高校圖書館專利信息服務(wù)實踐及創(chuàng)新性策略研究

摘

要：文章闡述了華東交通大學(xué)圖書館在專利檢索咨詢、專利素養(yǎng)教育、專利統(tǒng)計分析、專利轉(zhuǎn)化運用等方面的服務(wù)實踐，從服務(wù)階段性策略和服務(wù)全程性策略兩個方面提出了高校圖書館專利信息服務(wù)創(chuàng)新性策略，以期為我國高校圖書館專利信息服務(wù)體系建設(shè)提供新的思路。關(guān)鍵詞：高校圖書館；專利信息服務(wù)；專利轉(zhuǎn)化中圖分類號：G258.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-1588（2024）01-0060-03在科技創(chuàng)新發(fā)展背景下，高校在推動國家科技創(chuàng)新體系中的創(chuàng)新主體地位愈發(fā)凸顯，對專利檢索咨詢、專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、專利運營管理等多元化專利信息服務(wù)的需求逐漸增多。因此，高校圖書館應(yīng)不斷提升專利信息服務(wù)能力，構(gòu)建符合高?？萍紕?chuàng)新要求的專利信息服務(wù)體系，進(jìn)而提高高校整體的科研水平。1

高校圖書館專利信息服務(wù)現(xiàn)狀專利信息服務(wù)是高校圖書館基于館藏專利文獻(xiàn)資源，為滿足用戶對專利創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理的需求而開展的服務(wù)，包括專利文獻(xiàn)傳遞、檢索咨詢、數(shù)據(jù)分析、用戶培訓(xùn)及專利布局等。一直以來，國內(nèi)外的高校圖書館都在積極探索專利信息服務(wù)的有效開展方式。國外高校圖書館開展專利信息服務(wù)的時間較早，歐美一些國家的專利主管部門在19世紀(jì)就與高校圖書館合作，構(gòu)建了以“專利圖書館”為主體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為這些國家的專利服務(wù)提供保障［1］。其中，具有專利信息傳播功能的美國專利商標(biāo)資源中心（PatentandTrademarkResourceCenters，PTRC）最具代表性［2］。目前，全世界已成立近百個PTRC，這些成員館共同構(gòu)成了一個分布廣泛的專利信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面向用戶提供數(shù)百萬件專利的有效或待定商標(biāo)注冊信息，以及其他相關(guān)信息的打印件或電子版等海量專利信息資源［3］。近年來，隨著國家知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策的陸續(xù)出臺，我國高校圖書館針對專利信息服務(wù)的理論探索與實踐如火如荼。在理論研究方面，學(xué)者普遍針對專利信息服務(wù)開展的必要性及可行性進(jìn)行研究，如：肖瓏、慎金花等認(rèn)為，國家政策和教學(xué)科研需求推動了高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的開展［4，5］；趙紅等對高校圖書館的專利信息服務(wù)進(jìn)行了研究，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施［6］；王麗萍等通過對高校圖書館專利信息服務(wù)的分析，發(fā)現(xiàn)了相關(guān)服務(wù)過程中存在的問題，提出了構(gòu)建四層內(nèi)容體系的建議［7］。在實踐探索方面，部分高校圖書館積極拓寬信息服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，除開展專利文獻(xiàn)檢索基礎(chǔ)服務(wù)外，還開展專利培訓(xùn)、專利數(shù)據(jù)庫介紹等多樣化的專利信息服務(wù)，如：清華大學(xué)圖書館舉辦的“中外文專利數(shù)據(jù)庫的檢索與應(yīng)用”講座、浙江大學(xué)圖書館面向師生開展的專利申請和信息檢索跟蹤咨詢服務(wù)等［8］。現(xiàn)階段，我國高校圖書館專利信息資源及服務(wù)的優(yōu)勢仍未完全顯現(xiàn)。一方面，舉辦過專利文獻(xiàn)利用講座的高校圖書館數(shù)量不多；另一方面，高校圖書館的專利文獻(xiàn)資源庫建設(shè)情況不容樂觀，部分高校圖書館的網(wǎng)站沒有提供相關(guān)資源［9］。2

