年終總結(jié)質(zhì)量部

年終總結(jié)-質(zhì)量部江蘇同盟汽車零部件實業(yè)有限公司年終總結(jié)報告來同盟任質(zhì)量部主管剛好3個月，今天也是我滿試用期的日子，也算是一個試用期總結(jié)報告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感覺。拼搏奮斗的201*年已然過去，充滿機遇與挑戰(zhàn)的201*悄然到來，心中思緒萬千本想說些什么，但在沉思片刻后又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，質(zhì)量畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管（頻管頻管），需要頻繁的管理。上任至今，秉承全面繼承，不全盤否定，適當(dāng)改進(jìn)與完善，尋求適合同盟的品質(zhì)管理風(fēng)格，但是發(fā)現(xiàn)秉承不下去。201*年工作總結(jié)1人員分工崗位職責(zé)之前質(zhì)檢員工作即要負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢工作同時還要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗，在入庫檢驗的同時對生產(chǎn)巡檢就形成了無管控的狀態(tài)，導(dǎo)致現(xiàn)場不良品過渡生產(chǎn)或不良直接流入客戶端。質(zhì)檢員其次還要負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品出廠報告填寫，一人多個職位難免使出廠檢驗工作形成一個虛設(shè)的職位，演變成出廠檢驗的工作的目的只是為了應(yīng)付客戶的出廠檢驗報告，實際從未真正檢驗過產(chǎn)品質(zhì)量。現(xiàn)根據(jù)公司人力配表及目前出現(xiàn)的品質(zhì)狀況，設(shè)有實驗員一名，主要負(fù)責(zé)原材料入廠檢驗；產(chǎn)品理化試驗；OTS樣件檢驗；委外試驗。設(shè)有質(zhì)檢員3名2名分別安排隨生產(chǎn)線白夜班生產(chǎn)中的過程巡檢工作，另1人主要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗及產(chǎn)品出貨檢驗工作。通過合理的人力分配，專人專事，使工作單一化。我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融于其中，實現(xiàn)主導(dǎo)，管理從進(jìn)料到成品出貨的生產(chǎn)全過程的品質(zhì)事務(wù)與售后的產(chǎn)品質(zhì)量客訴處理。工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復(fù)把同一件事做對”的指導(dǎo)原則，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與檢驗流程，通過績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐。同時工作中給員工創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終堅持“有功從員工開始，有過從領(lǐng)導(dǎo)開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作。2、標(biāo)準(zhǔn)與流程建設(shè)1根據(jù)目前狀況制定了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程，過程檢驗作業(yè)流程，入庫檢驗作業(yè)流程，出貨檢驗作業(yè)流程，理化實驗流程，OTS樣件檢驗流程，委外實驗流程，通過流程的完善，質(zhì)量人員清楚了解到何人何時做何事，何事何人應(yīng)該如何去處理。我一直向現(xiàn)場質(zhì)量人員灌輸其工作崗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的確保不良品不過度生產(chǎn)；確保公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合客戶需求，那么如何去確保呢？就是通過對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量做好監(jiān)督，檢查，區(qū)分，隔離，標(biāo)識，跟蹤，最后把問題閉環(huán)。2目前公司流程相當(dāng)混亂，沒有一個專業(yè)的人才來從事這方面的工作，也可能是公司前期流程規(guī)劃中存在問題，我認(rèn)為質(zhì)量1）首先從進(jìn)料開始材料進(jìn)來之后沒有一個可供檢驗參照的檢驗標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)可操作性差），無法檢測項目同樣也列到檢驗項目中，供應(yīng)商提供檢測報告從來沒有通過任何方式驗證報告有效性，也可能是之前一直認(rèn)為供應(yīng)商的質(zhì)量相當(dāng)好，或者說公司對供應(yīng)商的材料質(zhì)量沒有太高的要求，材料的質(zhì)量問題根本就沒有方式去掌控。2）過程檢驗又叫巡回檢驗，就是整個檢驗過程是從頭開始到結(jié)尾后再從頭開始，一直到下班時間結(jié)束方可停止，現(xiàn)在質(zhì)檢員其他檢驗工作內(nèi)容太多，導(dǎo)致現(xiàn)場質(zhì)量管控可以說是一塌糊涂，設(shè)備能力達(dá)不到要求，現(xiàn)場就開始慌亂，不知道產(chǎn)品到底是否合格。有的是商量著放行，有的鬧得不歡而散，有的是生產(chǎn)為滿足生產(chǎn)計劃繼續(xù)生產(chǎn)。生產(chǎn)部門卡尺與質(zhì)檢員卡尺有差異，導(dǎo)致各說各的，最終都是沒有結(jié)論。我很多次都交代生產(chǎn)把所有卡尺都收上來讓我來校驗，無果而終，中間也檢查過3把卡尺，一把是電池沒電，另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊，卡尖彎曲，這種卡尺能準(zhǔn)嗎？量測厚度時都用卡尖去量測，能準(zhǔn)嗎？用力過大，量測結(jié)果偏小，這樣的結(jié)果可信度有多少？講過多少次有人聽嗎？右手握卡尺，使用大拇指和食指同時勻速用力推，接觸到產(chǎn)品即可讀數(shù)，一定要保持產(chǎn)品表面無其他雜質(zhì)影響量測，量測時用外卡中部去量測。這都是一些基本的動作。但是做起來確很費力，百思不得其解，真的只是為了成品率和生產(chǎn)計劃么？3）入庫檢驗又叫終檢，就是對產(chǎn)品進(jìn)行入庫前檢驗，此時應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的所有尺寸，性能，外觀，包裝，標(biāo)識做一個全方位的檢驗，而且不能與過程巡檢是同一人，如果是同一人就會產(chǎn)生麻痹的思想。所以現(xiàn)在入庫檢驗只是看包裝和標(biāo)識。尺寸性能就用過程檢驗替代了。4）出貨檢驗又叫DOCKCHECK碼頭檢查，為防止裝運出錯而實施的產(chǎn)品入車前的確認(rèn)，重要且有必要的環(huán)節(jié)，讓物流執(zhí)行檢驗，完全是虛設(shè)，既是球員有是裁判。5）理化試驗到目前為止我也找不全所有客戶的所有標(biāo)準(zhǔn)到底是什么。不想多少什么。對公司文化“快樂中工作，學(xué)習(xí)中成長”，理解我個人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓(xùn)練以及各項活動，使工作輕松快樂。建議這里只說一點，為達(dá)到目的我認(rèn)為不可以都采用經(jīng)濟(jì)懲罰為手段。3、目標(biāo)措施1目標(biāo)客戶質(zhì)量投訴件數(shù)≤6次/年上半年≤2次/季；下半年≤1次/季2措施1原材入庫檢驗為確保原材進(jìn)料質(zhì)量，增加磁粉檢測設(shè)備2過程檢驗人員定位，專人專事，過程檢驗主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品厚度，尺寸。工藝流程檢驗；完善過程檢驗流程，標(biāo)準(zhǔn)化檢驗，確保讓質(zhì)檢人員承擔(dān)起各自應(yīng)有的責(zé)任。質(zhì)量異常實時要求生產(chǎn)停線，防止不良品過度生產(chǎn)。3理化實驗加大理化實驗檢驗頻次，只要有生產(chǎn)即不停止實驗設(shè)備。確保產(chǎn)品性能符合客戶要求。4增加單一的入庫檢驗和出貨檢驗，把小的，低級的質(zhì)量投訴降低為0次/年。其主要負(fù)責(zé)檢驗產(chǎn)品的裝箱是否符合裝箱圖:核對產(chǎn)品外形含孔，裝箱數(shù)量，件號對應(yīng)關(guān)系，錯件，缺件，外箱標(biāo)識與實物一一對應(yīng)，并蓋檢驗章以便追溯。5研發(fā)配方降本需滿足客戶質(zhì)量要求，研發(fā)實時根據(jù)溫度調(diào)整配方。在沒有任何實驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的情況下，憑著研發(fā)人員對產(chǎn)品的了解而強制性的采取降本措施，只能說是為降本而降本6加強生產(chǎn)人員質(zhì)量意識，質(zhì)量部詹玉朝201*-01-擴(kuò)展閱讀品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告，201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃發(fā)布時間201*-12-298:59:02閱讀次數(shù)2272字體大小:【小】【中】【大】品質(zhì)部年度總結(jié)報告品質(zhì)部年度總結(jié)201*年品質(zhì)年度總結(jié)品質(zhì)年度總結(jié)報告品質(zhì)部年度總結(jié)范文品質(zhì)管理年度總結(jié)品質(zhì)工程師年度總結(jié)品質(zhì)部主管年度總結(jié)總結(jié)部份（201*年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié)）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面在過去半年中每周一三五8:30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。IPQC職能組IPQC\\FQC組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IPQC\\IPQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是201*年努力的一個方向。