溝通心得體會(huì)

第第頁溝通心得體會(huì)我們得到了一些心得體會(huì)以后，就特別有必需要寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培育我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？這次美麗的我為您帶來了溝通心得體會(huì)【最新4篇】，您的確定與共享是對我最大的激勵(lì)。管理培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一《班級(jí)管理藝術(shù)》培訓(xùn)的心得體會(huì)班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重點(diǎn)。本次學(xué)習(xí)，聽取了四位專家的講座，心里對這次培訓(xùn)充分了感謝，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，讓我受益匪淺，使我深刻地認(rèn)得到班主任工作的緊要性，今后的班主任工作中我確定會(huì)不絕的反思總結(jié)，不絕地提升本身的本領(lǐng)。下面就班級(jí)管理技能方面的學(xué)習(xí)，談?wù)劚旧淼捏w會(huì)：一、班主任要走進(jìn)同學(xué)的心靈作為班主任是班級(jí)的組織者、教育者，做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)同學(xué)，做好與每一個(gè)同學(xué)的接觸，縮短師生間的心理距離，與同學(xué)“打成一片”。記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育同學(xué)?！敝骷椅何∫舱f過：“老師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí)，也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法，這只不過是一方面，或許更緊要的是他有沒有一顆酷愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明白愛同學(xué)是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了本身真誠的愛心去感染著每一個(gè)同學(xué)。注意發(fā)覺同學(xué)身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對同學(xué)要注意語言分寸，多激勵(lì)同學(xué)，樹立同學(xué)的自信念做到你敬重他，他才會(huì)敬重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。二、重視思想教育做好同學(xué)思想教育工作是穩(wěn)定同學(xué)的最好途徑。班主任應(yīng)公正客觀地對待每一個(gè)同學(xué)，他們雖然存在這樣那樣的不足，但他們身上也有很多積極的美好的東西。所謂：天生我材必有用嘛！班主任要擅長發(fā)覺他們身上的閃光點(diǎn)，利用他們積極的一面克服消極的一面，使班集體良性循環(huán)的`關(guān)鍵。對同學(xué)進(jìn)行理想教育，讓同學(xué)明確當(dāng)今社會(huì)對人才素養(yǎng)的要求，明確學(xué)習(xí)目的，加強(qiáng)競爭意識(shí)，樹立宏大志向，使同學(xué)有學(xué)習(xí)的信念和積極性。三、不絕提高自身素養(yǎng)，塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對同學(xué)都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不絕地完善本身。必需不絕地學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)問，在實(shí)踐中總結(jié)閱歷，提高自身素養(yǎng)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在同學(xué)中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的模范。四、需要開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)班級(jí)活動(dòng)是促進(jìn)班級(jí)全體同學(xué)各方面進(jìn)展，打好素養(yǎng)基礎(chǔ)的緊要形式、途徑和方法；同時(shí)班級(jí)活動(dòng)是組織建設(shè)良好的班集體的有效方法；也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風(fēng)。