中級(jí)-郵政業(yè)務(wù)檔案員學(xué)習(xí)資料

中級(jí)-郵政業(yè)務(wù)檔案員學(xué)習(xí)資料

一、填空題

..郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和O

..郵政通信的具有生產(chǎn)過程和用戶的一致性的特

點(diǎn)。

..驗(yàn)單繕就后必須加蓋日戳和經(jīng)手人名章，送交批

閱簽發(fā)。

..中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括一般包裹、快遞包裹和

..國際掛號(hào)印刷品專袋每袋的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是人民幣

yGo

..檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

..接收勾核郵件，發(fā)覺不符又無法當(dāng)場驗(yàn)清的，應(yīng)以

—為依據(jù)更正清單或路單。

..一件寄往香港的航空掛號(hào)信函重25克，應(yīng)收資費(fèi)

yGo

..互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，按照情形在

個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

..航空運(yùn)輸是現(xiàn)代化交通運(yùn)輸?shù)闹匾侄危哂锌焖佟?/p>

的特點(diǎn)。

..檔案室接收檔案時(shí)應(yīng)按逐件核對(duì)驗(yàn)收。

..郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員應(yīng)遵循的和行為

規(guī)范的總和。

..互換局收到進(jìn)口查單應(yīng)編列順序號(hào)嗎，序號(hào)前應(yīng)加注字母“JC”表

不O

..郵政通信質(zhì)量分為危害郵件安全類、類、造成郵

件損毀、延誤隱患三類。

...郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時(shí)刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和處理手續(xù)，分為

和按月兩類。

..檔案信息利用，確實(shí)是利用檔案信息，為一定的目的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)

檔案的o

..運(yùn)算機(jī)軟件按照其用途，能夠分為兩類，即系統(tǒng)軟件和

..局域網(wǎng)的功能要緊在于資源共享，通常采納模式。

..檔案裝訂要緊采納裝訂法，也可用紙包角，采納

一孔一線的方法裝訂。

...運(yùn)算機(jī)病毒的傳播途徑有：通過磁性介質(zhì)傳播、運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播和—

...合同的訂立的程序要通過要約和兩個(gè)時(shí)期。

...中心局處理中心扁平件分揀作業(yè)區(qū)只處理_________________O

...檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

...銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

...簽收特快專遞郵件時(shí)還要注明收到日期和O

...一級(jí)郵區(qū)中心局范疇，二十點(diǎn)收寄的信函，局內(nèi)全部作業(yè)時(shí)限最大

不超過小時(shí)。

...國際包裹國內(nèi)傳遞時(shí)限規(guī)定，互換局當(dāng)日收到的進(jìn)口包裹，應(yīng)于―

_______________組織投遞。

...中心局處理中心總進(jìn)口接收干線郵路的總包，應(yīng)________________,

同時(shí)驗(yàn)視總包規(guī)格。

...愛護(hù)檔案的安全有兩個(gè)含義：一是檔案的安全，

二是檔案內(nèi)容的安全。

...國內(nèi)一百克外埠平信，改寄到國外應(yīng)補(bǔ)收資費(fèi)元。

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

…保價(jià)郵件的保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的收取。

...袋皮有較大破洞，內(nèi)件有取出可能的應(yīng)向部門發(fā)

驗(yàn)。

...運(yùn)算機(jī)主儲(chǔ)備器是由隨機(jī)儲(chǔ)備器（RAM）和構(gòu)成

的。

...郵件容器按質(zhì)地和外形的不同可分為三種。

…收件人事先申請(qǐng)改寄的郵件自申請(qǐng)之日起在內(nèi)到

達(dá)的郵件辦理改寄。

...申請(qǐng)撤回特快專遞郵件時(shí)，寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和

...郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、和服務(wù)質(zhì)量。

...運(yùn)算機(jī)差不多的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，必須包括五大功能

部件。即運(yùn)算器、、儲(chǔ)備器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。

...郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時(shí)刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和處理手續(xù)，分為

和按月兩類。

...條碼的條與空代表的信息編碼方法稱為o

...經(jīng)轉(zhuǎn)局發(fā)覺給據(jù)郵件漏貼郵票，應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單，并通知

