2017年10月全國高等教育自考現(xiàn)代管理學真題

2017年10月全國高等教育自考現(xiàn)代管理學真題

（總分：100.00,做題時間：120分鐘）

一、單項選擇題

本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題

目要求的，請將其選出。

（總題數：25,分數：25.00）

1.提出了著名的管理七職能論，即管理職能包括計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告和預算的美國學者

是（）。（分數：1.00）

A.法約爾

B.古立克V

C.厄威克

D.德魯克

解析：

2.與私人產品相比較，純粹的公共產品的特點是（）.（分數：1.00）

A.排他性、可分割性

B.非排他性、不可分割性J

C.排他性、不可分割性

D.非排他性、可分割性

解析：

3.羅伯特?歐文對管理理論的貢獻是首次提出了（）。（分數：1.00）

A.關心人的哲學4

B.經濟人假設

C.需求層次理論

D.直線職能制

解析：

4.霍桑實驗證明，勞動生產效率主要取決于（）?（分數：1.00）

A.企業(yè)的管理與勞動紀律

B.企業(yè)的薪酬水平與獎勵制度

C.職工的技術能力與知識結構

D.職工的工作態(tài)度及人際關系狀況J

解析：

5.在威廉?大內Z理論中，所謂的J型管理模式是指（）。（分數：1.00）

A.典型的日本企業(yè)管理模式V

B.典型的美國企業(yè)管理模式

C.兼有日本企業(yè)特點的美國企業(yè)管理模式

D.兼有美國企業(yè)特點的日本企業(yè)管理模式

解析：

6.藍海戰(zhàn)略理論體系中所謂的“紅海”是指（）。（分數：1.00）

A.利潤高速增長的市場

B.新興的市場

C.完全擺脫競爭的市場

D.業(yè)已存在的飽和市場V

解析：

7.切斯特?巴納德是組織平衡理論的代表人物，其代表著作是（）。（分數：1.00）

A.《第五項修煉》

B.《企業(yè)再造》

C.《經理人員的職能》4

D.《競爭戰(zhàn)略》

解析：

8.將管理機構劃分為職能管理機構和專門任務小組的組織結構模式是（）。（分數：1.00）

A.直線制

B.矩陣制V

C.事業(yè)部制

D.職能制

解析：

9.人事職位分類中，工作性質不同，權力大小，責任輕重，所需資格條件，工作難易程度基本相同，從

屬于不同職系的一個職位序列稱為（（分數：1.00）

A.職等J

B.職級

C.職類

D.職組

解析：

10.決策理論學派根據決策給定條件不同，歸納出的決策類型是（）.（分數：1.00）

A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術決策

B.平時決策與危機決策

C.初始決策與追蹤決策

D.程序化決策與非程序化決策V

解析：

11.在決策過程中，容易出現(xiàn)“周期多數”或“投票悖論”現(xiàn)象的決策規(guī)則是（)O(分數:

1.00）

A.全體一致規(guī)則

B.相對多數規(guī)則

C.簡單多數規(guī)則

D.絕對多數規(guī)則V

解析：

12.下列不屬于領導方式理論歸納的領導類型是（（分數：1.00）

A.專制一一權威式

B.開明一一權威式

C.群體參與式-J

D.放任自流式

解析：

13.根據管理方格理論，在九等分方格圖上，（1.9）位置屬于（）。（分數：1.00）

A.任務型領導

B.貧乏型領導

C.俱樂部型領導V

D.戰(zhàn)斗集體型領導

解析：

14.根據領導生命周期理論，當下屬的成熟程度處于不成熟階段時，領導者應采取的領導類型是

（）。（分數：1.00）

A.高工作低關系J

B.高工作高關系

C.低工作高關系

D.低工作低關系

解析：

15.下列選項中，屬于內容型激勵理論的是（）。（分數：1.00）

A.公平理論

B.期望理論

C.成就需要理論J

D.強化理論

解析：

16.在強化的類別中，通過撤銷、解除以前消極行為后果以鼓勵積極性行為的方法，稱為

（）o（分數：1.00）

A.積極強化

B.消極強化V

C.懲罰

D.消退

解析：

17.沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進行溝通，這種溝通方式是（（分

數：1.00）

A.鏈式溝通

B.輪式溝通

C.環(huán)式溝通V

D.Y式溝通

解析：

18.在系統(tǒng)分析中，最基本和核心的原則是（）。（分數：1.00）

A.優(yōu)化原則

B.層次性原則

C.整體性原則4

D.模型化原則

解析：

19.提出系統(tǒng)分析的層次性原則的是美國運籌學家（（分數：1.00）

A.貝塔朗菲

B.西蒙

C.沙因

D.薩蒂-J

解析：

20.在目標管理中，要使管理人員成功地達到既定目標，必須給予其充分信任，最為有效的方法是

（）。（分數：1.00）

A.分配資財

B.目標控制

C.授予權限V

D.成果評價

解析：

21.在SWOT分析方法中，“T”表示（）。（分數：1.00）

A.優(yōu)勢

B.弱點

C.機會

D.威脅V

解析：

22.下列選項中，不屬于成果評價內容的是（）。（分數:1.00）

A.目標狀況J

B.目標實施手段

C.工作態(tài)度

D.工作能力

解析：

23.程序設計必須服務、服從于組織整體目標,從本質上看程序也是（）。（分數：1.00）

A.計劃J

B.組織

C.指揮

D.協(xié)調

解析：

24.社會調查研究中只有類別、屬性之分，沒有大小、優(yōu)劣之別的變量是（）o（分數:

