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文檔簡(jiǎn)介
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第1篇產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第1篇1、市場(chǎng)狀況:是指主要競(jìng)品的市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)容量,消費(fèi)現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)等。
2、消費(fèi)需求:主要是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。如消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的概念、利益點(diǎn)、功能、價(jià)格、包裝、購(gòu)買方便性等方面的需求及變化方向,這是提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)的重要依據(jù)之一。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略分析以及主要競(jìng)品在全局市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)弱對(duì)比情況。
4、本品現(xiàn)狀:本品的市場(chǎng)位置、銷售狀況,在各區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)以及在各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的優(yōu)劣勢(shì)。
5、存在的問題及原因:本品處于現(xiàn)在的市場(chǎng)位置是哪些因素造成的,存在哪些制約市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷短板。
6、市場(chǎng)機(jī)會(huì):通過對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等多方面的比較分析,找出實(shí)現(xiàn)企業(yè)及各產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
7、市場(chǎng)策略:從策略的層面為企業(yè)規(guī)劃市場(chǎng),如市場(chǎng)目標(biāo),市場(chǎng)定位,市場(chǎng)重心和區(qū)域市場(chǎng)的選擇,與主要競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)策略等。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第2篇1.附加先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)
項(xiàng)目倡導(dǎo)的二十一世紀(jì)家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮,一是將現(xiàn)代智能化信息引入家居生活,讓人在說笑間完成各種生活工作事務(wù),又可“秀才不出門,精通天下事”,同時(shí)將現(xiàn)代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質(zhì):
a.高度社會(huì)化
二十一世紀(jì)是一個(gè)社會(huì)分工更深入、更廣泛、更細(xì)微的世紀(jì)。假如說二十世紀(jì)的社會(huì)分工主要體現(xiàn)在人類的勞動(dòng)方面的話,二十一世紀(jì)的社會(huì)分工則更多的滲透至人類生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來(lái)越不必要,“購(gòu)買服務(wù)”越來(lái)越成為新的時(shí)尚;與此同時(shí),人們有可能,也必須將更多的精力投入到各自專注的領(lǐng)域,否則其就可能遭到被淘汰的危險(xiǎn)。這個(gè)趨勢(shì)對(duì)家居生活的影響主要體現(xiàn)在兩方面:一是小區(qū)物業(yè)管理將會(huì)越來(lái)越普遍,服務(wù)也更加全面與完善;二是家政服務(wù)的日趨盛行,家庭內(nèi)的清潔、護(hù)理及廚藝等“家務(wù)”由各種專業(yè)公司的服務(wù)來(lái)替代。
b.高度信息化
二十一世紀(jì)是信息世紀(jì)。信息不僅成為社會(huì)生產(chǎn)的重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長(zhǎng)的應(yīng)用也成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧P畔⒒瘜?duì)家居模式的影響一方面體現(xiàn)在樓宇的硬件設(shè)施上,大量的電子設(shè)備被裝配進(jìn)家居,樓盤“智能化”將是大勢(shì)所趨;另一方面,信息消費(fèi)成為時(shí)尚,信息服務(wù)極大地豐富著人們的生活內(nèi)容。
2.追求和諧與自然
也許是對(duì)現(xiàn)代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng),追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚,未來(lái)的二十一世紀(jì)這種趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。體現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境方面,人們將越來(lái)越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區(qū)環(huán)境的配合,越來(lái)越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復(fù)式,草地、熱帶樹木、庭臺(tái),和諧的社區(qū)文化,融洽的人與人之間的關(guān)系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂土。
3.旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂、商場(chǎng)、市場(chǎng)、銀行配套齊全。小區(qū)稍離主干道,無(wú)車馬喧囂,真正居家寶地。
4.賣點(diǎn)分析:
a.主賣點(diǎn)
位處商業(yè)中心,旺中帶靜。
綠化環(huán)境,獨(dú)立私家花園。
b.輔賣點(diǎn)
智能化家居管理系統(tǒng)。
和諧、人性化的社區(qū)文化。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第3篇一、整改目的
通過此次對(duì)超市全方位的診斷和調(diào)整,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,實(shí)現(xiàn)超市的良性運(yùn)轉(zhuǎn),從超市管理的各個(gè)層面來(lái)提高超市的總獲利能力,使超市不偏離我們正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道,生活超市整改方案。
二、整改思路
通過實(shí)地考察,對(duì)超市進(jìn)行全方位的診斷,根據(jù)診斷出的問題提出整改意見和措施,并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。對(duì)尚不具備整改條件、暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行的做出規(guī)劃,分步運(yùn)作。做到既要解決眼前的現(xiàn)實(shí)問題,更要為將來(lái)的發(fā)展做好鋪墊,作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,杜絕隨機(jī)性,從總體上進(jìn)行規(guī)劃。
三、時(shí)間進(jìn)程
力爭(zhēng)在今年6月底之前,有從內(nèi)到外的變化,見到成效,為接下來(lái)每一個(gè)集日、節(jié)日做好準(zhǔn)備,具體時(shí)間安排將在下面的整改內(nèi)容中作具體說明。各項(xiàng)整改措施的落實(shí)將逐步開展、分步到位。
四、整改規(guī)劃
整改大致內(nèi)容包括:人力資源的重新規(guī)劃與培訓(xùn)、約束與激勵(lì)制度的建設(shè);超市經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的重新定位;商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化;商品擺設(shè)重整等。
(一)、人力資源的重新規(guī)劃、培訓(xùn)與考核
現(xiàn)狀:
1、崗位職責(zé)不明確,制度約束力不強(qiáng)。
2、負(fù)責(zé)人管理水平偏低
3、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能高,服務(wù)技巧不靈活。
4、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律松懈,管理技術(shù)有待提高。
解決方案:
