管理團(tuán)隊(duì)拓展游戲

自我和諧團(tuán)隊(duì)共贏納可商貿(mào)·百納連鎖納可商貿(mào)·百納連鎖精神成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)培訓(xùn)三大主題團(tuán)隊(duì)凝聚力目標(biāo)一致是團(tuán)隊(duì)存在的首要條件，要明晰團(tuán)隊(duì)的使命、性質(zhì)、目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)對(duì)共同理念的認(rèn)同。倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員間相互信任，相互配合，高度的忠誠(chéng)。倡導(dǎo)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的共享，致力于學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精彩小故事：一位學(xué)生問(wèn)老師：人們總說(shuō)天堂和地獄，那么天堂和地獄是什么樣的呢？老師就回答說(shuō)：走吧，我?guī)е闳タ纯础Ｓ谑?，老師帶著學(xué)生走到一棟樓房前，他們來(lái)到一樓的一個(gè)房間，看到房間里放著一大桌的美味佳肴，圍在旁邊的那些人都拿著長(zhǎng)長(zhǎng)的鋼叉，夾菜時(shí)你爭(zhēng)我?jiàn)Z，只見(jiàn)一根根鋼叉在空中交錯(cuò)碰撞，可口的菜肴掉了滿桌，咒罵聲此起彼伏，沒(méi)有人能真正吃上幾口美味可口的菜，每人都面色憔悴、骨瘦如柴。隨后，老師又帶著學(xué)生來(lái)到另一個(gè)房間，同樣房間里也有一大桌美味佳肴，房間里的人每人手中也都拿著長(zhǎng)長(zhǎng)的鋼叉，只是這里的人個(gè)個(gè)臉色紅潤(rùn)、白白胖胖，他們每個(gè)人都在忙著用叉把菜送到別人口中，雖然夾著有些吃力，但將菜送入別人口中卻一點(diǎn)也不難，在彼此相互的道謝之余，大家紛紛對(duì)菜的美味贊不絕口。老師對(duì)學(xué)生說(shuō)：這回你明白了吧！學(xué)生回答說(shuō)：老師，我懂了。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都只想著自己，對(duì)他人漠不關(guān)心，無(wú)視他人的存在，這樣的團(tuán)隊(duì)就是地獄；如果團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都可以時(shí)時(shí)想著對(duì)方，想著自己的伙伴，相互協(xié)作，這樣的團(tuán)隊(duì)就是天堂。放松心情遠(yuǎn)塵囂而返樸、近山野而歸真；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)員工成員之間相互尊重、相互體諒，培養(yǎng)隊(duì)員挑戰(zhàn)自我，克服恐懼，超越自我。相互信任、相互配合、這增加團(tuán)隊(duì)隊(duì)員默契和融洽。感受大自然的博大和包容……培訓(xùn)目的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力；增強(qiáng)合作與配合的意識(shí)；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的感情，消除彼此心障，提高相互間的默契程度及信任度；調(diào)整心態(tài)，激發(fā)工作熱情，增強(qiáng)工作主動(dòng)性；寓教于樂(lè)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，圍繞一個(gè)學(xué)習(xí)主體；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、突破心理極限、勇于挑戰(zhàn)自我；放松心情，體驗(yàn)大自然。培訓(xùn)原則打造高績(jī)效鷹雁型團(tuán)隊(duì)鷹:剛毅、堅(jiān)強(qiáng)、迅敏、果敢、專(zhuān)注、進(jìn)取、雄踞高山之巔，搏擊藍(lán)天之上雁：協(xié)作、信任、服從、忠誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、智慧、冷靜、頑強(qiáng)、策略，是一個(gè)強(qiáng)大整體不可能完成的任務(wù)目的：訓(xùn)練人們?cè)谧罾щy的情況下，如何發(fā)散思維，開(kāi)動(dòng)腦筋將問(wèn)題解決，完成那些“不可能完成的任務(wù)”。研究發(fā)現(xiàn)，能解決這些問(wèn)題的人不僅有較高的智商，更重要的是他們的情商更高，使他們接受信息和傳遞信息的能力高于他人，在這個(gè)游戲中你將體會(huì)到這點(diǎn)。形式：4人一組時(shí)間：30分鐘道具：卡片地點(diǎn)：室內(nèi)步驟：1、將受訓(xùn)者分組，每組4人，然后發(fā)給每組一個(gè)任務(wù)卡。每張卡上寫(xiě)著一件商品的名字以及它應(yīng)賣(mài)給的特定人群。要注意，這些人群看起來(lái)應(yīng)不需要這些商品，實(shí)際上應(yīng)該完全拒絕這些商品。比如向非洲人銷(xiāo)售羽絨服，向愛(ài)斯基摩人銷(xiāo)售冰箱等?？傊總€(gè)小組面臨的挑戰(zhàn)是，銷(xiāo)售不可能賣(mài)出去的商品。2、每個(gè)小組應(yīng)根據(jù)任務(wù)卡的要求準(zhǔn)備一條30秒的廣告語(yǔ)，用來(lái)向特定人群推銷(xiāo)產(chǎn)品。該廣告應(yīng)注意一下三點(diǎn)：（1）該商品如何改善特定人群的生活。（2）這些特定人群應(yīng)怎樣有創(chuàng)造性的使用這些商品。（3）該商品與特定人群現(xiàn)有的特有目的和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之間是如何匹配的。3、給每組20分鐘的時(shí)間，按照上述三點(diǎn)要求寫(xiě)出一個(gè)30秒鐘長(zhǎng)的廣告語(yǔ)，要注意趣味性和創(chuàng)造性。4、未被分入小組中的其他人員暫時(shí)扮演特定人群，認(rèn)真傾聽(tīng)各小組的廣告語(yǔ)。根據(jù)廣告能否打動(dòng)他們，是否激起了他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，是否能滿足某個(gè)特定需求來(lái)作出判斷。最后，通過(guò)舉手的方式，統(tǒng)計(jì)出有多少人被說(shuō)服而購(gòu)買(mǎi)商品；有多少人覺(jué)得這些推銷(xiāo)員很可笑，簡(jiǎn)直是白費(fèi)力氣。5、選出優(yōu)勝的一組給予獎(jiǎng)勵(lì)。討論：1、善解人意在我們的生活和工作中扮演何種角色？做到這點(diǎn)是否給你帶來(lái)了好處？2、為了與你的客戶甚至是反對(duì)你的人心意相通，你需要作出哪些讓步和犧牲？3、在推銷(xiāo)你組的商品時(shí)，你們是怎么分析特定人群和此商品的關(guān)系的？你們是否考慮過(guò)他們的習(xí)慣、需要、想法和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)呢？4、你一定遇到過(guò)這種情況：有時(shí)候你的目標(biāo)和他人的需要并不一致，你縱有雄心壯志卻無(wú)人欣賞？在做這個(gè)游戲之前你怎么處理的？做過(guò)這個(gè)游戲你將如何改進(jìn)你的方法？總結(jié)：1、在這個(gè)游戲中，每個(gè)人都必須采用他人的視角。第一次把自己看成你的目標(biāo)人群，以他們的眼光看你的產(chǎn)品；第二次是其他學(xué)員以卡片中的特定人群的視角，傾聽(tīng)廣告。2、討論一下情商----善解人意。以他們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和能力為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。善于成功地駕馭這種能力的人能夠感動(dòng)和影響他人。迷失叢林目的：通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)說(shuō)明，團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧的平均組合，只要學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法，可以達(dá)到更好的效果。形式：先以個(gè)人形式，之后再以5人的小組形式完成。時(shí)間：30分鐘道具：迷失叢林工作表及專(zhuān)家意見(jiàn)表。場(chǎng)地：教室、會(huì)議室對(duì)象：全體學(xué)員

