2024年物業(yè)公司物業(yè)管理基本工作范圍及職責(zé)知識競賽試題庫（附含答案）

2024年物業(yè)公司：物業(yè)管理基本工作范圍及職責(zé)知識競賽試題庫(附含答案)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的保潔C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對公共區(qū)域進行深度清潔和消毒2.關(guān)于社區(qū)，下列說法不正確的是()。A:社區(qū)是指具有成員歸屬感的人群組成相對獨立的社3.管理規(guī)約的訂約人必須是()。A:業(yè)主和物業(yè)使用人B:業(yè)主或業(yè)主大會C:物業(yè)服務(wù)公司D:物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主4.在物業(yè)管理招標投標過程中，對投標申請人進行資格預(yù)審，應(yīng)當在()階段進行。A:組織現(xiàn)場考察B:發(fā)出招標信息C:提供招標文件D:召開標前會議5.嚴格按照國家或各地區(qū)的有關(guān)規(guī)定和房屋維修標準來制定房屋修繕計劃，編制房屋維修工程預(yù)算，這A:厲行節(jié)約的原則B:市場竟爭的原則C:據(jù)實合理的原則D:靈活方便的原則6.由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織編制的《全國統(tǒng)一房屋修繕工程預(yù)算定額》中主要介紹各種材料的價格，并說明此價格的編制依據(jù)和機械臺班費等內(nèi)容的部分是()。A:總說明B:分冊說明C:定額項目表D:附錄7.以下說法中，不符合《中華人民共和國建筑法》規(guī)A:違反《中華人民共和國建筑法》情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任B:建筑工程監(jiān)理人員認為工程施工不符合工程設(shè)計要求的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正C:建筑施工企業(yè)在征得監(jiān)理單位同意后，可以修改建筑工程的設(shè)計方案D:建筑物在合理使用期限內(nèi)，必須確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量8.()是調(diào)整平等民事主體之間的交易關(guān)系的法律。A:《中華人民共和國民法通則》B:《中華人民共和國合同法》C:《中華人民共和國物權(quán)法》D:《中華人民共和國擔(dān)保法》9.我國《刑法》規(guī)定，刑事處罰包括主刑和附加刑，主刑包括管制、()、有期徒刑、無期徒刑和死刑。A:沒收財產(chǎn)B:罰金C:拘留D:拘役10.商業(yè)場所租賃一般是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表業(yè)主出租物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)()制定商業(yè)場所的標準租A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身盈利的需要B:業(yè)主的身份C:業(yè)主的要求D:該商業(yè)場所的特點11.下列不屬于商品房買賣合同應(yīng)當明確的主要內(nèi)容有()。A:當事人名稱或者姓名和住所B:商品房基本狀況C:私有配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬D:交付使用條件及日期12.一定時期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務(wù)而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本，稱為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()。A:管理費用B:咨詢費用C:財務(wù)費用D:營業(yè)成本13.物業(yè)再開發(fā)利用方案的工作流程順序錯誤的是()。A:培訓(xùn)員工一分析項目情況→調(diào)查業(yè)主需要→進行可行性評價→上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報批B:培訓(xùn)員工→調(diào)查業(yè)主需要→分析項目情況→進行可行性評價-+上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報批C:培訓(xùn)員工一調(diào)查業(yè)主需要→進行可行性評價→草擬方案文本→上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文本和圖樣→行政報批D:培訓(xùn)員工→準備資料、設(shè)備和經(jīng)費→分析項目情況→進行可行性評價→草擬方案文本→上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文本和圖樣→行政報批14.醫(yī)院物業(yè)管理中，對水、電、氣、熱供應(yīng)，以及電梯、變配電、中央空調(diào)、鍋爐房、氧氣輸送等系統(tǒng)要求保證()小時的正常運轉(zhuǎn)。15.()是一種出租房產(chǎn)(攤位)供各類商人零售商品或提供服務(wù)獲得營業(yè)收入的物業(yè)。A:商業(yè)物業(yè)B:寫字樓物業(yè)C:住宅物業(yè)16.在毛租和凈租中，常見的調(diào)整租金的方法是()。B:按指數(shù)調(diào)整C:按政策性價格變動調(diào)整責(zé)任工業(yè)區(qū)應(yīng)由()物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化管理。B:2家C:多家固定資產(chǎn)抵押和()為主。A:保險B:定金D:質(zhì)押20.國務(wù)院令第504號《物業(yè)管理條例》規(guī)定，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同中應(yīng)當包含()約定的內(nèi)容。B:前期物業(yè)服務(wù)合同C:業(yè)主公約D:建設(shè)承包合同21.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)該如何通知業(yè)主?A:電話通知B:短信通知C:書面通知D:無需通知22.在()的過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以陳述事實、理A:起訴B:參加庭審C:上訴D:執(zhí)行23.物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資應(yīng)該計人()。A:遞延資產(chǎn)B:管理費用C:間接費用D:直接人工費24.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工績效考核所使用的方法中要求考核者從許多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的描寫的方法叫做()。A:小組評價法B:情境模擬法C:強制選擇法D:關(guān)鍵事件法25.房屋維修工程的直接工程費不包括()。A:直接費B:其他直接費C:現(xiàn)場經(jīng)費D:利潤26.