到40％-45％，每個人每年在線花費150美元。預(yù)計2017年電子商務(wù)利潤將達到40億美元。4.2劣勢4.2.1電子支付手段的缺失在鄰國中國，支付寶等第三方電子支付平臺迅速崛起。它們?yōu)殡娮咏灰字械馁Y金結(jié)算提供接口，甚至作為交易中的第三方，為買賣雙方之間的貨物安全轉(zhuǎn)移提供保障。間接“銀貨兩訖”。在越南，支付寶等第三方支付平臺還沒有被廣泛使用，人們還習(xí)慣于現(xiàn)金交易。據(jù)越南工貿(mào)部統(tǒng)計，截至2015年底，在交易時使用現(xiàn)金結(jié)算的企業(yè)有64.1％，網(wǎng)上結(jié)算的僅占13.5％。統(tǒng)計還顯示，約75％的公司接受銀行轉(zhuǎn)賬，其中25％通過郵政系統(tǒng)進行支付。造成上述現(xiàn)象的原因是銀行不愿意從事電子商務(wù)交易，在賣家與消費者之間的中介中沒有起到很好的作用，他們不承擔(dān)電子交易的資金保證，另一方面，質(zhì)量和信譽的賣方?jīng)]有保證心理恐懼轉(zhuǎn)移后收到錢沒有收到，或收到的貨物質(zhì)量低于要求4.2.2與傳統(tǒng)消費習(xí)慣不符合“銀貨兩訖”的想法已經(jīng)在越南消費者的心里根深蒂固，消費者對產(chǎn)品的評價受其外觀，口感，質(zhì)地或氣味的影響，越南消費者習(xí)慣于選擇傳統(tǒng)的購買方式，傳統(tǒng)的企業(yè)買賣雙方交易是面對面的，主要交易和交易貨物是可見的和有形的。顧客可以看到真貨，可以馬上成交，企業(yè)可以看到真正的買家，可以直接拿到貨物的銷售利潤。4.2.3網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)知識淡薄互聯(lián)網(wǎng)知識的普及還是遠遠不夠的，越南企業(yè)和電子商務(wù)消費者的互聯(lián)網(wǎng)知識依然很薄弱，互聯(lián)網(wǎng)用戶還沒有養(yǎng)成網(wǎng)上購物的習(xí)慣，最重要的是網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。網(wǎng)上交易的安全性得不到保證，電子商務(wù)的安全性仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素?？傊?，支付安全是制約越南電子商務(wù)發(fā)展的一個問題。因此，解決支付安全問題尤為重要。越南簽署的TPP在這方面也有相關(guān)要求。4.3機會現(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點，不僅僅是學(xué)術(shù)問題，還有很多關(guān)于國家發(fā)展的戰(zhàn)略性計劃。未來，它的設(shè)施將給人們提供越來越便宜的價格。這個功能變得聰明和智能。這些工具更加智能，幫助電子商務(wù)逐漸接近世界上的人們的生活。越南是一個發(fā)展中國家，但我們不能忽視這一趨勢，因為我們正在更深入地融入更廣泛的世界經(jīng)濟。挑戰(zhàn)總是要在外部資本向所有國家和學(xué)科開放的地方努力奮斗，但勝利必須是國內(nèi)最好的準備，以滿足機會和條件。隨著電子商務(wù)的發(fā)展提供強勁的潮流和巨大的經(jīng)濟效益帶來的，越南電子商務(wù)的發(fā)展是一條必經(jīng)之路。越來越短，越來越慢，完全取決于越南如何寫作。在不久的將來，這將是穩(wěn)定和促進電子商務(wù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。4.4挑戰(zhàn)一是歐盟是在全球范圍內(nèi)發(fā)生的，它需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的國際途徑來有效開發(fā)和利用其潛在的優(yōu)勢。二是利益相關(guān)者對電子商務(wù)的影響和后果有著截然不同的看法。在國內(nèi)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)接入仍然存在較大差距。三是在更廣泛的背景下，體制，經(jīng)濟，法律和技術(shù)性問題常常由不同的實體來解決。四是電子商務(wù)的快速發(fā)展，決策過程的變化速度給傳統(tǒng)帶來了很大的壓力。5越南電子商務(wù)發(fā)展的對策5.1政府以身作則，帶頭應(yīng)用電子商務(wù)政府既是電子商務(wù)經(jīng)理又是電子商務(wù)消費者。首先，政府應(yīng)該推行自己的電子政務(wù)建設(shè)，如：海關(guān)總署實施網(wǎng)上申報和網(wǎng)上在線核查，國家稅務(wù)總局實施電子申報和電子發(fā)票。這些電子政務(wù)項目將對促進電子商務(wù)的發(fā)展起到巨大的作用。