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嗶哩嗶哩市場競爭的SWOT分析1優(yōu)勢(1)二次元小眾文化風格獨特嗶哩嗶哩的最獨特之處是二次元文化。目前,這種小眾文化的網(wǎng)站在中國較少,做得好的同類網(wǎng)站就更少了。因而,用戶選擇少,對嗶哩嗶哩的依賴程度就自然會偏高。(2)彈幕文化發(fā)源地﹐忠實粉絲聚集地嗶哩嗶哩憑借新穎且有趣的彈幕出圈,用戶觀看視頻的同時可以發(fā)送自己的看法,實時評論,這些評論都將顯示在視頻播放界面?,F(xiàn)如今,彈幕的勢頭很猛,網(wǎng)友們在發(fā)表彈幕或者觀看彈幕的時候找到了樂趣找到了快感REF_Ref72009985\r\h[18]。盡管現(xiàn)在嗶哩嗶哩彈幕功能現(xiàn)在已被各大視頻軟件模仿,但嗶哩嗶哩的彈幕需經(jīng)過答題,合格之后才有權(quán)限發(fā)送彈幕。這一方案受到了忠實用戶的贊同,獲得了滿足感。同時,也吸引了新用戶對嗶哩嗶哩的興趣,增加了用戶黏性。(3)up主群體特別,視頻來源廣泛在游客和會員組成的用戶群與站方兩者之間,有個特殊的群體叫“up主”。網(wǎng)站上大部分視頻是由用戶投稿的,這些投稿用戶統(tǒng)稱稱為“up主”。嗶哩嗶哩通過用戶上傳視頻的模式,up主便是嗶哩嗶哩是視頻內(nèi)容的主要貢獻者。up主投稿不僅可以直接上傳視頻到嗶哩嗶哩,還可以先將視頻投稿到其他網(wǎng)站,再將自己或別人的視頻拷貝鏈接復制到嗶哩嗶哩。這些視頻涉獵廣泛,減少了嗶哩嗶哩購買視頻版權(quán)的成本。(4)無廣告,用戶忠誠度高嗶哩嗶哩由于自身時長且多為剪輯的視頻,因此大部分視頻都為無廣告的。相較于其他視頻網(wǎng)站的視頻播放期間中插廣告或充會員免廣告模式,嗶哩嗶哩會在很大程度上增加用戶滿意度。(5)界面清晰首先,嗶哩嗶哩主站界面清晰,分區(qū)清晰。其他各大視頻網(wǎng)站有太多的分區(qū),太多的文字,看起來雜亂,在一定時間內(nèi)很難找到自己非常感興趣的視頻。(6)變現(xiàn)渠道多隨著現(xiàn)代社會生活壓力增大和生活成本的不斷增加,對于很多已經(jīng)步入社會的人來說,他們希望在工作之外利用自己的特長和愛好為自己帶來創(chuàng)收,針對這方面,嗶哩嗶哩的發(fā)展方向很好地滿足了這部分群體的要求。嗶哩嗶哩的up主們創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,用戶觀看產(chǎn)生瀏覽量,平臺根據(jù)這份數(shù)據(jù)給予創(chuàng)作者相應(yīng)的獎勵。其他觀看視頻的用戶可以通過“充電”和“投幣”等方式對他們喜愛的視頻和創(chuàng)作者進行打賞,從而降低他們制作視頻所使用的成本,增加收入。像游戲區(qū)、美妝區(qū)、美食區(qū)等類別的up主,他們則通過與商家合作的方式來推廣產(chǎn)品。對商家來說,這樣產(chǎn)生的廣告成本較低,關(guān)注度強;對up主來說,可以帶來人氣和收入。嗶哩嗶哩網(wǎng)站自身二次元愛好者較多,他會生產(chǎn)相關(guān)動漫周邊產(chǎn)品進行銷售,還會舉辦二次元線下活動,銷售門票等增加營收。盡管嗶哩嗶哩的滲透率低于其他視頻網(wǎng)站,但用戶忠誠度更高。愛奇藝等平臺14天后的會員留存率均不足60%,而嗶哩嗶哩新會員注冊12個月的留存率卻能夠大于80%。2劣勢(1)站內(nèi)審核力度不足雖然嗶哩嗶哩的內(nèi)容涉及許多類別,但上傳者卻不是嗶哩嗶哩官方所能控制的,還缺乏一定的審核機制。