1.00）

A.定類變量J

B.定序變量

C.定距變量

D.定比變量

解析：

25.能體現(xiàn)組織的各項經營.業(yè)務和投資的整體計劃，也稱為“總預算”的是（）。（分數:

1.00）

A.生產預算

B.銷售預算

C.財務預算J

D.投資預算

解析：

二、多項選擇題

本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目

要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

（總題數:5,分數：10.00）

26.權變理論學派是20世紀70年代在西方形成的一個管理學派，其代表人物有（）。（分數：

2.00）

A.卡斯特

B.菲德勒J

C.德魯克

D.伍德沃德-J

E.羅森茨維克

解析：

27.下列選項中，對人力資源生產和消費雙重屬性的描述，正確的是（）。（分數：2.00）

A.人是物質財富的創(chuàng)造者-J

B.人是有條件的財富創(chuàng)造者V

C.人是有條件的物質財富消費者

D.人力資源的生產性總體上大于其消費性J

E.人力資源的消費性總體上大于其生產性

解析：

28.馬斯洛需求層次理論認為，人的需要包括（）。（分數：2.00）

A.生理需要-J

B.安全需要J

C.歸屬需要V

D.尊重需要J

E.自我實現(xiàn)需要J

解析：

29.下列決策方法中，屬于定性決策方法的是（）。（分數：2.00）

A.頭腦風暴法-J

B.德爾菲法V

C.回歸分析

D.模糊分析

E.決策樹分析

解析：

30.依據信息的傳遞方向不同，溝通可分為（）.（分數：2.00）

A.下行溝通-J

B.上行溝通V

C.雙向溝通-J

D.書面溝通

E.口頭溝通

解析：

三、判斷說明題

（總題數:5,分數：15.00）

31.巴納德組織平衡理論認為，制度、紀律和物質條件是構成組織的三個基本要素。（分數：3）

（1）判斷（分數：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分數：2）

填空項1：（正確答案：

巴納德組織平衡理論認為，組織的三個基本要素是寫作資源、共同目標、信息交流。

）

解析：

32.現(xiàn)代人力資源管理的主要任務是為組織招募人員，嚴把“進、管、出”三個環(huán)節(jié)。（分數：3）

（1）判斷（分數：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分數：2）

填空項1：（正確答案：

傳統(tǒng)人事管理重視為組織招募人員，嚴把“進、管、出”環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代人力資源管理則著眼于未來，重視人

力資源的預測、規(guī)劃和開發(fā)。

）

解析：

33.決策理論學派認為管理就是決策。（分數：3）

（1）判斷（分數：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分數：2）

填空項1：（正確答案：

因為決策理論學強調決策在管理中的重要性，認為決策貫穿于管理的全過程。

）

解析：

34.網絡圖是沒有方向的。（分數：3）

（1）判斷（分數：1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分數：2）

填空項1：（正確答案：

網絡圖是有方向的，工序應按照時間順序從左往右排列，隨著工程的進度，工序的編號也應逐次增大。

解析：

35.運用決策樹法時，使用的估計值越多，決策所冒的風險就越小。（分數：3）

（1）判斷（分數；1）

A.正確

B.錯誤V

解析：

（2）說明（分數：2）

填空項1：（正確答案：

在運用決策樹法的過程中，使用的估計量越多，那么根據這些數據作出的決策所冒風險也就越大。

解析：

四、簡答題

本大題共5小題，每小題6分，共30分。

(總題數：5,分數：30.00)

36.簡述管理學是一門應用性學科。(分數：6.00)

正確答案：(

(1)管理學知識源于人們的管理實踐。

(2)管理學知識必經運用到實踐中去才有價值。

(3)管理學理論是否正確，歸根到底就是要接受實踐的檢驗。

)

解析：

37.簡述人事培訓的方法與類型。(分數：6.00)

正確答案：(

(1)方法有：在職培訓和脫產培訓

(2)類型有：崗前教育、新員工培訓、在職員工職業(yè)教育、全員培訓等。

)

解析：

38.簡述弗魯姆期望理論的基本內容和其公式。(分數：6.00)

正確答案：(

(1)弗魯姆認為：管理實踐中各種激勵因素作用力的大小，取決于人們對他所能得到的結果的期望價值

和他認為得到該結果的概率。

(2)其公式是：M=V.E

)

解析：

39.簡述協(xié)調的內容。(分數：6.00)

正確答案：（

（1）目標協(xié)調。

（2）利益協(xié)調。

（3）思想與行為協(xié)調。

（4）政策與規(guī)章制度協(xié)調。

）

解析：

40.簡述社會調杳研究的基本原則。（分數：6.00）

正確答案：（

（1）客觀性原則。

（2）實證性原則。

（3）整體性原則。

）

解析：

五、論述題

本題10分。

（總題數：1,分數：10.00）

41.論述系統(tǒng)分析的作用。（分數：10.00）

正確答案：（

（1）促使決策者用整體的眼光看待問題。

（2）提高決策者的效率。

（3）有助于理解政策決定。

（4）為人們對系統(tǒng)要素進行研究提供理論指導。

(5)有助于開拓新的知識領域。

)

解析：

評分標準：要點齊全，只給5分，有適當論述，6-8分，論述充分，密切聯(lián)系實際，給9-10分。

六、案例分析題

本題10分。

(總題數:1,分數：10.00)

42.我國中部某市資源豐富，但由于文化比較落后，長期缺乏科技、管理、專業(yè)人才，