開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)是班主任對班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行集體教育和個(gè)別教育，培育同學(xué)素養(yǎng)基礎(chǔ)的基本形式；也可以磨練同學(xué)和同學(xué)干部的本領(lǐng)。在活動(dòng)中找尋歡快、獲得學(xué)問、提高個(gè)方面的本領(lǐng)。良好的班級(jí)管理是同學(xué)全面進(jìn)展的保證，學(xué)校是養(yǎng)成健全人格，培育真人的場所?？傊?，班級(jí)管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們在實(shí)踐中去探究總結(jié)行之有效的方法和閱歷，使班級(jí)管理工作的水平不絕躍上新臺(tái)階。溝通心得體會(huì)篇二8月20日我有幸傾聽了知名家庭教育引導(dǎo)培訓(xùn)師王普華老師的講座，聽完之后受益匪淺，這次講座緊要內(nèi)容是家園合作共育的實(shí)施策略與意外事件處理。家庭是教育的第一個(gè)現(xiàn)場，在家庭中，家長就是孩子得第一任老師，對孩子來說是特別緊要的，家庭教育的影響將跟隨孩子一生，有著無可替代的特別地位和緊要作用，所以說父母才是孩子最好的老師。幼兒教育并不是只靠孩子在幼兒園學(xué)到的學(xué)問，這不是單方面的，還要有家庭的教育，所以說家園合作是很緊要的。在現(xiàn)在社會(huì)中，顯現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在的家長和之前家長工作大有不同，現(xiàn)在的父母工作都很忙，基本上都是把孩子給爺爺奶奶看著，造成了一些教育上的問題，還有一些家長教育觀念的偏差，以為讓孩子上幼兒園，孩子的教育問題都應(yīng)當(dāng)是老師管的，沒有家長自身的問題，這種觀念是不對的。所以在教育孩子的過程中，確定要注意家長與老師之間的搭配，要適時(shí)溝通，家長要跟老師說孩子在家的表現(xiàn)，老師也要適時(shí)與家長溝通，并說一些孩子在園里的表現(xiàn)。在與家長溝通的過程中，也是有方法的，對家長要有耐性，依據(jù)家長對孩子期望的不同來溝通，每一個(gè)孩子生活的家庭環(huán)境，所受的教育水平不同。因此，不同的家長會(huì)對各自的孩子有不同的'期望。有的家長望子成龍、望女成鳳，對孩子的期望很高；也有的家長只要孩子平安成長，學(xué)多學(xué)少無所謂，對孩子期望過低，甚至是放任不管，所以對不同的家長要用不同的方法。每個(gè)家長的性格脾氣，職業(yè)和文化程度都是不同的，溝通起來也是有差別的，但是家長與老師觀念都是一致的，那就是為了孩子能好好進(jìn)展！與家長溝通過程中，要先對家長說出孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后再說缺點(diǎn)，不要一直都說孩子的缺點(diǎn)，并與其他幼兒做對比，在與家長反應(yīng)問題是，孩子不要在場，假如守著孩子說問題，孩子會(huì)對這個(gè)老師有抵觸心理，會(huì)不愛好這個(gè)老師，不來幼兒園。在碰到問題時(shí)要常常察看、學(xué)習(xí)，同樣的一件事情，別的老師是怎樣處理的，怎樣有目的、有針對性的選擇溝通的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、方式和內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)覺本身的不足，不絕進(jìn)取。溝通心得體會(huì)篇三一、擅長傾聽。積極傾聽又稱自動(dòng)傾聽，指老師不僅要認(rèn)真傾聽同學(xué)的感受，還要對同學(xué)的情感做出反應(yīng)。反應(yīng)不是評判，而是老師用本身的話對同學(xué)表達(dá)的意思進(jìn)行復(fù)述的過程，又稱譯意的過程。常用的句式包含：“你覺得…”“你認(rèn)為…”。譯意假如正確，師生溝通得以連續(xù)；假如不正確，同學(xué)會(huì)自動(dòng)更正老師的理解。傾聽在師生溝通中有著奇妙的功效。不加評判，表示理解的聽在孩子心目中可能是你送給他的最好禮物。二、換位思考。從同學(xué)的立場來看問題，就是當(dāng)一件事情發(fā)生的時(shí)候，老師要考慮到五個(gè)問題：他在想什么？他現(xiàn)在的境況是什么？他的感受是什么？這件事對他有什么意義？他希望怎么樣？