旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)指南

PAGEPAGE1旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)指南一、前言自2019年底新型冠狀病毒（COVID19）爆發(fā)以來(lái)，全球旅游業(yè)受到了前所未有的沖擊。疫情對(duì)旅游行業(yè)的負(fù)面影響持續(xù)加劇，旅游業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了保障游客的健康安全，推動(dòng)旅游業(yè)的復(fù)蘇，我國(guó)政府及相關(guān)部門積極采取了一系列措施，加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)工作。本指南旨在為旅游行業(yè)提供一份詳細(xì)的疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)操作指南，以幫助旅游業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)疫情，確保旅游活動(dòng)的安全有序進(jìn)行。二、疫情監(jiān)測(cè)1.監(jiān)測(cè)對(duì)象旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)對(duì)象主要包括旅游景區(qū)、旅行社、旅游住宿企業(yè)、旅游餐飲企業(yè)、旅游交通企業(yè)等旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容（1）旅游景區(qū)：監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)的游客流量、游客來(lái)源地、游客健康狀況等信息。（2）旅行社：監(jiān)測(cè)旅游團(tuán)隊(duì)的出行計(jì)劃、游客健康狀況、旅游目的地疫情情況等信息。（3）旅游住宿企業(yè)：監(jiān)測(cè)住宿設(shè)施內(nèi)的衛(wèi)生狀況、住客健康狀況、疫情防控措施等信息。（4）旅游餐飲企業(yè)：監(jiān)測(cè)餐飲場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況、顧客健康狀況、疫情防控措施等信息。（5）旅游交通企業(yè)：監(jiān)測(cè)交通工具的衛(wèi)生狀況、乘客健康狀況、疫情防控措施等信息。3.監(jiān)測(cè)方法（1）信息化手段：利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高監(jiān)測(cè)效率。（2）現(xiàn)場(chǎng)檢查：加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保疫情防控措施得到有效落實(shí)。（3）抽樣檢測(cè)：對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)行定期抽樣檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)。三、疫情通報(bào)1.通報(bào)對(duì)象旅游行業(yè)疫情通報(bào)對(duì)象主要包括政府部門、旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員和游客。2.通報(bào)內(nèi)容（1）政府部門：及時(shí)向政府部門通報(bào)旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)結(jié)果，為政府決策提供數(shù)據(jù)支持。（2）旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)：向旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)通報(bào)疫情風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作。（3）從業(yè)人員：向從業(yè)人員通報(bào)疫情防控知識(shí)和措施，提高從業(yè)人員的疫情防控意識(shí)。（4）游客：向游客通報(bào)旅游目的地的疫情風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)游客合理安排旅游行程。3.通報(bào)方式（1）官方網(wǎng)站：在政府官方網(wǎng)站和旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布疫情通報(bào)信息。（2）新媒體平臺(tái)：利用、微博等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布疫情通報(bào)信息。（3）短信推送：通過(guò)短信向旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員推送疫情通報(bào)信息。（4）現(xiàn)場(chǎng)告知：在旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放疫情通報(bào)材料。四、應(yīng)對(duì)措施1.加強(qiáng)疫情防控宣傳教育提高旅游行業(yè)從業(yè)人員和游客的疫情防控意識(shí)，加強(qiáng)疫情防控宣傳教育，普及疫情防控知識(shí)。2.落實(shí)疫情防控措施旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，做好游客體溫檢測(cè)、健康碼核查等工作。3.優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)要積極調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務(wù)，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。4.加強(qiáng)旅游行業(yè)自律旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，確保旅游活動(dòng)的安全有序進(jìn)行。五、疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響是暫時(shí)的，我國(guó)旅游業(yè)具有強(qiáng)大的韌性和復(fù)蘇能力。在政府及相關(guān)部門的指導(dǎo)下，旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)工作將不斷完善，為旅游業(yè)復(fù)蘇提供有力保障。旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員要堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，共同推動(dòng)旅游業(yè)的復(fù)蘇與發(fā)展。旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)指南一、前言自2019年底新型冠狀病毒（COVID19）爆發(fā)以來(lái)，全球旅游業(yè)受到了前所未有的沖擊。疫情對(duì)旅游行業(yè)的負(fù)面影響持續(xù)加劇，旅游業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了保障游客的健康安全，推動(dòng)旅游業(yè)的復(fù)蘇，我國(guó)政府及相關(guān)部門積極采取了一系列措施，加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)工作。本指南旨在為旅游行業(yè)提供一份詳細(xì)的疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)操作指南，以幫助旅游業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)疫情，確保旅游活動(dòng)的安全有序進(jìn)行。二、疫情監(jiān)測(cè)1.監(jiān)測(cè)對(duì)象旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)對(duì)象主要包括旅游景區(qū)、旅行社、旅游住宿企業(yè)、旅游餐飲企業(yè)、旅游交通企業(yè)等旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容（1）旅游景區(qū)：監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)的游客流量、游客來(lái)源地、游客健康狀況等信息。（2）旅行社：監(jiān)測(cè)旅游團(tuán)隊(duì)的出行計(jì)劃、游客健康狀況、旅游目的地疫情情況等信息。