2024年社區(qū)工作者考試必背1000題題庫（基礎(chǔ)題）

2024年社區(qū)工作者考試必背1000題題庫（基礎(chǔ)題）第一部分單選題(500題)1、小雨今年16歲，正在讀高二，去年她在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了小雷，兩人經(jīng)過長時(shí)間的聊天后建立了一定的感情。情人節(jié)那天，小雷約小雨在學(xué)校附近的一家餐廳見面，兩人吃完飯之后，小雷提議晚上去酒吧玩耍，那天晚上兩人發(fā)生了關(guān)系。一段時(shí)間后小雨發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，但是怎么也聯(lián)系不到小雷，小雨只好偷偷將孩子打掉，之后小雨變得極度恐慌，而且情緒變得非常容易激動(dòng)。小雨的老師、同學(xué)和家長都覺得奇怪。學(xué)校社會(huì)工作者幫小雨擬訂了一些方案，其中屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法運(yùn)用的是（）。

A.建議小雨的同學(xué)多關(guān)心小雨

B.將小雨介紹給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力

C.安排小雨參加有類似經(jīng)歷的小組

D.在社區(qū)開展青春期性教育宣傳

【答案】：B

2、某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象需求

B.征求社區(qū)居民的意見

C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力

D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法

【答案】：C

3、婦女社會(huì)工作者應(yīng)該讓婦女學(xué)會(huì)掌握生活空間，發(fā)展各種有利的動(dòng)力，包括自我意識(shí)覺察、互助合作開拓資源與機(jī)會(huì)、擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境。其中“互助合作開拓資源與機(jī)會(huì)”屬于()。

A.個(gè)人層次

B.人際層次

C.社區(qū)層次

D.環(huán)境層次

【答案】：B

4、某社區(qū)社會(huì)工作者小祝在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展為老服務(wù)。由于社區(qū)服務(wù)資源有限，只能選取部分老年人作為服務(wù)對(duì)象。小祝在制訂服務(wù)方案時(shí)，確定服務(wù)對(duì)象的主要依據(jù)應(yīng)是()。

A.老年人的社會(huì)支持狀況

B.社區(qū)老年人口的性別比例

C.老年人的社區(qū)參與程度

D.社區(qū)老年人口的教育程度

【答案】：A

5、()是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式。

A.社區(qū)康復(fù)

B.教育康復(fù)

C.職業(yè)康復(fù)

D.社會(huì)康復(fù)

【答案】：C

6、針對(duì)軍休所離退休老于部，軍休所的社會(huì)工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)，幫助他們受聘作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會(huì)工作者的工作具有（）的功能。

A.利用社會(huì)資源，拓展安置渠道

B.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個(gè)人收入

D.利用社會(huì)資源，展示軍休干部風(fēng)采

【答案】：B

7、社會(huì)性別這一概念是從()中發(fā)展出來的一個(gè)核心概念。

A.社會(huì)化理論

B.社會(huì)建構(gòu)理論

C.社會(huì)沖突理論

D.女性主義理論

【答案】：D

8、診斷肺炎并發(fā)心衰哪項(xiàng)不重要

A.呼吸突然加快大于60次／分

B.心率突然加快大于180次／分

C.驟發(fā)的煩躁不安、發(fā)紺、面色發(fā)灰

D.雙下肢水腫

E.心音低鈍、奔馬律

【答案】：D

9、我國《殘疾人保障法》規(guī)定，康復(fù)工作以()為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

A.社區(qū)康復(fù)

B.家庭康復(fù)

C.生理康復(fù)

D.功能康復(fù)

【答案】：A

10、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在彩虹社區(qū)組織了夏令營活動(dòng)，社會(huì)工作者小美策劃的服務(wù)中有一項(xiàng)內(nèi)容是聯(lián)合父母，釆用體驗(yàn)式方法，培養(yǎng)兒童人際交往、時(shí)間管理、理財(cái)和整理房間等技能、小美策劃的上述服務(wù)是兒童社會(huì)工作中的(

)。

A.兒童問題輔導(dǎo)

B.兒童社會(huì)化引導(dǎo)

C.兒童支持服務(wù)

D.兒童娛樂和休閑

【答案】：B

11、矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的（）。

A.社會(huì)行政

B.社會(huì)福利服務(wù)

C.社區(qū)矯正

D.監(jiān)督管理

【答案】：B

12、趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對(duì)方打傷，被判處拘役6個(gè)月緩刑6個(gè)月，成為社區(qū)矯正對(duì)象。趙某參加公益勞動(dòng)時(shí)，常被社區(qū)居民指指點(diǎn)點(diǎn)。社區(qū)矯正社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座,利用微信公眾號(hào)推送矯正知識(shí)，以改變居民的偏見，營造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務(wù)過程中使用的方法是(??)。

A.開展社區(qū)宣傳教育

B.挖掘矯正志愿力量

C.制訂矯正工作計(jì)劃

D.培育矯正互助小組

【答案】：A

13、社會(huì)工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個(gè)支持小組，在討論預(yù)防措施時(shí)，組員小李大談社會(huì)上對(duì)艾滋病人的歧視現(xiàn)象。此時(shí)，小馬應(yīng)采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽

【答案】：C

14、老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營，到來人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個(gè)人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對(duì)此，休養(yǎng)所社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)為（）。

A.對(duì)老錢進(jìn)行危機(jī)干預(yù)

B.對(duì)老錢實(shí)施系統(tǒng)脫敏

C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀

D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D

15、在督導(dǎo)中被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任的督導(dǎo)方式是()。

A.師徒式督導(dǎo)

B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

C.管理式督導(dǎo)

D.發(fā)展式督導(dǎo)

【答案】：A

16、張?zhí)c丈夫結(jié)婚7年了，這幾年總是為一些事情爭(zhēng)吵。兩人來到家庭服務(wù)中心求助。張?zhí)硎菊煞蚩偸亲砭疲茸砹怂蜁?huì)和他吵，因?yàn)樗ε伦砭频哪腥耍J(rèn)為男人喝醉酒就會(huì)打人。而張先生則表示是妻子太啰嗦，讓他覺得又多了一個(gè)母親，只有他打了她，她才會(huì)閉嘴。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)張先生與張?zhí)坪醵际艿皆彝サ囊恍┯绊?，所以幫助他們?nèi)チ私庠谒麄兂砷L過程中的重要影響事件。社會(huì)工作者的這種做法采用了()技巧。

A.心理動(dòng)力反思

B.探索—描述—宣泄

C.現(xiàn)實(shí)情況反思

D.人格發(fā)展反思

【答案】：D

17、（）是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。

A.放松練習(xí)

B.系統(tǒng)脫敏

C.滿灌療法

D.模仿

【答案】：A

18、社會(huì)工作者最近為一名長期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開展個(gè)案會(huì)談，在對(duì)其資料的記錄中，社會(huì)工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子?jì)扇蹩蓱z；這位男性長期酗酒，也沒有正式工作；在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說自己愛自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去；該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說明其總是回避問題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問，在這一段描述中，社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的（）要求。

A.個(gè)案記錄的基本格式

B.事實(shí)與推斷

C.現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在

D.緣由分析

【答案】：B

19、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為即將出院的患者制訂出院計(jì)劃時(shí)首先要做的工作是（）

A.為患者做全面的評(píng)估

B.為患者制訂康復(fù)方案

C.協(xié)助患者與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通

D.幫患者聯(lián)系就近診所以便繼續(xù)治療

【答案】：D

20、某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象需求

B.征求社區(qū)居民的意見

C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力

D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法

【答案】：C

21、下列工作情景中，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對(duì)象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽服務(wù)對(duì)象的敘述，理解其所處不幸

C.輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢問服務(wù)對(duì)象厭學(xué)原因并給予輔導(dǎo)意見

【答案】：C

22、最近小商對(duì)生活充滿困惑，向社會(huì)工作者求助。在制訂目的和目標(biāo)階段，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對(duì)需要達(dá)到的目的達(dá)成了一致意見。社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循（）原則。

A.詳細(xì)和具體

B.平等和協(xié)商

C.計(jì)劃與宗旨相符合

D.要尊重服務(wù)對(duì)象意愿

【答案】：D

23、某社區(qū)按照居家養(yǎng)老服務(wù)的要求，計(jì)劃在社區(qū)開設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。在征詢社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心最急需的照顧內(nèi)容時(shí)，不少老年人反映說：“希望居家養(yǎng)老中心能提供營養(yǎng)健康的飯菜?！崩先说倪@一需求屬于()。

