2024年個人述職報告9篇

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光陰似箭,日月頻催,彈指一揮間,一年時間又過去了?；仡?0xx年度工作，雖然突出的感覺是緊張勞累，但更有成功喜樂。本年度，我在體衛(wèi)藝股從事安全側(cè)重于科室內(nèi)務(wù)。重點負責綜合治理、平安校園、反xx及體衛(wèi)藝股大部分文字材料的處理打印和各種迎檢檔案的規(guī)范整理。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助指導(dǎo)下，取得了有目共睹的成績，可以問心無愧地說，自己盡了心,努了力,也贏得了科室領(lǐng)導(dǎo)和同志們多次贊許。鑒于時間要求，現(xiàn)就20xx年度我在德、能、勤、績諸方面特色工作綜合而概括地向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報兩點：

第一點，政治思想及品德表現(xiàn)，也就是在深化學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和自身素質(zhì)方面（重點說三點）

一是能夠認真學(xué)習(xí)黨和國家教育方針政策以及孫局長教師節(jié)講話精神。努力以政策理論水平的提高來規(guī)范自己崗位工作，能夠認真貫徹落實局機關(guān)在各個方面的工作要求；能夠積極向局機關(guān)和科室內(nèi)及政法委、綜治委、安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)及同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)大家良好的工作方法和處世態(tài)度；二是遵紀守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志。努力和思想境界、職業(yè)道德、人格品質(zhì)、工作水平、金錢觀、政績觀等不同層次及不同工作閱歷的同志共謀和諧。在科室堅持做到多謙讓不爭強，多補臺不拆臺；在機關(guān)能夠以一貫之地做到早來晚走，和同志們一道搞好股室內(nèi)外衛(wèi)生，不時為股室同志提茶拎水，無私給同志們幫一些力所能及的小忙。三是積極參與“講正氣、樹新風”主題教育活動。20xx年4―7月份，在局領(lǐng)導(dǎo)推薦下，我被內(nèi)鄉(xiāng)縣委“講正氣、樹新風”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組選拔到內(nèi)鄉(xiāng)縣“講正氣、樹新風”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室兩個半月，重點從事信息綜合工作。其間，我像在局機關(guān)一樣勤奮敬業(yè)，吃苦肯干，經(jīng)常加班熬夜，共起草有關(guān)綜合性文件12篇，編發(fā)縣內(nèi)信息、紀檢監(jiān)察通報36篇，上報市委8篇，被采用7篇，其中在階段性督察過程中發(fā)現(xiàn)并采寫的一篇《內(nèi)鄉(xiāng)縣在“雙擁”工作上高揚清風正氣》的信息還被省委活動辦將全文稍作處理后作為內(nèi)鄉(xiāng)僅有的一個創(chuàng)建性工作經(jīng)驗在全省范圍內(nèi)推廣。與此同時，我還按照局領(lǐng)導(dǎo)安排，利用編發(fā)縣“講正氣樹新風”主題教育活動工作簡報的平臺，自采自編內(nèi)鄉(xiāng)教育廉政信息16篇，既為局機關(guān)節(jié)省了部分文印費也減少了大部分麻煩，還在縣轄區(qū)內(nèi)特別是縣紀檢系統(tǒng)樹立了教育系統(tǒng)絕大部分干部職工清風盈袖、踏實肯干、廉潔高尚的良好形象。集中教育活動結(jié)束后，縣紀委也客觀公正地給予我“自身形象良好、表現(xiàn)優(yōu)秀、工作能力強、工作成績突出”的書面工作鑒定等。

