商場促銷的活動總結(jié)（八篇）

第3頁共3頁商場促銷的活動總結(jié)本次活在時間從____月____日到____月____日，共____天活動時間，總銷售額____元，環(huán)比增長率____%，除去節(jié)日期間____%的自然增長，實際增長率也達到了____%，超過了活動前____%預(yù)計增長目標(biāo)?；顒訒r間安排緊緊扣住促銷假期情況，同樣在____日至____日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到____月____日。本次活動前期宣傳費用，____月____日封底整版____元，展板和____展架____元，宣傳費銷售占比____%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少____%。在____日活動內(nèi)銷售____手機體驗卡____張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的____份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，____日廣告宣傳打出，____日銷售比上個周六卻下降17、____%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占____”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊?？朔N種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下____個要素：1、準(zhǔn)確的市場背景；2、周密的計劃；3、密切的結(jié)合；4、密切的配合；5、強悍的執(zhí)行。商場促銷的活動總結(jié)（二）本次活在時間從____月____日到____月____日，共x天活動時間，總銷售額x元，環(huán)比增長率%，除去節(jié)日期間%的自然增長，實際增長率也達到了____%，超過了活動前____%預(yù)計增長目標(biāo)?；顒訒r間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在____日至____日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到____月____日。本次活動前期宣傳費用，____月____日卻下降____%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。1、缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。2、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。3、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。商場促銷的活動總結(jié)（三）____月____日——____日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限____天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。商場促銷的活動總結(jié)（四）一、市場調(diào)研及分析望：即看當(dāng)?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告，看同類對手的價格是多少，與我們比較，雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等，有條件拍下照片，作為自己分析的參考。聞：即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長，向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況，并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是，要一邊問，一邊認(rèn)真記錄;問話一定要有目的性，他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料，也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。問：即詢問一線導(dǎo)購員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問競爭對手的導(dǎo)購員。為防止對方認(rèn)出說假話，可將自己扮成一位普通消費者，假意去買產(chǎn)品，不斷地與對方講價周旋，問長問短，從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格，并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況，掌握競爭品牌的各方動態(tài)，并由導(dǎo)購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來，帶回供分析研究時參考。切：即對市場進行診斷、分析，把脈市場動向。操作方法是：組織2～____個有市場經(jīng)驗、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管，再加上辦事處經(jīng)理等（必要時請1～____名有思路的經(jīng)銷商代表）開小會，分析、討論競爭對手的活動、大賣場經(jīng)理的意見等，各抒己見，碰撞出“金點子”，找準(zhǔn)市場切入點。比如降價，怎么降降多少降什么型號才能拉動市場渠道上有多少庫存怎樣補差需不需要補差怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低，同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手初步擬出促銷操作思路，并寫出書面操作方案。二、方案確定及各項任務(wù)分工由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管和能力較強的導(dǎo)購員開會，討論和完善方案，確立活動主題，并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進行口頭匯報，得到批準(zhǔn)后立即進行任務(wù)分工（隨后進行書面報批），分工時一定要定人、定時、定評審人，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促。活動內(nèi)容如下：1、活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等）。在報批時，同時準(zhǔn)備其他工作。2、起草代理商、經(jīng)銷商政策（參與者：業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理），報總公司審批。3、貨物準(zhǔn)備及盤庫（參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理）。4、業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。若要突出優(yōu)勢，必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推。5、平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計報紙廣告并定版（參與者：廣告設(shè)計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。注意突出活動重點，強調(diào)的視覺沖擊力。6、確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量，匯總報數(shù)，然后印刷、分配參與者（：印刷公司、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理）。制作時應(yīng)做到長短適中，數(shù)量略緊，以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位，導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理現(xiàn)場拍照存檔。商場促銷的活動總結(jié)（五）____月____日——____日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限____天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。商場促銷的活動總結(jié)（六）一、市場調(diào)研及分析望：即看當(dāng)?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告，看同類對手的價格是多少，與我們比較，雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等，有條件拍下照片，作為自己分析的參考。聞：即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長，向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況，并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是，要一邊問，一邊認(rèn)真記錄;問話一定要有目的性，他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料，也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。問：即詢問一線導(dǎo)購員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問競爭對手的導(dǎo)購員。為防止對方認(rèn)出說假話，可將自己扮成一位普通消費者，假意去買產(chǎn)品，不斷地與對方講價周旋，問長問短，從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格，并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導(dǎo)購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況，掌握競爭品牌的各方動態(tài)，并由導(dǎo)購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來，帶回供分析研究時參考。切：即對市場進行診斷、分析，把脈市場動向。操作方法是：組織2～____個有市場經(jīng)驗、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管，再加上辦事處經(jīng)理等（必要時請1～____名有思路的經(jīng)銷商代表）開小會，分析、討論競爭對手的活動、大賣場經(jīng)理的意見等，各抒己見，碰撞出“金點子”，找準(zhǔn)市場切入點。比如降價，怎么降降多少降什么型號才能拉動市場渠道上有多少庫存怎樣補差需不需要補差怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低，同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手初步擬出促銷操作思路，并寫出書面操作方案。二、方案確定及各項任務(wù)分工由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購主管和能力較強的導(dǎo)購員開會，討論和完善方案，確立活動主題，并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進行口頭匯報，得到批準(zhǔn)后立即進行任務(wù)分工（隨后進行書面報批），分工時一定要定人、定時、定評審人，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促?；顒觾?nèi)容如下：1、活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等）。在報批時，同時準(zhǔn)備其他工作。2、起草代理商、經(jīng)銷商政策（參與者：業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理），報總公司審批。3、貨物準(zhǔn)備及盤庫（參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理）。4、業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。若要突出優(yōu)勢，必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推。5、平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計報紙廣告并定版（參與者：廣告設(shè)計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。注意突出活動重點，強調(diào)的視覺沖擊力。6、確定條幅、巨幅、海報、單頁、____架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量，匯總報數(shù)，然后印刷、分配參與者（：印刷公司、導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理）。制作時應(yīng)做到長短適中，數(shù)量略緊，以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位，導(dǎo)購主管、辦事處經(jīng)理現(xiàn)場拍照存檔。商場促銷的活動總結(jié)（七）____月____日—____月____日，我店開展了主題為《盛世載輝煌____周年·國慶店慶·____城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會員營銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段____月____日，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預(yù)熱店慶主線活動。第二階段____月____日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié)：一、從各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析全店計劃銷售為____萬元，實際銷售____萬元，完成銷售計劃的____%。其中百貨部分計劃銷售____萬元，實際銷售____萬元，完成計劃的____%，同比上升____%。占全店銷售的____%；超市計劃銷售____萬元，實際銷售____萬元.完成計劃的____%，同比上升____%。占全店銷售的____%；租金返算實現(xiàn)____萬元，占全店銷售的____%。____至____號參加活動專柜銷售____萬，禮金券銷售____萬，占比____%?；顒悠陂g百貨會員銷售占比達____%，超市會員消費占比達____%。百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長____%。活動期間客流明顯增加，根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2：50-3：00在____號門對進店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示，活動期間客流較平日增加11.2倍。二、活動費用分析本次活動總費用支出345，____元，占總銷售的____%。其中獎品費用94，____元（全部獎品贈品總和），裝飾制作費用17