電商美工崗位職責(zé)(共12篇)

電商美工崗位職責(zé)(共12篇)電商美工崗位職責(zé)1.美工編輯職責(zé)：1.承擔(dān)公司各類三維設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、POP設(shè)計(jì)、VIP應(yīng)用設(shè)計(jì)等任務(wù)。2.負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、背景設(shè)置和道具制作。3.協(xié)助美術(shù)師管理店鋪內(nèi)外廣告。4.協(xié)助美術(shù)師規(guī)劃店鋪環(huán)境、形象以及陳列布置。5.配合公司各類社會(huì)活動(dòng)、促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、道具制作和美術(shù)陳列。6.根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的專題策劃案，設(shè)計(jì)制作整個(gè)網(wǎng)站的專題頁面。7.根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目組的內(nèi)容展示規(guī)劃，設(shè)計(jì)、制作、上線網(wǎng)站廣告所需圖片。2.電子商務(wù)網(wǎng)站美工職責(zé)：1.設(shè)計(jì)CP2Y頁面風(fēng)格及相關(guān)產(chǎn)品頁面。2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)需求與技術(shù)配合，高質(zhì)量完成公司網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)。3.電子商務(wù)中心美工編輯職責(zé)：1.設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁、網(wǎng)站整體欄目，進(jìn)行美術(shù)策劃和網(wǎng)頁制作。2.制作網(wǎng)站廣告圖片、橫幅及動(dòng)畫廣告。3.協(xié)助網(wǎng)站程序人員完成醫(yī)院網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和頁面美化工作。4.參與醫(yī)院其他宣傳品的設(shè)計(jì)工作。4.電子商務(wù)美工職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。2.對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理和產(chǎn)品描述美化。3.根據(jù)每月促銷計(jì)劃和活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等。4.設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI。淘寶店鋪-崗位職責(zé)一、網(wǎng)店美工職責(zé)（朱紅玲）1.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的圖片處理與店鋪裝修設(shè)計(jì)。2.根據(jù)策劃要求對(duì)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。3.根據(jù)銷售需求隨時(shí)更新寶貝圖片以吸引客戶。4.根據(jù)新品特性制作有吸引力的頁面描述設(shè)計(jì)。二、售前、售后客服職責(zé)（張鵬、胡琳琳、梁春月）1.通過旺旺和客戶溝通，解答客戶問題，識(shí)別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單，促進(jìn)銷售，促成訂單。2.引導(dǎo)客戶收貨后好評(píng)，提高店鋪評(píng)價(jià)。3.及時(shí)跟進(jìn)訂單是否成功訂購，并進(jìn)行跟蹤。4.優(yōu)先回復(fù)購買商品的買家，對(duì)于猶豫不決的買家，技巧性地提高其購買欲望，進(jìn)行店內(nèi)促銷或給予小恩小惠以促進(jìn)成交。5.成交后及時(shí)核對(duì)收貨地址，再次引導(dǎo)買家收貨好評(píng)，提示買家收藏店鋪，期待下次合作。6.完成網(wǎng)店日常訂單處理，檢查貨物質(zhì)量、核對(duì)訂單數(shù)量、進(jìn)行配貨、打包和發(fā)貨。2.已發(fā)貨訂單及時(shí)更新訂單狀態(tài)；3.退、換貨統(tǒng)計(jì)，每天根據(jù)后臺(tái)信息及時(shí)進(jìn)行退換貨的處理；4.負(fù)責(zé)日常的訂單明細(xì)的出入賬登記及庫存預(yù)測(cè)。5.整理每日、周、月的銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)并及時(shí)上報(bào)；此崗位至少兩人完成，一人負(fù)責(zé)對(duì)照訂單出貨，一人負(fù)責(zé)出貨訂單的貨品校驗(yàn)。校對(duì)無誤后方可打包發(fā)貨。網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)（李虎）1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常版面改版，商品的上下架及價(jià)格改動(dòng)，店鋪推廣。2、負(fù)責(zé)保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。3、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)店鋪促銷及營(yíng)銷活動(dòng)。4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服處理店鋪相關(guān)客戶投訴及糾紛等問題。5、負(fù)責(zé)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及對(duì)策6、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖的制作。7、利用網(wǎng)店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化，研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。9、協(xié)調(diào)處理網(wǎng)店各崗位之間出現(xiàn)的各種問題。最全的電子商務(wù)各崗位職責(zé)及任職要求第一、美工一．平面設(shè)計(jì)職位描述1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作；2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案廣告策劃；3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì)；4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作；任職要求：1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件；2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌VI/畫冊(cè)/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感；4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。二．網(wǎng)站/網(wǎng)頁編輯職位描述：1.具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性；2.擅長(zhǎng)專題策劃、活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作；3.獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧；6.中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ECSHOP后臺(tái)編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三．網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作；網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)；任職要求：1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件；熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先；3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品；四．?dāng)z影師崗位職責(zé)：1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī)；2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片；3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件；4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對(duì)整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。任職要求：1、有創(chuàng)造力，對(duì)形狀。形式及顏色敏感；2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平；3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有一定了解；4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏；5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮（有優(yōu)秀作品呈現(xiàn)）。四.美工■工作職責(zé)■1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、公司商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計(jì)；2、產(chǎn)品處理：對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等；3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等；4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等■職位要求■1、學(xué)歷專業(yè)：大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。