查實(shí)處理。

...函件、包裹無法投遞退回時(shí)，一律按方式發(fā)寄。

...轉(zhuǎn)運(yùn)部門的生產(chǎn)作業(yè)流程包括兩個(gè)部分，即：接收總包郵件和—

...能夠同意查詢的最短時(shí)刻，應(yīng)按照郵件所需要的

時(shí)刻確定。

...郵政通信的生產(chǎn)過程和用戶的是一致性。

...各類郵件的運(yùn)輸應(yīng)該以不同郵件的為依據(jù)，具體

組織實(shí)施。

...是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投

給收、寄件人的郵件。

...銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

...進(jìn)口國際查單應(yīng)由有關(guān)郵件的接收。

...國內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為和特快專遞郵件。

…收寄局發(fā)覺漏銷郵票時(shí)，必須O

...檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即：憑證和作

用。

...無單信函袋牌的印刷顏色是O

...差不多發(fā)出的包裹撤回后應(yīng)向寄件人收取退回資費(fèi)包括

...出口互換局在查單發(fā)出_______________后，仍未收到最終答復(fù)時(shí),

應(yīng)進(jìn)行催查。

...合同的訂立的程序要通過要約和兩個(gè)時(shí)期。

...特快郵件的查詢方式有直查、遞查、網(wǎng)上查詢、-----八五電話查

詢、o

...出口國際特快郵件，在國外發(fā)生延誤、丟失時(shí)，應(yīng)由

—補(bǔ)償。

...百家姓中，“莘”姓的讀音為O

..國內(nèi)郵件缺失賠償責(zé)任采取的是賠償。

..驗(yàn)單繕寫差不多要求包括兩方面，一是上的要求,

二是書寫格式上的要求。

..河南省簡稱,省會(huì)所在地是鄭州。

..銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

..自受理查詢?nèi)掌鸩樵內(nèi)虝r(shí)限已滿仍無結(jié)果的郵件應(yīng)視為

..運(yùn)算機(jī)輸入設(shè)備的要緊作用是把外部信息轉(zhuǎn)換成運(yùn)算機(jī)所適用的—

..用戶交寄信函使用的信封，必須符合O

..郵聯(lián)組織法是郵聯(lián)載有的全然法。

..航空運(yùn)輸是現(xiàn)代化交通運(yùn)輸?shù)闹匾侄?，它具有快速?/p>

的特點(diǎn)。

...開拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)覺未付內(nèi)件清單，應(yīng)將收到的郵件

,并封發(fā)局發(fā)驗(yàn)。

..合同的訂立的程序要通過要約和兩個(gè)時(shí)期。

..郵件業(yè)務(wù)檔案保管工作，應(yīng)該按照郵件業(yè)務(wù)檔案的形成特點(diǎn)和

___________來進(jìn)行。

..各局檔案室對(duì)特快必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，

不得使用其它方式。

..出口國際特快郵件，在國外發(fā)生延誤、丟失時(shí)，應(yīng)由

—補(bǔ)償。

.?…碼提供了一種專門的________________全數(shù)字模式。

..銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

..郵路是指運(yùn)郵工具或人力，按規(guī)定的運(yùn)輸郵件的

路線。

..信息的是檔案治理工作的全然目的。

..郵政通信質(zhì)量分為類；阻礙郵件時(shí)限類；造成郵

件損毀、延誤隱患三類。

..郵件更換，是指將差不多交寄的郵件改寄到另一地址或原址的

..中國是年加入萬國郵政聯(lián)盟的。

..省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范疇，當(dāng)天收寄的快遞包裹，局內(nèi)最大處

理時(shí)限為O

..收寄局發(fā)覺漏銷郵票時(shí)，必須o

..Internet是一個(gè)系統(tǒng)，采納客戶機(jī)-服務(wù)器模式，使

用TCP/IP協(xié)議。

...檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的_

..寄達(dá)局收到試查郵件下落的查單后，應(yīng)在內(nèi)將結(jié)

果退回指定經(jīng)轉(zhuǎn)局。

..運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的要緊功能是實(shí)現(xiàn)、資源共享、分布

式處理。

..局域網(wǎng)的功能要緊在于資源共享，通常采納模式。

..當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、和其他形式。

...掛號(hào)印刷品袋牌的印刷顏色是O

...申請(qǐng)撤回特快專遞郵件時(shí)，寄件人還應(yīng)出示和詳

情單第三聯(lián)。

...郵政通信質(zhì)量差不多要求的核心內(nèi)容是o

...檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的_

...國內(nèi)郵件無法投遞退回時(shí)，除特快專遞郵件外，其他郵件一律按―

_______________方式發(fā)寄。

...省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范疇，當(dāng)天收寄的印刷品，應(yīng)于

往常全部處理完畢。

...郵件投遞方式分為按址投遞和兩種。

...頻次分為郵運(yùn)頻次、郵件發(fā)運(yùn)頻次、郵件交接頻次、投遞頻次、開

箱頻次、o

...當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、和其他形式。

...國內(nèi)包裹退回費(fèi)的收取是按資例運(yùn)算的。

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

...檔案必須是第一手材料，具有原始性、、可靠性

和憑證性。

...每千克二.二元的一般包裹，重八百五十克，保價(jià)二百元，應(yīng)收郵費(fèi)

_________________________________7.o

...互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，按照情形在

內(nèi)處理完畢。

...從二零零五年一月一日起，郵區(qū)中心局之間各類總包郵件全部實(shí)行.

________________交接。

...郵政日戳蓋戳?xí)r應(yīng)當(dāng)使用色油墨加蓋。

...愛護(hù)檔案的安全有兩個(gè)含義：一是檔案的安全，

二是檔案內(nèi)容的安全。

...檔案的送繳時(shí)刻規(guī)定檔案，按班將上一班的送繳

檔案室。

...收件人事先申請(qǐng)改寄的郵件自申請(qǐng)之日起在到達(dá)

的郵件辦理改寄。

...開拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)覺內(nèi)件誤發(fā)，應(yīng)向繕發(fā)驗(yàn)