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的臨時服務(wù)請求，以下哪項描述是不正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡量滿足業(yè)主的臨時服務(wù)請求B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)拒絕業(yè)主的臨時服務(wù)請求C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)評估臨時服務(wù)請求的可行性和影響，然后決定是否提供服務(wù)D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)無條件接受并處理業(yè)主的臨時服務(wù)27.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的維修服務(wù)，以下哪項是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)僅提供有償維修服務(wù)B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)免費提供所有維修服務(wù)C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供符合物業(yè)服務(wù)合同約定的維修服務(wù)D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需提供任何維修服務(wù)28.與住宅、寫字樓等類型的物業(yè)相比，體育類物業(yè)、衛(wèi)生類物業(yè)和娛樂類物業(yè)的()。A:數(shù)量相對較多B:建筑形式統(tǒng)一C:配套設(shè)施多樣D:環(huán)境比較一致29.住宅室內(nèi)裝飾裝修工程保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程()之日起計算。B:開工C:完工D:交付A:成本控制決策B:利潤分配決策D:預(yù)算決策31.住宅裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議中不應(yīng)當包括()。A:允許施工時間B:違約責(zé)任C:裝修押金D:禁止行為和注意事項32.按照可行性研究的階段劃分，()是項目決策的基礎(chǔ)，是分析項目在技術(shù)、財務(wù)、經(jīng)濟上的可行性以做出決策A:投資機會研究B:初步可行性研究C:詳細可行性研究D:項目評價與決策研究33.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)施工安裝階段要做的早期介入工作是()。A:對項目日后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提出意見B:對項目的規(guī)劃布局提出意見C:監(jiān)督項目的工程質(zhì)量D:確定驗收方案34.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，修復(fù)費用應(yīng)該由誰承擔(dān)?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)B:業(yè)主委員會C:全體業(yè)主共同承擔(dān)D:損壞者承擔(dān)35.確立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)是()。A:物業(yè)管理條例B:物業(yè)管理合同C:前期物業(yè)服務(wù)合同D:物業(yè)服務(wù)合同36.下列哪一種房屋租賃模式對租賃期限約定了明確的終止日()。A:自動延期租賃B:定期租賃C:不定期租賃D:以上答案都不正確37.關(guān)于開發(fā)企業(yè)的設(shè)立，下列說法錯誤的是()。A:開發(fā)企業(yè)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照30天內(nèi)領(lǐng)取資質(zhì)B:領(lǐng)取四級資質(zhì)，有效期一年，延長期不超過2年C:一級資質(zhì)，建設(shè)規(guī)模不受限制D:二級及以下資質(zhì)承擔(dān)25萬以下開發(fā)建設(shè)項目。A:確定服務(wù)戰(zhàn)略B:建立營銷信息體系C:收集市場各方面的信息誤的是()B:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，可退房或協(xié)商換房C:質(zhì)量問題以質(zhì)量監(jiān)督部門核驗結(jié)論為依據(jù)D:賠償包括直接損失，也包括精神損失。40.在企業(yè)開拓新項目或組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時，可能就需要采用()編制新的預(yù)算。A:增量預(yù)算法B:固定預(yù)算法C:零基預(yù)算法D:彈性預(yù)算法41.物業(yè)管理規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)一般包括標題、正文、()和日期。B:文號C:附件D:簽字42.關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)，下列說法錯誤的是()。A:建設(shè)用地使用權(quán)可采取“出讓”和“劃撥”取得B:國家機關(guān)用地、軍事用地、城市基礎(chǔ)設(shè)施用地、公益事業(yè)用地、國家重點扶持項目用地、法規(guī)規(guī)定用地、經(jīng)濟適用房用地采用劃撥的方式取得C:保障性住房、普通商品房建設(shè)資本金占項目總投資的比例不得低于30%,其他項目不低于50%。D:1年未動工開發(fā)，征收出讓金20%以下土地閑置費；2年未開發(fā)，無償收回土地使用權(quán)。43.適用于為供暖期少于240天的不供暖房間進行噴水滅火的設(shè)備是()自動噴水滅火設(shè)備。A:干式B:濕式C:干濕式D:預(yù)作用44.物業(yè)服務(wù)企業(yè)有責(zé)任監(jiān)督物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類A:使用人的意志B:利潤最大化的要求C:設(shè)計功能D:商業(yè)運作模式45.同一個商業(yè)場所的營業(yè)時間應(yīng)該協(xié)調(diào)一致，統(tǒng)一的營業(yè)時間一般以()。A:物業(yè)管理企業(yè)的工作時間B:出租人的工作時間C:主要承租人的營業(yè)時間D:次要承租人的營業(yè)時間46.根據(jù)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》,預(yù)售商品房項目的前期物業(yè)管理招標人應(yīng)當在()之前完成招A:項目竣工B:購房人辦理人住C:取得商品房預(yù)售許可證D:接管驗收的是()。A:盈利能力狀況指標B:資產(chǎn)質(zhì)量狀況指標C:償債風(fēng)險狀況指標D:經(jīng)營增長狀況指標B:定勢效應(yīng)C:像我效應(yīng)50.()是物業(yè)服務(wù)企業(yè)最基本的內(nèi)部管理制度。A:企業(yè)綜合管理制度B:員工管理制度C:部門職責(zé)D:崗位職責(zé)51.房屋修繕工程預(yù)算定額的內(nèi)容包括()。A:總說明B:定額項目表C:工程量D:附錄52.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取()的措施追討客戶拖欠的物業(yè)服務(wù)費。A:限制欠費客戶出入物業(yè)管理區(qū)域B:勒令欠費客戶搬出物業(yè)管理區(qū)域C:暫扣欠費客戶車輛D:向欠費客戶發(fā)出律師函53.市場的供給受多種因素的影響，在其他因素不變的情況下，物業(yè)管理服務(wù)的供給量與()成反比。