A.感覺性需求

B.表達(dá)性需求

C.規(guī)范性需求

D.比較性需求

【答案】：A

24、在社區(qū)中，社會(huì)工作者利用暑假成立了為困難家庭服務(wù)的“少年義工隊(duì)”，社會(huì)工作者向所在社區(qū)的幾家單位“化緣”，得到了大力支持，有的單位贊助了義工隊(duì)的隊(duì)服，有的承擔(dān)了活動(dòng)宣傳欄的工作，從而確保這項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施，社區(qū)困難群眾從中受益不少。社會(huì)工作者的這種做法主要是（）。

A.減少社區(qū)的花費(fèi)

B.整合駐社區(qū)單位的資源

C.改善社區(qū)環(huán)境

D.鍛煉義工隊(duì)的能力

【答案】：B

25、大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用合理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了()的角色。

A.服務(wù)提供者

B.倡導(dǎo)者

C.支持者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

【答案】：C

26、通過人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人幫助的目的，這種溝通屬于（）。

A.治療性溝通

B.非治療性溝通

C.言語溝通

D.非言語溝通

【答案】：A

27、小強(qiáng)父母向社會(huì)工作者反映，小強(qiáng)進(jìn)入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發(fā)染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學(xué)校組織了一個(gè)搖滾樂隊(duì)。父母覺得小強(qiáng)應(yīng)該將精力放在學(xué)習(xí)上，而小強(qiáng)認(rèn)為父母觀念落后，雙方經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有時(shí)小強(qiáng)甚至一個(gè)星期不和父母說話。從文化角度分析，小強(qiáng)屬于()。

A.政治偏激青年

B.問題青年

C.文化叛逆青年

D.正直青年

【答案】：C

28、娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，娛樂和休閑可以幫助兒童的方面，不包括（）。

A.強(qiáng)壯身體

B.促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適

C.得到自我實(shí)現(xiàn)

D.得到獨(dú)立能力的發(fā)展

【答案】：D

29、歲的小張、小趙、小李在給朋友慶祝生日的晚會(huì)上喝了一點(diǎn)酒，從未沾過酒的他們喝了一點(diǎn)便飄飄然了，在回家的路上，三個(gè)人為了尋求刺激做了一件傻事——偷自行車。他們本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢查機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社會(huì)工作者進(jìn)行三個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好的將免予起訴；反之則進(jìn)行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動(dòng)屬于社會(huì)工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

A.青少年社會(huì)工作

B.社區(qū)社會(huì)工作

C.矯正社會(huì)工作

D.社會(huì)救助社會(huì)工作

【答案】：C

30、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。

A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況

C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行

D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益

【答案】：D

31、由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，從而協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象屬于（）。

A.自愿型服務(wù)對(duì)象

B.非自愿型服務(wù)對(duì)象

C.外展型服務(wù)對(duì)象

D.咨詢型服務(wù)對(duì)象

【答案】：B

32、社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。下列服務(wù)項(xiàng)目中，屬于社會(huì)工作多領(lǐng)域介入的是()。

A.“愛心家園”——老年人自助互助支持小組服務(wù)

B.“溫馨家園”——?dú)埣踩司蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)

C.“大愛同行”——貧困母親的小額資金貸款服務(wù)

D.“陽光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務(wù)

【答案】：D

33、從制度和組織上看，社會(huì)政策和社會(huì)工作同屬于一個(gè)國家的（）。

A.社會(huì)福利制度體系

B.社會(huì)保障制度體系

C.社會(huì)救助制度體系

D.社會(huì)輔助體系

【答案】：A

34、多多今年5歲了，上幼兒園大班，小小年紀(jì)便多才多藝，和其他小朋友們相處得十分開心。關(guān)于這一階段兒童認(rèn)知發(fā)展的主要特點(diǎn)的說法中錯(cuò)誤的是()。

A.自我中心主義開始減弱

B.自我意識(shí)得到發(fā)展

C.推理和解決問題的能力增強(qiáng)

D.語言能力增強(qiáng)

【答案】：C

35、(2017年)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小丁第一次獨(dú)立做老年人小組工作，心里沒底，向督導(dǎo)者張老師請(qǐng)教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是（）

A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進(jìn)度

B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對(duì)其他組員的看法

【答案】：A

36、下列關(guān)于婦女生殖健康的說法中，錯(cuò)誤的是()。

A.生殖系統(tǒng)及其功能和過程所涉及的一切事宜在身體、心理和社會(huì)方面的健康狀態(tài)

B.婦女對(duì)自己健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)、權(quán)利的行使和能力

C.人們能夠有和諧、滿意而安全的性生活，有生育能力

D.著眼婦女生殖健康的階段包括懷孕期、哺乳期等

【答案】：D

37、某地發(fā)生泥石流災(zāi)害以后，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃舉辦賑災(zāi)義演。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公布義演消息，打電話邀請(qǐng)各界人士出席。義演結(jié)束后，機(jī)構(gòu)共募集善款503.1萬元。上述活動(dòng)屬于()。

A.特別事件籌款

B.私人懇請(qǐng)籌款

C.電話勸募籌款

D.網(wǎng)絡(luò)勸募籌款

【答案】：A

38、社會(huì)工作者小董通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。扮演的是（）。

A.使能者

B.教育者

C.中介者

D.協(xié)調(diào)者

【答案】：B

39、在社會(huì)工作的不同層面，社會(huì)工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個(gè)人治療或心理輔導(dǎo)層面，社會(huì)工作者更多地受到（）的影響。

A.如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶?/p>

B.專業(yè)行為對(duì)社會(huì)秩序的可能影響

C.專業(yè)行為對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的可能影響

D.直接服務(wù)的倫理守則影響

【答案】：D

40、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要來源包括民間捐助，其中企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)有()。

A.企業(yè)需要?jiǎng)訖C(jī)

B.外界影響動(dòng)機(jī)

C.公共關(guān)系

D.利他動(dòng)機(jī)

【答案】：C

41、（2016年真題）某福利院的服務(wù)對(duì)象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，出入均需護(hù)理人員陪同，但老王不愿麻煩護(hù)理人員。有一天他自行出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)。幫助老王的社會(huì)工作者的小李因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)，下列做法中．屬于支持性督導(dǎo)的是（）。

A.評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過程

B.指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧

C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法

D.協(xié)助小李處理情緒困擾

【答案】：D

42、(2018年)小張是獨(dú)生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成家后與父母同住?；楹笮埡推拮佑卸诤⒆拥慕逃龁栴}上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子購買了商品房，帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于（）。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.聯(lián)合家庭

D.原生家庭

【答案】：A

43、小強(qiáng)是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強(qiáng)雖然很努力，但因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，加上父母不知道自私指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對(duì)小強(qiáng)目前的狀況，社會(huì)工作者可以采取的間接介入策略是()。

A.定期上門輔導(dǎo)小強(qiáng)

B.加強(qiáng)小強(qiáng)與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流

C.改進(jìn)小強(qiáng)與父母的溝通方式

D.提高父母指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力

【答案】：D

44、(2019年)增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進(jìn)殘疾人的康復(fù)工作，各地社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展了多種形式的服務(wù)，以促進(jìn)殘疾人在社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)康復(fù)，如開展康復(fù)訓(xùn)練小組工作.舉辦康復(fù)技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體系中（）的內(nèi)容。

A.一級(jí)預(yù)防

B.二級(jí)預(yù)防

C.三級(jí)預(yù)防

D.四級(jí)預(yù)防

【答案】：C

45、社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重()。

A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)

B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

C.資源和權(quán)力的分配

D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

【答案】：C

46、在企業(yè)社會(huì)工作中，社工小杜所在的企業(yè)中一名職工在職業(yè)中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突，小杜秉持公平正義的立場(chǎng)，調(diào)解沖突雙方的爭(zhēng)端，化解矛盾沖突。體現(xiàn)了（）的角色。

A.聯(lián)結(jié)者

B.調(diào)解者

C.協(xié)調(diào)者

D.倡導(dǎo)者

【答案】：B

47、某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂場(chǎng)所的女性開展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B.建議公安部門開展對(duì)娛樂場(chǎng)所的專項(xiàng)活動(dòng)