單。

...郵局內(nèi)部因工作需要調(diào)閱檔案時(shí)應(yīng)該辦理有關(guān)的

和交接手續(xù)。

...我國郵政編碼采納的是制編碼。

...郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于O

...無著國際郵件包括無法投遞又無法退回或按規(guī)定不予退回的

__________郵件。

…信箱（筒）收寄的平信和明信片，屬于O

...出口特快郵件查詢電報(bào)應(yīng)登入出口查單登記簿，并批明

...特快郵件直查查單發(fā)出_________________小時(shí)后未收到被查局的答

復(fù)，應(yīng)催查一次。

...國際特快逾限，寄件人提出補(bǔ)償要求，應(yīng)退還所收郵費(fèi)的

作為延誤補(bǔ)償。

...檔案庫房治理包括治理和技術(shù)治理兩個(gè)部分。

...上海市郵政編碼的前兩位碼為O

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

...郵件的改寄和更換都能夠改變0

...郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于O

...中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括一般包裹、快遞包裹和——

...送繳的檔案應(yīng)填制“”一式二份。

...驗(yàn)單的使用范疇僅限于直截了當(dāng)從事郵件傳遞的

部門。

...檔案信息利用，確實(shí)是利用檔案信息，為一定的目的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)

檔案的o

...郵政專用品是指郵政日戳、郵資機(jī)、、郵政夾鉗、

郵袋和其他郵件專用容器。

...封志不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)包括,不能辨別封發(fā)局名。

…收件人事先申請(qǐng)改寄的郵件自申請(qǐng)之日起在到達(dá)

的郵件辦理改寄。

...中心局處理中心總進(jìn)口接收干線郵路的總包，應(yīng)逐袋

—,同時(shí)驗(yàn)視總包規(guī)格。

...驗(yàn)單繕寫差不多要求包括兩方面，一是________________上的要求,

二是書寫格式上的要求。

...郵政通信的生產(chǎn)過程和用戶的是一致性。

...按“”傳遞處理方法郵寄的郵件，寄件人交寄時(shí)

可不交付郵費(fèi)。

...檔案室對(duì)差不多妥收了的檔案要進(jìn)行,并做好登

記工作。

...郵件容器按可分為國內(nèi)郵件容器和國際郵件容

器。

...河南省簡稱,省會(huì)所在地是鄭州。

...火車郵路交接雙方點(diǎn)數(shù)不一致時(shí)，應(yīng)在總路單上批注____________

...特快郵件的查詢方式有直查、遞查、網(wǎng)上查詢、------八五電話查

詢、O

...檔案的特性，決定了檔案本身既是一種,又是表

達(dá)信息的工具。

...分發(fā)單位接收營業(yè)部門交來的出口郵件如有不合規(guī)格的，一律

...中心局處理中心總進(jìn)口接收干線郵路的總包，應(yīng)

同時(shí)驗(yàn)視總包規(guī)格。

...一級(jí)郵區(qū)中心局范疇，二十點(diǎn)收寄的信函，局內(nèi)全部作業(yè)時(shí)限最大

不超過小時(shí)

...特快專遞郵件查詢受理方式有電話受理、、傳真

受理。

...郵政職業(yè)道德要求的“文明”確實(shí)是要文明生產(chǎn)，

...出口國際特快郵件，在國外發(fā)生延誤、丟失時(shí)，應(yīng)由

.補(bǔ)償。

...袋牌分為條碼袋牌和袋牌兩類。

...郵聯(lián)組織法是郵聯(lián)載有的全然法。

...互換局收到進(jìn)口查單應(yīng)編列順序號(hào)嗎，序號(hào)前應(yīng)加注字母“JC”表

不O

...運(yùn)算機(jī)差不多的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，必須包括五大功能

部件。即：運(yùn)算器、、儲(chǔ)備器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。

...特快專遞郵件退回時(shí)按方式寄退，免收退回費(fèi)。

二、單項(xiàng)選擇

1.下列國冢或地區(qū)中對(duì)國際一般包裹不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任的是（）o

?A、新西蘭B、羅馬尼亞.C、中國香港

D、澳大利亞

2.省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范疇，當(dāng)天收寄的快包，局內(nèi)全部作業(yè)最

大時(shí)限為（）□

,A、4小時(shí)B、5小時(shí).C、8小時(shí)

D、10小時(shí)

3.時(shí)限包括（）時(shí)限和局內(nèi)處理時(shí)限。

.A、全程寄遞B、運(yùn)輸傳遞.C、報(bào)刊傳遞

D、分揀封發(fā)

4.檔案保管工作的具體任務(wù)有延長檔案的壽命、防治檔案的損壞、（

.A、檔案的日常愛護(hù)B、愛護(hù)檔案的安全

.C、檔案材料的整理D、防止檔案的散失

5.撤回的包裹尚未從收寄局發(fā)出，退交時(shí)應(yīng)同時(shí)退還（）o

.A、全部郵資費(fèi)B、除掛號(hào)費(fèi)外的資費(fèi)

.C、除保價(jià)費(fèi)以外的資費(fèi)D、除保價(jià)費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)

外的資費(fèi)

6.用戶要求使用傳真方式辦理郵件查詢的，每件應(yīng)收取通信費(fèi)（）o

.A、2元B、3元.C、4元

D、5元

7.（）和保價(jià)信函，不辦理更換申請(qǐng)。

.A、掛號(hào)函件B、特快專遞郵件C、快遞包裹

D、保價(jià)包裹

8.企業(yè)精神是企業(yè)職員共同的（）和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)職員的精

神支柱。

.A、目標(biāo)追求B、價(jià)值觀念C、遠(yuǎn)大理想

D、利益所在

9.下列選項(xiàng)不屬于《中華人民共和國郵政法》規(guī)定的郵政專用品的是

（）o

?A、日戳B、郵袋C鉛志

D、夾鉗

10.按址投遞郵件在處理過程中，不準(zhǔn)許（）翻閱。

.A、當(dāng)班投遞員B、投遞組長C、營業(yè)組長

D、投遞質(zhì)檢人員

11.為了便于保管和查閱，業(yè)務(wù)檔案一樣都應(yīng)該（），分類上架保

管

.A、編制名目B、整理編號(hào)C、按局裝訂整齊

D、整理裝訂成冊

12.檔案室收到一般郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)

