《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) （慕課版）》 教案 （33-34）直播篇(3)直播籌備與策劃

新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題直播篇(3)直播籌備與策劃學(xué)時(shí)安排2學(xué)時(shí)（90分鐘）教學(xué)年級(jí)所選教材新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)（第2版慕課版）焦文淵趙亮.人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標(biāo)描述1、知識(shí)目標(biāo)1）主播IP打造2）團(tuán)隊(duì)搭建3）直播選品4）直播話術(shù)與腳本2、能力目標(biāo)1）了解主播IP打造2）了解團(tuán)隊(duì)搭建3）掌握直播選品策略4）學(xué)習(xí)撰寫直播話術(shù)與腳本3、德育目標(biāo)1）學(xué)會(huì)分享；2）提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)及難點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)：主播IP打造學(xué)習(xí)難點(diǎn)：直播話術(shù)與腳本三、教學(xué)問(wèn)題預(yù)測(cè)學(xué)生可能沒(méi)有做課前直播素材準(zhǔn)備，導(dǎo)致課堂無(wú)素材可用對(duì)于直播營(yíng)銷規(guī)劃沒(méi)有全局意識(shí)四、教學(xué)問(wèn)題解決方案1、將課前準(zhǔn)備工作與平時(shí)考核制度結(jié)合。2、多實(shí)際操作，通過(guò)實(shí)踐了解平臺(tái)玩法五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點(diǎn)：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點(diǎn)：六、教學(xué)資源教學(xué)PPT；七、預(yù)習(xí)成果展示八、教學(xué)項(xiàng)目（任務(wù)）設(shè)計(jì)1）了解主播IP打造2）了解團(tuán)隊(duì)搭建3）掌握直播選品策略4）學(xué)習(xí)撰寫直播話術(shù)與腳本九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容參考導(dǎo)語(yǔ)項(xiàng)目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計(jì)意圖教學(xué)資源時(shí)間本課介紹在直播開(kāi)始前，要進(jìn)行充分的籌備工作。主播是一場(chǎng)直播的核心人物，也是直播間的關(guān)鍵人物，直播團(tuán)隊(duì)的工作基本上圍繞主播進(jìn)行。人氣高的主播自帶流量，成交轉(zhuǎn)化率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般主播，所以主播的培養(yǎng)和IP打造有著非常重要的意義?！窘谭▽W(xué)法】通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解學(xué)生們的掌握情況?！驹O(shè)計(jì)意圖】通過(guò)生動(dòng)有趣的導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容做好鋪墊。通過(guò)與學(xué)生日常生活或先前知識(shí)的聯(lián)系，拉近學(xué)生與新知識(shí)的距離，降低認(rèn)知難度。5輸入知識(shí)目標(biāo)1能力目標(biāo)1德育目標(biāo)1德育目標(biāo)2閱讀P178-180，學(xué)習(xí)主播IP打造【教法學(xué)法】自學(xué)為主。20輸出一個(gè)合格且優(yōu)秀的主播一般需要具備以下能力。①口頭表達(dá)能力及鏡頭表現(xiàn)能力。②過(guò)硬的專業(yè)能力。③靈活應(yīng)變的能力。④銷售講解能力。主播人設(shè)的打造可以從以下角度進(jìn)行。①專業(yè)型人設(shè)。專業(yè)型人設(shè)即傳遞出主播在某一學(xué)科、行業(yè)或者某項(xiàng)技藝上的專業(yè)性，或擁有某個(gè)領(lǐng)域或者多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)體系，能夠有效解決某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的各種問(wèn)題，也能夠通過(guò)寫作、演講等方式持續(xù)輸出行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。②知己型人設(shè)。女性用戶群的“女閨蜜”，男性用戶群的“好兄弟”，都是知己型人設(shè)。③樣型人設(shè)。榜樣型人設(shè)指在某個(gè)或者某些方面能力突出，堪稱榜樣，榜樣型人設(shè)的主播也稱作“達(dá)人”。④偶像型人設(shè)。偶像型人設(shè)是指擁有比較突出的外在形象和才藝特長(zhǎng)，鏡頭下表現(xiàn)得謙和而優(yōu)雅的人設(shè)?！窘谭▽W(xué)法】小組在討論時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)搜集學(xué)生們的問(wèn)題，并及時(shí)幫助解決?！驹O(shè)計(jì)意圖】系統(tǒng)、清晰地呈現(xiàn)本節(jié)課的核心知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)深入淺出的講解，幫助學(xué)生理解并掌握基本概念和原理。反饋人設(shè)指主播在性格、技能、相貌等方面所塑造并傳遞給用戶的角色印象。主播是直播間的核心，用戶對(duì)主播的認(rèn)知和印象決定了對(duì)其直播間的評(píng)價(jià)，而有鮮明人設(shè)的主播，更容易被用戶識(shí)別和記憶。