管理學（山東聯(lián)盟-濟寧學院）智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年濟寧學院

管理學（山東聯(lián)盟-濟寧學院）智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年濟寧學院管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實現(xiàn)特定組織的目標動員和運用資源而進行的計劃、組織、領導和控制等社會活動。

答案:對科學管理理論著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率

答案:對計劃是管理的中心環(huán)節(jié)和出發(fā)點。

答案:錯事關企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所做的決策。如企業(yè)方針、目標與計劃等，都屬于高層決策。（）

答案:錯美國管理學家德魯克在上世紀50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目標管理思想，他強調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標。（）

答案:錯電車困境難題所反映的是功利主義道德觀的思想

答案:對適量的信息是決策的依據(jù)

答案:對國際鐵公雞排行榜事件曝露出跨國公司的為富不仁和虛偽貪婪。

答案:錯管理是一種社會實踐活動。

答案:對決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程

答案:對管理要以人為中心

答案:對所有的成本最終都會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價格中去而為消費者所感知，降低成本就是為顧客省錢。

答案:對組織設計的主要任務包括（）

答案:層級化###各部門職能職責###部門化###編制職務說明書企業(yè)是以其或滿足市場需求進而獲取經(jīng)濟利益回報的社會經(jīng)濟組織

答案:服務###產(chǎn)品或的正確與否對于決策來講至關重要。

答案:問題診斷###機會識別可樂大戰(zhàn)的經(jīng)典案例告訴我們，。

答案:產(chǎn)品品質(zhì)是否有特色不重要###產(chǎn)品特色根本上來看顧客的主觀區(qū)分###消費者的識別和忠誠才是第一位的戰(zhàn)略環(huán)境分析幫助企業(yè)這是我們制定戰(zhàn)略性計劃的基礎和前提。

答案:能為何種顧客服務，###認識自己所面臨的機遇與威脅，###了解自身的實力與不足從組織成長階段來看，階段適合集權。

答案:創(chuàng)立階段###衰落階段“If……then……”短句是（）所揭示的思想

答案:權變理論學派科學管理之父泰羅的代表作是(

)。

答案:《科學管理原理》“禍兮福之所倚；福兮禍之所伏?！背鲎浴?/p>

答案:道德經(jīng)企業(yè)將經(jīng)營領域擴展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領域中去，屬于（）

答案:混合多元化策略一家生產(chǎn)照相機的企業(yè)總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美的回憶和永久的紀念。”總經(jīng)理這句話體現(xiàn)了（）

答案:企業(yè)的使命現(xiàn)代社會中的組織權力分配方式總體來看，呈逐步的發(fā)展趨勢。

答案:分權化以集體的或多數(shù)人的名義侵犯少數(shù)人的合法利益，被托克維爾稱為。

答案:多數(shù)人的暴政如果你是公司的經(jīng)理，當企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事情需要作出決策時，你將把主要精力放在哪件事上？（）

答案:組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設立子公司，這種決策屬于（）

答案:戰(zhàn)略決策管理者的首要職能是（）

答案:計劃參與者某一策略所得利益，如果在任何情況下都比其他策略要低的話，此策略稱為""。

答案:嚴格劣勢一般來說，組織規(guī)模越大，管理的層級和部門就會越多，管理的復雜性越高，這時候越需要適當。

答案:分權保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（

）。

答案:組織職能囚徒困境是博弈論的中具代表性的例子，反映個人最佳選擇并非團體最佳選擇。

答案:非零和博弈管理的目的是（）

答案:有效實現(xiàn)目標決策陷阱是決策過程中常犯的一些錯誤，是不可能完全避免的。

答案:錯戰(zhàn)術決策又稱管理決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而做出的帶有局部性的具體決策。它主要由高層領導制定。（）

答案:錯決策遵循的是利潤最大化原則

答案:錯囚徒困境假定每個參與者(即"囚徒")都是絕對不關心另一參與者的利益，這也就是經(jīng)典經(jīng)濟學中的"經(jīng)濟人假設"。

答案:錯權變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。（）

答案:對美國西南航空公司之所以保持盈利，其根源在于其獨具特色的服務體系。

答案:錯英國古典經(jīng)濟學家亞當·斯密在他的《科學管理原理}中闡述了勞動分工的作用。

答案:錯決策意味著風險。

答案:對戰(zhàn)略性計劃是應用于組織整體的，為組織未來較長時期設立具體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。