發(fā)責(zé)任單位落實(shí)。

.A、當(dāng)日B、2日.C、3日

D、4日

13.按址投遞郵件在處理過程中，不準(zhǔn)許（）翻閱。

.A、當(dāng)班投遞員B、投遞組長C、營業(yè)組長

D、投遞質(zhì)檢人員

14.用戶要求使用傳真方式辦理郵件查詢的，每件應(yīng)收取通信費(fèi)（

）o

.A、2元B、3元.C、4元

D、5元

15.熱愛本職工作確實(shí)是對(duì)自己的職業(yè)有強(qiáng)烈的（）和榮譽(yù)感。

.A、責(zé)任感B、自豪感.C、親切感

D、歸屬感

16.國內(nèi)特快逾限，造成寄件人申告時(shí)，應(yīng)（）o

.A、按所收郵費(fèi)予以賠償

B、按所收郵費(fèi)50%予以賠償

.C、按所付郵費(fèi)扣除一般包裹郵費(fèi)后，全部退回寄件人

D、按所付郵費(fèi)扣除普包郵費(fèi)和保價(jià)費(fèi)后，全部退回寄件人

17.特快遞查查單必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，電文內(nèi)容不應(yīng)該包括（

）o

.A、接收局B、接收人員C、發(fā)單人住址

D、有關(guān)郵件節(jié)目

18.萬國郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則列有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定不包括（

）o

,A、郵政包裹協(xié)定B、函件業(yè)務(wù)協(xié)定

.C、郵政匯票協(xié)定D、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定

19.郵件投遞是郵政生產(chǎn)過程的（）o

.A、最后環(huán)節(jié)B、第二時(shí)期.C、開始時(shí)期

D、第三時(shí)期

20.不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的總包郵件包括（

.A、郵單數(shù)據(jù)錯(cuò)誤B、袋牌字跡模糊

.C、袋身有0.2厘米裂口D、包單不符

21.局域網(wǎng)的功能要緊在于（），通常采納客戶機(jī)-服務(wù)器模式。

.A、信息流通B、數(shù)據(jù)交換.C、資源共享

D、共享服務(wù)

22.向收件人支付賠償?shù)那疤釛l件是（）。

.A、寄件人遷移新址B、收、寄件人是同一

.C、收件人拒收求償D、收到郵件逾限

23.到郵局代他人領(lǐng)取給據(jù)郵件，其領(lǐng)取手續(xù)能夠（），并由代領(lǐng)

人簽章領(lǐng)取。

.A、憑收件人證件B、憑收件人蓋章和代

理人證件

.C、加蓋單位公章D、憑代領(lǐng)人證件

24.中國是（）加入萬國郵政聯(lián)盟的。

.A、1914年B、1924年.C、1944年

D、1954年

25.出口國際查單受理后在（）內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運(yùn)路由發(fā)有關(guān)局續(xù)查。

,A、一個(gè)工作日B、二個(gè)工作日.C、三個(gè)工作日

D、四個(gè)工作日

26.開拆特快專遞郵件袋時(shí)，發(fā)覺內(nèi)件誤發(fā)，發(fā)驗(yàn)時(shí)要（）并附有

關(guān)證物。

.A、隨驗(yàn)退回B、雙人簽證C、標(biāo)注重量

D、代補(bǔ)清單

27.收件人簽收特快專遞郵件時(shí)還應(yīng)注明收到日期和（）o

.A、收到時(shí)刻B、收到地點(diǎn).C、收到內(nèi)容

D、收到數(shù)量

28.郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于（）o

.A、收件人B、寄件人C、收寄局

D、投遞局

29.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)

義務(wù)、（）、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

.A、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、職業(yè)責(zé)任C、職業(yè)守則

D、勞動(dòng)紀(jì)律

30.速遞檔案室收到進(jìn)口查單后，應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、登記，再查明有關(guān)郵件

的進(jìn)口和（）o

.A、出口節(jié)目B、內(nèi)部交接情形C、開拆處理情形

D、投遞簽收情形

31.郵政通信質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置有總包郵件缺失、給據(jù)郵件缺失、（）、

