企業(yè)調(diào)研與市場(chǎng)情報(bào)制度

企業(yè)調(diào)研與市場(chǎng)情報(bào)制度第一章總則為了加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解和分析，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，訂立本制度。本制度規(guī)定了企業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)情報(bào)的相關(guān)工作目標(biāo)、組織體系、具體步驟和責(zé)任分工，以確保調(diào)研和情報(bào)取得的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。第二章調(diào)研工作第一節(jié)調(diào)研目標(biāo)企業(yè)調(diào)研的目標(biāo)是全面了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為企業(yè)戰(zhàn)略和決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。調(diào)研重點(diǎn)包含市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者需求等方面。調(diào)研的結(jié)果應(yīng)及時(shí)整理歸納，并編制調(diào)研報(bào)告，為決策供應(yīng)參考。第二節(jié)調(diào)研組織企業(yè)設(shè)立市場(chǎng)調(diào)研部門，負(fù)責(zé)調(diào)研工作的組織和實(shí)施。調(diào)研組應(yīng)由專業(yè)人員構(gòu)成，具備市場(chǎng)調(diào)研的基本理論和方法知識(shí)。調(diào)研組依據(jù)調(diào)研目標(biāo)和項(xiàng)目多而雜程度，訂立調(diào)研計(jì)劃和流程。第三節(jié)調(diào)研步驟調(diào)研前，調(diào)研組應(yīng)訂立認(rèn)真的調(diào)研計(jì)劃，包含目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間進(jìn)度等。調(diào)研組應(yīng)充分溝通和了解所需調(diào)研信息的來源，確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研方法。調(diào)研組應(yīng)采用多種調(diào)研方法，包含問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等，以全面準(zhǔn)確地取得市場(chǎng)信息。調(diào)研組應(yīng)依據(jù)計(jì)劃和進(jìn)度，有序進(jìn)行調(diào)研工作，并及時(shí)整理和歸納調(diào)研料子。調(diào)研結(jié)束后，調(diào)研組應(yīng)編制調(diào)研報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包含調(diào)研目的、方法、結(jié)果及建議等內(nèi)容。第四節(jié)調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告應(yīng)編寫規(guī)范，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。調(diào)研報(bào)告應(yīng)包含以下重要內(nèi)容：調(diào)研目的和背景，以及調(diào)研的方法和數(shù)據(jù)來源。調(diào)研結(jié)果的分析和總結(jié)，包含市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者需求等方面。調(diào)研結(jié)果的評(píng)價(jià)和建議，為企業(yè)決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。第三章市場(chǎng)情報(bào)第一節(jié)情報(bào)收集企業(yè)設(shè)立市場(chǎng)情報(bào)部門，負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)的收集、整理和分析。情報(bào)部門應(yīng)與調(diào)研部門緊密合作，共享調(diào)研結(jié)果和情報(bào)信息。情報(bào)收集的方式包含網(wǎng)絡(luò)搜尋、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查研究等多種途徑。第二節(jié)情報(bào)整理和分析情報(bào)部門應(yīng)及時(shí)將收集到的情報(bào)進(jìn)行整理和歸納，保證信息的準(zhǔn)確性和可靠性。情報(bào)部門應(yīng)運(yùn)用各種分析工具和方法，對(duì)情報(bào)進(jìn)行深入分析和評(píng)估，供應(yīng)合理的情報(bào)報(bào)告。第三節(jié)情報(bào)報(bào)告情報(bào)部門應(yīng)依據(jù)企業(yè)需要，定期編制情報(bào)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品趨勢(shì)等方面的信息。情報(bào)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一，內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要。第四章責(zé)任與監(jiān)督企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視調(diào)研和市場(chǎng)情報(bào)工作，供應(yīng)必需的資源和支持。各部門應(yīng)樂觀搭配，搭配調(diào)研和情報(bào)工作的開展，供應(yīng)必需的數(shù)據(jù)和信息。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)調(diào)研和情報(bào)工作進(jìn)行評(píng)估和考核。企業(yè)應(yīng)建立信息安全管理制度，保護(hù)調(diào)研和情報(bào)信息的安全和機(jī)密。第五章附則本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，并可依據(jù)需要進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。本制度自頒布之日起執(zhí)行，以后版本的制度修訂和增補(bǔ)，以最新的文件為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)：—本規(guī)章制