能否精準(zhǔn)地、客觀地回答出來這五個(gè)問題，這是檢驗(yàn)老師的同感力，即從同學(xué)立場看問題的本領(lǐng)的一個(gè)緊要標(biāo)志。老師常會(huì)碰到一些所謂的軟硬不吃，刀槍不入的同學(xué)，一般情況下就是由于老師不知道他在想什么，他內(nèi)心的感受是什么。假如老師深入他的內(nèi)心，了解他的內(nèi)在感受，再進(jìn)行溝通，確定會(huì)有效果。三、擅長說理。談心的目的是解決同學(xué)的。思想問題，提高認(rèn)得水平，達(dá)到認(rèn)得一致。錯(cuò)誤的思想只能用正確的思想克服戰(zhàn)勝它，心中的黑暗只有用哲理才能驅(qū)除，這就要求班主任，必需捉住一個(gè)“理”字，把道理講透，用真理服人。談心的氣力和效果不在于班主任的年齡、職務(wù)和權(quán)力，關(guān)鍵在于班主任能否談出道理以理服人。談心就是用理去分析，啟迪同學(xué)的心靈，明辨是非，用正理勸服歪理，用大道理管小道理，從小道理引出大道理，在總結(jié)閱歷教訓(xùn)中通過反思而明理，通過駁歪理樹正理，同時(shí)還可以相互討論，取長補(bǔ)短，交流思想，探討真理。談心時(shí)，切忌“就事論事”，不能講虛理；切忌“簡單從事”，只聽到一點(diǎn)、看到一滴就評論是非，甚至以嚴(yán)格的態(tài)度要同學(xué)服從，這樣是得不到好效果的。要以理服人，就要允許同學(xué)反復(fù)思考，提高認(rèn)得，從同學(xué)的覺悟程度啟程，讓同學(xué)接受，談心才實(shí)在有力，達(dá)到心理相容見實(shí)效的目的。四、因勢利導(dǎo)，因勢而疏。班主任與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的隔閡、疑慮不能單靠在會(huì)上解決，也需要通過個(gè)別談心去除去。同學(xué)的思想基礎(chǔ)、覺悟程度、學(xué)問水平、所處環(huán)境、性格特點(diǎn)都是各有差異的。疏通談心之路，要實(shí)在情況實(shí)在分析。對有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的同學(xué)要懇切勸導(dǎo)，切忌簡單焦躁，急于求咸，要不怕麻煩，象綿綿細(xì)雨、涓涓流水去接觸問題，徹底矯正“久旱不管，一下就滿”的方式，談心要有的放矢，“對癥下藥”；對性格內(nèi)向的同學(xué)可實(shí)行“拉家?！钡姆椒?，由遠(yuǎn)而近，先輕后重，循循善誘地談；對性情耿直爽快的，最好直接了當(dāng)把問題點(diǎn)透，不轉(zhuǎn)彎子，不兜圈子；對覺悟較低、性格獨(dú)特的同學(xué)要擅長從對方的內(nèi)心情緒和要求談起，先回避“苦惱”“卡殼”的問題，從側(cè)面迂回曲折地引導(dǎo)?？傊?，要把談，心的路多想幾條，只走“廣闊大道”不成，要擅長“穿大街走小巷”，運(yùn)用多種學(xué)問，因勢利導(dǎo)，因勢而疏。同是應(yīng)盡可能地把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，才能取得行最佳的談心效果。教育同學(xué)決不是說了就行，和同學(xué)溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化，從單純的說教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)，讓情感與認(rèn)得相互作用，使情感上升為信念，成為提高同學(xué)自發(fā)認(rèn)得的動(dòng)力。尤其是作為班主任更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)和同學(xué)溝通的藝術(shù)找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，捉住重點(diǎn)，有的放矢的和同學(xué)進(jìn)行思想得溝通，這樣的教育才會(huì)有成效。五、勇于面對同學(xué)的不同看法和自身的不足。有時(shí)，老師為了維護(hù)本身的“師道尊嚴(yán)”，即所謂的面子，面對同學(xué)的不同看法很少去認(rèn)真思考。有時(shí)碰到本身一時(shí)解決不了的問題，也絕不會(huì)向同學(xué)承認(rèn)本身短時(shí)間不會(huì)，而是找種種理由搪塞過去，仿佛承認(rèn)了本身的不足，就會(huì)覺得沒有面子，影響本身在同學(xué)心目中的形象和威信。其實(shí)，真理是威信的基石。