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質(zhì)保維修合同范本合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù),為保證產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)保維修合同,以便雙方共同遵守。第一條質(zhì)保范圍1.1本合同所稱的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)保范圍包括:__________1.2質(zhì)保期自產(chǎn)品/服務(wù)交付之日起計算,為期__________個月/年。第二條質(zhì)保內(nèi)容(1)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,乙方負(fù)責(zé)免費維修或更換;(2)產(chǎn)品/服務(wù)存在的功能性問題,乙方負(fù)責(zé)免費提供技術(shù)支持或維修;(3)產(chǎn)品/服務(wù)由于設(shè)計、制造或材料原因?qū)е碌娜毕?,乙方?fù)責(zé)免費維修或更換。2.2乙方應(yīng)在接到甲方質(zhì)保維修要求后,及時響應(yīng)并安排維修事宜。第三條質(zhì)保費用3.1在質(zhì)保期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)免費提供維修服務(wù)。3.2質(zhì)保期外,乙方向甲方提供維修服務(wù)時,應(yīng)按照實際情況收取維修費用。第四條質(zhì)保維修流程4.1甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知乙方;4.2乙方接到通知后,應(yīng)在__________小時內(nèi)響應(yīng),并盡快安排維修事宜;4.3乙方維修人員到達現(xiàn)場后,應(yīng)詳細(xì)記錄故障情況,并與甲方溝通確認(rèn)維修方案;4.4乙方按照確認(rèn)的維修方案進行維修,確保產(chǎn)品/服務(wù)恢復(fù)正常使用;4.5維修完成后,乙方應(yīng)向甲方出具維修報告,并經(jīng)甲方確認(rèn)。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定提供質(zhì)保維修服務(wù),確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性;5.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密;5.3乙方在提供維修服務(wù)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保維修行為合法合規(guī);5.4乙方在質(zhì)保期內(nèi),應(yīng)對產(chǎn)品/服務(wù)進行定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并處理。第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照合同約定支付質(zhì)保維修費用;6.2甲方應(yīng)提供必要的維修條件,包括現(xiàn)場訪問、技術(shù)交流等;6.3甲方應(yīng)在合同約定的質(zhì)保期內(nèi)提出質(zhì)保維修要求;6.4甲方應(yīng)配合乙方進行產(chǎn)品/服務(wù)的維修和檢查。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照合同約定提供質(zhì)保維修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;7.2甲方未按照合同約定支付質(zhì)保維修費用,乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù);7.3因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律;8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;8.3如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________個月/年;9.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品/服務(wù)交付證明2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告3.維修記錄表4.維修報告5.技術(shù)交流記錄6.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定提供質(zhì)保維修服務(wù),視為違約。2.甲方未按照合同約定支付質(zhì)保維修費用,視為違約。3.乙方未按照約定時間響應(yīng)甲方維修要求,視為違約。4.乙方在提供維修服務(wù)過程中,違反相關(guān)法律法規(guī),視為違約。5.因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,不視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)保范圍:指合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量問題、功能性問題及設(shè)計、制造或材料原因?qū)е碌娜毕荨?.質(zhì)保期:指自產(chǎn)品/服務(wù)交付之日起計算的合同約定期間。3.質(zhì)保維修服務(wù):指乙方在質(zhì)保期內(nèi)對甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)進行的維修、更換及技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題,乙方未能及時響應(yīng)維修要求。解決辦法:甲方可與乙方溝通協(xié)商,要求乙方盡快安排維修事宜,確保產(chǎn)品/服務(wù)恢復(fù)正常使用。2.問題:乙方在提供維修服務(wù)過程中,維修費用超出合同約定。解決辦法:雙方可協(xié)商調(diào)整維修費用,或簽訂補充協(xié)議明確超出部分的責(zé)任和費用。3.問題:甲方未按照合同約定支付質(zhì)保維修費用。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù),并要求甲方支付相應(yīng)費用。4.問題:維修完成后,乙方未向甲方出具維修報告。解決辦法:甲方可與乙方溝通,要求乙方提供維修報告,并確認(rèn)維修結(jié)果。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù),乙方負(fù)責(zé)質(zhì)保維修。2.甲方要求乙方在質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品/服務(wù)進行定期檢查和維
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