華東交通大學(xué)圖書館的專利信息服務(wù)實踐2.1

專利檢索咨詢服務(wù)專利檢索咨詢服務(wù)是華東交通大學(xué)圖書館面向校內(nèi)師生開展的基礎(chǔ)性專利信息服務(wù)，主要針對校內(nèi)師生使用專利數(shù)據(jù)庫存在困難等情況，為他們普及專利數(shù)據(jù)庫的基本知識和使用技巧，并提供針對性的檢索咨詢服務(wù)。2.2

專利素養(yǎng)教育服務(wù)2.2.1

專利信息服務(wù)人才教育培訓(xùn)。華東交通大學(xué)圖書館開展專利信息服務(wù)人才教育培訓(xùn)的方式主要有以下三種：一是館員培訓(xùn)方式，即針對館內(nèi)負(fù)責(zé)專利信息服務(wù)的館員定期開展館內(nèi)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容涉及專利基礎(chǔ)知識、專利檢索分析、專利預(yù)警等，旨在幫助館員建立完備的理論知識和實操技能體系，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。二是科研人員培訓(xùn)方式，即針對各學(xué)院申請專利教師、學(xué)科管理人員及有專利信息服務(wù)需求的學(xué)生，定期與各院系合作開展專利信息培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括專利申請流程、專利檢索、專利保護(hù)及專利相關(guān)法律法規(guī)等。三是外部機構(gòu)培訓(xùn)方式，即派遣館內(nèi)專利信息服務(wù)館員參加國家或省級專利機構(gòu)組織舉辦的培訓(xùn)，為他們了解最新的知識產(chǎn)權(quán)信息和專利法律法規(guī)，掌握行業(yè)技術(shù)分析、機構(gòu)競爭力分析等知識技巧，學(xué)習(xí)其他機構(gòu)和高校在專利轉(zhuǎn)化運用方面的先進(jìn)經(jīng)驗提供平臺。2.2.2

專利教育講座。為了提升專利信息服務(wù)的品牌效應(yīng)，華東交通大學(xué)圖書館自2018年起即以線上線下相結(jié)合的方式開展專利教育系列講座活動，不定期邀請專利領(lǐng)域?qū)＜一驅(qū)＠麛?shù)據(jù)庫服務(wù)商為師生講解專利相關(guān)知識，對校內(nèi)專利信息質(zhì)量的提升和專利的轉(zhuǎn)化運用具有積極的推動作用。2.3

專利統(tǒng)計分析服務(wù)專利分析服務(wù)是涉及專利文獻(xiàn)、知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)等多方面知識的服務(wù)，對館員的專業(yè)素養(yǎng)要求較高。華東交通大學(xué)圖書館將校內(nèi)每月的專利申請情況、行業(yè)專利申請資訊、最新專利政策等專利信息內(nèi)容通過《學(xué)科服務(wù)簡報》及時推送給用戶。此外，華東交通大學(xué)圖書館還要求專利信息服務(wù)館員利用PatSnap、Derwent、Espacenet等專業(yè)檢索工具對各學(xué)科簡報中的專利文獻(xiàn)和信息資源進(jìn)行檢索，并利用SPSS、Excel等常用數(shù)據(jù)分析工具對檢索結(jié)果進(jìn)行可視化分析，發(fā)現(xiàn)有價值的信息。2.4

專利轉(zhuǎn)化服務(wù)針對專利轉(zhuǎn)化率較低的問題，華東交通大學(xué)圖書館主動收集部分企業(yè)的信息，有針對性地推廣校內(nèi)專利成果；針對企業(yè)的研發(fā)需求，積極尋找、引薦科研工作者，推廣華東交通大學(xué)的科研成果，實現(xiàn)校企合作共贏。3

高校圖書館專利信息服務(wù)創(chuàng)新性策略3.1

高校圖書館專利信息服務(wù)階段性策略相關(guān)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，建設(shè)專利信息服務(wù)中心、提升專利專業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)能力、拓寬專利信息服務(wù)范圍與服務(wù)渠道、加強與外部專利機構(gòu)的資源合作及打造優(yōu)質(zhì)品牌是影響高校圖書館專利信息服務(wù)質(zhì)量的五個關(guān)鍵因素。筆者分析發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)鍵影響因素能夠反映高校圖書館專利信息傳播與利用發(fā)展的不同階段，初級階段為建設(shè)專利信息服務(wù)中心、提升專利專業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)能力，中級階段為拓寬專利信息服務(wù)范圍與服務(wù)渠道、加強與外部專利機構(gòu)的資源合作，高級階段為打造優(yōu)質(zhì)品牌。3.1.1

