永遠的管理大師-讓別人的生命因你而不同教材

紀念德魯克誕辰100周年報告會永遠的管理學大師——讓別人的生命因你而不同玉溪師范學院商學院胡電喜2009年11月19日6/19/20241主要內(nèi)容一、大師的人生軌跡二、成就大師的七項體驗三、德魯克的杰出貢獻四、大師的困惑和遺憾五、德魯克之于中國六、工商翹楚眼中的德魯克七、全球舉辦誕辰紀念活動6/19/20242第一部分大師的人生軌跡PeterF．Drucker現(xiàn)代管理之父大師中的大師

6/19/20243PeterF．Drucker彼得?費迪南?德魯克，1909年11月19日生于維也納，祖籍荷蘭。1927年畢業(yè)于維也納大學預科。1931年獲得法蘭克福大學法學博士學位。1937年因反抗納粹移居美國（1943年加入美國籍）。1939年，他發(fā)表了《經(jīng)濟人的終結(jié)》，這標志著他的美國生涯的起點。1942年受聘通用汽車的公司顧問，對公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進行研究。

1946年將心得寫成《公司概念》，該書的重要貢獻在于首次提出“組織”的概念，并且奠定了組織學的基礎(chǔ)。1954年，出版《管理的實踐》，提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理。標志著現(xiàn)代管理學的誕生，從此將管理學開創(chuàng)成為一門學科,奠定管理大師的地位。6/19/202441966年，出版《卓有成效的管理者》，成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作。告知讀者：不是只有管理別人的人才稱得上是管理者，在當今知識社會中，知識工作者即為管理者，管理者的工作必須卓有成效。卓有成效的管理者想要產(chǎn)生成效，至少需要五種訓練。第一，卓有成效的管理者應(yīng)該知道如何分配時間。他們會善用本身能夠掌握的少許時間，有系統(tǒng)地工作。第二，卓有成效的管理者專注于外在的貢獻。第三，卓有成效的管理者盡量發(fā)揮自己的長處。第四，卓有成效的管理者會鎖定少數(shù)幾個主戰(zhàn)場，并在這些領(lǐng)域中，用優(yōu)異的表現(xiàn)帶來卓越的成效。他們也會強迫自己定出先后次序，并堅持到底。第五，卓有成效的管理者會做出最有效的決策。6/19/202451973年，出版巨著《管理：任務(wù)，責任，實踐》，這是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊，為學習管理學的學生提供了系統(tǒng)化的教科書。它告訴管理人員付諸實踐的是管理學而不是經(jīng)濟學，不是計量方法，不是行為科學。被許多國家的企業(yè)與學術(shù)界奉為管理學“圣經(jīng)”。1982年，出版《巨變時代的管理》，探討了有關(guān)管理者的一些問題，管理者角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問題和機遇，以及他們的發(fā)展趨勢。1985年，出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，被譽為《管理的實踐》推出后德魯克最重要的著作之一，全書強調(diào)目前的經(jīng)濟已由“管理的經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟”。1999年，出版《21世紀的管理挑戰(zhàn)》，德魯克將“新經(jīng)濟”的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識工作的生產(chǎn)力。2003年7月9日，接受布什總統(tǒng)頒贈的美國最高榮譽勛章“總統(tǒng)自由獎?wù)隆薄?005年11月11日早晨7:20，在洛杉磯家中辭世，享年95歲。6/19/20246第二部分成就大師的七項體驗

“偉大的心靈必然遭遇不凡的際遇?！钡卖斂酥阅艹蔀椤暗卖斂恕?，原因何在？

第一項體驗：追求完美第二項體驗：上帝看得見第三項體驗：終生學習第四項體驗：定期檢討第五項體驗：資深合伙人的指點第六項體驗：反饋比較法第七項體驗：熊彼特的啟示梅花香自苦寒來為有源頭活水來

“偉大的心靈必然遭遇不凡的際遇?！钡卖斂酥阅艹蔀椤暗卖斂恕保蚝卧?？

第一項體驗：追求完美第二項體驗：上帝看得見第三項體驗：終生學習第四項體驗：定期檢討第五項體驗：資深合伙人的指點第六項體驗：反饋比較法第七項體驗：熊彼特的啟示梅花香自苦寒來為有源頭活水來6/19/20247