A:資本的價格B:價格C:行業(yè)平均利潤率D:生產(chǎn)者對未來價格的預(yù)期54.物業(yè)管理法律規(guī)范在調(diào)整物業(yè)管理及其相關(guān)活動的過程中所形成的法定權(quán)利義務(wù)關(guān)系是()關(guān)系。A:物業(yè)管理契約B:物業(yè)管理經(jīng)濟C:物業(yè)管理法律D:物業(yè)管理55.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時能夠起到防火分區(qū)作用的安全防范設(shè)施是()。A:自動噴水滅火設(shè)備B:水幕消防系統(tǒng)D:防火卷簾門系統(tǒng)56.公安部和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的《停車場規(guī)劃設(shè)計規(guī)則(試行)》規(guī)定，機動車停車場車位指標大于500個時，出入口不得少于()個。57.熟悉施工條件和圖樣，掌握施工的技術(shù)要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，這是房屋維修養(yǎng)護()需要做的工作。A:施工準備階段B:工程開工前C:施工過程中D:施工結(jié)束后58.關(guān)于社會化，下列說法不正確的是()。A:所謂社會化就是社會把人改造成社會所需要人的過程B:社會化的基本特征有：社會強制性、個體能動性、終身持續(xù)性和相互性C:社會化的必要條件包括個人生活基礎(chǔ)和外界社會環(huán)境D:社會化的類型有：基本社會化、持續(xù)社會化和再社會化59.住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招標投標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，或者未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其限期改正，給予警告，可以并處()萬元以下的罰款。60.企業(yè)的基本財務(wù)報表不包括()。B:利潤表C:成本報表61.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的液化氣燃氣泄漏報警器必須安C:屋頂上D:地面上62.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵A:裝飾裝修企業(yè)B:裝修人C:物業(yè)B:拔下報警器的插銷B:公共停車場(庫)C:疏散場地D:開敞空間65.將多年、多建筑物的各種設(shè)施、設(shè)備的維修費用，并充分考慮預(yù)算編制時市場及其他因素的影響來進行維修B:統(tǒng)計分析法C:市場比較法據(jù)法律和()的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事管轄權(quán)的基層人民法院申請()。A:督促令B:催繳令D:支付令68.下列不是員工績效管理階段的是()。B:績效實施C:績效評估D:績效運用最小的是()服務(wù)。B:特約物業(yè)C:家庭裝修D(zhuǎn):會所康樂70.編制房屋維修工程預(yù)算時，利潤的計算方法是()B:間接費C:直接費D:直接工程費+間接費71.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對業(yè)主的建議和意見，以下哪項做法是正確的?A:忽略業(yè)主的建議和意見B:對業(yè)主的建議和意見進行記錄和反饋C:強制要求業(yè)主接受其建議D:無需關(guān)注業(yè)主的建議和意見72.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對公共區(qū)域的照明設(shè)備，以下哪項做法是正確的?A:只在晚上開啟照明設(shè)備B:根據(jù)實際需要調(diào)整照明設(shè)備的開關(guān)時間C:無需關(guān)注照明設(shè)備的開關(guān)情況D:照明設(shè)備的開關(guān)由業(yè)主自行決定73.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的寵物管理，C:禁止業(yè)主攜帶寵物進入公共區(qū)域B:對業(yè)主進行消防安全知識的宣傳和培訓(xùn)C:應(yīng)采用環(huán)保的清潔用品和方式76.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的投訴和建議，以下哪項做法是正確的?A:忽略不重要的投訴和建議B:及時回應(yīng)并跟進處理C:只在業(yè)主多次催促后才處理D:將投訴和建議轉(zhuǎn)交給其他部門處理，無需跟進77.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的私人信息，以下哪項做法是正確的?A:隨意向第三方透露業(yè)主的私人信息B:僅在業(yè)主同意的情況下，向第三方提供業(yè)主的私人信息C:無需關(guān)注業(yè)主私人信息的保護D:將業(yè)主的私人信息用于商業(yè)推廣78.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費繳納，以下哪項做法是錯誤的?A:及時提醒業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費務(wù)?B:裝修監(jiān)管恰當?shù)?B:禮貌對待業(yè)主C:拖延處理A:業(yè)主B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)C:業(yè)主和使用人D:法人與法人的關(guān)系84.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費說法錯誤的是：A:物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當合理確定B:物業(yè)服務(wù)費不得隨意提高C:物業(yè)服務(wù)費無需公示給業(yè)主D:物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當專款專用85.物業(yè)服務(wù)費的主要用途是?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤B:物業(yè)服務(wù)人員的工資C:物業(yè)的維修、養(yǎng)護、管理及其他相關(guān)費用D:業(yè)主委員會的活動經(jīng)費86.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理過程中，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序負責(zé)，這通常不包括?A:治安管理B:消防管理C:業(yè)主私人事務(wù)處理D:車輛停放管理87.物業(yè)管理企業(yè)在管理過程中，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)該如何處理?A:等待業(yè)主自行解決B:立即關(guān)閉并停用相關(guān)設(shè)施C:盡快安排維修，確保安全D:報告給政府部門處理88.下列哪項不是物業(yè)管理企業(yè)日常服務(wù)的內(nèi)容?A:保安巡邏B:綠化養(yǎng)護C:房屋買賣中介D:公共設(shè)施清潔89.物業(yè)服務(wù)費通常以什么形式收取?A:按月B:按季度C:按年D:一次性收取90.物業(yè)管理企業(yè)在進行裝修管理時，通常不負責(zé)以下哪項工作?A:審核裝修方案B:監(jiān)督裝修過程C:提供裝修材料D:驗收裝修結(jié)果91.