步驟：1、老師把迷失叢林工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講下面一段故事：“你是一名飛行員，但你駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林上空時(shí)飛機(jī)突然失事，這時(shí)你必須跳傘。與你一起落在非洲叢林中有14樣物品，這時(shí)你必須為生存做出一些決定?！?、在14樣物品中，先以個(gè)人形式把14樣物品以重要順序排列出來(lái)，把答案寫(xiě)在第一欄。3、當(dāng)大家都完成之后，老師把全體學(xué)員分為5人一組，讓他們進(jìn)行討論，以小組形式把14樣物品重新按重要次序再排列，把答案寫(xiě)在工作表的第二欄，討論時(shí)間為20分鐘。4、當(dāng)小組完成之后，老師把專(zhuān)家意見(jiàn)表發(fā)給每個(gè)小組，小組成員將把專(zhuān)家意見(jiàn)轉(zhuǎn)入第三欄。5、用第三欄減第一欄，取絕對(duì)值得出第四欄。用第三欄減第二欄，得出第五欄。把第四欄累加起來(lái)得出一個(gè)個(gè)人得分，第五欄累加起來(lái)得出小組得分。6、老師把每個(gè)小組的分?jǐn)?shù)情況紀(jì)錄在白板上，用于分析。7、老師在分析時(shí)主要掌握兩個(gè)關(guān)鍵地方：（1）找出團(tuán)隊(duì)得分低于平均分的小組進(jìn)行分析，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)工作的效果1+1＞2小組全組個(gè)人得分團(tuán)隊(duì)得分平均分（2）挑出個(gè)人得分最接近團(tuán)隊(duì)得分的小組及個(gè)人，說(shuō)明該個(gè)人的意見(jiàn)對(duì)小組影響力。討論：1、你所在的小組是以什么方法達(dá)成共識(shí)的？2、你的小組是否出現(xiàn)意見(jiàn)壟斷的現(xiàn)象，為什么？3、你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作方法是否有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)？

