2024年《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》通關(guān)必做強(qiáng)化訓(xùn)練試題庫(kù)300題及詳解

PAGEPAGE12024年《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》通關(guān)必做強(qiáng)化訓(xùn)練試題庫(kù)300題及詳解一、單選題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括（）。A、完整性B、即時(shí)性C、連續(xù)性D、時(shí)效性答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性主要包括信息的完整性、連續(xù)性和時(shí)效性。即時(shí)性通常指的是信息的發(fā)布和更新需要及時(shí)，但并不屬于系統(tǒng)性的一部分。因此，選項(xiàng)B是正確答案。2.下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。A、B、C、D、答案：C3.下列關(guān)于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A、依照合同約定收取服務(wù)費(fèi)B、房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度C、收取服務(wù)費(fèi)必須開具發(fā)票D、交易成功后可獲取傭金以外的其他收益答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。服務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義收取任何費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外的非法收益；不得利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。D項(xiàng)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，禁止房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員通過隱瞞房地產(chǎn)交易價(jià)格等方式，獲取傭金以外的收益。4.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必要性的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2007年真題)A、房地產(chǎn)商品可以集中到固定的市場(chǎng)進(jìn)行展示，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)B、房地產(chǎn)價(jià)格高，經(jīng)銷商難以承受高額存貨費(fèi)用，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)C、房地產(chǎn)交易價(jià)格相當(dāng)復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)D、房地產(chǎn)交易心理相當(dāng)復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性有以下三個(gè)方面：①房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少；②房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少；③房地產(chǎn)信息的不對(duì)稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少。其中，房地產(chǎn)的特殊性主要表現(xiàn)在：①房地產(chǎn)是不可移動(dòng)的商品，無(wú)法集中到固定的市場(chǎng)上進(jìn)行展示；②房地產(chǎn)是構(gòu)成要素極為復(fù)雜的商品；③房地產(chǎn)價(jià)格昂貴，維持房地產(chǎn)這類存貨的費(fèi)用太高，所以需要通過專業(yè)人員的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，來促進(jìn)房地產(chǎn)交易。5.信息的（），使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。A、復(fù)雜性、積累性、時(shí)效性B、共享性、積累性、時(shí)效性C、共享性、復(fù)雜性、時(shí)效性D、共享性、積累性、復(fù)雜性答案：B解析：信息的共享性、積累性、時(shí)效性，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。因此，對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的管理也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容，美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)所建立的“多重上市服務(wù)（MLS）系統(tǒng)”是開展行業(yè)協(xié)作管理的典范6.商品房代理機(jī)構(gòu)的售樓處是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)的主要（）。A、店鋪B、工作場(chǎng)所C、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所D、注冊(cè)地答案：B解析：售樓處，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)又常被稱之為“案場(chǎng)”，是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行的主要工作場(chǎng)所，同時(shí)也是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下設(shè)項(xiàng)目組的所在地。嚴(yán)格來講，售樓處設(shè)置并不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的工作，而是房地產(chǎn)開發(fā)商在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)予以考慮的。7.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是（）。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)C、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任；分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)（包括未到期債務(wù)）承擔(dān)責(zé)任。該機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的形式按照機(jī)構(gòu)的組織形式?jīng)Q定，股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任，合伙企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)以（）的名義承接業(yè)務(wù)。(2012年真題)A、法定代表人B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)避要以（）為主。A、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)B、控制風(fēng)險(xiǎn)C、分散風(fēng)險(xiǎn)D、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理三個(gè)方面。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要以預(yù)防為主，針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，其措施和方法主要包括：①對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化；②權(quán)限的控制與分配；③門店負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)；④建立監(jiān)察稽核體系；⑤風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。10.主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)行為的有效途徑是（）。A、針對(duì)性檢查B、合同抽查C、現(xiàn)場(chǎng)巡查D、投訴受理答案：D解析：目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管的方式主要有現(xiàn)場(chǎng)巡查、合同抽查、投訴受理等。其中，投訴受理是主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)行為的有效途徑，也是房地產(chǎn)交易當(dāng)事人解決房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)引發(fā)糾紛的常見方式。11.篩選就是對(duì)已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選，在挑選的過程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮以后需要時(shí)主要考慮信息的（）。A、價(jià)值B、深度C、廣度D、時(shí)效答案：C解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序中，篩選是對(duì)已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。在挑選的過程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要兼顧到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時(shí)主要考慮信息的深度，而后者則主要考慮信息的廣度。12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)（）。A、到土地管理部門備案B、到房地產(chǎn)管理部門或其委托的機(jī)構(gòu)備案C、到銀行開立房地產(chǎn)交易資金專用存款賬戶D、交納房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保證金答案：B解析：按照有關(guān)規(guī)定，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，依法設(shè)立，并自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案，領(lǐng)取備案證明，否則即是違規(guī)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。體執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員應(yīng)是在承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)中登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員。13.下列房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的是（）。A、受人民法院委托，評(píng)估擬拍賣房地產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值B、受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行策劃C、促成委托人與他人達(dá)成房地產(chǎn)交易D、為他人提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與其他房地產(chǎn)中介服務(wù)（房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)咨詢）不同的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)旨在促成委托人與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易，沒有委托人交易相對(duì)方的房地產(chǎn)中介服務(wù)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A項(xiàng)屬于房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)；BD兩項(xiàng)均屬于房地產(chǎn)咨詢活動(dòng)。14.獲取購(gòu)房客戶最為有效的途徑是（）。A、現(xiàn)場(chǎng)接待B、發(fā)放預(yù)售樓盤宣傳單C、發(fā)布廣告信息D、電話推送服務(wù)答案：A解析：現(xiàn)場(chǎng)接待是展示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)最直觀的方式，也是獲取購(gòu)房客戶最為有效的途徑。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)接待工作?，F(xiàn)場(chǎng)接待的流程一般包括：①及時(shí)接待來訪客戶，簡(jiǎn)潔明了地做自我介紹；②通過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項(xiàng)目影像等，向購(gòu)房客戶介紹項(xiàng)目的基本情況；③參觀樣板間及園林等配套景觀，突出亮點(diǎn)；④返回售樓處與買方客戶深入洽談。15.對(duì)于房地產(chǎn)代理來說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為受托方應(yīng)當(dāng)和委托方遵循（）原則確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A、保密B、回避C、公平D、誠(chéng)信答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員在從事居間服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的約定，以正義、公平、正直的觀念指導(dǎo)自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當(dāng)事人各方的利益、處理交易當(dāng)事人之間的關(guān)系。對(duì)于房地產(chǎn)代理來說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為受托方應(yīng)當(dāng)和委托方遵循公平原則確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，既不能功利勢(shì)力、店大欺客，也不能自輕自賤，妄自菲薄。16.房地產(chǎn)說明書應(yīng)當(dāng)由（）編制、填寫。(2010年真題)A、房地產(chǎn)所有權(quán)人B、房地產(chǎn)行政管理部門C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人答案：A解析：2011年1月20日發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》明確規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為房屋出售委托人編制房屋狀況說明書。即房地產(chǎn)說明書應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)所有權(quán)人編制、填寫。17.