物業(yè)管理保修承諾書范本

物業(yè)管理保修承諾書范本合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________一、保修范圍及期限：1.1物業(yè)管理范圍內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備保修期限為自物業(yè)交付之日起算，保修期限為____年。1.2在保修期限內(nèi)，如房屋及設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。1.3保修范圍包括但不限于：房屋結(jié)構(gòu)、水電設(shè)施、燃?xì)庠O(shè)施、供暖設(shè)施、電梯、消防設(shè)施、安防設(shè)施、公共部位及設(shè)施等。二、保修條件：2.1乙方發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面保修申請(qǐng)，并注明保修項(xiàng)目、保修原因、保修要求等。2.2甲方收到乙方保修申請(qǐng)后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況制定維修計(jì)劃。2.3甲方應(yīng)在保修項(xiàng)目確認(rèn)后____小時(shí)內(nèi)完成維修或更換，并向乙方出具保修記錄。三、保修費(fèi)用及支付方式：3.1在保修期限內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)保修產(chǎn)生的全部費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在維修或更換完成后，向乙方提供維修費(fèi)用明細(xì)及支付方式。四、保修服務(wù)及質(zhì)量保證：4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)保修管理制度，確保保修服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)對(duì)保修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高保修服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)對(duì)保修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，確保保修質(zhì)量。五、違約責(zé)任：5.1如甲方未按本承諾書約定履行保修義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方未按本承諾書約定履行保修申請(qǐng)義務(wù)，導(dǎo)致保修延誤的，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、爭議解決：6.1本承諾書履行過程中如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定：7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理合同2.房屋及設(shè)施設(shè)備清單3.保修記錄4.維修費(fèi)用明細(xì)5.保修項(xiàng)目確認(rèn)單6.維修工程驗(yàn)收單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定履行保修義務(wù)，包括但不限于延遲維修、未能及時(shí)響應(yīng)乙方保修申請(qǐng)等。2.乙方未按約定履行保修申請(qǐng)義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)提交保修申請(qǐng)、提供不準(zhǔn)確故障信息等。3.甲方未按約定期限完成維修或更換，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。4.甲方未按約定承擔(dān)保修產(chǎn)生的全部費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理合同：指甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方，與乙方作為業(yè)主之間簽訂的關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理的協(xié)議。2.保修期限：指自物業(yè)交付之日起算，物業(yè)及設(shè)施設(shè)備保修的有效期限。3.保修范圍：指在保修期限內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)保修的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備的項(xiàng)目范圍。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保修問題解決辦法：乙方發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面保修申請(qǐng)，并注明保修項(xiàng)目、保修原因、保修要求等。甲方收到乙方保修申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況制定維修計(jì)劃。甲方應(yīng)在保修項(xiàng)目確認(rèn)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換，并向乙方出具保修記錄。2.違約行為解決辦法：如甲方未按本承諾書約定履行保修義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按本承諾書約定履行保修申請(qǐng)義務(wù)，導(dǎo)致保修延誤的，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于甲方作為物業(yè)公司，乙方作為業(yè)主的物業(yè)管理合同履行過程中，涉及物