網(wǎng)站視頻一直存在版權(quán)風險,嗶哩嗶哩盜用外部鏈接使其游走在法律的邊沿。
2017年,嗶哩嗶哩或因違反了2004年的要求網(wǎng)站獲得所有在線電視節(jié)目和電影的版權(quán)所有者和媒體監(jiān)管機構(gòu)的許可的規(guī)定,將其電視劇分區(qū)及電影分區(qū)中大量外國制作的影片刪除REF_Ref72010010\r\h[19]。嗶哩嗶哩的網(wǎng)站主要內(nèi)容是以視頻為主,而其很多視頻有侵權(quán)風險,僅靠引入少量的正版視頻版權(quán)無法從根本上解決版權(quán)風險問題。除此以外,針對嗶哩嗶哩的審核機制,嗶哩嗶哩管理員對違法視頻和不良信息的審核不夠迅速和嚴謹。審核時間過長,審核標準不一。管理人員胡亂使用權(quán)限,導致部分用戶莫名地遭受嚴厲地處罰或封號。對于彈幕內(nèi)容,因為實時性,難以及時作出篩選。(2)小眾文化與自制內(nèi)容缺失二次元小眾文化既是嗶哩嗶哩的主要優(yōu)勢之一,也是其劣勢之一。由于大眾尚未完全接受二次元文化,因而嗶哩嗶哩用戶的覆蓋率也就低于其他視頻網(wǎng)站用戶。這使嗶哩嗶哩在某些層面上受歡迎程度不及其他視頻網(wǎng)站。與此同時,其他各大視頻網(wǎng)站都具有自身特色的自制內(nèi)容,而嗶哩嗶哩的自制內(nèi)容相對缺失。嗶哩嗶哩內(nèi)容多為搬運及用戶創(chuàng)作,嗶哩嗶哩官方自制內(nèi)容基本上是沒有的,所以很難保證每個模塊的內(nèi)容都有所涉及,并且即使有小部分的自制內(nèi)容,知名度卻不高。嗶哩嗶哩也已意識到了這個問題,開始引進一些綜藝、電視劇等(像2020年的綜藝《說唱新時代》由嗶哩嗶哩出品)(3)營收結(jié)構(gòu)單一同時,嗶哩嗶哩雖然擁有眾多優(yōu)勢,其缺陷也很明顯。嗶哩嗶哩的主要營收依賴于游戲類產(chǎn)品,而其他增值業(yè)務(wù)像廣告和直播等,目前處于發(fā)展甚至待開發(fā)階段,在嗶哩嗶哩總營收中占比甚微。雖然嗶哩嗶哩一直致力于推動其他增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,然而迄今為止進展緩慢。此外,近年來,我國政府頒布了一系列限制游戲行業(yè)的政策,用以規(guī)范國內(nèi)游戲行業(yè)??梢?,增值業(yè)務(wù)缺乏和營收結(jié)構(gòu)單一的劣勢無疑是嗶哩嗶哩發(fā)展過程中的不穩(wěn)定因素,使其難以在市場競爭中與其他公司抗衡。(4)年齡分布較狹窄嗶哩嗶哩的受眾是年輕群體,這就意味著老年群體用戶的缺失。像長視頻軟件對于老年群體愛的新聞和看紀錄片等很多,短視頻軟件的興起更是吸引了各個年齡段的熱愛。因而,嗶哩嗶哩因增設(shè)和引進內(nèi)容,改變年輕群體使用的刻板印象,擴大宣傳,吸引更多群體的關(guān)注。3機會(1)用戶觀影習慣改變伴著微博、微信等實時分享社交軟件的興起,人們開始習慣分享,也就是當下流行的“吐槽”。用戶觀影習慣的轉(zhuǎn)變,與嗶哩嗶哩所推出的彈幕文化相吻合,彈幕日益成為觀眾看劇時不可或缺的一部分。