C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢

D.與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交談，提醒其自重

【答案】：C

48、初二(1)班的班主任發(fā)現(xiàn)小娟近來情緒低落，常常遲到，不愛學(xué)習(xí)，成績下滑，將其轉(zhuǎn)介到學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站尋求幫助。接案的社會(huì)工作者小敏通過家訪了解到，小娟的媽媽最近經(jīng)常加班，無暇照顧小娟，還常說小娟又笨又懶，不好好學(xué)習(xí)，小娟也覺得自己學(xué)習(xí)不好，不是個(gè)好學(xué)生。針對(duì)小娟的情緒，小敏首先應(yīng)采取的做法是（）。

A.尋求社會(huì)資助，改善小娟的家庭經(jīng)濟(jì)狀況

B.鏈接培訓(xùn)資源，提升小娟媽媽的職業(yè)技能

C.與小娟談心，改變小娟的懶惰思想和行為

D.與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式

【答案】：D

49、(2019年)某社區(qū)正在開展一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目,需要對(duì)社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性,最適宜采用的問卷填答方式是（）。

A.調(diào)查者當(dāng)面詢問被調(diào)查者

B.讓被調(diào)查者自行填答

C.調(diào)查者電話詢問被調(diào)查者

D.讓被調(diào)查者集中填答

【答案】：A

50、影響性技巧中的（）是社會(huì)工作者借助自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)向服務(wù)對(duì)象提供的必要知識(shí)和技巧。

A.澄清

B.摘要

C.提供信息

D.自我披露

【答案】：C

51、在實(shí)際個(gè)案工作中，通常會(huì)采用()的工作協(xié)議方式，開展具體的個(gè)案服務(wù)。

A.合同

B.錄像

C.書面

D.口頭

【答案】：D

52、自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭(zhēng)吵，每次爭(zhēng)吵后，王女士都在女兒面前抱怨；不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始有厭學(xué)，逃課，學(xué)習(xí)成績下滑。王女士非常擔(dān)心女兒，于是向社會(huì)工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助王女士（）。

A.改善與丈夫的關(guān)系

B.加強(qiáng)與女兒的溝通

C.調(diào)整其丈夫與女兒的關(guān)系

D.明確與女兒的界限

【答案】：D

53、（2020年真題）社會(huì)工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時(shí)接到服務(wù)對(duì)象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請(qǐng)大李替他保密。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應(yīng)做的是（）。

A.辨析倫理困境并評(píng)估自身能力

B.咨詢督導(dǎo)的專業(yè)意見

C.分析給機(jī)構(gòu)帶來的利益和風(fēng)險(xiǎn)

D.尊重小杰的自我決定

【答案】：A

54、大李戒毒成功后經(jīng)朋友介紹到一家公司給老板當(dāng)司機(jī)。一段時(shí)間后，大李因工作強(qiáng)度大，不知不覺中又開始吸毒。在與社會(huì)工作者小林的一次會(huì)面中，大李告訴小林自己復(fù)吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會(huì)丟掉工作，也會(huì)影響與家人的關(guān)系，請(qǐng)求小林為他保密。對(duì)此，小林合適的做法是（）。

A.明確告知大李毒駕的嚴(yán)重后果，鼓勵(lì)他積極戒毒

B.遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關(guān)系

C.遵循服務(wù)對(duì)象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D.聯(lián)系大李的家人，要求其加強(qiáng)對(duì)大李毒駕行為的監(jiān)管

【答案】：A

55、過敏性紫癜的并發(fā)癥中，需要外科處理的臨床情況有

A.皮膚大面積壞死

B.腸套疊

C.關(guān)節(jié)腔積血

D.自發(fā)性氣胸

E.尿路阻塞

【答案】：B

56、在學(xué)校開展小組輔導(dǎo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則是()。

A.以教師為主體

B.保持小組異質(zhì)性

C.以自愿和需求為本

D.強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性需要

【答案】：C

57、（）是預(yù)估的最終目的。

A.對(duì)正確的計(jì)劃做出貢獻(xiàn)

B.正確認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的問題

C.全面把握服務(wù)對(duì)象的背景資料

D.解決服務(wù)對(duì)象提出的一切問題

【答案】：A

58、人類現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而未來行為又必然是當(dāng)前行為的延續(xù)，體現(xiàn)了人類行為的（）特點(diǎn)。

A.適應(yīng)性

B.指向性

C.發(fā)展性

D.動(dòng)態(tài)性

【答案】：C

59、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)，對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)，下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是()。

A.會(huì)議主持技巧

B.演講技巧

C.信息收集能力

D.溝通與游說技巧

【答案】：D

60、將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是（）在社區(qū)矯正中的運(yùn)用。

A.社會(huì)工作研究

B.社會(huì)工作行政

C.社區(qū)工作方法

D.小組工作方法

【答案】：B

61、下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用對(duì)焦技巧的是（）。

A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)具體講一講好嗎?

B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?

C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)您說說最困擾的是哪個(gè)問題?

D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺得您最想說的不是這些問題,”

【答案】：C

62、服務(wù)對(duì)象小張戒毒后成為一名出租車司機(jī)。最近，他向社會(huì)工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.聯(lián)系交管部門，請(qǐng)他們對(duì)小張進(jìn)行法制教育

B.開展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助

C.解釋毒駕處理政策，引導(dǎo)其理解毒駕對(duì)社會(huì)的危害

D.接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導(dǎo)致的后果

【答案】：B

63、社會(huì)策劃模式實(shí)施策略中，自我評(píng)估的內(nèi)容是()。

A.尋找既有解決問題手段的缺失

B.比較所有達(dá)到目標(biāo)的可行性方案

C.了解對(duì)計(jì)劃有影響的人士和團(tuán)體

D.分析所屬社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足

【答案】：D

64、在矯正社會(huì)工作中，()是最普遍運(yùn)用的服務(wù)模式。

A.個(gè)案輔導(dǎo)

B.團(tuán)體輔導(dǎo)

C.外展服務(wù)

D.社會(huì)工作者行政

【答案】：A

65、依據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象按時(shí)參加社會(huì)工作者組織的集中教育活動(dòng)和公益勞動(dòng)。服務(wù)對(duì)象雖服從安排，卻不愿與社會(huì)工作者多交流、針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.改善專業(yè)關(guān)系

B.開展小組服務(wù)

C.開展矯正教育

D.進(jìn)行家庭訪問

【答案】：A

66、根據(jù)中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作是()的作用。

A.社會(huì)建設(shè)

B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)

C.文化建設(shè)

D.政治建設(shè)

【答案】：A

67、社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶為主。小劉了解到這類學(xué)生家長平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小劉決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進(jìn)行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小劉的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的()。

A.心理健康服務(wù)

B.救助服務(wù)

C.學(xué)校社會(huì)工作

D.矯治服務(wù)

【答案】：C

68、某學(xué)校社會(huì)工作者在新生報(bào)到期間會(huì)為新生進(jìn)行“破冰訓(xùn)練”，積極組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，增進(jìn)彼此之間的了解，建立良好的關(guān)系。學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用了（）的方法增強(qiáng)了學(xué)生的抗逆力。

A.促進(jìn)親社會(huì)連結(jié)

B.建立清楚一致的行為和規(guī)范

C.教授生活技能

D.提供關(guān)懷與支持

【答案】：A

69、小秋近日被查出患有艾滋病，很多同事朋友知道這個(gè)消息后都開始歧視她，讓她倍感孤獨(dú)絕望，小秋的家人因此向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助。社會(huì)工作者了解小秋的情況后，發(fā)現(xiàn)其家人并沒有像其他家庭那樣拋棄或歧視小秋，因此準(zhǔn)備充分利用家庭資源幫助小秋，此社會(huì)工作者采用的介入原則屬于()。

A.個(gè)別化

B.以人為本，服務(wù)對(duì)象自決

C.與服務(wù)對(duì)象相互依賴

D.考慮經(jīng)濟(jì)利益

【答案】：A

70、小吳最近面臨考研的困境；小王最近失業(yè)了；小董和相戀3年的男朋友分手了。請(qǐng)問上述現(xiàn)象可以被定義為（）。

A.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)

B.輕度危機(jī)

C.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

D.低等危機(jī)

【答案】：A

71、張成在社區(qū)服務(wù)“夕陽紅，敬老行”方案的評(píng)估中，評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇，這種評(píng)估的方法是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法

B.定量評(píng)估法

C.定性評(píng)估法

D.整體評(píng)估法

【答案】：B

72、男孩，3歲，自幼人工喂養(yǎng)，食欲極差，常有腹瀉及呼吸道感染，身高85cm，體重7.5kg，皮膚干燥，蒼白，腹部皮下脂肪厚度約0.2cm，腹水，脈搏緩慢，心音較低鈍。雙下肢水腫。