2、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。3、專業(yè)能力1）有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力；良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力；對(duì)流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力；思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng)；對(duì)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情；2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件；熟悉公司店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁面裝修設(shè)計(jì)。4、其他能力以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場(chǎng)的作品”。第二、運(yùn)營(yíng)1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)，提高品牌影響力和成交量。2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公司商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。3.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。職位需求：1.本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)尤佳。2.策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。3.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)（特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和公司商城店鋪）運(yùn)作流程與規(guī)則。5.有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。6.很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。7.有在公司運(yùn)營(yíng)部工作者優(yōu)先。2.公司店長(zhǎng)一、職務(wù)描述：1.負(fù)責(zé)公司店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負(fù)責(zé)基于公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn)；3.負(fù)責(zé)公司店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。4.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌5.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉公司運(yùn)營(yíng)原理，有公司推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。8、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。二、職位要求：1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)；有公司等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn)；2.熟悉公司的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、公司制定的交易規(guī)則、公司的推廣ROI,公司網(wǎng)站廣告資源；3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉公司運(yùn)營(yíng)原理，有公司推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉公司網(wǎng)站運(yùn)作情況；4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉公司店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作；5.大學(xué)專科以上學(xué)歷3.公司客服主管工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司客服小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng)；2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購率；3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作；任職要求：1.2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；2.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。；4.良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第三、市場(chǎng)1.營(yíng)銷文案策劃經(jīng)理職位描述：1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn)；2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場(chǎng)推廣企劃組織實(shí)施能力；3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神；4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例；2.市場(chǎng)文案企劃崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷企劃文案；2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中，相關(guān)資料的文字撰寫；3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度，保證活動(dòng)高效完成；4、評(píng)估、分析營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)告。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)；2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；3、對(duì)服裝或耐用消費(fèi)品市場(chǎng)行銷活動(dòng)有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場(chǎng)眼光；4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力；5、具有開拓進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。3.市場(chǎng)主管崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換；2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成；3.尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等；4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案；任職資格：1.具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的成功案例；3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營(yíng)銷方式：競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、web2.0營(yíng)銷等；4.對(duì)數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力；5.精通MicrosoftWord、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平；4.采購主管崗位職責(zé)：1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進(jìn)行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評(píng)估以及后期優(yōu)化，提高采購產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)；3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇；任職要求：1、27-35歲，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站（B2B、B2C）品牌（服裝）采購工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等；3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購計(jì)劃；4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心；5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理【崗位職責(zé)】1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析；2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)銷售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)，包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等；4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；【任職要求】1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；3、擅長(zhǎng)撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意；4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先；5、熟悉公司的運(yùn)營(yíng)環(huán)境者優(yōu)先第四、客服1.