第二點，工作能力、工作量及崗位特色工作完成情況。也就是在理清自己工作思路、圍繞全局、提升服務(wù)水平和工作成效方面（也談兩點）。

在目前工作崗位上，能夠不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，具備了一定工作能力，工作量非常飽滿，甚至是超負荷的，盡管年富力強，但有時也確實感到非常疲憊和勞累，可在工作中，從來沒有絲毫懈擔首先是全面完成了崗位特色工作。一是全面做好了從局機關(guān)到各學(xué)校，安全綜治各種文件、通知通報、總結(jié)匯報、治安防范、反xx警示教育、食品從業(yè)人員培訓(xùn)、危房隱患匯總、消防隱患匯總、鐵路沿線鄉(xiāng)校教育、校車管理、防雷內(nèi)保及校園內(nèi)安全工作時間上無斷檔、空間上無盲區(qū)、環(huán)節(jié)上無脫鉤的《工作方案》、《應(yīng)急預(yù)案》的起草等各種工作及其檔案全面收集和完整規(guī)范，目前已達到２８類８１盒。二是多次反復(fù)按不同要求整理局機關(guān)“兩基”安全迎檢檔案７大類１８盒，盡管國家沒有來檢查驗收，但我作為一個一般的工作執(zhí)行者，也確實花費了很多心血和汗水，無償犧牲了不少星期天和節(jié)假日。三是多次和股室同志一道參與了對系統(tǒng)內(nèi)鄉(xiāng)校綜治安全及體衛(wèi)藝工作的常規(guī)督查；本年度還全程參與了高中體育檢測、中招體育考試、內(nèi)鄉(xiāng)縣第21屆老年運動會、廣播操比賽、“同在陽關(guān)下”繪畫選報、食品從業(yè)人員及校園集體舞培訓(xùn)等工作及其方案、總結(jié)、信息的上報等。其次，較好完成了股室所承擔工作文字材料的處理及打櫻數(shù)字雖然枯燥，但有時更能說明問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，本年度，共起草有關(guān)文件、目標責任書２１個，按科室長安排擬撰下發(fā)工作通知１８個，起草各種方案、總結(jié)、匯報３１個，采寫有關(guān)安全及體衛(wèi)藝工作信息２３篇，在各種媒體網(wǎng)站發(fā)表２１篇。在創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)、節(jié)約型科室工作上，截止20xx年元月25日（十八星期五），我充分利用星期天、節(jié)假日、三飯后等業(yè)余時間，加班加點無嘗打英校對、裝訂各種工作材料302篇，根據(jù)詳細記錄經(jīng)初步估算此舉至少為機關(guān)同志們節(jié)省12600元打印費。

一份耕耘，一份收獲。20xx年7月份，我所重點負責的綜合治理及“平安校園”工作，分別被市委、市政府評為先進單位，反xx警示教育工作也被縣委縣政府評為先進單位，并給局機關(guān)頒發(fā)了獎牌和獎金。我本人在20xx年教師節(jié)期間，也被科室及局領(lǐng)導(dǎo)一致推薦為教師節(jié)模范。當然，如果沒有環(huán)境和機遇這個平臺，即使我有再強的敬業(yè)精神、再多的成功機會、再高的工作才能也不可能會有所成就。

存在主要問題：

一是盡管是一個從基層選拔來的一般工作人員，但作為一個中共黨員，在參與科室政務(wù)特別是建議領(lǐng)導(dǎo)如何基本均衡科室人員勞動量及勞動強度和建議領(lǐng)導(dǎo)引入先進的績效考核理念如何用“機制調(diào)動積極性”方面是個空白。

二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不細、不實，使工作有時處于盲目和被動狀態(tài)。

三是綜合協(xié)調(diào)能力、文字材料處理水平、自身身份地位等方面在領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助下更有待進一步加強和提高。

總之,榮譽是領(lǐng)導(dǎo)的,成績是大家的。在新的一年里，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在科室長帶領(lǐng)下，為體衛(wèi)藝和安全工作的更加有序規(guī)范開展做出新的更加積極的貢獻。

個人述職報告篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20xx年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機會。

七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰XX業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

個人述職報告篇3

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有xx年了。今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護士長。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：

從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。

在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。

三、學(xué)習(xí)、生活方面：

非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

四、今后目標：

當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在過去的半年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

述職人：xxx

年月日

個人述職報告篇4

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼來XX的第三個年頭也飛快的過去了，回首一年來走過的歷程，既有快樂，也有挫折；既收獲良多，更頗有感觸.總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)歷豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多.下面就把今年的工作簡單做個回顧與總結(jié)：

一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗

今年從元月份到十月份，自己一直在凱旋門zz大酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理，在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結(jié)交認識了一批真誠的客戶與朋友，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。