客戶投訴客戶平均每天投訴3次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.客戶一次驗貨合格率客戶驗貨合格率平均為90.11%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致。，所以在201*年管理評審時提升目標(biāo)到95%，這將會成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。QA一次驗貨合格率QA驗貨合格率為92%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。過程合格率過程綜合合格率為92%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們IPQC、FQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。來料檢驗合格率來料檢驗合格率為911%，主要原因是注塑不良。一、存在的問題（本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題）內(nèi)因由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在201*年將會有不錯的改觀。外因第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度；第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升；第三，供應(yīng)商雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。二、201*年部門努力的方向計劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。2．提升品質(zhì)專業(yè)技能能力培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92%，本年度計劃達(dá)成93%。6．提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。品質(zhì)經(jīng)理的年度個人總結(jié)201*-01-07一、概述本人自201*年7月初進(jìn)入XXX公司擔(dān)任板卡品質(zhì)部經(jīng)理，半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，既有成績又有不足，既有得心應(yīng)手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望201*年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。二、201*年工作總結(jié)1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的中、高層的干部，人的理念的改變是困難的，有時需要求一個慢長的過程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對的，我會努力朝這個方向走下去，這些列舉如下①、“品質(zhì)是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個月份里，我們事業(yè)部里十分濃厚地流傳著一句話“我們就是沒有辦法做好，所以才設(shè)QC來檢，QC要給我們堵??！”當(dāng)這句話由工程／生產(chǎn)兩位經(jīng)理達(dá)成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬ＱＣ劃歸生產(chǎn)部后，指望ＱＣ來檢的聲音暫時平息下來，品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，但這些還需要一個較長的適應(yīng)期。②、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論，在板卡事業(yè)部內(nèi)部流行著一種主流的論調(diào)“IPQC監(jiān)督不到位”，甚至是出了問題，只追究IPQC責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào)“我是小偷，就等警察來抓，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、我們要從源流管好，逐步減少品質(zhì)檢驗人員。目前，在這一認(rèn)識上是有所進(jìn)步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。③、品質(zhì)責(zé)任之界定，出了品質(zhì)問題，究竟要不要分清楚責(zé)任？品質(zhì)、工程、生產(chǎn)對同一件品質(zhì)問題，所負(fù)的責(zé)任的多少是否要區(qū)分？從盛總到汪經(jīng)理，常說“不要分責(zé)任”，甚至是說“不要推責(zé)任”，更有“三個100%”的理論。我主張在大家的素養(yǎng)還沒達(dá)到至高境界的時候，責(zé)任還是要劃分的，只有責(zé)任分清楚，才有改進(jìn)的動力，值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、工程在主導(dǎo)解決品質(zhì)問題的責(zé)任上達(dá)成如下共識a、不良率小于5%時，由生產(chǎn)部主導(dǎo)改善b、不良率在5%-10%時，由工程部主導(dǎo)改善；c、不良率大于10%時，由品質(zhì)部主導(dǎo)改善；2、不同的工作方法的引入①、5S推動的方式方法，自8月份起引入如下的方法a、用QCC活動的方式，發(fā)動全員參與；b、逐步推進(jìn)，一項一項推進(jìn)；c、先制訂標(biāo)準(zhǔn)，再執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；d、以生產(chǎn)部為主體等；5個月來5S活動還是收到了明顯的成效，但其中也有波折，在汪經(jīng)理的引導(dǎo)之下，目前整體還是朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。②、品質(zhì)例會的形式的改變，以前是采用總結(jié)報告式的方式，現(xiàn)在改用個案問題提出檢討的方式，更能務(wù)實地解決問題，通過會議達(dá)成的共識，又解決了很多問題，目前這一會議形式正在影響著廠務(wù)會議的召開的形式。③、培訓(xùn)的方式方法，帶入如下的想法；a、培訓(xùn)計劃要切實，不要追求量多；b、教材要審核，講師的師資要認(rèn)定；c、承辦單位要有服務(wù)意識；d、培訓(xùn)要用行政職能來推動；這些建議雖有帶來一定的效果，但無奈因為人資部游離在板卡事業(yè)部之外，不能全力來配合，后期會繼續(xù)推動這些；④、插機引入互檢方案，使插機的不良率明顯下降，目前的8條插機拉，有6條拉的FQC批退率（插機不良）均下降到1%以下，此項工作還要進(jìn)一步的推動，讓插機互檢更落實，插機不良更低，目標(biāo)是0.5%以下。⑤、引入作業(yè)指導(dǎo)書分步圖示的方法，降低了測試工位的測試不良，目前的測試不良率已大大下降，8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。⑥、修改生產(chǎn)通知單的格式，有效地預(yù)防了因指令模糊造成的批量性品質(zhì)事故。3、品質(zhì)部組織職能的變更我們的品質(zhì)部在實際意義上來講，之前應(yīng)叫“品質(zhì)檢驗部”，目前正引導(dǎo)向“品質(zhì)控制部”“品質(zhì)保證部”方向的轉(zhuǎn)變，品質(zhì)部現(xiàn)在擴(kuò)張及準(zhǔn)備擴(kuò)張的職能如下①、品質(zhì)工程分析增加了DIP和SMT兩名QE工程師，展開品質(zhì)分析，從而有力推動工程部實施工程改善，目前DIP的QE尚不太理想，今年尚需進(jìn)一步調(diào)整。②、計劃承接品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)方面的全員培訓(xùn)、內(nèi)部品質(zhì)稽查等工作。③、加強了零件工程師的職能，今年將承接零件評估方面在開發(fā)和工程兩段留下的空檔。④、05年10月將QC回歸給了生產(chǎn)線，讓品質(zhì)的制造責(zé)任更清晰，從而使品質(zhì)部的重心可以向預(yù)防和控制進(jìn)行轉(zhuǎn)移。⑤、SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管，有利于SMT的品質(zhì)控制。⑥、IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預(yù)防控制。四、班組建設(shè)與團(tuán)隊士氣的提升通過幾次的干部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)引導(dǎo)，品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團(tuán)隊士氣，F(xiàn)QC、IPQC和SMT的兩個組，團(tuán)隊士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力，目前稍差一點的是IQC組，現(xiàn)已調(diào)派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊，有望在一、兩個月內(nèi)取得成效；品質(zhì)部的團(tuán)隊士氣可以從以下幾個方面來說明a、元旦晚會，品質(zhì)部除IQC組以外，各組共排練8個節(jié)目，有4個節(jié)目上了晚會，并獲得一個第二名，一個第三名。b、每次5S、盤點等活動，品質(zhì)部都是積極參加，非?；钴S，甚至成為5S的主導(dǎo)人員。c、組長對所屬員工有較高的威性，員工都能積極配合組長。d、品質(zhì)經(jīng)理屬“空降”人員，與陳金主管保持十分良好的合作關(guān)系，品質(zhì)部的組長、工程師、文員對經(jīng)理、主管的配合性都很好，干部之間也都保持良好的合作狀態(tài)，這些是十分難得的。五、部內(nèi)培訓(xùn)與人才輸出1、品質(zhì)部組織了兩個層次的部內(nèi)培訓(xùn)主管、經(jīng)理、工程師對組長和員工的培訓(xùn)、組長對員工的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)，員工的工作技能提升了，穩(wěn)定度提升了，2、品質(zhì)部對生產(chǎn)部等部門展開了大量的培訓(xùn)；3、在幾個月里，品質(zhì)部向外輸送的管理人員有6人之多，如工程資料員XXX、D拉組長XX、SMT助拉XX、生產(chǎn)文員XX等。