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文檔簡介
網絡安全保修承諾書樣本合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供網絡安全相關產品和服務,為確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書,具體條款如下:一、甲方的承諾1.1甲方承諾按照法律法規(guī)、行業(yè)標準及雙方約定的內容,為乙方提供網絡安全保障。1.2甲方保證所提供的網絡安全產品和服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方業(yè)務需求。1.3甲方應確保網絡安全產品的性能、功能、安全性和可靠性,在合同有效期內,如出現(xiàn)產品故障或問題,甲方應及時解決。1.4甲方應采取有效措施,確保網絡安全事件的預防、檢測、應急響應和恢復,降低乙方網絡安全風險。1.5甲方應對乙方提供的所有個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方取得乙方書面同意。二、乙方的義務2.1乙方應按照甲方提供的網絡安全產品和服務要求,配合甲方開展網絡安全相關工作。2.2乙方應提供真實、準確、完整的業(yè)務信息和數(shù)據(jù),以便甲方更好地為乙方提供網絡安全保障。2.3乙方應按照合同約定支付相關費用,包括但不限于產品購買費、服務費等。2.4乙方在發(fā)現(xiàn)網絡安全問題時,應及時通知甲方,共同分析原因,采取措施予以解決。三、違約責任3.1如甲方未按照本承諾書約定提供網絡安全產品和服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。3.2如乙方未按照本承諾書約定履行其義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.3因甲方原因導致乙方發(fā)生網絡安全事故,甲方應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決4.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、合同的生效、變更和解除5.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。5.2在合同有效期內,經雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。5.3本承諾書期滿后,如雙方未達成新的協(xié)議,本承諾書自動失效。六、其他約定6.1本承諾書未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。6.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.網絡安全產品和服務說明書2.網絡安全解決方案設計3.網絡安全產品和服務報價單4.乙方業(yè)務信息和數(shù)據(jù)模板5.網絡安全事故應急預案6.乙方支付憑證7.補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供網絡安全產品和服務2.乙方未按照約定履行其義務3.甲方提供的產品或服務不符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方業(yè)務需求4.甲方未保密乙方提供的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)5.甲方未及時解決網絡安全問題6.乙方未配合甲方開展網絡安全相關工作7.乙方未支付相關費用三、法律名詞及解釋:1.網絡安全:指保護計算機網絡系統(tǒng)及其組成部分免受未經授權訪問、篡改、破壞或泄露信息的能力。2.網絡安全產品:指用于防范、檢測、響應和恢復網絡安全事件的各種技術手段和工具。3.網絡安全服務:指為用戶提供網絡安全咨詢、監(jiān)控、檢測、響應和恢復等系列服務。4.個人信息:指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關的各種信息。5.業(yè)務數(shù)據(jù):指企業(yè)在日常經營活動中產生的具有經濟、管理或決策價值的數(shù)據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網絡安全問題:及時通知甲方,共同分析原因,采取措施予以解決。2.產品或服務不符合要求:甲方應及時調整或更換,確保滿足乙方需求。3.泄露個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù):甲方應加強信息安全管理,防止類似事件發(fā)生。4.乙方不配合網絡安全工作:加強溝通,明確雙方責任,確保網絡安全工作順利開展。5.乙方延遲支付費用:發(fā)送催款通知,協(xié)商解決支付問題,必要時可依法追討欠款。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供網絡安全
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