新媒體數(shù)據(jù)分析 教案 項(xiàng)目8、9 微信數(shù)據(jù)分析、新媒體數(shù)據(jù)分析報(bào)告

授課教案授課教案授課教案授課教案課程名稱新媒體數(shù)據(jù)分析授課教師授課對(duì)象授課日期第周授課課題項(xiàng)目八微信數(shù)據(jù)分析課時(shí)安排4-6課時(shí)教學(xué)目標(biāo)1.列舉微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2.列舉微信圖文數(shù)據(jù)的相關(guān)指標(biāo)3.能分析微信公眾號(hào)的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)教學(xué)重點(diǎn)能分析微信公眾號(hào)的用戶增長(zhǎng)數(shù)和微信公眾號(hào)的用戶屬性教學(xué)難點(diǎn)能分析菜單點(diǎn)擊次數(shù)與點(diǎn)擊人數(shù)課型新授課教學(xué)方法講授法、案例分析法、演示法、實(shí)訓(xùn)法教學(xué)場(chǎng)景多媒體教室教學(xué)用具多媒體設(shè)備教學(xué)內(nèi)容任務(wù)一微信公眾號(hào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析一、微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（1）微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整體上分為六大板塊，分別是用戶分析、內(nèi)容分析、菜單分析、消息分析、接口分析和網(wǎng)頁分析。（2）微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的意義微信公眾號(hào)的統(tǒng)計(jì)功能為運(yùn)營(yíng)者提供了多樣的分析視角，對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及微信公眾號(hào)營(yíng)銷都具有重要意義。二、微信公眾號(hào)用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析（1）用戶增長(zhǎng)指標(biāo)概述從微信公眾平臺(tái)后臺(tái)中，運(yùn)營(yíng)者可以了解用戶增長(zhǎng)板塊的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：新關(guān)注人數(shù)，取消關(guān)注人數(shù)，凈增關(guān)注人數(shù)，累積關(guān)注人數(shù)。（2）用戶增長(zhǎng)同比與環(huán)比（3）新增人數(shù)來源分析三、微信公眾號(hào)用戶屬性分析（1）人口特征人口特征板塊包括3個(gè)指標(biāo)：性別分布、年齡分布和語言分布（2）地域歸屬（3）訪問設(shè)備微信公眾平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能經(jīng)過數(shù)次的更新，目前，在訪問設(shè)備中只能觀測(cè)到用戶終端分布，無法像以前提供一個(gè)詳細(xì)的機(jī)型分布，訪問設(shè)備數(shù)據(jù)的用處被大大削弱。任務(wù)二微信圖文數(shù)據(jù)分析圖文數(shù)據(jù)的相關(guān)指標(biāo)圖文數(shù)據(jù)是除用戶數(shù)據(jù)外，微信公眾號(hào)的又一重要數(shù)據(jù)模塊。在了解圖文數(shù)據(jù)分析之前，要先了解圖書數(shù)據(jù)相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)的定義。單篇文章的數(shù)據(jù)分析打開統(tǒng)計(jì)→內(nèi)容分析→群發(fā)分析→單篇群發(fā)選項(xiàng)，運(yùn)營(yíng)者可以看到最近群發(fā)文章的數(shù)據(jù)，需要注意的是，單篇文章的數(shù)據(jù)只統(tǒng)計(jì)文章發(fā)出后7天內(nèi)的累積數(shù)據(jù)，7天之后的整體數(shù)據(jù)可以在首頁中查詢。全部圖文的數(shù)據(jù)分析任務(wù)三微信消息數(shù)據(jù)分析

一、菜單點(diǎn)擊次數(shù)與點(diǎn)擊人數(shù)的分析（1）自定義菜單概述微信公眾號(hào)的自定義菜單是一個(gè)機(jī)動(dòng)性十分強(qiáng)的功能，運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)自己的需求，自由設(shè)置菜單。（2）菜單點(diǎn)擊次數(shù)與點(diǎn)擊人數(shù)分析點(diǎn)擊菜單分析，運(yùn)營(yíng)者可以看到菜單分析的昨日關(guān)鍵的3項(xiàng)指標(biāo)。二、文案設(shè)置（1）文字短小精悍，信息高度濃縮（2）使用特殊元素，文字生動(dòng)有趣（3）直突主題（4）引導(dǎo)用戶使用二、公眾號(hào)信息和關(guān)鍵詞分析（1）消息分析打開消息分析頁面，運(yùn)營(yíng)者可以看到消息分析和消息關(guān)鍵詞兩大板塊。（2）消息關(guān)鍵詞分析消息關(guān)鍵詞分析涉及的指標(biāo)為：關(guān)鍵詞，自定義關(guān)鍵詞，非自定義關(guān)鍵詞。課堂總結(jié)本節(jié)課主要講述了微信數(shù)據(jù)分析的基本知識(shí)，通過在教學(xué)過程中提供圖片、文字等豐富的多媒體教學(xué)素材，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在課中對(duì)微信數(shù)據(jù)分析進(jìn)行基本的認(rèn)識(shí)，并歸納微信圖文數(shù)據(jù)的相關(guān)指標(biāo)等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)微博數(shù)據(jù)分析的過程中，既了解了微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，又能分析微信公眾號(hào)的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)和用戶屬性等。學(xué)生對(duì)于行業(yè)的理解和知識(shí)的遷徙能力比較薄弱，需要通過大量的任務(wù)實(shí)操來強(qiáng)化學(xué)生的理解和認(rèn)知。