六、個人工作不足本人進(jìn)入裕達(dá)富即帶有“先天不足”，不懂DVD生產(chǎn)工藝，未從事過SMT，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下1、本有“先天不足”，但在這半年的工作之中，學(xué)習(xí)與提高有限，特別是對DVD的原理仍是一知半解。2、工作有墜入事務(wù)之中的感覺，現(xiàn)場親臨較少。3、本人外在表現(xiàn)溫和，但也常常容易激動，甚至沖動。4、理解、分析能力甚佳，但記憶能力稍弱，特別是不善于記產(chǎn)品型號，數(shù)字之類的東西。5、溝能協(xié)調(diào)能力也略顯不足，如與人資部、工程部、生產(chǎn)部的碰撞較多，有時也頂撞上級。6、堅持力有時顯得不足，常有“退而求其次”，“迂回前進(jìn)”的想法。7、性格過于直爽，容易得罪人，有時會將簡單問題復(fù)雜化，阻礙問題的順利解決。上述的這些不足，都會在今后的工作中努力地改善。七、06年工作重點1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念，引導(dǎo)板卡部的相關(guān)人員走入正確的工作方向，以“理念引導(dǎo)”推動工作進(jìn)步。2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文件，推動各部門完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“法制化”。3、大力開展部內(nèi)培訓(xùn)和對整個板卡事業(yè)部的培訓(xùn)輸出。4、開展品質(zhì)成本統(tǒng)計、分析、控制的專案工作。5、推動專案品質(zhì)改善小組活動。6、推動提案改善活動。7、推動QCC活動。8、繼續(xù)推進(jìn)5S工作。上述工作重點事項的具體展開方法，參見品質(zhì)部的部門工作總結(jié)。審核制訂友情提示本文中關(guān)于《年終總結(jié)-質(zhì)量部》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，年終總結(jié)-質(zhì)量部該篇文章建議您自主創(chuàng)作。年終總結(jié)-質(zhì)量部江蘇同盟汽車零部件實業(yè)有限公司年終總結(jié)報告來同盟任質(zhì)量部主管剛好3個月，今天也是我滿試用期的日子，也算是一個試用期總結(jié)報告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感覺。拼搏奮斗的201*年已然過去，充滿機遇與挑戰(zhàn)的201*悄然到來，心中思緒萬千本想說些什么，但在沉思片刻后又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，質(zhì)量畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管（頻管頻管），需要頻繁的管理。上任至今，秉承全面繼承，不全盤否定，適當(dāng)改進(jìn)與完善，尋求適合同盟的品質(zhì)管理風(fēng)格，但是發(fā)現(xiàn)秉承不下去。201*年工作總結(jié)1人員分工崗位職責(zé)之前質(zhì)檢員工作即要負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢工作同時還要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗，在入庫檢驗的同時對生產(chǎn)巡檢就形成了無管控的狀態(tài)，導(dǎo)致現(xiàn)場不良品過渡生產(chǎn)或不良直接流入客戶端。質(zhì)檢員其次還要負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品出廠報告填寫，一人多個職位難免使出廠檢驗工作形成一個虛設(shè)的職位，演變成出廠檢驗的工作的目的只是為了應(yīng)付客戶的出廠檢驗報告，實際從未真正檢驗過產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)根據(jù)公司人力配表及目前出現(xiàn)的品質(zhì)狀況，設(shè)有實驗員一名，主要負(fù)責(zé)原材料入廠檢驗；產(chǎn)品理化試驗；OTS樣件檢驗；委外試驗。設(shè)有質(zhì)檢員3名2名分別安排隨生產(chǎn)線白夜班生產(chǎn)中的過程巡檢工作，另1人主要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗及產(chǎn)品出貨檢驗工作。通過合理的人力分配，專人專事，使工作單一化。我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融于其中，實現(xiàn)主導(dǎo)，管理從進(jìn)料到成品出貨的生產(chǎn)全過程的品質(zhì)事務(wù)與售后的產(chǎn)品質(zhì)量客訴處理。工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復(fù)把同一件事做對”的指導(dǎo)原則，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與檢驗流程，通過績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐。同時工作中給員工創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終堅持“有功從員工開始，有過從領(lǐng)導(dǎo)開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作。2、標(biāo)準(zhǔn)與流程建設(shè)1根據(jù)目前狀況制定了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程，過程檢驗作業(yè)流程，入庫檢驗作業(yè)流程，出貨檢驗作業(yè)流程，理化實驗流程，OTS樣件檢驗流程，委外實驗流程，通過流程的完善，質(zhì)量人員清楚了解到何人何時做何事，何事何人應(yīng)該如何去處理。我一直向現(xiàn)場質(zhì)量人員灌輸其工作崗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的確保不良品不過度生產(chǎn)；確保公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合客戶需求，那么如何去確保呢？就是通過對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量做好監(jiān)督，檢查，區(qū)分，隔離，標(biāo)識，跟蹤，最后把問題閉環(huán)。2目前公司流程相當(dāng)混亂，沒有一個專業(yè)的人才來從事這方面的工作，也可能是公司前期流程規(guī)劃中存在問題，我認(rèn)為質(zhì)量1）首先從進(jìn)料開始材料進(jìn)來之后沒有一個可供檢驗參照的檢驗標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)可操作性差），無法檢測項目同樣也列到檢驗項目中，供應(yīng)商提供檢測報告從來沒有通過任何方式驗證報告有效性，也可能是之前一直認(rèn)為供應(yīng)商的質(zhì)量相當(dāng)好，或者說公司對供應(yīng)商的材料質(zhì)量沒有太高的要求，材料的質(zhì)量問題根本就沒有方式去掌控。2）過程檢驗又叫巡回檢驗，就是整個檢驗過程是從頭開始到結(jié)尾后再從頭開始，一直到下班時間結(jié)束方可停止，現(xiàn)在質(zhì)檢員其他檢驗工作內(nèi)容太多，導(dǎo)致現(xiàn)場質(zhì)量管控可以說是一塌糊涂，設(shè)備能力達(dá)不到要求，現(xiàn)場就開始慌亂，不知道產(chǎn)品到底是否合格。有的是商量著放行，有的鬧得不歡而散，有的是生產(chǎn)為滿足生產(chǎn)計劃繼續(xù)生產(chǎn)。生產(chǎn)部門卡尺與質(zhì)檢員卡尺有差異，導(dǎo)致各說各的，最終都是沒有結(jié)論。我很多次都交代生產(chǎn)把所有卡尺都收上來讓我來校驗，無果而終，中間也檢查過3把卡尺，一把是電池沒電，另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊，卡尖彎曲，這種卡尺能準(zhǔn)嗎？量測厚度時都用卡尖去量測，能準(zhǔn)嗎？用力過大，量測結(jié)果偏小，這樣的結(jié)果可信度有多少？講過多少次有人聽嗎？右手握卡尺，使用大拇指和食指同時勻速用力推，接觸到產(chǎn)品即可讀數(shù)，一定要保持產(chǎn)品表面無其他雜質(zhì)影響量測，量測時用外卡中部去量測。這都是一些基本的動作。但是做起來確很費力，百思不得其解，真的只是為了成品率和生產(chǎn)計劃么？3）入庫檢驗又叫終檢，就是對產(chǎn)品進(jìn)行入庫前檢驗，此時應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的所有尺寸，性能，外觀，包裝，標(biāo)識做一個全方位的檢驗，而且不能與過程巡檢是同一人，如果是同一人就會產(chǎn)生麻痹的思想。所以現(xiàn)在入庫檢驗只是看包裝和標(biāo)識。尺寸性能就用過程檢驗替代了。4）出貨檢驗又叫DOCKCHECK碼頭檢查，為防止裝運出錯而實施的產(chǎn)品入車前的確認(rèn)，重要且有必要的環(huán)節(jié)，讓物流執(zhí)行檢驗，完全是虛設(shè)，既是球員有是裁判。5）理化試驗到目前為止我也找不全所有客戶的所有標(biāo)準(zhǔn)到底是什么。不想多少什么。對公司文化“快樂中工作，學(xué)習(xí)中成長”，理解我個人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓(xùn)練以及各項活動，使工作輕松快樂。建議這里只說一點，為達(dá)到目的我認(rèn)為不可以都采用經(jīng)濟(jì)懲罰為手段。3、目標(biāo)措施1目標(biāo)客戶質(zhì)量投訴件數(shù)≤6次/年上半年≤2次/季；下半年≤1次/季2措施1原材入庫檢驗為確保原材進(jìn)料質(zhì)量，增加磁粉檢測設(shè)備2過程檢驗人員定位，專人專事，過程檢驗主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品厚度，尺寸。工藝流程檢驗；完善過程檢驗流程，標(biāo)準(zhǔn)化檢驗，確保讓質(zhì)檢人員承擔(dān)起各自應(yīng)有的責(zé)任。