通過MLS系統(tǒng)，不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而且增強(qiáng)了交易的（）A、透明度B、成功率C、協(xié)作性D、穩(wěn)定性答案：A解析：由于美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)普遍采用獨(dú)家代理方式，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都樂意將信息加入MLS，以加快房源銷售的速度。這樣就在行業(yè)內(nèi)形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，降低了經(jīng)紀(jì)人的信息搜尋成本，提高了交易效率，同時(shí)也增強(qiáng)了交易的透明度，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中應(yīng)當(dāng)有（）簽名。A、執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C、房地產(chǎn)交易雙方D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法務(wù)人員答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是否規(guī)范的要件有三個(gè)：①委托人的簽名或者蓋章；②受托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章；③承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。這三個(gè)要件必須同時(shí)具備，缺一不可。依法成立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，如合同中沒有特別約定生效時(shí)間，則根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，自合同成立時(shí)生效。19.下列國(guó)家或地區(qū)中，已建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)過失保險(xiǎn)制度的是（）。A、廣東省B、中國(guó)香港C、美國(guó)D、上海市答案：C解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的運(yùn)作實(shí)踐中，美國(guó)形成了包括個(gè)人信用保障制度、產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)制度、房屋質(zhì)量保證、過失保險(xiǎn)制度、合同示范文本在內(nèi)的一套對(duì)行業(yè)從業(yè)者及機(jī)構(gòu)的保護(hù)機(jī)制，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)范運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20.售樓處的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員因客戶不滿意其推薦的房源，而向客戶推薦朋友公司所代理樓盤的行為（）。(2012年真題)A、不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定B、能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收入，符合行業(yè)慣例C、不符合售樓處地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的崗位職責(zé)要求D、是為顧客著想，值得提倡答案：C解析：售樓處銷售人員崗位職責(zé)包括業(yè)務(wù)準(zhǔn)則、客戶接待要求、客戶登記要求、客戶確認(rèn)要求。其中，業(yè)務(wù)準(zhǔn)則包括：①銷售工作必須堅(jiān)持企業(yè)利益導(dǎo)向以及客戶滿意導(dǎo)向；②在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得泄露公司機(jī)密；③一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到售樓處辦理，個(gè)人不得收取客戶定金及房款；④業(yè)務(wù)員在工作中，不得以任何形式收取客戶錢物及接受客戶宴請(qǐng)，如有必要須事先向經(jīng)理請(qǐng)示；⑤所有客戶均為公司所有，員工不得私自保留客戶或向客戶推薦其他項(xiàng)目；⑥業(yè)務(wù)員不得再為其他任何房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)策劃、接洽其他物業(yè)；⑦業(yè)務(wù)員必須遵守銷售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購(gòu)書、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。本題中，經(jīng)紀(jì)人的行為不符合其崗位職責(zé)要求。21.下列關(guān)于傭金收取時(shí)間的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A、傭金應(yīng)當(dāng)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)收取B、傭金只能在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取C、傭金應(yīng)當(dāng)在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)前收取D、傭金的支付時(shí)間應(yīng)當(dāng)由經(jīng)紀(jì)人與委托人自行約定答案：B解析：委托人支付傭金的義務(wù)以經(jīng)紀(jì)合同所約定的交易達(dá)成為前提。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，經(jīng)紀(jì)人通常是在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后才能收取傭金。22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對(duì)參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有（）。A、執(zhí)行力B、管理性C、約束力D、服從性答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格，即可申請(qǐng)成為行業(yè)組織會(huì)員，享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織即表示其自愿接受房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織的約束，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對(duì)參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有強(qiáng)制約束力。23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。(2011年真題)A、社團(tuán)法人B、公司法人C、專業(yè)行政組織D、公益組織答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以通過社團(tuán)登記和制定章程來確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享，既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率，同時(shí)為（）提供基礎(chǔ)。A、協(xié)同辦公B、信息匯總C、協(xié)同管理D、信息傳遞答案：A解析：信息共享是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息管理的必然趨勢(shì)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要通過其信息管理系統(tǒng)，建立企業(yè)的信息共享平臺(tái)，既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率，同時(shí)為協(xié)同辦公提供基礎(chǔ)。25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。A、社團(tuán)法人B、公司法人C、專業(yè)行政組織D、公益組織答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以通過社團(tuán)登記和制定章程來確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。26.當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，委托人（）A、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任B、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C、要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任，要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、可以要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案：C解析：違約責(zé)任是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。在當(dāng)事人違約行為侵害對(duì)方人身或財(cái)產(chǎn)的，對(duì)方有請(qǐng)求違約損害賠償或侵權(quán)賠償?shù)倪x擇權(quán)。當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，承擔(dān)其中的一種責(zé)任。例如承租人損毀租賃房屋，既是違約行為，又是侵害他人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的行為，因而發(fā)生兩個(gè)損害賠償請(qǐng)求權(quán)的競(jìng)合，出租人可擇一行使。27.可以避免同一房號(hào)重復(fù)銷售的重要工具是（）。A、價(jià)目表B、銷控表C、客戶置業(yè)計(jì)劃D、須知文件答案：B解析：在房地產(chǎn)銷售過程中，銷控表直接體現(xiàn)不同房號(hào)（單元）的銷售狀況，也是避免同一房號(hào)重復(fù)銷售的重要工具之一，有助于準(zhǔn)確地向客戶推介房屋。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)及時(shí)更新已售房號(hào)或未售房號(hào)。28.由于服務(wù)所具有的特點(diǎn)，使得消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知幾乎完全依靠（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特色B、品牌C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱D、商標(biāo)答案：B解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向市場(chǎng)提供的是一種專業(yè)服務(wù)，而服務(wù)本身所具有的無(wú)形性、生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性、客戶對(duì)服務(wù)過程的直接參與性以及服務(wù)質(zhì)量的難以評(píng)價(jià)性等特點(diǎn)，使得消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知很大程度上依靠品牌，因此對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)來說品牌管理具有更為重要的意義。29.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)中，對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救的服務(wù)是（）。(2012年真題)A、延伸服務(wù)B、跟蹤服務(wù)C、后續(xù)服務(wù)D、改進(jìn)服務(wù)答案：D解析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括：①延伸服務(wù)，如作為買方代理時(shí)為買方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進(jìn)服務(wù)，即了解客戶對(duì)本次交易的滿意程度，對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)。30.在國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分類中，房地產(chǎn)業(yè)屬于第（）產(chǎn)業(yè)。A、一B、二C、三D、四答案：C解析：在國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分類中，房地產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門。房地產(chǎn)業(yè)與屬于第二產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)聯(lián)系密切，建筑業(yè)是專門從事房屋等工程建筑、安裝以及裝飾裝修等工作的生產(chǎn)部f－j；房地產(chǎn)業(yè)則兼有生產(chǎn)（開發(fā)）、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理等多種性質(zhì)，房屋建筑業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)象都是房地產(chǎn)。31.據(jù)史料記載，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)最早可以追溯到（）。A、唐代B、宋代C、元代D、清代答案：A解析：唐代專事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人開始被稱為“莊宅牙人”。后周時(shí)期有了政府發(fā)放牙帖的官牙人，并出現(xiàn)牙行。宋代牙人具有了管理交易、協(xié)助征稅的職能。元代大量存在從事房屋買賣說合的中介，他們被稱為“房牙”。明清時(shí)期，房牙又稱官房牙或房行經(jīng)紀(jì)，由官府“例給官帖”，方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后，我國(guó)上海等一些通商口岸城市，出現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，房地產(chǎn)掮客也應(yīng)運(yùn)而生。32.進(jìn)入尾盤銷售期后，應(yīng)以（）為主。A、價(jià)格策略的制定B、整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣C、廣告的策劃D、配套工程的竣工答案：D解析：按照項(xiàng)目銷售任務(wù)的鋪排，可將房地產(chǎn)銷售分為預(yù)熱期、公開銷售期、持續(xù)在售期和尾盤銷售期，不同時(shí)期要求完成的銷售量有所不同。如預(yù)熱期的推廣主要是整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣，不需要涉及具體的情況，這個(gè)階段廣告的作用較為重要。而尾盤期則以配套工程竣工為主，并輔助以適量的價(jià)格策略。33.門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的分配方法中，（）在長(zhǎng)期不變動(dòng)的情況下易流于形式化、表面化。A、店長(zhǎng)自行估計(jì)法B、歷史實(shí)績(jī)推估法C、共同責(zé)任分擔(dān)法D、經(jīng)紀(jì)人員自行預(yù)估法答案：C解析：共同責(zé)任分擔(dān)法是指將團(tuán)體目標(biāo)額平均分配于各經(jīng)紀(jì)人員的方法，必須將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)融入個(gè)人的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的意愿融入個(gè)人的意愿。