隨著彈幕文化的推廣,人們越來越習慣這種新型的觀影方式,也就會越來越喜歡嗶哩嗶哩。另一方面,除了彈幕文化,嗶哩嗶哩允許用戶將其他視頻軟件的鏈接復制到嗶哩嗶哩,不僅能增加用戶量,還能豐富自身視頻內(nèi)容,留住用戶。(2)二次元市場發(fā)展空間廣闊與日本相比,中國的二次元市場尚未成熟,存有很大的進步空間。嗶哩嗶哩以二次元文化為立足之本,未來的受眾空間還將繼續(xù)上升。尤其,近年來二次元文化在中國發(fā)展迅猛,各地漫展層出不窮;隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展,動漫網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)也在不斷地成長壯大,國內(nèi)動漫和游戲產(chǎn)業(yè)正在迅速崛起,各種動漫作品、網(wǎng)絡(luò)游戲頻頻涌出。數(shù)據(jù)顯示,早在2014年底中國動漫產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值就已超1000億元。(3)強勢引流2019年嗶哩嗶哩與流量網(wǎng)紅馮提莫簽約,花費8億元買下英雄聯(lián)盟聯(lián)賽的三年獨播權(quán),想要以此引流,激發(fā)用戶的創(chuàng)作熱情。另一方面,吸引更多up主的加入,豐富社區(qū)內(nèi)容,細化視頻板塊,使平臺更為專業(yè)。其中最典型的是,羅翔教授受邀把自己的刑法課“搬上”嗶哩嗶哩,主講“羅翔說刑法”。截至2020年10月,羅教授的粉絲已破千萬。羅教授本職是厚大法考刑法獨家授課老師,其入駐嗶哩嗶哩后因幽默詼諧的風格下富含深刻道德意義很快被用戶所接受和喜愛,同時激發(fā)了很多用戶參與二次視頻制作,而這些被二次制作的視頻又吸引年輕用戶觀看“羅翔說刑法”。2020年,新冠疫情期間,有up主發(fā)布疫情下的武漢的視頻,獲得了驚人的播放量,受到了無數(shù)群眾的關(guān)注,評論彈幕里都是在為武漢加油。部分視頻更是受到了《央視新聞》《人民日報》等主流媒體的報道和轉(zhuǎn)發(fā)。2021年央視新聞也在嗶哩嗶哩注冊了賬號,這表明嗶哩嗶哩受到了主流媒體的肯定。到目前為止,央視新聞在嗶哩嗶哩已有580多萬的粉絲。4威脅(1)同類型競爭對手的威脅作為互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺,嗶哩嗶哩雖然獨特火熱,但行業(yè)內(nèi)不乏同等優(yōu)勢的大平臺。排名在前的前主要是騰訊、優(yōu)酷和愛奇藝。與之相比,差距還是比較明顯的。盡管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)勢頭正熱,但因為受眾群體各異、投資成本龐大、內(nèi)容側(cè)重不同等原因,前三家的位置不可撼動。視頻行業(yè)的爭奪焦點在于用戶數(shù)量,用戶越多,優(yōu)勢越大。如果用戶數(shù)量沒有獲得增加或用戶一直流失,則會帶來收益銳減、內(nèi)容成本增加或內(nèi)容缺乏、競爭力下降的局面。樂視TV就是典型的案例,充分表現(xiàn)出視頻行業(yè)內(nèi)的殘酷競爭。此外,近幾年來抖音、快手等短視頻平臺的迅速發(fā)展,和嗶哩嗶哩也就形成競爭關(guān)系,憑借時效性、有趣性等獨有的特色獲得了眾多流量。與傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站相比,抖音和快手在短視頻方面的創(chuàng)作內(nèi)容、表現(xiàn)形式十分新穎,有可供于拍視頻的特效,還出了可用于剪輯視頻的軟件剪映,而嗶哩嗶哩這一方面不占優(yōu)勢。嗶哩嗶哩能否趁機搶占市場,能否擁有幽默有趣的視頻內(nèi)容,是嗶哩嗶哩所需追求的目標,也是競爭的焦點。(2)用戶需求提高隨著視頻軟件的發(fā)展,人們選擇視頻軟件的理由會考慮多個方面。嗶哩嗶哩因為發(fā)展的需求,會有各色用戶涌入,讓老用戶的體驗感變差,因而他們開始考慮是否繼續(xù)使用該軟件。當前有少數(shù)老用戶選擇不再使用嗶哩嗶哩,原因就是嗶哩嗶哩的二次元氛圍逐漸淡化,商業(yè)氣息過重,大量新用戶的涌入致使彈幕文化受到破壞,視頻觀感變差。即使嗶哩嗶哩在發(fā)展過程中展現(xiàn)出對當代年輕人的了解,但是年輕群體的心理特征是動態(tài)而非靜態(tài)的,會隨著他們的成長而改變,如果不能充分了解他們的心理特征和需求,必將導致忠實用戶的流失。嗶哩嗶哩創(chuàng)建之初的定位是二次元小眾文化社區(qū),對于視頻內(nèi)容分類明確,基本穩(wěn)定。但伴隨嗶哩嗶哩的日益發(fā)展,如今的嗶哩嗶哩已經(jīng)成長為“國內(nèi)最大的年輕人潮流文化社區(qū)”。基于發(fā)展需要,嗶哩嗶哩勢必要吸引更多新用戶的加入。5嗶哩嗶哩市場競爭的SWOT矩陣分析通過對嗶哩嗶哩的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個方面進行總結(jié)歸納,得出市場競爭力的SWOT矩陣,如表3-2所示。嗶哩嗶哩公司目前正處于機遇與威脅共存、發(fā)揮優(yōu)勢彌補短板的關(guān)鍵時期,若想進一步搶占市場份額,勢必揚長避短,根據(jù)自己的特點制定出相應(yīng)的市場競爭戰(zhàn)略。表3-1嗶哩嗶哩市場競爭的SWOT矩陣分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(S)(1)二次元小眾文化風格獨特(2)彈幕文化發(fā)源地﹐死忠粉絲聚集地(3)up主群體特別,視頻來源廣泛(4)無廣告,用戶忠誠度高(5)界面清晰(6)變現(xiàn)渠道多劣勢(W)(1)站內(nèi)審核力度不足(2)小眾文化與自制內(nèi)容缺失(3)增值業(yè)務(wù)單一(4)年齡分布較狹窄機遇(O)(1)用戶觀影習慣改變(2)二次元市場發(fā)展空間廣闊(3)強勢引流SO戰(zhàn)略(發(fā)揮優(yōu)勢,抓住機會)多棲合作,豐富平臺內(nèi)容的同時也滿足用戶需求,提高用戶黏性。平臺朝著多元化方向發(fā)展,加大對影視和國漫內(nèi)容的投入。針對用戶和視頻的特點,進行廣告投放。利用新技術(shù),開發(fā)新功能,增加網(wǎng)站特色。WO戰(zhàn)略(利用機會,克服劣勢)保持現(xiàn)有游戲的優(yōu)勢,拓展直播等其他營收渠道。提高視頻審核標準,完善審核機制。鼓勵up主投稿,對優(yōu)秀視頻進行獎勵,促進投稿內(nèi)容多元化,擴大用戶年齡分布。威脅(T
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