質(zhì)量異常實時要求生產(chǎn)停線，防止不良品過度生產(chǎn)。3理化實驗加大理化實驗檢驗頻次，只要有生產(chǎn)即不停止實驗設(shè)備。確保產(chǎn)品性能符合客戶要求。4增加單一的入庫檢驗和出貨檢驗，把小的，低級的質(zhì)量投訴降低為0次/年。其主要負(fù)責(zé)檢驗產(chǎn)品的裝箱是否符合裝箱圖:核對產(chǎn)品外形含孔，裝箱數(shù)量，件號對應(yīng)關(guān)系，錯件，缺件，外箱標(biāo)識與實物一一對應(yīng)，并蓋檢驗章以便追溯。5研發(fā)配方降本需滿足客戶質(zhì)量要求，研發(fā)實時根據(jù)溫度調(diào)整配方。在沒有任何實驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的情況下，憑著研發(fā)人員對產(chǎn)品的了解而強制性的采取降本措施，只能說是為降本而降本6加強生產(chǎn)人員質(zhì)量意識，質(zhì)量部詹玉朝201*-01-擴(kuò)展閱讀品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告品質(zhì)部年度工作總結(jié)報告，201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃發(fā)布時間201*-12-298:59:02閱讀次數(shù)2272字體大小:【小】【中】【大】品質(zhì)部年度總結(jié)報告品質(zhì)部年度總結(jié)201*年品質(zhì)年度總結(jié)品質(zhì)年度總結(jié)報告品質(zhì)部年度總結(jié)范文品質(zhì)管理年度總結(jié)品質(zhì)工程師年度總結(jié)品質(zhì)部主管年度總結(jié)總結(jié)部份（201*年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié)）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面在過去半年中每周一三五8:30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。IPQC職能組IPQC\\FQC組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IPQC\\IPQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是201*年努力的一個方向?？蛻敉对V客戶平均每天投訴3次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.客戶一次驗貨合格率客戶驗貨合格率平均為90.11%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致。，所以在201*年管理評審時提升目標(biāo)到95%，這將會成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。QA一次驗貨合格率QA驗貨合格率為92%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。過程合格率過程綜合合格率為92%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們IPQC、FQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。來料檢驗合格率來料檢驗合格率為911%，主要原因是注塑不良。一、存在的問題（本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題）內(nèi)因由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在201*年將會有不錯的改觀。外因第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度；第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升；第三，供應(yīng)商雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。二、201*年部門努力的方向計劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。2．提升品質(zhì)專業(yè)技能能力培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92%，本年度計劃達(dá)成93%。6．提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。品質(zhì)經(jīng)理的年度個人總結(jié)201*-01-07一、概述本人自201*年7月初進(jìn)入XXX公司擔(dān)任板卡品質(zhì)部經(jīng)理，半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，這半年的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，既有成績又有不足，既有得心應(yīng)手的一面，又有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望201*年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。二、201*年工作總結(jié)1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的中、高層的干部，人的理念的改變是困難的，有時需要求一個慢長的過程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對的，我會努力朝這個方向走下去，這些列舉如下①、“品質(zhì)是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三個月份里，我們事業(yè)部里十分濃厚地流傳著一句話“我們就是沒有辦法做好，所以才設(shè)QC來檢，QC要給我們堵?。　碑?dāng)這句話由工程／生產(chǎn)兩位經(jīng)理達(dá)成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬ＱＣ劃歸生產(chǎn)部后，指望ＱＣ來檢的聲音暫時平息下來，品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，但這些還需要一個較長的適應(yīng)期。②、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論，在板卡事業(yè)部內(nèi)部流行著一種主流的論調(diào)“IPQC監(jiān)督不到位”，甚至是出了問題，只追究IPQC責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào)“我是小偷，就等警察來抓，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、我們要從源流管好，逐步減少品質(zhì)檢驗人員。目前，在這一認(rèn)識上是有所進(jìn)步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。③、品質(zhì)責(zé)任之界定，出了品質(zhì)問題，究竟要不要分清楚責(zé)任？品質(zhì)、工程、生產(chǎn)對同一件品質(zhì)問題，所負(fù)的責(zé)任的多少是否要區(qū)分？從盛總到汪經(jīng)理，常說“不要分責(zé)任”，甚至是說“不要推責(zé)任”，更有“三個100%”的理論。我主張在大家的素養(yǎng)還沒達(dá)到至高境界的時候，責(zé)任還是要劃分的，只有責(zé)任分清楚，才有改進(jìn)的動力，值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、工程在主導(dǎo)解決品質(zhì)問題的責(zé)任上達(dá)成如下共識a、不良率小于5%時，由生產(chǎn)部主導(dǎo)改善b、不良率在5%-10%時，由工程部主導(dǎo)改善；c、不良率大于10%時，由品質(zhì)部主導(dǎo)改善；2、不同的工作方法的引入①、5S推動的方式方法，自8月份起引入如下的方法a、用QCC活動的方式，發(fā)動全員參與；b、逐步推進(jìn)，一項一項推進(jìn)；c、先制訂標(biāo)準(zhǔn)，再執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；d、以生產(chǎn)部為主體等；5個月來5S活動還是收到了明顯的成效，但其中也有波折，在汪經(jīng)理的引導(dǎo)之下，目前整體還是朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。②、品質(zhì)例會的形式的改變，以前是采用總結(jié)報告式的方式，現(xiàn)在改用個案問題提出檢討的方式，更能務(wù)實地解決問題，通過會議達(dá)成的共識，又解決了很多問題，目前這一會議形式正在影響著廠務(wù)會議的召開的形式。③、培訓(xùn)的方式方法，帶入如下的想法；a、培訓(xùn)計劃要切實，不要追求量多；b、教材要審核，講師的師資要認(rèn)定；c、承辦單位要有服務(wù)意識；d、培訓(xùn)要用行政職能來推動；這些建議雖有帶來一定的效果，但無奈因為人資部游離在板卡事業(yè)部之外，不能全力來配合，后期會繼續(xù)推動這些；④、插機引入互檢方案，使插機的不良率明顯下降，目前的8條插機拉，有6條拉的FQC批退率（插機不良）均下降到1%以下，此項工作還要進(jìn)一步的推動，讓插機互檢更落實，插機不良更低，目標(biāo)是0.5%以下。⑤、引入作業(yè)指導(dǎo)書分步圖示的方法，降低了測試工位的測試不良，目前的測試不良率已大大下降，8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。⑥、修改生產(chǎn)通知單的格式，有效地預(yù)防了因指令模糊造成的批量性品質(zhì)事故。3、品質(zhì)部組織職能的變更我們的品質(zhì)部在實際意義上來講，之前應(yīng)叫“品質(zhì)檢驗部”，目前正引導(dǎo)向“品質(zhì)控制部”“品質(zhì)保證部”方向的轉(zhuǎn)變，品質(zhì)部現(xiàn)在擴(kuò)張及準(zhǔn)備擴(kuò)張的職能如下①、品質(zhì)工程分析增加了DIP和SMT兩名QE工程師，展開品質(zhì)分析，從而有力推動工程部實施工程改善，目前DIP的QE尚不太理想，今年尚需進(jìn)一步調(diào)整。