教學(xué)后記課程名稱新媒體數(shù)據(jù)分析授課教師授課對(duì)象授課日期第周授課課題項(xiàng)目九新媒體數(shù)據(jù)分析報(bào)告課時(shí)安排4-6課時(shí)教學(xué)目標(biāo)1.簡(jiǎn)述日常數(shù)據(jù)通報(bào)2.簡(jiǎn)述專題分析報(bào)告3.簡(jiǎn)述綜合分析報(bào)告教學(xué)重點(diǎn)能簡(jiǎn)述新媒體數(shù)據(jù)各類分析報(bào)告教學(xué)難點(diǎn)能制作數(shù)據(jù)分析報(bào)告課型新授課教學(xué)方法講授法、案例分析法、演示法、實(shí)訓(xùn)法教學(xué)場(chǎng)景多媒體教室教學(xué)用具多媒體設(shè)備教學(xué)內(nèi)容任務(wù)一數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類別一、日常數(shù)據(jù)通報(bào)（1）進(jìn)度性日常數(shù)據(jù)通報(bào)通常會(huì)匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如銷量、訂單數(shù)、客戶數(shù)等，在新媒體背景下，新媒體營(yíng)銷企業(yè)還需要統(tǒng)計(jì)出每天的流量、轉(zhuǎn)化量等數(shù)據(jù)，這些日常的數(shù)據(jù)匯報(bào)匯集在一起，就能幫助管理者看到企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。（2）規(guī)范性日常數(shù)據(jù)通報(bào)由于是例行報(bào)告，它的格式和結(jié)構(gòu)會(huì)形成一定的規(guī)范，而且這類報(bào)告也比較連續(xù)，為了方便閱讀和理解，通常都會(huì)采用相同的結(jié)構(gòu)，只不過具體的數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)時(shí)間的不同而有所變化。（3）時(shí)效性在新媒體營(yíng)銷背景下，無論是市場(chǎng)發(fā)展還是社會(huì)熱點(diǎn)，變化速度較快，所以日常數(shù)據(jù)通報(bào)是使用頻率最高的一種，它的時(shí)效性非常強(qiáng)。二、專題分析報(bào)告（1）單一性專題報(bào)告只針對(duì)事物的某一方面，不能反映事物的全貌。（2）深入性專題分析報(bào)告只針對(duì)某一方面進(jìn)行分析，其分析的范圍比較窄，便于突出重點(diǎn)，對(duì)某一方面進(jìn)行深入研究。三、綜合分析報(bào)告（1）全面性綜合分析報(bào)告能夠比較全面地反映分析對(duì)象的各個(gè)方面，從整體和全局的高度進(jìn)行分析。（2）聯(lián)系性綜合分析由于所涉及的方面較多，所以企業(yè)管理者在分析時(shí)，要注意這些不同的方面，以及不同的方面里面各要素的關(guān)系，這些并不是簡(jiǎn)單地組合在一起就可以了，它有一定的邏輯順序和結(jié)構(gòu)。任務(wù)二數(shù)據(jù)分析報(bào)告的制作一、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)（1）標(biāo)題頁標(biāo)題頁需要寫明報(bào)告的題目，題目要精簡(jiǎn)、干練，根據(jù)版面的要求在一兩行內(nèi)完成。（2）目錄目錄可以幫助讀者快捷、方便地找到所需的內(nèi)容，因此，要在目錄中列出報(bào)告主要章節(jié)的名稱。（3）前言前言的寫作一定要經(jīng)過深思熟慮、前沿內(nèi)容是否正確，對(duì)最終報(bào)告是否能解決業(yè)務(wù)問題，能夠給決策者決策提供有效依據(jù)起決定性作用。（4）正文正文是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的核心部分，它將系統(tǒng)全面地表述數(shù)據(jù)分析的過程與結(jié)果。（5）結(jié)論、建議結(jié)論是以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)得出的分析結(jié)果，通常以綜述性文字來說明。（6）附錄附錄是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的一個(gè)重要組成部分。一般來說，附錄提供正文中涉及而未予闡述的有關(guān)資料，有時(shí)也含有正文中提及的資料，從而向讀者提供一條深入數(shù)據(jù)分析報(bào)告的途徑。二、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的制作方法（1）日常數(shù)據(jù)通報(bào)日常數(shù)據(jù)通報(bào)表是一種常態(tài)化的報(bào)告。這個(gè)運(yùn)營(yíng)報(bào)告是可以呈現(xiàn)新媒體部門的整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，包含新媒體平臺(tái)的日常數(shù)據(jù)情況。日常數(shù)據(jù)通報(bào)表的表頭是固定的，因此日常運(yùn)營(yíng)報(bào)告不需要每天進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。日常數(shù)據(jù)通報(bào)表通常包括過程表、效果表和匯報(bào)表。（2）專題分析報(bào)告專項(xiàng)研究報(bào)告具有較強(qiáng)的針對(duì)性。專項(xiàng)研究報(bào)告一般包括提出問題、研究思路、研究過程、分析建議等四大部分。（3）行業(yè)分析報(bào)告行業(yè)分析報(bào)告作為綜合分析報(bào)告的一種，是一種較正式的商業(yè)報(bào)告，通常包括標(biāo)題、導(dǎo)語、背景、主體等模塊，但企業(yè)內(nèi)部在進(jìn)行溝通時(shí)標(biāo)題、導(dǎo)語、背景等不作為重點(diǎn)，能夠用精煉的語言進(jìn)行概括即可，行業(yè)分析報(bào)告的核心是主體模塊，因此新媒體數(shù)據(jù)分析者需要針對(duì)報(bào)告主體展開。課堂總結(jié)本節(jié)課主要講述了新媒體數(shù)據(jù)分析報(bào)告的基本知識(shí)，通過在教學(xué)過程中提供圖片、文字等豐富的多媒體教學(xué)素材，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，激發(fā)學(xué)生