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職員行為規(guī)范基礎(chǔ)準(zhǔn)則職員必需遵守中國(guó)各項(xiàng)法律法規(guī)。職員必需遵守《勞動(dòng)協(xié)議》中各項(xiàng)要求。職員應(yīng)遵守本企業(yè)一切規(guī)章,公告及通告。在代表企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中,職員必需維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和利益。每位職員全部應(yīng)在工作中主動(dòng)進(jìn)取、嚴(yán)于自律、不停提升個(gè)人工作技能、技巧。企業(yè)提倡相互信任工作氣氛,職員之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。職員應(yīng)主動(dòng)參與企業(yè)組織多種有益(文體、社會(huì))活動(dòng)。職員儀表儀容平時(shí)著工作服;商務(wù)活動(dòng)和關(guān)鍵會(huì)議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶(夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶),女士宜依據(jù)不一樣場(chǎng)所著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝,但不宜太袒露。工作時(shí)應(yīng)保持服裝、發(fā)式整齊,大方得體。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā);女士不得留怪異發(fā)型,不化濃妝。職員須注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲或涂染指甲。職員日常言行規(guī)范不做有損于國(guó)家民族利益尊嚴(yán)事。遵守社會(huì)公德,重視個(gè)人品德修養(yǎng),衣冠整齊,著裝規(guī)范,舉止端莊得體;老實(shí)守信,謙虛謹(jǐn)慎,尊敬上級(jí),尊重她人;互幫互助,保持良好工作氣氛。忠于職守,不做有損企業(yè)事,時(shí)刻維護(hù)企業(yè)利益,維護(hù)企業(yè)良好形象。有強(qiáng)烈主人翁精神,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密或以企業(yè)名義在外招搖撞騙,樹(shù)立"我和企業(yè)共發(fā)展"信念,嚴(yán)于律己,寬于待人,艱苦奮斗,勤儉節(jié)省。未經(jīng)企業(yè)書(shū)面同意,不自己經(jīng)營(yíng)或和第三人合作經(jīng)營(yíng)和企業(yè)相同或類似企業(yè),亦不擔(dān)任同類企業(yè)企業(yè)股東或經(jīng)理。不因職務(wù)之便接收招待、饋贈(zèng)、回扣或其它不法利益。努力學(xué)習(xí),勤奮上進(jìn),堅(jiān)持不懈地提升自己工作能力和業(yè)務(wù)水平。按時(shí)上班,不遲到早退,不得私自離開(kāi)工作崗位,認(rèn)真推行崗位職責(zé)。早晨上班,和同事第一次相見(jiàn)應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛勞了”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。職員在工作時(shí)間內(nèi),應(yīng)端正地佩帶工作牌。夜間和假日值班人員必需堅(jiān)守崗位,不得脫崗,注意防火防盜,認(rèn)真做好交接班工作,嚴(yán)禁攜帶外人到企業(yè)內(nèi)留宿。工作場(chǎng)所講一般話,不得大聲喧嘩,影響她人辦公。上班時(shí)間嚴(yán)禁做私事,嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩,嚴(yán)禁打牌、下棋、吃零食、看小說(shuō)及和專業(yè)無(wú)關(guān)報(bào)刊、雜志。不得在企業(yè)內(nèi)酗酒、吸煙,不得隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,保持室內(nèi)及桌面清潔整齊并避免擺放和工作無(wú)關(guān)物品。企業(yè)物品不得野蠻對(duì)待,挪為私用。辦公桌內(nèi)切忌存放大量現(xiàn)金及珍貴物品,未經(jīng)同意不得隨意翻看同事文件、物品等。不得在上班或下班使用電話聊天,不管公事私事,必需長(zhǎng)話短說(shuō)。企業(yè)內(nèi)以職務(wù)或職稱稱呼上司,同事間以職稱或姓名相當(dāng)。有客人光臨時(shí),任何人全部有義務(wù)熱情接待。在接待客人時(shí)應(yīng)舉止文明、談話祥和、禮貌待人。給用戶解釋要耐心細(xì)致,介紹產(chǎn)品客觀正確。任何人不得以任何理由和用戶發(fā)生爭(zhēng)吵,并嚴(yán)禁評(píng)論和辱罵用戶。注意握手禮節(jié),兩人以上場(chǎng)所中,應(yīng)由年長(zhǎng)者或上級(jí)先伸手,等對(duì)方伸手后再握,并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可和女士握手。握手時(shí)應(yīng)微笑注視對(duì)方,不可左顧右盼。商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己言談、舉止,保持良好坐姿站勢(shì)。在公共場(chǎng)所不應(yīng)以雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉和人交談,應(yīng)做到語(yǔ)氣溫和,用詞正確禮貌,不可粗聲大氣、手舞足蹈。上班時(shí)間不做私人事務(wù),未經(jīng)核準(zhǔn)不得私帶親友進(jìn)入企業(yè)工作范圍。工作過(guò)程中不準(zhǔn)吃零食。妥善保管辦公用具,桌面物品擺放整齊有序,下班前必需將全部文稿放置妥當(dāng)預(yù)防遺失、泄密。保持辦公室內(nèi)整齊。天天打掃一次辦公桌面、地面,每七天根本清掃一次衛(wèi)生。職員安全守則職員須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)則,有責(zé)任做好消防工作,充足認(rèn)識(shí)安全消防工作關(guān)鍵性,確保各項(xiàng)工作在安全、文明環(huán)境中進(jìn)行?;鹁?dāng)火警發(fā)生,不管程度大小,必需采取以下方法:保持鎮(zhèn)靜,按動(dòng)最近火警鐘(鈴);呼叫周圍同事援助并通知部門責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員;安全情況下可利用周圍滅火設(shè)備試行將火撲滅;火勢(shì)猛烈應(yīng)立即撥打火警電話119,講清火警具體地點(diǎn)并立即使用消防栓滅火;電器著火應(yīng)先關(guān)電源后滅火,氣體著火應(yīng)先關(guān)氣后滅火。意外如遇意外,應(yīng)立即通知值班部門責(zé)任人或
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