②、計劃承接品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)方面的全員培訓(xùn)、內(nèi)部品質(zhì)稽查等工作。③、加強了零件工程師的職能，今年將承接零件評估方面在開發(fā)和工程兩段留下的空檔。④、05年10月將QC回歸給了生產(chǎn)線，讓品質(zhì)的制造責(zé)任更清晰，從而使品質(zhì)部的重心可以向預(yù)防和控制進(jìn)行轉(zhuǎn)移。⑤、SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管，有利于SMT的品質(zhì)控制。⑥、IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預(yù)防控制。四、班組建設(shè)與團(tuán)隊士氣的提升通過幾次的干部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)引導(dǎo)，品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良好的團(tuán)隊士氣，F(xiàn)QC、IPQC和SMT的兩個組，團(tuán)隊士氣較高，員工有較好的凝聚力和向心力，目前稍差一點的是IQC組，現(xiàn)已調(diào)派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊，有望在一、兩個月內(nèi)取得成效；品質(zhì)部的團(tuán)隊士氣可以從以下幾個方面來說明a、元旦晚會，品質(zhì)部除IQC組以外，各組共排練8個節(jié)目，有4個節(jié)目上了晚會，并獲得一個第二名，一個第三名。b、每次5S、盤點等活動，品質(zhì)部都是積極參加，非?；钴S，甚至成為5S的主導(dǎo)人員。c、組長對所屬員工有較高的威性，員工都能積極配合組長。d、品質(zhì)經(jīng)理屬“空降”人員，與陳金主管保持十分良好的合作關(guān)系，品質(zhì)部的組長、工程師、文員對經(jīng)理、主管的配合性都很好，干部之間也都保持良好的合作狀態(tài)，這些是十分難得的。五、部內(nèi)培訓(xùn)與人才輸出1、品質(zhì)部組織了兩個層次的部內(nèi)培訓(xùn)主管、經(jīng)理、工程師對組長和員工的培訓(xùn)、組長對員工的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)，員工的工作技能提升了，穩(wěn)定度提升了，2、品質(zhì)部對生產(chǎn)部等部門展開了大量的培訓(xùn)；3、在幾個月里，品質(zhì)部向外輸送的管理人員有6人之多，如工程資料員XXX、D拉組長XX、SMT助拉XX、生產(chǎn)文員XX等。六、個人工作不足本人進(jìn)入裕達(dá)富即帶有“先天不足”，不懂DVD生產(chǎn)工藝，未從事過SMT，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，但是這些不足仍帶來工作的不利影響。本人的不足之處如下1、本有“先天不足”，但在這半年的工作之中，學(xué)習(xí)與提高有限，特別是對DVD的原理仍是一知半解。2、工作有墜入事務(wù)之中的感覺，現(xiàn)場親臨較少。3、本人外在表現(xiàn)溫和，但也常常容易激動，甚至沖動。4、理解、分析能力甚佳，但記憶能力稍弱，特別是不善于記產(chǎn)品型號，數(shù)字之類的東西。5、溝能協(xié)調(diào)能力也略顯不足，如與人資部、工程部、生產(chǎn)部的碰撞較多，有時也頂撞上級。6、堅持力有時顯得不足，常有“退而求其次”，“迂回前進(jìn)”的想法。7、性格過于直爽，容易得罪人，有時會將簡單問題復(fù)雜化，阻礙問題的順利解決。上述的這些不足，都會在今后的工作中努力地改善。七、06年工作重點1、繼續(xù)引入正確的品質(zhì)理念，引導(dǎo)板卡部的相關(guān)人員走入正確的工作方向，以“理念引導(dǎo)”推動工作進(jìn)步。2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文件，推動各部門完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“法制化”。3、大力開展部內(nèi)培訓(xùn)和對整個板卡事業(yè)部的培訓(xùn)輸出。4、開展品質(zhì)成本統(tǒng)計、分析、控制的專案工作。5、推動專案品質(zhì)改善小組活動。6、推動提案改善活動。7、推動QCC活動。8、繼續(xù)推進(jìn)5S工作。上述工作重點事項的具體展開方法，參見品質(zhì)部的部門工作總結(jié)。審核制訂友情提示本文中關(guān)于《年終總結(jié)-質(zhì)量部》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，年終總結(jié)-質(zhì)量部該篇文章建議您自主創(chuàng)作。中控室就是通過上位機和中央控制系統(tǒng)，控制廠區(qū)設(shè)備，生產(chǎn)的一個控制室。下面是為大家整理的關(guān)于中控室的年終總結(jié)，歡迎大家的閱讀。中控室年終總結(jié)一時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學(xué)校來到這里已經(jīng)有兩個年頭了，在這兩年多的時間里，看到了自己的不斷進(jìn)步，不斷成長，經(jīng)歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現(xiàn)實和生活的壓力。記得剛來公司時，對于剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關(guān)系的處理，也許自己剛從學(xué)校走出這個現(xiàn)實的社會，不善言談的自己很難去適應(yīng)工作的環(huán)境，很難與來自五湖四海的同事進(jìn)行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同。雖然我是學(xué)化工專業(yè)，可是對于聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這么一個想法，覺得自己讀完大學(xué)出來了，工作上的事情對于自己來說應(yīng)該是不成問題的，但當(dāng)自己真正出來工作的那一刻才知道原來自己什么也不懂，那一刻才知道當(dāng)初自己在學(xué)校里面學(xué)到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當(dāng)甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現(xiàn)實太骨感。入司的第一個崗位是聚酯工藝現(xiàn)場操作工，這是一個需要自己去操作，去巡檢，去查流程的崗位。剛來時雖然是冬天，那是聚酯四樓五樓的溫度還是很高，想到夏天時的酷熱我曾有一絲退縮的想法。當(dāng)自己第一次干活手足無措的時候，我的這些小小兄弟們沒有冷落我，他們用最通俗的語言為我講解這一切。漸漸的我們相互融入了。那時候我們有共同的目標(biāo)，就是進(jìn)入中控操作室，看著中控操作員坐在舒服的辦公室里，點點這個，又按按那個，我心動了。在諾大的聚酯樓內(nèi)，我一次次的去巡檢，查流程……每天工作的事情都是重重復(fù)復(fù)的，每天的生活都是很枯燥。溫度很高，晚上還沒有人，可我知道我必須去這樣重復(fù)。在工作中看到自己一點點的進(jìn)步自己心里面很開心。當(dāng)我得知自己當(dāng)選為XX年度先進(jìn)工作者時，我告訴自己我的努力沒有白費也不會白費，有付出終究會有回報……今年四月，我的工作調(diào)整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悅?？蛇@時我又從一個老員工變?yōu)樾率郑磺杏质侵匦麻_始，不知該喜還是憂。而我不知道的是從這一刻開始，我肩負(fù)的責(zé)任更加重了，我的一次誤操作就可能導(dǎo)致停車事故，可以讓全廠好幾百人忙活一整天。時間一天天的過去，我終于不是新手了，可以獨當(dāng)一面了。可卻開始糾結(jié)了……中控室，這個所有人都羨慕的崗位卻有著所有人都體會不到的辛酸。每天面對枯燥的流程圖，強輻射劣質(zhì)顯示器，設(shè)計不合理的操作臺，日漸增加的操作任務(wù)，不盡人意的薪水……我曾問自己，這里值得自己去奉獻(xiàn)青春嗎我不知道答案，我只知道沒有了往日的工作熱情?；叵?yún)⒓庸ぷ鞯倪@兩年時間，遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng)，告別了親人，我得到了什么得到了適應(yīng)社會的能力卻沒有得到改變現(xiàn)實享受生活的能力，甚至連僅有的一點棱角也被生存的潛規(guī)則磨掉了。然而面對日漸增長的生活工作壓力，我又不得不去努力，回頭想想多少人可以做自己喜歡做的事情呢XX已經(jīng)過去，迎來的是嶄新的XX，新的一年，新的耕耘，新的收獲。馬上春節(jié)了，回家陪父母過個年，在離家的那一刻開始又是新的征程，在避風(fēng)港短暫的休整之后又是人生旅途的再一次揚帆起航，相信自己，成功就在眼前。中控室年終總結(jié)二在繁忙的工作中不知不覺新的一年即將到來，20xx年對我個人來說是有意義、有價值、有收獲的一年，我也非常榮幸能夠成為愛購物業(yè)有限公司的一員，通過這一年與同事、領(lǐng)導(dǎo)一起工作學(xué)習(xí)與各兄弟的緊密配合，我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍，同時也感受到公司蓬勃發(fā)展的朝氣。記得公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上說過一句話“物業(yè)無小事”我現(xiàn)在深刻了解了這句話的含義，確實如此作為物業(yè)公司的保安一定要以服務(wù)為宗旨，發(fā)現(xiàn)的每一個問題；處理的每一個事件，都必須認(rèn)真積極對待，同樣一件事情不同的處理方式不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結(jié)果，而我就是要積極做到這兩點我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這個大家庭不斷的成長不斷的積累經(jīng)驗所需要的就是每個成員不懈的努力和辛勤的付出。20xx年保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和幫助下，同時保安部所有人員通過自己不懈的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處，即將年末，對一年的工作做個回顧我認(rèn)為是必要的，不但能使好的方面加以發(fā)揚光大，更重要的是總結(jié)不足之處在來年的工作中予以改進(jìn)。