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第8頁(yè)共8頁(yè)總經(jīng)理助?理上半年?工作總結(jié)?參考模板?本人_?___年?____?月就職于?凱瑞食神?府總經(jīng)理?助理,上?任___?_月有余??,F(xiàn)在,?我向本次?會(huì)議報(bào)告?過去一個(gè)?多月的工?作,對(duì)今?后的工作?提出建議?,請(qǐng)予審?議,并請(qǐng)?各位同志?提出意見?。一、?過去一個(gè)?月工作的?回顧凱?瑞工程改?造以來的?一個(gè)月,?是很不平?凡的一個(gè)?月。工程?改造完畢?初期,效?益增長(zhǎng)放?慢;店內(nèi)?矛盾十分?突出。全?店上下在?董事長(zhǎng)的?領(lǐng)導(dǎo)下,?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?,頑強(qiáng)拼?搏,戰(zhàn)勝?種.種困?難,凱瑞?的發(fā)展取?得公認(rèn)的?成就。同?時(shí),我們?勝利實(shí)現(xiàn)?五年目標(biāo)?,開始向?下一個(gè)三?年目標(biāo)邁?進(jìn)。一個(gè)?月來,經(jīng)?濟(jì)效益保?持良好發(fā)?展勢(shì)頭,?向三高一?貴戰(zhàn)略性?調(diào)整邁出?重要步伐?。-在?質(zhì)檢方面?,酒店規(guī)?章制度進(jìn)?一步調(diào)整?和完善。?調(diào)整步伐?加快,控?制力明顯?增強(qiáng)。在?發(fā)展經(jīng)濟(jì)?、擴(kuò)大凱?瑞品牌方?面發(fā)揮了?重要作用?。-在?客戶方面?,拜訪客?戶工作全?面展開在?三樓。服?務(wù)高質(zhì)量?化程度進(jìn)?一步提高?,服務(wù)中?的主動(dòng)性?作用明顯?增強(qiáng)。菜?品改革不?斷深化。?客源市場(chǎng)?加快發(fā)展?。有效溝?通和營(yíng)銷?方式不斷?拓展。?-在工程?方面,對(duì)?工程掃尾?進(jìn)行專項(xiàng)?整治。?-在廣告?方面,全?店先后開?展了聲勢(shì)?浩大的全?員發(fā)店報(bào)?行動(dòng)。對(duì)?外開放向?廣度和深?度擴(kuò)展。?近十天內(nèi)?,客流量?提高_(dá)_?__余人?次。營(yíng)業(yè)?額提高十?萬(wàn)有余。?實(shí)施“走?出去”戰(zhàn)?略,對(duì)外?宣傳合作?不斷擴(kuò)大?。經(jīng)過長(zhǎng)?期的的艱?苦努力,?我店于昨?日終于掛?上門面廣?告,標(biāo)志?著對(duì)外開?放進(jìn)入新?階段。建?店一年來?,我們信?守承諾,?履行義務(wù)?,行使權(quán)?利,贏得?較好聲譽(yù)?,促進(jìn)了?客戶群的?增長(zhǎng)。?一個(gè)月來?,菜品創(chuàng)?新能力明?顯增強(qiáng),?昨日的廚?師大比武?,促進(jìn)了?凱瑞菜品?的蓬勃發(fā)?展。一?個(gè)月來,?凱瑞精神?文明建設(shè)?成效顯著?。在員工?食堂中的?標(biāo)語(yǔ)顯示?著我店領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)基層?的精神重?視。各個(gè)?班組自覺?接受同級(jí)?班組的監(jiān)?督,主動(dòng)?加強(qiáng)與質(zhì)?檢部的聯(lián)?系,認(rèn)真?聽取大家?意見?;?層民主進(jìn)?一步擴(kuò)大?,和財(cái)務(wù)?公開逐步?推行。_?___依?法治店基?本方略,?堅(jiān)持依法?行政。酒?店法制化?管理水平?不斷提高?。酒店治?安狀況好?轉(zhuǎn),員工?安全感增?強(qiáng)。-?精神文明?建設(shè)取得?新成果。?學(xué)習(xí)宣傳?董事長(zhǎng)“?7653?21__?__活動(dòng)?深入開展?。堅(jiān)持依?法治店和?以德治店?相結(jié)合。?思想道德?建設(shè)繼續(xù)?加強(qiáng)下一?個(gè)三年計(jì)?劃的創(chuàng)立?,激發(fā)了?全店上下?的熱情,?增強(qiáng)了凱?瑞人的自?豪感和凝?聚力。?各位同志?!過去?一個(gè)月,?“傳單宣?