反思能否理解直播營(yíng)銷中主播能力與人設(shè)的關(guān)系？輸入知識(shí)目標(biāo)2能力目標(biāo)2德育目標(biāo)1德育目標(biāo)2閱讀P180-182,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)搭建?！卷?xiàng)目任務(wù)】收集并展示20輸出團(tuán)隊(duì)搭建初級(jí)版、中級(jí)版、高級(jí)版不同的直播策略。反饋教師根據(jù)學(xué)生在闡述中的問(wèn)題進(jìn)行反饋.反思不同版本的團(tuán)隊(duì)采取相應(yīng)的直播策略需要注意的問(wèn)題。輸入知識(shí)目標(biāo)3能力目標(biāo)3德育目標(biāo)1德育目標(biāo)2閱讀P182-183,學(xué)習(xí)直播營(yíng)銷中的選品。【項(xiàng)目任務(wù)】你有喜歡的主播嗎？為什么喜歡？請(qǐng)分析出其直播間特色。20輸出選品，一般有以下5個(gè)步驟。①根據(jù)用戶需求確定品類細(xì)節(jié)。②查看法律風(fēng)險(xiǎn)。③查看市場(chǎng)數(shù)據(jù)。④了解專業(yè)知識(shí)。⑤精挑細(xì)選，反復(fù)甄選。專業(yè)團(tuán)隊(duì)的直播間，其商品配置一般由引流品、利潤(rùn)品、印象品、“寵粉”福利品這4種類型組合而成。反饋在一場(chǎng)直播中，以上商品配置可以按照以下比例來(lái)組合：直播間商品組成=10%引流品+60%利潤(rùn)品+20%印象品+10%“寵粉”福利品反思商品的推薦順序有以下技巧。先推薦引流品，以快速提升直播間的流量，并激活直播間的購(gòu)買氛圍。當(dāng)直播間的人氣通過(guò)引流品得到很大的提高后，再推出印象品、利潤(rùn)品，以促成主要交易?！皩櫡邸备＠沸枰滩婚g斷發(fā)出，或者在直播間用戶人數(shù)下降時(shí)發(fā)出，以增加直播間的在線用戶數(shù)。輸入知識(shí)目標(biāo)4能力目標(biāo)4德育目標(biāo)1德育目標(biāo)2同樣是直播，有的主播全程表達(dá)流暢，有的主播語(yǔ)無(wú)倫次、吞吞吐吐，實(shí)際上，區(qū)別在于是否為直播準(zhǔn)備了高質(zhì)量的腳本。為了使整場(chǎng)直播營(yíng)銷的過(guò)程較為順利，專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)一般會(huì)在直播前準(zhǔn)備好直播話術(shù)和直播腳本。閱讀P183-186,學(xué)習(xí)直播話術(shù)與腳本.20輸出直播話術(shù)需要根據(jù)用戶的期望、需求、動(dòng)機(jī)等，以能夠滿足用戶心理需求的表達(dá)方式來(lái)展示直播商品的特點(diǎn)。直播營(yíng)銷的流程方案，俗稱“直播腳本”，包括具體環(huán)節(jié)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、話術(shù)以及分工等。直播腳本指通過(guò)結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化及流程化的說(shuō)明，為主播在直播間的內(nèi)容輸出提供指引，以確保直播的順利進(jìn)行以及直播內(nèi)容的輸出質(zhì)量?！卷?xiàng)目任務(wù)】請(qǐng)選出一個(gè)你喜歡的商品，并寫出直播推薦話術(shù)進(jìn)行直播演練，時(shí)長(zhǎng)控制在5分鐘以內(nèi).反饋直播話術(shù)的最終目的是獲得用戶對(duì)主播和所推薦商品的信任和認(rèn)可，讓用戶意識(shí)到自己的消費(fèi)需求，從而產(chǎn)生購(gòu)買行為。腳本要精確到每一個(gè)具體環(huán)節(jié)的關(guān)鍵內(nèi)容。反思腳本的設(shè)計(jì)要考慮到以下關(guān)鍵點(diǎn)。①確定直播節(jié)奏。②體現(xiàn)商品賣點(diǎn)。③設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)。教師小結(jié)一個(gè)合格且優(yōu)秀的主播一般需要具備以下能力。①口頭表達(dá)能力及鏡頭表現(xiàn)能力。②過(guò)硬的專業(yè)能力。③靈活應(yīng)變的能力。④銷售講解能力。主播人設(shè)的打造可以從以下角度進(jìn)行。①專業(yè)型人設(shè)。專業(yè)型人設(shè)即傳遞出主播在某一學(xué)科、行業(yè)或者某項(xiàng)技藝上的專業(yè)性，或擁有某個(gè)領(lǐng)域或者多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)體系，能夠有效解決某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的各種問(wèn)題，也能夠通過(guò)寫作、演講等方式持續(xù)輸出行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。②知己型人設(shè)。女性用戶群的“女閨蜜”，男性用戶群的“好兄弟”，都是知己型人設(shè)。③樣型人設(shè)。榜樣型人設(shè)指在某個(gè)或者某些方面能力突出，堪稱榜樣，榜樣型人設(shè)的主播也稱作“達(dá)人”。④偶像型人設(shè)。偶像型人設(shè)是指擁有比較突出的外在形象和才藝特長(zhǎng)，鏡頭下表現(xiàn)得謙和而優(yōu)雅的人設(shè)。團(tuán)隊(duì)搭建初級(jí)版、中級(jí)版、高級(jí)版不同的直播策略。選品，一般有以下5個(gè)步驟。①根據(jù)用戶需求確定品類細(xì)節(jié)。②查看法律風(fēng)險(xiǎn)。③查看市場(chǎng)數(shù)據(jù)。④了解專業(yè)知識(shí)。⑤精挑細(xì)選，反復(fù)甄選。專業(yè)團(tuán)隊(duì)的直播間，其商品配置一般由引流品、利潤(rùn)品、印象品、“寵粉”福利品這4種類型組合而成。直播話術(shù)需要根據(jù)用戶的期望、需求、動(dòng)機(jī)等，以能夠滿足用戶心理需求的表達(dá)方式來(lái)展示直播商品的特點(diǎn)。直播營(yíng)銷的流程方案，俗稱