缺點(diǎn)在于若原封不動(dòng)根據(jù)實(shí)際分配下去，長(zhǎng)期不求變通的話，易流于形式化、表面化，并且無(wú)法做到按勞分配34.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)C、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任；分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)（包括未到期債務(wù)）承擔(dān)責(zé)任。該機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的形式按照機(jī)構(gòu)的組織形式?jīng)Q定，股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任，合伙企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。35.對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A、共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B、國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C、公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件D、國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有企業(yè)法人同意出售的書面文件答案：D解析：對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托，還要提醒委托人提供相關(guān)證明文件：①共有房屋出租、出售的，要提供共有人同意出售或出租的書面證明或委托書；②如果出售委托人是國(guó)有企業(yè)或集體企業(yè)，需要取得國(guó)有資產(chǎn)管理部門或者職工代表大會(huì)的批準(zhǔn)文件；③如果是公司產(chǎn)權(quán)的房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件。36.經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展是以（）為前提的。(2006年真題)A、商品生產(chǎn)和商品交換B、社會(huì)分工和產(chǎn)業(yè)分離C、物物交換和錢物交換D、制度改革和經(jīng)濟(jì)改革答案：A解析：從經(jīng)紀(jì)產(chǎn)生的歷史看，經(jīng)紀(jì)是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。到了近代和現(xiàn)代，社會(huì)分工日益發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度日益提高，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，商品市場(chǎng)內(nèi)在的信息不對(duì)稱問題日益突出。傳統(tǒng)的商業(yè)形式并不能解決這一矛盾，新的商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)方式不斷革新涌現(xiàn)。一方面，眾多的生產(chǎn)者不能及時(shí)找到消費(fèi)者；另一方面，眾多的消費(fèi)者找不到合適的商品。一部分掌握各種信息和購(gòu)銷渠道的人為交易雙方提供信息介紹和牽線服務(wù)，促成交易的實(shí)現(xiàn)，由此產(chǎn)生了人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全新行業(yè)——經(jīng)紀(jì)業(yè)。37.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營(yíng)模式等在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也屬于（）。A、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)B、信息產(chǎn)業(yè)C、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)D、商業(yè)答案：C解析：作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的從業(yè)務(wù)人員，不僅要掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，還要掌握相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行、業(yè)務(wù)流程、商品特征等專業(yè)知識(shí)。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營(yíng)模式，不僅提高了信息發(fā)布的速度、降低了信息發(fā)布的成本，還為客戶提供了24小時(shí)的全方位信息獲取平臺(tái)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。38.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是（）。A、二手房出租代理B、房屋承租代理C、期房預(yù)售代理D、房屋轉(zhuǎn)租代理答案：B解析：房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)行為。目前在我國(guó)，房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)主要有新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)、存量房出售代理業(yè)務(wù)和房屋出租代理業(yè)務(wù)等。39.把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為經(jīng)紀(jì)人和銷售員的國(guó)家或地區(qū)是（）。A、中國(guó)內(nèi)地B、中國(guó)香港C、中國(guó)臺(tái)灣D、美國(guó)答案：D解析：關(guān)于這個(gè)問題，我沒有相關(guān)信息。您可以嘗試問我其它問題，我會(huì)盡力為您解答。40.美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的（），從客觀上促使房源信息在全國(guó)范圍內(nèi)得以共享。A、聯(lián)合銷售制度B、個(gè)人信用保障制度C、房屋質(zhì)量保證制度D、產(chǎn)權(quán)查詢制度答案：A解析：在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)在管理體系中扮演著重要角色，全國(guó)、州和區(qū)域三個(gè)層次的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與立法、行政機(jī)關(guān)之間的橋梁，為會(huì)員提供培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，并制定具體的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。由行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的聯(lián)合銷售制度，從客觀上促使房源信息在全國(guó)范圍內(nèi)得以共享。41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是（）。(2009年真題)A、全國(guó)B、注冊(cè)地所在的省、自治區(qū)、直轄市C、戶口所在的城市D、考試所在的城市答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試合格，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部監(jiān)制，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)用印的相應(yīng)級(jí)別《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書》，該證書在全國(guó)范圍有效。42.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的客戶意識(shí)不包括（）。A、平等化意識(shí)B、珍惜?？虲、顧客至上D、體察客戶的希望答案：C解析：要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務(wù)，首先要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員樹立良好的“客戶意識(shí)”，具體包括：①平等化意識(shí)；②珍惜常客；③充分體察客戶的希望。43.各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式是（）。A、直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B、分部制組織結(jié)構(gòu)形式C、矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D、網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式答案：B解析：分部制組織結(jié)構(gòu)形式是一種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式，在這種形式下，各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。因此，選項(xiàng)B是正確的。44.（）是簽訂銷售代理合同的重要前提。A、獲取銷售代理項(xiàng)目B、開展關(guān)系營(yíng)銷C、參加項(xiàng)目招投標(biāo)D、明確合同基本事項(xiàng)答案：D解析：新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)的接受委托階段包括：①獲取銷售代理項(xiàng)目；②簽訂銷售代理合同。其中，新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，明確合同基本事項(xiàng)是簽訂銷售代理合同的重要前提。45.申請(qǐng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員的前提條件是申請(qǐng)人必須（）。(2012年真題)A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格B、為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資人C、有本科以上學(xué)歷D、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格，即可申請(qǐng)成為行業(yè)組織會(huì)員，享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。即取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格是申請(qǐng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員的前提條件。46.內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)香港地產(chǎn)代理資格的程序不包括（）。A、個(gè)人申報(bào)B、參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓(xùn)班C、參加內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)組織的考試D、內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)初審和推薦答案：C解析：內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)香港地產(chǎn)代理資格的程序分為個(gè)人申報(bào)、省級(jí)房地產(chǎn)主管部門或省級(jí)房地產(chǎn)主管部門委托的行業(yè)組織進(jìn)行初審和推薦、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)審核并向香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局推薦、參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓(xùn)和補(bǔ)充測(cè)試、繳納牌照注冊(cè)費(fèi)取得《地產(chǎn)代理（個(gè)人）牌照》等幾個(gè)環(huán)節(jié)。47.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這一知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是（）。A、文化修養(yǎng)B、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)C、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)答案：D解析：本題考查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員所需的核心知識(shí)結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)A文化修養(yǎng)雖然對(duì)于從事任何職業(yè)的人都很重要，但并不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有的核心知識(shí)結(jié)構(gòu)；選項(xiàng)B經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員也很重要，但并不是核心知識(shí)結(jié)構(gòu)；選項(xiàng)C相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員也很重要，但同樣不是核心知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，正確答案為D，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有的核心知識(shí)結(jié)構(gòu)。48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)管理部門（），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、備案B、監(jiān)督C、監(jiān)管D、注冊(cè)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（包括分支機(jī)構(gòu)），是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)49.下列各項(xiàng)影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征B、潛在客戶類型C、房產(chǎn)類型D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)文化特征答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式，受多方面因素的影響，主要包括：①客戶類型；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征。50.門店選址的區(qū)域調(diào)查不包括（）。