在酒店銷售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名zz人的標準要求自己，帶領(lǐng)這個年輕的團隊做出了一定的成績。無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節(jié)的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。尤其是今年四月份的中博會期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了湖南省省長周強先生的稱贊，也得到了各方賓客的認可，為增添zz在XX市場的美譽度做出了自己應(yīng)有的貢獻。

二、服從組織安排，顧全大局，不計較個人得失

作為一名老zz人，服從意識是必須要過的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)歷了工作崗位的轉(zhuǎn)換，也經(jīng)歷了工作地點的轉(zhuǎn)變，從十一月份開始調(diào)到了XX新開的zz之星六渡橋店工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們進行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經(jīng)濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會員卡的規(guī)定與辦理流程，同時也通過改進培訓(xùn)方式方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強平時工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。最明顯的進步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節(jié)那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項準確無誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現(xiàn)了較強的團隊協(xié)作精神。

三、工作中能夠積極思考，勇于開拓創(chuàng)新

十幾年的酒店工作經(jīng)歷既是一筆寶貴的財富，同時又容易束縛人的思維方式?！?**”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批**人的心血，我們肩上的責任很重。作為第一家在XX開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團隊建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外，我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯(lián)系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競爭對手的溝通與交流。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。

另外根據(jù)酒店目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，自己積極想辦法，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。通過十二月實施的情況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù)，員工的參與積極性也得到了增強，活動的效果較好。針對酒店目前會員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想辦法，開拓渠道。一個多月來主動聯(lián)系了湖南商會在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動酒店各部門想方設(shè)法改進宣傳單片的發(fā)放地點、發(fā)放時間段，加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看，效果仍然未達到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執(zhí)行的事情。

四、工作中存在的不足

1）雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經(jīng)濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學(xué)習(xí)與實踐。

2）在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團隊合作精神，進一步增強自己的親和力。

3）工作中更加要注意方式方法，尤其是在面臨困難時，更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友，保持謙虛謹慎的`工作作風。

個人述職報告篇5

一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

二、電話要簡短

1、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

三、多出去拜訪客戶

可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體

出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要

四、應(yīng)具備的心態(tài)

1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信心自信心是一種力量。

首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

3、做個有心人“處處留心皆學(xué)問”。

要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

作為一個業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。

這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。

5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。

每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

6、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功

五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆

1、充實自己的業(yè)務(wù)知識：

A、自己產(chǎn)品的操作流程；

B、產(chǎn)品運價知識的掌握；

C、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。

2、對公司業(yè)務(wù)的了解：

A、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢。

B、了解設(shè)備在市場的地位，及運做狀況。

A、了解同行的運價水平；

B、預(yù)見將來市場情況。

4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀，向上

A、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準備，訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。

B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。

C、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。

D、原則與信條：“客戶永遠都是對的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。

個人述職報告篇6

項目部有員工*人，黨員*人，占總?cè)藬?shù)的*，項目部黨委下設(shè)三個支部，即：機械化施工*隊黨支部、*隊黨支部和項目部機關(guān)黨支部，項目部黨委擁有一支壯大的基層生力軍。

作為一名項目部黨務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當帶領(lǐng)全體黨員，充分發(fā)揮項目部黨委思想政治堡壘的作用，共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)群體及個體強大的凝聚力，帶領(lǐng)全體員工緊密團結(jié)在項目部領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，圓滿順利地完成施工生產(chǎn)任務(wù)。

現(xiàn)將項目部組建來的工作向大家做一下匯報，希望大家能夠給予誠懇地批評和指正。

一、項目部建家伊始，為強化項目部管理，規(guī)范企業(yè)行為，依據(jù)公司管理辦法，結(jié)合項目部實際情況，項目部黨委決定：通過民主表決，在印制《合理化建議表》向員工征集意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合與甲方簽定的合同條款，出臺《管理辦法匯編》。在實際操作中，我對該工作進行了督促，由辦公室確保將《合理化建議表》發(fā)放到每一位員工手中，目的在于倡導(dǎo)全體員工群策群力，使辦法真正體現(xiàn)員工們的意愿，使各項制度的出臺更具合理性、針對性。另外，我認為，制度制定了一定要落實，并切實具體反映到了項目部的一系列工作中。這樣，才能保護好員工們的管理參與意識，奠定了項目管理的良好基礎(chǔ)。