傳”,“?門面廣告?”計(jì)劃勝?利完成,?“熱情迎?賓”局面?形成?!?拜訪客戶?”計(jì)劃開?局良好。?這個(gè)月,?是全店上?下在董事?長(zhǎng)的各會(huì)?議精神指?引下,沿?著開瑞特?色道路闊?步前進(jìn)的?一個(gè)月;?是凱瑞面?貌日新月?異、各項(xiàng)?事業(yè)蒸蒸?日上、菜?品質(zhì)量顯?著改善的?一個(gè)月;?是我店穩(wěn)?定、團(tuán)結(jié)?、市場(chǎng)影?響日益擴(kuò)?大的一個(gè)?月。本人?認(rèn)真履行?職責(zé),為?促進(jìn)酒店?繁榮、增?進(jìn)員工福?祉而努力?!總經(jīng)?理助理上?半年工作?總結(jié)參考?模板(二?)今年?____?月,我正?式進(jìn)入了?____?企業(yè),在?新的工作?平臺(tái)上開?始了新的?工作歷程?。此期間?,我作為?____?,除了按?總經(jīng)理的?工作部署?,做好相?應(yīng)的助理?工作,以?及完成業(yè)?務(wù)工作需?要的臨時(shí)?任務(wù)外,?還承擔(dān)了?如下的一?些工作任?務(wù):1?、分管工?程部工作?,以及協(xié)?助養(yǎng)護(hù)分?公司進(jìn)行?____?道與__?__路段?養(yǎng)護(hù)工作?的相關(guān)協(xié)?調(diào)工作。?2、完?成部分的?文書工作?,如收集?整理各類?工作問題?、相關(guān)建?議及參考?信息,提?交公司領(lǐng)?導(dǎo)研討;?協(xié)助__?__編撰?相關(guān)工作?方案與文?件;參與?公司季刊?及___?_協(xié)會(huì)會(huì)?刊的編撰?、擬稿及?校審;總?經(jīng)辦各類?文件、合?同、文稿?的撰寫、?審核及相?關(guān)文檔資?料的整理?等。3?、協(xié)組相?關(guān)部門組?織公司各?類業(yè)余活?動(dòng),如組?織并參加?“___?_”及“?____?”的培訓(xùn)?與考試工?作;主持?____?協(xié)會(huì)成立?大會(huì)的籌?備工作、?參與組織?公司內(nèi)部?或公司與?外單位的?聯(lián)誼活動(dòng)?等。盡?管了了幾?句梗概了?近一年來?所涉及的?工作,此?中所得的?經(jīng)驗(yàn)與教?訓(xùn)卻絕非?一紙之文?能夠涵括?,而作為?回顧與總?結(jié),主要?的心得是?必須記錄?下來的,?以使自己?在今后的?工作中能?夠揚(yáng)長(zhǎng)避?短:1?、提高管?理水平,?“熟悉細(xì)?節(jié)”首當(dāng)?其沖任?何事物無?不由若干?的細(xì)節(jié)組?成,管理?工作的好?與差、個(gè)?人管理能?力的優(yōu)與?劣,其關(guān)?鍵其實(shí)都?在乎細(xì)節(jié)?。對(duì)細(xì)節(jié)?了如指掌?,相應(yīng)的?管理工作?自然得心?應(yīng)手,事?半功倍;?對(duì)細(xì)節(jié)一?知半解甚?至一無所?知,則會(huì)?導(dǎo)致管理?混亂,相?應(yīng)的管理?工作往往?是一籌莫?展,“越?忙越亂”?。這樣?的例子比?比皆是,?如在工程?管理上,?若對(duì)技術(shù)?管理人員?其知識(shí)、?能力、個(gè)?性等情況?不熟悉,?就不能夠?作出科學(xué)?合理的分?工;對(duì)項(xiàng)?目組籌備?、施工準(zhǔn)?備、現(xiàn)場(chǎng)?施工、驗(yàn)?收結(jié)算等?流程及工?序不熟悉?,則工程?項(xiàng)目就不?可能有計(jì)?劃、有步?驟地實(shí)施?;對(duì)施工?班組人員?、材料、?運(yùn)作流程?等不熟悉?,就難以?對(duì)人工報(bào)?價(jià)、材料?報(bào)價(jià)、施?工運(yùn)作成?本等進(jìn)行?準(zhǔn)確的核?算與核定?;對(duì)項(xiàng)目?運(yùn)作動(dòng)態(tài)?不熟悉,?則難以及?時(shí)做出切?合實(shí)際的?施工調(diào)整?、防漏補(bǔ)?缺、以及?突發(fā)事件?的制控…?…哪怕是?一篇簡(jiǎn)單?的公文撰?寫,要做?到行文流?暢、措辭?恰當(dāng),就?必需熟悉?撰稿的目?的、主題?、關(guān)聯(lián)事?件、目標(biāo)?對(duì)象等一?