A.急性心力衰竭

B.低鈣血癥引起喉痙攣

C.低鉀血癥引起呼吸肌麻痹

D.自發(fā)性低血糖

E.脫水引起休克

F.低鈉驚厥

【答案】：D

73、()是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。

A.群體

B.家庭

C.單位組織

D.社區(qū)

【答案】：B

74、（）不屬于基線測(cè)量評(píng)估的應(yīng)用范圍。

A.個(gè)人

B.小組

C.社區(qū)

D.機(jī)構(gòu)

【答案】：D

75、（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人金老師接到社區(qū)工作者打來的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學(xué)，在社區(qū)游蕩。金老師讓實(shí)習(xí)社會(huì)工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢(shì)與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問題預(yù)估。小戴從縱向角度進(jìn)行預(yù)估分析的內(nèi)容是（）

A.佳佳的社交狀況

B.佳佳的就學(xué)歷程

C.佳佳的學(xué)業(yè)表現(xiàn)

D.佳佳的家庭狀況

【答案】：B

76、某學(xué)校社會(huì)工作者小王向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”，結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，小王聯(lián)系班主任和家長，他們也反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績不好，在家里也不和父母交流。小王設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)次數(shù)，他采用的類型是()。

A.教育小組

B.成長小組

C.治療小組

D.支持小組

【答案】：A

77、社會(huì)救助制度為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供()。

A.中等生活水平的物質(zhì)保障

B.精神安慰

C.當(dāng)?shù)仄骄钏降奈镔|(zhì)保障

D.基本物質(zhì)保障

【答案】：D

78、與服務(wù)對(duì)象初次接觸后，社會(huì)工作者小李來到服務(wù)對(duì)象居住的社區(qū)，向居委會(huì)了解其家庭和經(jīng)濟(jì)狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于（）。

A.接案準(zhǔn)備

B.接案面談

C.面談安排

D.問題界定

【答案】：A

79、對(duì)于一些涉及隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，采用（）收集資料比較方便。

A.面談

B.交談

C.調(diào)查表

D.檔案資料

【答案】：C

80、（ ）主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.素質(zhì)教育

【答案】：A

81、從軍隊(duì)師職干部變?yōu)槊裾块T的服務(wù)對(duì)象，老李有一種深深的失落感，常常懷念在部隊(duì)的時(shí)光，難以適應(yīng)地方的休養(yǎng)生活。面對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的介入策略是()。

A.組織軍休干部參與志愿服務(wù)

B.協(xié)調(diào)社會(huì)力量為軍休干部服務(wù)

C.積極做好軍休干部的情緒疏導(dǎo)工作

D.認(rèn)真落實(shí)軍休干部的政治待遇和生活待遇

【答案】：C

82、（2019年真題）中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告提出“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題”,社會(huì)工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國家的號(hào)召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神,在保障和改善民生方面,更能發(fā)揮社會(huì)工作業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是（)

A.勞有所得,為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

B.病有所醫(yī),為患病人士提供咨詢治療

C.弱有所扶,為困境群體提供社會(huì)服務(wù)

D.幼有所育,為學(xué)前兒童提供文化教育

【答案】：C

83、(2019年)根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。

A.居家

B.社區(qū)

C.城鎮(zhèn)

D.機(jī)構(gòu)

【答案】：A

84、下列關(guān)于大眾傳媒的表述，不正確的是（）。

A.大眾傳媒對(duì)人的行為和社會(huì)實(shí)踐的影響如今正越來越大

B.大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變?nèi)说男袨?/p>

C.大眾傳媒可使受眾不斷改變?cè)辛?chǎng)

D.大眾傳媒對(duì)人類行為有積極和消極的雙重影響

【答案】：B

85、隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動(dòng)采取包機(jī)、包車接送等全程“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的招工難困境。社會(huì)工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應(yīng)、子女就近上學(xué)等服務(wù)，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務(wù)工人員來園區(qū)就業(yè)。社會(huì)工作者的這種做法，屬于職工(??)。

A.福利服務(wù)

B.休閑生活服務(wù)

C.情緒管理

D.工作與家庭生活平衡服務(wù)

【答案】：A

86、美國著名社區(qū)工作專家（）將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。

A.沃克

B.羅斯曼

C.戈登

D.埃里克森

【答案】：B

87、社會(huì)工作者老劉正在主持一個(gè)居民會(huì)議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來車輛爭(zhēng)停車位的經(jīng)歷，對(duì)外來車輛不受限制進(jìn)入小區(qū)停車表達(dá)了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)?！崩蟿⑺褂玫募记墒?)。

A.總結(jié)

B.轉(zhuǎn)述

C.聚焦

D.綜合

【答案】：B

88、(2018年)問卷中問題指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種，下列問題中，旨在了解被研究者“行為”的是（）。

A.你在哪個(gè)領(lǐng)域工作?(1)民政(2)教育(3)其他

B.你屬于哪個(gè)年齡段?(1)20歲以下(2)20～39歲(3)40～59歲(4)60歲及以上

C.過去一個(gè)月你參加過社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上

D.你認(rèn)為社會(huì)工作綜合能力科目輔導(dǎo)老師的講課水平?(1)不好(2)一般(3)好

【答案】：C

89、(2017年)小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨(dú)自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）

A.向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全

B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子

C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助

D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

【答案】：A

90、在某社區(qū)中有一些行為存在偏差甚至有過犯罪記錄的青少年，該社區(qū)居委會(huì)的個(gè)別工作人員在開展有關(guān)活動(dòng)時(shí)認(rèn)為，不必對(duì)這些青少年“仁慈”，態(tài)度需要嚴(yán)厲些。上述行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的()原則。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個(gè)別需求

D.保密

【答案】：A

91、大軍退伍半年多了，一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費(fèi)不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會(huì)工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請(qǐng)了短期臨時(shí)救助，以解燃眉之急。此案例中，社會(huì)工作者發(fā)揮的作用是（）。

A.減緩壓力

B.鼓勵(lì)贊許

C.控制情緒

D.激發(fā)動(dòng)機(jī)

【答案】：A

92、（2020年真題）社會(huì)工作者小林在入戶走訪評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒有提出申請(qǐng)。劉阿姨認(rèn)為自己雖然出行需要坐輪椅，行動(dòng)不便,但依然有動(dòng)手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣。對(duì)此，小林適宜的做法是（）。

A.向劉阿姨介紹國家教助政策設(shè)立的目標(biāo)

B.勸說劉阿姨繼續(xù)申請(qǐng)救助,保障基本生活

C.尊重劉阿姨的意見,為其提供相關(guān)工作信息

D.尊重劉阿姨的意見,停止為其開展救助服務(wù)

【答案】：C

93、某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足.戶籍管理制度限制等問題，員工子女入園就學(xué)難，社會(huì)工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府.工業(yè)園區(qū)管委會(huì)及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在（）。

A.保障職工工作與生活平衡

B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)

C.加強(qiáng)企業(yè)與職工文化建設(shè)

D.促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益

【答案】：A

94、小明從小就是一個(gè)乖巧聽話的孩子，和母親關(guān)系特別親呢，母親也特別寵他。自從小明升入初中以來，凡事都喜歡親力親為，不再依賴母親了，有時(shí)還有些叛逆，不讓母親進(jìn)自己的房間和翻看自己的東西，常為此事和母親爭(zhēng)吵，這讓母親接受不了，越來越懷疑自己不是一個(gè)好母親，把兒子教育成這樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小明目前處于（）。

A.學(xué)前子女家庭階段

B.學(xué)齡子女家庭階段

C.青少年家庭階段

D.家庭調(diào)整階段

【答案】：C

95、（2015年真題）軍休干部老李由部隊(duì)移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊(duì)奉獻(xiàn)了大半輩子，到老沒有用了，被部隊(duì)當(dāng)做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動(dòng)。社會(huì)工作者決定運(yùn)用理性情緒療法協(xié)助老李適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，其介入的關(guān)鍵是改變老李（）。

A.社交退縮的非理性行為

B.“老了無用”的消極態(tài)度

C.心理失落帶來的負(fù)面情緒

D.“被部隊(duì)拋棄”的非理性信念

【答案】：D

96、社會(huì)工作者打算從宏觀層面介入殘疾人社會(huì)工作，下列做法中，符合的是（

）。

A.為殘疾人提供物質(zhì)幫助

B.幫助殘疾人提供適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力

C.在社區(qū)營造志愿者支持系統(tǒng)，協(xié)助殘疾人在社區(qū)“獨(dú)立生活”