A、房源狀況B、交通情況C、客源狀況D、競(jìng)爭(zhēng)因素答案：B解析：門店是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接、開展存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基層組織和具體場(chǎng)所，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。選擇目標(biāo)區(qū)域前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)首先應(yīng)對(duì)所在城市各區(qū)域的存量房市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析。調(diào)查和分析的內(nèi)容主要應(yīng)包括：①房源狀況；②客源狀況；③競(jìng)爭(zhēng)因素；④周邊環(huán)境。51.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)不包括（）。A、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的注冊(cè)證書B、向房地產(chǎn)管理部門或行業(yè)組織提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議C、督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D、為委托人保守商業(yè)秘密答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)有如下義務(wù)：①依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；②在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的義務(wù)；③認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；④維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密；⑤按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金及其他服務(wù)費(fèi)用；⑥依法繳納各項(xiàng)稅費(fèi)；⑦接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和檢查；⑧法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。52.專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過集約化的信息收集和積累、人員培訓(xùn)和實(shí)踐，了解市場(chǎng)信息、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)，來（）。A、加強(qiáng)交易監(jiān)管B、促進(jìn)交易公平C、降低交易成本D、規(guī)范交易行為答案：C解析：專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過集約化的信息收集和積累、專業(yè)化的人員培訓(xùn)和實(shí)踐，通過掌握了解豐富的市場(chǎng)信息、具有扎實(shí)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和從事房地產(chǎn)交易的專業(yè)技能的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，為房地產(chǎn)交易主體提供一系列有助于房地產(chǎn)交易的專業(yè)化服務(wù)，從而降低每一宗房地產(chǎn)交易的成本，加速房地產(chǎn)流通，提高房地產(chǎn)市場(chǎng)的整體運(yùn)行效率。53.林某2005年6月向銀行借款50萬(wàn)元購(gòu)買了一套價(jià)格為80萬(wàn)元的商品房，林某家庭月收入1萬(wàn)元，月還款4100元，2011年3月還有貸款余額26.8萬(wàn)元，則償還比率為（）。A、41、00％B、48、40％C、53、60％D、62、50％答案：A解析：償還比率又稱收入還貸比，指借款人分期償還額占其同期收入的比率。根據(jù)題意知，林某的償還比率=4100÷10000=41.00%。54.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從（）方面進(jìn)行。(2011年真題)A、是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開具發(fā)票B、是否明碼標(biāo)價(jià)與開具發(fā)票C、是否依照合同約定與開具發(fā)票D、是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和明碼標(biāo)價(jià)答案：D解析：我國(guó)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的管理主要包括以下兩個(gè)方面：①收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要符合有關(guān)規(guī)定；②實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。55.王某購(gòu)買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。甲公司與王某簽訂的房屋出售委托合同，屬于（）。A、買方居間合同B、賣方代理合同C、買方代理合同D、賣方居間合同答案：B解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，可以分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)。在居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)屬于中立的第三方，只為房地產(chǎn)交易雙方提供撮合服務(wù)或促進(jìn)成交，而在代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能代表交易雙方中某一方的利益，故分為買方代理和賣方代理。本案例中，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司出售房屋，甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同，故而該合同屬于賣方代理合同。56.下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)的是（）。A、權(quán)屬有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)B、尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書的房地產(chǎn)C、購(gòu)買5年以上的經(jīng)濟(jì)適用住房D、小產(chǎn)權(quán)房答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，都要以遵守法律、法規(guī)和規(guī)章為首要原則。合法原則的要求之一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的客體合法，即房地產(chǎn)服務(wù)對(duì)象和標(biāo)的房地產(chǎn)必須合法。法律法規(guī)對(duì)房地產(chǎn)能否交易有明確的規(guī)定，比如法院查封的、權(quán)屬有爭(zhēng)議的或者不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)不能買賣。57.關(guān)于委托人身份證明，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、軍人可以提供軍官證B、境內(nèi)經(jīng)營(yíng)性組織和非經(jīng)營(yíng)性組織應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照C、境內(nèi)自然人提供居民身份證D、港澳居民提供港澳居民來往內(nèi)地通行證答案：B解析：對(duì)于不同身份的委托人，其身份證明也是不同的，在查看身份證明時(shí)，應(yīng)區(qū)別對(duì)待：①對(duì)于境內(nèi)自然人，應(yīng)查看居民身份證；②對(duì)于軍人，應(yīng)查看居民身份證或軍官證、士兵證、文職干部證、學(xué)員證等；③對(duì)于香港、澳門特別行政區(qū)自然人，應(yīng)查看香港、澳門特別行政區(qū)居民身份證或香港、澳門特別行政區(qū)護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證等；④對(duì)于臺(tái)灣地區(qū)自然人，應(yīng)查看臺(tái)灣居民來往大陸通行證或臺(tái)胞證；⑤對(duì)于境內(nèi)法人，應(yīng)查看企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；⑥對(duì)于境內(nèi)機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社團(tuán)法人，應(yīng)查看組織機(jī)構(gòu)代碼證、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書；⑦對(duì)于境內(nèi)經(jīng)營(yíng)性其他組織，應(yīng)查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照；⑧對(duì)于境內(nèi)非經(jīng)營(yíng)性其他組織，應(yīng)查看組織機(jī)構(gòu)代碼證。58.在制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略之后，建立品牌的第二項(xiàng)工作是（）。(2007年真題)A、品牌承諾B、建立品牌的識(shí)別系統(tǒng)，并進(jìn)行品牌傳播C、組建品牌管理部門D、培養(yǎng)客戶的品牌忠誠(chéng)度答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌的建立的程序有以下兩步：①制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略；②建立品牌的識(shí)別系統(tǒng)，并進(jìn)行品牌傳播。品牌識(shí)別是指區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，客戶可以感知和產(chǎn)生聯(lián)系的視覺要素和其他要素。59.利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的主要途徑不包括（）。A、利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息B、利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集C、利用歷史數(shù)據(jù)收集D、利用商情數(shù)據(jù)庫(kù)收集答案：C解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息量大、覆蓋面寬，所以其收集應(yīng)從多個(gè)方面入手。通?？蓮囊韵峦緩竭M(jìn)行收集：①收集報(bào)紙、廣播、電視、雜志等公開傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息；②從開發(fā)商、銀行、政府相關(guān)部門等單位調(diào)查、收集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息；③通過門店接待、上門拜訪、信函或電話詢問、人群聚集場(chǎng)所直接采集；④利用互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取。60.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這一知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是（）。A、文化修養(yǎng)B、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)C、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)答案：D解析：參考第1題解析。61.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)中，（）比較常見的是房屋的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)、銷售許可等問題。A、操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn)B、未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)C、承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)D、資金監(jiān)管不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人因?yàn)榭陀^條件的限制或一些主觀上的原因，對(duì)房源的相關(guān)信息未嚴(yán)格實(shí)施審查。比較常見的是房屋的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)、銷售許可等問題，因?yàn)檫@些問題往往需要深入調(diào)查才能了解清楚，而一般的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)很難組織人力對(duì)每一套房源進(jìn)行深入調(diào)查的。62.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員來說，專業(yè)是執(zhí)業(yè)之本，（）是執(zhí)業(yè)之基。A、保密B、合法C、公平D、誠(chéng)信答案：D解析：誠(chéng)實(shí)信用是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)過程中要誠(chéng)實(shí)、守信。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)市場(chǎng)存在嚴(yán)重的信息不充分和信息不對(duì)稱，交易當(dāng)事人對(duì)市場(chǎng)行情、交易手續(xù)等不甚了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員恰恰是這方面的專家，但必須誠(chéng)實(shí)守信，否則會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大信息不對(duì)稱的負(fù)面效應(yīng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，誠(chéng)實(shí)信用是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，不誠(chéng)信的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員無(wú)法在行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)久立足，不誠(chéng)信的機(jī)構(gòu)也不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員來說，專業(yè)是執(zhí)業(yè)之本，誠(chéng)信是執(zhí)業(yè)之基。63.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事居間經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，下列說法正確的是（）。A、不能同時(shí)接受雙方委托人的委托B、只能接受一方當(dāng)事人的委托C、可以同時(shí)接受一方或雙方委托人的委托D、如果同時(shí)接受雙方委托人的委托，則傭金不能比接受一方當(dāng)事人委托時(shí)收取的傭金少答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以接受房地產(chǎn)交易中的一方或同時(shí)接受房地產(chǎn)交易的雙方的委托，向一方或雙方委托人提供居間服務(wù)。