1、組織架構(gòu)整合,重新對(duì)人力資源配置進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì);建立相應(yīng)的崗位職責(zé)及規(guī)范;完善并實(shí)施適合超市現(xiàn)狀的管理制度。
2、改變現(xiàn)在的薪酬體制,逐步推行績(jī)效考核,把超市盈虧情況與員工的貢獻(xiàn)度緊密對(duì)接,建立健全超市的激勵(lì)與約束機(jī)制。
注:在績(jī)效考核的從上往下的推行中,應(yīng)讓大家意識(shí)到這種變革不會(huì)只會(huì)讓老板一個(gè)人獲利,只有重視激勵(lì)與約束,企業(yè)才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,大家的共同利益才有保障。
(二)、超市的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)
現(xiàn)狀:
超市的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),優(yōu)勢(shì)是新經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)的引進(jìn),豐富了超市的服務(wù)功能,滿足了消費(fèi)者的多樣需求,地理位置優(yōu)越,只要超市足夠引人注意,客源就會(huì)充足。但是經(jīng)營(yíng)特色依然不夠突出。在商品結(jié)構(gòu)上,有同一類商品的構(gòu)成比例失調(diào),動(dòng)銷情況不明,對(duì)滯銷品的淘汰重視程度不夠等現(xiàn)象。
解決方案
1、超市經(jīng)營(yíng)再定位:采取實(shí)地考察的方式,做出與競(jìng)爭(zhēng)店之間的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,洞悉雙方勢(shì)力,了解消費(fèi)動(dòng)態(tài),挖掘百姓潛在需求,洞察消費(fèi)者對(duì)超市的忠誠(chéng)度的制約因素。對(duì)超市歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析對(duì)比,了解各類別商品對(duì)超市的貢獻(xiàn)度,包括銷售額、毛利額、動(dòng)銷率等,核定各類商品的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和投入力量的大小。
各經(jīng)營(yíng)小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店作細(xì)致的市調(diào),充分掌握通遼市超市業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)商品總品種數(shù),有哪些暢銷商品我們還未涉足,哪些商品還需要我們引導(dǎo)消費(fèi),更加全面具體的了解老百姓的現(xiàn)在及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的需求。
2、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整
集中供貨商,將零散且要超市負(fù)責(zé)運(yùn)貨的小供貨商刪掉,盡量爭(zhēng)取供貨商送貨上門,從而使的利益最大化。
3、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整
盤點(diǎn)工作的全面實(shí)施,以便更新系統(tǒng)數(shù)據(jù),并解決缺貨斷貨的問題;確定主力商品,淘汰滯銷商品。主力商品大致有:紙制品、洗化用品、休閑食品、副食調(diào)料、糧油制品等。對(duì)超標(biāo)庫(kù)存進(jìn)行清理,原則上食品周轉(zhuǎn)天數(shù)大于30天,非食品周轉(zhuǎn)天數(shù)大于45天都視為超標(biāo)庫(kù)存,堅(jiān)決予以清退。避免造成不必要的積壓、損耗。
注:周轉(zhuǎn)天數(shù):企業(yè)從取得存貨開始,至消耗、銷售為止所經(jīng)歷的天數(shù)。
(三)、商品擺設(shè)重整
商品陳列
現(xiàn)狀:
1、目前商品的排列還比較凌亂,不規(guī)范,季節(jié)性不明顯。
2、一樓貨柜擺放空置明顯,浪費(fèi)空間。
解決方案
商品陳列的'原則很多,但是大體可以根據(jù)這些原則采取措施:
1、季節(jié)性:商品的銷售是隨著產(chǎn)品的季節(jié)而有變化的,在商品陳列上一定要突出本季的特點(diǎn)。冬季暖柜,夏季冰柜。
2、整潔性:商品陳列擺放整齊,需要在很多方面汲取藝術(shù)的眼光和角度來(lái)看問題,把整個(gè)版面生動(dòng)、美觀充滿藝術(shù)性。這樣才可以吸引顧客,刺激消費(fèi)。每天上班前進(jìn)行衛(wèi)生清理工作,特別是門面衛(wèi)生(冰凍柜),二樓貨柜的清理。
3、及時(shí)性:要定期及時(shí)調(diào)換更新陳列商品的位置,對(duì)于暢銷的貨品要多點(diǎn)陳列,給顧客以新的面貌,擴(kuò)大購(gòu)買機(jī)率。對(duì)于缺貨、暢銷的貨品要及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)進(jìn)??爝^期商品及時(shí)促銷,過期商品及時(shí)下架。
4、緊湊性:充分利用空間,緊湊陳列,以達(dá)到商品多、商品流通速度快的氣勢(shì),使顧客產(chǎn)生視覺沖擊。
(四)品牌推廣
1.擴(kuò)大宣傳力度,特別是特價(jià)商品、特色商品的的宣傳,以優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目吸引顧客,擴(kuò)大商圈輻射力。
2.搞好團(tuán)購(gòu)銷售和會(huì)員銷售,爭(zhēng)取長(zhǎng)期穩(wěn)定顧客群。
3.搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)上形成自已的特色。比如可以利用商圈消費(fèi)者較集中的特點(diǎn),擴(kuò)大免費(fèi)送貨上門的范圍,拉近和消費(fèi)者距離。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第4篇20xx年至20xx年11月北京xx科技有限公司淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)
公司行業(yè):超市/百貨/零售
20xx年11月至今廣州xx貿(mào)易有限公司淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)主管
公司行業(yè):耐用消費(fèi)品(服裝服飾/紡織)
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)研究平臺(tái)站內(nèi)各種推廣渠道和方法。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第5篇一、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新思路
(一)確定專業(yè)定位
學(xué)生的職業(yè)生涯是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的結(jié)合。專業(yè)定位立足于學(xué)生城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理職業(yè)生涯發(fā)展,使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與企業(yè)工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
(二)實(shí)施以崗位任務(wù)為導(dǎo)向
(三)突出以崗位能力為核心
組織課程圍繞行車、客運(yùn)二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內(nèi)容,以崗位任務(wù)為中心來(lái)整合知識(shí)、能力與素養(yǎng)。注重職業(yè)情境中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)能力培養(yǎng)。
(四)以崗位任務(wù)難度為線索
由易到難課程安排行車、客運(yùn)二大崗位群所主要從事的工作任務(wù)具有由簡(jiǎn)單到復(fù)雜難度逐步遞增的內(nèi)在關(guān)系,據(jù)此將學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程合理排序,學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,獲得完整的崗位職業(yè)能力。
(五)突顯以運(yùn)輸組織模式為依據(jù)
實(shí)施教學(xué)以車站行車工作、調(diào)度指揮等運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)為載體,依據(jù)城市軌道交通運(yùn)輸生產(chǎn)高度集中、統(tǒng)一指揮、逐級(jí)負(fù)責(zé)的組織特點(diǎn),設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,組織學(xué)生扮演不同的崗位角色,在真實(shí)的體驗(yàn)中強(qiáng)化崗位意識(shí),獲得崗位職業(yè)能力,內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)。