郵件時(shí)限逾限、機(jī)要文件失密丟損。

.A、給據(jù)郵件短少B、郵件積壓延誤

.C、郵件收寄不合規(guī)格D、郵件處理不合規(guī)格

32.文件轉(zhuǎn)化為檔案的前提條件是（）o

.A、馬上差不多辦理完畢的B、活動(dòng)的真實(shí)記錄

.C、按規(guī)律儲(chǔ)存起來的D、內(nèi)容完整規(guī)范的

33.以下（）業(yè)務(wù)屬于郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)。

.A、信件B、具有函件性質(zhì)的物

品

.C、函件D、平常郵件

34.處理中心接收轉(zhuǎn)運(yùn)交來的（），可只點(diǎn)數(shù)，不勾核，數(shù)目相符

即在路單上簽收。

.A、一般包裹B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、全夜航郵件

35.無著郵件要求每件要粘貼“改退批條”批明緣故，但對(duì)（）不

粘貼批條。

.A、信函B、明信片C、保價(jià)印刷品

D、保價(jià)信函

36.下列郵件中不納入全程時(shí)限統(tǒng)計(jì)范疇的是（）o

.A、平、掛信函B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、一般包裹

37.郵政營業(yè)窗口應(yīng)上繳的檔案一樣情形下包括（）o

.A、開銷戶登記簿B、包裹詳情單（投遞

聯(lián)）

.C、裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單D、投遞郵件清單

38.IP地址和域名都用來表示因特網(wǎng)中的運(yùn)算機(jī)，前者用（）表示,

后者由字符組成，兩者---對(duì)應(yīng)。

.A、十進(jìn)制數(shù)字B、百進(jìn)制數(shù)字C、千進(jìn)制數(shù)字

D、萬進(jìn)字?jǐn)?shù)字

39.出口國際查單受理后在（）個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運(yùn)路由發(fā)有

關(guān)局續(xù)查。

.A、B、.C、

D、四

40.當(dāng)事人訂立的合同的形式不包括（）0

.A、書面形式B、口頭形式.C、代辦形式

D、電報(bào)形式

41.開箱頻次一樣要求許多于（）□

.A、每天1次B、每天2次.C、封發(fā)頻次

D、投遞頻次

42.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)（）和信息共享的一種運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)。

.A、文字傳輸B、信息傳輸C、資源共享

D、數(shù)據(jù)通信

43.投遞部門收到分發(fā)交來的郵件后，發(fā)覺封裝有拆動(dòng)痕跡，（）o

.A、能夠拒收B、不能夠退回.C、能夠退回

D、一律退回

44.省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局范疇：當(dāng)天收寄的普包，應(yīng)于（）往常全

部處理完畢。

.A、次日2點(diǎn)B、當(dāng)天20點(diǎn).C、次日6點(diǎn)

D、次日8點(diǎn)

45.郵件業(yè)務(wù)檔案是郵政業(yè)務(wù)的信息資源，同時(shí)，又是（）o

.A、治理工作和信息工作B、表達(dá)郵件業(yè)務(wù)信息

的工具

.C、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要條件D、是企業(yè)治理工作的

全然依據(jù)

46.郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類；阻礙郵件時(shí)限類；（

）o

.A、阻礙時(shí)限頻次類B、處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)類

.C、郵件誤封誤發(fā)類D、造成郵件損毀、延

誤隱患類

47.通過驗(yàn)單能及時(shí)發(fā)覺咨詢題、處理咨詢題，促進(jìn)（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

48.驗(yàn)單繕就后必須加蓋日戳和經(jīng)手人名章，送交（）批閱簽發(fā)。

,A、班組長B、質(zhì)檢員.C、支局長

D、主管人

49.國內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為（）和給據(jù)郵件。

.A、平常郵件B、給據(jù)函件C、包件

D、特快郵件

50.國際掛號(hào)郵件補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：函件每件人民幣（）o

.A、223元B、230元.C、320元

D、332兀

51.下面關(guān)于檔案治理工作的差不多原則，講法是正確的是（）o

.A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片治理的原則B、完整與安全儲(chǔ)存的

原則

.C、綜合作用的原則D、按類整理的原則

52.郵政通信質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置有總包郵件缺失、給據(jù)郵件缺失、（）、

郵件時(shí)限逾限、機(jī)要文件失密丟損。

.A、給據(jù)郵件短少B、郵件積壓延誤

.C、郵件收寄不合規(guī)格D、郵件處理不合規(guī)格

53.收寄局發(fā)覺郵件上使用涂抹膠水的“無效”郵票，應(yīng)該（）。

.A、對(duì)郵件不予發(fā)寄B、附驗(yàn)發(fā)往前途

.C、加蓋“欠資”戳記發(fā)投遞局處理D、全部作無著郵件處

理

54.下列郵件中不納入全程時(shí)限的統(tǒng)計(jì)范疇的是（）o

.A、平、掛信函B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、一般包裹

55.軟件是指運(yùn)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的所運(yùn)行的（）、數(shù)據(jù)、輔

助資料的總稱。

.A、系統(tǒng)B、文字C、程序

D、編碼

56.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的（

）、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

.A、職業(yè)義務(wù)B、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、職業(yè)守則

D、勞動(dòng)紀(jì)律

57.國際特快逾限，寄件人提出補(bǔ)償要求，應(yīng)退還所收郵費(fèi)的（）作

為延誤補(bǔ)償。

.A、20%B、50%.C、100%

D、200%

58.下列檔案防治工作中不屬于檔案材料本身安全范疇的是（）o

.A、防污染B、防強(qiáng)光C、防破壞

D、防散失

59.我國公路運(yùn)輸具有靈活性大、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、（）、方便等特點(diǎn)。

.A、成本低B、聯(lián)系面廣C、快速

D、運(yùn)量大

60.IP地址和域名都用來表示因特網(wǎng)中的運(yùn)算機(jī)，前者用（）表示,

后者由字符組成，兩者對(duì)應(yīng)。

.A、十進(jìn)制數(shù)字B、百進(jìn)制數(shù)字C、千進(jìn)制數(shù)字

D、萬進(jìn)字?jǐn)?shù)字

61.保價(jià)郵件的保價(jià)金額最高為每件人民幣（）□

.A、l萬元B、5萬元.C、10萬元

D、15萬元

62.銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管（）o

.A、半年B、1年.C、2年

D、3年

63.時(shí)限是郵政通信質(zhì)量治理的要緊內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的