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)綠化帶被破壞，應(yīng)該如何處理?A:忽略不管B:要求破壞者賠償C:自行修復(fù)D:報告給環(huán)保部門處理92.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對公共秩序的維護，以下哪項做法是不正確的?A:制定公共秩序管理規(guī)定B:對違反規(guī)定的業(yè)主進行處罰C:私自對業(yè)主進行搜身檢查D:設(shè)立監(jiān)控設(shè)備，確保公共區(qū)域的安全93.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對綠化帶的養(yǎng)護，以下哪項是正確的?A:綠化帶養(yǎng)護只需在春天進行B:綠化帶養(yǎng)護應(yīng)定期進行，保持美觀C:綠化帶養(yǎng)護是業(yè)主的責(zé)任D:綠化帶養(yǎng)護無需關(guān)注94.對不同類型的房屋制定不同的養(yǎng)護標準，對新建房屋應(yīng)重點搞好()。A:提高服務(wù)功能與建筑標準B:物業(yè)服務(wù)公司的經(jīng)營費用C:日常養(yǎng)護D:業(yè)主的保修95.燃氣報警器是物業(yè)重要的安全防范設(shè)施之一，報警器中的電子元件(如變壓器、電容器、晶體管等)的壽命都有限，為確保安全，每()年到期后必須更換新的報警器。96.物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少應(yīng)()對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的燃氣泄漏報警器點檢一次，點檢的方法是用附帶的點檢氣對準報警器的點檢口，送氣后如果有聲光報警就是正常。A:每日B:每周C:每月D:每半年97.編制房屋修繕工程預(yù)算時，工程造價=()。A:直接工程費+利潤+稅金B(yǎng):間接費+利潤+稅金C:其他直接費+利潤+稅金D:直接工程費+間接費+利潤+稅金98.根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》,前期物業(yè)管理招標投標應(yīng)當遵循公開、公平、公正和()的原則。A:誠實信用B:自愿C:等價有償D:平等99.做物業(yè)管理區(qū)域綠地景觀再開發(fā)設(shè)計方案時，如果需要確定()比例，則需要同時做生態(tài)安全性的分析。A:裸子植物與被子植物B:鄉(xiāng)土樹種與外來樹種C:喬木與灌木D:木本植物與草本植物100.()也稱關(guān)鍵承租戶，一般租期在20年以上，對樓宇的經(jīng)營管理及其收入起主要作用，是公共商業(yè)區(qū)發(fā)展的A:主要承租戶B:次要承租戶C:基本承租戶D:一般承租戶101.物業(yè)服務(wù)企業(yè)《員工手冊》中的“人員聘用政策”一般不包括()方面的內(nèi)容。A:勞動合同B:試用期C:體檢D:著裝要求102.前期物業(yè)管理招投標的招標人是()。A:業(yè)主B:業(yè)主大會C:業(yè)主委員會D:建設(shè)單位103.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主大會的籌備工作，以下哪項是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)?A:代替業(yè)主召開業(yè)主大會B:自行決定業(yè)主大會的議題C:協(xié)助業(yè)主籌備業(yè)主大會D:無需參與業(yè)主大會的籌備104.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主委員會的監(jiān)督工作，以下哪項描述是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對業(yè)主委員會進行監(jiān)督B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對業(yè)主委員會的決策進行干涉C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會履行職責(zé)，并對其活動進行適當監(jiān)督D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全聽從業(yè)主委員會的決定105.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的清潔工作，以下哪項是重要的?A:只在白天進行B:使用強效清潔劑C:確保環(huán)境整潔D:無需定期檢查106.下列選項中哪一項不是撰寫專業(yè)論文的準備工作中包含的內(nèi)容()。A:選題B:理論準備107.請選出下列哪項是物業(yè)管理企業(yè)在綜合經(jīng)營服務(wù)B:市場集中度低C:設(shè)施就近、便利108.關(guān)于規(guī)劃管理，下列說法錯誤的是()。109.公共建筑和共用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變，確()討論決定同意后，由()依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。B:業(yè)主委員會業(yè)主大會110.廠房和倉庫不準作生活居住，除經(jīng)()批準同意A:消防部門B:公安部門C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)D:上級主管部門111.《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》規(guī)定，投標人和其他利害關(guān)系人認為招標投標活動不符合該辦法有關(guān)規(guī)定的，有權(quán)()或向有關(guān)部門投訴。A:起訴招標人B:向招標人提出異議C:向招標人要求賠償D:宣布此次招標投標活動無效112.揭示物業(yè)服務(wù)企業(yè)資產(chǎn)、負債和股東權(quán)益在預(yù)算期末的水平及其構(gòu)成的預(yù)算報表是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()。A:現(xiàn)金流量表B:預(yù)計財務(wù)狀況表C:預(yù)計損益表D:基本預(yù)算表113.根據(jù)業(yè)主和使用人的要求與支付能力來設(shè)計物業(yè)管理方案的內(nèi)容，這主要體現(xiàn)了制定物業(yè)管理()原則。A:實事求是B:規(guī)范調(diào)研C:追求高檔D:講究效益114.原建設(shè)部2004年1月30日發(fā)布的《關(guān)于加強住宅工程質(zhì)量管理的若干意見》(建質(zhì)[2004]18號)中強調(diào)，()是住宅工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對住宅工程的質(zhì)量全面負責(zé)。A:設(shè)計單位B:施工單位C:建設(shè)單位D:工程監(jiān)理單位115.物業(yè)的前期管理是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由()選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所實施的物業(yè)管理。A:業(yè)主大會B:業(yè)主委員會C:建設(shè)單位D:街道辦事處116.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服務(wù)除需要考慮房屋、場地和物業(yè)管理企業(yè)自身的條件以外，還需要考慮()。