二、進場后，初步了解了建筑市場的實際情況，有這樣的感觸：對于像我們這樣經(jīng)常在野外作業(yè)的施工隊伍來講，面臨的外部壓力還很大，一是在市區(qū)內(nèi)施工所要求的文明施工程度高;二是工程設(shè)計標準高;三是對當?shù)丨h(huán)境不熟悉。針對這些困難，項目部黨委應(yīng)堅持以提高員工綜合素質(zhì)，加快適應(yīng)能力為目的，在全員中加大教育力度，組織多種形式、針對性知識的學(xué)習(xí)活動。在同在坐的各位達成共識后，項目部制定了全體員工、全體黨員、各科室詳細的學(xué)習(xí)計劃、制度和措施，在時間、方法、內(nèi)容上，都做了具體保證。由于長時間的政治理論學(xué)習(xí)，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，改善了員工們的精神面貌，為思想政治工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)，也帶動了業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的自覺性。使學(xué)習(xí)蔚然成風，潛移默化提高員工們的素質(zhì)。

三、在后勤管理上，項目部做出一些新嘗試：

根據(jù)施工線路短、工程任務(wù)集中的實際情況，所屬施工隊被統(tǒng)一安排到項目部在現(xiàn)場蓋的四合院中，后勤管理由項目部統(tǒng)一負責。由項目部建食堂、制定《現(xiàn)場管理辦法》統(tǒng)一管理日常工作。以高起點、高標準、低消耗為原則，努力為員工們營造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)、休息環(huán)境的同時，充分利用標語、旗幟、圖牌等視覺形式，宣傳樹立了企業(yè)整體形象。成績是鼓舞人心的，*年*月*日，在業(yè)主的首次大檢查中，我項目部脫穎而出，獲得好評，并于現(xiàn)場駐地會議室舉行首次施工現(xiàn)場會。

在后勤保障工作中，成立民主管理小組，定期采納員工們的合理化建議并給予切實落實。一系列措施，保護了員工們的主人翁意識，保障了員工們的民主管理權(quán)利，調(diào)動了員工們的工作積極性。

四、針對項目部所進行的其它一些改革：施工隊隊長競爭上崗、施工隊伍選擇、內(nèi)部隊伍任務(wù)分配、現(xiàn)場施工管理，諸此種種，項目部黨委都積極配合項目部領(lǐng)導(dǎo)班子，及時做好員工們的思想工作。并就此通過上報經(jīng)驗、建議等書面材料形式，督導(dǎo)各隊、各科室參與項目部管理工作，集思廣益，力爭在該項目的管理中探求出一條嶄新的項目部管隊模式．申報了困難補助金。在員工出資持股、分紅方面，帶領(lǐng)員工們及時學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件，向員工宣傳出資入股的意義和作用。在配合施工生產(chǎn)、條件允許的情況下，為員工配齊乒乓球、籃球、象棋、電視機等各種娛樂設(shè)施。在施工間隙組織本單位員工及同相關(guān)單位員工進行聯(lián)誼，團員青年是一支充滿活力的新生力量，在施工生產(chǎn)中，項目部領(lǐng)導(dǎo)對其委以重任，在生活中，適時地啟發(fā)他們，在活動中，充分支持、發(fā)掘他們的組織能力。

六、在履行國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律五項規(guī)定和新五條要求工作中，項目部黨委則組織全體黨員開展學(xué)習(xí)十六大精神、樹廉潔形象、求管理創(chuàng)新及學(xué)黨紀、學(xué)法規(guī)活動，保證了各項工作的合理、合法性。

工作中各項成績的取得是可喜的，同時，一些不足也就顯現(xiàn)了出來：

一、解決好工學(xué)矛盾。項目管理，一方面要求提高員工素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)，一方面要求保障員工們的工余休息時間，張馳有度。這就需要進行學(xué)習(xí)方式、方法上的創(chuàng)新。還有各種會議的召開，要做到精悍、有力。

