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1/1業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第1篇20XX年企業(yè)會(huì)計(jì)減免稅業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
企業(yè)會(huì)計(jì)減免稅業(yè)務(wù)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的
臨沂,地處山東省東南部,東部連接日照,地近黃海,西接棗莊、濟(jì)寧、泰安,北靠淄博、濰坊,南鄰江蘇。地理位置優(yōu)越,交通便利。擁有縱貫魯、蘇的交通要道。依托其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì),依靠其大力發(fā)展的步伐,近幾年內(nèi)各種產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,尤其以各類小商品生產(chǎn)批發(fā)為主的產(chǎn)業(yè)迅速繁榮,有北方義烏之稱。在我國(guó)增進(jìn)進(jìn)出口,擴(kuò)大內(nèi)需政策方針引導(dǎo)下。山東正著力打造環(huán)渤海金融圈。如何招商引資,打造新形勢(shì)下城市競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,做好地級(jí)城市的表率。稅收作為國(guó)家宏觀調(diào)控和財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)**―稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)―企業(yè)三者之間的關(guān)系,通過稅務(wù)審計(jì)學(xué)習(xí),深化對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的了解。我作為一名實(shí)踐生,來到了臨沂春光稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期五個(gè)月的實(shí)踐。二、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介臨沂春光稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)山東省國(guó)家稅務(wù)局和山東省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為三個(gè)部門:總部、河?xùn)|區(qū)分部與蘭山區(qū)分部,此次實(shí)踐我主要在河?xùn)|分部工作。
三、實(shí)踐成果河?xùn)|分部主要業(yè)務(wù)是為河?xùn)|地區(qū)企業(yè)做涉稅服務(wù),其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計(jì)算和納稅審核;
3、企業(yè)所得稅匯算清繳;
4、為企業(yè)提供減、免稅申請(qǐng)報(bào)告;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、房地產(chǎn)企業(yè)增值稅清算;
7、稅務(wù)籌劃。首先,剛進(jìn)公司我就體會(huì)到了公司嚴(yán)明的制度。在去事務(wù)所的前一天晚上,朋友電話問我想不想到臨沂一家稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)踐。其實(shí),我當(dāng)時(shí)有些猶豫。因?yàn)槟昵霸陧n姐的幫助下,我已經(jīng)在濟(jì)南信誠(chéng)達(dá)會(huì)計(jì)咨詢公司實(shí)踐了一段時(shí)間。并且跟公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的很融洽。尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)姜老師、韓姐和李姐,總是熱心的解決我所遇到的任何問題,總是給予我無微不至的關(guān)懷。并且公司工作環(huán)境舒適,工作時(shí)間也很短,周六周日雙休,所有法定假期都有休假,過節(jié)還有過節(jié)費(fèi)。這一切多少讓初來乍到的我感覺有些不舍。當(dāng)然考慮到事務(wù)所可以學(xué)到更專業(yè)的知識(shí),培養(yǎng)更具有挑戰(zhàn)性能力,我還是作出了艱難的決定。朋友告訴我,如果做出選擇,就必須在大年初六上午八點(diǎn)之前趕到事務(wù)所里。因?yàn)槲壹译x臨沂市區(qū)比較遠(yuǎn),要坐一個(gè)半小時(shí)巴士才能到達(dá)。最讓人嗤之以鼻的是,雖然身為一個(gè)地地道道的臨沂人,雖然家住臨沂的表姑和表姐也邀請(qǐng)過我好多次,但是我卻從來沒有去過臨沂。所以我早上六點(diǎn)早早起床之后,收拾好東西帶著興奮和激動(dòng)坐上了車直奔臨沂市區(qū)而去。還好我在七點(diǎn)四十五便已經(jīng)趕到。正在我從出租車上下來,并暗自慶幸自己到的比較早的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)公司門口已經(jīng)很多人了。這時(shí),我忽然認(rèn)識(shí)到,同事們對(duì)時(shí)間是那么的注重。雖然說是八點(diǎn)上班,但是大家都在八點(diǎn)之前就都已經(jīng)到達(dá)了事務(wù)所。沒有任何遲者,不留一個(gè)落后者,已經(jīng)成為事務(wù)所大家公認(rèn)的圭臬。當(dāng)然,這與在學(xué)校上課迥然不同。在學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)們一般都是拖到八點(diǎn)才到教室。更有甚者,老師都已在講臺(tái)上開講很長(zhǎng)時(shí)間,剛一宣布要進(jìn)行點(diǎn)名。這時(shí),有些同學(xué)才拖拖拉拉趕到教室。