A:資金B(yǎng):人力C:管理機構(gòu)D:相關(guān)機構(gòu)117.業(yè)主大會做出選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積()以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)()以上的業(yè)主同意。118.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的設(shè)A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行日常檢查查C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行日D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅需在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時才進行檢查119.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主大會的召D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定業(yè)主大會的召開時間和內(nèi)容120.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的報修服務(wù)，以下哪項描述是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)無條件接受所有報修請求，并立即修復(fù)B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身情況決定是否接受報修請求C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需求，及時響應(yīng)和處理報修請求D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對報修服務(wù)進行記錄和反饋121.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的安全保障服務(wù)，以下哪項描述是不正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對公共區(qū)域進行安全檢查C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)維護管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進行安全培訓(xùn)和演練122.()是指違法行為人或違約行為人對其違法或違約行為應(yīng)承受某種不利的法律后果。B:法律規(guī)范C:法律基礎(chǔ)D:法律關(guān)系A(chǔ):物業(yè)管理條例B:民法典C:民法通則D:合同法124.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的設(shè)D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需告知業(yè)主公共設(shè)施更新改造的計劃125.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的退租手續(xù)，以下哪項描述是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需參與業(yè)主的退租手續(xù)B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主辦理退租手續(xù)，并退還相關(guān)費用C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)代替業(yè)主辦理退租手續(xù)D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行決定業(yè)主的退租手續(xù)126.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的秩序維護，以下哪項描述是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全禁止業(yè)主在公共區(qū)域進行任何活動B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對公共區(qū)域的秩序進行維護C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定公共區(qū)域秩序維護規(guī)定，并確保執(zhí)行D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅在業(yè)主投訴時才進行秩序維護127.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的個性化服務(wù)需求，以下哪項描述是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)無條件滿足業(yè)主的所有個性化服務(wù)需求B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需關(guān)注業(yè)主的個性化服務(wù)需求C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在符合相關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會決定的前提下，盡量滿足業(yè)主的個性化服務(wù)需求D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定是否滿足業(yè)主的個性化服務(wù)需求128.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的社區(qū)文化活動，以下哪項描述是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)代替業(yè)主組織社區(qū)文化活動B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需參與業(yè)主的社區(qū)文化活動C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主組織和管理社區(qū)文化活動D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定社區(qū)文化活動的內(nèi)容和形129.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的能源管理，以下哪項描述是正確的?消耗D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全由業(yè)主決定公共區(qū)域的能源管130.根據(jù)專項維修資金管理的有關(guān)規(guī)定，當(),商品房銷售單位應(yīng)當將代收的專項維修資金移交給當?shù)氐姆康谺:業(yè)主付清全部購房款后C:業(yè)主辦理入住后131.下列選項中不屬于房屋權(quán)屬證書的種類是()。C:房屋共有權(quán)證D:房屋他項產(chǎn)權(quán)證132.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應(yīng)當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在()中的合法權(quán)益。