但無(wú)論是接受一方還是雙方的委托，在房地產(chǎn)居間活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員始終都是中間人，因此既不能以一方的名義，也不能以自己的名義或?yàn)槲腥说睦娑洚?dāng)與第三人訂立合同的當(dāng)事人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能按照委托人的指示和要求從事居間活動(dòng)。64.我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律框架體系的核心是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度B、誠(chéng)信建設(shè)和資信評(píng)價(jià)C、案件通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示D、規(guī)則制定、制度設(shè)計(jì)答案：A解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)開通了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案、開展了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)資信評(píng)價(jià)、發(fā)布了交易風(fēng)險(xiǎn)提示、通報(bào)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)案件。經(jīng)過幾年的不懈努力和探索，目前初步形成了以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度為核心，以誠(chéng)信建設(shè)和資信評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以案件通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示為手段，以規(guī)則制定、制度設(shè)計(jì)為引導(dǎo)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律框架體系。65.薪酬支付方式中，（）獎(jiǎng)勵(lì)大，刺激性強(qiáng)，業(yè)務(wù)員的“危機(jī)意識(shí)”最高。A、固定薪金制B、傭金制C、混合制D、信息費(fèi)制答案：B解析：傭金制是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹饕匠甑闹Ц斗绞?，銷售業(yè)績(jī)?cè)礁撸@得的獎(jiǎng)勵(lì)也越大，刺激性強(qiáng)。因此，業(yè)務(wù)員會(huì)更加注重銷售業(yè)績(jī)，產(chǎn)生更高的“危機(jī)意識(shí)”。相比之下，其他選項(xiàng)的薪酬支付方式對(duì)于業(yè)務(wù)員的激勵(lì)效果相對(duì)較弱。66.一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以（）為完成標(biāo)志。A、收取傭金B(yǎng)、達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、實(shí)地看房完成D、簽訂房地產(chǎn)交易合同答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限可以約定具體的時(shí)間期限，也可約定為自合同簽訂之日起至委托人簽訂房屋交易合同之日止。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成一般以房地產(chǎn)交易合同（包括買賣合同和租賃合同）的簽訂為標(biāo)志。經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)可約定為：在經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限內(nèi)，委托人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)引見的房屋交易人簽訂房屋交易合同。67.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，收集與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)的（）等。A、物質(zhì)狀況、價(jià)格信息B、供求信息、物質(zhì)狀況C、供求信息、價(jià)格信息D、權(quán)屬狀況、物質(zhì)狀況答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息，是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)（如中心城區(qū)二手住宅市場(chǎng)、城市邊緣區(qū)別墅市場(chǎng)等）的供求信息、價(jià)格信息等；③委托方信息，包括委托方的類型（如個(gè)人或法人，法人的經(jīng)營(yíng)類型）、信譽(yù)情況等。68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在幫助客戶制定貸款方案時(shí)不應(yīng)（）。(2012年真題)A、向客戶擔(dān)保貸款一定成功B、考慮客戶的儲(chǔ)蓄和收入水平C、考慮客戶的家庭開支狀況D、考慮客戶的家庭理財(cái)狀況答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在幫助客戶制定貸款方案時(shí)，應(yīng)充分考慮客戶的儲(chǔ)蓄、收入水平、家庭開支以及家庭理財(cái)狀況，進(jìn)行綜合考慮。但是，必須注意，貸款能否成功經(jīng)過銀行批準(zhǔn)主要取決于客戶的資信，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不對(duì)貸款申請(qǐng)的結(jié)果承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。69.關(guān)于房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦是居間服務(wù)應(yīng)有的服務(wù)內(nèi)容B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以多筆業(yè)務(wù)集中代辦，具有成本優(yōu)勢(shì)C、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以收取報(bào)酬D、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以節(jié)約委托人的時(shí)間和精力答案：A解析：在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。在客戶要求辦理過戶登記時(shí)，房地產(chǎn)買賣合同已經(jīng)簽訂，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的居間服務(wù)已經(jīng)完成。70.目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的模式是（）。(2011年真題)A、行政監(jiān)管模式B、行業(yè)自治模式C、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式D、市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式答案：B解析：參見第5題解析。71.在房地產(chǎn)賣方代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本義務(wù)是（）A、盡快賣出標(biāo)的物B、實(shí)現(xiàn)標(biāo)的物的最高出售價(jià)格C、多找買家D、撮合雙方交易答案：B解析：房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)行為。目前在我國(guó)，房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)主要有：①新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)；②存量房出售代理業(yè)務(wù)；③房屋出租代理業(yè)務(wù)等。在房地產(chǎn)交易中，賣方的基本訴求是通過出售、出租房地產(chǎn)獲得盡可能多的房款和租金收入，因此在賣方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在合理平衡售價(jià)（或租金）與成交速度之間關(guān)系的前提下，幫助委托人實(shí)現(xiàn)這一訴求，同時(shí)應(yīng)特別重視對(duì)承購(gòu)（或承租）方實(shí)際支付能力與信用的調(diào)查，以確保能按時(shí)、足額收取房款或租金72.中國(guó)香港于1997年頒布了（），標(biāo)志著中國(guó)香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)納入了法治化管理的軌道。A、《地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》B、《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》C、《地產(chǎn)代理與居間條例》D、《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》答案：B解析：***于1997年頒布了《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》，該條例的頒布標(biāo)志著***房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)納入了法治化管理的軌道。這是因?yàn)樵诖酥埃?**的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)缺乏有效的監(jiān)管和管理，存在一些不規(guī)范和不合法的行為。因此，政府通過制定和實(shí)施該條例，加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的監(jiān)管和管理，保障了消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)了行業(yè)的健康發(fā)展。73.違約責(zé)任是以（）為前提。A、法律法規(guī)B、有效合同C、合同約定D、道德規(guī)范答案：B解析：違約責(zé)任是以有效合同為前提的。也就是說，只有在雙方簽訂了有效的合同，并且合同中明確規(guī)定了違約責(zé)任和賠償條款，才有可能在違約事件發(fā)生時(shí)追究責(zé)任并要求賠償。其他選項(xiàng)如法律法規(guī)、合同約定和道德規(guī)范與違約責(zé)任沒有直接關(guān)系。因此，正確答案是B。74.如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)定存在沖突，則以（）。(2012年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)定為準(zhǔn)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)C、視實(shí)際情況而定D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的意愿為準(zhǔn)答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織制定或認(rèn)可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與社會(huì)之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。主要調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)主體與房地產(chǎn)交易當(dāng)事人之間的關(guān)系；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)主體與社會(huì)大眾之間的關(guān)系；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)主體之間的關(guān)系。前兩類關(guān)系可以籠統(tǒng)成為外部關(guān)系，后一類關(guān)系可以稱為內(nèi)部關(guān)系。調(diào)整外部關(guān)系的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，主要強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的嚴(yán)格程度而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)高于現(xiàn)行的法律法規(guī)，而法律效力低于現(xiàn)行的法律法規(guī)。75.房關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)主要特點(diǎn)的說法，正確的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員不一定具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)是受當(dāng)事人委托進(jìn)行的C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于公益性活動(dòng)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特點(diǎn)是價(jià)格壟斷答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，又稱為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)”。A項(xiàng)，在我國(guó)，根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體特指經(jīng)工商部門注冊(cè)并在建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格并經(jīng)登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人，即提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)需要的單位或個(gè)人，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的需求者，主要包括房地產(chǎn)出賣人、出租人、購(gòu)買人和承租人。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種市場(chǎng)化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)（即傭金）和其他服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。D項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。76.關(guān)于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目簽約的表述中，錯(cuò)誤的是（）。