德魯克從熊彼特的啟示中體會到三件事：

一、自己希望讓后人記得什么？二、這種看法應(yīng)隨著年齡增長而改變，隨著人的 成熟程度與外在世界的變遷而改變。

三、讓別人的生命因你而有所不同，是值得讓后 人回憶的事。

這句話成了德魯克后來衡量自己一生成敗的基本標準，也是他一生從事學術(shù)研究的重要法則，還是他和學術(shù)界格格不入的主要原因。他一邊教書，一邊做咨詢，一邊寫作，正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風格，也成了他區(qū)別于別的管理學者的重要特征。

我們不是德魯克，也永遠都不是，但是可以透過七項體驗的啟示與教旨，讓自己變得“不一樣”。6/19/20248PS：德魯克的五項主要習慣1、有效的決策

2、善于發(fā)揮人之所長3、善于利用有限的時間

4、注重貢獻和工作績效

5、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序

6/19/20249第三部分德魯克的杰出貢獻一、現(xiàn)代管理學科的建立二、德魯克管理精髓的1358三、管理思想（理論）之創(chuàng)見6/19/202410一、現(xiàn)代管理學科的建立

1954年11月6日是管理學中一個劃時代的日子，在這一天彼得·德魯克出版了他的《管理實踐》(ThePracticeofManagement)一書，該書的出版標志著管理學作為一門學科的誕生。書中提出了“目標管理和自我控制”這一具有劃時代意義的概念和3個W的經(jīng)典問題:我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么？書中精辟地闡述了管理的本質(zhì)：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。”當今管理科學的種種方法、工具、觀念、原則無不從《管理的實踐》這部巨著中找到他的起源和靈魂基礎(chǔ)。6/19/202411

需要提及的是，作為一種實踐和一個思考與研究的領(lǐng)域，管理已經(jīng)有了很長的歷史，其根源幾乎可以追溯到兩百年以前。此前沒有一部著作向管理者解釋管理，更沒有一部著作向管理者傳播管理；管理學只是些片斷的，只可意會不可言傳的經(jīng)驗和感受，正是他使管理的經(jīng)驗和感受變成一門學科。他對現(xiàn)代管理學的巨大貢獻，以其管理理論的原創(chuàng)性、前瞻性與實踐性，被管理學界、工商界公認為“現(xiàn)代管理學之父”（TheFatherofModernManagement），是“有史以來對管理理論貢獻最多的大師”，德魯克對享有此殊榮當之無愧。6/19/202412《我認為我最重要的貢獻是什么？》——早在60年前，我就認識到管理已經(jīng)成為組織社會的基本器官和功能；

——管理不僅是“企業(yè)管理”，而且是所有現(xiàn)代社會機構(gòu)的管理器官，盡管管理一開始將注意力放在企業(yè)；

——我創(chuàng)建了管理這門學科；

——我圍繞著人與權(quán)力、價值觀、結(jié)構(gòu)和方式來研究這一學科；尤其是圍繞著責任。管理學科是把管理當作一門真正的綜合藝術(shù)。

彼得·德魯克

1999年1月18日6/19/202413“想想我如何貢獻？”

1994年冬天，吉姆·柯林斯完成了他在管理學上的重要著作《基業(yè)長青》后，第一件事就是驅(qū)車到加州的克萊蒙特去拜訪德魯克。時年36歲的柯林斯在管理學界還屬于“無名小輩”，和85歲的德魯克在一起的那一天，徹底改變了柯林斯對生活的看法。在吃飯的時候柯林斯說：我怎樣回報你呢？德魯克說：你已經(jīng)回報我了，今天和你的談話中，我已經(jīng)學到了很多?！皠x那間，柯林斯頓悟了為什么德魯克先生是與眾不同的，因為他不把自己當作一位大師，而是把自己當成了一個學生。對于許許多多管理學的專家而言，他們必須要說什么，而德魯克先生則覺得自己必須要學什么?！闭^教育以父母之心，學習以赤子之心?？铝炙褂终f：“別人都在問‘我如何成功？’而德魯克卻在問‘我如何貢獻？’別人都在追問我怎么做才能6/19/202414