二、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新點(diǎn)
(一)確定人才培養(yǎng)規(guī)格方式創(chuàng)新
為確定人才規(guī)格,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)成員深入企業(yè),進(jìn)行專業(yè)人才需求調(diào)研;對(duì)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行分析,確定本專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識(shí)、能力、素養(yǎng)規(guī)格。
(二)人才培養(yǎng)策略創(chuàng)新
本專業(yè)崗位群內(nèi)部崗位之間由低到高呈遞進(jìn)關(guān)系,崗位之間的遞進(jìn)關(guān)系是由不同崗位所需不同能力形成的,能力與崗位的遞進(jìn)關(guān)系成正相關(guān)。針對(duì)該專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群能級(jí)關(guān)系的特點(diǎn),在本專業(yè)推行“循崗施教”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案。
(三)課程體系創(chuàng)新
1.課程體系構(gòu)建方法創(chuàng)新對(duì)崗位群工作任務(wù)進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),按照基于工作過程的課程模式,確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調(diào)度指揮工作》、《城市軌道交通應(yīng)急處理》、《城市軌道交通客運(yùn)組織》和《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)》等5門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,系統(tǒng)設(shè)計(jì)與“以崗促教、突出應(yīng)用”人才培養(yǎng)方案相適應(yīng)的專業(yè)課程體系。
2.新課程體系通過“理論+實(shí)踐、實(shí)踐+理論”,合理配置,將理論穿插在實(shí)踐教學(xué)中,“邊理論邊實(shí)訓(xùn)、以實(shí)訓(xùn)促理論”,建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo),涵蓋基本技能、崗位技能和職業(yè)能力等多層次,循序漸進(jìn)的課程體系。
(四)教學(xué)模式創(chuàng)新
改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,推行教學(xué)做一體角色扮演等多樣化等教學(xué)模式。
(五)評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新
1.評(píng)價(jià)主體由一元化變?yōu)槎嘣闪⑵髽I(yè)人員、教師、學(xué)生共同參與的課程評(píng)價(jià)體系。建立與不同能力水平相適應(yīng)的評(píng)價(jià)辦法,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)日志、實(shí)習(xí)總結(jié)、管理制度、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)等,對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
2.評(píng)價(jià)指標(biāo)由單維度變?yōu)槎嗑S度評(píng)價(jià)方式由單一化變?yōu)槎鄻踊?;評(píng)價(jià)結(jié)果由終結(jié)性評(píng)價(jià)為主變?yōu)樾纬尚耘c終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合,形成性評(píng)價(jià)占60%,終結(jié)性評(píng)價(jià)占40%。
3.全面評(píng)價(jià)學(xué)生的知識(shí)、能力與素養(yǎng)有利于學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和職業(yè)能力分析和解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織管理能力的培養(yǎng),符合人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)的要求。
三、新人才培養(yǎng)方案實(shí)施效果
(一)立足一線,適應(yīng)發(fā)展
深入城市軌道交通企業(yè)調(diào)研,深入研究職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與工作任務(wù)。
(二)任務(wù)驅(qū)動(dòng),項(xiàng)目教學(xué)
按照“職業(yè)崗位—職業(yè)能力—工作任務(wù)—教學(xué)項(xiàng)目—教學(xué)做一體化教學(xué)—評(píng)價(jià)評(píng)估”組織教學(xué)。
(三)策略靈活,適應(yīng)訂單
訂單班有很大的隨機(jī)性,有時(shí)在進(jìn)校就組班,還有的在畢業(yè)時(shí)組班。
(四)工學(xué)結(jié)合,上崗對(duì)接
實(shí)現(xiàn)學(xué)生上崗對(duì)接。通過學(xué)生2年在校內(nèi)學(xué)習(xí),1年在企業(yè)的具體真實(shí)工作崗位頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí),基本實(shí)現(xiàn)“上崗對(duì)接”。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第6篇根據(jù)西移綜【2013】58號(hào)文件,對(duì)西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目進(jìn)行了批復(fù)。該項(xiàng)目立項(xiàng)金額198萬(wàn)元,建設(shè)內(nèi)容:沿隴海線鐵路段建設(shè)一條96芯光纜,全長(zhǎng)約公里(填寫建設(shè)內(nèi)容)。
(注:描述采購(gòu)依據(jù))本項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算198萬(wàn)元。(注:描述采購(gòu)預(yù)算)二、項(xiàng)目/采購(gòu)主要內(nèi)容
根據(jù)工程部對(duì)西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng),經(jīng)省公司投資采購(gòu)決策委員會(huì)2013年第6次會(huì)議研究決定,批復(fù)建設(shè)實(shí)施西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程?,F(xiàn)根據(jù)工程建設(shè)需要,需對(duì)該項(xiàng)目申請(qǐng)采購(gòu)施工單位。此次共沿隴海線鐵路段建設(shè)一條96芯光纜,全長(zhǎng)約公里,工程總投資約198萬(wàn)元。
(注:描述采購(gòu)的內(nèi)容、數(shù)量、詳細(xì)規(guī)格等)三、采購(gòu)方式及理由
本項(xiàng)目建議采用單一來(lái)源采購(gòu)方式,理由如下:西安鐵路局唯一指定鐵路段光纜施工單位為陜西鐵通
通信工程有限責(zé)任公司,因此邀請(qǐng)陜西鐵通通信工程有限責(zé)任公司進(jìn)行談判。
(注:描述采購(gòu)方式及理由,具體采取哪種采購(gòu)方式詳見附表一:采購(gòu)方式適用范圍)四、組織形式
自行采購(gòu)
(注:1、公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、公開比選、邀請(qǐng)比選的組織形式可以是自行采購(gòu)、委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)二者選一;
2、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)、單一來(lái)源采購(gòu)、簡(jiǎn)易采購(gòu)采用自行采購(gòu)的組織形式)五、潛在供應(yīng)商資格條件
本項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備以下資格條件:
1、在xxx境內(nèi)依法注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格。營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)資本300萬(wàn)元及以上。
一.活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月29日—5月2日
二.活動(dòng)主題:歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動(dòng):四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開門送禮!