公司客服職位描述：1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語；3、對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理；4、聯(lián)系買家修改中差評(píng)；5、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作；6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。7：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。第五．技術(shù)1.技術(shù)經(jīng)理職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施；2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題；3、負(fù)責(zé)各對(duì)外系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建與維護(hù)，確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行；4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。要求：1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉J2EE/LAMP平臺(tái)下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù)；精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā)；精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)能力；3、精通Java/PHP開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā)；4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力；5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師崗位職責(zé):1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運(yùn)維報(bào)告。3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個(gè)部門，更好提供服務(wù)。5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品發(fā)布上線，發(fā)布腳本和環(huán)境維護(hù)。6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。崗位要求：1。本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)，2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理；3。熟悉Linux下各類服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jbo等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化；4．熟悉Oracle、Mysql、SQLServer數(shù)據(jù)庫，能熟練使用SQL語句5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先；有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3.IT網(wǎng)絡(luò)主管職位描述：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。崗位要求：1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測(cè)防御設(shè)備管理；2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；5、能夠承受一定的工作壓力態(tài)度端正4.技術(shù)主管職位描述1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理；2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級(jí)；3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。崗位要求1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。第六、倉儲(chǔ)1.倉庫主管職位描述：1、有一年以上（面積600平以上、500SKU以上）倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。3、為人誠實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.2.倉庫管理員1、負(fù)責(zé)倉庫貨物的保管、驗(yàn)收、入庫、出庫等工作；2、保證倉庫的倉儲(chǔ)環(huán)境，確保庫存貨物的質(zhì)量；3、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼；4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理；5、熟悉電腦操作；6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.任職資格：1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)/銷/存管理；2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。3.打包/倉務(wù)員職位描述：1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞;3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先4、薪資：1500----2000;4.配貨員/配貨文員職位描述：1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送；2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。任職資格：1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷；2、有良好的素質(zhì)，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；3、熟悉百盛服裝系統(tǒng)，辦公軟件熟練，細(xì)心，有同行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先錄用。電商兼網(wǎng)管：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的收集、發(fā)布與管理；2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；3、電商平臺(tái)、APP的維護(hù)；4、收集與分析數(shù)據(jù)，提供有價(jià)值的信息支持銷售活動(dòng)；5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、廣域網(wǎng)接入設(shè)置等事宜，對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理與維護(hù)；6、及時(shí)分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障與技術(shù)問題，進(jìn)行合理快速地解決；7、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話終端，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公電器的維護(hù)、維修；8、對(duì)路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、托管服務(wù)器設(shè)備實(shí)現(xiàn)日常的維護(hù)和配置；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。崗位要求：1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站的運(yùn)作；3、掌握windows系統(tǒng)（客戶端、服務(wù)器端）配置安裝、維護(hù)以及windows系統(tǒng)病毒的防護(hù)和相關(guān)安全設(shè)置；熟悉windows域環(huán)境的管理配置。4、熟悉一般網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，理解vlan網(wǎng)絡(luò)，掌握局域網(wǎng)（華為路由器及交換機(jī)等）及寬帶的相關(guān)設(shè)置；5、擁有豐富的電腦應(yīng)用軟件安裝設(shè)置經(jīng)驗(yàn)，能夠快速解決軟件應(yīng)用中的問題；6、較強(qiáng)的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)心、積極主動(dòng)，有一定的獨(dú)立處理事務(wù)能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。