物業(yè)管理合同書

物業(yè)管理合同書合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)位于__________，占地面積__________平方米，建筑面積__________平方米。1.2物業(yè)類型為：__________。1.3物業(yè)共有__________個(gè)單元，__________層，共有__________戶業(yè)主。第二條甲方權(quán)利義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供物業(yè)管理工作，確保物業(yè)的安全、整潔、有序。2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。2.3甲方應(yīng)協(xié)調(diào)處理物業(yè)內(nèi)的各類突發(fā)事件，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.4甲方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第三條乙方權(quán)利義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，遵守物業(yè)管理制度，維護(hù)物業(yè)的正常秩序。3.2乙方應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不得損害他人利益。3.3乙方有義務(wù)配合甲方的管理工作，積極參與物業(yè)共建。3.4乙方對物業(yè)內(nèi)的安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方，共同處理。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)等。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照__________元/平方米·月收取。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式為：每月__________日前將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用支付給甲方。第五條合同的變更和解除5.1合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.2合同的解除應(yīng)提前__________個(gè)月書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。5.3合同解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的物業(yè)管理費(fèi)用（扣除已發(fā)生費(fèi)用）。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求賠償損失。6.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，甲方有權(quán)催告乙方支付，并可依法追繳欠費(fèi)。6.3雙方違反合同其他條款的，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理制度4.物業(yè)設(shè)施維護(hù)記錄5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告6.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷7.物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)管理費(fèi)用支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告中低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)數(shù)。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期支付的天數(shù)。3.甲方未及時(shí)處理物業(yè)內(nèi)的突發(fā)事件，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為突發(fā)事件發(fā)生至處理完畢的時(shí)間長度。4.乙方損害他人利益或公共財(cái)產(chǎn)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為損害程度及修復(fù)成本。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、保養(yǎng)并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理費(fèi)用：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.突發(fā)事件：指對物業(yè)及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全造成或可能造成嚴(yán)重影響的突發(fā)事件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用爭議解決辦法：雙方按合同約定提供相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，必要時(shí)可委托第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)整改，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或賠償損失。3.問題：物業(yè)設(shè)施損壞解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，如因乙方原因?qū)е聯(lián)p壞，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.問題：業(yè)主意見分歧解決辦法：雙方可通過協(xié)商、調(diào)解或投票方式解決，也可聘請專業(yè)第三方協(xié)調(diào)。5.問題：合同條款不明確解決辦法：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確合同條款，如有必要，可