文獻(xiàn)綜述 會(huì)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播研究分析-以重慶悅來(lái)的車展為例

引言會(huì)展不僅是信息交流傳播的媒介和載體，還是促進(jìn)舉辦國(guó)或舉辦城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升舉辦國(guó)或城市知名度的一條重要渠道。隨著我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的城市將會(huì)展作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的營(yíng)銷傳播的必然趨勢(shì)，其種類多樣，也符合當(dāng)下人們獲取、傳遞信息的特點(diǎn)，具有良好的傳播效應(yīng)，對(duì)會(huì)展的發(fā)展具有重大影響。故而國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)“會(huì)展業(yè)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在會(huì)展業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行了研究。一、關(guān)于會(huì)展與會(huì)展業(yè)的研究桑德拉·L·莫羅（2016）對(duì)有關(guān)會(huì)展所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與社會(huì)效應(yīng)實(shí)施了分析，觀點(diǎn)是在會(huì)展經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中,除了經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的用途,剩下的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也就是乘數(shù)效應(yīng)我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注，這些影響和會(huì)展消費(fèi)的主體沒(méi)有直接的聯(lián)系,但是是因?yàn)闀?huì)展相關(guān)的消費(fèi)才出現(xiàn)的。Chin-TsaiLin（2013）提出由于會(huì)展活動(dòng)開展會(huì)直接或間接地增加會(huì)展舉辦地民眾的會(huì)展觀念,增強(qiáng)會(huì)展舉辦地點(diǎn)的可進(jìn)入性和吸引力,相關(guān)的會(huì)展效應(yīng)改將呈現(xiàn)疊加的情勢(shì)。有關(guān)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的用途及進(jìn)步形勢(shì)的分析，秦碩澤（2017）從區(qū)域經(jīng)濟(jì)角度實(shí)施分析與研究，其觀點(diǎn)是會(huì)展行業(yè)不僅會(huì)對(duì)會(huì)展舉辦地點(diǎn)造成重大的帶動(dòng)影響，更對(duì)附近領(lǐng)域做出相當(dāng)大效應(yīng)，是一個(gè)地區(qū)，一個(gè)城市的展示平臺(tái)，能夠加快地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的最新一輪城市比較與競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)地區(qū)內(nèi)的協(xié)調(diào)、競(jìng)爭(zhēng)和合作產(chǎn)生影響。李彥薇（2018）指出會(huì)展經(jīng)濟(jì)的用途和影響具有出綜合、全面的優(yōu)勢(shì)，不管從外國(guó)或者國(guó)內(nèi)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)考量,會(huì)展業(yè)都可以看做一個(gè)有著廣闊前景的的朝陽(yáng)式產(chǎn)業(yè),會(huì)展經(jīng)濟(jì)不斷實(shí)現(xiàn)規(guī)范化進(jìn)步，并且成為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)改革的新的增長(zhǎng)動(dòng)力。二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)及策略的研究IonDanut（2013）進(jìn)一步指出,通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以快速了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)反饋，并可以在網(wǎng)上與消費(fèi)者溝通，從而幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上獲得更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。DanGillmor（2016）認(rèn)為，新媒體營(yíng)銷渠道不僅擁有傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的三種功能，包括溝通功能、分銷功能和服務(wù)功能，還將這三種功能在全新的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中進(jìn)行擴(kuò)展?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道具有時(shí)效性、跨區(qū)域性、雙方溝通等特點(diǎn)，應(yīng)用于企業(yè)中運(yùn)營(yíng)成本較低、庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率較高，比傳統(tǒng)渠道的市場(chǎng)表現(xiàn)更好，這是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最核心的部分。利普.科特勒著（2013）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)為，跨時(shí)空、多媒體、交互式、擬人化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性。