其次，政府要樹立榜樣，率先應(yīng)用電子商務(wù)。這不僅提高了政府的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，而且通過電子商務(wù)的應(yīng)用改善和完善了電子商務(wù)，建立了企業(yè)和消費者對電子商務(wù)的應(yīng)用?？傊侥险畱?yīng)該從戰(zhàn)略高度重視促進電子商務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，并根據(jù)環(huán)境的變化改變其經(jīng)營模式。5.2提高企業(yè)公眾的參與率和參與水平電子商務(wù)能否蓬勃發(fā)展，決定性的因素是企業(yè)和公眾的參與率。政府要充分利用媒體廣泛宣傳電子商務(wù)知識，宣傳推廣各類電子商務(wù)應(yīng)用成功案例，提高企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識，提高參與率和參與度企業(yè)級別。企業(yè)必須改變傳統(tǒng)思維和經(jīng)營理念。不僅要建立自己的網(wǎng)站，還要把網(wǎng)站建設(shè)成宣傳企業(yè)，展示產(chǎn)品，拓展市場，交流信息，加強合作的平臺。企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，客戶關(guān)系管理全部延伸到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)要有效利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息，這樣才能第一時間了解市場反饋，做到副產(chǎn)品，按市場進行產(chǎn)品。公眾參與率首先取決于每個人的信息能力，如果一個人沒有連接到互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)的使用已經(jīng)成為空談。提高公眾的信息能力開展學(xué)生在校信息能力建設(shè)，使不同層次的學(xué)校學(xué)生掌握一些信息，逐步利用網(wǎng)絡(luò)解決日常生活，工作和學(xué)習(xí)中的問題，進而在網(wǎng)上開展購物習(xí)慣。從消費者的角度來看，目前存在的主要問題是缺乏網(wǎng)上消費信貸，保守的購物意識和不習(xí)慣上網(wǎng)的支付方式。因此，我們必須盡力轉(zhuǎn)移消費者的注意力，使互聯(lián)網(wǎng)成為消費者增加公眾參與的較好渠道。5.3重視電子商務(wù)主體建設(shè)，打造電子商務(wù)品牌電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)活動，一旦網(wǎng)絡(luò)安全問題給交易雙方帶來不小的麻煩，因此，要重視電子商務(wù)主體的建設(shè)，要建設(shè)一個值得信賴，能保證信息的完整性和安全性，開放網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)能有效防止病毒感染，避免異常攻擊，抵制虛假信息，禁止網(wǎng)絡(luò)犯罪。5.4積極支持電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，聚集電商人才政府要加大對電子商務(wù)發(fā)展的投入和引導(dǎo)，研究制定優(yōu)惠的稅費優(yōu)惠政策，鼓勵電子商務(wù)發(fā)展。地方信息化建設(shè)專項資金要加大對電子商務(wù)發(fā)展的支持力度，推進技術(shù)創(chuàng)新和流程轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)和推動企業(yè)信息化建設(shè)示范點的形成，促進電子商務(wù)全面發(fā)展。法律法規(guī)解決不了問題，鼓勵使用技術(shù)手段，流程設(shè)計等方法避免。6結(jié)論電子商務(wù)的興起和快速發(fā)展，極大地改變了人們的生活方式和觀念。同時也對企業(yè)的傳統(tǒng)管理理念提出了新的挑戰(zhàn)。離線公司已經(jīng)從網(wǎng)上業(yè)務(wù)陸續(xù)轉(zhuǎn)型。由于越南企業(yè)管理理念相對落后，電子商務(wù)的應(yīng)用必然會對企業(yè)的形式，管理模式和組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠的影響，往往使企業(yè)管理者不知所措。要改變這種狀況，首先要改變?nèi)藗兊挠^念，建立良好的信任基礎(chǔ)，相信在不久的將來，越南電子商務(wù)各行各業(yè)都會得到很好的推廣和應(yīng)用。參考文獻[1]TOMINHHUON