專(zhuān)家的選擇：1、大砍刀2、打火機(jī)3、蠟燭4、一張防水毛毯5、一瓶驅(qū)蟲(chóng)劑6、藥箱7、7個(gè)大的綠色垃圾袋8、一盆輕便食物9、一個(gè)熱水瓶（空的）10、蛇咬藥箱11、3支高爾夫球桿12、手槍13、手提收音機(jī)14、指南針你說(shuō)我做道具：七彩積木參加人數(shù)：20-30人用時(shí)：約1小時(shí)游戲前準(zhǔn)備：培訓(xùn)師先自己用積木做好一個(gè)模型。拓展培訓(xùn)游戲過(guò)程：1、將參加人員分成若干組，每組4-6人為宜。2、每組討論三分鐘，根據(jù)自己平時(shí)的特點(diǎn)分成兩隊(duì)，分別為“指導(dǎo)者”和“操作者”。3、請(qǐng)每組的“操作者”暫時(shí)先到教師外面等候。4、這時(shí)培訓(xùn)師拿出自己做好的模型，讓每組剩下的“指導(dǎo)者”觀看（不許拆開(kāi)），并記錄下模型的樣式。5、15分鐘后，將模型收起，請(qǐng)“操作者”進(jìn)入教室，每組的“指導(dǎo)者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”，由“操作者”搭建一個(gè)與模型一模一樣的造型。6、培訓(xùn)師展示標(biāo)準(zhǔn)模型，用時(shí)少且出錯(cuò)率低者為勝。7、讓“指導(dǎo)者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫(xiě)在白紙上。拓展培訓(xùn)項(xiàng)目游戲點(diǎn)評(píng)：1、身為指導(dǎo)者的你，體會(huì)到什么？2、身為操作者的你，體會(huì)到什么？3、當(dāng)操作者沒(méi)有完全按照你的指導(dǎo)去做的時(shí)候，指導(dǎo)者的你有什么感覺(jué)？4、當(dāng)感覺(jué)到你沒(méi)能完全領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)者意圖的時(shí)候，操作者的你有什么感覺(jué)？5、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)做完，歡呼雀躍的時(shí)候，你們有什么感受？6、當(dāng)看到最后的作品與標(biāo)準(zhǔn)模型不一樣的時(shí)候，你們有什么感受？7、是效率給予的壓力大，還是安全性給予的壓力大？8、指導(dǎo)者和操作者感受到的壓力有什么不一樣？適用課程：《職業(yè)壓力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》。蒙眼三角形目的：使學(xué)員互相合作形成共識(shí)，完成低難度活動(dòng)。

道具：粗繩子一條，眼罩依人數(shù)而定。

場(chǎng)地：選擇戶外平坦草地，以免跌倒受傷。步驟：

用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上，在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后，將雙手舉在胸前，像保險(xiǎn)杠般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整體團(tuán)隊(duì)找到一條很長(zhǎng)的繩子，并將它拉成正三角形，且頂點(diǎn)必須對(duì)著北方。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。討論：

1回想一下發(fā)生過(guò)什么事？

2各位是怎么找到繩子的？

3各位是如何拉成正三角形的？

4想象和蒙上眼之前看到的差異大嗎？

5各位覺(jué)得繩子像什么？

6這個(gè)游戲和工作類(lèi)似嗎？

7游戲最有價(jià)值之處是什么？

8如果再玩一次你會(huì)怎么做？可變化其他形式：

1可以排列不同隊(duì)形。

2繩子可以用盡，也可以不用盡。誰(shuí)是勝利者內(nèi)容：6人一起拔河

道具：6個(gè)坐墊和結(jié)繩（如圖）

步驟：

1、6個(gè)人圍成圈坐在墊子上。

2、各自捉住自己繩子的一端，必須坐好，老師宣布開(kāi)始即開(kāi)始拔河。

3、出了坐墊或放開(kāi)繩子的人被淘汰，最后留下者得勝。

啟示：力道的關(guān)系很復(fù)雜，并非有力氣的人一定得勝。

績(jī)效管理培訓(xùn)小游戲目的：了解績(jī)效管理的過(guò)程【目的→目標(biāo)→（指標(biāo)）標(biāo)準(zhǔn)→管理】

道具：每人準(zhǔn)備一張白紙和一支筆。

步驟：

第一步

請(qǐng)所有人在紙上分別劃上“—”“︱”“—”“︱”，然后讓大家四周看一下其他人畫(huà)的。

問(wèn)題1：看到了什么？

一般結(jié)果：“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等，結(jié)果千差萬(wàn)別。