答案:錯管理本質(zhì)就是為了有效地實現(xiàn)管理目標的活動。

答案:錯梅奧等人所創(chuàng)立的人際關系學說，為行為科學的發(fā)展奠定了基礎。（）

答案:對現(xiàn)代社會中的組織權力分配方式總體來看，呈逐步集權化的發(fā)展趨勢。

答案:錯群體決策中，個人的理性選擇往往導致群體的非理性。

答案:對人際關系理論認為，工人是“經(jīng)濟人”。（）

答案:錯囚徒困境中就個人的理性選擇而言，檢舉背叛對方所得刑期，總比沉默要來得低。

答案:對《管理學》是（）專業(yè)和（）專業(yè)的必修課程。

答案:經(jīng)濟學###管理學“天底下什么藥都有，就是沒有后悔藥?！逼湟馑际?。

答案:后悔是難免的。###沒有后悔藥###決策有風險。來自于團體的阻力主要來自于等方面。

答案:人機關系調(diào)整###個別成員績效不佳###團體利益受損職務說明書的內(nèi)容包括（）

答案:工作職責###工作經(jīng)驗###工作內(nèi)容###工作權力###專業(yè)背景美國西南航空公司為了降低成本，想盡一起方法，具體有策略。

答案:不提供航空餐###單一機型###塑料登機牌###中短途為主期望理論認為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述()幾種聯(lián)系的判斷。

答案:努力----績效###績效----獎賞###獎賞-----個人目標變革會導致來自于個人的阻力，具體來自于。

答案:對績效差距擴大的恐懼###個人利益受到損害###對風險的恐懼###對公平環(huán)境的擔憂要想學好《管理學》，大家需要在以下方面做好功課。

答案:熟讀經(jīng)書###勇于實踐###結(jié)交高人###勤于思考廣義的權力是指某種影響力和支配力，它分為和兩大類，

答案:社會權力###國家權力選擇意味著。

答案:風險###放棄帶領和指揮組織中的全體成員同心協(xié)力地去執(zhí)行組織的計劃，實現(xiàn)組織的目標，這是管理的（

）。

答案:領導職能“溥天之下，莫非王土;率土之濱，莫非王臣。”的意思表明中國自古就是一個高度的國家

答案:集權策略是囚徒困境中占支配性地位的選擇策略。

答案:背叛按照組織的靈活性和適應性程度，組織可以劃分為機械式組織和

(

)。

答案:有機式組織（）是增進勞動生產(chǎn)力的重要因素。

答案:分工根據(jù)領導權變理論，領導的有效性取決于（

）。

答案:領導者是否適應所處的具體環(huán)境英國哲學家兼經(jīng)濟學家邊沁和米爾提出思想是非常著名的道德哲學觀點。

答案:功利主義要想避免多頭領導和多頭指揮，必須做好組織中的哪項工作？（

）

答案:組織如果組織內(nèi)部各個方面的政策是統(tǒng)一的，則最容易達到管理的一致性。

答案:集權產(chǎn)品特色戰(zhàn)略的根源在于。

答案:消費者認為與眾不同較早將科學方法應用于管理實踐并進行了理論概括，成為科學管理啟蒙者的人是()

答案:亞當斯密“If……then……”短句是（

）所揭示的思想。

答案:權變理論學派《管理學》的課程性質(zhì)是（）

答案:專業(yè)基礎課某公司的采購部在每個月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計劃和原材料的庫存決定采購的品種和數(shù)量，這是一種（）

答案:程序化決策根據(jù)領導權變理論，領導的有效性取決于（）

答案:領導者是否適應所處的具體環(huán)境從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些？（）

答案:計劃、組織、領導、控制1994年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，博弈論的創(chuàng)始人，其所開創(chuàng)的非合作博弈理論徹底改變了人們對市場和競爭的看法。

答案:納什對高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于()

答案:概念技能管理學大師、“戰(zhàn)略管理之父”——

答案:邁克爾·波特管理的本質(zhì)是（）

答案:協(xié)調(diào)被稱為“科學管理之父”的是（

）

答案:泰羅以諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者弗里德曼為代表的傳統(tǒng)經(jīng)濟學觀點就認為，是企業(yè)應該做好的事情。

