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文檔簡介
高效能決策系統(tǒng)設計1決策體系的5個組成部分現(xiàn)代的決策體系,是由決策系統(tǒng)、智囊系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)以及監(jiān)督系統(tǒng)5個重要部分組成的一個統(tǒng)一體。以下是對決策體系的5個部分的詳細介紹,其具體內(nèi)容如表3-1所示。表3-1決策體系5部分序號項目具體內(nèi)容介紹1決策系統(tǒng)決策系統(tǒng)是對所管轄范圍的問題做出決策。其主要任務是以現(xiàn)代決策手段和技術對信息系統(tǒng)科學處理,使信息全面、準確,并對智囊系統(tǒng)提供的方案進行選擇和分析,最終做出決策并實施2智囊系統(tǒng)智囊系統(tǒng)是充分利用信息系統(tǒng)提供的信息為決策系統(tǒng)擬定各種備選方案。智囊系統(tǒng)能夠?qū)M行信息預測和有效反饋,提供或評估決策方案,并評價決策實施效果3信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)主要是管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng),以決策支持系統(tǒng)為主。其中,決策支持系統(tǒng)是以模型技術為主體,通過對話方式選擇和修改模型,在模型庫中將多個模型組合成更大的模型,并存取數(shù)據(jù)庫中的大量數(shù)據(jù),形成決策問題的方案,并在計算機上運行該方案,計算方案結(jié)果4執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng),是指執(zhí)行決策系統(tǒng)的各項決策指令并付諸實施的系統(tǒng)5監(jiān)督系統(tǒng)監(jiān)督系統(tǒng),是對執(zhí)行系統(tǒng)貫徹執(zhí)行決策系統(tǒng)的指令情況進行各方面的檢查監(jiān)督,并幫助決策系統(tǒng)自我調(diào)節(jié),以保證指令的順利貫徹執(zhí)行和決策目標的勝利實現(xiàn)2決策分類的6個標準決策是對未來的方向、目標以及實現(xiàn)做出決定的過程。根據(jù)不同的分類標準,決策可以分為不同的類型。主要按六大標準進行分類,分別是決策主體、決策范圍、決策地位、決策問題出現(xiàn)頻率、決策問題了解程度、決策制定過程作用。1.決策主體決策主體是決策過程中的領導者、參與者以及決策的執(zhí)行者。按照決策主體的不同,可以分為集體決策與個人決策。1)集體決策集體決策是為充分發(fā)揮集體的智慧,由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。其中,參與決策的人組成決策集體。2)個人決策個人決策是指決策機構(gòu)的主要成員通過個人決定的方式,按照個人的判斷力、知識、經(jīng)驗和意志所做出的決策。個人決策一般用于日常工作中程序化的決策和管理者職責范圍內(nèi)的事情的決策。2.決策范圍決策范圍是決策時考慮的角度、立場。按照決策范圍的不同,決策范圍可以分為宏觀決策和微觀決策。1)宏觀決策宏觀決策是指企業(yè)管理層站在整個企業(yè)的角度,把握企業(yè)內(nèi)部與外部條件、環(huán)境的分析,洞察行業(yè)整體走向和企業(yè)競爭態(tài)勢變化等對企業(yè)定位、發(fā)展目標、競爭策略、資源整合等進行戰(zhàn)略性、全局性的思考和規(guī)劃。2)微觀決策微觀決策是指對帶有局部性的某一具體問題的決策,以實現(xiàn)戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標為決策的前提和標準,是宏觀決策的延續(xù)和具體化,具有單項性、具體性、定量化的特點。3.決策地位決策地位是所制定的決策對企業(yè)的影響大小。根據(jù)決策地位的不同,可以把決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策。1)戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策是解決全局性、長遠性、戰(zhàn)略性的重大決策問題的決策。一般由企業(yè)高層次決策者做出。戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵,關系到企業(yè)生存和發(fā)展。2)戰(zhàn)術決策戰(zhàn)術決策是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策、解決某一問題做出的決策,以戰(zhàn)略決策規(guī)定的目標為決策標準。4.決策問題出現(xiàn)頻率決策問題出現(xiàn)頻率是制定某項決策時可參考法規(guī)、章程、先例的多少。按照決策問題出現(xiàn)頻率這以標準進行分類,可以劃分為常規(guī)型決策和非常規(guī)型決策。1)常規(guī)型決策常規(guī)型決策也稱程序型決策,是指決策者對所要決策的問題有法可依,有章可循,有先例可參考的結(jié)構(gòu)性較強,重復性的日常事務所進行的決策。2)非常規(guī)型決策非常規(guī)型決策也稱非程序型決策,是指對具有大量不確定性因素、缺乏可靠的信息資料、無常規(guī)可循、必須經(jīng)過專門的分析研究才能確定問題的決策。5.決策問題了解程度決策問題了解程度是指決策者對決策對象自然狀態(tài)和客觀條件的認知程度。根據(jù)決策問題的了解程度,可以把決策分為確定型決策和非確定型決策。1)確定型決策確定型決策是指決策過程的結(jié)果完全由決策者所采取的行動決定的一類問題,它可采用最優(yōu)化、動態(tài)規(guī)劃等方法解決。2)風險型決策風險型決策是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚,也有比較明確的決策目標,但是實現(xiàn)決策目標必須冒一定風險。3)非確定型決策非確定型決策也稱非標準決策或非結(jié)構(gòu)化決策,是指決策人無法確定未來各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率的決策。6.決策制定過程作用決策制定過程作用是制定的決策對企業(yè)現(xiàn)有的目標和方向的改變程度。根據(jù)決策制定過程作用,可以把決策分為突破性決策和追蹤性決策。1)突破性決
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