重要標(biāo)志。

.A、郵件傳遞速度B、運(yùn)輸能力C、服務(wù)質(zhì)量

D、工作質(zhì)量

64.（）和保價(jià)信函，不辦理更換申請(qǐng)。

.A、掛號(hào)函件B、特快專遞郵件C、快遞包裹

D、保價(jià)包裹

65.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和信息共享的一種（）o

.A、運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)B、分布式處理系統(tǒng)

.C、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

66.互換局收到退回的換填查單后，應(yīng)找出原始查單，按照情形在（

）內(nèi)處理完畢。

.A、l個(gè)工作日B、2個(gè)工作日.C、3個(gè)工作日

D、4個(gè)工作日

67.特快專遞郵件是指以（）傳遞處理的郵件。

.A、快于一般包裹B、最快速度C、低于電子郵件

D、低于混合郵件

68.驗(yàn)單的繕發(fā)一樣應(yīng)由生產(chǎn)單位直截了當(dāng)辦理，并經(jīng)（）簽發(fā)。

.A、班組長B、質(zhì)檢元C、治理人員

D、主管人員

69.百家姓中，“莘”姓字的讀音為（）。

.A、sunB、ddn.C、shen

D、zuan

70.郵政通信生產(chǎn)過程和（）過程是一致的。

.A、郵件傳遞B、信息實(shí)現(xiàn)C、用戶消費(fèi)

D、全網(wǎng)操縱

71.檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即（）和參考作用。

.A、記錄作用B、憑證作用C、促進(jìn)作用

D、保密作用

72.保價(jià)郵件的保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的（）收取。

.A、0.1%B、0.5%C1%

D、5%

73.檔案工作的任務(wù)體現(xiàn)在“六大環(huán)節(jié)”上，即：收集、整理、（）、

保管、統(tǒng)計(jì)、提供利用。

,A、裝訂B、鑒定.C、檢查

D、立卷

74.郵件運(yùn)輸具有（）、依附性、時(shí)效性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，

.A、超區(qū)域性B、統(tǒng)一性.C、獨(dú)立性

D、基礎(chǔ)性

75.企業(yè)精神對(duì)外表現(xiàn)為職員的榮譽(yù)感，對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為職員的（）o

.A、使命感B、責(zé)任感.C、業(yè)務(wù)素養(yǎng)

D、思想素養(yǎng)

76.郵局內(nèi)部因工作需要查閱、調(diào)閱業(yè)務(wù)檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)（）批準(zhǔn)。

.A、主管領(lǐng)導(dǎo)B、市局領(lǐng)導(dǎo)C、班組領(lǐng)導(dǎo)

D、支局領(lǐng)導(dǎo)

77.一封平信上收件人為“尉遲松”，此收件人姓（）o

.A、尉B、尉遲C、尉遲松

D、尉松

78.申請(qǐng)撤回特快專遞郵件時(shí)，寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和（）o

,A、單位證明B、詳情單第三聯(lián).C、寄件人證件

D、書面申請(qǐng)

79.檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

（）o

.A、20%B、15%.C、10%

D、5%

80.掛號(hào)信函封發(fā)時(shí)，要做到清單、實(shí)物、（）相一致。

.A、路單B、清單實(shí)物名址.C、袋牌

D、封發(fā)單位日戳

81.為了便于保管和查閱，業(yè)務(wù)檔案一樣都應(yīng)整理裝訂成冊，（）保

管。

.A、整理編號(hào)B、分類上架.C、立卷歸檔

D、編制名目

82.郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類、阻礙郵件時(shí)限類、（

）°

.A、阻礙時(shí)限頻次類B、處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)類

.C、郵件誤封誤發(fā)類D、造成郵件損毀、延

誤隱患類

83.郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括有產(chǎn)品質(zhì)量、（）和服務(wù)質(zhì)量。

.A、工作質(zhì)量B、處理質(zhì)量C、收寄質(zhì)量

D、傳遞質(zhì)量

84.運(yùn)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、（）、殺毒三方面來進(jìn)行。

.A、關(guān)閉電源B、刪除程序.C、查毒

D、更換外設(shè)

85.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和（）的一種運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)。

.A、信息處理B、信息加工.C、信息生成

D、信息共享

86.保證用戶權(quán)益是郵政業(yè)務(wù)檔案員遵守（）的具體體現(xiàn)，是檔案

員應(yīng)盡的法律義務(wù)。

.A、職業(yè)道德B、職業(yè)紀(jì)律.C、職業(yè)守則

D、職業(yè)規(guī)范

87.我國要緊鐵路樞紐站不包括（）o

.A、西昌B、徐州.C、貴陽

D、株洲

88.指定經(jīng)轉(zhuǎn)局收到上一環(huán)節(jié)發(fā)來的國際換填查單，應(yīng)在（）內(nèi)轉(zhuǎn)

發(fā)下一環(huán)節(jié)續(xù)查。

,A、l個(gè)工作日B、2個(gè)工作日.C、3個(gè)工作日

D、4個(gè)工作日

89.檔案室收到進(jìn)口特快遞查查單，凡檔案未送交檔案室的，應(yīng)于（

）轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位處理。

.A、當(dāng)日內(nèi)B、次日內(nèi).C、2個(gè)工作日內(nèi)

D、3個(gè)工作日內(nèi)