A:物業(yè)維權(quán)活動B:物業(yè)管理活動C:日常工作生活D:房地產(chǎn)投資133.關(guān)于危房管理，下列說法錯誤的是()。A:危險房屋是指不能保證居住和使用安全的房屋B:危險房屋應(yīng)采取觀察使用、處理使用、停止使用、整體拆除的方法進行處理C:按照基本單元，進行危房登記管理D:國家財政部和國家發(fā)改委規(guī)定，從2013年1月1日起，取消房屋安全鑒定費的收取134.從管理的角度看，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好()A:與客戶關(guān)系維護工作B:與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作C:與開發(fā)商、施工企業(yè)的合作D:房屋與設(shè)備維護工作135.管網(wǎng)中平時充滿有壓力的水，發(fā)生火災(zāi)后，閉式噴頭的閉鎖裝置開啟或脫落，管網(wǎng)中的水迅速從噴頭噴出滅火，同時發(fā)出火警信號，這種自動噴水滅火設(shè)備是()。A:濕式自動噴水滅火設(shè)備B:干式自動噴水滅火設(shè)備C:干濕式自動噴水滅火設(shè)備D:預(yù)作用自動噴水滅火設(shè)備136.檢查物業(yè)管理用房的落實情況是房地產(chǎn)開發(fā)()A:規(guī)劃設(shè)計B:投資決策C:施工安裝137.租賃關(guān)系在雙方中的一方死去時自動終止，這種租賃形式是()。A:自動延期租賃B:定期租賃C:不定期租賃D:以上答案都不正確B:業(yè)主C:個人139.商業(yè)場所的(),是指承租戶支付的租金總額中包括物業(yè)使用費用和物業(yè)經(jīng)營過程中的保險費、不動產(chǎn)稅、支付物業(yè)經(jīng)營過程中的所有費用的租約。A:純租約B:凈租約C:基礎(chǔ)租約D:毛租約140.根據(jù)國外經(jīng)驗，一座公共商業(yè)樓宇的基本承租戶承租的商業(yè)區(qū)面積應(yīng)達到()。141.業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)()。A:刑事責(zé)任B:違約責(zé)任C:行政責(zé)任D:侵權(quán)責(zé)任142.為了維護業(yè)主的共同利益，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有義務(wù)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋裝飾裝修行為進行管理，《物業(yè)管理條例》規(guī)定了業(yè)主裝修房屋前對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的A:告知義務(wù)B:制止義務(wù)C:報告義務(wù)D:強制執(zhí)行義務(wù)143.能夠自動探測火災(zāi)并自動啟動噴水滅火的固定滅火設(shè)施，可用于各種建筑物中允許用水滅火的保護對象和場所，是目前應(yīng)用最廣泛的固定滅火設(shè)備。這種設(shè)備是()。A:自動噴水滅火設(shè)備B:水幕消防系統(tǒng)C:防火卷簾門系統(tǒng)D:電子保安系統(tǒng)144.物業(yè)服務(wù)企業(yè)獎懲制度屬于()的一部分。B:企業(yè)綜合管理制度C:企業(yè)員工管理制度145.關(guān)于城市規(guī)劃，下列說法錯誤的是()。規(guī)劃”146.關(guān)于建設(shè)用地制度，下列說法錯誤的是()。B:建設(shè)用地使用權(quán)的出讓是指國家將土地使用權(quán)在一147.物業(yè)租賃合同訂立后()日內(nèi)，房屋租賃當事人應(yīng)當?shù)阶赓U房屋所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門辦理租賃備案。148.根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,實行監(jiān)理的建筑工程應(yīng)由建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位監(jiān)理。工程監(jiān)理人員如果認為工程施工不符合工程設(shè)計要求，有權(quán)要求()。A:更換建筑施工企業(yè)B:建設(shè)單位改正C:解除委托關(guān)系D:建筑施工企業(yè)改正149.管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同都是以各方主體的一定()作為客體。B:行為C:智力成果150.住宅專項維修資金的使用，應(yīng)當遵循的原則是方B:平均分攤C:受益人與負擔(dān)人相一致151.日常的屋面補漏屬于()。B:規(guī)模較大的維修工程152.適用于城市房屋修繕管理工作的法規(guī)是()。153.競爭一般是通過提高服務(wù)質(zhì)量、擴大管理規(guī)模、現(xiàn)在()競爭。B:價格154.任何企業(yè)都不能以任何形式占用工業(yè)區(qū)內(nèi)的通用廠房和倉庫，從而確保()B:建筑主體結(jié)構(gòu)安全C:建筑群體協(xié)調(diào)美觀A:交通部B:國家工商總局C:商務(wù)部156.招標人采取邀請招標方式的，應(yīng)當向()個以上157.在物業(yè)管理中，負責(zé)召集業(yè)主大會并報告物業(yè)管B:業(yè)主委員會C:房地產(chǎn)開發(fā)商D:政府部門158.在房屋維修養(yǎng)護工程開工前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須邀集有關(guān)單位和人員，對施工單位進行()。A:技術(shù)咨詢159.有關(guān)部門在接到物業(yè)單位關(guān)于裝修人或企業(yè)的投訴時，應(yīng)(),依法處理。B:約談裝修企業(yè)C:到現(xiàn)場檢查核實B:據(jù)實合理原則161.根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)共用A:物業(yè)收入預(yù)算B:物業(yè)服務(wù)支出D:營業(yè)利潤162.裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前：應(yīng)當向B:建設(shè)單位C:國務(wù)院建設(shè)行政主管部D:協(xié)會組織163.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤總額不應(yīng)包括()。A:營業(yè)利潤B:投資凈收益C:專項維修資金利息收人D:營業(yè)外收支凈額164.目前、寫字樓應(yīng)用最廣泛的固定滅火設(shè)備是()。A:水幕消防設(shè)備B:自動噴水滅火設(shè)備C:燃氣泄漏報警器D:防火卷簾門系統(tǒng)165.根據(jù)當?shù)貧夂蛱卣?，著重對危險房、嚴重損壞房進行檢查，即搶險解危，這種查勘鑒定被稱為房屋的()查勘A:定期B:季節(jié)性C:不定期D:工程166.關(guān)于建設(shè)工程勘察設(shè)計，下列說法錯誤的是()。評價建設(shè)場地的地質(zhì)地理特征和巖石工程條件，編制建設(shè)工程勘察文件的活動。B:建設(shè)工程設(shè)計是根據(jù)建設(shè)工程的要求，對建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟、資源、環(huán)境等條件進行綜合分析、論證、編制建設(shè)工程設(shè)計文件的活動。C:勘察設(shè)計發(fā)包與承包——建設(shè)工程勘察設(shè)計應(yīng)按照《招投標法》的規(guī)定，實行招標發(fā)包。