‘使自己有價值？’德魯克卻在問：‘我怎么做才能對別人有價值？’”臨行之前，德魯克告訴柯林斯：“走出去，使自己成為有用的人。”柯林斯是個才華橫溢的人，但德魯克卻告訴他：“把才華應(yīng)用于實踐之中——才能本身毫無用處。許多有才華的人一生碌碌無為，通常是因為他們把才華本身看作是一種結(jié)果?！钡卖斂藢ι畹目捶ê蛯芾淼目捶ㄒ幻}相承，那就是任何一種知識，只有當他能應(yīng)用于實踐，改變?nèi)藗兊纳?，這種知識才會有價值。這段話成了德魯克一生追求完美的座右銘。

注：柯林斯一般演講標價每小時6萬美元，每月工作半天，一年不少于300萬美元的收入。6/19/202415二、德魯克管理精髓的1358管理的一個定義管理的三大任務(wù)管理者的五項工作企業(yè)需要設(shè)定目標的八大領(lǐng)域6/19/202416管理的一個定義管理定義使命、遠景和價值觀默克公司案例什么是誠信6/19/202417管理定義

管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。6/19/202418

使命、遠景和價值觀三者聯(lián)系可以歸納為：使命是一切的根本；遠景把使命轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲挥幸饬x的預期結(jié)果；價值觀是以什么樣的方式和行動去實現(xiàn)真正富有意義的預期結(jié)果。6/19/202419案例：默克為什么推動“美迪善”的計劃？

第三世界有上百萬人感染了河盲癥，這種疾病的成因是大量的寄生蟲在人體組織里游動，最后移到眼睛，造成失明。100萬個顧客是規(guī)模相當大的市場，只是這些人都很貧窮，買不起昂貴的藥品。默克公司知道，研制針對河盲癥的藥品不可能有什么投資回報，卻仍然推動這個計劃，希望產(chǎn)品通過檢驗后，某些政府機構(gòu)或第三方會購買這種藥品，分發(fā)給病人。但沒有機構(gòu)愿意購買，于是公司決定免費贈送藥品給需要的人，且自行負擔費用，直接參與分發(fā)工作，以確保藥品確實送到受這種疾病威脅的上百萬人手中。

默克為什么推動這項名為“美迪善”的計劃？默克公司CEO魏吉羅指出，若不推動生產(chǎn)這種藥品，可能會瓦解默克旗下科學家的士氣——因為默克公司明確提出自己從事的是“保存和改善生命”的事業(yè)。魏吉羅說：“我15年前第一次到日本時，日本的企業(yè)界人士告訴我，是默克公司在第二次世界大戰(zhàn)之后把鏈霉素引進日本，消滅了侵蝕日本社會的肺結(jié)核。我們的確做6/19/202420

了這件事，而且沒賺一分錢，但是，默克今天在日本是最大的美國制藥公司，這一點兒也不意外。（這種行為的）長期影響并非總是很清楚，但我認為多多少少它會有回報的。默克公司在創(chuàng)建以后的大部分時間里，都同時展現(xiàn)崇高的理想和本身的實際利益。喬治·默克二世在1950年解釋了這個矛盾：“我希望……表明本公司同仁所必須遵循的原則……簡要地說，就是我們要牢記：藥是為了救人的，不是為賺錢的，但利潤會隨之而來。如果我們記住這一點，就絕對不會沒有利潤。我們記得越清楚，利潤就越大。默克公司在成立100周年時出版了一本書，名叫《價值觀與遠景：默克百年》，它強調(diào)的是100年來，默克是在價值觀與遠景的指引下走到今天的。

所以，使命、遠景與價值觀不是掛在企業(yè)墻上的裝飾，而是企業(yè)決策的出發(fā)點和落腳點。6/19/202421

什么是誠信

美國通用電氣公司伊梅爾特處理冰箱壓縮機的做法就是對誠信的最好詮釋。伊梅爾特在負責通用電氣電器事業(yè)部時，發(fā)現(xiàn)冰箱有質(zhì)量問題，壓縮機泄漏氟里昂，已有100萬臺這樣的冰箱投放市場。如果召回這100萬臺冰箱，將使通用電氣損失6億美元。如果不召回，消費者也不會知道壓縮機有質(zhì)量問題，但這100萬臺冰箱壓縮機泄漏的氟里昂將對環(huán)境產(chǎn)生負面影響：破壞臭氧層。出于對“誠信”的信仰，伊梅爾特認為還是應(yīng)當召回這100萬臺冰箱，他請求杰克·韋爾奇批準這一決定。杰克·韋爾奇問了他一系列問題。面對人稱“中子彈”的杰克·韋爾奇的追問，伊梅爾特非常緊張，襯衫后背都濕透了。杰克·韋爾奇最后說，既然你認為這么做是對的，那么就這么做吧。6/19/202422管理的三大任務(wù)實現(xiàn)組織的特定目的和使命使工作富有成效，員工具有成就感處理對社會的影響與承擔社會責任