(2008年真題)A、由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組與項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行談判B、由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組起草代理合同文本C、由專門負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門或人員對(duì)代理合同草案出具書面法律意見書D、由交易部門簽署已與開發(fā)商達(dá)成一致的合同答案：D解析：在新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目簽約中，由項(xiàng)目的直接操作部門具體與項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行談判，并起草代理合同文本，然后，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的有關(guān)部門，如交易部門、法律顧問和高層管理人員之間進(jìn)行流轉(zhuǎn)，并各自簽署意見，其中，應(yīng)有專門負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門或人員對(duì)代理合同草案出具書面法律意見書，提交房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的最高決策者。最后，由最高決策者簽署與開發(fā)商達(dá)成一致的合同。77.下列關(guān)于美國(guó)房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的表述中，正確的是（）。A、采用經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金B(yǎng)、采用賣主與經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家銷售方式的，賣主可以與多個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂房屋代理銷售合同C、采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金D、采用優(yōu)先購(gòu)買銷售方式的，賣主以低價(jià)將房屋銷售給他人時(shí)，不需要經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的同意答案：A解析：關(guān)于房地產(chǎn)代理，美國(guó)有以下5種主要的合同類型：①獨(dú)售權(quán)合同。此合同規(guī)定，如賣主自己或通過其他經(jīng)紀(jì)人把房子賣掉了，原獨(dú)售權(quán)經(jīng)紀(jì)人仍享受請(qǐng)求付傭金的權(quán)利。②獨(dú)售權(quán)共享合同。合同規(guī)定賣主和經(jīng)紀(jì)人共享房屋出售的權(quán)利，如果賣主先賣出，經(jīng)紀(jì)人無(wú)權(quán)要求傭金。③開放出售權(quán)合同。賣主與多個(gè)經(jīng)紀(jì)人簽約，誰(shuí)賣出誰(shuí)享有傭金。④凈賣權(quán)合同。賣主給經(jīng)紀(jì)人一個(gè)底價(jià)，賣價(jià)超過該底價(jià)的部分作為傭金歸經(jīng)紀(jì)人。⑤聯(lián)營(yíng)制合同。由賣主與幾家經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合簽約，賣出后傭金由經(jīng)紀(jì)公司、相關(guān)經(jīng)紀(jì)人分成。78.一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)作出了準(zhǔn)確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有（）。A、收集信息的技能B、市場(chǎng)分析的技能C、人際溝通的技能D、供需搭配的技能答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括：①收集信息的技能；②產(chǎn)品分析能力；③市場(chǎng)分析的技能；④人際溝通的技能；⑤供需搭配的技能；⑥議價(jià)談判的技能；⑦促成交易的技能。其中，市場(chǎng)分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷。79.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的表述中，不正確的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)具有相同的作用機(jī)制B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部的集體約定C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部形成的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和答案：A解析：從社會(huì)整體層面看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范有著共同的作用，即調(diào)節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象，以及從業(yè)人員之間的關(guān)系。但兩者在作用機(jī)制上有著明顯的區(qū)別。法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范均屬于外在的規(guī)定，主要通過法律手段、行政手段及行業(yè)管理手段來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德則是指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識(shí)和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。80.房屋的出售價(jià)格超出合同中標(biāo)明的價(jià)格的部分，應(yīng)歸（）所有。A、國(guó)家B、委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C、委托人D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：C解析：在房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明委托人要求的房產(chǎn)出售價(jià)格，如實(shí)際成交價(jià)高于上述價(jià)格，超過部分歸委托人所有。81.在（）模式下，管理手段相對(duì)較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。A、行政監(jiān)管B、市場(chǎng)調(diào)節(jié)C、行業(yè)自律D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合答案：C解析：在行業(yè)自律模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會(huì)不僅實(shí)施自律性管理職能，還受政府職能部門甚至立法機(jī)構(gòu)的委托，行使對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行政管理職能。在這種模式下，管理手段相對(duì)較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就是采取這種模式。82.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀(jì)服務(wù)，其承租客戶在一年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)另外推薦其他房源，但（）。A、不能另外收費(fèi)B、只能收看房費(fèi)C、只能收信息費(fèi)D、只能收勞務(wù)費(fèi)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推出“包年限租賃”服務(wù)，比如以一年為租賃服務(wù)年限，在一年內(nèi)如果非因委托人原因終止租賃合同的，被迫搬離租賃房源的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)另外推薦其他房源，保證其繼續(xù)租賃而不需要另外支付經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。83.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擔(dān)保公司、估價(jià)機(jī)構(gòu)等選擇不當(dāng)而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A、客戶道德風(fēng)險(xiǎn)B、對(duì)外合作風(fēng)險(xiǎn)C、承諾不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)；②協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)；③承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)；④產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)；⑤經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)；⑥道德風(fēng)險(xiǎn)。其中，對(duì)外合作是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中為了開拓業(yè)務(wù)必然會(huì)與一些單位或機(jī)構(gòu)、個(gè)人進(jìn)行一些合作，利用各自的資源增加客戶群、提高服務(wù)效率以促成更多的交易。常見的合作單位有商業(yè)銀行、估價(jià)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等。選擇具備合法資質(zhì)的合作伙伴，對(duì)促成交易、保障交易安全有著非同小可的意義。否則，由于合作帶來的不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)接踵而至。84.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員最基本的職責(zé)的是（）。A、介紹房產(chǎn)B、詢價(jià)談價(jià)C、房產(chǎn)交驗(yàn)D、開發(fā)房源答案：D解析：從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員最基本的職責(zé)包括：①介紹房產(chǎn)；②詢價(jià)談價(jià)③房產(chǎn)交驗(yàn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以其專業(yè)性解答客戶關(guān)于房產(chǎn)本身的所有問題，包括房屋內(nèi)部空間布局、建筑材質(zhì)、權(quán)屬問題、過往交易歷史、交易稅費(fèi)等。85.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是（）。A、全國(guó)B、注冊(cè)地所在的省、自治區(qū)、直轄市C、戶口所在的城市D、考試所在的城市答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試合格，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部監(jiān)制，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)用印的相應(yīng)級(jí)別《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書》，該證書在全國(guó)范圍有效。86.關(guān)于住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、必要費(fèi)用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示的有關(guān)內(nèi)容可以不一致C、買賣雙方簽訂房地產(chǎn)買賣合同后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可向委托人收傭金D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)事先告知委托人答案：B解析：A項(xiàng)，必要費(fèi)用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體收費(fèi)額度雙方協(xié)商議定；B項(xiàng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定相符合，并與經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示的有關(guān)內(nèi)容相一致；C項(xiàng)，買賣雙方簽訂房地產(chǎn)買賣合同后，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)就可以按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的約定收取傭金；D項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)事先告知委托人并在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中明確具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間。87.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書面告知材料應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的（）簽章。(2007年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人答案：B解析：為將經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同責(zé)任落實(shí)到每個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，增強(qiáng)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任心，切實(shí)保護(hù)委托人利益，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋狀況說明書和書面告知材料等重要業(yè)務(wù)文書應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的登記房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員簽名，并在業(yè)務(wù)文書上注明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的登記號(hào)。88.在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房屋掛牌價(jià)格由（）確定。A、買方B、出租方C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、賣方答案：D解析：在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，實(shí)地查看房屋后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要根據(jù)房屋實(shí)際狀況向賣方提供掛牌價(jià)建議，由賣方確定房屋掛牌價(jià)格。89.下列權(quán)利中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有的是（）。A、知悉真實(shí)成交價(jià)格的權(quán)利B、以自己的名義收取傭金的權(quán)利C、以自己的名義承攬業(yè)務(wù)的權(quán)利D、要求委托人提供與交易有關(guān)的資料的權(quán)利答案：D解析：參見第1題解析。90.房地產(chǎn)交易信息不包括（）。A、房源信息B、客源信息C、房地產(chǎn)價(jià)格信息D、政策信息答案：D解析：在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)交易信息主要包括：①房源信息，包括房屋的位置、面積、樓層、用途、建成年代、戶型、報(bào)價(jià)、經(jīng)紀(jì)人員的聯(lián)系方式等；②客源信息，是委托求租房屋相關(guān)的信息，包括承租方的信息及其房屋需求信息；③房地產(chǎn)價(jià)格信息，是指房地產(chǎn)市場(chǎng)上形成的房地產(chǎn)交易的各種價(jià)格及與價(jià)格有關(guān)的因素。