電商部庫房人員崗位職責(zé)一：倉庫主管職責(zé)1.對(duì)倉庫所有工作負(fù)責(zé)2.對(duì)倉庫進(jìn)出數(shù)據(jù)分析3.負(fù)責(zé)倉庫日常管理工作，合理安排庫管人員各項(xiàng)工作4.負(fù)責(zé)監(jiān)督物料擺放，使用，整個(gè)庫房布局，做到合理擺放，使用先進(jìn)先出5.每天對(duì)所有倉庫庫存條件以及物品擺放情況進(jìn)行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正6.負(fù)責(zé)每日，每周，每月對(duì)倉庫物品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量盤點(diǎn)全過程的監(jiān)督管理7.負(fù)責(zé)制定監(jiān)督每日發(fā)貨計(jì)劃，流程建立，根據(jù)每日發(fā)貨數(shù)量合理安排發(fā)貨要求8.認(rèn)真監(jiān)督檢查庫管人員執(zhí)行規(guī)范管理，并作出業(yè)績(jī)考核9.監(jiān)督庫存報(bào)表制定，并及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通10.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)二：庫管員職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，商品進(jìn)倉時(shí)，倉管員要核實(shí)數(shù)量，規(guī)格，種類是否與貨單一致，是否按照采購訂單的數(shù)量和要求并做好入庫日期統(tǒng)計(jì)2.入庫的商品應(yīng)按區(qū)域，種類，入庫日期擺放整齊，并做好標(biāo)示3.商品出庫時(shí)庫管員按照審核無誤的發(fā)貨單和先進(jìn)先出的原則發(fā)貨4.為使倉庫庫存準(zhǔn)確，庫管員必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作5.歲時(shí)了解倉庫儲(chǔ)備情況，有無儲(chǔ)備，不足或超存積壓、呆滯等現(xiàn)象發(fā)生，并及時(shí)上報(bào)6.做好防盜，防火做工并保持庫房清潔，整齊，定期檢查存貨，防止存貨變質(zhì)7.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器8.上下班前做好門、窗、水、電的開關(guān)工作三：倉庫文員職責(zé)1.根據(jù)每日訂單打印相應(yīng)發(fā)貨單和快遞單2.根據(jù)庫管人員每天的收發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)填制相應(yīng)的賬目，準(zhǔn)確登記3.堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上交報(bào)表，做到賬實(shí)相符4.填制相應(yīng)的庫房數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，盤點(diǎn)報(bào)表5.整理歸檔倉庫各類單據(jù)并進(jìn)行妥善保存6.倉庫庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作7.上級(jí)交辦的其它工作電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動(dòng)；4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；5、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感；6、對(duì)微博、微信等營(yíng)銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求崗位責(zé)任人（簽字）：時(shí)間：年月日電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)：1.制定并實(shí)施公司年丶季丶月銷售目標(biāo)和執(zhí)行方案。2.控制運(yùn)營(yíng)成本，提高銷售利潤(rùn)。3.熟悉并掌握電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特性、交易規(guī)則。4.熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)，后臺(tái)操作及各種營(yíng)銷推廣工具。5.學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)店鋪?zhàn)霾町惢癄I(yíng)銷調(diào)整。6.對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和推廣節(jié)奏。7.協(xié)助文案對(duì)商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。8.合理進(jìn)行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)整理工作進(jìn)度和質(zhì)量。9.根據(jù)公司績(jī)效制度并結(jié)合店鋪實(shí)際情況，制定每月團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核目標(biāo)。10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)。11.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通討論，以頭腦風(fēng)暴的形式。12.關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，多多互動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。13.定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)。14.善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整。15.準(zhǔn)成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力電商運(yùn)營(yíng)主管的工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)店鋪的總體運(yùn)營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營(yíng)銷工作；2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，確保店鋪的正常運(yùn)作；4、制定銷售計(jì)劃，周/月工作計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；5、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷后臺(tái)所有活動(dòng)的報(bào)名，6、（實(shí)在太零碎，不一一列出，重點(diǎn)都是圍繞崗位職責(zé)展開工作）……平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)編輯崗位職責(zé)1、平臺(tái)內(nèi)容維護(hù)和客戶管理1.1平臺(tái)內(nèi)容包括新聞、公告、購物條款、促銷活動(dòng)等平臺(tái)相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)1、網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容資料的收集、分類、整理，包括專題欄，采購商欄，服務(wù)商欄，幫助中心等2、相關(guān)欄目?jī)?nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告，編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說明3、負(fù)責(zé)頻道專題、欄目?jī)?nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)的策劃、平臺(tái)后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等1.2各類商品的管理、審核、發(fā)布和維護(hù)1、網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布，包括商品的規(guī)格，價(jià)格，數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹2、各類商品的文字明說及圖片維護(hù)3、商品在平臺(tái)上展示方式的管理和維護(hù)4、各個(gè)服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù)，包括物流服務(wù)，船代和貨代等的價(jià)格管理，通關(guān)手續(xù)跟蹤及費(fèi)用的說明等1.3對(duì)各注冊(cè)用戶的管理和審核1、對(duì)注冊(cè)企業(yè)用戶的管理和審核，包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊(duì)等各類用戶的管理及審核2、對(duì)每個(gè)注冊(cè)企業(yè)用戶（采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等）進(jìn)行協(xié)助，幫助其在使用平臺(tái)上有更好的用戶體驗(yàn)，及時(shí)獲得用戶的需求和建議，使用戶能夠在平臺(tái)上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)3、對(duì)各個(gè)企業(yè)ERP的管理和協(xié)助，讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統(tǒng)對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理4、所有商家企業(yè)及整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺(tái)數(shù)據(jù)的匯總整理等2、平臺(tái)功能對(duì)接2.1負(fù)責(zé)收集、