答案:為股東謀取利益最大化如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務的完成，組織可以適當。

答案:分權對于管理，下列說法中正確的是（）

答案:管理普遍適用于任何類型的組織有人說，在管理中經(jīng)常是“外行管理內(nèi)行”，這在一定程度上說明了（）

答案:對管理者來說，概念技能比技術技能更重要囚徒困境是1950年美國公司的三位專家提出這一理論構(gòu)想，以囚徒方式闡釋，并命名為“囚徒困境”。

答案:蘭德需要忍痛割愛，及時放棄的經(jīng)營單位屬于（）

答案:幼童型我們知道，世界上唯一不變的就是本身

答案:變化在企業(yè)社會責任問題上，較為普遍所接受的共識應該是，企業(yè)應該承擔的社會責任。

答案:力所能及某公司的采購部在每個月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計劃和原材料的庫存決定采購的品種和數(shù)量，這是一種（

）。

答案:程序化決策同期控制又被稱為

，是指企業(yè)經(jīng)營活動開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督。

答案:過程控制###現(xiàn)場控制強化是通過獎懲手段修正員工的行為，它屬于（）。

答案:反饋控制人們常說，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對于這件事（

）

答案:前饋控制比反饋控制更重要亡羊補牢，猶未為晚”，可以理解成是反饋控制行為。下面各種情況中，哪一組更為貼近這里表述的“羊”與“牢”的對應關系？（

）

答案:產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系為了消除腐敗，廉潔從政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律外，還一直實行一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過五年。這是一種（

）

答案:前饋控制以下哪些行為屬于現(xiàn)場控制？（

）

答案:生產(chǎn)報表與生產(chǎn)過程進度控制###期中考試###門店經(jīng)理巡視賣場某管理學教授在介紹管理控制職能時，列舉出以下工作內(nèi)容：（1）《中華工商時報》聘請讀者開展每月一次的評報活動；（2）燕園學校制定了一系列嚴格的規(guī)章制度要求教工遵守；（3）質(zhì)檢人員在倉庫內(nèi)檢查產(chǎn)品質(zhì)量；（4）某橋梁廠為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對原材料進行檢驗；（5）洗衣粉廠廠長發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢，做出加強促銷的決定；（6）某大學內(nèi)監(jiān)考老師在考場巡視；（7）安樂居餐廳老板每周查看顧客意見本；（8）干旱地區(qū)的農(nóng)民在春天播種耐旱作物的種子。請問以下哪一類屬于反饋控制？

答案:（1）、（3）、（5）、（7）只要控制工作做得好，完全可以防止管理失誤。

答案:錯成果控制主要包括以下哪些內(nèi)容（

）。

答案:質(zhì)量分析###職工成績評定###財務分析###成本控制從控制效果來看，前饋控制最好，反饋控制最差，因此沒有必要實施反饋控制。

答案:錯王鵬的父親為了鼓勵他發(fā)奮學習，向他提出：如果下學期每門功課考試都達到90分以上，就給物質(zhì)獎勵。在下述什么情況下，王鵬會受到激勵而用功學習？（

）

答案:上述三種情況同時存在人們在心理上通常會低估他人的工作績效，高估他人的得益。（

）

答案:對根據(jù)公平理論，管理者絕不應該懲罰員工。（）

答案:錯某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達到激勵員工的效果。這項改革說明了（

）

答案:公平理論在年終分配中，員工小張認為自己受到了不公平待遇。下列做法中，哪一種最不利于小張消除不公平感？（）

答案:經(jīng)理跟小張談話，使他明白絕對公平是不存在的針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某人深有感慨的說：“有的人有磨盤大的權力卻撿不起一粒芝麻，而有的人只有芝麻大的權力卻能推動磨盤?！边@句話反映的情況表明（

）。

答案:個人權力產(chǎn)生的影響力有時會大于職務權力的影響力某公司對其員工的工作條件進行了改善，這是為了更好的滿足員工的___

答案:尊重需求領導只要擁有職權，就會對下屬有激勵力和鼓舞力。（

）

答案:錯于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任總經(jīng)理。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到總經(jīng)理每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權力使于總經(jīng)理產(chǎn)生了如此大的影響力？（）

答案:個人影響權和法定權需要層次理論認為，人的行為決定于

。

答案:主導需求下列因素中對分權沒有促進作用的是＿＿＿。

答案:培訓管理人員的需要組織結(jié)構(gòu)的特點（

）

答案:規(guī)范性###集權性###復雜性管理層次少而管理幅度大的扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：（