討論1：為什么？

核心：目的不清楚。

例子：前臺(tái)考核把接電話次數(shù)當(dāng)指標(biāo)等。

第二步

告訴所有人我們這次要畫(huà)一個(gè)正方形，然后再讓大家四周看一下其他人畫(huà)的。

問(wèn)題2：看到了什么？

一般結(jié)果：雖然都是正方形，但是大小千差萬(wàn)別。

討論2：為什么？

核心：目標(biāo)不明確。

例子：招聘人員考核方式。第三步

告訴所有人我們這次要畫(huà)一個(gè)邊長(zhǎng)2cm的正方形，繼續(xù)讓大家四周看一下其他人畫(huà)的。

問(wèn)題3：看到了什么？

一般結(jié)果：都是“正方形”，但是找不到準(zhǔn)確的“邊長(zhǎng)2cm”的“正方形”。

討論3：為什么？

核心：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。

例子：很多人設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，喜歡弄個(gè)“準(zhǔn)確性”、“及時(shí)性”之類(lèi)帶個(gè)“性”字的詞，而到底準(zhǔn)確、及時(shí)到哪個(gè)程度自己都不知道。

第四步

討論4：假設(shè)某人的工作就是畫(huà)“邊長(zhǎng)2cm的正方形”，績(jī)效管理怎么做？

問(wèn)題核心：一般事先我會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)邊長(zhǎng)2cm的正方形的模子和一個(gè)印泥。討論過(guò)程中如果有人提出用模子畫(huà)，那OK，表?yè)P(yáng)他，然后請(qǐng)一個(gè)人上來(lái)使用給大家看；如果沒(méi)有，自己使用給大家看。

注意事項(xiàng)：

1、這個(gè)游戲適合給中低層管理者和一般職員，最不宜高層。

2、問(wèn)題的答案可能不在預(yù)期中，如前兩步很多人會(huì)說(shuō)是溝通的問(wèn)題，記住我們的核心，不要給牽扯過(guò)去。官兵捉賊道具：分別寫(xiě)著“官、兵、捉、賊”字樣的四張小紙。

人數(shù)：4個(gè)人

步驟：將四張紙折疊起來(lái)，參加游戲的四個(gè)人分別抽出一張，抽到“捉”字的人要根據(jù)其他三個(gè)人的面部表情或其他細(xì)節(jié)來(lái)猜出誰(shuí)拿的是“賊”字，猜錯(cuò)的要罰，由抽到“官”字的人決定如何懲罰，由抽到“兵”字的人執(zhí)行。

興奮點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，不受時(shí)間地點(diǎn)場(chǎng)合的限制

缺點(diǎn)：人數(shù)不易過(guò)多。博弈游戲目的：這個(gè)游戲用簡(jiǎn)單的形式再現(xiàn)了商業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和定價(jià)策略，從而為學(xué)員提供了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會(huì)。這個(gè)游戲是典型的博弈論思想的體現(xiàn)，反映出在“背靠背”的情況下怎樣應(yīng)對(duì)和猜測(cè)對(duì)手的想法。步驟：

1、將學(xué)員分成5-6各組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在上市經(jīng)營(yíng)。

2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則是：所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%；如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷(xiāo)，利潤(rùn)可達(dá)12%，而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司則為6%；如果有三家以上的公司同時(shí)降價(jià)，則所有公司的利潤(rùn)都只有6%。

3、每個(gè)小組派代表到小房間里，教師給他們交待上述游戲規(guī)則。并告訴小組代表，他們之間需要通過(guò)協(xié)商初步達(dá)成一種協(xié)議。初步協(xié)商之后小組代表回到小組，并將情況向小組匯報(bào)。

4、小組經(jīng)過(guò)討論5分鐘之后，需要作出最終的決策：降還是不降？并將決定寫(xiě)在紙條上，同時(shí)交給教師。

5、教師公布結(jié)果。討論：

1、作為小組代表，在和別組代表討論時(shí)，你的出發(fā)點(diǎn)是什么？

2、回到自己的小組中，你們的決策是在什么基礎(chǔ)上產(chǎn)生的？你們是否遵守了幾個(gè)小組達(dá)成的共識(shí)？

3、你們是否運(yùn)用了博弈？總結(jié)：

1、本游戲看似簡(jiǎn)單，但結(jié)果往往出人意料但又在意料之中，因?yàn)榇蟛糠止径紩?huì)選擇降價(jià)，結(jié)果降價(jià)會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷。這個(gè)游戲可以用博弈論中的典型案例--囚徒兩難來(lái)分析：盡管每家航空公司都不降價(jià)均可保持9%的利潤(rùn)率，但是受到降價(jià)后12%利潤(rùn)的吸引，他們還是會(huì)選擇降價(jià)。在這種選擇下，每家公司都降價(jià)導(dǎo)致的是行業(yè)利潤(rùn)率的集體下降，變成6%，但這種結(jié)果是無(wú)法避免的，因?yàn)槊考夜径荚谧分鸶呃麧?rùn)。

