物業(yè)工程部個(gè)人終總結(jié)

物業(yè)工程部個(gè)人終總結(jié)2021年終工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃時(shí)光飛逝，2021年馬上結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成2021年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下：一.日常工作完成狀況1.2021年度共完成約1485項(xiàng)零修理工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。2.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，確保中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改善了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。〔如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司〕8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程修理?！残扪a(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、修理門窗等〕二.施工改造按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。三.設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于合格的工作狀態(tài)。1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)2.電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改善和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提升修理保養(yǎng)水平消除故障隱患。強(qiáng)化電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行合格，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主〔用戶〕有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提升消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。4.中央空調(diào)設(shè)備的修理保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一~三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了修理，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提升了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，確保夏季制冷的正常供應(yīng)。5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。6.生活水泵房每日巡查2次，確保設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)合格的居住環(huán)境。7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作8.易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于各別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各修理部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，強(qiáng)化此部位保養(yǎng)工作，提升設(shè)施設(shè)備安全確保。四、在能源管理、降低消耗方面我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)必需要且能夠改善的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：1、將車庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在確保整體照明必需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連。物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)時(shí)間飛逝，2006年馬上結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法〞的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改看法，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能確保發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力確保。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電狀況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如。：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的修理服務(wù)，確保了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)合格的辦公環(huán)境。三、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的修理工作，確保它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)〞的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，天天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，必需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不同意時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提升了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的狀況下，接管園區(qū)中水站后，為確保中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參加中水站的修理、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、改換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的改換、修理工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最正確狀態(tài)，確保了中水設(shè)備的正常使用。設(shè)備巡查工作是確保電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的確保。因此，天天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常狀況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采納相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入修理計(jì)劃。在日常工作中，員工依據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因修理工作量大，人員不夠，從配電室抽調(diào)4人參加檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有埋怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為確保員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)〞時(shí)間，激勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提升了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提升了員工的工作積極性。五、在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)必需要且能夠改善的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在確保整體照明必需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備強(qiáng)化巡查，確保電機(jī)處于合格的運(yùn)行。