首次開會(huì),領(lǐng)導(dǎo)并沒有照本宣科,而是完全憑借自己所掌握的豐富的稅務(wù)知識(shí)和大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)像我們深入淺出的講解稅務(wù)師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)規(guī)范、鑒證過程和以前涉稅服務(wù)過程中所遇到的各種案例。并且針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),要求我們?cè)陉P(guān)鍵的幾個(gè)月份一定要不畏艱辛,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。最后,鼓勵(lì)我們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,擁有高級(jí)國(guó)家公務(wù)員所具有的綜合素質(zhì),向著專家型人才方向邁進(jìn)。其次,地方性、區(qū)域性的納稅政策決定了稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。我們所在的河?xùn)|區(qū),每年度的一月份到六月份是企業(yè)年度納稅申報(bào)期。因此這段時(shí)間的各部門的業(yè)務(wù)也是最繁忙的。當(dāng)然,剛過大年初六,大部分企業(yè)并沒有開業(yè)。這就給我這只雛鳥留下了一段抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)飛翔的機(jī)會(huì)。正巧,辦公室里有一份年前企業(yè)留下的報(bào)表、賬簿和憑證。于是,我便充分利用這有限的的時(shí)間和資源開始了稅務(wù)鑒證工作。盧哥交代把傳給我的《所得稅審計(jì)底稿》從頭到尾看一遍,看得越詳細(xì)越好。因?yàn)樵趯W(xué)校里學(xué)習(xí)的都是些基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)分錄以及如何做記賬憑證,如何根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)分類賬,如何根據(jù)科目匯總表編制總賬,還有如何根據(jù)總賬出會(huì)計(jì)報(bào)表。審計(jì)當(dāng)然也學(xué)習(xí)了,但是如何把會(huì)計(jì)知識(shí)完全融入到審計(jì)工作中,對(duì)我來說確實(shí)很困難,更何況對(duì)本來會(huì)計(jì)知識(shí)和審計(jì)知識(shí)掌握的就不咋的的我來說,就越發(fā)顯得捉襟見肘。就這樣報(bào)告階段工作底稿看了兩天,還是看得一頭霧水。沒辦法,只能轉(zhuǎn)而先看會(huì)計(jì)方面工作底稿。會(huì)計(jì)方面工作底稿主要分為a、b、c、d四個(gè)部分,即資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類及損益類。這一部分并不困難,只要把總賬跟明細(xì)分類賬直接或是匯總分析填列就可以了。只不過是在錄入數(shù)據(jù)的時(shí)候繁瑣一些,尤其是遇到企業(yè)賬目比較多得時(shí)候,就有點(diǎn)抓蝦。最為關(guān)鍵,同時(shí)也是最難的一點(diǎn)的就是企業(yè)所得稅納稅審核工作底稿。因?yàn)檫@是稅務(wù)鑒證當(dāng)中最___不分,涉及到很多稅法知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī),所以在進(jìn)行納稅調(diào)整的時(shí)候要特別熟悉會(huì)計(jì)和稅法知識(shí)才能夠做的得心應(yīng)手。像收入調(diào)整,其中就包括:1.接受捐贈(zèng)收入審核;2.不符合稅收規(guī)定的銷售折扣和折讓;3.未按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)的收入。當(dāng)然,最常見的還是工資薪金和三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出、業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出、利息支出還有就是罰金、罰款被沒收財(cái)務(wù)的損失和稅收滯納金。因?yàn)檫@些幾乎是所有企業(yè)必須面臨的日常業(yè)務(wù)。就這樣,度過了一段舒適的展翅練習(xí)階段后,還沒等我長(zhǎng)硬翅膀。突然有一天,孟姐就把一大堆報(bào)表、賬簿還有一摞憑證滿滿一箱子放到了我面前,讓我來做。這時(shí)我才意識(shí)到自己是要出報(bào)告了。不過我還沒準(zhǔn)備好呢。孟姐說:考慮到你是新來的,所以安排你的時(shí)間很充裕,這個(gè)企業(yè)賬項(xiàng)也不很復(fù)雜,估計(jì)一個(gè)星期綽綽有余。我剛想申訴,孟姐想我擺擺手走了。mygod!一個(gè)星期,那么多賬,讓我一個(gè)新手用僅僅一周完成全部,還說一周綽綽有余,我狂暈。雖說強(qiáng)扭的瓜不甜,還得扭,不然就餓死了;雖說心急吃不了熱豆腐,還得吃,不然冷的都吃不上了。硬著頭皮上陣唄。作為我的第一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,我先把把企業(yè)的資料瀏覽了一下。臨沂**食品有限公司,這是一家以畜禽肉類加工、冷凍冷藏貯存、銷售為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的食品有限公司,注冊(cè)資本2萬元,擁有員工5余人??赐昶髽I(yè)資料之后,對(duì)企業(yè)整個(gè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、公司性質(zhì)就有了一個(gè)大體的了解。然后,我又翻出企業(yè)年度報(bào)表,大體看了一下,知道該企業(yè)20XX年全年銷售收入賬載金額15,353,461.97元,全年銷售成本賬載金額12,366,847.42元,賬面利潤(rùn)-972,844.34元。知道該企業(yè)成本核算可能存在問題,并且費(fèi)用支出畸高。心中有數(shù)之后,我便把這些作為進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測(cè)試的重點(diǎn)來做。