初級階段（夯實基礎(chǔ)階段）。高校圖書館要想提升專利質(zhì)量和促進(jìn)專利轉(zhuǎn)化運用，就必須爭取高校及相關(guān)主管部門的政策及專項資金支持，建立中心組織架構(gòu)、人員崗位職責(zé)等合理的體制機制，并根據(jù)校內(nèi)優(yōu)勢學(xué)科情況，制訂工作目標(biāo)和專利信息服務(wù)中心發(fā)展規(guī)劃。在滿足硬性條件的前提下，專利專業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力是影響高校圖書館專利信息服務(wù)質(zhì)量的最關(guān)鍵因素。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，高校圖書館專利信息中心最少應(yīng)配備5位具備專利檢索、專利分析、學(xué)術(shù)研究能力，以及掌握法律、專業(yè)學(xué)科知識的專業(yè)人員，并定期對他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，派遣他們參加高校交流培訓(xùn)等活動。此外，高校圖書館還應(yīng)定期開展專業(yè)水平和服務(wù)能力自查、重點對象服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等工作，以全方位、多維度地提升專利專業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力。3.1.2

中級階段（尋求發(fā)展階段）。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，約60%的高校圖書館僅針對在校師生提供專利信息服務(wù)，服務(wù)對象和服務(wù)類型單一，不僅不利于館員能力的提升，還不利于高校專利質(zhì)量的提升和專利的轉(zhuǎn)化運用。因此，高校圖書館應(yīng)拓寬專利信息服務(wù)范圍與服務(wù)渠道，依托豐富的館藏專利文獻(xiàn)信息資源及先進(jìn)的專利分析工具，與外部專利機構(gòu)建立專利業(yè)務(wù)合作關(guān)系，共同開展專利人員交流培訓(xùn)工作，實現(xiàn)專利信息共享。3.1.3

高級階段（品牌形成階段）。高校圖書館應(yīng)發(fā)揮資源和服務(wù)優(yōu)勢，在獲得相關(guān)行業(yè)認(rèn)可的同時，爭取達(dá)到國家知識產(chǎn)權(quán)局、教育部、各省市相關(guān)主管單位、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)要求的評定資質(zhì)和榮譽條件，以擴大自身影響力，為后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)；重視專利專業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，鼓勵和引導(dǎo)他們?nèi)〉脵?quán)威機構(gòu)頒發(fā)的資質(zhì)證書及相關(guān)榮譽，提高行業(yè)美譽度，打造優(yōu)質(zhì)品牌。3.2

高校圖書館專利信息服務(wù)全程性策略3.2.1

準(zhǔn)確分析專利信息，提升專利傳播與利用效果。一方面，高校圖書館應(yīng)對校內(nèi)專利信息歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確了解校內(nèi)歷年專利申請情況，并分析校內(nèi)專利發(fā)展趨勢，為專利信息服務(wù)的開展提供數(shù)據(jù)支持；另一方面，高校圖書館應(yīng)積極分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢，根據(jù)分析得到的數(shù)據(jù)制訂科學(xué)合理的服務(wù)計劃，并大力開展專利信息宣傳、專利信息培訓(xùn)、專利講座等服務(wù)，提升專利傳播與利用效果［10］。3.2.2

幫扶和引導(dǎo)專利申請全過程，提高專利申請質(zhì)量。高校圖書館應(yīng)針對校內(nèi)專利申請的空白領(lǐng)域，為潛在用戶提供專利申請思路及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，引導(dǎo)和幫助他們申請相關(guān)專利，豐富校內(nèi)專利成果。對于在專利申請前期遇到困難的用戶，高校圖書館應(yīng)對他們進(jìn)行幫扶和引導(dǎo)，提供困難解決辦法及行業(yè)信息，幫助他們成功申請專利［11］。對于在申請專利之后遇到困難的用戶，高校圖書館應(yīng)為他們提供行業(yè)經(jīng)驗和法律知識教育服務(wù)，幫助他們保護(hù)自身合法權(quán)益，促進(jìn)專利轉(zhuǎn)化運用。此外，高校圖書館還應(yīng)對校內(nèi)申請的專利進(jìn)行篩查，通過專利信息檢索和分析的方式