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團隊凝聚力企業(yè)培訓TEAMCOHESIONCORPORATETRAININGLOGOHERE主講人:日期:20XX.XXTEAM目錄團隊與團體的區(qū)別TheDifferenceBetweenTeamAndGroup如何與領導、同事、下屬溝通HowToCommunicateWithLeaders,ColleaguesAndSubordinates誰是高績效團隊最大的敵人WhoIsTheBiggestEnemyOfAHighPerformanceTeamPART01PART02PART03CONTENTS行業(yè)PPT模板http:///hangye/PART01TEAMCOHESIONCORPORATETRAINING團隊與團體的區(qū)別LOGOHERE團隊與團體的區(qū)別01在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了。02如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了。03如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了?古老的寓言團隊與團體的區(qū)別螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席,勇不可擋,團結(jié)奮進,無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團隊力量!如2000年前管子說過:“一人拼命,百夫難擋,萬人必死,橫行天下!”螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團隊,就連獸中之王,也要退避三舍。個體弱小,沒有關系,與伙伴精誠協(xié)作,就能變成巨人從這個古老的寓言中人們可以得到何啟示呢?團隊與團體的區(qū)別01020304T——Target:目標E——Educate:教育、培訓A——Ability:能力M——Morale:士氣01020304T——Together:一起E——Everyone:每個人A——Achieves:收獲M——More:更多團隊TEAM的定義團隊TEAM的新解團隊與團體的區(qū)別團隊和團體、群體、團伙的區(qū)別有某一共同特點的任何一群人就是群體,弱勢群體,低收入群體,外來工群體。團體可以向團隊過渡。一群人聚集在一起稱為團體,旅游團、觀看球賽的觀賽團、足球世界杯比賽期間臨時組成的前去為丈夫加油的太太團。團隊與團體的區(qū)別有組織、有紀律、有目標;因理想而凝聚;拆不散、拖不亂、打不垮;顧名思義指多個人為了一個共同的目的,在一定的約束下,形成的一個有機的集體。團隊無組織、無紀律、無正確目標;因利益而相從;拆就散、拖就亂、打就垮;指多個人有著共同的興趣和愛好,自發(fā)形成的一個團體。團伙團隊和團伙的差異團隊與團體的區(qū)別組織能否成功取決于團隊的整體業(yè)績,而不是某個人的能力。一個卓越的團隊不是天然形成的,而是在組織發(fā)展過程中由團隊領導者和團隊成員共同努力,逐步打造出來的。團隊與團體的區(qū)別01成員清楚地了解共同的目標02情報共享03成員在不同領域具有特殊專才04具有容易溝通、互動的環(huán)境05共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范06成員對團隊有歸屬感建立工作團隊——團隊構(gòu)成條件團隊與團體的區(qū)別明確訂出Team的目的及目標給予團隊一個特殊的命名選擇適當?shù)慕M員:挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責任選擇團隊的領導人定期檢查進度建立工作團隊——團隊建立流程團隊與團體的區(qū)別團隊的三個條件:自主性思考性合作性成員自主自發(fā)開展工作;領導手機響不停不是好團隊。成員自主自發(fā)開展工作;領導手機響不停不是好團隊。各部門,各成員充分合作;部門橫向合作。團隊與團體的區(qū)別有著崇高的信仰或理念。高效執(zhí)行團隊的特征有著明確的目標,而且可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實任務。有著嚴格的紀律約束。干部能夠以身作則、身先士卒。不斷學習,不斷提升,成梯隊地培養(yǎng)人才。領導革命成功,并建立新中國,因為他打造了一支無限優(yōu)秀的團隊。實現(xiàn)共產(chǎn)主義,三大紀律八項注意,不拿群眾一針一線,身先士卒,多少先烈壯烈犧牲。紅軍二萬五千里長征,那是常人想無法想象的艱難,雖然小米加步槍,但最終戰(zhàn)勝了號稱八百萬正規(guī)軍、裝備一流的團隊。PART02TEAMCOHESIONCORPORATETRAINING如何與同事溝通LOGOHERE如何與領導、同事、下屬溝通避開讓上司感到困擾的行為力求在工作中能說能做;不可成為去處不明的人;提出問題要選擇時機;學會把握上司的期望;實績加上表現(xiàn)能力;學會勤于報告;設法消除與上司的心理距離;當說則說,不當說絕對不可說;嘗試以自己的表現(xiàn)彌補上司的不足;如何與領導、同事、下屬溝通理由正當未必行得通。切忌突然提出意見或建議,讓上司也表示意見。0102至少要準備三個腹案。03重復上司說的話。04使第三者作證。05獲得認可的具體方法如何與領導、同事、下屬溝通敬而遠之型自我推銷型鋒芒畢露型持批評態(tài)度型我行我素型與上司的相處之道——難為上司容納的五種類型的下屬0102030405如何與領導、同事、下屬溝通有話當面說,不要在背后議論。以事實為依據(jù),不要妄加揣測。至少擁有一項拿得出手的專業(yè)技能。盡可能幫助別人,就是盡可能幫助自己。助人達已,助人為樂!誠懇做人,實在做事。透明事實品格能力協(xié)助與同事一起愉快工作如何與領導、同事、下屬溝通標桿導向以身作則,身先士卒。教導先解決問題,再發(fā)泄情緒。知道自己什么時候該干什么,更能指導別人什么時候該干什么。010203明晰尊重事實、數(shù)據(jù)、細節(jié),盡可能給下屬明確的指令。04情感以法治人,以理服人,以情動人。05與下屬一起愉快工作如何與領導、同事、下屬溝通“有效”溝通的框架有效溝通并不一定意味著雙方取得了完全一致界定:在同一范圍討論同一話題找出雙方一致對“不一致”達成一致集中討論尚未達成一致的找到雙方下一步可接受的解決方法PART03TEAMCOHESIONCORPORATETRAINING誰是團隊最大敵人LOGOHERE誰是高績效團隊最大的敵人破壞團隊的人并非個個都是害群之馬。改變“沉默寡言型”員工行為。當場處理“工會代表型”員工現(xiàn)實或想象的抱怨。聽取“大材小用型”員工關于增加職責的建議,委派他們擔任領導角色。將“不堪重任型”員工與大材小用型團隊成員搭配,或考慮辭退。團隊中的“爛蘋果”誰是高績效團隊最大的敵人了解工作內(nèi)容,做好本職工作。明確工作目標與工作權限。不了解工作目標與權限成為自我管理單元。平衡不同工作,避免累死閑死。統(tǒng)一業(yè)績標準。業(yè)績標準不統(tǒng)一尊重不同風格,八仙過海。未雨綢繆,把握好變改尺度。誰是高績效團隊最大的敵人嚴于律人,寬以待己。制度為人情讓路。管理者成為規(guī)則最大的挑戰(zhàn)者。急功近利,唯利是圖??裢源螅瓤床坏酵獠渴袌龅奶魬?zhàn)與變化,也看不到自己的缺陷與不足。認同感同時學習幾種職位的技能確保要求合理尊重和關心變革中的輸家讓團隊成員參與變革的計劃和執(zhí)行保證變革有充分的經(jīng)營根據(jù)不關我事的態(tài)
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