6/19/202423管理者的五項工作

德魯克認為，僅將管理者的定義為“對下屬的工作負有責任的人”是不夠的，還應(yīng)該是“對知識的應(yīng)用和知識產(chǎn)生的績效負有責任的人”。設(shè)定目標組織激勵與溝通評估績效（衡量）培養(yǎng)人才（包括自己）目標就是期望達到的結(jié)果6/19/202424關(guān)于“企業(yè)家”與“管理者”之間的差別，從熊彼特到克茲涅爾，從奧地利學派的權(quán)威學者們到哈佛大學商學院的教授們，從未提出過如德魯克提出的這樣一種平實、清晰、深切的表達：“管理者，就是把事情做得正確的人。企業(yè)家，就是做正確的事情的人?！鼻罢呤羌僭O(shè)存在某種關(guān)于“正確”的標準，后者意味著根據(jù)權(quán)衡和決斷去尋找這一正確標準。德魯克所留下的箴言：“做正確的事（有效）比把事情做好（有效率）要重要得多。優(yōu)秀的企業(yè)兩者兼?zhèn)?。?/p>

6/19/202425企業(yè)需要設(shè)定目標的八大領(lǐng)域市場營銷創(chuàng)新人力資源財務(wù)資源實物資源生產(chǎn)力社會責任利潤需求6/19/202426沒有一家企業(yè)可以做所有的事，即便有足夠的錢，它也永遠不會有足夠的人才。它必須分清輕重緩急，最糟糕的是什么都做，但都只做一點點，這必將一事無成。即便不是最佳選擇但總比沒有選擇要好。國學大師王國維講人生有三種境界：

第一種境界是晏殊的《鵲踏枝》“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”，即是樹立目標；第二種境界是柳永的《蝶戀花》“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，即是對目標的執(zhí)著追求；第三種境界是辛棄疾的《青玉案》“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。第三種境界是經(jīng)過不斷修煉，某一時刻突然靈犀一點，實現(xiàn)目標。6/19/202427三、管理思想（理論）之創(chuàng)見1、原創(chuàng)性觀點2、管理巨著3、引領(lǐng)時代的預測6/19/2024281、原創(chuàng)性觀點目標管理（ManagementByObjectives，簡稱為MBO）與自我控制是管理的哲學組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客企業(yè)的基本功能是營銷與創(chuàng)新高層管理者在企業(yè)策略中的角色效果比效率更重要分權(quán)化民營化知識工作與知識工作者以知識和信息為基礎(chǔ)的社會非營利組織的管理6/19/2024292、管理巨著

“德魯克最主要的貢獻并不單是一種思想，而是一個有著巨大優(yōu)勢的完整著作集：其中的一切幾乎都是基本正確的?！?/p>

——吉姆·科林斯（JimCollins）德魯克一生寫了44本經(jīng)典作品，絕大部分是管理學著作，僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著作。這些著作被翻譯成30多種文字，傳播及130多個國家。在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表近40篇經(jīng)典文章，六度獲麥肯錫論文獎。6/19/2024303、引領(lǐng)時代的預測作為引領(lǐng)時代的思考者，德魯克在預測商業(yè)和經(jīng)濟的變化趨勢方面顯示出了驚人的天賦。例如，他的《經(jīng)濟人的末日》和《工業(yè)人的未來》預測了納粹的上臺和毀滅。他是第一個預測到二戰(zhàn)之后的社會叫后工業(yè)化社會，就是知識型社會。1950年代初，指出計算機終將徹底改變商業(yè)；1961年，提醒美國應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起；但20年后，日本經(jīng)濟狂飆突進之際，又是他首先發(fā)出警告：日本可能陷入經(jīng)濟滯脹；1987年10月，美國股市大崩盤，19日一天，美國全國損失股票市值5000億美元。對此，德魯克說，他早就預料到了，“不是因為經(jīng)濟上的原因，而是基于審美和道德?！钡卖斂藢敃r的華爾街股票經(jīng)紀人稱為“完全不具有生產(chǎn)力的一群，但又能很輕易地大把撈錢?！?/19/202431第四部分大師的困惑和遺憾一、前瞻性VS滯后性二、實踐派VS學院派三、通用汽車VS通用電氣四、案例教學VS理論教學6/19/202432一、前瞻性VS滯后性