愛購時尚購物廣場作為一個集文化、休閑、消費、娛樂與一體的標(biāo)志性商業(yè)廣場受到了社會各界的關(guān)注，因此我們的中控變的尤為重要，而保安部作為一線管理部門肩負(fù)著愛購時尚購物廣場的安防、消防以及形象管理則成為重中之重。我們的保安隊員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改問題，做好各項防范措施。20xx年圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)，比較好的完成了與各部門的配合，及時的去執(zhí)行，有效的防治了一些事件的發(fā)生。成功保障了各類活動安全有序的進(jìn)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)管各商鋪商業(yè)宣傳活動的實施。20xx年發(fā)生特別事件27起其中安全隱患事件16起（例7月12日凌晨1318分接中控室報施而得有煤氣味我中控隊員立即前往查看，發(fā)現(xiàn)該店鋪內(nèi)有煤氣罐，漏氣為防止情況惡化，我立即找到樓層主管開門鎖攜帶滅火器進(jìn)入店內(nèi)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)煤氣沒關(guān)，我立即關(guān)閉店內(nèi)煤氣閥門并通過名片上的電話聯(lián)系到業(yè)主，業(yè)主非常激動并在當(dāng)日表示了感謝。此事件說明了中控室與現(xiàn)場保安隊員的緊密配合及時了發(fā)現(xiàn)問題，防止了一場惡性事故的發(fā)生。）；處理此類問題時的方式方法比較得當(dāng)維護(hù)了公司的利益保證了公司的財產(chǎn)不受到損失。）；停電停水事件3起（例11月10早9點突然停電，隊長侯永超立即安排隊員到達(dá)現(xiàn)場維持秩序并立即讓中控室通知工程部人員到場處理，避免了事態(tài)的擴(kuò)大，充分體現(xiàn)了該隊長臨危不亂以及果斷處理問題的能力）；電梯故障3起；滲水爆水事件3起；與外來銷售人員打架1起，隊長侯永超立即通知中控室報警并與打架人員溝通拖延時間，警方趕到后這群人又和警方人員發(fā)生糾纏，但立即被制服帶走。此事件說明侯永超處理問題比較靈活機動，既維護(hù)了自身安全又使公司的財產(chǎn)不受到損失。）；好人好事13起（例一10月18日安管部張師傅在愛購發(fā)現(xiàn)一個錢包立即交給中控與商管部曹經(jīng)理將包拿到招商辦公室，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有身份證、醫(yī)療證、大量信用卡等物品，因涉及到失物領(lǐng)取的程序問題，在確認(rèn)后將物品交換失主，此事件說明了安管部的高尚品德，同時也證明了中控人員對此類事件的流程非常熟悉。偷盜事件76起；自然災(zāi)害3起（例6月7月8月是唐山多雨的季節(jié)，商場也多次經(jīng)受了暴風(fēng)雨的洗禮，但通過物業(yè)所有工作人員的努力并未造成很大的破壞，保安部在暴雨來臨時迅速做出反應(yīng)，檢查各主要區(qū)域做好防水工作，與保潔部一起排水。有效的防治了公司以及各商鋪的財產(chǎn)受到損失，中控室以及各部門非常熟悉此類事件的流程，同時也展現(xiàn)了本部門的凝聚力與戰(zhàn)斗力。）；設(shè)備故障22起；（其他事件58起。均已處理完畢，并未給公司造成財產(chǎn)損失。從特別事件報告上看車輛事故的發(fā)生概率比較高需要我們加強車場的管理力度，在6、7、8月份我們因該提前做好各項防汛、防雷工作。20xx組織了多次針對公司員工以及各商鋪的消防培訓(xùn)，加強了公司員工以及各商鋪的消防意識，使大家掌握了消防器材的使用類型以及方法，并成立消防小組對公司所有區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備和存在的消防隱患做出了檢查、整改。最大程度保證了商場的安全。6月份公司組織了大型的消防演習(xí)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，這次消防演習(xí)前保安部做了大量的預(yù)習(xí)工作，對發(fā)生火警后的具體流程也做了具體的排練，以確保了此次消防演習(xí)的順利進(jìn)行，此次消防演習(xí)各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)生火警后保安隊員的迅速反應(yīng)能力以及對事件操作流程的熟悉程度表示了肯定，同時也提出了幾點不足之處1、在疏散過程中缺少呼喊的動作2、實戰(zhàn)與演習(xí)是有所差別的所以在日常工作中必須要不斷學(xué)習(xí)消防知識以及不斷加強消防意識3、必須正確了解滅火器材的使用方法和保養(yǎng)方法。通過這次消防演習(xí)的確使我們清楚的了解了消防知識的重要性以及必要性，特別是像我們這樣的開放式商場消防更是重中之重，我們只有在工作中認(rèn)真仔細(xì)一絲不茍，及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能將事故遏制在萌芽狀態(tài)。11月通過這次運動會我們看到了自身的不足之處，說明我們平時在保證工作質(zhì)量的同時還必須加強自身的體能訓(xùn)練。20xx年公司的各項規(guī)章制度也相繼出臺，完善了各部門的崗位職責(zé)、人事制度以及獎懲制度等，充分的體現(xiàn)了一個公司的制度化管理。20xx年即將過去，我們保安部做了不少的工作，完成了不少的任務(wù)，但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了不少的問題:1:個別年輕隊員在處理問題是疏忽了正確的處理方式方法導(dǎo)致了一些不必要的沖突。2工作中缺乏主動性，不會積極的利用公司給與的權(quán)利去有效的投入到工作當(dāng)中。3極少數(shù)隊員工作態(tài)度存在一定的問題，工作中比較消極，不遵守工作紀(jì)律。4巡邏崗的巡邏力度不夠，導(dǎo)致有些情況沒有及時的發(fā)現(xiàn)。針對以上這些不足在20xx年我們做出以下整改1加強隊員的工作指導(dǎo)特別是新進(jìn)隊員，灌輸其正確有效的工作方法，認(rèn)真的做好各崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)以及督查工作。2準(zhǔn)確掌握每個隊員的工作態(tài)度，及時幫助隊員調(diào)整工作心態(tài)。3加強落實各項公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度操作，做到正真的公平公正。4加強主管的夜查工作確保夜班隊員無違反工作紀(jì)律情況出現(xiàn)。5每周做一次事件報告整理，在每周三保安部例會上學(xué)習(xí)。6加強每周三的崗位形象、禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)。我相信通過我們所有人員的共同努力我們的明天是美好的我們的公司將會越來越壯大，我們愛購商場在唐山人民的心目中會是一道永遠(yuǎn)亮麗的風(fēng)景線。中控室年終總結(jié)三一年來，我們xx市消防大隊在綏化消防支隊、xx市委市政府和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，大隊黨總支帶領(lǐng)全體官兵以“二十公”、“161”工程建設(shè)為核心，以打造紅門鐵軍為目標(biāo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，不斷更新工作理念，堅持與時俱進(jìn)，牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，通過“六個狠抓”、實現(xiàn)“六個提高”使全大隊的思想政治工作、隊伍管理工作、作戰(zhàn)訓(xùn)練工作、消防監(jiān)督工作、后勤保障工作得到了顯著加強，官兵的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)和開拓創(chuàng)新能力有了顯著提高，打造出了一支黨和人民信賴、具有戰(zhàn)斗實力的過硬隊伍，保持了隊伍的高度統(tǒng)一和高度穩(wěn)定。一年來，全市共發(fā)生一般性火災(zāi)起，比去年同期下降%，經(jīng)濟(jì)損失比去年同期下降%，沒有發(fā)生重特大火災(zāi)事故和人身傷亡事件。全體官兵共參加滅火戰(zhàn)斗起，滅火成功率100%，挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬元;共參加搶險救援次，成功處置率100%;做好人好事件，收到表揚信封、錦旗面，圓滿完成了以防滅火為中心、以搶險救援為重點的消防保衛(wèi)工作任務(wù)，創(chuàng)造了和平安全的社會環(huán)境，保衛(wèi)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，受到了黨委、政府和廣大群眾的一致好評。一、狠抓“161”工程建設(shè)，整體工作水平有了新提高自今年5月份以來，我們xx消防大隊始終把全面實施“161”工程做為消防工作和部隊建設(shè)的頭等大事來抓，按照支隊的統(tǒng)一部署和要求，行動迅速，精心謀劃，周密部署，強化措施，“161”工程建設(shè)取得了一定成效，大隊的消防工作和隊伍建設(shè)也取得了突破性的發(fā)展。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實責(zé)任。為保證"161"工程的順利推進(jìn)，我大隊把實施"161"工程作為推動消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的大事列入重要議事日程，嚴(yán)抓落實。為此，大隊專門成立了以大隊長周清齡為組長，中隊干部、班長為成員的“161”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)“161”工程的組織、落實和考評等工作。先后次召開黨委會議，研究制定了《xx大隊“161”工程建設(shè)工作方案》，確定了大隊今后一個時期“161”工程建設(shè)總目標(biāo)，同時對“161”工程確定的總體目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量劃，任務(wù)目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分兵把口，上下互動，齊抓共管，人人抓落實的良好局面。二是層層簽定責(zé)任狀，推進(jìn)"161"工程的全面實施。為了全面推進(jìn)“161”工程的縱深發(fā)展，確?！?61”工程落實和總體目標(biāo)的實現(xiàn)，大隊黨委實施了“161”工程責(zé)任狀，《責(zé)任狀》確定了爭創(chuàng)省級模范單位的目標(biāo)。