D:承包方不得將建設(shè)工程勘察設(shè)計任務(wù)再分包給其它167.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服務(wù)項目的劣勢是()。A:項目規(guī)模比較小B:不利于培養(yǎng)忠誠消費者C:市場過分集中D:群眾滿意度低168.編制房屋附屬設(shè)備設(shè)施計劃零修預(yù)算步驟中，其他費用含()。A:委托維修保養(yǎng)費B:企業(yè)管理費C:直接費用D:現(xiàn)場經(jīng)費169.關(guān)于早期介入，下列說法不正確的是()。A:早期介入是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位所引入的物業(yè)服務(wù)咨詢活動B:早期介入對建設(shè)單位而言是一個強制性要求C:早期介入是建設(shè)單位引入的物業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)支持D:早期介入企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)簽訂協(xié)議，并支付費用170.在房地產(chǎn)開發(fā)的前期工作階段，房地產(chǎn)開發(fā)商需要獲得房地產(chǎn)開發(fā)必備的()、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)工程開工證。A:商品房銷售許可證B:國有土地使用權(quán)證C:商品房預(yù)售許可證D:建設(shè)項目用地預(yù)審證171.每項物業(yè)管理規(guī)章制度都應(yīng)寫明具體執(zhí)行部門、配合執(zhí)行部門和違規(guī)監(jiān)督部門的工作，這主要是體現(xiàn)制定物業(yè)管理制度的()原則。A:協(xié)調(diào)性B:規(guī)范性C:市場性D:實用性172.為了提高物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)的核心競爭力，發(fā)展方向之一就是()。A:降低價格，實行低價策略B:與大型商業(yè)服務(wù)企業(yè)合作C:自己開發(fā)物業(yè)項目173.關(guān)于民事行為能力，下列說法不正確的是()。C:限制民事行為能力是指獨立進行民事活動受到一定174.結(jié)構(gòu)安全缺陷，建設(shè)單位或所有人應(yīng)立即向主管部門報告，采取安全防范措施，由()提出保修方案，施工B:開發(fā)商D:政府主管部門飾裝修，是指住宅()合格后，業(yè)主或者住宅使用人(以下簡稱裝修人)對住宅室內(nèi)進行裝飾裝修的建筑活動。A:質(zhì)檢機構(gòu)B:竣工驗收C:承接查驗D:收房驗收176.山東省實施《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》細則中規(guī)定，房屋建筑工程保修期從()起計算。A:工程竣工之日算起B(yǎng):工程交付之日算起C:工程結(jié)算完成之日算起D:工程竣工驗收合格之日177.建立管理規(guī)約制度，目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、 ()、平衡利益的機制，以利于實行有效的物業(yè)管理和妥善A:自我自治B:自我管理C:約束管理178.如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)所管理的項目只涉及一種物業(yè)類型，不通過增加所管項目的類型來擴大自己的經(jīng)營規(guī)模，那么,這種企業(yè)所采取的經(jīng)營戰(zhàn)略屬于()發(fā)展模式。A:特色品牌專一C:連鎖經(jīng)營D:資產(chǎn)重組179.關(guān)于物業(yè)管理信息系統(tǒng)與新技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用，下列說法不正確的是()。B:建筑能耗占社會總能耗的30%以上。建筑節(jié)能可以降D:智慧社區(qū)是指運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)180.連續(xù)()月不交納物業(yè)費的，物業(yè)管理企業(yè)可按照《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定向法院申請支付令，提181.早期介人的物業(yè)管理人員需要()與開發(fā)建設(shè)單位A:每日B:每周C:每月D:每季182.物業(yè)管理政策的特點是()。A:具有國家意志的屬性B:具有普遍的約束力C:是肯定的、普遍的、明確的規(guī)范D:調(diào)整社會關(guān)系的范圍比法律更廣泛183.物業(yè)管理項目可行性研究最核心的內(nèi)容是()。A:社會分析B:經(jīng)濟分析C:政策分析D:法律分析184.如果兩個以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組合成一個聯(lián)合體投標并中標，將由聯(lián)合體各方共同與招標人簽訂合同，并就中標物業(yè)項目的管理承擔(dān)()。A:行政責(zé)任B:刑事責(zé)任C:連帶責(zé)任D:賠償責(zé)任185.在預(yù)算期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為籌措資金所發(fā)生費用的預(yù)算是()。A:營業(yè)成本預(yù)算C:經(jīng)營費用預(yù)算D:財務(wù)費用預(yù)算186.物業(yè)管理社會化的必要前提是()。A:憲法B:法律C:行政法規(guī)D:部門規(guī)章188.物業(yè)管理評標委員會應(yīng)由招標人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員為5人以上的單數(shù)，其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不應(yīng)少于()。B:5人C:成員總數(shù)的1/2D:成員總數(shù)的2/3189.以下關(guān)于房屋查勘鑒定說法錯誤的是()。A:房屋查勘鑒定的負責(zé)人必須是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理人員B:定期或季節(jié)性查勘鑒定的，均由基層房屋經(jīng)營管理單位組織實施C:房屋查勘鑒定的負責(zé)人，必須是取得相關(guān)職稱或有相關(guān)專業(yè)背景的技術(shù)人員D:查勘鑒定責(zé)任人若因工作失職造成事故的，要承擔(dān)貴任190.關(guān)于交房面積爭議的處理，下列說法錯誤的是()。A:未能按期交房，開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。B:套型圖紙一致，尺寸符合約定，房款不變C:套型圖紙有誤，尺寸違反約定，可以退房或重新定價D:買受人退房，開發(fā)商不承擔(dān)違約責(zé)任191.下列不是《住戶手冊》中綜合服務(wù)內(nèi)容的是()。A:服務(wù)網(wǎng)點及服務(wù)項目B:物業(yè)服務(wù)的收費標準和資費要求C:無償服務(wù)的范圍及規(guī)定D:有償服務(wù)的項目及范圍192.指在編制預(yù)算時，只根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常、可實現(xiàn)的某一固定的業(yè)務(wù)量水平作為唯一基礎(chǔ)來編制預(yù)算的方法A:固定預(yù)算法B:彈性預(yù)算法C:零基預(yù)算法D:增量預(yù)算法193.