5月1日當(dāng)天前300名購(gòu)物的顧客朋友,無(wú)論購(gòu)物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
驚喜二:購(gòu)物抽獎(jiǎng)抽完還送!
4月29日—5月2日,凡在本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡888元1名
二等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡588元2名
三等獎(jiǎng):現(xiàn)金購(gòu)物卡88元5名
四等獎(jiǎng):精美禮品一份100名
驚喜三:您購(gòu)物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來(lái)本商場(chǎng)超市一次性:
購(gòu)物滿18元送牙刷一把;
購(gòu)物滿38元送500ml茶飲一瓶;
購(gòu)物滿68元送可樂一瓶;
購(gòu)物滿118元送洗潔精一瓶;
購(gòu)物滿168元送調(diào)和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))
驚喜四:超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿18元,就可憑海報(bào)剪角加1元換購(gòu)牙膏1支;一次性購(gòu)物滿38元,加5元可換購(gòu)價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購(gòu)物滿58元,加15元換購(gòu)價(jià)值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購(gòu)活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng),不可同時(shí)參加)
技術(shù)服務(wù):
1、技術(shù)方案設(shè)計(jì):透過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案;
2、施工技術(shù)指導(dǎo):項(xiàng)目實(shí)施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo),確保工程質(zhì)量;
3、帶給咨詢:在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下,為用戶帶給技術(shù)咨詢;
4、用戶培訓(xùn):項(xiàng)目實(shí)施后,對(duì)用戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
售后服務(wù):
“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌。”
本公司創(chuàng)辦十年以來(lái),已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系,并透過了ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,每戶一張保修卡,其卓越的品質(zhì)讓你無(wú)后顧之憂。為方便用戶,本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系,在全國(guó)各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí),請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話,4小時(shí)帶給上門服務(wù),接到用戶通知后,12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。個(gè)性說明:公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話:800—828—5488和400—8899—428,可隨時(shí)答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案,定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾:太陽(yáng)能設(shè)備主機(jī)(水箱、太陽(yáng)集熱管(器)、支架)保修叁年,管路配件及電器部分保修壹年,終身帶給維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍:
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,保修期內(nèi)免費(fèi)更換;
2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,保修期內(nèi)免費(fèi)更換;
3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效,保修期內(nèi)免費(fèi)更換;
4、支架變形無(wú)法正常使用,保修期內(nèi)免費(fèi)更換;
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修,貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi),維修人員在維修前會(huì)向貴方說明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),征得貴方同意后,我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方帶給有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
(1)年檢和保養(yǎng),每年兩次免費(fèi)上門保養(yǎng),由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行;
(2)應(yīng)急維修。
4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的,我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù),但以下狀況不屬保修范圍,我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù):
(1)用戶自我拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞;
(2)用戶自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞;
(3)主要部件超過相應(yīng)的保修期的;
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災(zāi)、供水不正常造成太陽(yáng)能不能正常工作等)。
對(duì)由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修,貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi),普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn),專用太陽(yáng)能配件以我公司的帶給的售后配件價(jià)格為準(zhǔn),所有收取的維修費(fèi)用,我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢,驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后,我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),具體安排如下:
時(shí)光:工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi);
地點(diǎn):具體地方需要貴方協(xié)助安排;
對(duì)象:設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶
資料:(1)本太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及控制過程;
(2)太陽(yáng)能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理;
(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作;
(4)太陽(yáng)能熱水器運(yùn)行及使用過程中的注意事項(xiàng);
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標(biāo):(1)使用戶能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器,避免在使用熱水時(shí)造成損傷;
(2)使用戶能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器,避免對(duì)太陽(yáng)能熱水器造成破壞;
(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式,并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第7篇為做好我市校車的統(tǒng)一管理工作,保障乘車學(xué)生上下學(xué)交通安全,依據(jù)《校車安全管理?xiàng)l例》(_令〔20xx〕617號(hào))、《山東省校車安全管理辦法》(省政府〔20xx〕295號(hào)令)、《山東省校車安全管理聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于印發(fā)山東省校車服務(wù)方案的通知》(魯校車辦函〔20xx〕1號(hào))等有關(guān)法規(guī)文件,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本、服務(wù)學(xué)生的宗旨,按照“政府主導(dǎo)、財(cái)政補(bǔ)貼、公司管理、部門聯(lián)動(dòng)”的原則,建立規(guī)范有序、職權(quán)明確的校車運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)校車運(yùn)營(yíng)的管理,逐步實(shí)現(xiàn)校車運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)化和規(guī)范化,保障有乘車需求的中小學(xué)、幼兒園學(xué)生享受到安全、便捷、廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)的校車服務(wù)。