德魯克許多前瞻性的觀點，總是在幾十年后才得以流行。1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理，而在20世紀70年代后它才開始盛行，并成為當代管理學的重要組成部分；“知識工作者”的概念，德魯克已經(jīng)提出了30年，當時也沒有人注意這個詞語。真理往往隱藏這么久，這往往是真實的現(xiàn)實。6/19/202433二、實踐派VS學院派

《管理實踐》的問世，標志著現(xiàn)代管理學的誕生。雖然當今的管理學界早已公認，但事實上，他的智慧始終未被主流學界完全承認，甚至他和管理的學院派一直格格不入。德魯克不是一個通常意義上的管理學者，對此，他提供了一個富有洞見的解釋：為了控制美國學術(shù)界的意識形態(tài)，美國政府只向那些用數(shù)學公式寫作的研究人員提供研究資金，而自己這類深入到實踐中，不建立數(shù)學模型的學者順理成章地被拒之門外。他的研究領(lǐng)域涵蓋了管理學、政治學和社會學的諸多范疇，這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力；確很少看到什么“管理模型”和“數(shù)據(jù)分析”，取而代之的則是一些直指人心的觀點和故事，成文風格簡單、清晰而有力。這種研究方法在管理學術(shù)中被稱之為主流的“管理經(jīng)驗學派。強調(diào)“以問題為導向，以案例為基礎(chǔ)”，這一方法奠定了以哈佛大學商學院為代表的“案例教學法”基石。6/19/202434

因為他們的研究方法不符合科學的“學術(shù)規(guī)范”，沒有“模型”和“論證”，因此很難在學術(shù)論文中引用他們的“研究成果”。追隨德魯克的其他管理大師在管理學界也一直沒有得到主流的認可，其中包括《基業(yè)長青》和《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項修煉》的作者彼得·圣吉。以彼得·圣吉為例，他在只是麻省理工學院的一個“資深講師”！學院派對其數(shù)十年的冷淡，使德魯克從未在哈佛大學、斯坦福大學、沃頓商學院、凱洛格商學院或其它美國知名管理研究機構(gòu)中擔任過教職。但學院體制的拒絕并不能限制德魯克的富有光芒的思想，包括杰克·韋爾奇在內(nèi)的眾多杰出經(jīng)理人對其理論積極執(zhí)行，并得到了實證意義的成功。6/19/202435

2003年7月9日，接受布什總統(tǒng)頒贈的美國最高榮譽勛章“總統(tǒng)自由獎?wù)隆?。布什總統(tǒng)對德魯克的評價是：“彼得·德魯克是世界管理理論的開拓者并率先提出私有化、目標管理和分權(quán)化的概念?！边@是一份遲到的榮譽，當時德魯克已經(jīng)93歲了。幸虧他活得足夠久，給美國政府一個改正錯誤的機會。就是布什想借安然事件引發(fā)的華爾街“丑聞風波”，向華爾街及所有的企業(yè)家們傳達一個信息：回歸公司責任。這更值得中國的企業(yè)家思考。6/19/202436三、通用汽車VS通用電氣德魯克研究企業(yè)管理的生涯是在他1942年接受通用汽車公司副董事長唐納森·布朗的邀請后正式開始的。他在通用進行了18個月的詳細調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上，于1945年出版了著名的《公司的概念》一書。書中建議企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)“有管理能力”的、有“責任感”的工人和一個“自我管理的工廠社區(qū)”。德魯克的建議在通用公司卻遭到了強烈的抵制,《公司的概念》這本書在當時的整個美國都沒有引起重視，而恰恰是來自東方的日本人懷著極大的熱情接受了這套理論。這樣一種墻內(nèi)開花墻外香的局面還是讓他難以掩飾心中的郁悶。提出這套理論本來是想幫助美國的企業(yè)更好的發(fā)展，結(jié)果沒想到被他們棄之如敝履，反而被競爭對手學了之后來對付他們。要知道，戰(zhàn)后通用汽車公司的市場份額正是在日本人的沖擊下迅速崩潰。1981年，年僅45歲的杰克·韋爾奇成為通用電氣公司的CEO。困惑中的韋爾奇請德魯克先生對GE的發(fā)展提出建議。德魯克向韋爾奇提出一個問題——“如果你從未進入過這個行業(yè)，那么今天你會進入這個行業(yè)嗎？”，幫助韋爾奇理清了思路。在“數(shù)一數(shù)二”原則的指導下，韋爾奇帶領(lǐng)GE，集中優(yōu)勢資源于GE領(lǐng)先的行業(yè)業(yè)務(wù)上，經(jīng)過短短20年，使GE的市場資本增長了30多倍，達到4500億美元。6/19/202437四、案例教學VS理論教學