2、這個(gè)游戲告訴我們兩個(gè)道理：

（1）不要假定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你傻。

（2）不要打價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有贏家。經(jīng)營(yíng)行為還是應(yīng)該按照行業(yè)和市場(chǎng)需求操作。信任百步行目的：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的體現(xiàn)，離不開(kāi)隊(duì)員之間的信任度，但往往學(xué)員們很難理解信任是如何建立的，這個(gè)游戲就是為了讓學(xué)員們體會(huì)在某一環(huán)境下自己怎樣建立起對(duì)伙伴的信任。人數(shù)：全體學(xué)員，2人一組時(shí)間：10分鐘道具：眼罩，一組一個(gè)場(chǎng)地：教室及走廊通道步驟：讓學(xué)員們2人組成一對(duì)，給每對(duì)發(fā)一個(gè)眼罩，而后讓其中一位學(xué)員戴上眼罩，在另一位學(xué)員的言語(yǔ)指導(dǎo)下從教室出門(mén)，在教室外面行走一圈后，再回到教室。然后對(duì)換角色進(jìn)行體驗(yàn)。討論：1當(dāng)你什么都看不見(jiàn)時(shí)，有什么感受？2當(dāng)了解對(duì)方感受后，你會(huì)怎樣進(jìn)行帶領(lǐng)？開(kāi)火車(chē)

人數(shù)：兩人以上，多多益善

步驟：

在開(kāi)始之前，每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名，代表自己。但是地名不能重復(fù)。游戲開(kāi)始后，假設(shè)你來(lái)自北京，而另一個(gè)人來(lái)自上海，你就要說(shuō)：“開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車(chē)，北京的火車(chē)就要開(kāi)?！贝蠹乙黄饐?wèn)：“往哪開(kāi)？”你說(shuō)：“上海開(kāi)”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說(shuō)：“上海的火車(chē)就要開(kāi)?！比缓蟠蠹乙黄饐?wèn)：“往哪開(kāi)？”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο?，說(shuō)：“往XXX開(kāi)?！比绻麑?duì)方稍有遲疑，沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就輸了?？梢粤P表演小節(jié)目。