二、工作措施
(一)實(shí)行公司化統(tǒng)一管理
為實(shí)現(xiàn)校車運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)化和規(guī)范化,由安丘市交通發(fā)展集團(tuán)有限公司下設(shè)的安丘市交發(fā)校車服務(wù)有限公司、安丘長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸有限公司下設(shè)的安丘市交運(yùn)校車服務(wù)有限公司承擔(dān)全市校車的整合、運(yùn)營(yíng)及管理業(yè)務(wù)。我市個(gè)人、集體和企業(yè)所有的,由安丘市人民政府批準(zhǔn)的、安丘市公安機(jī)關(guān)交通管理部門發(fā)放標(biāo)牌的,符合國(guó)家《校車安全管理?xiàng)l例》規(guī)定的校車一律納入校車公司統(tǒng)一管理。市政府相關(guān)職能部門及各鎮(zhèn)街區(qū)予以配合,對(duì)全市現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)校車進(jìn)行整合,全部納入校車公司統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度與指揮,駕駛員、隨車照管人員統(tǒng)一進(jìn)行教育培訓(xùn)。對(duì)不納入公司管理的車輛,不再為其審批核發(fā)校車標(biāo)牌。市教體、公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T根據(jù)職責(zé)分工對(duì)全市校車進(jìn)行監(jiān)管。
(二)對(duì)現(xiàn)有校車進(jìn)行整合
由校車公司按如下方式進(jìn)行整合管理:
方式1:收購(gòu)校車。由校車運(yùn)營(yíng)管理公司按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)校車進(jìn)行收購(gòu):未停運(yùn)且未享受市政府購(gòu)車補(bǔ)貼的按照校車購(gòu)置發(fā)票價(jià)格進(jìn)行收購(gòu);未停運(yùn)且已享受市政府購(gòu)車補(bǔ)貼的按照發(fā)票價(jià)格的70%收購(gòu);已停運(yùn)且未享受市政府購(gòu)車補(bǔ)貼的按發(fā)票價(jià)格的60%收購(gòu);已停運(yùn)且已享受市政府購(gòu)車補(bǔ)貼的,在扣除已享受的購(gòu)車補(bǔ)貼后,按剩余價(jià)格的60%收購(gòu)。校車車主將校車出售給校車公司后,原校車駕駛員、隨車照管人員愿意在校車公司工作的,在符合公司招聘條件前提下,優(yōu)先錄用為正式員工,校車公司按規(guī)定為其繳納社會(huì)保險(xiǎn),按工作績(jī)效計(jì)發(fā)工資。
方式2:帶車入股。以現(xiàn)有校車入股由校車運(yùn)營(yíng)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。不同意校車運(yùn)營(yíng)管理公司收購(gòu)的校車車主,以現(xiàn)有校車入股,由校車運(yùn)營(yíng)管理公司實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,統(tǒng)一調(diào)配駕駛員、隨車照管人員、服務(wù)學(xué)校、運(yùn)行線路,管理期限為三年。帶車入股校車的駕駛員、隨車照管人員必須由校車運(yùn)營(yíng)管理公司進(jìn)行招聘,是校車運(yùn)營(yíng)管理公司的員工;個(gè)體校車必須過戶到校車運(yùn)營(yíng)管理公司名下。校車運(yùn)營(yíng)管理公司和校車車主在雙方自愿的基礎(chǔ)上簽訂《校車運(yùn)營(yíng)管理合同》。帶車入股期間,校車收入扣除相關(guān)人員工資、燃油、車輛維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)等運(yùn)營(yíng)費(fèi)用后,剩余部分按照合同約定進(jìn)行分配。合同期滿后,按照折舊價(jià)格將校車出售給校車運(yùn)營(yíng)管理公司。
(三)建立補(bǔ)貼資金管理制度
市財(cái)政對(duì)校車給予適當(dāng)補(bǔ)貼,主要用于降低校車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)校車運(yùn)營(yíng)管理公司的管理調(diào)控。市財(cái)政部門要建立補(bǔ)貼資金使用管理制度,運(yùn)行一學(xué)期后,視運(yùn)營(yíng)情況確定補(bǔ)貼辦法,加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金籌集和調(diào)配,確保資金及時(shí)撥付,以維護(hù)良好的運(yùn)營(yíng)秩序。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由市審計(jì)、財(cái)政等部門根據(jù)校車公司化后費(fèi)用收支情況進(jìn)行核定。補(bǔ)貼資金由市財(cái)政部門直接劃撥給市教育會(huì)計(jì)集中核算中心。
(四)實(shí)行量化考核與財(cái)政補(bǔ)貼掛鉤
市教體局、各鎮(zhèn)街區(qū)教管辦及校車服務(wù)學(xué)校對(duì)校車運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)發(fā)現(xiàn)校車違規(guī)違法、不服從管理等行為將嚴(yán)格按照《安丘市校車考核辦法》等有關(guān)文件進(jìn)行量化考核,考核結(jié)果將作為兌現(xiàn)財(cái)政補(bǔ)貼的重要依據(jù)。
(五)合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
校車運(yùn)營(yíng)管理公司正式運(yùn)營(yíng)后,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能高于現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。市財(cái)政、教體、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管等部門要組成聯(lián)合小組,對(duì)校車運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算,合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),督促校車運(yùn)營(yíng)管理公司不斷提高服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本,讓學(xué)生及家長(zhǎng)切實(shí)得到實(shí)惠。如校車因燃油費(fèi)、駕駛員工資等原因確需提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),需經(jīng)市市場(chǎng)監(jiān)管部門核算,報(bào)市政府同意。
三、實(shí)施步驟
(一)工作籌備階段(20xx年1月25日-1月31日)
1.成立“安丘市校車公司化運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),教體、公安、交通運(yùn)輸、衛(wèi)健、應(yīng)急、財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)管、信訪等部門及各鎮(zhèn)街區(qū)為成員單位。
2.成立校車公司化運(yùn)營(yíng)工作專班,由校車公司化運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組從相關(guān)職能部門抽調(diào)工作人員共同組成,辦公室設(shè)在市教體局。臨時(shí)辦公機(jī)構(gòu)在安丘市校車公司化運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下工作,具體負(fù)責(zé)調(diào)度校車整合相關(guān)工作及相關(guān)信息的匯總上報(bào)。
3.經(jīng)市政府審批設(shè)立具有獨(dú)立法人資格的校車運(yùn)營(yíng)管理公司。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月1日-2月2日)
印發(fā)《安丘市校車公司化運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施方案》,組織召開由各鎮(zhèn)街區(qū)鎮(zhèn)長(zhǎng)(主任)、相關(guān)職能部門分管負(fù)責(zé)人、校車公司負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)街區(qū)教管辦主任、相關(guān)市直學(xué)校校長(zhǎng)參加的動(dòng)員部署會(huì)議,全面進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng);各鎮(zhèn)街區(qū)政府按照“屬地管理”原則,組織轄區(qū)派出所、交管所、衛(wèi)生院、教管辦等相關(guān)單位,成立校車公司化運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,通過召開校車車主會(huì)議、發(fā)放明白紙等多種形式開展轄區(qū)校車公司化運(yùn)營(yíng)管理的宣傳動(dòng)員工作,通過宣傳動(dòng)員讓校車車主理解校車公司化的形勢(shì)和政策,積極配合參與校車公司化工作。市直學(xué)校校車公司化工作由教體、公安、交通運(yùn)輸、衛(wèi)健等部門單位聯(lián)合進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