D.增加社會(huì)資本，形成具有親和力的殘疾人文化

【答案】：D

97、小明在學(xué)校是一個(gè)喜歡“搗亂”的孩子，老師將他帶到社會(huì)工作者那里尋求幫助。在與小明面談后，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，小明與同班幾個(gè)居住在同一社區(qū)的學(xué)生關(guān)系很好，成為“好哥們兒”，而且他們都喜歡在上課時(shí)“搗亂”，小明也因此而變得調(diào)皮搗蛋。在這一案例中，社會(huì)工作者最適合介入的對(duì)象為()。

A.小明本人

B.小明的同學(xué)

C.小明的家庭

D.小明的“好哥們兒”

【答案】：D

98、某農(nóng)村兒童早期綜合發(fā)展干預(yù)項(xiàng)目中，社會(huì)工作者的工作內(nèi)容之一是對(duì)兒童家長、

A.替代性兒童福利

B.兒童保護(hù)

C.補(bǔ)充性兒童福利

D.兒童支持

【答案】：B

99、(2017年)某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并為她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作（）

A.滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

C.既沒滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

D.既滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

【答案】：D

100、通過人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的的溝通是()。

A.治療性溝通

B.非治療性溝通

C.情感溝通

D.言語溝通

【答案】：A

101、兒童從出生到18周歲以前，其青少年階段屬于（）。

A.13~18周歲

B.14~16周歲

C.14~18周歲

D.12~18周歲

【答案】：A

102、危機(jī)介入模式的目的是（）。

A.在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)

C.以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心展開，注重服務(wù)對(duì)象的行為修正

D.注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境

【答案】：A

103、在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個(gè)問題。根據(jù)問題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是()。(1)總體上看，您對(duì)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)滿意嗎？□1.非常滿意□2.比較滿意□3.一般□4.比較不滿意□5.非常不滿意(2)對(duì)于以后社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)，您有什么具體的建議？(3)您參加過社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)嗎？□1.參加過□2.沒參加過

A.(2)(1)(3)

B.(3)(2)(1)

C.(3)(1)(2)

D.(2)(3)(1)

【答案】：C

104、下列各項(xiàng)對(duì)小組的需求評(píng)估描述正確的是()。

A.在需求評(píng)估時(shí)，一定會(huì)給組員貼上診斷性標(biāo)簽

B.在小組需求評(píng)估時(shí)只需要考慮整體需求和組員需求

C.小組的需求評(píng)估由資料收集、資料分析、做出判斷和制定干預(yù)計(jì)劃組成

D.在小組評(píng)估時(shí)，評(píng)估重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是過去

【答案】：C

105、小凱上大學(xué)后由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，成績一落千丈，面臨退學(xué)的危險(xiǎn)。學(xué)校社會(huì)工作者通過與其父母會(huì)談，初步建立了信任關(guān)系。為了幫助小凱，社會(huì)工作者帶他到學(xué)校的心理咨詢室進(jìn)行專業(yè)的心理測(cè)評(píng)，并與小凱的老師、輔導(dǎo)員交談，了解小凱在學(xué)校的具體情況，與他的父母交談，了解小凱的成長環(huán)境和成長經(jīng)歷，并且走訪小凱的同寢室同學(xué)。經(jīng)過多方面的調(diào)查，社會(huì)工作者了解到小凱的問題在于強(qiáng)烈的戀母情結(jié)，這種對(duì)母親的依賴使得小凱在離開母親進(jìn)入大學(xué)校園后，不知如何安排自己的生活，從而沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。以上是社會(huì)工作者針對(duì)小凱在（）階段開展的工作。

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

【答案】：B

106、在優(yōu)撫安置社會(huì)工作中，以孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象的是（）。

A.軍供社會(huì)工作

B.光榮院社會(huì)工作

C.軍休社會(huì)工作

D.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作

【答案】：B

107、矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年

B.違法犯罪婦女

C.違法犯罪老年人

D.輕微犯罪人員

【答案】：A

108、我國《勞動(dòng)法》規(guī)定的法定解除勞動(dòng)合同的形式不包括（）。

A.即時(shí)辭職

B.預(yù)告辭職

C.協(xié)商解除

D.即時(shí)辭退

【答案】：C

109、社區(qū)照顧模式的優(yōu)點(diǎn)在于（）

A.開展生動(dòng)活潑的社區(qū)文化活動(dòng)

B.讓社區(qū)居民有更好的參與機(jī)會(huì)

C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象回歸社會(huì)

D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護(hù)

【答案】：C

110、國際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容中，不包括的選項(xiàng)是()。

A.服務(wù)與社會(huì)公正

B.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

C.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

D.效率與效益

【答案】：D

111、(2016年)小王育有4個(gè)子女，因家庭負(fù)擔(dān)過重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對(duì)方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報(bào)，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關(guān)部門了解小王情況。社會(huì)工作者小林得知小王的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參與婦聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓(xùn)，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務(wù)遵循的原則是（）。

A.保障兒童的安全和健康

B.家庭寄養(yǎng)照顧最好長期提供

C.對(duì)于兒童安置的決策應(yīng)在符合家庭需求的前提下進(jìn)行

D.當(dāng)家庭不能發(fā)揮功能時(shí)，社會(huì)工作者可以替家庭做決定

【答案】：A

112、心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，從情緒角度來說，青少年開始的標(biāo)志是()。

A.春情發(fā)動(dòng)

B.開始從父母處獨(dú)立自主

C.達(dá)到自我修正的個(gè)人認(rèn)定狀態(tài)

D.情緒趨于穩(wěn)定和獨(dú)立

【答案】：B

113、社會(huì)工作者小劉為老年人開設(shè)了園藝小組，旨在加強(qiáng)老年人之間的溝通交流，增強(qiáng)老年人的自信心。在第四節(jié)小組討論時(shí)，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產(chǎn)生了嚴(yán)重爭(zhēng)吵，兩人都希望小劉支持自己。這時(shí)，小劉適宜的做法是（）。

A.保持沉默不回應(yīng).要王爺爺和孫奶奶自己處理爭(zhēng)執(zhí)

B.保持中立和分析各種種植月季花方法的優(yōu)點(diǎn)和不足

C.與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質(zhì)。讓組員表決支持哪一方

D.婉轉(zhuǎn)地指出王爺爺和孫奶奶的不對(duì)之處.并馬上結(jié)束該小組

【答案】：B

114、孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于()。

A.民主型

B.支配型

C.沖突型

D.專制型

【答案】：B

115、根據(jù)《勞動(dòng)法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動(dòng)合同的是()。

A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

B.乙，因工作原因患職業(yè)病，但未喪失勞動(dòng)能力

C.丙，因失職泄露商業(yè)機(jī)密，給用人單位造成重大損害

D.丁，正處于哺乳期

【答案】：D

116、肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受紓緩療護(hù)。作為紓緩療護(hù)團(tuán)隊(duì)的一員，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）。

A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)

B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評(píng)估

C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)

D.鼓勵(lì)周大爺積極爭(zhēng)取更多醫(yī)療資源

【答案】：A

117、下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作者直接服務(wù)角色的是()。

A.服務(wù)提供者

B.支持者

C.管理者

D.倡導(dǎo)者

【答案】：C

118、根據(jù)行為對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的積極或消極作用，可以將人類行為分為（）。

A.親社會(huì)行為和反社會(huì)行為

B.本能行為和習(xí)得行為

C.正常行為和偏差行為

D.正向行為和負(fù)向行為

【答案】：A

119、小王患有精神分裂癥，經(jīng)過住院治療，進(jìn)入康復(fù)階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會(huì)工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區(qū)先后策劃組織精神健康宣傳周活動(dòng)，整合各類資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識(shí)培訓(xùn),招募志愿者與小王結(jié)對(duì)幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會(huì)工作中的(??)。

A.強(qiáng)化社會(huì)支持

B.改善救治環(huán)境

C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

D.協(xié)助申請(qǐng)救助

【答案】：A

120、職業(yè)評(píng)估是殘疾人職業(yè)康復(fù)中非常重要的環(huán)節(jié)，下列選項(xiàng)中關(guān)于職業(yè)評(píng)估的說法正確的是（）。

A.幫助服務(wù)對(duì)象掌握與職業(yè)相關(guān)的特定知識(shí)