因?yàn)樯婕皹I(yè)務(wù)收入和利潤(rùn),在接下來的幾天里,我需要對(duì)大量頻繁發(fā)生的成本、費(fèi)用等進(jìn)行測(cè)試,并著重于實(shí)質(zhì)性測(cè)試。經(jīng)過幾天的測(cè)試,我發(fā)現(xiàn)了許多問題。首先,該公司雖然人數(shù)比較并不多,但是生產(chǎn)成本中工資所占的比例卻大得驚人,最主要的是人均工資超過個(gè)人所得稅計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)的部分,企業(yè)并沒有代扣代繳個(gè)人所得稅。對(duì)此,企業(yè)的解釋是:因?yàn)槭侨馇菔称芳庸ば袠I(yè),工作環(huán)境差,直接導(dǎo)致工人受教育水平普遍偏低,員工流動(dòng)性大。而且實(shí)行的是計(jì)件工資,有時(shí)候就為了簡(jiǎn)化就會(huì)同時(shí)把幾個(gè)人的工作算到一個(gè)人的工資里面核算。當(dāng)我問到為什么企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用中其他費(fèi)用、松香、石蠟、煙煤、修理費(fèi)、個(gè)人保險(xiǎn)全部為白條收據(jù)而且數(shù)額達(dá)到7多萬之多的時(shí)候,公司財(cái)務(wù)經(jīng)理便開始向我訴苦。說像我們這種企業(yè)比不得大型肉食加工企業(yè),以為毛利太小,如果數(shù)量大的話會(huì)賺錢,數(shù)量小的話,只能茍延殘喘。最后,我把企業(yè)投入產(chǎn)出率分析表拿給他看,看后他有些欲辯不能。因?yàn)樗麄兤髽I(yè)一月份、二月份以及十月到十二月份投入產(chǎn)出率竟然大于一,這簡(jiǎn)直是個(gè)天大的笑話。
第2篇20XX年大學(xué)生暑期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3000字
時(shí)光匆匆,為期四個(gè)月的第二階段實(shí)踐即將降下帷幕.回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈.在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng).
這次的實(shí)踐正逢新系統(tǒng)上線,雖說有了第一階段的基礎(chǔ)后,接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握,少了幾分怯懦和畏縮.但是面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊張.在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本".我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦.
這一階段的實(shí)踐主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù).前幾周主要是以看為主.會(huì)計(jì)安排我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí).我從電匯開始,從單純的錄入到復(fù)核,從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù).雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的.我從記操作碼和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程.開始發(fā)電匯時(shí)經(jīng)常被復(fù)核的師傅由于收款人名稱,行號(hào)錯(cuò)誤等原因退回要求修改,但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得.正如一位師傅說的:"柜臺(tái)工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心."確實(shí)如此,臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心.所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力.剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò).我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次*示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省.
新系統(tǒng)上線對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn)更是一次機(jī)遇.雖說接觸舊系統(tǒng)也有一段時(shí)間,但畢竟還沒有完全精通,這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)新系統(tǒng)一來不會(huì)死守舊系統(tǒng)的定勢(shì),二來學(xué)起來也會(huì)有章可循.所以在前期的培訓(xùn)過程中,我抓住每一次的機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能.特別是看到許多年紀(jì)比我們大的師傅都在專心致致的研讀書本,認(rèn)真練習(xí)時(shí),我覺得自己有了更大的動(dòng)力.也開始體會(huì)"我們一起成長(zhǎng)"的內(nèi)涵.
由于師傅們的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的窗口,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力.因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的.它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心.