91.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式劃分的類型不包括（）A、單店模式B、有店鋪模式C、多店模式D、連鎖經(jīng)營(yíng)模式答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式通常根據(jù)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及其商業(yè)組織形式來劃分。我們可以逐項(xiàng)考察各選項(xiàng)：A.單店模式，這是指僅有一家獨(dú)立店鋪或機(jī)構(gòu)，沒有設(shè)立其他分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式。C.多店模式，指的是在一個(gè)特定區(qū)域內(nèi)設(shè)立多家店鋪或分支機(jī)構(gòu)，但尚未形成統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營(yíng)體系。D.連鎖經(jīng)營(yíng)模式，這是指通過統(tǒng)一的品牌形象、管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)策略，在不同地點(diǎn)設(shè)立多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的模式。對(duì)于B選項(xiàng)，有店鋪模式并不是基于分支機(jī)構(gòu)數(shù)量或商業(yè)組織形式的劃分方式。實(shí)際上，無(wú)論是單店、多店還是連鎖經(jīng)營(yíng)模式，都可能采用有店鋪的形式。因此，這種分類方式不符合題目中提到的劃分標(biāo)準(zhǔn)。綜上所述，根據(jù)題目要求，不屬于根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式劃分的經(jīng)營(yíng)模式是B.有店鋪模式。所以答案是B。92.下列法規(guī)中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專門法規(guī)的是（）。A、《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理法規(guī)》B、《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》C、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》D、《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》答案：A解析：不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專門法規(guī)的是《不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理法規(guī)》，因此選項(xiàng)A是正確答案。其他選項(xiàng)如BCD都是屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專門法規(guī)。93.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)剿谥陛犑小⑹?、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。(2012年真題)A、15B、20C、30D、60答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)出具備案證明。94.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成中，供需搭配的技能是（）。A、使供給方滿意B、使需求方滿意C、使供求雙方在某宗房源上達(dá)成一致D、為需求方提供盡量多的房源以供選擇答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是以促成交易為己任的，因此不論是在居間業(yè)務(wù)，還是代理業(yè)務(wù)中，都需要同時(shí)考慮交易雙方的需求，其實(shí)質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗（或數(shù)宗）房地產(chǎn)交易上達(dá)成一致。95.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同成立的要件不包括（）。A、委托人的簽名或者蓋章B、授權(quán)人的簽字或者蓋章C、承辦該業(yè)務(wù)的兩個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的簽名D、受托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章答案：B解析：協(xié)商一致的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)蓋章、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員簽字、委托人簽字方可生效。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)理簽名。委托人是自然人的，應(yīng)經(jīng)委托人親筆簽名確認(rèn)；委托人是法人的，應(yīng)加蓋法人公章。96.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房屋交易的橋梁和紐帶，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)（）。(2012年真題)A、內(nèi)容的服務(wù)性B、收入的后驗(yàn)性C、地位的中介性D、主體的專業(yè)性答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)具有以下特性：①活動(dòng)主體的專業(yè)性；②活動(dòng)地位的中介性；③活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性；④活動(dòng)收入的后驗(yàn)性；⑤活動(dòng)范圍的地域性；⑥活動(dòng)后果的社會(huì)性。其中，活動(dòng)地位的中介性是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是為促成其他相對(duì)兩方的交易而提供服務(wù)的活動(dòng)。在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實(shí)現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人與之進(jìn)行交易的相對(duì)人。而提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的行為人，正是為委托人與其交易相對(duì)人所進(jìn)行的交易發(fā)揮溝通、撮合的聯(lián)系作用。接受不存在第三主體的委托事項(xiàng)，不屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房屋交易的橋梁和紐帶正體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)地位的中介性。97.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)就是通過（），在保持這三者之間動(dòng)態(tài)平衡的條件下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。A、綜合管理、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理B、戰(zhàn)略制定、綜合管理和日常管理C、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和綜合管理D、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略管理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)確定其使命，根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部力量將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的任務(wù)就是通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這三者之間動(dòng)態(tài)平衡的條件下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目98.當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，委托人（）。(2009年真題)A、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任B、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C、要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任，要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、可以要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案：C解析：違約責(zé)任是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。在當(dāng)事人違約行為侵害對(duì)方人身或財(cái)產(chǎn)的，對(duì)方有請(qǐng)求違約損害賠償或侵權(quán)賠償?shù)倪x擇權(quán)。當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，承擔(dān)其中的一種責(zé)任。例如承租人損毀租賃房屋，既是違約行為，又是侵害他人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的行為，因而發(fā)生兩個(gè)損害賠償請(qǐng)求權(quán)的競(jìng)合，出租人可擇一行使。99.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)方式，符合規(guī)范的是（）。A、混合標(biāo)價(jià)B、捆綁標(biāo)價(jià)C、收取未標(biāo)明的費(fèi)用D、收取傭金和代辦服務(wù)費(fèi)答案：D解析：一項(xiàng)服務(wù)包含多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目名稱和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)；代收代付的稅、費(fèi)也應(yīng)予以標(biāo)明。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。100.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是（）A、決策支持子系統(tǒng)B、客戶分析子系統(tǒng)C、客戶聯(lián)絡(luò)中心D、客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的應(yīng)用。該系統(tǒng)由以下幾方面構(gòu)成：①客戶聯(lián)絡(luò)中心；②客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)；③客戶分析子系統(tǒng)；④決策支持子系統(tǒng)。其中，客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)是客戶關(guān)系管理的核心。101.申請(qǐng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員的前提條件是申請(qǐng)人必須（）。A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格B、為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資人C、有本科以上學(xué)歷D、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷答案：A解析：申請(qǐng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員的前提條件是申請(qǐng)人必須取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格。這是根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度》的規(guī)定，也是行業(yè)組織對(duì)個(gè)人執(zhí)業(yè)資格的要求。其他選項(xiàng)如為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資人、本科以上學(xué)歷、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷都不是申請(qǐng)成為個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員的前提條件。102.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當(dāng)由（）組織實(shí)施。A、房地產(chǎn)行政主管部門B、司法機(jī)關(guān)C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、城市人民政府答案：C解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)是我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國(guó)性的自律組織，主要由從事房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)組成，依法對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行自律管理。103.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行門店開設(shè)的可行性研究，主要應(yīng)考慮門店輻射范圍內(nèi)的（）。(2012年真題)A、房屋存量和周轉(zhuǎn)率B、房屋價(jià)格和面積C、房屋新舊程度和裝修程度D、房屋交易成本和持有成本答案：A解析：門店開設(shè)的可行性研究是在對(duì)區(qū)域的市場(chǎng)存量、客戶需求程度、周轉(zhuǎn)率、交易的活躍和關(guān)注程度等機(jī)會(huì)因素分析的基礎(chǔ)上，通過盈虧分析，以確定是否投資、投資的方式、投資的數(shù)額及規(guī)模等的過程。門店可行性研究中關(guān)鍵的指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)成本、損益平衡銷售額和區(qū)域必要市場(chǎng)占有率等。門店必須通過實(shí)現(xiàn)客戶與業(yè)主交易需求來實(shí)現(xiàn)自身的利潤(rùn)目標(biāo)。門店應(yīng)有一定規(guī)模的目標(biāo)客戶，這是保證經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模的重要條件。所以應(yīng)主要考慮門店輻射范圍內(nèi)的存量和周轉(zhuǎn)率。104.我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中較早發(fā)展起來，且市場(chǎng)參與度尚不夠高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是（）。A、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：B解析：以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)。