B.職業(yè)評(píng)估可以綜合考察殘疾人的特殊情況與就業(yè)的相關(guān)問題

C.職業(yè)評(píng)估能評(píng)定殘疾人的工作能力和職業(yè)適應(yīng)性

D.職業(yè)評(píng)估能運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)估社會(huì)工作的介入結(jié)果

【答案】：C

121、以下不屬于社會(huì)工作結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的正面反應(yīng)的是()。

A.欣喜

B.感激

C.依賴

D.充滿信心

【答案】：C

122、為了讓社區(qū)居民及時(shí)、準(zhǔn)確了解《民法典》中有關(guān)婚姻家庭、繼承、收養(yǎng)等新規(guī)定，有效化解日常生活中的家庭糾紛，社會(huì)工作者小汪在社區(qū)設(shè)置了普法宣傳欄，并為社區(qū)居民答疑解惑。小汪的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是（）。

A.維持社會(huì)秩序

B.建構(gòu)社會(huì)資本

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

【答案】：A

123、兒童社會(huì)工作中，補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況的內(nèi)容主要包括親職教育和()。

A.課后服務(wù)

B.社區(qū)宣傳

C.托管服務(wù)

D.幼兒旱教

【答案】：A

124、針對(duì)一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會(huì)工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個(gè)安全的交通環(huán)境”的宣傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)公眾將共享單車規(guī)范停放，并建議城市管理部門加強(qiáng)監(jiān)管。小王上述做法維護(hù)了參加人的（）。

A.康復(fù)權(quán)

B.文化生活權(quán)

C.社會(huì)福利權(quán)

D.環(huán)境友好權(quán)

【答案】：D

125、家庭作為初級(jí)社會(huì)群體，成員之間日常互動(dòng)頻繁，情感交流充分，彼此之間容易相互理解和支持。通過（），家庭可以幫助其成員緩解在家庭之外的社會(huì)生活帶來的挫折和壓力，獲得感情上的慰藉。

A.提供情感支持

B.社會(huì)化

C.確立婚姻

D.提供經(jīng)濟(jì)支持

【答案】：A

126、（2018年真題）根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于集體合同的說法，正確的是（）。

A.集體合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門

B.依法訂立的集體合同僅對(duì)用人單位具有約束力

C.集體合同由勞動(dòng)行政部門代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立

D.集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

127、自從有了孩子，小劉夫妻整天爭(zhēng)吵不休，丈夫指責(zé)妻子整天嘮嘮叨叨，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心家庭。為了準(zhǔn)確評(píng)估小劉夫妻的需求，社會(huì)工作者決定進(jìn)行入戶調(diào)查，了解小劉夫妻的日常生活安排。案例中社會(huì)工作者運(yùn)用的家庭社會(huì)工作原則是（）。

A.家庭個(gè)別化原則

B.滿足家庭成員需求滿足原則

C.家庭處境化原則

D.幫助家庭成員增能原則

【答案】：C

128、小李夫婦的獨(dú)生女兒性格內(nèi)向，不善與他人交流，學(xué)習(xí)成績總是排在班級(jí)最后。小李夫婦經(jīng)常因孩子的教育問題發(fā)生爭(zhēng)吵。小李認(rèn)為孩子太懶，學(xué)習(xí)不用功，而妻子又縱容孩子，才使得孩子學(xué)習(xí)不好：妻子則認(rèn)為小李只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，不了解孩子的想法，對(duì)孩子太嚴(yán)厲，影響了孩子性格的健康發(fā)展。依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，下列說法正確的是（）。

A.小李夫婦倆的問題是由孩子的不良行為導(dǎo)致的

B.孩子的問題是由整個(gè)家庭的不良溝通方式導(dǎo)致的

C.小李夫婦倆的問題是由他們的教育方式不同導(dǎo)致的

D.孩子的問題是由小李夫婦倆的教育理念不同導(dǎo)致的

【答案】：B

129、從以往的研究成果和社區(qū)社會(huì)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)看，社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，影響因素不包括（）。

A.參與價(jià)值

B.參與意愿

C.參與能力

D.參與技能

【答案】：D

130、當(dāng)前軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人的需要聚焦在（）。

A.婚姻家庭方面

B.健康方面

C.就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面

D.心理調(diào)適需要

【答案】：C

131、服務(wù)對(duì)象說“我老了，不中用了，被部隊(duì)當(dāng)作包袱甩了出來”，社會(huì)工作者可以將這種話語重構(gòu)為“革命和建設(shè)時(shí)期你們作出了卓越貢獻(xiàn)，為了減輕部隊(duì)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，你們積極響應(yīng)黨和國家號(hào)召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號(hào)，永遠(yuǎn)是黨和國家的寶貴財(cái)富”。社會(huì)工作者在進(jìn)行軍休社會(huì)工作時(shí)運(yùn)用了（）技巧。

A.合作的語言

B.所有權(quán)的語言

C.可能性的語言

D.解決方法的語言

【答案】：C

132、(2016年)關(guān)于小組目標(biāo)制定原則的說法，正確的是（）。

A.小組目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)組內(nèi)的禁止事項(xiàng)

B.小組目標(biāo)要彈性安排活動(dòng)時(shí)間

C.小組目標(biāo)要超越組員的能力限制

D.小組目標(biāo)要可測(cè)量且可評(píng)估

【答案】：D

133、(2019年)小強(qiáng)跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認(rèn)識(shí)了一些小伙伴。小強(qiáng)與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強(qiáng)的（）

A.微觀系統(tǒng)

B.中觀系統(tǒng)

C.外部系統(tǒng)

D.宏觀系統(tǒng)

【答案】：A

134、《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，地方各級(jí)人民政府對(duì)無勞動(dòng)能力、無撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具有撫養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定給予供養(yǎng)，鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦殘疾人供養(yǎng)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)等。這些規(guī)定主要保障殘疾人()的合法權(quán)益。

A.康復(fù)權(quán)

B.社會(huì)福利權(quán)

C.文化生活權(quán)

D.環(huán)境友好權(quán)

【答案】：B

135、(2018年)社會(huì)工作者小關(guān)開設(shè)了一個(gè)青少年朋輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過四次小組活動(dòng)，組員關(guān)系更為親密，對(duì)小關(guān)的依賴逐漸減弱，小關(guān)也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時(shí)，小關(guān)的主要角色是（）。

A.促進(jìn)者

B.輔導(dǎo)者

C.調(diào)解人

D.決策者

【答案】：A

136、在機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬。下列談話中，體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是()。

A.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我向他們推薦了你”

B.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我想聽聽你對(duì)這個(gè)問題的想法”

C.“小馬，下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開展一項(xiàng)服務(wù)，你去協(xié)助老李收集一下有關(guān)項(xiàng)目的資料吧”

D.“小馬，下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開展一項(xiàng)服務(wù)，你代表機(jī)構(gòu)去和他們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談?wù)劙伞?/p>

【答案】：D

137、社會(huì)工作者在小組討論時(shí)使用“頭腦風(fēng)暴法”時(shí)，運(yùn)用的主持技巧是（）。

A.鼓勵(lì)的技巧

B.了解的技巧

C.引導(dǎo)的技巧

D.提問的技巧

【答案】：C

138、在小組工作過程中，組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的()。

A.工作開始階段

B.中期轉(zhuǎn)折階段

C.后期成熟階段

D.結(jié)束階段

【答案】：B

139、一些困難群體由于家庭貧困從而不愿參加社區(qū)的公共活動(dòng)，他們的朋友圈逐漸縮小，逐漸脫離正常生活。社會(huì)工作者為了改變這一現(xiàn)狀，為其開展豐富多彩的活動(dòng)，恢復(fù)其自信，改變其生活方式。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的什么功能?（）

A.恢復(fù)弱化的社會(huì)功能

B.促進(jìn)人的發(fā)展

C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活

【答案】：A

140、軍休干部老李由部隊(duì)移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊(duì)奉獻(xiàn)了大半輩子，到老沒有用了，被部隊(duì)當(dāng)做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動(dòng)。社會(huì)工作者決定運(yùn)用理性情緒療法協(xié)助老李適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，其介入的關(guān)鍵是改變老李（）。

A.社交退縮的非理性行為

B.“老了無用”的消極態(tài)度

C.心理失落帶來的負(fù)面情緒

D.“被部隊(duì)拋棄”的非理性信念

【答案】：D

141、矯正對(duì)象小李，30歲，易沖動(dòng)。矯正社會(huì)工作者小王與小李建立了良好的關(guān)系，在小王的幫助下，小李脾氣改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時(shí)，小王合適的做法是()

