工作匯報之市場開發(fā)情況匯報

市場開發(fā)情況匯報【篇一：市場開拓工作總結】市場開拓工作總結堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。一搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。三勤學習，提升素質。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。四存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。五下半年工作思路下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：1繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。二〇一三年一月【篇三：2014年市場開發(fā)部年度工作總結】市場開發(fā)部2014年年度工作總結去年年底，經(jīng)公司管理研討會研究決定，成立**分公司，**分公司市場開發(fā)部正式成立。根據(jù)分公司的安排，市場開發(fā)部主要有兩大職能：一是負責**分公司市場開發(fā)及對外投標工作；二是負責公司新建及在建項目預算工作及各工程項目的成本測算工作。依據(jù)這兩大職能的要求，其具體的工作含括：收集建筑市場各項投標信息；負責資格預審文件的購買、編制及遞交工作；負責招標文件的購買，商務、技術、經(jīng)濟標書的編制及遞交，參加業(yè)主招標會議等工作；根據(jù)預算做出合理的標前成本測算；會同財務部做好投標保證金的交退工作；負責所有合作單位、重點客戶及業(yè)務相關部門的關系維護；編制招投標預算及在建工程施工圖預算，準確提取每個工程材料用量及各項費用，配合做好成本控制，以及督促項目部搞好在建工程經(jīng)濟簽證及設計變更單，及時做好工程竣工結算工作，同時參與公司各項目的成本測算工作。依據(jù)本部門工作內容，現(xiàn)將年度工作作如下總結：一、一年以來的主要工作自**分公司成立以來企業(yè)市場環(huán)境極為被動，生產(chǎn)經(jīng)營各項工作均受到很大程度的影響，我們始終將經(jīng)營工作放在首要位臵。（一）信息的收集與跟蹤。市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。本部門首先采用的是網(wǎng)上查詢包括鐵路工程建設信息網(wǎng)在內的國內主流招標信息發(fā)布媒體，每天都上網(wǎng)查看，不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài)，為分公司在項目投標工作上提供了一定的基礎資料。在此基礎上，定期向公司上報“項目追蹤信息報表”為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料，使投標工作更具科學性，其次是建立了分公司投標工作的外聯(lián)關系。除了搜集外部信息外，本部門還及時整理了公司內部資料，例如搜集整理了公司專業(yè)技術類人員學歷證書、資格證書、技術職稱證書以及相關工程合同業(yè)績等，為投標工作打下了一定的基礎。（二）投標工作1、標書編制工作重視每一份標書的制作，嚴把質量關，消除人為因素造成的廢標現(xiàn)象。2、完善了投標工作包括投標文件編制及相關工作的基本流程，樹立合同風險意識，做好標前評審和合同評審工作。3、收集、整理和優(yōu)化公司歷年投標的書面及電子文檔資料（含商務報價及技術）；新增投標資料和新增書籍及時歸檔建檔；及時更新企業(yè)簡介及各項公司資信證明文件、材料，使投標系統(tǒng)隨時處于最佳狀態(tài)。4、保證投標工作順利進行，階段性總結經(jīng)驗教訓。5、參加部分項目工程的合同談判及合同簽訂等。今年3月份以來，在“多投標，中好標”的工作原則以及上級公司市場開發(fā)部的指導下，累計完成投標項目廣州南動車運用所改擴建工程、寧西鐵路小厲聯(lián)系線電氣化改造工程、西成客專成都動車所改擴建工程。