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求，完成分析、設(shè)計(jì)，提出平臺(tái)功能改善方向擔(dān)任用戶平臺(tái)客服代表，收集、分析和整理用戶（采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等）提出的需求及建議，和用戶進(jìn)行溝通，服務(wù)用戶，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，提出平臺(tái)的功能改善方向，增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)2.2負(fù)責(zé)向內(nèi)部開發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后，交給開發(fā)團(tuán)隊(duì)或負(fù)責(zé)人，向開發(fā)團(tuán)隊(duì)說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向，最終實(shí)現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對(duì)接，改善購物和服務(wù)的流程，讓用戶使用系統(tǒng)時(shí)更順利、更流暢，增強(qiáng)用戶黏度，方便開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好的了解客戶需求2.3測(cè)試平臺(tái)各項(xiàng)功能，保證平臺(tái)能夠正常穩(wěn)定的使用測(cè)試網(wǎng)站平臺(tái)的各項(xiàng)功能是否符合用戶需求，檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或Bug，對(duì)平臺(tái)布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)，保證平臺(tái)能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺(tái)的測(cè)試及反饋。3、網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳推廣3.1、網(wǎng)站平臺(tái)的推廣和宣傳1、線上推廣：在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對(duì)性的推廣，使用各種營(yíng)銷手段，如微信等對(duì)公司平臺(tái)做正面宣傳2、線下推廣：制作宣傳單或圖冊(cè)，結(jié)合公司線下活動(dòng)或發(fā)布會(huì)等，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣3.2、微信公眾號(hào)建立、推廣和維護(hù)1、微信公眾號(hào)的建立和維護(hù)，包括公眾號(hào)的申請(qǐng)，各項(xiàng)功能的完善和維護(hù)，各類平臺(tái)信息的發(fā)布等2、微信公眾號(hào)的推廣和服務(wù)，增加客戶關(guān)注度，為客戶做微端服務(wù)，也可作為在線客服3、當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時(shí)，可以開設(shè)新的微信功能，如微店，微支付，微服務(wù)等3.3、企業(yè)微博推廣可以申請(qǐng)企業(yè)微博認(rèn)證，在微博方面對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣和宣傳3.4、企業(yè)QQ號(hào)客服服務(wù)申請(qǐng)企業(yè)QQ號(hào)，作為平臺(tái)的專屬客服，專門為用戶解答各種疑難問題3.5、手機(jī)APP平臺(tái)軟件手機(jī)移動(dòng)客戶端平臺(tái)軟件的管理和維護(hù)，了解客戶體驗(yàn)、需求和建議，和開發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)溝通，增強(qiáng)軟件功能和使用感受電商部人員崗位職責(zé)一、電商部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃，新媒體宣傳推廣，活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營(yíng)；2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；3、分析和挖掘市場(chǎng)需求，建立新的營(yíng)銷方式和優(yōu)化營(yíng)銷工具，沉淀促銷推廣模式；4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析，制定營(yíng)銷推廣方案；5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行；6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。二、網(wǎng)站編輯（1人）崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯，并更新上線;2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;3、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息及客服工作；4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運(yùn)維；5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動(dòng)營(yíng)銷策劃及宣傳。三、網(wǎng)站程序員（1人）崗位職責(zé)：1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā)；2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級(jí)；3、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進(jìn)行調(diào)試修改；4、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持；5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫備份；6、定期做木馬及其它有害信息清除工作，發(fā)現(xiàn)之后，做好文件備份工作并做清除；7、對(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時(shí)處理，保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行四、網(wǎng)站策劃（1人）崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)的策劃、推廣等工作；2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品方案并有效實(shí)施；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程；4、對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析；5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競(jìng)爭(zhēng)公司的網(wǎng)站策劃特點(diǎn)。五、網(wǎng)站美工（2人）崗位職責(zé)：1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)制作；2、配合策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行，做好促銷活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)；3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作；4、網(wǎng)站所需新增頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)；5、大型活動(dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議影像工作。六、商品管理（4人）崗位職責(zé)：1、將分店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核；2、參照商品部、運(yùn)營(yíng)部同步來的信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理；3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門制定的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整；4、對(duì)運(yùn)營(yíng)部門提供的商品信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求運(yùn)營(yíng)部門重新采集；5、跟進(jìn)銷售狀況，進(jìn)行銷售分析、促銷活動(dòng)分析、臨時(shí)特賣分析、店鋪裝修前后對(duì)比分析，對(duì)貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。七、網(wǎng)站客服（3人）崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)收集顧客信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃顧客服務(wù)方案；2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的顧客管理和溝通；3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪，以檢查顧客關(guān)系維護(hù)的情況；4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的顧客關(guān)系；5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。