德魯克也曾經(jīng)拒絕了哈佛商學院的邀請，主要原因是當時哈佛的一項規(guī)定——教職員工每星期最多只能做一次咨詢工作。而在他看來，管理學更是一種實踐，從業(yè)者必須要參與實踐。先生曾在貝寧頓學院任哲學和政治學教授，在紐約大學研究生院擔任了20多年的管理學教授。自1971年起，任教于克萊蒙特大學管理研究生院，這個選擇反映了他對當時的管理學研究和教學的日益不滿。當時這所大學不僅在當時沒有什么影響力，即便是現(xiàn)在的美國商學院排行榜中，它的排名也在50名之外。他的到來和他對學術(shù)使命的專注為學院和整個大學帶來了聲望、榮譽和資源。從1987年起管理學院冠以6/19/202438

德魯克先生之名。學院秉持德魯克的理念：管理學屬于文科，不僅涉及經(jīng)濟，還與歷史學、社會理論、法學和自然科學密切相關(guān)。這種學術(shù)訓練方式沿襲了歐洲的大學傳統(tǒng)，也反映了管理的本質(zhì)要求。那就是管理不應(yīng)該只是一些技能的訓練，而是一個對人類、社會和企業(yè)的整體認識。管理不應(yīng)該只是一些理論和學術(shù)研究，而是應(yīng)該用來解決社會和企業(yè)所需要解決的問題。雖然是德魯克創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學，但恐怕連他自己當初也沒想到如今的管理學已經(jīng)走入了這種高度分工的學術(shù)研究之中。一位管理學副教授曾經(jīng)說，當前的大多數(shù)管理學學術(shù)論文雖然符合嚴格的學術(shù)規(guī)范，但其價值卻不為企業(yè)界所認同，沒有什么實踐的價值。6/19/202439第五部分德魯克之于中國一、石匠寓言與中國企業(yè)發(fā)展境界二、中國企業(yè)模式的選擇三、德魯克論中國發(fā)展的核心問題6/19/202440石匠寓言與中國企業(yè)發(fā)展境界