班主任也是人，不可能永久沒有錯(cuò)，假如能虛心接受同學(xué)正確的、合理的看法和要求，正視本身的不足，適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo)，不僅不會(huì)降低你在同學(xué)心目中的威信，反而會(huì)拉近你和同學(xué)之間的心理距離，促進(jìn)師生間的溝通，同時(shí)也讓他們感受到師生是公正的，這也是對他們“誠實(shí)虛心，有錯(cuò)就改”的言傳身教。六、加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高與同學(xué)溝通的本領(lǐng)。大凡同學(xué)愛好的老師，確定是學(xué)識(shí)廣博，舉止文明，通情達(dá)理，平易近人，對教育事業(yè)有執(zhí)著的努力探求，對每一位同學(xué)充分愛心的人。對這樣的老師，同學(xué)會(huì)特別地、發(fā)啟內(nèi)心地賞識(shí)，樂意與他們接近并樂于接受其教育。所謂“親其師，信其道”，講的就是這個(gè)理。其實(shí)也只有這樣的老師影響力才大，感召力、凝集力才強(qiáng)。試想，一位不敬業(yè)、不愛生、滿腦袋只知掙錢，教語文而不懂歷史的老師，如何能教好本身的同學(xué)，與同學(xué)進(jìn)行溝通？溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇四作為一名典型的工科男生，語言表達(dá)本領(lǐng)差是我一直被同學(xué)吐槽的話題，而參加工作后，這一短板也赤裸裸呈現(xiàn)在大眾的面前，緊要表現(xiàn)在與同事的工作溝通不暢，不能夠很好的表達(dá)本身的觀點(diǎn)，這讓我感到深深的困惑！曾幾何時(shí)，也在網(wǎng)上百度過如何提高本身的表達(dá)本領(lǐng)，如何有效的進(jìn)行工作溝通，但都應(yīng)證了那句“紙上得來終覺淺，得知此事要躬行”，百度過后都是不了了之或堅(jiān)持不下來，溝通本領(lǐng)還是一如既往的沒有進(jìn)步。很難得有機(jī)會(huì)能進(jìn)行一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，雖然只有一天，但俞波老師的講解與現(xiàn)場訓(xùn)練讓我受益匪淺……俞波老師作為計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的理工科類男生能夠從編JAVA程序代碼到資深人力資源總監(jiān)，同時(shí)還是三茅網(wǎng)專欄作家兼授課講師，不得不讓我一直以工科男生語言表達(dá)本領(lǐng)差自稱的我汗顏，這也說明溝通本領(lǐng)的好或不好與專業(yè)并沒有那么直接的關(guān)系，有效工作溝通通俗講就是搞定人和做成事，老師從組織為何溝通不暢、探究溝通實(shí)質(zhì)、有效溝通技巧、稱贊打動(dòng)人心、批判解決問題及練好溝通招式六個(gè)部分層層遞進(jìn)進(jìn)行講解，其中還穿插了不少案例及有趣味味的游戲，使整個(gè)課程在一個(gè)比較輕松的氛圍中進(jìn)行！組織為何溝通不暢老師從淺層原因個(gè)人的性格、意愿、本領(lǐng)、語言表達(dá)問題、情緒等到深層次原因即組織文化和經(jīng)營管理機(jī)制出了問題進(jìn)行了認(rèn)真的講解，企業(yè)缺乏溝通的文化和渠道以及各組織目標(biāo)不一致，各行其是這些都會(huì)導(dǎo)致溝通不暢，這不得不讓我想到我們本身公司，在總裁辦的帶領(lǐng)及監(jiān)督下，各部門從15年開始都在有條不紊的定期組織例會(huì)，除了本身各部門的例會(huì)外還有每周的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)及生產(chǎn)例會(huì)，還有合理化建議等各種溝通機(jī)制與形式都有在執(zhí)行，從某種程度上也表示公司的組織文化與經(jīng)營管理機(jī)制一直在朝一個(gè)正確的方向前行。溝通的意義是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想、情感等在人個(gè)或群體之間傳遞，并達(dá)成協(xié)議的過程；溝通要目標(biāo)導(dǎo)向，要解決問題，這才是溝通的實(shí)質(zhì)，在溝通的過程中，首先要建立共同的目標(biāo)、任務(wù)、需求等基礎(chǔ)，其也是相互交換價(jià)值和利益的過程，所以應(yīng)當(dāng)是一個(gè)雙贏的思維。至于有效的溝通技巧包含運(yùn)用反饋確認(rèn)信息、簡化語言讓人聽懂、積極傾聽收集信息、注意非言語提示、同理心、理性溝通、行為同步等，個(gè)人認(rèn)為這些技巧還需在溝通中漸漸體會(huì)，不能生搬硬套，要知道適合本身的才是的；稱贊打動(dòng)人心、批判解決問題及