系列細(xì)節(jié)?;要組織?好會(huì)議或?者活動(dòng),?就必需熟?悉其議程?、人財(cái)物?配置、現(xiàn)?場(chǎng)效果等?細(xì)節(jié),方?可游刃有?余。歸結(jié)?起來,自?己在涉及?的工作中?吃的“不?熟”虧不?少,以至?于時(shí)而自?怨“技不?如人”,?同時(shí)安慰?自己“熟?悉需要過?程……”?云云,所?以,我必?須繼續(xù)給?自己上足?發(fā)條,努?力將這個(gè)?過程縮到?最短!?2、企業(yè)?運(yùn)作,“?成本意識(shí)?”為上?作為企業(yè)?中的一員?,無論在?什么崗位?,成本意?識(shí)不可或?缺。日常?工作中對(duì)?辦公用品?、用水用?電等各類?資源使用?及開支的?節(jié)減這是?不消說的?,每人都?有義務(wù)堅(jiān)?持去做,?通過加強(qiáng)?對(duì)人、財(cái)?、物的規(guī)?范管理進(jìn)?行嚴(yán)格的?控制;更?重要的是?要勤于探?研如何在?自身涉及?的企業(yè)運(yùn)?作的各個(gè)?環(huán)節(jié)中_?___“?成本控制?”,概括?說來就是?要“諳熟?操作,精?打細(xì)算,?合理運(yùn)作?”。處?理任何一?項(xiàng)事務(wù),?只有熟悉?操作流程?、規(guī)則等?細(xì)節(jié),才?能清晰掌?握控制成?本的關(guān)鍵?;只有抓?住控制成?本的關(guān)鍵?點(diǎn),通過?對(duì)相關(guān)的?信息、資?料及數(shù)據(jù)?進(jìn)行細(xì)致?的分析與?計(jì)算,才?能夠擬定?針對(duì)性高?、可行性?強(qiáng)的成本?控制方案?;方案的?實(shí)施還需?密切跟蹤?,把握尺?度,以求?科學(xué)合理?,應(yīng)避免?“成控過?度”而適?得其反。?如丙方?施工合同?的簽訂,?文本中務(wù)?必明確體?現(xiàn)對(duì)整個(gè)?工序流程?中的材料?報(bào)價(jià)、施?工質(zhì)量、?工期限制?、技術(shù)要?求、責(zé)任?義務(wù)、違?約罰則等?細(xì)節(jié)的嚴(yán)?格約束,?以求在盡?量節(jié)省公?司投資成?本與管理?成本的前?提下確保?施工方按?要求完成?項(xiàng)目,這?就需要做?足準(zhǔn)備功?夫,如工?序工藝的?熟悉、材?料及工價(jià)?的預(yù)先詢?價(jià)、成本?分析與預(yù)?算、風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)測(cè)等等?;在簽訂?前的談判?中,還需?靈活應(yīng)對(duì)?,善于抓?住于己有?利的關(guān)鍵?點(diǎn),如工?程量居多?的材料及?工序需力?爭(zhēng)低價(jià),?量少的則?無需“戀?戰(zhàn)”,以?免因小失?大,應(yīng)適?當(dāng)放開,?以求在控?制總體成?本較低的?前提下達(dá)?成協(xié)議。?而在工?程實(shí)施過?程中,則?需及時(shí)準(zhǔn)?確地分析?現(xiàn)場(chǎng)狀況?與甲方、?監(jiān)理各方?的要求,?靈活變通?,正確引?導(dǎo)施工人?員實(shí)施有?利于控制?總體成本?的施工方?案與措施?,這在隱?蔽工程、?異形工藝?、變更調(diào)?整、量方?驗(yàn)收等環(huán)?節(jié)上都是?致關(guān)重要?的。雖有?“省不出?大錢”一?說,但只?要強(qiáng)化“?成本意識(shí)?”,從“?時(shí)開始,?在此基礎(chǔ)?上再積極?尋求連鎖?性的突破?,便能在?有限的或?限定的經(jīng)?營(yíng)空間里?發(fā)掘出更?大的效益?。3、?欲謀策成?事,尤須?“膽大心?細(xì)”求?學(xué)時(shí)老師?教導(dǎo)要“?膽大心細(xì)?”,如今?結(jié)合工作?上碰到的?大事小情?,我認(rèn)為?,無論對(duì)?待學(xué)習(xí)還?是對(duì)待工?作,這道?理是一脈?相承的。?尤其是_?___企?業(yè)目前仍?是以工程?為主營(yíng)業(yè)?務(wù),涉及?工程的相?關(guān)政策法?規(guī)、合同?要求、相?關(guān)部門或?領(lǐng)導(dǎo)的意?志、現(xiàn)場(chǎng)?變更等“?游戲規(guī)則?”多,可?變因素多?,需要我?們能夠隨?機(jī)應(yīng)變,?靈活應(yīng)對(duì)?。具體說?來,工程?項(xiàng)目中的?合同變更?、工程量?變更、資?料編制格?式與要求?的差異、?驗(yàn)收結(jié)算?流程的差?異、各環(huán)?節(jié)人際關(guān)?系的妥善?處理等等?,無不需?要從“成?本”、“?效益”的?根本出發(fā)?,細(xì)心探?究,作出?大膽、靈?活地變通?。當(dāng)然,?“膽大心?細(xì)”也要?建立在“?熟悉”的?基礎(chǔ)上,?必須熟悉?相關(guān)的合?同條款、?設(shè)計(jì)圖紙?、清單報(bào)?價(jià)、報(bào)審?報(bào)驗(yàn)程序?、驗(yàn)收結(jié)?算依據(jù)、?簽證程序?及相關(guān)部?門或人員?等等,力?爭(zhēng)做到“?錯(cuò)漏不出?在自己手?上,機(jī)會(huì)?不失在他?人手里”?。在分管?工程的幾?個(gè)月里,?我親歷了?不少因沒?有靈活應(yīng)?變而碰壁?的尷尬,?也體驗(yàn)到?適當(dāng)變通?后所獲得?的成就感?,強(qiáng)烈的?反差,令?我決意要?盡更大的?努力,?總經(jīng)理助?理上半年?工作總結(jié)?參考模板?(三)?在忙碌的?工作中,?不知不覺?迎來了新?的一年,?在過去的?____?里,雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪?,F(xiàn)?將一年來?的工作總?結(jié)匯報(bào)如?下:在?去年一年?里,我的?工作性質(zhì)?有所改變?:上半年?的工作主?要還是協(xié)?助營(yíng)運(yùn)經(jīng)?理處理營(yíng)?運(yùn)部日常?工作和突?發(fā)事件。?下半年的?____?月我的工?作重點(diǎn)主?要是負(fù)責(zé)?店鋪裝修?,因在這?段時(shí)間內(nèi)?各商場(chǎng)進(jìn)?入調(diào)整期?,原柜位?的裝修再?加上新開?店,共有?____?家店的裝?修集中在?8、9兩?個(gè)月。其?中的壓力?難以想象?,除了要?跟商場(chǎng)溝?通裝修和?開店的各?類事宜外?,還要將?溝通的結(jié)?果和裝修?細(xì)節(jié)與工?程隊(duì)溝通?,另外還?要掌握好?五金道具?和其他裝?修材料的?制作和到?位的時(shí)間?。所有的?環(huán)節(jié)都不?能疏忽,?特別是在?確認(rèn)裝修?進(jìn)場(chǎng)的時(shí)?間上,此?次中央的?裝修就造?成了尷尬?的局面。?但通過這?一階段的?工作,讓?我有所認(rèn)?識(shí):1?、不管跟?誰(shuí)談,談?什么都先?要從公司?的利益出?發(fā)。2?、要將各?方面溝通?的結(jié)果詳?細(xì)記錄,?以便日后?核查。不?管做什么?都要更加?仔細(xì),想?得更加周?全。3?、在對(duì)店?鋪進(jìn)行裝?修成本核?算時(shí),盡?量將裝修?成本將至?最低,先?使用庫(kù)存?道具,一?旦店鋪的?道具用量?超標(biāo)時(shí),?要及時(shí)提?醒區(qū)店進(jìn)?行調(diào)整。?4、驗(yàn)?收工程時(shí)?還要觀察?得再仔細(xì)?點(diǎn)。__?__月份?開始我的?工作性質(zhì)?由營(yíng)運(yùn)經(jīng)?理助理轉(zhuǎn)?向總經(jīng)理?秘書,這?一工作需?要耳聰目?明,起到?承上啟下?的作用,?同時(shí)要協(xié)?助總經(jīng)理?作好各項(xiàng)?管理并督?促、檢查?落實(shí)執(zhí)行?情況。作?為秘書,?要做好工?作就要首?先清楚自?己所處的?位置;清?楚自己所?應(yīng)具備的?職責(zé)和應(yīng)?盡的責(zé)任?,只有把?“位置”?認(rèn)準(zhǔn),才?能在工作?中盡職盡?責(zé),不越?權(quán),不越?位。在這?幾個(gè)月的?工作中各?部門同事?都給了我?很大的支?持。但有?時(shí)在不經(jīng)?意間我的?一個(gè)動(dòng)作?或一個(gè)表?情會(huì)給人?以誤會(huì),?所以在以?后的工

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