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文檔簡介
甜品店送餐服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甜品店送餐服務(wù)協(xié)議第一章:定義和解釋1.1定義除非上下文另有要求,“協(xié)議”指本甜品店送餐服務(wù)協(xié)議;“服務(wù)提供方”指提供送餐服務(wù)的甜品店,其業(yè)務(wù)注冊地址為_______,注冊編號為_______;“客戶”指訂購甜品店送餐服務(wù)的個人或?qū)嶓w;“服務(wù)”指由服務(wù)提供方提供的送餐服務(wù);“配送物品”指客戶通過服務(wù)提供方訂購的甜品及其他食品;“配送地址”指客戶指定的送餐服務(wù)的送達地點。1.2解釋1.2.1本協(xié)議各章節(jié)僅為閱讀方便而設(shè),不影響對本協(xié)議的解釋。1.2.2本協(xié)議所用條款,除非上下文另有要求,否則應(yīng)包括其引申的含義。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供2.1.1服務(wù)提供方同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向客戶提供服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保所提供的配送物品符合食品安全標準,且在適當條件下配送。2.2服務(wù)范圍2.2.1客戶可從服務(wù)提供方處訂購的配送物品包括但不限于甜品、飲料及其他經(jīng)雙方協(xié)商同意的食品。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi),按照客戶的要求及時配送訂單中的配送物品。第三章:訂單與支付3.1訂單3.1.1客戶通過服務(wù)提供方提供的渠道下訂單,并確保所提供的信息準確無誤。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)在接受訂單后,向客戶確認訂單詳情,包括配送物品、數(shù)量、價格及配送時間。3.2支付3.2.1客戶在下單時須支付訂單的全部費用。3.2.2服務(wù)提供方可在訂單完成后根據(jù)實際情況提供發(fā)票或其他支付憑證。第四章:配送4.1配送時間4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)盡力按照客戶要求的配送時間進行配送,但因不可抗力或其他超出服務(wù)提供方控制的情況除外。4.1.2若服務(wù)提供方預(yù)計無法按時配送,應(yīng)提前通知客戶,并協(xié)商解決。4.2配送范圍4.2.1服務(wù)提供方將在協(xié)議規(guī)定的配送范圍內(nèi)提供配送服務(wù)。4.2.2若客戶要求的配送地址超出配送范圍,服務(wù)提供方有權(quán)拒絕該訂單或與客戶協(xié)商額外費用。第五章:服務(wù)保證與責任5.1服務(wù)保證5.1.1服務(wù)提供方保證所提供的配送服務(wù)符合行業(yè)標準,并努力提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。5.1.2若服務(wù)提供方未能按照本協(xié)議提供滿意的服務(wù),客戶有權(quán)要求補救措施。5.2責任限制5.2.1服務(wù)提供方對于因使用服務(wù)而引起的任何直接、間接、偶然、特殊或后果性的損失不承擔責任。5.2.2服務(wù)提供方在任何情況下對客戶的賠償責任總額不得超過客戶因使用服務(wù)而支付的費用總額。[注:本模板僅為示例,具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況調(diào)整,并建議在正式使用前咨詢法律專業(yè)人士。]第六章:服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1服務(wù)提供方保留在任何時候,根據(jù)業(yè)務(wù)需求或法律規(guī)定變更服務(wù)內(nèi)容、配送物品或服務(wù)條款的權(quán)利。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)通過適當方式通知客戶服務(wù)變更,包括但不限于通過網(wǎng)站公告、電子郵件或短信通知。6.2服務(wù)終止6.2.1在以下情況下,服務(wù)提供方有權(quán)立即終止本協(xié)議及向客戶提供的所有服務(wù):6.2.1.1客戶違反本協(xié)議的任何條款。6.2.1.2客戶的行為對服務(wù)提供方的商譽或運營造成負面影響。6.2.1.3客戶逾期支付服務(wù)費用,且在服務(wù)提供方通知后仍未在合理期限內(nèi)支付。6.2.2客戶有權(quán)提前終止本協(xié)議,但需書面通知服務(wù)提供方,并根據(jù)已使用服務(wù)的情況支付相應(yīng)的費用。第七章:知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1服務(wù)提供方保留其對服務(wù)、配送物品及相關(guān)材料的所有知識產(chǎn)權(quán)。7.1.2客戶不得以任何方式復(fù)制、分發(fā)、傳播或以其他方式使用服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán),除非獲得服務(wù)提供方的明確書面許可。7.2商標使用7.2.1服務(wù)提供方擁有其商標、服務(wù)標志及其他商業(yè)標識的全部權(quán)利。7.2.2客戶未經(jīng)服務(wù)提供方的事先書面同意,不得使用服務(wù)提供方的商標、服務(wù)標志或其他商業(yè)標識。第八章:隱私保護8.1信息收集8.1.1服務(wù)提供方可能會收集客戶在使用服務(wù)過程中的個人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、配送地址等。8.1.2服務(wù)提供方收集客戶信息的目的僅限于提供服務(wù)、處理訂單、進行客戶溝通和內(nèi)部統(tǒng)計分析。8.2信息保護8.2.1服務(wù)提供方承諾采取合理措施保護客戶的個人信息,防止信息泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問。