興奮點(diǎn)：

增進(jìn)人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開(kāi)火車(chē)”的機(jī)會(huì)傳情達(dá)意、眉目傳情。繩子游戲目的：團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)人數(shù)：10－25人時(shí)間：30－45分鐘道具：一根長(zhǎng)6米的繩子，一根長(zhǎng)4米的繩子，鐘表，哨子步驟：1、選出3名指揮者，他們只能說(shuō)話，不能有其他動(dòng)作。2、其他學(xué)員分成兩組，戴上眼罩，不能說(shuō)話。3、每一組的學(xué)員都分別拉著繩子，站成一條直線，他們將在指揮者的指揮下，完成所要求達(dá)到的圖形。4、老師把要求形成的圖形交給指揮者，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間指導(dǎo)其他學(xué)員用繩子完成該圖形。5、5分鐘時(shí)間，活動(dòng)結(jié)束。請(qǐng)大家分享并總結(jié)：剛才游戲中出現(xiàn)什么問(wèn)題？該如何解決？這與我們講的團(tuán)隊(duì)精神有什么關(guān)系？6、分享10分鐘后再進(jìn)行第二輪游戲，看看大家有無(wú)改進(jìn)。7、5分鐘時(shí)間，第二輪活動(dòng)結(jié)束。再請(qǐng)大家分享并總結(jié)：第二輪的游戲中，大家使用了哪些團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧？游戲與我們工作中哪些是類(lèi)似的？今后該如何改善我們的工作？總結(jié)：1、領(lǐng)導(dǎo)要有核心2、要進(jìn)行有效的溝通3、遵守規(guī)則，服從指揮，服從大局4、盡量將組織目標(biāo)告訴執(zhí)行者蒙眼作畫(huà)人數(shù)：不限道具：眼罩（沒(méi)人一幅）；白紙（每人一張）；筆（每人一支）；膠帶任務(wù)：教員用語(yǔ)言描述某一樣?xùn)|西，讓學(xué)員蒙著眼睛畫(huà)下他們所聽(tīng)到的，然后：1將每個(gè)人的畫(huà)用膠帶貼在墻上，學(xué)員找哪張畫(huà)是自己畫(huà)的；2比較他們所畫(huà)的圖并思考，為何每個(gè)人聽(tīng)到是同樣的描述，而畫(huà)出的東西卻是不同的，在工作時(shí)呢？總結(jié)：1可以讓學(xué)員分享2教員點(diǎn)題：執(zhí)行力程序：1給每個(gè)人發(fā)一張紙，一支筆，在紙的背面寫(xiě)上自己的名字，之后，把紙正面向上擺放。2每個(gè)人都用眼罩將眼睛蒙上，在他們完成圖畫(huà)后，將所有的圖片掛到墻上，讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫(huà)的那幅（背面名字）。雨點(diǎn)變奏曲前言：人類(lèi)的肢體語(yǔ)言可以表達(dá)豐富的情感，不僅能模仿動(dòng)作還可以模仿聲音，從而傳達(dá)個(gè)人的感覺(jué)和想法。這個(gè)游戲就是需要學(xué)員們彼此配合，發(fā)出聲音來(lái)完成一段變奏曲。目的：培養(yǎng)大家的創(chuàng)新能力和想象力，以及彼此的默契程度。形式：集體參與時(shí)間：15分鐘場(chǎng)地：大教室步驟：1、讓所有學(xué)員用身體的任何部分碰撞發(fā)出兩種以上的聲音（會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)員會(huì)發(fā)出各種各樣的聲音出來(lái)，場(chǎng)面一片混亂）。2、讓所有學(xué)員以自已認(rèn)為最擅長(zhǎng)的方式發(fā)出聲音（這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的聲音會(huì)進(jìn)行匯合，形成幾個(gè)主流的聲音）。3、這時(shí)老師引導(dǎo)大家漸漸形成四種聲音發(fā)出的方式：（1）小雨——手指互相敲擊（2）中雨——兩手輪拍大腿（3）大雨——大力鼓掌（4）暴雨——跺腳4、老師說(shuō)：“現(xiàn)在開(kāi)始下小雨，小雨變成中雨，中雨變成大雨，大雨變成暴雨，暴雨變成大雨，大雨變成中雨，中雨變成小雨……最后雨過(guò)天晴?！彪S著不斷變化的手勢(shì)，讓學(xué)員發(fā)出的聲音不斷變化，場(chǎng)面會(huì)非常熱烈。5、最后，“讓我們以暴風(fēng)驟雨的掌聲迎接……”（結(jié)束）結(jié)論：1、讓學(xué)員如何將我們發(fā)出的聲音變成有節(jié)奏的東西？2、除了上述的奏鳴曲，有沒(méi)有人想到更好或更貼切的發(fā)音方式？總結(jié)：1、此游戲適合在培訓(xùn)進(jìn)行的比較集中、學(xué)員較為疲勞的時(shí)候。不僅可以使學(xué)員放松緊張的情緒，還可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)和創(chuàng)作欲望。2、大家配合完成一件了不起的事情，可以增進(jìn)大家的友誼，還可以看到每個(gè)人平時(shí)不為人知的一面，有利于老師對(duì)學(xué)員的了解。解手鏈目的：讓學(xué)員體會(huì)在解決問(wèn)題方面都有什么步驟，聆聽(tīng)在溝通中的重要性，以及團(tuán)隊(duì)的合作精神人數(shù)：全體學(xué)員，10人一組為佳時(shí)間：20分鐘場(chǎng)地：教室步驟：1老師讓每組學(xué)員圍著站成一個(gè)向心圓2老師對(duì)所有人說(shuō)：先舉起你的右手，握住你對(duì)面那個(gè)人的手再舉起你的左手，握住另外一個(gè)人的手現(xiàn)在你們面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題：在手不放開(kāi)的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)討論：1你開(kāi)始時(shí)感覺(jué)怎樣，是否思路很混亂？