大隊與中隊，中隊與戰(zhàn)斗班，中隊與重要崗位人員層層簽定了責(zé)任狀，確保建立橫向到邊，縱向到底的責(zé)任體系。同時，建立起了重獎重罰的激勵機制，極大地激發(fā)了全體官兵的積極性和創(chuàng)造性，從而使“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，為全面推進(jìn)“161”工程的實施奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。三是措施得力，效果明顯。大隊在打造“161”工程，推進(jìn)部隊全面建設(shè)的實際工作中，著眼于大隊的全面發(fā)展，突出工作重點，統(tǒng)籌兼顧。通過強化措施，落實責(zé)任，狠抓各項工作的落實，部隊的戰(zhàn)斗力明顯增強，部隊的正規(guī)化建設(shè)得到了長足發(fā)展，執(zhí)法為民觀念進(jìn)一步得到鞏固，多種形式消防隊伍建設(shè)初見成效，社會化消防宣傳工作取得新的突破，部隊建設(shè)呈現(xiàn)了喜人發(fā)展的態(tài)勢。二、狠抓消防監(jiān)督，安全預(yù)防工作有了新提高我們在消防監(jiān)督工作中，遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，堅持預(yù)警在先，超前工作，把監(jiān)督寓于服務(wù)中，通過規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督程序，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法實施監(jiān)督管理，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善了消防安全環(huán)境，提高了消防安全管理水平。一是抓住工作重點，提前采取預(yù)防措施。春防期間，xx市政府和市公安局分別召開了全市性的安全生產(chǎn)工作及春防工作會議，以市政府名義頒布了《春季防火命令》，并下發(fā)了由我們大隊負(fù)責(zé)起草制定的《XX年春季安全防火工作預(yù)案》和《撲救大面積火災(zāi)工作預(yù)案》，從市政府到基層單位，逐級簽訂了《安全工作責(zé)任狀》。會后，我們立即組織人力，對列管的重點消防單位進(jìn)行了一次全面檢查。對排查出的35處隱患，當(dāng)場整改28處，限期整改7處。同時，我們在六級以上大風(fēng)天，及時發(fā)布禁火警報，出動消防車進(jìn)行鳴笛預(yù)警，加大了全市性安全防火力度，提高了全民安全防火意識。二是開展經(jīng)常性檢查，跟蹤進(jìn)行監(jiān)督管理。我們采取普遍監(jiān)督檢查與重點監(jiān)督檢查相結(jié)合的辦法，在對列管單位進(jìn)行全面檢查的基礎(chǔ)上，春防期間我們參加了由市政府組織的三次檢查，六一、十一黃金周期間開展了重點防火檢查。今年，在監(jiān)督檢查中，共發(fā)現(xiàn)隱患325處，當(dāng)場整改126處，停業(yè)整改28家，責(zé)令停止使用2家，消防罰款86,000元，治安拘留3人。三是抓住關(guān)健環(huán)節(jié)，集中治理整頓。年初以來，我們重點組織開展了“四個專項治理”，有力凈化了消防安全環(huán)境。(1)專項治理整頓了農(nóng)村柴草垛，杜絕了柴草回遷;(2)專項治理整頓了“六小單位”，對這些單位的用火用電、可燃材料裝修、消防設(shè)施配備、疏散通道等方面存在的不安全隱患，落實整改措施項，治理合格率達(dá)到了90%以上。(3)專項治理整頓了商場、網(wǎng)吧、歌廳等公眾聚集場所以及大型集貿(mào)市場。整頓中我們邀請了電視臺的同志參加，對5家大型商場、4處集貿(mào)市場、20余家網(wǎng)吧、歌廳進(jìn)行了重點檢查，共查出火災(zāi)隱患78處，當(dāng)場整改67處，下達(dá)責(zé)令限期整改通知書3份，并對4家火災(zāi)危險性較大的給予了新聞曝光，及時消除了火災(zāi)隱患，避免了火災(zāi)事故發(fā)生。(4)專項治理整頓了易燃易爆單位，全面落實了消防安全措施，杜絕了火災(zāi)爆炸事故。四是細(xì)化監(jiān)督程序，規(guī)范執(zhí)法行為。我們根據(jù)有關(guān)消防法律法規(guī)，制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部監(jiān)督檢查制度》、《消防監(jiān)督工作內(nèi)部審批制度》、《重大處罰集體討論決策制度》、《消防監(jiān)督工作過錯責(zé)任追究制度》等10余項新的規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)法監(jiān)督工作，做到了“六到位”、“六不裁決”。“六到位”即檢查到位、復(fù)查到位、審核報批到位、法律文書到位、查處到位;“六不裁決”即程序不合法不裁決、證據(jù)不全不裁決、適用法律條文不正確不裁決、法律文書不全或不規(guī)范不裁決、不經(jīng)法制員審核不裁決，有效防止了消防監(jiān)督工作的隨意性和盲目性，保證了執(zhí)法監(jiān)督的工作質(zhì)量。六是采取新舉措，實行信息消防。5月份，我們借鑒“天氣預(yù)報”的形式，推出了“消防信息預(yù)報”新舉措，就是將本市和外地發(fā)生的火災(zāi)事故情況進(jìn)行總結(jié)分析，對近期火險火情的規(guī)律特點，可能發(fā)生火災(zāi)的時期和范圍以及應(yīng)采取的安全防火措施和重點防火工作建議，進(jìn)行預(yù)測和通報，使單位和廣大群眾及時了解掌握消防安全形勢，提前采取預(yù)防措施。六是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展安全培訓(xùn)。我們對23家由企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組辦的專職消防隊，統(tǒng)一制定下發(fā)了《xx市消防力量調(diào)度方案》，并按照《方案》的要求，組織開展了消防演練，保證了各類消防隊在接到出警命令后，能快速趕到現(xiàn)場，接受統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，有條不紊的開展滅火戰(zhàn)斗。為了提高消防業(yè)務(wù)知識，今年我們還開辦了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。第一期主要培訓(xùn)了各單位的消防安全管理人員、消防控制中心調(diào)度員、電氣焊工等特殊崗位人員;第二期主要培訓(xùn)了全市33個派出所的干警，重點學(xué)習(xí)了《消防法》、《黑龍江省消防條例》、《公安部61號令》以及消防常識，提高了消防技能，增強了以法治火意識。七是開展消防宣傳，營造全社會消防安全氛圍。我們主要通過四種途徑，組織開展了消防宣傳教育活動。(1)每月定時開放消防站，“敞開紅大門”，對社會群眾進(jìn)行消防安全宣傳教育;(2)利用“428”大火反思日進(jìn)行集中宣傳教育;(3)利用新聞媒體進(jìn)行宣傳教育;(4)利用“四進(jìn)”進(jìn)行宣傳教育。全年有1000余人在消防站受到了消防安全教育;在“428”宣傳日，我們懸掛橫幅50余條，設(shè)立宣傳點15處，出動民間秧歌隊2支，出動宣傳車19臺，印發(fā)宣傳單15000份，受教育群眾達(dá)80%以上;在電視、報紙等新聞媒體發(fā)表宣傳稿件20余篇;在“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?！被顒又?，我們分別樹立了四個典型，開展了“小手拉大手”和消防宣傳下鄉(xiāng)活動,并向中小學(xué)生贈送消防安全常識書籍3萬冊，廣泛在企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校進(jìn)行了消防安全宣傳教育，形成了人人講安全、人人懂消防、人人遵守消防法律法規(guī)的大好局面，收到了很好的宣傳教育效果。三、狠抓作戰(zhàn)訓(xùn)練，實戰(zhàn)能力有了新提高我們在戰(zhàn)訓(xùn)工作中，牢固樹立了養(yǎng)兵千日、用兵千日，訓(xùn)練多流一滴汗、火場少流一滴血的觀念，本著立足崗位、貼近實戰(zhàn)、注重實效的原則，堅持重點突破、超前練兵、全面發(fā)展、整體推進(jìn)的工作思路，積極探索出了科技練兵的新途徑，有效提高了全體官兵的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力，達(dá)到了練精兵、強素質(zhì)的目的。一是嚴(yán)格訓(xùn)練措施，狠抓了組織實施。我們本著科學(xué)適用的原則，對訓(xùn)練作息時間和訓(xùn)練科目進(jìn)行了重新調(diào)整和周密安排，采取因人施教、重點攻關(guān)、梯次推進(jìn)的辦法，分步驟、按計劃組織實施，并給每名官兵建立了訓(xùn)練檔案。我們還制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度，定期組織測試考核，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并將考核成績作為評選先進(jìn)的依據(jù)，以此促進(jìn)官兵的訓(xùn)練積極性和主動性，形成了“人人愛崗敬業(yè)、個個愛警習(xí)武”的濃厚練兵氛圍。二是加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富了官兵的知識容量。我們根據(jù)各崗位的實際情況，編寫了《崗位練兵實用常識》，組織官兵對應(yīng)知應(yīng)會的各職人員職責(zé)，一級重點防火單位情況，車輛器材簡介，特勤器材操作規(guī)程，戰(zhàn)術(shù)作業(yè)方案，化學(xué)危險品泄漏事故處置操作方法，災(zāi)害處置作業(yè)等進(jìn)行了熟記熟背，對執(zhí)勤滅火和搶險救援起到了很好的指導(dǎo)作用。三是突出體能訓(xùn)練，強健了身體素質(zhì)。我們始終把體能訓(xùn)練作為提高戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每天按照三個時段組織官兵進(jìn)行強化訓(xùn)練。上午練習(xí)單雙杠，下午練習(xí)三千米跑和百米負(fù)重往返跑，晚間完成“三個100”動作，即俯臥撐、仰臥起坐、立體深蹲各做100次，進(jìn)一步加強了官兵的耐力、暴發(fā)力和身體的靈活性、協(xié)調(diào)性，使老兵達(dá)到了軍體訓(xùn)練的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，新兵達(dá)到了軍體訓(xùn)練的良好標(biāo)準(zhǔn)，為滅火戰(zhàn)斗提供了體能保證。