8.2.2服務(wù)提供方不會向任何第三方出售、出租或共享客戶的個人信息,除非在提供服務(wù)過程中必要且符合法律規(guī)定。第九章:爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1若客戶與服務(wù)提供方之間發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2雙方應(yīng)在發(fā)生爭議后30日內(nèi)進行協(xié)商,以達成一致解決方案。9.2仲裁9.2.1若協(xié)商未能解決爭議,任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十章:一般條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。10.1.2除非雙方書面同意,本協(xié)議的任何修改或補充均無效。10.2可分割性10.2.1若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3法律適用和管轄10.3.1本協(xié)議受_______法律管轄,并按照_______法律解釋。10.3.2雙方同意,任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議相關(guān)的爭議應(yīng)在_______法院解決。10.4通知10.4.1任何本協(xié)議項下的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式進行,并通過掛號郵件、快遞服務(wù)或電子郵件發(fā)送至對方的指定地址。10.4.2通知在發(fā)送后被視為已送達,如果以掛號郵件或快遞服務(wù)發(fā)送,則在送達之日視為送達;如果以電子郵件發(fā)送,則在發(fā)送后的下一個工作日視為送達。10.5權(quán)利轉(zhuǎn)讓10.5.1雙方未經(jīng)對方事先書面同意,不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。10.6風(fēng)險承擔10.6.1配送物品的風(fēng)險在送達客戶指定的配送地址并經(jīng)客戶簽收后轉(zhuǎn)移給客戶。10.6.2服務(wù)提供方不對配送過程中由于不可抗力或其他無法控制的原因?qū)е碌呐渌臀锲窊p失或損壞承擔責任。第十一章:合規(guī)與許可11.1合規(guī)11.1.1服務(wù)提供方應(yīng)遵守所有適用的法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)標準,包括但不限于食品安全法和消費者權(quán)益保護法。11.1.2客戶應(yīng)確保其行為符合所有相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,并不得利用服務(wù)進行任何非法活動。11.2許可11.2.1服務(wù)提供方應(yīng)持有并保持所有必要的營業(yè)執(zhí)照、許可證和批準,以便在協(xié)議有效期內(nèi)提供和運營服務(wù)。11.2.2客戶應(yīng)確保其擁有或獲得了使用服務(wù)所需的所有必要許可和授權(quán)。第十二章:保險12.1服務(wù)提供方保險12.1.1服務(wù)提供方應(yīng)購買并維持適當?shù)谋kU,以覆蓋因其提供服務(wù)而可能產(chǎn)生的任何責任。12.1.2服務(wù)提供方應(yīng)提供保險證明,以證明其符合本協(xié)議的保險要求。12.2客戶保險12.2.1客戶應(yīng)自行決定是否需要購買保險以覆蓋其使用服務(wù)時可能產(chǎn)生的任何風(fēng)險或損失。12.2.2服務(wù)提供方不負責為客戶購買或提供任何形式的保險。第十三章:不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指任何超出一方控制范圍的事件,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖主義行為、政府行為、罷工或其他工業(yè)行動。13.1.2如果一方因不可抗力而無法履行其在本協(xié)議下的義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。13.2免責13.2.1受不可抗力影響的一方對因不可抗力導(dǎo)致的違約或延遲履行不負責任。13.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行其在本協(xié)議下的義務(wù)。第十四章:違約14.1違約14.1.1如果一方違反本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)要求違約方糾正違約行為。14.1.2如果違約方未能糾正違約行為,另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的條款終止本協(xié)議。14.2補救措施14.2.1如果服務(wù)提供方違反本協(xié)議,客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方采取補救措施,包括但不限于重新提供服務(wù)或退款。14.2.2如果客戶違反本協(xié)議,服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶糾正違約行為,并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。第十五章:終止與后果15.1協(xié)議終止15.1.1在本協(xié)議到期或根據(jù)本協(xié)議的條款被終止后,雙方在本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)立即終止。15.1.2終止本協(xié)議不應(yīng)影響雙方在終止日期之前的權(quán)利和義務(wù)。15.2未決事項15.2.1本協(xié)議終止后,任何未決的支付義務(wù)、權(quán)利或義務(wù)應(yīng)繼續(xù)有效,直至完
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