90.信箱（筒）能夠收寄（）o

.A、平常函件B、公事信件C、平信

D、義務(wù)兵信件

91.快遞包裹、特快專遞郵件經(jīng)（）按址投遞無效，即可改為局內(nèi)

投交。

.A、當(dāng)班B、一次.C、二次

D、三次

92.目前的郵件業(yè)務(wù)檔案信息利用方式不包括（）o

.A、查閱B、調(diào)閱C借閱

D、復(fù)制

93.鉛志的作用是表示（）對(duì)袋內(nèi)封入的郵件負(fù)有責(zé)任。

.A、接收局B、封發(fā)局C、開拆局

D、投遞局

94.下列關(guān)于責(zé)任段落的劃分錯(cuò)誤的是（）o

.A、未按規(guī)定期限處理查單，導(dǎo)致收寄局賠償，逾限單位為責(zé)任局

B、檔案治理不善，無法提供所查郵件詳細(xì)節(jié)目，有關(guān)局為責(zé)任局

.C、開拆發(fā)覺郵件內(nèi)件短少，當(dāng)班雙人簽證發(fā)驗(yàn)，封發(fā)局為責(zé)任局

D、郵件封裝不合規(guī)格，接收局收到時(shí)發(fā)覺破舊，收寄局為責(zé)任局

95.時(shí)限頻次治理的要緊內(nèi)容包括（）o

.A、按標(biāo)準(zhǔn)確定作業(yè)打算B、按標(biāo)準(zhǔn)封發(fā)郵件

.C、按標(biāo)準(zhǔn)接收郵件D、按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸郵件

96.國內(nèi)普包1件，保價(jià)100元，已收郵費(fèi)合計(jì)15.00元，局內(nèi)發(fā)覺短

少，應(yīng)退郵資（）o

.A、不退B、11.00元.C、14.00元

D、15.00元

97.時(shí)限是郵政通信質(zhì)量治理的要緊內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的

重要標(biāo)志。

.A、郵件傳遞速度B、運(yùn)輸能力.C、服務(wù)質(zhì)量

D、工作質(zhì)量

98.檔案工作的性質(zhì)要緊體現(xiàn)在三個(gè)方面，即（）、服務(wù)性和保密

性。

.A、原始性B、真實(shí)性.C、治理性

D、可靠性

99.復(fù)制郵件業(yè)務(wù)檔案的最大缺點(diǎn)是（）o

.A、容易丟失B、容易泄密.C、容易仿制

D、不利于再利用

100.郵政企業(yè)的全然任務(wù)是（）o

.A、把郵件投遞到收件人手中B、迅速準(zhǔn)確的完成郵

件傳遞任務(wù)

.C、保證黨和國家通信需要D、保證郵件的完整與

安全

101.無法投遞郵件退回時(shí)能夠按航空方式發(fā)寄的是（）。

.A、特快專遞B、函件.C、包裹

D、快遞包裹

102.下列輸入法屬于形碼輸入法的是（）o

.A、全拼輸入法B、雙拼輸入法

.C、五筆字型漢字輸入法D、微軟拼音輸入法

103.檢查檔案時(shí)發(fā)覺（）咨詢題應(yīng)驗(yàn)知有關(guān)單位注意改進(jìn)。

.A、清單章戳不清B、有貪污跡象的C、單據(jù)手續(xù)不全

D、填寫不規(guī)范的

104.百家姓中，專門多生僻字，其中“祕”姓字的讀音為（）o

.A、biB、yi.C、mi

D、qi

105.郵件投遞方式分為（）和局內(nèi)投交兩種。

.A、按址投遞B、呼喊投遞C、預(yù)約投遞

D、接轉(zhuǎn)投遞

106.中國是（）加入萬國郵政聯(lián)盟的。

.A、1914年B、1924年.C、1944年

D、1954年

107.各類郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時(shí)刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和（），分為按日

（班）和按月兩類。

.A、處理手續(xù)B、重要程度C、數(shù)量多少

D、檔案種類

108.郵政企業(yè)的全然任務(wù)是（）o

.A、把郵件投遞到收件人手中B、迅速準(zhǔn)確的完成郵

件傳遞任務(wù)

.C、保證黨和國家通信需要D、保證郵件的完整與

安全

109.檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即（）和參考作用。

.A、記錄作用B、憑證作用C、促進(jìn)作用

D、保密作用

110.下列（）情形應(yīng)向收寄局發(fā)驗(yàn)。

,A、進(jìn)口郵件封裝破舊B、進(jìn)口信件郵票脫落

.C、包單上無檢查人名章D、經(jīng)轉(zhuǎn)郵件包單不符

111.檔案室收到一般郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi),

轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位落實(shí)。

.A、當(dāng)日B、2日.C、3日

D、4日

112.檔案保管工作的具體任務(wù)有延長檔案的壽命、防治檔案的損壞、

）o

.A、檔案的日常愛護(hù)B、愛護(hù)檔案的安全

.C、檔案材料的整理D、防止檔案的散失

113.下列輸入法屬于形碼輸入法的是（

.A、全拼輸入法B、雙拼輸入法

.C、五筆字型漢字輸入法D、微軟拼音輸入法

114.通過驗(yàn)單能及時(shí)發(fā)覺咨詢題、處理咨詢題，促進(jìn)（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