新系統(tǒng)上線后,一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)就是同城交換.由于舊系統(tǒng)沒有這項(xiàng)操作,所以對(duì)我們來說都是一次新的變革.我和師傅們一起在摸索和求教中積累經(jīng)驗(yàn).有時(shí)遇到難題,我們會(huì)打電話去總行或別的支行咨詢,掌握了新的做法我們也會(huì)彼此交流和探討.與其說新系統(tǒng)給了我們一次獲得新知的機(jī)會(huì),倒不如說是給我們提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),在這里我們互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步;在這里我們沒有避諱,沒有遮掩,我們只有一個(gè)目標(biāo),就是讓新系統(tǒng)為我們所用,大家為了這個(gè)共同的目標(biāo)一起努力.通過自己的努力和師傅們的指導(dǎo),掌握儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),我已能完成同城業(yè)務(wù)的處理,電匯業(yè)務(wù),來賬的處理,匯票的簽發(fā)和解付等.
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召.實(shí)踐的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高.
第3篇大學(xué)生20XX暑假儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
時(shí)光匆匆,為期四個(gè)月的第二階段實(shí)踐即將降下帷幕.回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈.在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng).
這次的實(shí)踐正逢新系統(tǒng)上線,雖說有了第一階段的基礎(chǔ)后,接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握,少了幾分怯懦和畏縮.但是面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊張.在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本".我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦.
這一階段的實(shí)踐主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù).前幾周主要是以看為主.會(huì)計(jì)安排我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí).我從電匯開始,從單純的錄入到復(fù)核,從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù).雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的.我從記操作碼和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程.開始發(fā)電匯時(shí)經(jīng)常被復(fù)核的師傅由于收款人名稱,行號(hào)錯(cuò)誤等原因退回要求修改,但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得.正如一位師傅說的:"柜臺(tái)工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心."確實(shí)如此,臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心.所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力.剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò).我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次*示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省.
新系統(tǒng)上線對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn)更是一次機(jī)遇.雖說接觸舊系統(tǒng)也有一段時(shí)間,但畢竟還沒有完全精通,這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)新系統(tǒng)一來不會(huì)死守舊系統(tǒng)的定勢(shì),二來學(xué)起來也會(huì)有章可循.所以在前期的培訓(xùn)過程中,我抓住每一次的機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能.特別是看到許多年紀(jì)比我們大的師傅都在專心致致的研讀書本,認(rèn)真練習(xí)時(shí),我覺得自己有了更大的動(dòng)力.也開始體會(huì)"我們一起成長(zhǎng)"的內(nèi)涵.
由于師傅們的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的窗口,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力.因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的.它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心.
新系統(tǒng)上線后,一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)就是同城交換.由于舊系統(tǒng)沒有這項(xiàng)操作,所以對(duì)我們來說都是一次新的變革.我和師傅們一起在摸索和求教中積累經(jīng)驗(yàn).有時(shí)遇到難題,我們會(huì)打電話去總行或別的支行咨詢,掌握了新的做法我們也會(huì)彼此交流和探討.與其說新系統(tǒng)給了我們一次獲得新知的機(jī)會(huì),倒不如說是給我們提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),在這里我們互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步;在這里我們沒有避諱,沒有遮掩,我們只有一個(gè)目標(biāo),就是讓新系統(tǒng)為我們所用,大家為了這個(gè)共同的目標(biāo)一起努力.通過自己的努力和師傅們的指導(dǎo),掌握儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),我已能完成同城業(yè)務(wù)的處理,電匯業(yè)務(wù),來賬的處理,匯票的簽發(fā)和解付等.
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召.實(shí)踐的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高.
第4篇大學(xué)生儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
時(shí)光匆匆,為期四個(gè)月的第二階段實(shí)習(xí)即將降下帷幕.回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈.在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng).
這次的實(shí)習(xí)正逢新系統(tǒng)上線,雖說有了第一階段的基礎(chǔ)后,接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握,少了幾分怯懦和畏縮.但是面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊張.在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本".我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦.
這一階段的實(shí)習(xí)主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù).前幾周主要是以看為主.會(huì)計(jì)安排我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí).我從電匯開始,從單純的錄入到復(fù)核,從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù).雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的.我從記操作碼和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程.開始發(fā)電匯時(shí)經(jīng)常被復(fù)核的師傅由于收款人名稱,行號(hào)錯(cuò)誤等原因退回要求修改,但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得.正如一位師傅說的:"柜臺(tái)工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心."確實(shí)如此,臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是的耐心和細(xì)心.所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力.剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò).我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次*示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省.
新系統(tǒng)上線對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn)更是一次機(jī)遇.雖說接觸舊系統(tǒng)也有一段時(shí)間,但畢竟還沒有完全精通,這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)新系統(tǒng)一來不會(huì)死守舊系統(tǒng)的定勢(shì),二來學(xué)起來也會(huì)有章可循.所以在前期的培訓(xùn)過程中,我抓住每一次的機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能.特別是看到許多年紀(jì)比我們大的師傅都在專心致致的研讀書本,認(rèn)真練習(xí)時(shí),我覺得自己有了更大的動(dòng)力.也開始體會(huì)"我們一起成長(zhǎng)"的內(nèi)涵.