德魯克曾以三個石匠的比喻來說明做企業(yè)的三種境界。

有人問三個石匠他們正在干什么？

第一個回答：“我在混口飯吃。”第二個回答：“我在做全國最好的石匠活兒。”第三個石匠仰望長天，目光炯炯有神地說：“我在建造大教堂。”正如德魯克說的，第三個石匠才代表做企業(yè)的最高境界。6/19/202441解讀中國企業(yè):→中國目前的“成功企業(yè)”中，有相當一部分仍屬于第一種境界,少數(shù)企業(yè)進入第二種，具備第三種境界的企業(yè)鳳毛麟角。而中國要想獲得強大的競爭力，要擁有一批不僅進入財富500強,而且真正堪稱“偉大公司”的企業(yè)?！袊髽I(yè)要想在下一個20年從表面的勝利走向?qū)嵸|(zhì)的成功，就必須從第一種境界進入到第二種境界進而達到第三種境界?！皞ゴ蟆备且环N“永遠在路上”的狀態(tài)，一種認為自己“永遠不夠強大”的心態(tài)下對于“偉大”的持續(xù)追求。6/19/202442中國企業(yè)模式的選擇德魯克認為企業(yè)有三種形式，一是企業(yè)作為經(jīng)濟組織即美國模式，效率極高但缺乏人性；其次是企業(yè)作為社會組織即德國模式，福利社會公司成本非常高；三是企業(yè)作為人的組織即日本模式，長久的狀態(tài)是終身雇傭制。今天，中國公司的決策者需要選擇到底走哪條道路，事實上我們不能參考任何一條道路，而只能選擇三者中的平衡之路。6/19/202443德魯克論中國發(fā)展的核心問題德魯克認為，像中國這樣的發(fā)展中大國，很多東西可以引進，資金機器可以，甚至先進的技術(shù)也可以，惟有一樣東西——管理者不可能依賴進口。應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)管理者，他們熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當中，只有中國人才能建設(shè)中國。這種觀點不僅是中國，任何一個國家都能接受。德魯克講到發(fā)展中國家的管理的挑戰(zhàn)，就是如何根據(jù)自己的文化，構(gòu)建自己的管理。技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。目前中國面臨的最大市場需求和最好的發(fā)展機遇，核心問題應(yīng)該說是快速培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的，也是必須學到的。

6/19/202444第六部分工商翹楚眼中的德魯克

德魯克終其一生，實踐著自己的理論，在廣泛為企業(yè)提供咨詢的同時，他還為政府、教堂、大學、醫(yī)院、美術(shù)館及慈善機構(gòu)提供幫助。有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實踐他的理論，從而不容辯駁證明了他的理論的價值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯而在于成果?！?/19/202445深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人，因為他貢獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色，我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。通用核心理念的形成就是來自彼得·德魯克的思想。

——通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇在所有的管理學書籍中，德魯克的著作對我影響最深?！④浛偛帽葼枴どw茨德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。——英特爾主席安迪·格魯夫

6/19/202446無論任何人一想到管理的原則、實踐或理論、或者研究，以及專業(yè)的企業(yè)管理時，他們就會想到德魯克。他的卓越表現(xiàn)始終如一，還有他在管理實踐上的獨到見解。你常常會覺得他的思想走在了你的前頭，他向你提問或者陳述自己的想法，并給你時間去體會他的著眼點，然后你才會跟上他的思維，并討論接下來的話題。

——寶潔公司首席執(zhí)行官A.G.拉弗雷

我也成了德魯克迷，到處搜集他的著作。讀他的書是一種享受，因為常常使人有茅塞頓開之感。

——海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏6/19/202447深受德魯克影響的學界精英

“如果人們說我是營銷管理之父，那么德魯克就是營銷管理的祖父。”

——菲利浦·科特勒

德魯克先生的淵博知識、深刻思想不僅影響了學術(shù)界，也影響了企業(yè)界?？梢哉f，沒有一個著名學者和成功的商界領(lǐng)袖不從他那里汲取養(yǎng)分。

——南京大學商學院院長

趙曙明6/19/202448國際權(quán)威媒體對德魯克的評價

“彼得F.德魯克論述了管理的新范式如何改變和如何繼續(xù)改變我們對管理實踐和管理理論的基本認識?！?1世紀的管理挑戰(zhàn)》不乏遠見卓識和超前思維，它集豐富的知識、廣泛的實踐經(jīng)驗、深邃的洞察力、精辟的分析和撥云見霧般的常識于一身，這些都是德魯克著作的精髓和‘管理專業(yè)的里程碑’?！?/p>

——《哈佛商業(yè)評論》“這位高瞻遠矚的思想家具有招牌式的敏銳洞察力，他能夠洞悉不同力量之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，他又一次給我們帶來一部不可不讀的著作?！?/p>

——《圖書館》雜志6/19/202449第七部分全球隆重紀念德魯克一、德魯克百年誕辰系列紀念活動二、德魯克管理思想傳播的驛站三、結(jié)束語6/19/202450一、德魯克百年誕辰系列紀念活動日期地點紀念活動內(nèi)容5月21-22日美國加州克萊蒙特第三屆全球德魯克研討會6月16-17日韓國首爾德魯克百年誕辰韓國紀念會TheKeyToResponsibleHigh-PerformingSociety7月31日日本東京