115.檔案柜架的編號(hào)方法一樣是從進(jìn)門的（）編號(hào)。

.A、左邊起從右B、右邊起從左.C、前邊起向后

D、后邊起向前

116.百家姓中，專門多生僻字，其中“祕”姓字的讀音為（）o

.A、biB、yi.C>mi

D、qi

117.郵政通信的服務(wù)方針對(duì)傳遞質(zhì)量的要求要緊體現(xiàn)在（）o

.A、迅速B、安全.C、準(zhǔn)確

D、方便

118.交接郵件如無法當(dāng)場勾核驗(yàn)清的應(yīng)以（）為依據(jù)進(jìn)行更正。

?A、清單B、包單C、路單

D、實(shí)物

119.運(yùn)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、查毒、（）三方面來進(jìn)行。

.A、識(shí)毒B、離毒.C、治毒

D、殺毒

120.投遞部門收到分發(fā)交來的郵件后，發(fā)覺封裝有拆動(dòng)痕跡，（)o

.A、能夠拒收B、不能夠退回.C、能夠退回

D、一律退回

121.郵政通信行業(yè)的性質(zhì)表現(xiàn)為服務(wù)性和）o

.A、全網(wǎng)性B、社會(huì)性.C、普遍性

D、公用性

122.鐵路運(yùn)輸具有運(yùn)量大,速度快，（）,而且晝夜運(yùn)行不間斷的

優(yōu)點(diǎn)。

.A、調(diào)度靈活B、運(yùn)行時(shí)刻準(zhǔn)確C、點(diǎn)多面廣

D、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

123.通過驗(yàn)單能及時(shí)發(fā)覺咨詢題、處理咨詢題，促進(jìn)（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力.C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

124.開箱頻次一樣要求許多于（)o

.A、每天1次B、每天2次.C、封發(fā)頻次

D、投遞頻次

125.快遞包裹、特快專遞郵件經(jīng)（)按址投遞無效，即可改為局

內(nèi)投交。

,A、當(dāng)班B、一次.C、二次

D、三次

三、多項(xiàng)選擇

1.郵件容器應(yīng)按照（）使用，不得相互混用。

A、郵件類別B、郵件大小C、寄遞范疇

D、寄達(dá)局

2.運(yùn)算機(jī)形碼輸入法，指用漢字的筆畫進(jìn)行漢字的輸入，常見的有（

）o

A、五筆電報(bào)碼輸入法B、五筆畫輸入法

C、表形碼D、二筆輸入法

3.我國公路運(yùn)輸具有靈活性大、（）等特點(diǎn)。

A、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)B、聯(lián)系面廣C、方便快速

D、省事省力

4.合同有效的差不多條件包括締約人具有（）0

A、相應(yīng)的民事行為能力B、意思表示真實(shí)

C、合同的內(nèi)容和形式不違法D、訂立程序符合規(guī)定

5.《中華人民共和國郵政法》規(guī)定的郵政專用品是指郵政日戳、郵資

機(jī)、（）、郵袋和其他郵件專用容器。

A、報(bào)皮布B、郵政夾鉗C、袋繩

D、郵政業(yè)務(wù)單據(jù)

6.下列單位和部門中能夠使用驗(yàn)單的有（）o

A、生產(chǎn)單位B、郵件分揀封發(fā)、運(yùn)輸

部門

C、直截了當(dāng)從事生產(chǎn)的治理部門D、直截了當(dāng)從事郵

件傳遞的生產(chǎn)部門

7.封發(fā)是將分揀處理好的郵件，按照（）整理、捆扎、封裝

成袋（套）。

A、發(fā)運(yùn)頻次、時(shí)限B、郵件種類

C、發(fā)運(yùn)路線、寄達(dá)局D、平常郵件和給據(jù)郵件

8.開拆保價(jià)信函應(yīng)查核（）o

A、內(nèi)件有無拆動(dòng)痕跡B、封皮有無破舊

C、封志有無破舊D、清單節(jié)目有無涂改

9.運(yùn)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、（）等幾方面來進(jìn)行。

A、識(shí)毒B、查毒C、治毒

D、殺毒

10.郵件處理過程中發(fā)覺有脫落的郵票，應(yīng)（）o

A、盡量找到原郵件B、將郵票貼回原部位

C、發(fā)驗(yàn)通知寄件人D、向封發(fā)部門發(fā)驗(yàn)

11.下列關(guān)于國內(nèi)郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)的講法正確的有（）o

A、國內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，應(yīng)按所收郵費(fèi)予以賠償

B、國內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，按所收郵費(fèi)50%賠償

C、國內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按一般包裹收費(fèi)后，余款全部退

回寄件人

D、國內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按普包收費(fèi)后，全部退回寄件人,

保價(jià)費(fèi)不退

12.特快郵件的查詢方式有直查、（）o

A、遞查B、網(wǎng)上查詢C、拉格比查詢

D、11185電話查詢

13.萬國郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則列有的業(yè)務(wù)規(guī)定有（）o

A、郵政函件協(xié)定B、郵政匯票協(xié)定

C、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定D、代收貨郵件協(xié)定

14.檔案治理工作的差不多原則有（）o

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片治理的原則B、完整與安全儲(chǔ)存的原

則

C、便于綜合利用的原則D、按類整理立卷原則

15.我國航空運(yùn)輸具有（）的特點(diǎn)。

A、快速B、機(jī)動(dòng)C、靈活

D、安全

16.信函是指以套封傳遞的緘封的信息載體，具體內(nèi)容包括（

)o

A、書面通信B、商務(wù)文件、合同