四是強化技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平。我們在技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中，突出強化了架梯與徒手攀登、水龍快速連接、車輛駕駛操作、火場緊急處置、特勤器材使用等實戰(zhàn)項目的訓(xùn)練，并將大隊在支隊比武中創(chuàng)造的最好成績以及本年度達(dá)到和創(chuàng)新的目標(biāo)繪成圖表掛在訓(xùn)練場，組織班與班、人與人開展“破紀(jì)錄、奪金牌”競賽活動，按照“訓(xùn)練成績提示板”，每天一評比，每周一考核，有效激發(fā)了官兵訓(xùn)練熱情，掀起了“項項爭第一、人人當(dāng)尖兵”的練兵比武新高潮，加速提高了官兵的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)術(shù)技能。六是狠抓實戰(zhàn)演練，提高了臨場處置能力。我們本著“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，定期組織官兵有針對性的開展了高層建筑、易燃易爆單位、人員密集場所和大型企事業(yè)單位的滅火實戰(zhàn)演練，加強了對重點單位、場所和道路、水源的熟悉以及車輛器材的維護(hù)保養(yǎng)。通過實戰(zhàn)演練積累的寶貴經(jīng)驗，有力指導(dǎo)并提高了官兵的臨場指揮調(diào)度和應(yīng)急處置能力，為成功撲救火災(zāi)奠定了堅實基礎(chǔ)。六是利用科技手段，加快滅火速度。為了解決重點保衛(wèi)單位數(shù)量多、情況復(fù)雜、火災(zāi)現(xiàn)場難以確定的問題，我們在實地勘察的基礎(chǔ)上，參照消防施工圖、疏散圖等資料，運用電腦技術(shù)編制成軟件并繪制成彩圖，標(biāo)注出了各單位的座落位置、使用面積、滅火通道走向以及滅火設(shè)施的位置等現(xiàn)場情況并附有各單位基本情況簡介，全部裝訂成冊并存入119指揮中心電腦。只要接到報警，馬上就能從電腦中或彩圖中查出火災(zāi)現(xiàn)場部位，消防人員可以準(zhǔn)確、快速的趕到現(xiàn)場，及時進(jìn)行火災(zāi)搶救，最大限度的減少經(jīng)濟(jì)損失。5月1日12時40分，我們接到遠(yuǎn)離xx市區(qū)38公里的洪河鄉(xiāng)解放村柴草垛連營火災(zāi)的報警后，大隊長周清齡、副大隊長孫大鵬迅速帶領(lǐng)10名官兵、兩輛消防車趕到火災(zāi)現(xiàn)場。當(dāng)天風(fēng)力達(dá)6級以上，20垛柴草形成連營火勢正在猛烈燃燒，并向下風(fēng)方向的民房推進(jìn)，整個村莊在大火威脅之中，全體官兵立即投入戰(zhàn)斗。1號車的4名官兵在民房和火龍中間全力控制火勢蔓延，2號車的6名官兵游移在火龍中間，逐個消滅起火點，周大隊長親自拿起工具與村民攤扒柴草垛，極大地鼓舞了戰(zhàn)斗士氣。面對烈火薰烤，官兵越戰(zhàn)越勇，不到1個小時就將大火徹底撲滅，保住了村莊免遭大火侵害。7月5日9時25分，我們接到昌六鎮(zhèn)二街原木工廠院內(nèi)平房失火的報警后，周清齡大隊長一邊緊急調(diào)動昌六派出所的消防車先期趕到現(xiàn)場控制火勢，一邊率領(lǐng)14名官兵、3輛消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火場四周均是居民連脊平房，其中有6間平房過火面積達(dá)300余平方米。面對燃燒的大火，周大隊長立即制定撲救方案，一組由大隊長調(diào)動指揮消防車全力進(jìn)行滅火，另一組由蘇東威教導(dǎo)員組織切斷大火蔓延和搶救物品。經(jīng)過15分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將大火徹底撲滅，并搶救出部分物品，避免了一場火燒連營事故。經(jīng)勘驗調(diào)查，當(dāng)場認(rèn)定是一起由電火引起的火災(zāi)，依法進(jìn)行了快速處理。四、狠抓政治建警，政治穩(wěn)定系數(shù)有了新提高我們始終把思想政治建設(shè)放在部隊各項建設(shè)的首位，堅持用科學(xué)的理論武裝人、正確的輿論引導(dǎo)人、高尚的情操塑造人，使全體官兵保持了思想上的先進(jìn)性、政治上的堅定性和道德上的純潔性。第一,加強班子建設(shè)，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。我們新一屆大隊領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，把“建設(shè)一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績”作為奮斗目標(biāo)，大力加強了班子的自身建設(shè)。一是班子成員在全大隊叫響了“八個向我看齊”(1)沖鋒陷陣向我看齊;(2)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)向我看齊;(3)執(zhí)法為民向我看齊;(4)軍事訓(xùn)練向我看齊;(5)科學(xué)文化學(xué)習(xí)向我看齊;(6)警容風(fēng)紀(jì)向我看齊;(7)內(nèi)務(wù)管理向我看齊;(8)團(tuán)結(jié)互助向我看齊。通過真理的力量和人格的力量，為全體官兵當(dāng)好“樣板”，做好“標(biāo)桿”。二是班子成員樹立了全局觀念，想事、謀事、干事，相互支持，密切配合，維護(hù)了班子團(tuán)結(jié)，保持了工作步調(diào)的一致性。三是堅持民主集中制，在重大問題上做到了黨組民主議事，集體研究決策，不搞家長制和“一言堂”，實現(xiàn)了政治民主，保證了決策的正確性。四是加強了廉潔自律，對班子成員制定了《重大事項請示報告制度》、《廉政責(zé)任制度》等“約法三章”，實現(xiàn)了嚴(yán)格的制度規(guī)范。同時，我們堅持每季度開展一次“下評上”活動，發(fā)動士兵對大隊和中隊干部進(jìn)行民主評議，主動接受士兵監(jiān)督。對提出的意見和建議，我們逐條跟蹤抓落實。如戰(zhàn)士提出沒有喝水杯、床單老化，我們大隊立即給每名戰(zhàn)士買了一個不銹鋼水杯，重新更換了整齊劃一的床單，實現(xiàn)了賓館化管理，使班子更具有凝聚力、向心力和感召力，為提高大隊的建設(shè)水平和質(zhì)量提供了堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。第二，加強了組織觀念，自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。我們把黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)作為大隊建設(shè)的靈魂，對支隊黨委、xx市委市政府和市公安局黨委的工作部署和指示精神，我們迅速傳達(dá)、認(rèn)真貫徹、堅決照辦。對遇到的重大問題或采取的重大行動，我們都提前研究制定出工作意見或行動方案，報請支隊或xx市委市政府或市公安局幫助把關(guān)定向，使我們做的每一件事情、采取的每一項行動都讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。同時，支隊和xx市委市政府及市公安局的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來大隊檢查指導(dǎo)工作，在消防工作上給予了我們大力支持。今年，xx市政府無償幫助我們解決了37000平方米新營房建筑用地，現(xiàn)正在緊張施工中;在市財政極度緊張的情況下，又給我們拔款100萬元購置2臺大噸位消防車。第三，開展理想信念宗旨教育，保持了堅定正確的政治方向。今年，我們集中全力組織開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”，并將其作為經(jīng)常性思想工作的重心，一方面，開展了理想信念教育，組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，使干部戰(zhàn)士堅定了對共產(chǎn)主義和社會主義的信念，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對黨和政府的信任，堅定了與胡總書記為核心的黨中央保持高度一致的決心，以理論上的清醒保持了政治上的堅定。另一方面，開展了宗旨教育和執(zhí)法為民教育。通過擁政愛民、軍民共建和送溫暖獻(xiàn)愛心活動的深入開展，使全體官兵正確處理了個人利益和集體利益、國家利益的關(guān)系，深刻認(rèn)清了執(zhí)勤滅火和搶險救援以及消防監(jiān)督都是為人民的利益而工作、而戰(zhàn)斗，除了人民的利益，我們個人沒有特殊利益，激發(fā)了官兵自覺弘揚無私奉獻(xiàn)精神，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。半年來，我們替群眾排憂解難12次，走訪慰問貧困戶5家，捐獻(xiàn)救助款5200元，以真誠為民服務(wù)的實際行動架起了軍民聯(lián)心橋，密切了軍民魚水情。6月20日7時14分,我們接到哈大高速公路551公里附近,一輛大型載重車翻到路邊溝里并有人員受傷的報警后,蘇東威教導(dǎo)員帶領(lǐng)6名指戰(zhàn)員、兩輛搶險救援車以最快的速度趕到出事現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一輛黑B43481號斯泰爾重型載重車?yán)?0余噸豆油沖破護(hù)欄翻入深約5米的溝內(nèi)，車輛前風(fēng)檔玻璃完全破碎，駕駛室嚴(yán)重破損變形。該車只有一名司機，前胸和后腦兩處傷口血流不止，雙腿被扭曲變形的車體死死卡住，指戰(zhàn)員立即進(jìn)行緊急搶救。首先將駕駛室周圍的樹枝鋸斷并對其它障礙物進(jìn)行清理，然后用無齒鋸精細(xì)的切割車體，用鏍絲刀謹(jǐn)慎的摳撬，一厘米一厘米的擴(kuò)大救援空間，為撐頂器和擴(kuò)張器創(chuàng)造支撐點。官兵的手被劃破，腰被扭傷，汗水濕透全身也全然不顧，終于經(jīng)過1小時10分鐘的緊張戰(zhàn)斗，將被困的司機安全救出，并親自抬上120急救車送往醫(yī)院救治。此時現(xiàn)場響起了熱烈掌聲，齊聲稱贊司機大難不死，消防官兵就是棒。第四，開展職業(yè)道德教育，樹立了愛崗敬業(yè)精神。我們針對個別干部戰(zhàn)士存在的宗旨觀念淡薄、特權(quán)思想嚴(yán)重等問題，狠抓了職業(yè)道德建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)整頓。組織開展了廉政教育、警示教育