同時，積極參與部分非投標項目如廣珠鐵路斗門牽引變電所高壓室室內設備基礎變更工程的預算編制工作。目前正在進行的烏蘭巴托圖拉河城市快速路項目投標工作，由成綿樂房建項目部的王穎、劉傳以及**分公司總工王永勝參與編制。部門三人各有各的分工，**負責投標總體安排，**負責商務資料的搜集以及商務標的編制，**負責部分項目具體組價及測算工作，我們對待每一個項目都很認真，拿到招標文件后，認真閱讀，分析業(yè)主的要求，對照**分公司的實際情況，科學分析，精確計算，合理的配備資源，準確取費，在分公司各部門同事以及下屬項目部骨干力量的積極配合下，力爭在每次投標中都能取得一定的成效，為擴大分公司的知名度做了一定的努力。在這個過程中，我們也挖掘和發(fā)現(xiàn)了下屬項目部中的精干力量，比如劉傳、汪道飛這些剛參加工作不久的年輕骨干，在一次次的投標過程中得到歷練和學習，并充分展現(xiàn)出他們各有特色的技能和扎實認真的態(tài)度。（三）工程經(jīng)濟工作及責任成本測算檢查工作在項目部的配合下，完成了公司新開工項目西成客專成都動車所項目施工圖預算工作及初步項目成本測算工作。此次成都動車所作為**分公司的新開工項目，項目初期，由分公司相關部門及項目部配合，測算項目的實物工程數(shù)量及主要材料消耗，并以此為依據(jù)劃分項目勞務招標標段及包件內容，準備啟動勞務招標及材料招標工作。今年4月先后赴成綿樂項目部和杭長項目部檢查項目成本控制情況，并將主要問題和整改措施匯報給分公司責任成本管理領導小組，依據(jù)領導小組的決策，將檢查內容和要求匯編成紀要下發(fā)項目部，要求項目部嚴格執(zhí)行pdca循環(huán)，已經(jīng)暴露的問題及時整改并反饋。（四）員工培訓及再教育工作面對2014年施工生產(chǎn)實際情況和市場經(jīng)營形式，結合各項目部工程進度實際，**分公司于2014年5月10日至11日，在機關舉辦了為期兩天的2014年度工經(jīng)管理培訓班，成綿樂房建項目部、杭長湖南段房建項目部及機關相關人員共6人參加了培訓。此次工經(jīng)培訓班，是**分公司成立8個月后，根據(jù)分公司《2014年度員工培訓計劃》的要求而舉辦的首期工經(jīng)人員培訓班。培訓班以進一步規(guī)范工經(jīng)人員工作思路為主題，以學習驗工計價及清概索賠知識、了解招投標工作流程及具體事項、增強全員工作積極性為主要內容，著眼于提高業(yè)務素質，著眼于活躍本工作。參加培訓學習的人員到學率高，學習認真，討論熱烈，效果明顯。2014年7月，市場開發(fā)部聯(lián)系湖北省造價總站，組織5名有造價員證的同志利用業(yè)主時間，完成了30個學時的網(wǎng)絡培訓，系統(tǒng)學習了《建筑裝飾安裝工程計量與計價》的相關知識，全部完成了造價員續(xù)期注冊工作。二、工作中存在的不足（一）**分公司市場開發(fā)部成立不久，市場開發(fā)工作一直依托于二公司，部門成員基本都為公司新成員，我們在認識和能力上還存在一定的不足，主要體現(xiàn)在標書制作階段，熟悉并掌握商務標、技術標、報價編制流程的人員很少，成果文件質量瑕疵較多，我們基本上是在摸索中前進，逐步尋找工作方法，也在每次投標后認真總結投標過程中出現(xiàn)的相關問題并吸取經(jīng)驗教訓，在一次一次的投標實戰(zhàn)中，鍛煉編標的隊伍，逐步適應一個從入門到熟練再到精干高效的過程（二）由于在開拓市場方面缺少的經(jīng)驗和相關人才，我部門在開拓市場的工作上極為欠缺和被動。參與的國鐵投標工作基本是以二公司市場開發(fā)部為主導，我們參與并負責其中部分內容，因為經(jīng)驗不足，也在工作中暴露了如工作不細致等很多問題。比如在10月份參與的淮北平山電廠鐵路專用線投標報名工作中，我們就暴露了商務資料準備不齊全，且出現(xiàn)重大瑕疵而導致報名失敗的情況。這也集中體現(xiàn)了我們市場開發(fā)部在平時的基礎資料搜集以及分類整理上存在的巨大問題，事后我們特意針對這個情況在部門內部開展了反思和整改工作。投標工作是一個謹慎細致的工作，稍有紕漏就會導致失敗，也是在這樣一個過程中，我們的標書編制隊伍才逐步走向熟練化，這也十分感謝李兵部長及公司市場部的其他同事對我們基礎工作的悉心指導。（三