A.與小李的妻子溝通，希望她能改變自己的做法

B.與小李進(jìn)行交流，對(duì)其可能產(chǎn)生的情緒沖動(dòng)進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練

C.尊重小李的知情權(quán)，把所看到的情況告知小李

D.遵循保密原則，對(duì)這件事保密

【答案】：A

142、某社會(huì)公益組織的社會(huì)工作者在流動(dòng)人口較多的社區(qū)開展工作，他們?yōu)橥鈦韯?wù)工婦女開展婦女文藝表演活動(dòng)，以此緩解外來務(wù)工婦女在工作和生活雙方面的壓力。在有關(guān)節(jié)目的編排方案中，體現(xiàn)賦權(quán)理念的是（）。

A.社會(huì)工作者根據(jù)自己的所見所聞編排節(jié)目

B.社會(huì)工作者邀請(qǐng)志愿者編排并表演節(jié)目

C.社會(huì)工作者讓外來務(wù)工婦女參與節(jié)目編排

D.社會(huì)工作者邀請(qǐng)專業(yè)表演者編排表演節(jié)目

【答案】：C

143、如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料

B.給每個(gè)答案編上數(shù)字代號(hào)

C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查

D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

【答案】：B

144、（）的角色要求社會(huì)工作者為受助家庭成員提供必要的咨詢，幫助受助家庭成員深入了解面臨的困難，以便其作出準(zhǔn)確的判斷。

A.資源的調(diào)動(dòng)者

B.咨詢者

C.使能者

D.支持者

【答案】：B

145、（2018年真題）某市現(xiàn)有人口500萬，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，用于分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于（）萬平方米。

A.10

B.25

C.50

D.75

【答案】：C

146、許伯伯獨(dú)自一人生活，最近令許伯伯發(fā)愁的是，每當(dāng)遇到館雨天氣時(shí)外面下雨，屋內(nèi)下小雨。屋子里非常潮濕，為此他整日苦惱。鄰居小寶了解情況以后，帶著幾個(gè)人幫許伯伯修好了房屋。這種社區(qū)服務(wù)屬于（）。

A.福利性服務(wù)

B.經(jīng)營性服務(wù)

C.房屋修繕維護(hù)服務(wù)

D.互助服務(wù)

【答案】：C

147、小李曾在天津港區(qū)打工，親身經(jīng)歷了港區(qū)特大爆炸后回家休息，但時(shí)常感到身體乏力，身心緊張，不愿與家人交流，也不愿出去找工作。社會(huì)工作把個(gè)體正常生活受意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂叫做“危機(jī)”。那么，從“危機(jī)介入”理論來看，小李所面臨的問題是：

A.心理與情感的危機(jī)

B.社會(huì)安全危機(jī)

C.個(gè)體成長危機(jī)

D.社會(huì)情景危機(jī)

【答案】：D

148、（）一般是指國家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

A.撫恤

B.優(yōu)待

C.安置

D.獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A

149、企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（）。

A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求

B.促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問題解決能力的提升

C.尋求多方資源解決職工問題

D.對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

【答案】：C

150、烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的()功能。

A.提供組員自我改變的社會(huì)場(chǎng)景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

【答案】：B

151、小強(qiáng)剛上初中，媽媽要求她的考試成績一定要在班里名列前茅，但爸爸卻認(rèn)為不應(yīng)給孩子這么大的壓力，為此，夫妻倆經(jīng)常爭(zhēng)吵，小強(qiáng)覺得爸爸媽媽的爭(zhēng)吵是因?yàn)樽约憾鸬模兊贸聊蜒?，成績也下降了，根?jù)家庭系統(tǒng)理論，小強(qiáng)出現(xiàn)上述問題的原因可能是（）

A.學(xué)習(xí)不夠努力

B.媽媽對(duì)小強(qiáng)要求過高

C.家庭溝通不良

D.爸爸對(duì)小強(qiáng)要求過低

【答案】：C

152、為臨時(shí)無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動(dòng)或者學(xué)習(xí)空間，降低了兒童因臨時(shí)缺乏監(jiān)護(hù)而面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，如意外傷害、被拐騙、結(jié)識(shí)社會(huì)不良青少年等。屬于補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況的（）。

A.親職教育

B.親職輔導(dǎo)

C.課后輔導(dǎo)

D.課后服務(wù)

【答案】：D

153、下列各項(xiàng)不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是（ ）。

A.離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

B.離婚時(shí)，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還

C.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多，離婚時(shí)也不應(yīng)當(dāng)向另一方請(qǐng)求額外的補(bǔ)償

D.關(guān)于子女生活費(fèi)和教育費(fèi)的協(xié)議或判決，不妨礙子女在必要時(shí)向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

【答案】：C

154、()指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個(gè)別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動(dòng)團(tuán)體等方式進(jìn)行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個(gè)好家長。

A.親職輔導(dǎo)

B.親職教育

C.家庭輔導(dǎo)

D.親子關(guān)系輔導(dǎo)

【答案】：A

155、(2018年)低保戶老楊一家五口人生活在十幾平方米的一居室里，老楊夫婦都患有慢性病，生活起居需要他人協(xié)助。老楊的兒子無穩(wěn)定工作，兒媳體弱多病。拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)條件和狹小的空間讓兒子和兒媳倍感生活的壓力，爭(zhēng)吵成了家常便飯。于是，老楊向有關(guān)部門申請(qǐng)了住房救助。社會(huì)工作者在對(duì)老楊的家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)（）。

A.了解老楊的家庭關(guān)系狀況

B.為老楊夫婦尋找醫(yī)療資源

C.跟蹤老楊住房救助申請(qǐng)的進(jìn)展

D.為老楊的兒媳提供就業(yè)培訓(xùn)

【答案】：A

156、某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時(shí)間，身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人，從社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略角度看，上述做法旨在建立()。

A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D.服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

【答案】：A

157、對(duì)有好逸惡勞行為的流浪人員，可以采?。ǎ┓椒?。

A.思想轉(zhuǎn)化

B.行為矯治

C.繼續(xù)教育

D.技能培訓(xùn)

【答案】：B

158、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在參與處理醫(yī)患關(guān)系糾紛時(shí)，扮演的角色是()。

A.倡導(dǎo)者

B.調(diào)解者

C.服務(wù)者

D.支持者

【答案】：B

159、在青少年小組最近幾次活動(dòng)中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對(duì)解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識(shí)。小劉自己開展小組活動(dòng)輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來完成。根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該小組目前處于（）。

A.工作開始階段

B.中期轉(zhuǎn)折階段

C.后期成熟階段

D.工作結(jié)束階段

【答案】：C

160、16歲的小紅因?yàn)樘顖?bào)中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報(bào)本市最好的中學(xué)，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會(huì)工作者了解小紅的情況后，采取的恰當(dāng)做法是()。

A.建議父母尊重小紅的選擇

B.肯定小紅拒絕的理由

C.鼓勵(lì)小紅自己分析拒絕的理由

D.勸說小紅聽從父母的要求

【答案】：C

161、年輕女性，28歲，孕3產(chǎn)1，人流2次，近日陰道分泌物增多，黃色膿性。

A.B超

B.宮頸刮片

C.指檢

D.陰道鏡

E.X線攝片

F.血HCG

【答案】：B

162、學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績下降的學(xué)生開展小組服務(wù)。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作

B.家庭一學(xué)校社會(huì)工作

C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

D.社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作

【答案】：A

163、根據(jù)我國《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，起付標(biāo)準(zhǔn)原則上控制在當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的（）左右，最高支付限額原則上控制在當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的（）倍左右。

A.20％；4

B.10％；3

C.15％；4

D.10％；4

【答案】：D

164、在小組工作中，成員關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好的時(shí)期是在()。

A.小組準(zhǔn)備階段

B.小組開始階段

C.小組中期轉(zhuǎn)折階段

D.小組后期成熟階段

【答案】：D

165、(2019年)社會(huì)工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)，該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆冢ǎ?/p>

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.優(yōu)撫安置社會(huì)工作

C.家庭社會(huì)工作

D.社會(huì)救助社會(huì)工作

【答案】：D

166、組織老年人積極參與各項(xiàng)志愿服務(wù)，培育老年志愿者隊(duì)伍，發(fā)展老年志愿服務(wù)團(tuán)體；支持老年人參與社區(qū)協(xié)商，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策屬于老年社會(huì)工作服務(wù)的（）內(nèi)容。