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)儲存消防用水的水池、消防水箱以及氣壓水罐，應(yīng)()檢查一次。A:每周B:每月C:每季D:每半年194.以下關(guān)于早期介入的說法錯誤的是()。A:新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位引入的物業(yè)服務(wù)咨詢活動B:從業(yè)主使用、建設(shè)單位利益角度提供建議C:以便物業(yè)更好地滿足業(yè)主的需求，方便物業(yè)服務(wù)工作D:對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的建議，建設(shè)單位可以不采納195.《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》規(guī)定，招標人采取公開招標方式的，應(yīng)當在公共媒介上發(fā)布招標公告，并同時在中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)和()上發(fā)布免費招A:中國房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)B:中國物業(yè)管理信息網(wǎng)C:中國房地產(chǎn)協(xié)會網(wǎng)D:中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)196.《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為()年。197.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》規(guī)定，住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位，()通過招標投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服B:應(yīng)當C:不必D:推薦198.關(guān)于社會保險，下列說法不正確的是()。A:業(yè)主委員會B:養(yǎng)老保險繳費比例為企業(yè)不超過職工工資總額的20%,個人繳費比例為8%C:醫(yī)療保險繳費比例為單位繳費控制在職工工資總額的6%,個人為工資收入的2%D:失業(yè)保險繳費比例為單位繳職工工資總額的3%,個人為工資收入的2%199.《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》規(guī)定，在招標投標活動中，評標委員會()。A:可以否決所有投標B:不能否決所有投標C:可以由3人組成D:應(yīng)公示與投標人有利害關(guān)系的組成人員200.“除抵補現(xiàn)金庫存外，非經(jīng)銀行同意，不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用，嚴格分清收支兩條線”;這是財務(wù)管理制度中()的規(guī)定。A:憑證賬冊制度B:現(xiàn)金管理制度C:固定資產(chǎn)管理制度D:報銷審批制度201.在各種安全防范設(shè)施中，()在發(fā)生火災(zāi)時能起A:自動噴水滅火設(shè)備B:電子保安系統(tǒng)C:門禁系統(tǒng)D:防火卷簾門系統(tǒng)202.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的物業(yè)管理知識普及，以下哪項做法是正確的?A:無需進行物業(yè)管理知識普及B:僅在業(yè)主提出要求時才進行物業(yè)管理知識普及C:定期組織業(yè)主進行物業(yè)管理知識普及，提高業(yè)主的參與度和管理意識D:物業(yè)管理知識普及應(yīng)由業(yè)主自行負責(zé)203.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的個性化服務(wù)定制，以下哪項描述是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供統(tǒng)一的服務(wù)，無需考慮業(yè)主的個性化需求B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全按照業(yè)主的要求提供個性化服務(wù)C:在符合法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡量滿足業(yè)主的個性化服務(wù)定制需求D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對業(yè)主的個性化服務(wù)定制需求進行響應(yīng)204.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的停車管理，以下哪項是正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)隨意設(shè)置停車位B:無需對停車場進行維護和管理C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定停車管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行D:業(yè)主可以隨意在公共區(qū)域停車205.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的寵物管理，以下哪項做法是正確的?A:允許寵物在公共區(qū)域隨意活動B:無需對寵物進行任何管理C:制定寵物管理規(guī)定，并告知業(yè)主D:禁止業(yè)主攜帶寵物進入管理區(qū)域206.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的能源管理，以下哪項是不正確的?A:定期檢查能源設(shè)施的運行狀況B:無需對能源使用進行監(jiān)控C:鼓勵業(yè)主節(jié)約使用能源D:制定節(jié)能措施并推廣207.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于物業(yè)服務(wù)費用的收取和使用，以下哪項描述是不正確的?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)B:物業(yè)服務(wù)費用主要用于管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施維護、C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行決定物業(yè)服務(wù)費用的收取和使用D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用的收208.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主投訴時，以下哪項做法209.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對公共設(shè)施的維護，B:公共設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護C:公共設(shè)施維護是業(yè)主的責(zé)任D:公共設(shè)施維護只需在業(yè)主使用時進行210.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對業(yè)主的私人事務(wù)，以下哪項做法是正確的?A:隨意進入業(yè)主家中處理私人事務(wù)B:在業(yè)主允許的情況下，協(xié)助處理私人事務(wù)C: