個人電話銷售工作總結

個人銷售工作總結原公布者：hnhi31428銷售工作總結范文銷售內容來自用戶：于秀蘭銷售工作總結篇一：銷售人員試用總結銷售人員試用期工作總結試用期結束了，為此為這段時間的工作作一總結，本文是關于銷售人員的試用期工作總結，僅供大家參照。在三個多月的試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的熟悉；關于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這三個月的一點工作總結，不夠之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打，因為在里客戶不會和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，在里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必必需要面對的。沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃〞門釘〞之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有〞熱心人〞會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶天天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你11、你都做了哪些事；2、這些事情中有哪些必需要用你個人的技巧去解決，或必需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出碰到有難度的問題；3、通過的工作，你對崗位和工作的熟悉，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益；4、今后的工作你還要提升哪些能力或者必需要再補充哪方面的知識?？偨Y的基本要求1.總結必必需有狀況的概述和表達，有的比較簡單，有的比較具體。2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應寫清楚。3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作，必必需對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。當工作進行到一定階段或告一段落時，必需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提升熟悉，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。4.求份營銷的工作總結通過今天的工作，我對自己有了更為詳盡而深入的了解，也是對這幾天里所學知識的鞏固與運用。從今天的工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且必需要進一步的再學習。這幫助我更深層次地理解銷售的技巧，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的銷售的工作機會要遠遠大于一般的銷售，就是因為他們的說服能力、耐心要比一般的銷售工作強。從今天的工作中，我體會到，如果將我們在課件中所學的知識與更多的施行結合在一起，用施行來檢驗真理，使一個銷售人員具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與工作的真正目的。雖然從開始到現(xiàn)在定成的單子還沒有，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分熟悉到自己的不夠和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心、耐心去對待別人和事情，也了解和切身體體會到團隊的重要〔很多不懂的地方必需要別人的幫助〕，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。因此在以后的操作學習中，我會倍加用功，專心致志，相信自己會收到事半功倍的效果。自己理解我推銷的產(chǎn)品不算難，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個龐大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。所以，我必必需要很快的融入這個團體，我要努力學習所有的能夠幫助我的東西。我進入馳馬奧的目的是鍛煉自己的社會交際的能力，盡可能了解一些銷售技巧，從而使自己能夠徹底的融入社會。5.銷售工作的月度總結以及下月的計劃怎么做八月下旬我加入藍銳這個團隊，展開做銷售的工作，當時關于銷售也沒有深入的了解，但是還是有做好這份工作的心理準備。在這個月以來，這份工作帶給很多感受。剛開始，我試著給客戶打，在跟客戶溝通的過程中，碰到各種的問題。個人工作總結如下：第一，我關于我們的產(chǎn)品不熟悉，每打一個都會擔心問到產(chǎn)品知識，我該怎么回答，但是這個狀況都比較少，一般都必需要給他發(fā)資料。第二，我給客戶打的時候，他們都沒聽完就掛了或者是各種敷衍的借口，當時感到不好受的滋味，但是我會意識我溝通方式是不是不夠好，會讓客戶都沒興趣聽下去。第三，現(xiàn)在有加了100個，但是有些發(fā)了信息都是沒回的，有幾個現(xiàn)在聊的還是不錯，不過還沒有提到合作的事，暫時只是把關系搞好。第四，我的溝通能力有很多不夠的地方，因為我之前也沒接觸到這方面的，跟客戶溝通時還不能抓住重點，也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他要到，就把掛了，這方面我也意識到自己做的很不好，現(xiàn)在我會看一些關于這方面的書籍提升自己的溝通能力。下個月的計劃：1、首先要關于我們的產(chǎn)品深入的了解2、其次提升溝通能力3、必需要經(jīng)過不同的方法收集資料6.銷售月工作總結主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不夠，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉載：總結，就是把一個時間段的狀況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不夠、經(jīng)驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思索?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。總結的基本要求1.總結必必需有狀況的概述和表達，有的比較簡單，有的比較具體。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改善措施等總結的注意事項1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊??？偨Y的基本格式1、標題2、正文開頭：概述狀況，總體評價；提綱挈領，總括全文。主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。3、落款署名，日期。7.銷售的月總結和月計劃怎么寫工作月結入職公司已有一月有余，這一個多月里，有收獲有失落。收獲的是工作經(jīng)驗，失落的是自己什么時候能像其它業(yè)務精英一樣做什么都能游刃有余。這一個月中，打了不少的，也聯(lián)系了不少客戶，當然也碰過不少壁。不過，幸好有這么多同事天天在激勵并激勵我。現(xiàn)階段的主要問題有以下三點：一、對產(chǎn)品還不太熟悉，特別是細節(jié)方面的問題?？倳霈F(xiàn)客戶問到問題但自己又不太清楚該怎么回答才好，就是自己心里沒底，回答就不敢理直氣壯。給客戶的感覺就不夠專業(yè)老練，錯失了很多良機。二、溝通技巧不夠熟練，還必需要多向其它同事前輩學習。三、量還不夠頻繁這是目前這個階段自身出現(xiàn)的問題，在接下來的五月份，一定要加大量，我認為：任何技巧在高頻率的外呼過程中都是浮云。保持心態(tài)、堅定自己的信念：充滿激情的聯(lián)系每一位客戶，淡定從容的舔嘗每一通的成功或者失??！8.銷售工作人員上周總結和下周工作計劃怎么寫暈，你是做銷售的，這都不懂?。孔鳛橐粋€銷售的管理人，所要抓住的無非就是人/貨/場這三方面。內容，整理你得靠自己了。要總結