嚴(yán)三九（2012）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性、即時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的無(wú)形化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的便利化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互聯(lián)性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的個(gè)性化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效益性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)性。劉樹興（2017）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)為：1.多媒體參與2.互動(dòng)性較強(qiáng)3.時(shí)效性較高。李巖（2017）提出的產(chǎn)品策略是，(1)分析網(wǎng)上消費(fèi)者總體特征，確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣，信息技術(shù)要達(dá)到一定的水平。(3)利用網(wǎng)絡(luò)與顧客直接交流，為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)。田鳳喜，謝利坤（2019）提出要努力提供合適的網(wǎng)上產(chǎn)品與個(gè)性化服務(wù)，要建立產(chǎn)品和企業(yè)信譽(yù)，樹立良好的網(wǎng)上企業(yè)形象。司徒慧明（2018）的產(chǎn)品策略是，改善企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，突破現(xiàn)階段顧客的傳統(tǒng)觀念，仔細(xì)研究顧客需求，將市場(chǎng)調(diào)研做細(xì)致，滿足顧客多層次、多方位需要的同時(shí)將產(chǎn)品概念進(jìn)一步延伸，直到與其他領(lǐng)域結(jié)合。三、關(guān)于會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究TsungHungLee（2018）認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)和資本是中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)的三個(gè)關(guān)鍵因素；經(jīng)合組織顧問(wèn)王輝將會(huì)展市場(chǎng)分為八個(gè)種子市場(chǎng)：會(huì)展市場(chǎng)、會(huì)展服務(wù)和專業(yè)會(huì)展市場(chǎng)、會(huì)展商業(yè)城、綜合展覽市場(chǎng)、穹頂。TIC展覽市場(chǎng)、國(guó)際展覽市場(chǎng)、海外展覽市場(chǎng)。JawadMohammed（2015）從營(yíng)銷組合要素的角度探討了展銷會(huì)的設(shè)計(jì)和成本控制，并探討了休閑會(huì)展和活動(dòng)營(yíng)銷組合中的產(chǎn)品要素，認(rèn)為產(chǎn)品要素包括三個(gè)方面：滿足核心利益或價(jià)值的部分；2坦格布傳遞公共設(shè)施的部分，如場(chǎng)所、裝飾、設(shè)施等，3滿足附加收入的部分，如產(chǎn)品的附加競(jìng)爭(zhēng)力，如便利性、高質(zhì)量、其他附加服務(wù)。等待。何瀚林（2019）將其定義為通過(guò)展覽組織其產(chǎn)品或服務(wù)的公司。它認(rèn)為展覽是一種光明的未來(lái)營(yíng)銷工具；王繼歐（2017）認(rèn)為展覽是流通中的第一個(gè)。三種產(chǎn)銷關(guān)系，他認(rèn)為，“商業(yè)展覽已經(jīng)形成了另一種產(chǎn)銷關(guān)系，除了生產(chǎn)企業(yè)帶動(dòng)流通企業(yè)和流通企業(yè)帶動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)之外。這種產(chǎn)銷關(guān)系具有快速性和靈活性的特點(diǎn)，可以極大地促進(jìn)流通領(lǐng)域的發(fā)展。有序合理的競(jìng)爭(zhēng)；劉蘭（2018）認(rèn)為，展會(huì)營(yíng)銷過(guò)程本質(zhì)上是營(yíng)銷組合要素的管理和應(yīng)用，組織的目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。四、文獻(xiàn)述評(píng)我國(guó)會(huì)展研究的歷史相比發(fā)達(dá)國(guó)家較短暫，而會(huì)展?fàn)I銷研究更是近十年才開始涌現(xiàn)，因而數(shù)量并不多。并且仔細(xì)觀察相關(guān)文獻(xiàn)，可發(fā)現(xiàn)大部分文獻(xiàn)較為粗略的探討營(yíng)銷策略，對(duì)具體地區(qū)或者實(shí)際列子進(jìn)行深入研究的較少。作為會(huì)展領(lǐng)域研究的一個(gè)分支，會(huì)展?fàn)I銷研究無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量較發(fā)達(dá)國(guó)家尚有較大差距，并由此導(dǎo)致了我國(guó)會(huì)展?fàn)I銷實(shí)踐中的諸多問(wèn)題。故而本文以2018重慶悅來(lái)的車展為例研究會(huì)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播，以期為目前的文獻(xiàn)進(jìn)行一個(gè)補(bǔ)充。參考文獻(xiàn)[1]桑德拉·L·莫羅會(huì)展藝術(shù)一展會(huì)管理實(shí)務(wù)[M].上海遠(yuǎn)東出版社,2016[2]彭蘭.網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)[M]中國(guó)人民大學(xué)出版社2007[3]嚴(yán)三九,趙路平.網(wǎng)絡(luò)傳播概論[M]化學(xué)工業(yè)出版社2012[4]欒軼玫.融媒體傳播[M]中國(guó)金融出版社2014[5]肖憑,文艷霞等.新媒體營(yíng)銷[M]北京大學(xué)出版社2014[6]DanGillmor,theMedia[M]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