（3）旅游住宿企業(yè)：監(jiān)測(cè)住宿設(shè)施內(nèi)的衛(wèi)生狀況、住客健康狀況、疫情防控措施等信息。（4）旅游餐飲企業(yè)：監(jiān)測(cè)餐飲場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況、顧客健康狀況、疫情防控措施等信息。（5）旅游交通企業(yè)：監(jiān)測(cè)交通工具的衛(wèi)生狀況、乘客健康狀況、疫情防控措施等信息。3.監(jiān)測(cè)方法（1）信息化手段：利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高監(jiān)測(cè)效率。（2）現(xiàn)場(chǎng)檢查：加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保疫情防控措施得到有效落實(shí)。（3）抽樣檢測(cè)：對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)行定期抽樣檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)。三、疫情通報(bào)1.通報(bào)對(duì)象旅游行業(yè)疫情通報(bào)對(duì)象主要包括政府部門、旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員和游客。2.通報(bào)內(nèi)容（1）政府部門：及時(shí)向政府部門通報(bào)旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)結(jié)果，為政府決策提供數(shù)據(jù)支持。（2）旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)：向旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)通報(bào)疫情風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作。（3）從業(yè)人員：向從業(yè)人員通報(bào)疫情防控知識(shí)和措施，提高從業(yè)人員的疫情防控意識(shí)。（4）游客：向游客通報(bào)旅游目的地的疫情風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)游客合理安排旅游行程。3.通報(bào)方式（1）官方網(wǎng)站：在政府官方網(wǎng)站和旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布疫情通報(bào)信息。（2）新媒體平臺(tái)：利用、微博等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布疫情通報(bào)信息。（3）短信推送：通過(guò)短信向旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員推送疫情通報(bào)信息。（4）現(xiàn)場(chǎng)告知：在旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放疫情通報(bào)材料。四、應(yīng)對(duì)措施1.加強(qiáng)疫情防控宣傳教育提高旅游行業(yè)從業(yè)人員和游客的疫情防控意識(shí)，加強(qiáng)疫情防控宣傳教育，普及疫情防控知識(shí)。2.落實(shí)疫情防控措施旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，做好游客體溫檢測(cè)、健康碼核查等工作。3.優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)要積極調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務(wù)，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。4.加強(qiáng)旅游行業(yè)自律旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，確保旅游活動(dòng)的安全有序進(jìn)行。五、疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響是暫時(shí)的，我國(guó)旅游業(yè)具有強(qiáng)大的韌性和復(fù)蘇能力。在政府及相關(guān)部門的指導(dǎo)下，旅游行業(yè)疫情監(jiān)測(cè)與通報(bào)工作將不斷完善，為旅游業(yè)復(fù)蘇提供有力保障。旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員要堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，共同推動(dòng)旅游業(yè)的復(fù)蘇與發(fā)展。在上述內(nèi)容中，"疫情通報(bào)"部分是需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)涉及到信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和傳達(dá)的廣度，對(duì)于防控疫情、保障游客安全至關(guān)重要。以下是對(duì)這一重點(diǎn)細(xì)節(jié)的詳細(xì)補(bǔ)充和說(shuō)明：疫情通報(bào)的詳細(xì)補(bǔ)充和說(shuō)明1.通報(bào)對(duì)象的細(xì)分政府部門：通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于旅游行業(yè)疫情發(fā)展趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、防控措施落實(shí)情況等，以便政府及時(shí)調(diào)整策略和資源分配。旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)：通報(bào)內(nèi)容應(yīng)具體到企業(yè)層面，包括疫情防控的最新要求、成功案例、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，幫助企業(yè)制定和調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。從業(yè)人員：通報(bào)內(nèi)容應(yīng)著重于疫情防控知識(shí)、個(gè)人防護(hù)措施、應(yīng)急處理流程等，提高從業(yè)人員的自我保護(hù)能力和應(yīng)急響應(yīng)能力。游客：通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括旅游目的地的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、防疫政策、旅游建議等，幫助游客做出明智的旅游決策。2.通報(bào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)來(lái)源：確保通報(bào)內(nèi)容的數(shù)據(jù)來(lái)源權(quán)威可靠，如衛(wèi)生健康部門、疾病預(yù)防控制中心等。信息審核：通報(bào)前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的信息審核，避免虛假信息或誤導(dǎo)性信息的傳播。更新頻率：根據(jù)疫情發(fā)展情況，及時(shí)更新通報(bào)內(nèi)容，確保信息的時(shí)效性。3.通報(bào)方式的多樣化官方網(wǎng)站：定期更新疫情通報(bào)，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析和防控指南。新媒體平臺(tái)：利用、微博等社交媒體平臺(tái)，快速傳播簡(jiǎn)短的疫情動(dòng)態(tài)和警示信息。短信推送：針對(duì)特定群體，如旅游從業(yè)人員和近期有旅游計(jì)劃的游客，發(fā)送疫情防控提示和最新政策?，F(xiàn)場(chǎng)告知：在旅游場(chǎng)所設(shè)立信息公告牌，提供紙質(zhì)版的疫情通報(bào)和防疫指南。4.通報(bào)的效果評(píng)估反饋機(jī)制：建立反饋渠道，收集通報(bào)對(duì)象對(duì)通報(bào)內(nèi)容的反饋，評(píng)估通報(bào)的效果。改進(jìn)措施：根據(jù)反饋結(jié)果，及時(shí)調(diào)整通報(bào)內(nèi)容和方式，提高通報(bào)的針對(duì)性和有效性。5.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)警機(jī)制：建立疫情預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。聯(lián)動(dòng)機(jī)制：與衛(wèi)生健康、交通、公安等部門建立