會(huì)展購物廣場(chǎng)店電商所需人員職責(zé)：一、商品編輯（3人）：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有品牌及新進(jìn)品牌信息管理；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品上架等；3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。二、企劃人員（3人）：崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)上傳商場(chǎng)活動(dòng)信息；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計(jì)、美化等工作；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。三、物流倉儲(chǔ)人員（1人）：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)每日訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送；2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對(duì)接溝通；3、負(fù)責(zé)退換貨品及時(shí)發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。會(huì)展公園店電商所需人員職責(zé)：一、商品編輯（3人）：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)新進(jìn)品牌信息管理；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品上架等；3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。二、企劃人員（3人）：崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)上傳商場(chǎng)活動(dòng)信息；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計(jì)、美化等工作；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。三、物流倉儲(chǔ)人員（1人）：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)每日訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送；2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對(duì)接溝通；3、負(fù)責(zé)退換貨品及時(shí)發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。電商高級(jí)助理崗位職責(zé)：1．協(xié)助經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；2．及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作；3．協(xié)助經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；4．負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；5.協(xié)助經(jīng)理與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)做好公司重要來賓的接待安排及重要會(huì)議的組織與會(huì)務(wù)工作；6．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；任職要求：1、有天貓、淘寶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的交易管理，具有良好的溝通能力，積極主動(dòng)，有上進(jìn)心，注重團(tuán)隊(duì)合作。3、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；了解相應(yīng)的電商動(dòng)作和規(guī)則；4、責(zé)任心強(qiáng)、有耐心、協(xié)調(diào)能力，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)5、行政管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；6、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；7、形象氣質(zhì)佳，女性優(yōu)先。電商培訓(xùn)公司運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)一、店鋪運(yùn)營(yíng)1、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，策劃店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷目標(biāo)；4、偵測(cè)同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品；5、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助客戶方建立在線客服體制；7、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決辦法；8、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購買過程中的問題，及時(shí)調(diào)整；9、每周總計(jì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；二、店鋪代運(yùn)營(yíng)1、與顧客溝通店鋪整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、思路，達(dá)成目標(biāo)上的一致；2、配合客戶方線上活動(dòng)策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告；3、店鋪日常運(yùn)營(yíng)及推廣活動(dòng)的執(zhí)行；4、每天數(shù)據(jù)的收集及分析，找出問題并給出解決方案；5、每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并向顧客回報(bào)；6、輔導(dǎo)客服銷售體系；7、輔助倉儲(chǔ)發(fā)貨管理；三、公司內(nèi)部培訓(xùn)1、中國電子商務(wù)整體發(fā)展現(xiàn)狀；2、天貓?zhí)詫毜赇伜笈_(tái)基礎(chǔ)功能詳解；3、Photoshop基本操作；4、推廣的常規(guī)手段；5、店鋪運(yùn)營(yíng)思路分享；四、公司外部培訓(xùn)1、天貓?zhí)詫氶_店指導(dǎo)；2、天貓?zhí)詫毢笈_(tái)基本操作、基本規(guī)則；3、功能模塊講解；4、裝修基本介紹；5、營(yíng)銷工具使用；6、手機(jī)端店鋪裝修；7、手機(jī)端營(yíng)銷方法；8、活動(dòng)平臺(tái)介紹；9、Photoshop基礎(chǔ)講解；10、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則講解；11、客服培訓(xùn)；12、千?；静僮?；13、詳情頁視覺設(shè)計(jì)思路；五、其他發(fā)掘潛在客戶電商總監(jiān)崗位職責(zé)：1、規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局，負(fù)責(zé)線上各平臺(tái)(天貓、京東、一號(hào)店、蘇寧易購，亞馬遜)的運(yùn)營(yíng)管理；2、指定店鋪整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；3、熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；4、分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對(duì)店鋪頁面進(jìn)行調(diào)整改版等；5、熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；6、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。1.負(fù)責(zé)組織公司各信息化模塊的調(diào)研。2.項(xiàng)目信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算。3.產(chǎn)品、物流、銷售信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理。4.負(fù)責(zé)信息部門各項(xiàng)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行。5.全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤(rùn)指標(biāo)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職位描述：【崗位職責(zé)】1、網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與營(yíng)運(yùn)；2、市場(chǎng)定位：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；3、欄目?jī)?nèi)容規(guī)劃：根據(jù)公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)特色，設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制訂部門市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，上報(bào)審批并依照最終決議實(shí)施，協(xié)助總經(jīng)理建立全面的市場(chǎng)戰(zhàn)略；2、拓展公司的市場(chǎng)策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋；3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣計(jì)劃，協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定業(yè)務(wù)