(三)組織實(shí)施階段(20xx年2月2日-2月7日)
1.校車運(yùn)營(yíng)管理公司出資購(gòu)買個(gè)體、企業(yè)、單位經(jīng)營(yíng)者的校車,辦理相關(guān)手續(xù),完成校車交接和過戶;校車運(yùn)營(yíng)管理公司與帶車入股的校車車主簽訂《校車運(yùn)營(yíng)管理合同》,由校車運(yùn)營(yíng)管理公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。
2.校車運(yùn)營(yíng)管理公司按照國(guó)家有關(guān)校車管理規(guī)定,向市行政審批服務(wù)部門提交相關(guān)材料,辦理校車使用許可,領(lǐng)取校車標(biāo)牌。
3.各鎮(zhèn)街區(qū)及教體、公安、交通運(yùn)輸、衛(wèi)健、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管、信訪等部門按照各自工作職能,做好校車公司化整合工作。
(四)公司正式運(yùn)營(yíng)階段(從20xx年2月28日開始)
校車運(yùn)營(yíng)管理公司提前做好建章立制、人員招聘培訓(xùn)、車輛維修保養(yǎng)、監(jiān)控設(shè)施檢修及路線站點(diǎn)規(guī)劃調(diào)整等工作。自20xx年2月28日起,校車公司化運(yùn)營(yíng)管理正式開始,不參與校車公司化整合的校車,市行政審批部門不再為其審批核發(fā)校車標(biāo)牌。_門依法依規(guī)嚴(yán)肅查處道路交通違法行為和未取得校車標(biāo)牌提供校車服務(wù)的行為,維護(hù)正常的校車運(yùn)營(yíng)秩序。
四、強(qiáng)化組織保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好我市校車公司化運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作,成立“安丘市校車公司化運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),教體局主要負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),教體、公安、交通運(yùn)輸、財(cái)政、衛(wèi)健、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管、信訪等部門分管負(fù)責(zé)人及各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)、街辦主任、管委會(huì)主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理校車公司化運(yùn)營(yíng)過程中的相關(guān)事宜,妥善解決校車公司化以后出現(xiàn)的新情況、新問題。
(二)加大宣傳力度
各成員單位要采取多種形式分析校車運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,傳達(dá)上級(jí)政策精神,宣傳公司化整合的優(yōu)勢(shì),把宣傳的觸角延伸到社會(huì)的各個(gè)層面,通過宣傳讓校車車主理解校車公司化的形勢(shì)和政策,積極參與校車公司化整合。引導(dǎo)學(xué)生乘坐放心校車,拒乘非法接送學(xué)生車輛,營(yíng)造良好的校車公司化運(yùn)營(yíng)管理輿論氛圍。
(三)嚴(yán)格責(zé)任追究
各成員單位要嚴(yán)格履行職責(zé),對(duì)校車公司化運(yùn)營(yíng)管理過程中可能出現(xiàn)的矛盾糾紛要提前預(yù)警,加強(qiáng)防范;對(duì)已出現(xiàn)的矛盾糾紛要加強(qiáng)研究,全力化解。將校車公司化運(yùn)營(yíng)工作納入年度績(jī)效評(píng)估范疇,對(duì)有關(guān)部門及其工作人員不依法履行管理職責(zé)的,依紀(jì)依規(guī)給予處分。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第8篇1、品類架構(gòu):產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖,包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個(gè)單品。
2、產(chǎn)品定位:產(chǎn)品所要占據(jù)的,區(qū)別于主要競(jìng)品的,有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)位置,是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。
3、目標(biāo)市場(chǎng):產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入的市場(chǎng)領(lǐng)域,并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,與競(jìng)品爭(zhēng)奪消費(fèi)資源。最新伊犁哈薩克食品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃體系行情播報(bào)、走勢(shì)深度分析,歡迎來(lái)電咨詢。
4、價(jià)格定位:產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中的位置,包括所有產(chǎn)品價(jià)格在各自市場(chǎng)所處位置及各單品的具體定價(jià)。
5、產(chǎn)品訴求:產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)的利益點(diǎn)或賣點(diǎn),一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。
6、廣告口號(hào):廣告口號(hào),即廣告語(yǔ)。就是把產(chǎn)品利益點(diǎn)中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用形象生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),增加產(chǎn)品的吸引力和消費(fèi)者的記憶度。
7、產(chǎn)品形態(tài):企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標(biāo)消費(fèi)者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費(fèi)者使用,其次是競(jìng)爭(zhēng)需要。
8、產(chǎn)品包裝:產(chǎn)品外在形象的重要組成部分,主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、形狀等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調(diào)一致,在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第9篇有想到的bug。這個(gè)問題的處理也只能分配在客服肩上。明知道是自己不對(duì),但怎么把店鋪
損失降到最低也是客服要做的工作。
寫到這里我只想說,一個(gè)資深優(yōu)秀的客服對(duì)一個(gè)店鋪來(lái)說是左膀右臂般的存在,在整個(gè)
電子商務(wù)中占到重要的地位。成為一個(gè)優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉,和各種各樣的顧客打交
理糾紛,我就在想如果是自己去處理,最后的結(jié)果該是多么糟糕。通過自己做客服的一段時(shí)
間,認(rèn)識(shí)到顧客買東西時(shí)的一些誤區(qū):
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第10篇運(yùn)營(yíng)模式是指企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃,組織,實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)建密切相關(guān)的各種管理任務(wù)的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)看,運(yùn)營(yíng)管理還可以指生產(chǎn)和交付公司主要產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)的設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng),評(píng)估和改進(jìn)。過去,西方學(xué)者將與工廠相關(guān)的有形產(chǎn)品的`生產(chǎn)稱為經(jīng)營(yíng)方法。
當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式具有相近的特點(diǎn),不論是國(guó)營(yíng)還是私企或是合資、股份企業(yè),其趨同性說明這種結(jié)構(gòu)模式有其存在的優(yōu)勢(shì),研究這種模式無(wú)疑對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展會(huì)有很大的幫助。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第11篇龍女景區(qū)是市、區(qū)兩級(jí)政府傾力打造的重點(diǎn)景區(qū),龍女旅游商品街是景區(qū)重要組成部分。為使景區(qū)功能配套日趨完善,促推景區(qū)發(fā)展,切實(shí)做好景區(qū)旅游商品市場(chǎng)招商工作,特制定本招商方案。