二、繼續(xù)做好后勤工作。

好的后勤工作起到安定民心的作用，項目部的后勤管理仍舊存在一些問題，所以還要想辦法、出主意，將這項工作持久地抓下去。

作為一名項目部的黨務(wù)工作者，在工作面前，要用實際行動兌現(xiàn)入黨時的誓言，火車跑得快，得要車頭帶，項目部成績的取得，更需要大家的群策群力、通力協(xié)作。

個人述職報告篇7

從xx年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來，至今，已經(jīng)九個多月過去了。九個月，并不算太長的時間，卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。

想起來，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前，在沈陽金錢豹餐飲美食百匯，在那個遙遠的地方，因為與家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因為第一次走上工作崗位，總是帶著彷徨與無措;第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務(wù)員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對自己理想的彷徨。

然后，我走上了現(xiàn)在這個崗位。

物業(yè)，這曾經(jīng)是一個我比較陌生的詞。但至今，我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。

從剛來時候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。

從開始的不知所措，到現(xiàn)在熟練的業(yè)務(wù)能力。

從開始的小心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。

九個月，讓我成長了好多。

在這里，我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實際卻很忙碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領(lǐng)導(dǎo)要過來，我們要通知各個班組做好準備，不能有一絲馬虎;因為是政府機構(gòu)，不免有群眾上訪事件發(fā)生，這個不止是保安的工作，更有我們的職責，在他們沒有進入園區(qū)之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關(guān)部門聯(lián)系。

此類的事情時有發(fā)生，這就要求我們有很強的應(yīng)變能力。還有一類對外就是供應(yīng)商，我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁，聯(lián)系他們及時送貨，及時開發(fā)票，園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?，催湊?yīng)付供應(yīng)商的款，以便大家更好的合作。二是對內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問題，使我們的團隊更加出色，這就要求我有更強的責任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作計劃，采購計劃，分庫盤點表等，我們也擔當著內(nèi)勤的工作，耐心、細心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。

在這里，我第一次有一種把公司當做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結(jié)。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽光一樣溫暖，他們尊重彼此，禮貌待人。這里有我很多的第一次，第一次寫劇本，第一次當主持人，第一次帶領(lǐng)團隊參加比賽，第一次因為培訓(xùn)成績好而得到獎金，也是第一次，我覺得自己的能力有了發(fā)揮之處，第一次又找回了丟失已久的理想。

記憶最深的是讓我當公司春晚主持人，那時候當聽到這個消息的時候自己心里很膽怯，從小我就有個缺點，見到生人或者一群人說話會臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話，要讓我克服這個，對我來說真的很難。不過我接受了，算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準備去"應(yīng)戰(zhàn)"，那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現(xiàn)錯誤，不過對我自己來說已經(jīng)算是突破了，那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機會……

在這里，第一次覺得自己很重要。

尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。我會發(fā)自內(nèi)心的欣喜，為了自己的選擇，為了自己的崗位，為了這個團體。

"加油吧，這個崗位需要你!"我這樣的對自己說。

哪怕再多的困難，再多的風雨，我也會在我的崗位上一直努力下去。

總有一天，青澀的小草會成長為一棵大樹，加油!

述職人：

20xx年xx月xx日

個人述職報告篇8

20xx年即將告別我們，在這歲末年初的時候，審視和回顧我們的工作和生活，反思我們的思想和行為，無疑是身心的一次洗滌，是精神的一次提煉。20xx年5月作為校長來到xx中學(xué)任職至今，與老師們一樣，帶著創(chuàng)業(yè)者的憧憬和期待，立志用我們的才智和奉獻，誕生出一所優(yōu)質(zhì)特色與溫馨和諧的學(xué)校，使我們的孩子充滿青春、快樂和靈氣，使我們的老師們智慧、情趣和發(fā)展。創(chuàng)業(yè)三年的心路歷程，有摸索中的痛苦和困惑，更多的是反思后的收獲，不斷進步和提升后的喜悅。三年的創(chuàng)業(yè)實踐告訴了我，譜寫好xx中學(xué)的每一篇章，必須矢志不移地保持追求卓越和勇于挑戰(zhàn)自我的勇氣和精神，必須有求真務(wù)實地做實、做細、做精每一項工作的規(guī)范，必須有孜孜不倦地不斷學(xué)習(xí)、研究和實踐的意志和習(xí)慣，必須有立校為公，自律、自省和自強的品質(zhì)，將學(xué)校老師和學(xué)生的發(fā)展視為根本使命和目標。不斷拓展自我視野，擴大自我胸襟，凝聚團隊共識，科學(xué)、民主和規(guī)范來推動學(xué)校各項內(nèi)涵建設(shè)和工作目標的實現(xiàn)。

