戴爾電腦市場調(diào)查報告

集團公司文件內(nèi)部編碼：(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-DBTTY-廣告市場調(diào)查報告1月4日社會的整體消費大學生逐漸成為一個主要的消費群體。這次問卷調(diào)查旨生用戶體驗滿意度及使用狀況，從而對戴爾電腦的營銷議，從而擴大市場份額。本組是以長春理工大學為調(diào)研線上發(fā)布電子問卷。在問卷發(fā)放回收后，我們進行整理生用戶體驗44(一)調(diào)查問卷后于食堂填寫：線上在朋友圈和空間找同學幫卷加以回收、整理和綜合性分析，對戴爾筆記本提出(二)調(diào)查目的納出大學生消費群體的需求，以此作為戴爾電腦的營(三)調(diào)查對象(四)調(diào)查方式(五)資料整理得出結(jié)果(六)實施時間(一)訪問方式(二)正式調(diào)研00份，有效問卷回收率為83.3%。(一)數(shù)據(jù)分析(1)消費者電腦品牌分析戴爾電腦使用率最高，可以推測，戴爾品牌在份額，且遠遠超出幾大同類競爭者。因此，戴(2)購買途徑分析通過調(diào)查，半數(shù)以上的顧客選擇在專賣店購買個人電腦，其次是在數(shù)碼商場，而網(wǎng)購渠道并不被普遍使用。電腦時目的性明確，大多已有清晰的品牌選擇方向。顧客對專賣店品質(zhì)更加信賴。同時，針對網(wǎng)購渠道的衰弱，戴爾應著力于官(3)可接受價位分析受中低擇高配置，戴爾應(4)顧客訴求分析(5)了解途徑和廣告分析通過調(diào)查，消費者普遍通過介紹和網(wǎng)絡了解戴爾電腦，這種口碑營銷的模式反(4)顧客訴求分析(5)了解途徑和廣告分析通過調(diào)查，消費者普遍通過介紹和網(wǎng)絡了解戴爾電腦，這種口碑營銷的模式反，這就要求戴爾必須做好服務工作，提高顧客滿意度，創(chuàng)造品牌效應，通過既有客戶開發(fā)潛在客戶。(5)故障及處理分析在散熱慢，網(wǎng)速差，死機和內(nèi)存空間不足方在散熱慢，網(wǎng)速差，死機和內(nèi)存空間不足方牌維修點和自行解決。因此，戴爾應提升品牌信譽度，增加。(6)促銷方式分析銷活動，或贈送禮品等吸引顧客，擴大銷量。同回購率的提升，廠家可適當延長保修時間，為顧校大學生，該群體因為各個方面原因在筆記規(guī)律性。市場主要被戴爾，三星，蘋果，華碩，聯(lián)想近，功能類似，各有獨特賣點和顯著缺陷，而顧客群的人得以進入大學深造，筆記本以被展，科技的進步，促使電子產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代加量的前提下，創(chuàng)吸引廣大學生消費群體，從而占領這一市場，一家獨大。(1)巨大的市場蛋糕一萬人，本科院校人數(shù)大概在三萬到四的學生都需要筆記本來滿足課業(yè)和娛樂，生活需求。筆(2)忠實的顧客群的特殊性，往往是通過口碑營銷來擴大知名度。目前，戴爾已經(jīng)在廣大學生群體中占據(jù)了較高市場份額，只要一如既往地保持高品質(zhì)和(3)高額的利潤庫存成本，降低了積壓風險，又在同；顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到戴爾對他的重視。針對顧加清晰的知道顧客