由于師傅們的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的窗口,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力.因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的.它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心.
新系統(tǒng)上線后,一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)就是同城交換.由于舊系統(tǒng)沒有這項(xiàng)操作,所以對(duì)我們來說都是一次新的變革.我和師傅們一起在摸索和求教中積累經(jīng)驗(yàn).有時(shí)遇到難題,我們會(huì)打電話去總行或別的支行咨詢,掌握了新的做法我們也會(huì)彼此交流和探討.與其說新系統(tǒng)給了我們一次獲得新知的機(jī)會(huì),倒不如說是給我們提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),在這里我們互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步;在這里我們沒有避諱,沒有遮掩,我們只有一個(gè)目標(biāo),就是讓新系統(tǒng)為我們所用,大家為了這個(gè)共同的目標(biāo)一起努力.通過自己的努力和師傅們的指導(dǎo),掌握儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),我已能完成同城業(yè)務(wù)的處理,電匯業(yè)務(wù),來賬的處理,匯票的簽發(fā)和解付等.
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,是一種精神的同化和感召.實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高.
第5篇20XX年大學(xué)生暑期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3000字
時(shí)光匆匆,為期四個(gè)月的第二階段實(shí)踐即將降下帷幕.回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈.在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng).
這次的實(shí)踐正逢新系統(tǒng)上線,雖說有了第一階段的基礎(chǔ)后,接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握,少了幾分怯懦和畏縮.但是面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊張.在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本".我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦.
這一階段的實(shí)踐主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù).前幾周主要是以看為主.會(huì)計(jì)安排我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí).我從電匯開始,從單純的錄入到復(fù)核,從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù).雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的.我從記操作碼和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程.開始發(fā)電匯時(shí)經(jīng)常被復(fù)核的師傅由于收款人名稱,行號(hào)錯(cuò)誤等原因退回要求修改,但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得.正如一位師傅說的:"柜臺(tái)工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心."確實(shí)如此,臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心.所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力.剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò).我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次*示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省.
新系統(tǒng)上線對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn)更是一次機(jī)遇.雖說接觸舊系統(tǒng)也有一段時(shí)間,但畢竟還沒有完全精通,這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)新系統(tǒng)一來不會(huì)死守舊系統(tǒng)的定勢(shì),二來學(xué)起來也會(huì)有章可循.所以在前期的培訓(xùn)過程中,我抓住每一次的機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能.特別是看到許多年紀(jì)比我們大的師傅都在專心致致的研讀書本,認(rèn)真練習(xí)時(shí),我覺得自己有了更大的動(dòng)力.也開始體會(huì)"我們一起成長(zhǎng)"的內(nèi)涵.
由于師傅們的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的窗口,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力.因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的.它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心.
新系統(tǒng)上線后,一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)就是同城交換.由于舊系統(tǒng)沒有這項(xiàng)操作,所以對(duì)我們來說都是一次新的變革.我和師傅們一起在摸索和求教中積累經(jīng)驗(yàn).有時(shí)遇到難題,我們會(huì)打電話去總行或別的支行咨詢,掌握了新的做法我們也會(huì)彼此交流和探討.與其說新系統(tǒng)給了我們一次獲得新知的機(jī)會(huì),倒不如說是給我們提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),在這里我們互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步;在這里我們沒有避諱,沒有遮掩,我們只有一個(gè)目標(biāo),就是讓新系統(tǒng)為我們所用,大家為了這個(gè)共同的目標(biāo)一起努力.通過自己的努力和師傅們的指導(dǎo),掌握儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),我已能完成同城業(yè)務(wù)的處理,電匯業(yè)務(wù),來賬的處理,匯票的簽發(fā)和解付等.
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召.實(shí)踐的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高.
第6篇大學(xué)生暑假儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
時(shí)光匆匆,為期四個(gè)月的第二階段實(shí)習(xí)即將降下帷幕.回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈.在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng).
這次的實(shí)習(xí)正逢新系統(tǒng)上線,雖說有了第一階段的基礎(chǔ)后,接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握,少了幾分怯懦和畏縮.但是面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊張.在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本".我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦.
這一階段的實(shí)習(xí)主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù).前幾周主要是以看為主.會(huì)計(jì)安排我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí).我從電匯開始,從單純的錄入到復(fù)核,從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù).雖然看似一句話就能講清的流程,但
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