20xx學(xué)年，學(xué)校在前二年實踐探索的基礎(chǔ)上，繼續(xù)秉承xx中學(xué)的辦學(xué)理念，追求學(xué)校的辦學(xué)目標不動搖，不斷深化和豐富內(nèi)涵建設(shè)。主要工作以下幾個方面：

一、繼續(xù)夯實學(xué)校文化建設(shè)，豐富學(xué)校文化的具體內(nèi)涵，努力探索學(xué)校文化培養(yǎng)有效的方法、途徑和抓手。學(xué)校文化是一所學(xué)校發(fā)展的靈魂，體現(xiàn)出全體成員共同價值追求和行為準則。xx中學(xué)在初步確定“和諧溫馨、科學(xué)規(guī)范、實踐創(chuàng)新”的文化建設(shè)目標基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化和豐富校園文化，具體為：

1、初步系列地構(gòu)建出學(xué)校的教育價值追求和理念。從第一年的辦學(xué)理念和和目標，到第二年的培養(yǎng)目標和學(xué)風目標，到現(xiàn)在的教風和校訓(xùn)的確立，使學(xué)校的總體發(fā)展的方向更加明確，為學(xué)校內(nèi)涵細化提供框架。

2、從文化建設(shè)視野，推動學(xué)校制度和機制的形成、完善和落實，使之發(fā)揮更好的成效。除了對已制訂的制度和機制在實踐反思基礎(chǔ)上進行修改完善，如學(xué)校的考核方案、獎勵方案等制度，同時加大對制度的執(zhí)行力和規(guī)范要求，增訂《xx中學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》、《年度考核方案》、《骨干教師培養(yǎng)和管理辦法》、《學(xué)校后備干部培養(yǎng)方案》以及《崗位設(shè)置實施方案》等。

3、以《創(chuàng)新行規(guī)教育，打造學(xué)生特色文化》課題為抓手，尋找學(xué)生品行教育、習(xí)慣養(yǎng)成的具體內(nèi)容、方法和著力點。目前已搭建了學(xué)校、部門和年級（班級）三個層面，項目內(nèi)容細化各年級，落實到全校各相關(guān)人員，實踐工作穩(wěn)步推進，成效逐步顯現(xiàn)。得到區(qū)專家的肯定和好評，老師們不僅在學(xué)生文化建設(shè)中奉獻了智慧，也取得了較多的成功快樂。

二、積極搭建學(xué)校課程體系，提升學(xué)校課程品質(zhì)。學(xué)生的校園一切活動都是學(xué)習(xí)體驗，課程是學(xué)生體驗的載體和形式。在學(xué)校四大板塊課程框架中，具體加強以下工作：

1、堅持打造學(xué)校主題節(jié)日課程，努力使四大節(jié)日課程化。

2、重視學(xué)校體驗性課程形成和系統(tǒng)化：如校當家班級管理工作使之成為學(xué)生自主管理的課程，衛(wèi)生勞動如何成為環(huán)境實踐課程，消防、春秋游、交通、安全防范活動如何形成學(xué)校健康課程。雖然目前還沒能形成課程，學(xué)校仍不斷探求和摸索。

3、積極支持學(xué)生社團課程建立好開展、學(xué)校武術(shù)課程從武術(shù)課（操）普及，到武術(shù)社團的提高，積累了有益的經(jīng)驗，取得了出色的成效。此外，學(xué)校創(chuàng)新社團行進樂隊，手球隊，合唱隊，田徑隊等學(xué)生社團建設(shè)教學(xué)努力開展。