A.社區(qū)參與

B.老年教育

C.咨詢服務(wù)

D.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

【答案】：A

167、社區(qū)服務(wù)中心最近招募了4名志愿者為社區(qū)內(nèi)的精神疾病康復(fù)者提供服務(wù)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)的社會(huì)工作者為這4名志愿者仔細(xì)講解了在實(shí)際服務(wù)過程中應(yīng)該怎樣對(duì)待這些服務(wù)對(duì)象，如不能嘲笑或者是看不起他們。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行()的培訓(xùn)。

A.服務(wù)理念和價(jià)值

B.服務(wù)信心提升

C.服務(wù)實(shí)務(wù)技巧

D.服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)

【答案】：A

168、蘇蘇是某殯儀館的社會(huì)工作者,主要負(fù)責(zé)提供臨終關(guān)懷服務(wù),但最近接受督導(dǎo)時(shí)蘇蘇情緒低落,對(duì)離世的服務(wù)對(duì)象有無力感和受挫感,認(rèn)為自己做的還不夠所以無法挽留服務(wù)對(duì)象的生命。針對(duì)蘇蘇的這一狀況,社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)該采取的措施是：

A.協(xié)助蘇蘇開展挽救服務(wù)對(duì)象的工作

B.幫助蘇蘇緩解離世者家屬的悲痛心情

C.勸導(dǎo)蘇蘇生死都是自然規(guī)律,勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)

D.與蘇蘇探討負(fù)面情緒的出現(xiàn)并尋找解決的途徑

【答案】：D

169、王女士結(jié)婚十幾年了，夫妻感情早已趨于平淡，近幾年丈夫應(yīng)酬多了起來，剛開始只要丈夫沒有按時(shí)回家，她和丈夫便是一番爭(zhēng)吵，久而久之兩人處理問題的方式就是爭(zhēng)吵，家里硝煙不斷。王女士自己也不清楚為何與丈夫因?yàn)檫@些事而引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)，情急之下向社會(huì)工作者張某求助。張某幫助她了解自己的情緒，調(diào)整對(duì)丈夫未按時(shí)回家的認(rèn)識(shí)方式。社會(huì)工作者張某采用的是心理社會(huì)治療模式中的()。

A.人格發(fā)展反思

B.間接治療

C.現(xiàn)實(shí)情況反思

D.心理動(dòng)力反思

【答案】：D

170、學(xué)校社會(huì)工作者最近在為小明同學(xué)開展個(gè)案服務(wù)。通過談話，學(xué)校社會(huì)工作者了解到，小明的父母最近離異了，小明無法相信這一事實(shí)，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然轉(zhuǎn)瞬之間就離婚了，為此小明十分沮喪。在會(huì)談中，社會(huì)工作者說：“對(duì)于年紀(jì)這么小的你，一定很難接受這一事實(shí)吧，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然也會(huì)離婚，回到家了之后，再也感受不到曾經(jīng)的溫暖了……”社會(huì)工作者在會(huì)談中采取了（）技巧。

A.自我披露

B.摘要

C.澄清

D.同理心

【答案】：D

171、老李是農(nóng)村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費(fèi)用，影響了家庭基本生活。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，老李應(yīng)當(dāng)向（）提出貧困資助申請(qǐng)。

A.村民委員會(huì)

B.村民代表會(huì)議

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D.縣級(jí)人民政府民政部門

【答案】：C

172、我國的家庭服務(wù)類型，不包括（）。

A.改善家庭的救助和幫扶

B.改善親子關(guān)系的服務(wù)

C.改善社區(qū)關(guān)系的服務(wù)

D.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

【答案】：C

173、社會(huì)工作者在研究貧困社區(qū)貧困問題時(shí)，依托“人在情境中”的框架，探討其個(gè)人與場(chǎng)境兩方面原因，并提出了一定的干預(yù)措施，協(xié)助社區(qū)擺脫貧困，提升貧困者自我能力。這說明了社會(huì)工作研究的（）特性。

A.研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論

B.研究者既可以是資料的收集者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者

C.體現(xiàn)社會(huì)工作倫理

D.采用整合審視的研究視角

【答案】：D

174、小波的父母平時(shí)鼓勵(lì)他養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，督促他按時(shí)完成作業(yè)。在報(bào)特長班時(shí)也會(huì)征求他的意見。小波在學(xué)校遵守紀(jì)律，期末選三好學(xué)生時(shí)很多同學(xué)都投了他的票。小波的家庭教養(yǎng)模式屬于()。

A.嬌縱型

B.專制型

C.放縱型

D.民主型

【答案】：D

175、社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有()、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。

A.組織聯(lián)系

B.共同語言

C.共同關(guān)系

D.相互合作

【答案】：C

176、社會(huì)工作者小鄭向督導(dǎo)者老張?jiān)儐柸绾闻c殘疾人建立專業(yè)關(guān)系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系指導(dǎo)原則的是（）。

A.同情殘疾人的處境

B.避免當(dāng)面談?wù)摎埣矄栴}

C.為殘疾人提供建議

D.設(shè)身處地理解殘疾人感受

【答案】：D

177、曉君與老公最近因?yàn)槭欠駥⒐牌沤舆^來照顧孩子的問題而爭(zhēng)吵不休。為了避免吵架，曉君老公每晚都與朋友打完麻將到凌晨才回家，這讓曉君更生氣，認(rèn)為老公染上了賭博，不再關(guān)心家庭了，夫妻倆的矛盾更深了，受不了折磨的曉君找到社會(huì)工作者尋求幫助。為改善曉君夫妻關(guān)系，社會(huì)工作者適合提供的服務(wù)是（）。

A.家庭行為學(xué)習(xí)

B.家庭照顧技巧

C.婚姻輔導(dǎo)

D.家庭干預(yù)

【答案】：C

178、社會(huì)工作者計(jì)劃在小組工作中進(jìn)行一次小組討論，以下做法中最合適的是()。

A.介紹小組討論的參與者

B.運(yùn)用其他方式讓小組成員相互認(rèn)識(shí)

C.引出將要討論的主題，或者討論提綱

D.讓小組組員自己內(nèi)部討論

【答案】：C

179、為了促進(jìn)兒童健康成長，社會(huì)工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的(??)服務(wù)。

A.提供兒童救助

B.促進(jìn)兒童社會(huì)化

C.提供家庭支持

D.促進(jìn)兒童身心健康

【答案】：D

180、社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為（）。

A.探索一描述一宣泄

B.現(xiàn)實(shí)情況反思

C.心理動(dòng)力反思

D.人格發(fā)展反思

【答案】：B

181、（2016年真題）在外來務(wù)工婦女支持小組的第一次活動(dòng)中，面對(duì)組員的沉默謹(jǐn)慎和被動(dòng)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。

A.幫助組員建立信任關(guān)系

B.協(xié)助組員解決問題

C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

D.協(xié)助處理小組沖突

【答案】：A

182、在小組的轉(zhuǎn)折階段，工作者的工作重點(diǎn)在于：

A.處理小組沖突

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.制定小組規(guī)范

D.協(xié)助組員改變認(rèn)知

【答案】：A

183、老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會(huì)工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請(qǐng)救助

B.改善救治環(huán)境

C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

D.強(qiáng)化社會(huì)支持

【答案】：C

184、下列協(xié)會(huì)中，不屬于中國殘聯(lián)內(nèi)設(shè)的分協(xié)會(huì)的是（）。

A.中國肢殘人協(xié)會(huì)

B.中國聾人協(xié)會(huì)

C.中國盲人聾啞人協(xié)會(huì)

D.中國智殘精神病人親友會(huì)

【答案】：C

185、下列說法中，關(guān)于大眾傳媒的描述正確的是()。

A.大眾傳媒提供的信息真實(shí)可信，對(duì)人類的影響都是積極影響

B.我們所使用的傳媒主要是新傳媒

C.大眾傳媒不會(huì)改變?nèi)藗兊男袨?/p>

D.大眾傳媒具有傳播信息速度快、范圍廣、影響大的特點(diǎn)

【答案】：D

186、秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時(shí)常有任課老師向他反映小剛上“搗亂”，秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是()的服務(wù)對(duì)象。

A.秦老師

B.任課老師

C.小李

D.小剛的父母

【答案】：C

187、當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病和天災(zāi)