澳寶化妝品旗艦店老客戶調(diào)查問卷_第1頁
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文檔簡介

澳寶化妝品旗艦店老客戶調(diào)查問卷1、Q1、您的性別：【多選題】□女性□男性2、Q2、您是如何知道澳寶，并開始在本店購物？【多選題】□他人推薦□新浪微博□百度搜索□網(wǎng)絡(luò)活動3、Q3、請問您在最后一次在本店購物至今，大約有（）月時間【多選題】□一個月內(nèi)□三個月內(nèi)□半年內(nèi)□一年前4、Q4、您每月洗護(hù)產(chǎn)品月支出范圍是？【多選題】□50元以下□51元—100元□101元—150元□151元—200元□201元或以上5、Q5、您最希望得到我們怎么樣的活動促銷？【多選題】□免郵費□商品打折□贈送禮品□會員換購/折扣6、Q6、下面哪些因素會促使您再次選擇在本店購物：（）【多選題】□運貨速度□促銷活動□累計積分與優(yōu)惠券□包郵商品7、Q7、怎樣的方式您會向他人推薦澳寶產(chǎn)品：【多選題】□微博轉(zhuǎn)發(fā)獲得好禮□微信轉(zhuǎn)發(fā)獲得好禮□百度/豆瓣/搜搜回答問題獲得好禮□美麗說/蘑菇街/逛街啦分享活動好禮8、Q8、請問您一般都是選購我們什么產(chǎn)品？【多選題】□一分鐘焗油膏（日常護(hù)理及深層護(hù)理）□歐麗洗護(hù)產(chǎn)品□沐浴露產(chǎn)品□身體護(hù)理產(chǎn)品9、Q9、請問您對我們澳寶旗艦店的整體裝修滿意度：（）【多選題】□很滿意□滿意□一般□需要改進(jìn)10、Q10、您覺得我們最需要改進(jìn)的地方：（）【多選題】□賣家的服務(wù)態(tài)度□商品優(yōu)惠程度□配送速度□售后服務(wù)11、在日常洗護(hù)產(chǎn)品中，您還選用那些品牌？【填空題】________________________12、您的年齡：【填空題】________________________13、您的居住區(qū)域：【填空題】________________________14、您的郵箱號碼：【填空題】____________________

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