這類機(jī)構(gòu)是我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中較早發(fā)展起來的機(jī)構(gòu)，但目前在新建商品房市場(chǎng)上，由于很多新建商品房，是由開發(fā)商自己組建銷售團(tuán)隊(duì)或委托互聯(lián)網(wǎng)分銷商進(jìn)行銷售，而不是委托專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售，這類機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)參與度尚不夠高。105.企業(yè)實(shí)行（）的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，提升員工的滿意度，增強(qiáng)組織的活力和凝聚力，這樣企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。A、傭金制度B、薪酬制度C、激勵(lì)機(jī)制D、生涯規(guī)劃答案：C解析：企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，提升員工的滿意度，增強(qiáng)組織的活力和凝聚力。激勵(lì)機(jī)制是指企業(yè)通過一系列的制度、措施和方法，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠主動(dòng)地投入到工作中，提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。薪酬制度是激勵(lì)機(jī)制中的一種手段，但不是最根本的目的。傭金制度主要是針對(duì)銷售人員的激勵(lì)制度。生涯規(guī)劃主要是針對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和管理，與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制沒有直接關(guān)系。因此，選項(xiàng)C“激勵(lì)機(jī)制”是正確的答案。106.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的（）。A、專業(yè)性管理B、規(guī)范性管理C、公平性管理D、服務(wù)性管理答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理，是指由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是一種服務(wù)業(yè)，它不提供實(shí)體性產(chǎn)品，而是提供具有使用價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程——房地產(chǎn)交易的居間或代理等服務(wù)，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理側(cè)重于保證服務(wù)過程的規(guī)范性。從發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來看，對(duì)服務(wù)過程規(guī)范性方面的管理，主要通過以下幾方面內(nèi)容的管理來實(shí)現(xiàn)：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)。107.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行違約而依法承擔(dān)的法律后果屬于（）。(2009年真題)A、民事責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、締約過失責(zé)任答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的違紀(jì)、違約、違法甚至犯罪行為而應(yīng)承擔(dān)的行政和法律責(zé)任。具體包括應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任。其中，民事責(zé)任包括：①違約責(zé)任，是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任；②侵權(quán)責(zé)任，是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。本題中，違約應(yīng)承擔(dān)的法律后果屬于民事責(zé)任中的違約責(zé)任。108.張某故意損壞了他承租房屋的地板，張某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。A、行政責(zé)任B、刑事責(zé)任C、違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任答案：C109.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等的具體表現(xiàn)，下列表述中不正確的是（）。A、因委托人愿意支付的傭金數(shù)額不能滿足自己的期望目標(biāo)，訂立合同時(shí)要求減少自己的義務(wù)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為了避免自己發(fā)生違約影響傭金的收取，有意加大委托人的義務(wù)，以減少自己的風(fēng)險(xiǎn)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因自己的履約能力不夠，利用委托人對(duì)交易過程和成交方式的不熟悉，故意減少自己的義務(wù)以逃避責(zé)任D、逃避責(zé)任，唯恐發(fā)生違約行為被人追究答案：D解析：“權(quán)利和義務(wù)對(duì)等”是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員享有權(quán)利，同時(shí)就應(yīng)承擔(dān)義務(wù)，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人來說也是如此，而且，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人和受托人的權(quán)利、義務(wù)是相應(yīng)的。這就要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照合同盡職盡責(zé)地為委托人提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，同時(shí)享有收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；委托人享受房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的權(quán)利，同時(shí)承擔(dān)支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。110.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需經(jīng)（）同意。(2012、2010年真題)A、房地產(chǎn)主管部門B、業(yè)務(wù)委托人C、承辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D、協(xié)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得擅自轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。但是經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不得增加傭金。111.居先生將其自有的一套房屋委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售，并簽訂了為期3個(gè)月的獨(dú)家出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。2個(gè)月后，居先生又將房屋委托給另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售。對(duì)此，居先生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。(2012年真題)A、違約責(zé)任B、侵權(quán)責(zé)任C、履約不當(dāng)責(zé)任D、締約過失責(zé)任答案：A解析：違約責(zé)任是指合同履行期間，任何一方如出現(xiàn)單方無(wú)故終止或解除本合同的嚴(yán)重違約行為致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行，給對(duì)方造成損失的，須賠償對(duì)方因此遭受的相應(yīng)損失。本題中，居先生與一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂了3個(gè)月的獨(dú)家出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，2個(gè)月后將房屋委托給另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售，屬于單方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。112.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的目標(biāo)客戶管理包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和（）兩種形式。A、店內(nèi)集中管理B、行業(yè)集中管理C、店內(nèi)分散管理D、行業(yè)分散管理答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的目標(biāo)客戶管理通常包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和店內(nèi)集中管理兩種形式。這是因?yàn)殚T店需要確保每位經(jīng)紀(jì)人的客戶信息得到妥善管理和保護(hù)，同時(shí)還需要對(duì)所有客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和分析，以更好地服務(wù)目標(biāo)客戶。因此，選項(xiàng)A“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理”和“店內(nèi)集中管理”是正確的答案。113.房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。(2009年真題)A、解答房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)法律條款B、代理房地產(chǎn)交易訴訟C、審查房地產(chǎn)買賣合同D、調(diào)查房地產(chǎn)交易法律環(huán)境答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可開展的房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)是有關(guān)房地產(chǎn)交易的法律知識(shí)咨詢、合同咨詢等法律咨詢活動(dòng)。目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的房地產(chǎn)法律咨詢主要是有關(guān)房地產(chǎn)法律關(guān)系、房地產(chǎn)權(quán)利和房地產(chǎn)交易過程中相關(guān)法律問題的咨詢。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以采用以下幾種方式向客戶提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)：①個(gè)案解答；②商業(yè)文書審查；③全程法律服務(wù)。114.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種（）代理活動(dòng)。A、計(jì)劃B、經(jīng)濟(jì)C、風(fēng)險(xiǎn)D、商事答案：D解析：經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種商事代理活動(dòng)，即代理人根據(jù)與被代理人達(dá)成的合同，按照合同規(guī)定的范圍、程度、時(shí)間從事商品交易活動(dòng)的行為。代理活動(dòng)中產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任由委托人承擔(dān)，經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的傭金。115.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于（）。A、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理B、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理C、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理D、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理答案：D解析：本題考查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類型。根據(jù)題干中的“代理銷售商品房”，可以確定是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。而根據(jù)代理銷售的對(duì)象，可以確定是賣方代理。因此，本題的答案為D。116.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)存在的原因不包括（）。(2010年真題)A、房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B、房地產(chǎn)具有特殊性C、房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D、房地產(chǎn)市場(chǎng)具有信息不對(duì)稱性答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性的原因有：①房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少；②房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少；③房地產(chǎn)信息的不對(duì)稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少。117.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公布房源信息的前提是（）。A、信息真實(shí)B、委托人口頭答應(yīng)C、信息得到執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的確認(rèn)D、委托人書面同意答案：D解析：委托人在確認(rèn)房屋狀況說明書內(nèi)容并書面同意發(fā)布房源信息時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)方可通過合法渠道進(jìn)行發(fā)布。118.（）是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。A、房地產(chǎn)咨詢B、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D、房地產(chǎn)開發(fā)答案：C解析：房地產(chǎn)中介服務(wù)是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主要是幫助房地產(chǎn)出售者、出租人尋找到房地產(chǎn)的購(gòu)買者、承租人，或者幫助房地產(chǎn)的購(gòu)買者、承租人尋找到其欲購(gòu)買、承租的房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。119.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置中，基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，不屬于常設(shè)部門的是（）。