一、指導(dǎo)思想
通過龍女旅游商品街的商品展示,充分挖掘郴州資源優(yōu)勢(shì),充分體現(xiàn)郴州產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、資源特點(diǎn)、風(fēng)土人情,全力打造一條最具特色、最能反映郴州人文風(fēng)情的旅游商品街。
二、組織機(jī)構(gòu)
經(jīng)區(qū)政府同意,成立區(qū)龍女旅游商品街招商領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在龍女景區(qū)游客服務(wù)中心,由李毅兼任辦公室主任。
招商領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長(zhǎng):劉高生區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)
副組長(zhǎng):劉鐵軍區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)
成員:李永宗區(qū)文化局局長(zhǎng)
劉玖林區(qū)農(nóng)辦主任
廖立新區(qū)旅游局局長(zhǎng)
王召雄區(qū)體育局局長(zhǎng)
許時(shí)彪?yún)^(qū)工業(yè)行業(yè)管理辦主任、區(qū)交投公
司副總經(jīng)理
李恒良區(qū)民宗局局長(zhǎng)
李毅區(qū)商務(wù)局副局長(zhǎng)、區(qū)招商局局長(zhǎng)
李益鳳區(qū)財(cái)政局總會(huì)計(jì)師
三、商品街門面現(xiàn)狀及功能區(qū)劃設(shè)想
(一)商品街現(xiàn)狀:龍女旅游商品街現(xiàn)有商業(yè)門面223間,共10000m2,所有門面產(chǎn)權(quán)均為私人所有。目前已從門面業(yè)主處返租133間。
(二)商品街共設(shè)四個(gè)功能區(qū):
1.旅游及名優(yōu)特產(chǎn)品區(qū):主要經(jīng)營(yíng)郴州各縣、市、區(qū)具有特色的名優(yōu)土特產(chǎn)品和旅游服務(wù)用品。
2.文化產(chǎn)業(yè)區(qū):主要經(jīng)營(yíng)書法作品、字畫,根雕藝術(shù)品、奇石、古玩及其它文化產(chǎn)品。
3.體育用品區(qū):主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)球、高爾夫球、游泳及跳水等服務(wù)產(chǎn)品。
4.特色小吃區(qū):主要經(jīng)營(yíng)地方特色小吃。
四、職責(zé)、工作步驟與時(shí)間安排
(一)職責(zé):龍女旅游商業(yè)街招商工作由區(qū)商務(wù)局牽頭,區(qū)政府相關(guān)部門協(xié)助,按循序漸進(jìn)的原則,以實(shí)際返租的133間門面為基礎(chǔ)進(jìn)行招商;根據(jù)功能區(qū)劃,采取整體引進(jìn)與零散相結(jié)合的方式招商,招商方案作以下安排:
1.旅游及名優(yōu)特產(chǎn)區(qū)(65間):該產(chǎn)品區(qū)除市政府統(tǒng)一安排縣、市、區(qū)已承租的50間門面外,剩余15間門面,旅游產(chǎn)品類10間門面由區(qū)旅游局負(fù)責(zé)招商,名優(yōu)特產(chǎn)品類5間門面由區(qū)農(nóng)辦負(fù)責(zé)招商。
2.文化產(chǎn)業(yè)區(qū)(52間):由區(qū)文化局負(fù)責(zé)書法作品、字畫、根雕藝術(shù)品、古玩等文化類商戶的招商;區(qū)民宗局負(fù)責(zé)宗教服務(wù)用品的商戶招商;區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)奇石等商戶的招商。
3.體育用品區(qū)(8間):由區(qū)體育局負(fù)責(zé)體育服務(wù)用品商戶的招商。
4.特色小吃區(qū)(8間):由區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)招商。
(二)工作步驟與時(shí)間安排
第一階段:20__年10月宣傳動(dòng)員、門面摸底
第二階段:20__年11月市場(chǎng)調(diào)查、方案制定
第三階段:20__年12月全面招商
第四階段:20__年元月10日試營(yíng)業(yè)
五、優(yōu)惠政策
(一)稅收優(yōu)惠:
1.對(duì)未達(dá)到起征點(diǎn)的商戶,按照有關(guān)稅收法律、法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定,免征有關(guān)稅收。
2.納稅商戶,二年內(nèi)實(shí)交稅收,區(qū)級(jí)所得部分全部由區(qū)財(cái)政全部獎(jiǎng)勵(lì)給該商戶,用于支持再發(fā)展。
(二)租金優(yōu)惠:
1.門面租金標(biāo)準(zhǔn):五年內(nèi)按12元/m2·月的標(biāo)準(zhǔn)收取;五年后按年租金10%遞增的標(biāo)準(zhǔn)收取。
2.對(duì)所有入住的商戶前二年內(nèi)免收租金,第三年起按正常租金標(biāo)準(zhǔn)收取。
3.整體招商(30間以上)的租賃期限為20年,零散招商的租賃期限為5年。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第12篇企業(yè)的定位:
在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境下,一個(gè)新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對(duì)自身的內(nèi)涵及條件應(yīng)充分地了解,為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤,少走彎路,企業(yè)在開辦初期就應(yīng)有正確的定位,制定好相關(guān)策略,落實(shí)好措施。一些成功發(fā)展史的經(jīng)驗(yàn)研究證明,一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內(nèi)被淘汰。為了使企業(yè)能夠長(zhǎng)期生存,穩(wěn)定發(fā)展,立于不敗之地,企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路是十分必要的。
一:企業(yè)根據(jù)自身的條件及經(jīng)濟(jì)實(shí)力,定位在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。以商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營(yíng)并舉;自我累積,滾動(dòng)發(fā)展;自我約束,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);立足本地,面向全國(guó)與世界接軌的具有開拓創(chuàng)新精神;具有制約與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
二:商貿(mào)為主,多元化經(jīng)營(yíng)策略
企業(yè)根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經(jīng)營(yíng)一些有把握的,沒有風(fēng)險(xiǎn)的短、平、快有經(jīng)濟(jì)效益的貿(mào)易活動(dòng),對(duì)企業(yè)既定一些效益基礎(chǔ),掛靠國(guó)有控股企業(yè),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),建立使企業(yè)長(zhǎng)期有效益的商貿(mào)基地,細(xì)水長(zhǎng)流,使企業(yè)發(fā)展壯大有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)后盾和源動(dòng)力。例如:與石化企業(yè),有色冶煉企業(yè),大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務(wù)等。
三:企業(yè)的發(fā)展思路
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,初步設(shè)想分為三步走:
a、用1~2年時(shí)間建立現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理模式,使企業(yè)初具規(guī)模。經(jīng)營(yíng)規(guī)模有較大發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)利潤(rùn)在100~200萬(wàn)元左右,辦公條件、人員素質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度化管理初具現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部制度與監(jiān)督措施相制約,員工的福利待遇與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤的分配激勵(lì)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)高層管理人員做到責(zé)、權(quán)、利既統(tǒng)一又制約,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)終身的規(guī)范化管理。
