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文檔簡介

第頁2024年中層管理者的基本素質(zhì)中層管理者的基本素質(zhì)1

一、靈活貫通的關(guān)照

中層管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行力等,而是對(duì)上層領(lǐng)導(dǎo)、下層員工和同級(jí)別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。這項(xiàng)素質(zhì)要求中層管理人員對(duì)所有的同事都給予充分的關(guān)心和照顧,能根據(jù)不同人的具體情況進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵(lì),包括對(duì)各個(gè)層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習(xí)計(jì)劃都給予關(guān)注,站在他人的立場關(guān)心他人的長遠(yuǎn)發(fā)展上,替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會(huì)在工作中保有一顆“感恩的心”。在感恩之心的包圍中,每位同事都會(huì)站在你的立場中,協(xié)助你完成計(jì)劃,主動(dòng)地努力工作,積極地解決困難,形成一個(gè)良好的工作環(huán)境和高效率的工作團(tuán)隊(duì)。

二、堅(jiān)定不移的執(zhí)著

執(zhí)著是成功者的通行證。對(duì)中層管理者來講,堅(jiān)定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時(shí)刻還有自己一如既往的執(zhí)著。執(zhí)著就是要對(duì)組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)清晰認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅(jiān)決支持,對(duì)部門的各項(xiàng)事務(wù)合理安排,對(duì)下屬的具體工作不厭其煩地指導(dǎo),更為重要的是對(duì)自己和所在部門設(shè)定的目標(biāo)要自始至終地堅(jiān)持,面對(duì)諸如市場狀況的.變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等等現(xiàn)象,大膽地聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度,決不放棄個(gè)人和組織既定的目標(biāo),這是一種原則而不能草率的屏棄。

三、必不可少的寬容

睚眥必報(bào)者不能管理。所以,作為中層的管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強(qiáng)調(diào)的必要的寬容是對(duì)同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制地寬容,尤其是不能對(duì)那些消極應(yīng)對(duì)、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正卻不能容忍。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人,以堅(jiān)定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。不但如此,中層管理者還要寬容那些團(tuán)隊(duì)中性格張揚(yáng)、才華卓越的人的某些做法,甚至是某些過激的言論,無論是不拘小節(jié)言語的唐突,還是能力非凡氣質(zhì)昂揚(yáng),其實(shí)需要的恰恰是別人的寬容,給他們必要的寬容則收獲到驚詫的成就。

四、融洽歡暢的溝通

中層管理者的日常工作之一就是溝通,應(yīng)該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計(jì)劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁,管理者要運(yùn)用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中的融洽和歡暢,這才是最好的工作氛圍,有了這樣的工作氛圍,如何不能創(chuàng)造出好的成績呢,也許是一種一想不到成績。

五、決不彰顯的奉獻(xiàn)

面對(duì)各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機(jī)遇,中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻(xiàn)精神。其實(shí)奉獻(xiàn)是一種精神,但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項(xiàng)難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強(qiáng)組織成員的工作動(dòng)力和創(chuàng)新意識(shí)。但是,我們中層管理人員必須重視的是――不彰顯,否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的,甚至有可能弄巧成拙。

六、勇敢沉著的果斷

中層管理者的第六項(xiàng)必備素質(zhì)是處事果斷,風(fēng)格鮮明,決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對(duì)制度的熟悉和堅(jiān)持,對(duì)責(zé)任的分析和承擔(dān),對(duì)不合理現(xiàn)象的明確和批評(píng),尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻,作為直接面對(duì)員工、外界甚至危機(jī)的直接責(zé)任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風(fēng),給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個(gè)賞罰分明、有章有度、責(zé)任明確的形象。無規(guī)矩不成方圓,只有有章可尋的企業(yè),才是最優(yōu)秀的企業(yè)。也惟有這樣的企業(yè)才具備了長足發(fā)展的潛力。真正能在變幻莫測的商海中搏擊,成為商海中的弄潮者。

中層管理者的基本素質(zhì)2

在一家企業(yè)的管理流程里,常常劃分為上級(jí)和下級(jí),也就是管理者和下屬。在一些剛起步的小公司,或者某些人數(shù)較少的工作室里,管理者其實(shí)就是老板自己,其他的就是下屬。

但是當(dāng)公司發(fā)展的比較大以后,老板一個(gè)人可能忙不過來,于是就會(huì)提拔某些員工當(dāng)中層管理者,這就形成了分段式管理。在很多大企業(yè)里,中層管理的劃分則更為細(xì)致,類似于部門主管、副主管、經(jīng)理等等,都屬于中層管理者。他們既有著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的存在,也需要帶領(lǐng)好自己的下屬團(tuán)隊(duì)。

那么作為一名中層管理者而言,就需要盡力去做好兩方面的工作,一邊對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,都需要做到位,而另一邊,也要想辦法管理好自己的下屬,保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

因此,對(duì)于中層管理者來說,各方面的限制等,可能也會(huì)比普通員工多上不少,想要做好中層管理的職責(zé),那么就需要我們約束自己的行為,去做好一些事情。

中層管理者的基本素質(zhì)3

那么管理者應(yīng)該具備的基本管理素質(zhì)又有哪些呢?個(gè)人認(rèn)為一個(gè)合格的管理者應(yīng)具備6個(gè)基本素質(zhì):

1:責(zé)任心強(qiáng):責(zé)任心是指個(gè)人對(duì)自己和他人所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),作為一名管理者更應(yīng)該具備責(zé)任心,具有責(zé)任心的管理者,才會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在公司重要性,把實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。

2:團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。個(gè)人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?

(1)、充滿激情:激情可以感染組織的每個(gè)人,而且激情可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒有激情的人如何可以組建一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)呢?

(2)、善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。

(3)、善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局--強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。

3:專業(yè)能力:管理者即肩負(fù)了管理同樣也肩負(fù)了工作,所以個(gè)人過硬的專業(yè)能力以及強(qiáng)大綜合能力是在團(tuán)隊(duì)中“讓人心服口服”為前提。只有這樣,下屬才會(huì)踏實(shí)的工作,否則一個(gè)沒有能力之人當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo),難免會(huì)使人不服,從而會(huì)引發(fā)各種問題,因此過硬的專業(yè)能力是作為一個(gè)優(yōu)秀管理者的必要條件。

4:領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。古語有云,韓信點(diǎn)兵,多多益善,正是因?yàn)轫n信能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,我們作為管理者這一點(diǎn)很重要。

5:協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)能力是指決策過程中的協(xié)調(diào)指揮才能,這點(diǎn)對(duì)于中層管理者尤為重要,因?yàn)樗麄儞?dān)任著承上啟下的作用,首先是介紹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),然后分派任務(wù)給下屬,如果管理者做的不到位,使得任務(wù)不能準(zhǔn)確的傳達(dá),會(huì)極大的影響工作效率,因此作為一個(gè)好的管理者協(xié)調(diào)能力一定要強(qiáng).

6:溝通能力:溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件,跟協(xié)調(diào)能力一樣,是管理者應(yīng)該具備的一項(xiàng)能力,不同之處在于溝通需要用心,溝通需要智慧,溝通需要理性,只有溝通才能架起人與人之間的橋梁。

有責(zé)任心是做人的基本素質(zhì),

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