）

答案:信息流通快一般而言，越接近組織的最高層，管理人員的管理幅度就（

）

答案:越小在一個組織中，如果則組織的分權化程度越高。則

。

答案:較低的管理層級做出的決策重要性越大###較低的管理層級做出的決策影響面越大###較低的管理層級做出的決策數(shù)量越多###較低的管理層級做出的決策所需要的審核越少在任何一種組織結(jié)構(gòu)中，每位下屬都只能有一位上級。

答案:錯規(guī)模的擴大對組織結(jié)構(gòu)的影響不包括＿＿＿。

答案:集權化組織結(jié)構(gòu)一旦確定，就不能改變。

答案:錯根據(jù)組織設計的內(nèi)容要求，其任務主要包括（

）

答案:部分設計###編寫職務說明書###規(guī)劃職能職權###層級設計在組織設計時對權力分散的設置以下

哪項不是需要注意的因素。

答案:產(chǎn)品的種類及技術等級管理學大師、“戰(zhàn)略管理之父”——邁克爾·波特認為“競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價值，或者在提供同等效益時采取相對低價格，或者其不同尋常的效益用于補償溢價而有余?！边@句話可以說是至理名言，簡明扼要地概括出企業(yè)可以選擇的三種基本競爭戰(zhàn)略：

、

、

。

答案:特色優(yōu)勢戰(zhàn)略###成本領先戰(zhàn)略###目標集聚戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略性計劃的時候，最為重要的基礎性工作是_____。

答案:戰(zhàn)略環(huán)境分析下列不屬于基本戰(zhàn)略的是____。

答案:特色化###目標集聚###成本領先目標集聚戰(zhàn)略的關鍵在于____。

答案:目標市場的集中目標集聚戰(zhàn)略的關鍵在于

，不求“大而全”但求“小而精”，只追求對特定顧客群體需求的高質(zhì)量滿足。

答案:目標群體的集中三大基本競爭戰(zhàn)略嚴格歸納起來，也可以整合成兩種基本競爭戰(zhàn)略，

戰(zhàn)略可以被融入其他兩種戰(zhàn)略之中。

答案:目標集聚戰(zhàn)略某品牌電視因在電視機上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬于_____。

答案:差異化策略多保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：（1）通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。（2）生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式（JIT），讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。根據(jù)以上信息可以判斷，保圣公司獲得成本領先的資源與能力包括（）。

答案:提高生產(chǎn)能力利用程度###提高生產(chǎn)率###降低各種要素成本美國西南航空公司哪怕經(jīng)歷了911恐怖襲擊所帶來的美國航空業(yè)的蕭條，仍然保持盈利，其根源在于其嚴格的內(nèi)部成本管控措施，該公司始終奉行____發(fā)展戰(zhàn)略。

答案:成本領先全聚德烤鴨的發(fā)展戰(zhàn)略主要是____。

答案:特色優(yōu)勢戰(zhàn)略經(jīng)營單位組合分析法考慮（

）和（

）因素，確定其經(jīng)營活動方向。

答案:相對競爭地位###業(yè)務增長率企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般是：（

）

答案:較為滿意方案決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整？（

）

答案:既出主意又拿主意要想少吃后悔藥，就必須首先要做到

。

答案:清晰準確地識別機會###科學正確診斷問題決策遵循的是（

）原則

答案:滿意明星型的經(jīng)營單位，應采取什么樣的戰(zhàn)略？

答案:需要投入必要的資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模我們整個管理學的中心和出發(fā)點是

，因為后續(xù)的所有管理職能都是圍繞著問題展開的。

答案:識別機會###診斷問題人們?yōu)榱诉_到一定的目標，在掌握充分信息和對在有關情況進行深刻分析的基礎上，用科學方法擬定和評價各種方案，從中選擇合理方案的過程就是(

)

答案:決策扁鵲見蔡桓公的故事給我們的啟示

。

答案:問題的識別不是那么容易的事情“理想的行政組織體系”是(

)的著名觀點

答案:韋伯國際鐵公雞排行榜事件反映了

。

答案:國際公司管理制度的規(guī)范與嚴謹王石認為企業(yè)在承擔社會責任問題上，要注意

答案:不要讓慈善成為負擔企業(yè)承擔社會責任的典型方式就是

。

答案:慈善捐款人們一般認為，

和

共同構(gòu)成了道德觀的內(nèi)容。

答案:道德水平###道德意識對于企業(yè)來說，社會責任超越了

和

對企業(yè)所要求的義務。

答案:法律###經(jīng)濟如果管理者認為解雇