2當(dāng)解開(kāi)了一點(diǎn)以后，你的想法是否發(fā)生了變化？3問(wèn)題最后得到了解決，你是否很開(kāi)心？4在這個(gè)過(guò)程中，你學(xué)到了什么？小組合作建高塔目的：1學(xué)員融入團(tuán)隊(duì)之中，共同完成任務(wù)2把松散的工作小組轉(zhuǎn)變成為團(tuán)結(jié)高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)人數(shù)：30人時(shí)間：25分鐘場(chǎng)地：室內(nèi)道具：盡量多的紙杯、報(bào)紙、透明膠帶、吸管、橡皮筋、12把手工剪刀步驟：1把學(xué)員分成6個(gè)小組，每組5人。2向每個(gè)小組發(fā)放材料，要求每組在15分鐘之內(nèi)用這些材料建一座塔。3塔高至少50厘米。外形要求美觀，有創(chuàng)意，結(jié)構(gòu)合理。4做好之后，每個(gè)小組都把建好的塔擺放在大家面前，教師安排進(jìn)行評(píng)比。5每個(gè)小組所建的塔都要接受其他組選出的檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)，以吹不倒而且最高者為勝。6請(qǐng)各組成員發(fā)表建塔的感想。問(wèn)題討論：1你的小組是如何工作的？2對(duì)比自己組的塔和其他組的塔，然后進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。3就高塔本身而言我們獲得了哪些管理的啟示？教師總結(jié)：1在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員只有分工合作、群策群力，才能最有效地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。2執(zhí)行的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員之間的默契配合和勇于承擔(dān)責(zé)任。成員之間沒(méi)有默契的配合和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就不能很好地實(shí)現(xiàn)。是下巴還是面頰目的：用以闡明動(dòng)作、行動(dòng)可以勝于千言萬(wàn)語(yǔ)。人數(shù)：全體學(xué)員時(shí)間：5分鐘場(chǎng)地：有較大空間的教室步驟：1請(qǐng)學(xué)員站立。老師邊說(shuō)邊做示范，“伸出你的右臂與地面保持水平”，“用你的大拇指與食指圍成一個(gè)圈”，“將小臂舉起與大臂形成直角”。2等學(xué)員都做正確后，老師繼續(xù)說(shuō)：“用掌心托住你的下巴”。注意：當(dāng)老師說(shuō)“托住你的下巴”的時(shí)候，自己邊說(shuō)邊用掌心貼住面額。3老師的目光在學(xué)員中四處查看，但什么也不要說(shuō)。5－10秒后，學(xué)員中有些人會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤，開(kāi)始用掌心托住下巴。再過(guò)幾秒，有的學(xué)員會(huì)笑起來(lái)。4老師強(qiáng)調(diào)：“一位老師的行為往往比他的語(yǔ)言更重要”。討論：1你們有沒(méi)有聽(tīng)到老師說(shuō)：“請(qǐng)不要跟我做或根據(jù)我說(shuō)的做”之類(lèi)的話，為什么會(huì)跟著我做呢？2“行動(dòng)勝于雄辯”，在工作中我們?nèi)绾芜\(yùn)用這一原則，以取得相互理解？3很多時(shí)候，行為上發(fā)生了問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致溝通的失誤。通過(guò)這個(gè)游戲，我們認(rèn)識(shí)到，阻礙有效溝通的原因有哪些？應(yīng)當(dāng)怎樣克服？算術(shù)測(cè)試目的：為了說(shuō)明：人們常常在并不完全了解對(duì)方指示和需求時(shí)，就匆匆開(kāi)始實(shí)施或給予建議。人數(shù)：全體學(xué)員時(shí)間：5－10分鐘道具：算術(shù)測(cè)試題紙、筆場(chǎng)地：教室步驟：1告訴學(xué)員下面要進(jìn)行一個(gè)非常簡(jiǎn)單的加減乘除的算術(shù)測(cè)試。要求學(xué)員，題紙發(fā)下之后，先正面向下，老師宣布開(kāi)始后方可開(kāi)始，宣布停止就必須停止答題。然后把題紙發(fā)給學(xué)員。2老師向?qū)W員宣布：“我一說(shuō)開(kāi)始，你們馬上把題紙翻過(guò)來(lái)盡快地做，一做完就把題紙?jiān)俜^(guò)去，舉手示意?！薄皽?zhǔn)備好－－開(kāi)始！”3注意老師的指示一定要下達(dá)的十分急迫，不給學(xué)員任何提問(wèn)的余地。讓學(xué)員覺(jué)得時(shí)間十分緊迫，有必須趕快完成任務(wù)的印象。4只給學(xué)員30秒，然后打斷學(xué)員，老師說(shuō)：“停。大多數(shù)同學(xué)都已經(jīng)做完了。我們來(lái)檢查一下答案?！?停頓一下，繼續(xù)說(shuō)：“第一題的答案是？”即使有學(xué)員回答說(shuō)是16，老師這時(shí)認(rèn)可正確答案是10。6繼續(xù)問(wèn)：“第二題呢？”這樣問(wèn)了兩或三道題之后，大家會(huì)察覺(jué)到存在著不同的答案。老師問(wèn)大家：“你們拿到的是一樣的卷子嗎？”讓大家讀一讀試卷開(kāi)頭給出的提示，如此可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。討論：1.西方有句話叫“要是樣樣行不通，再讀一遍說(shuō)明書(shū)”。為什么我們常常并不這么做呢?（因?yàn)闀r(shí)間緊迫，或過(guò)去已處理過(guò)很多類(lèi)似的問(wèn)題）2.你們有沒(méi)有看到過(guò)類(lèi)似的情況，即一個(gè)匆忙下達(dá)或模糊不清的提示往往給了比沒(méi)給還糟？3.在游戲中，你有沒(méi)有感到來(lái)自其他人的壓力？（比如：看到大家都開(kāi)始做題了，而你還在閱讀提示，會(huì)感到緊張而跳過(guò)提示）這對(duì)你的行為有什么影響？算術(shù)測(cè)試題：在下面的算術(shù)測(cè)試中只包括加減乘除四種運(yùn)算，非常簡(jiǎn)單。加號(hào)的意思是乘，除號(hào)的意思是加，減號(hào)的意思是除，乘號(hào)的意思是減。請(qǐng)按此規(guī)則，演算下列各題。8＋2＝14－7＝9＋11＝6×5＝4×3＝8＋3＝6÷2＝7×2＝9－3＝9＋2＝7×4＝8－4＝4＋4＝9＋6＝8－4＝1÷1＝12×2＝8×7＝20－10＝13－1＝8＋6＝8×2＝9－1＝16－4＝2×1＝8×2＝2×2＝9÷9＝10－5＝6×2＝12＋2＝8＋4＝6÷6＝10－2＝8＋5＝4－1＝6＋6＝18－3＝17×2＝8＋6＝14÷7＝15×3＝撕紙目的：為了說(shuō)明我們?cè)谄綍r(shí)的溝通過(guò)程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽(tīng)者總是見(jiàn)仁見(jiàn)智，個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢？有改善，但差異可能依然存在。雙方溝通增加了溝通過(guò)程的復(fù)雜性，所以什么方法是最好的，要根據(jù)實(shí)際情況，根據(jù)不同的場(chǎng)合和環(huán)境而定。人數(shù)：所有學(xué)員。20人左右最為適宜。時(shí)間：15－20分鐘道具：A4紙（可以用廢紙），每人2張場(chǎng)地：教室步驟：一第一遍：1.給每位學(xué)員發(fā)1張A4紙2.老師發(fā)出指令，并要求學(xué)員只能執(zhí)行，全過(guò)程不允許問(wèn)問(wèn)題。大家閉上眼睛把紙對(duì)折再對(duì)折再對(duì)折把右上角撕下來(lái)轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來(lái)睜開(kāi)眼睛，把紙打開(kāi)大家會(huì)看到各種各樣的答案二第二遍重復(fù)第一遍的過(guò)程，唯一不同的是學(xué)員可以問(wèn)問(wèn)題。討論：1第一遍之后，為什么會(huì)有許多不同的答案？單項(xiàng)式溝通，不許問(wèn)問(wèn)題，所以會(huì)有誤差2第二遍之后，又怎樣？希望說(shuō)明的是，任何溝通形式和方法都不是絕對(duì)的，它依賴(lài)于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等。溝通是意義轉(zhuǎn)換的過(guò)程。頭腦風(fēng)暴目的：給學(xué)員練習(xí)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)步驟：1將學(xué)員分成若干小組，每組4－6人。2任務(wù)是在1分鐘之內(nèi)盡可能多的說(shuō)出回形針的用途。3指定一人記錄用途的數(shù)量，不記錄具體內(nèi)容。41分鐘時(shí)間到，結(jié)束。5各組說(shuō)出他們想到的數(shù)量和具體用途。6集體評(píng)議，選出新奇的想法。規(guī)則：1不允許有任何批評(píng)意見(jiàn)2歡迎異想天開(kāi)（想法越離奇越好）3只要求數(shù)量不要求質(zhì)量4尋求各種想法的組合和改進(jìn)討論：1當(dāng)你進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí)還存在一些什么樣的顧慮2你認(rèn)為頭腦風(fēng)暴最適合解決哪些問(wèn)題3你現(xiàn)在能想到的在工作中可以利用頭腦風(fēng)暴的地方總結(jié)：創(chuàng)造性可以通過(guò)簡(jiǎn)單實(shí)際的練習(xí)培養(yǎng)出來(lái)。然而，很多時(shí)候，革新想法往往被一些諸如“這個(gè)我們?nèi)ツ昃鸵呀?jīng)試過(guò)了”，“我們一直就是這樣做的”之類(lèi)的話所扼殺。實(shí)踐證明，有時(shí)一些“傻”念頭被證實(shí)很有意義。三分鐘測(cè)試目的：測(cè)試我們平時(shí)進(jìn)行溝通的習(xí)慣，從而提高我們?cè)诃h(huán)境受到限制的情況下，同樣應(yīng)該養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的好習(xí)慣。形式：全體學(xué)員，以個(gè)人形式完成時(shí)間：10分鐘道具：三分鐘測(cè)試試題、表場(chǎng)地：教室步驟：1.告訴學(xué)員這是一個(gè)測(cè)試他們溝通能力的游戲2.把三分鐘測(cè)試題發(fā)給大家，紙的背面向上3.試