物業(yè)公司各部門年終工作總結(jié)模板〔僅供參照〕01經(jīng)營(yíng)管理狀況1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提升物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可繼續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必需要和公司發(fā)展必需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采納“走出去、引進(jìn)來(lái)〞的方式，到昌樂(lè)園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作施行中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提升。2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提升物業(yè)公司只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的必需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立合格的企業(yè)形象。第一，從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、展開(kāi)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素養(yǎng)得到不斷提升，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；第二，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司強(qiáng)化了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所必需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和展開(kāi)形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的展開(kāi)升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提升；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的展開(kāi)，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了互相監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提升；又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，天天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必必需當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成，使各部門的工作效率顯然加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提升服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效展開(kāi)工作起到了至關(guān)重要的作用。3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益顯然提升物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的熟悉到在展開(kāi)外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度〔尤其是人力成本的控制〕，才能減少企業(yè)虧損、提升企業(yè)效益。第一，采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購(gòu)材料必必需兩人以上，常置易耗品必必需建立供貨廠家具體資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。為了提升服務(wù)，在有償服務(wù)項(xiàng)目上，采納自購(gòu)、代購(gòu)或協(xié)助購(gòu)買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。第二，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，****年我們共與**名員工解除了勞作關(guān)系，減少工資及附加費(fèi)用近**萬(wàn)元。第三，為了降低費(fèi)用，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，減少開(kāi)支1萬(wàn)多元，此外，要求修理工作能修復(fù)的不換新，一人干的不用兩人，一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí)；第四，展開(kāi)修舊利廢活動(dòng)，辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束；第五，****年還加大展開(kāi)了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和修理清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管，強(qiáng)化了末端設(shè)施排風(fēng)效能，大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)采納各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近8萬(wàn)元，油料減少22萬(wàn)元，減少員工餐、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬(wàn)元，減少工資及附加費(fèi)10萬(wàn)元，達(dá)到了降低成本、提升效益的目的。02各部室工作狀況總結(jié)為進(jìn)一步改善物業(yè)公司工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工言行，提升工作效率，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績(jī)。工程部年終工作總結(jié)自2007年入職..物業(yè)工作以來(lái)，隨著。管理處隊(duì)伍的組建成立，我一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思索。我們工程部是公司的設(shè)備，設(shè)施，修理，保養(yǎng)，非常重要的部門，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把好質(zhì)量關(guān)。此外，做為工程部帶頭人，由于剛來(lái)..物業(yè)，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不夠。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，多方面的學(xué)習(xí)，使我的工作能力提升很快。從而，為我日后的發(fā)展打下了合格的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、參加制定公司規(guī)章制度及搭建部門組織框架：《..物業(yè)工程部表格及流程圖》、《..物業(yè)工程部崗位使命》、《..物業(yè)工程部管理方案》等，對(duì)公司其它規(guī)章制度《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等提出合理化建議。設(shè)置裝修監(jiān)理、設(shè)備的值班運(yùn)行安排、設(shè)備設(shè)施分專人管理、樓宇分區(qū)域指定負(fù)責(zé)人、設(shè)施設(shè)備專人建賬管理、考勤制度管理、材料管理等。二、業(yè)主集中收樓時(shí)，工程部全體員工積極完成收樓計(jì)劃。在業(yè)主收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)修。1、室內(nèi)遺留問(wèn)題，如：〔陽(yáng)臺(tái)預(yù)留空調(diào)孔不通、客廳空調(diào)插座位置不合理等問(wèn)題。〕2、公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施，驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)的間題，如：〔兩臺(tái)廂加裝防護(hù)欄、1-5商鋪門外景觀配電箱加裝防護(hù)門等〕。使以后設(shè)備運(yùn)行時(shí)不存在安全隱患。上報(bào)合理化建議報(bào)告13份。業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包涵墻體拆掉、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、飄窗滲水、工程遺留問(wèn)題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，沒(méi)有情節(jié)特別嚴(yán)重的違章出現(xiàn)。如2-1-102戶在后花園陽(yáng)臺(tái)門外加裝防盜門，工程部，客服部，綜合部，我們配合給業(yè)主做工作業(yè)主以拆掉戶外防盜門。