B、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,企業(yè)開拓創(chuàng)新一些新的領(lǐng)域,為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開拓創(chuàng)新精神,是有計(jì)劃、有程序、有市場(chǎng),不是盲目的創(chuàng)新開拓,是經(jīng)過充分市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上有規(guī)范、有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的開拓創(chuàng)新精神。
C、在一、二步站略的基礎(chǔ)上,企業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,創(chuàng)辦一些高科技含量的實(shí)體,使企業(yè)具有科、工、貿(mào)、研相結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理:
成功的企業(yè)=市場(chǎng)+人才+管理。因此,一個(gè)清晰的有領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家都清楚的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個(gè)決定的因素。要管理好一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個(gè)決定的因素。要管理好一個(gè)企業(yè),也是對(duì)一個(gè)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)下,為使新生企業(yè)的員工都有危機(jī)感,企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式,能有效地防范風(fēng)險(xiǎn)與失誤的產(chǎn)生。
經(jīng)營(yíng)管理模式:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么?怎么經(jīng)營(yíng)?是商貿(mào)企業(yè)開始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的關(guān)健,因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的分析,市場(chǎng)的開拓,經(jīng)驗(yàn)與政策的運(yùn)用等捕捉好切入點(diǎn)。股份制企業(yè)是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并與責(zé)、權(quán)、利,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與個(gè)人效益相結(jié)合的管理模式。在經(jīng)營(yíng)方面做到制度與措施相結(jié)合,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,做好詳細(xì)調(diào)研報(bào)告,內(nèi)容:市場(chǎng)分析——項(xiàng)目開發(fā)——市場(chǎng)開拓——風(fēng)險(xiǎn)的防范——經(jīng)驗(yàn)政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。
市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)分析資金額度資金周轉(zhuǎn)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)防范措施責(zé)任人資金回籠情況審核人
財(cái)務(wù)管理:
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是管理的競(jìng)爭(zhēng)。俗話說:“管理出效益?!币粋€(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)成熟的必然趨勢(shì)。因此企業(yè)管理要強(qiáng)化財(cái)會(huì)的意識(shí),提高企業(yè)管理層財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)好財(cái)務(wù)知識(shí)是做好財(cái)務(wù)管理的前提。其次公司就不斷完善財(cái)務(wù)管理制度,制度不完善,公司的經(jīng)營(yíng)無(wú)從談起。財(cái)務(wù)管理制度化有助于企業(yè)提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;有助于及時(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中存在的諸多問題。財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)的關(guān)健是將制度措施運(yùn)行起來(lái),而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。
制度包括:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與資金管理制度
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度
財(cái)務(wù)控制制度
投資籌資管理制度
會(huì)計(jì)管理制度
相應(yīng)處罰規(guī)定
以上這些制度,企業(yè)在今后的運(yùn)行中逐步制定及規(guī)范化,由財(cái)務(wù)部門具體落實(shí)實(shí)施。
規(guī)范費(fèi)用管理:
企業(yè)要保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展,除了開展稷極有效地經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)處,制定好一個(gè)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),是費(fèi)用管理的良好開端,企業(yè)應(yīng)該在控制費(fèi)用上多動(dòng)腦筋,盡可能的削減日常開支,少花一塊錢,多增一元錢的`利潤(rùn)。在做到支出控制下,逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤(rùn)的戰(zhàn)略。
本省內(nèi)出差補(bǔ)助40元,本市內(nèi)出租四一律不報(bào)銷,其它情況根據(jù)實(shí)際條件制定措施。
企業(yè)在今后的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)開展中為了使責(zé)、權(quán)、利,既結(jié)合又制約,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)制定一個(gè)審批權(quán)限制度勢(shì)在必行。
資產(chǎn)權(quán)限審批表
工作事項(xiàng)資金額度審核核準(zhǔn)審批
貸款支付50萬(wàn)元以上財(cái)務(wù)部董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)
5萬(wàn)元以上財(cái)務(wù)部總經(jīng)理董事長(zhǎng)
5萬(wàn)元以下財(cái)務(wù)部付總經(jīng)理總經(jīng)理
業(yè)務(wù)接待費(fèi)用500元以上財(cái)務(wù)部總經(jīng)理董事長(zhǎng)
500元以下財(cái)務(wù)部付總經(jīng)理總經(jīng)理
其它
利潤(rùn)的分配:
創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛是眾所周之的,企業(yè)內(nèi)部既有公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制相應(yīng)分配也是至關(guān)重要的。制定效益分配激勵(lì)企業(yè)所有人員,提高增創(chuàng)效益的熱情。
分配方案:
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定,董事會(huì)確定進(jìn)行實(shí)施。
風(fēng)險(xiǎn)的防范及措施:
由于目前激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人為因素的增多,造成市場(chǎng)不規(guī)范現(xiàn)象,企業(yè)為了防患未然,避免失誤給企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響要有一套制度及措施。
在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展中,資金的投向除前面提到的審批權(quán)限規(guī)定外,凡動(dòng)用到資金,一律與個(gè)人利益相掛鉤。50萬(wàn)元以下造成風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人跟蹤負(fù)責(zé),方法為:(根據(jù)公司自身制定)。
綜上所示,制度措施及要求,這是企業(yè)管理的一種手段,并非企業(yè)的目的,為使企業(yè)增創(chuàng)效益,保持健康穩(wěn)定,規(guī)范化管理,使企業(yè)發(fā)展、壯大才是我們真的最終目標(biāo)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案范文第13篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)投資需謹(jǐn)慎,再靠譜的項(xiàng)目都是存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)的,然而利益往往
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