4、各類課程建設(shè)為學(xué)生發(fā)展搭建平臺，真正培育學(xué)生“樂學(xué)、善思和篤行”以及實踐體驗和能力、特長的發(fā)展。

三、著眼學(xué)校持續(xù)發(fā)展，努力提高學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化、高效化。學(xué)校的管理首先是規(guī)則和制度的建設(shè)與管理，再次是學(xué)校機制的建設(shè)與管理，最終是文化的建設(shè)與管理。目前我校還處在規(guī)則和制度建設(shè)與管理的階段，這個階段需要我們依據(jù)教育法規(guī)和學(xué)校需要，集師生共同力量，依法民主制訂，有序有效落實，在執(zhí)行中完善，在完善中提升。

1、完善學(xué)校民主管理組織，積極支持和配合黨支部，建立校工會，校教代會以及新一屆青工委換屆工作，為依法民主管理提供組織保障。

2、堅持和健全民主管理的制度和機制。制訂學(xué)校重大問題校務(wù)會制度，重要問題主任例會制度，同時形成重大決策和決定。必須按照學(xué)習(xí)研調(diào)—→初步方案求證—→征求意見完善—→集體討論決定的流程進行。

3、實行學(xué)校管理目標責任制，崗位任命競崗制的機制探索。學(xué)習(xí)在績效工資改革和崗位設(shè)置人事改革基礎(chǔ)上，逐步進行校內(nèi)人事管理改革探索，目前初步擬定校教研組長、首席班主任、校后備干部、校中層干部的培養(yǎng)和管理辦法的思路。使學(xué)校的管理真正在“目標、責任、自主和規(guī)范”的標準中有效進行。使人人有目標，個個有追求，人人有績效。

4、以點評制度為手段，例會制度為平臺，充實過程管理的實效性和全面性。目前從校級會議到部門會議，直到年級例會不斷規(guī)范和有實效，點評質(zhì)量逐步提高，管理的效果初步顯現(xiàn)。

四、繼續(xù)加強師資隊伍組建工作和學(xué)校硬件建設(shè)。

1、利用三年時間完成xx中學(xué)的教師隊伍的招聘和組建工作，目前學(xué)校雖是一所新學(xué)校，但教師隊伍的年齡結(jié)構(gòu)，職務(wù)結(jié)構(gòu)和教育能力在同類學(xué)校中處于前例，為新學(xué)校發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2、穩(wěn)定做好各級教師發(fā)展與培養(yǎng)工作，形成青年教師帶教制度，內(nèi)容細化扎實，成效越來越好。骨干教師評比管理制度等教師干部專業(yè)化發(fā)展的舉措進一步深入。

4、學(xué)校硬件設(shè)施進一步完善和建設(shè)。

5、安防硬件完善：校園防護網(wǎng)工程、校園監(jiān)控系統(tǒng)增加；

教學(xué)實驗：化學(xué)實驗建設(shè)

校園第二輪綠化規(guī)劃及建設(shè)目標：爭創(chuàng)區(qū)花園學(xué)校；

室內(nèi)體育館裝修和校自行車棚建設(shè)工程

五、工作成效

1、學(xué)校榮獲“上海市安全文明校園”

2、榮獲“上海市平安單位”

3、順利通過“區(qū)和諧校園”驗收

4、語文組為區(qū)“創(chuàng)共青團”號和“全國作文教學(xué)先進單位”

5、學(xué)生獲區(qū)市榮譽或獎項近70多項，教師獲區(qū)市或獎項近40項

老師們，面對一年的工作，我的心情像今天一樣“感恩”，感恩于xx中學(xué)這塊舞臺，更感恩于與老師們一起奮斗的緣分和老師們對我的支持和理解。學(xué)校老師取得的成績不能掩蓋我自我的不足，作文校長，必須在教育和管理中做到“認識有高度，思想有深度，專業(yè)有厚度，視野有廣度，落實有力度，對人有溫度”。一心一意深入學(xué)校課程建設(shè)和教育教學(xué)第一線與老師們一道不斷提升自身實踐能力和創(chuàng)新能力，共同攻堅克難，譜寫xx美好明天。

20xx年x月20日

個人述職報告篇9

時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：

首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照!半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。

堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。

由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀

1.制定銷售目標。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3.應(yīng)收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三