三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理，施工遺留問(wèn)題：窗戶滲水、外墻滲水、躍層墻面滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，但在實(shí)際工作中也有不夠之處，必需要在日后的工作中加以改善。四、在設(shè)備運(yùn)行方面，進(jìn)行細(xì)化管理，各種設(shè)備、設(shè)施、修理、保養(yǎng)，責(zé)任到人，執(zhí)行主管監(jiān)督機(jī)制，對(duì)部門員工進(jìn)行合理化的管理：在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不夠，善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提升。對(duì)優(yōu)秀員工及時(shí)給予激勵(lì)，嚴(yán)懲三心二意的，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。五、在小區(qū)用電方面，依據(jù)實(shí)際狀況，為了減少電損，停止一臺(tái)電壓器運(yùn)行，用一臺(tái)電壓器滿足小區(qū)正常運(yùn)行。每月節(jié)約電量約為〔1200KW〕。七、設(shè)備設(shè)施資料與，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。八、常用工具與材料與保管：工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。在新的一年里，我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力，提升員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化；讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，依據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀況安排人員替換值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有一人值班。二、執(zhí)行修理保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)責(zé)任到人，，執(zhí)行主管監(jiān)督機(jī)制，依據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。三、制定小區(qū)設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)計(jì)劃表，針對(duì)具體的設(shè)備制定具體的保養(yǎng)方法與流程，確保小區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常。四、推測(cè)出小區(qū)各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行費(fèi)用、修理保養(yǎng)成本，提出合理的節(jié)能降耗方案，商討后實(shí)施。五、展開(kāi)員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本部門員工在專業(yè)技術(shù)上定期進(jìn)行培訓(xùn)，而且實(shí)施考核，同時(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。六、強(qiáng)化管理員工的執(zhí)行力度，實(shí)施細(xì)則考核，確保安排的每一件工作都落實(shí)到位。七、強(qiáng)化與兄弟部門之間的配合，分清各部門之間的工作范圍，避免不必要的大事小事全包化服務(wù)，合理地提升本部門的工作效率。在。這個(gè)大花園里，我們會(huì)始終如一地勤勤肯肯地工作，來(lái)年更上一層樓。當(dāng)然，過(guò)去的一年我們也有欠缺的地方，關(guān)于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個(gè)部門主管，我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當(dāng)中不斷提升和完善自己，為中惠物業(yè)的興盛和發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力。物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)時(shí)間飛逝，2006年馬上結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法〞的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改看法，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能確保發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力確保。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電狀況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如6.我做物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人快一年了,年底要寫工作總結(jié),不知道該怎樣寫我曾經(jīng)做工程主管三年，說(shuō)是工程主管其實(shí)管著管理部、工程部、保潔部的工作，累死了````其實(shí)寫年終總結(jié)，你現(xiàn)在寫太早了吧。才6月份。但首先你要做準(zhǔn)備。把所有發(fā)生的大事故、工程改革、修理事件、突發(fā)事件處理等問(wèn)題排列出來(lái)，要做好日常記錄。然后在年終的時(shí)候，先起的行頭語(yǔ)，再報(bào)一兩個(gè)自己的不夠，再列你所做的事情，做的最完美的留最后去，可以讓領(lǐng)導(dǎo)高興?？梢匀ゾW(wǎng)上找一遍看看。但領(lǐng)導(dǎo)不一定會(huì)看。呵呵。大廈物業(yè)工程部年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間到了年底，馬上又迎接來(lái)了新的一年。在這年終之季，我專業(yè)對(duì)過(guò)去的一年中所做的工作做一次具體總結(jié)。在今年年初，對(duì)本大廈的消防系統(tǒng)整體做過(guò)一次具體的檢查修理。對(duì)消防風(fēng)機(jī)、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面又具體的檢查。其中對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)單元逐一進(jìn)行控制、報(bào)警、信息反饋等測(cè)試。在這次測(cè)試中，檢查出有部分的風(fēng)機(jī)、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，馬上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，安排修理。在這次修理中，有的故障是多年來(lái)一直沒(méi)有解決的歷史遺留問(wèn)題。本專業(yè)人員，積極查閱資料，馬上對(duì)其故障根源進(jìn)行搶修，有些故障本專業(yè)人員實(shí)在修理不了的，在確認(rèn)故障后，馬上聯(lián)系廠家，要求廠家派人進(jìn)行修理或改換。在這次對(duì)消防系統(tǒng)的檢查、測(cè)試、修理過(guò)程中，工作量最大的還是對(duì)全樓內(nèi)的防火閥的修理。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi)，每當(dāng)修一個(gè)閥體時(shí)，修理人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內(nèi)施工。看似簡(jiǎn)單的工作實(shí)際修理起來(lái)很困難，甚至有時(shí)要將整個(gè)防火閥整體拆碎，修理好后再安裝回原位。這時(shí)還要對(duì)這個(gè)故障閥進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)警測(cè)試，確認(rèn)故障確已排除后對(duì)再這次修理進(jìn)行分析總結(jié)，并做好了修理記錄。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，在這次修理中共對(duì)大廈內(nèi)二十多個(gè)防火閥進(jìn)行了大修。隨著大廈知名度的提升，一些有名的大型企業(yè)也開(kāi)始入住本大廈，有日本的卡不利奧、中國(guó)航信、日立等。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作，這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查修理做好鋪墊。在對(duì)這些公司進(jìn)行布線施工中，我專業(yè)人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，確保工期的按時(shí)完工做出龐大的努力。在施工過(guò)程中，有些線槽在頂棚中，布線人員必必需要鉆進(jìn)悶頂內(nèi)，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間室穿引至用