秘書(shū)工作規(guī)范制度

秘書(shū)工作規(guī)范制度第一條：總則1.1為了提高公司的管理效率、工作效益和協(xié)調(diào)工作的本領(lǐng)，規(guī)范秘書(shū)工作流程，明確秘書(shū)的職責(zé)和工作要求，特訂立本制度。1.2本制度適用于公司全部的秘書(shū)崗位，包含行政秘書(shū)、董事秘書(shū)等。第二條：秘書(shū)的職責(zé)與權(quán)利2.1秘書(shū)是公司管理層的緊要助手，負(fù)責(zé)幫助領(lǐng)導(dǎo)完成日常事務(wù)工作，供應(yīng)全方位的秘書(shū)服務(wù)。2.2秘書(shū)應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)和服務(wù)意識(shí)，嫻熟掌握辦公軟件和辦公設(shè)備的操作方法。2.3秘書(shū)應(yīng)具備保密意識(shí)，對(duì)于公司的緊要信息和機(jī)密文件應(yīng)妥當(dāng)保管，嚴(yán)禁泄露和外傳。2.4秘書(shū)有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，提高工作效率和質(zhì)量。2.5秘書(shū)有權(quán)利選擇合適的工作方式和工作時(shí)間，但需與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)先溝通并獲得認(rèn)可。第三條：秘書(shū)的工作內(nèi)容3.1布置和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的日常行程布置，包含會(huì)議布置、出差布置、接待來(lái)訪布置等。3.2負(fù)責(zé)籌辦和組織緊要會(huì)議、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，包含會(huì)議室預(yù)訂、會(huì)議文件準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等。3.3跟進(jìn)和督促領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。3.4篩選和處理領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)文來(lái)電，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的看法和要求。3.5負(fù)責(zé)起草和編輯公司相關(guān)文件、報(bào)告、決議等，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。3.6維護(hù)辦公室秩序，保持辦公環(huán)境的乾凈和文明。3.7幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些項(xiàng)目的初步研究和組織，包含市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。第四條：秘書(shū)的工作流程4.1秘書(shū)應(yīng)保持與領(lǐng)導(dǎo)的緊密溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，確保工作的高效和準(zhǔn)確。4.2秘書(shū)應(yīng)及時(shí)收集、整理與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)的資料，及時(shí)供應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)參考。4.3秘書(shū)應(yīng)訂立合理的工作計(jì)劃和工作布置，確保工作的正常進(jìn)行。4.4秘書(shū)應(yīng)注意工作的先后次序和緊急程度，合理調(diào)配時(shí)間和精力。4.5秘書(shū)在處理緊要事務(wù)時(shí)應(yīng)自動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)，確保事務(wù)得到妥當(dāng)解決。4.6秘書(shū)應(yīng)記錄和整理睬議內(nèi)容和文件，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。第五條：秘書(shū)的工作規(guī)范5.1秘書(shū)應(yīng)保持良好的職業(yè)操守和行為規(guī)范，樹(shù)立良好的形象。5.2秘書(shū)應(yīng)始終保持工作樂(lè)觀性和進(jìn)取心，不怕困難，不推諉責(zé)任。5.3秘書(shū)應(yīng)為公司著想，保守公司的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.4秘書(shū)應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作，樂(lè)觀與其他部門(mén)的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。5.5秘書(shū)應(yīng)依照公司相關(guān)規(guī)定規(guī)范行使權(quán)力，不超出和越權(quán)行事。5.6秘書(shū)應(yīng)及時(shí)上報(bào)本身的工作進(jìn)展和問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫忙和引導(dǎo)。第六條：秘書(shū)的考核和獎(jiǎng)懲6.1公司將定期對(duì)秘書(shū)的工作進(jìn)行考核，包含工作態(tài)度、工作本領(lǐng)、工作效率等方面。6.2對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的秘書(shū)，公司將予以相應(yīng)嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)。6.3對(duì)于工作不達(dá)標(biāo)的秘書(shū)，公司將采取相應(yīng)的懲罰措施，包含扣發(fā)獎(jiǎng)金、降低崗位職級(jí)等。6.4假如秘書(shū)違反法律法規(guī)或公司規(guī)章制度，公司將依法依規(guī)進(jìn)行處理。第七條：附則7.1公司將依據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行適時(shí)修訂和完善，修訂后的內(nèi)容作為本規(guī)章制度的一部分。7.2對(duì)于本制度未盡事宜，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。7.3本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，并嚴(yán)格依照