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年費會員服務(wù)內(nèi)容會員卡協(xié)議書合同編號:__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方愿意成為乙方的年費會員,并享受乙方提供的會員服務(wù);乙方愿意為甲方提供年費會員服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、會員資格及有效期1.1甲方自愿申請成為乙方的年費會員,并按照乙方制定的會員費用標準支付年費。1.2乙方向甲方提供的年費會員服務(wù)有效期為一年,自甲方支付年費之日起計算。1.3在會員有效期屆滿前,甲方如需繼續(xù)享受會員服務(wù),應(yīng)提前一個月向乙方提出續(xù)費申請,并按照乙方制定的會員費用標準支付年費。二、會員服務(wù)內(nèi)容(1)甲方享有乙方場所的優(yōu)先預(yù)約權(quán);(2)甲方在乙方場所消費時,可享受會員專屬折扣;(3)甲方參加乙方舉辦的會員活動,優(yōu)先享有活動參與資格;(4)甲方享有乙方提供的專屬客服服務(wù);(5)其他乙方承諾的年費會員服務(wù)。2.2乙方根據(jù)實際情況,有權(quán)對會員服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整,但應(yīng)確保甲方享有不低于現(xiàn)有會員服務(wù)水平的權(quán)益。三、會員權(quán)益保障3.1乙方應(yīng)當(dāng)保證會員服務(wù)的質(zhì)量和水平,如甲方對乙方提供的會員服務(wù)有任何異議,可以向乙方提出,乙方應(yīng)在收到異議后七個工作日內(nèi)予以答復(fù)。3.2甲方在享受會員服務(wù)過程中,如遇到問題,可以向乙方專屬客服尋求幫助,乙方專屬客服應(yīng)在接到甲方求助后第一時間予以協(xié)助解決。3.3乙方不得擅自變更、終止或解除本協(xié)議,如乙方確需變更、終止或解除本協(xié)議,應(yīng)提前一個月通知甲方,并按照甲方意愿給予合理補償。四、費用及支付4.1甲方應(yīng)按照乙方制定的會員費用標準支付年費,年費支付方式為:(1)現(xiàn)金支付;(2)轉(zhuǎn)賬支付;(3)其他乙方認可的支付方式。4.2甲方支付年費后,乙方應(yīng)及時為甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2乙方如未按約定提供會員服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償損失。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.年費會員服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.會員卡3.會員費用支付憑證4.會員權(quán)益證明5.乙方場所預(yù)約證明6.會員活動參與證明7.專屬客服聯(lián)系方式8.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付年費2.乙方未按約定提供會員服務(wù)3.乙方擅自變更、終止或解除本協(xié)議4.甲方未按約定享受會員服務(wù)5.乙方未按約定保密甲方信息6.甲方未按約定保密乙方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋:1.年費會員:指支付一定費用,獲得一定期限內(nèi)乙方提供的會員服務(wù)的客戶。2.會員服務(wù):指乙方為會員提供的特定權(quán)益和服務(wù),如預(yù)約優(yōu)先權(quán)、消費折扣、活動參與資格等。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.守約方:指履行合同約定的一方。5.違約方:指未履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方忘記支付年費解決辦法:乙方通過專屬客服提醒甲方,協(xié)助甲方完成支付。2.乙方未能按約定提供會員服務(wù)解決辦法:甲方可通過專屬客服反饋問題,乙方及時處理并給予合理補償。3.甲方未按約定享受會員服務(wù)解決辦法:甲方與乙方溝通,了解會員服務(wù)內(nèi)容,并按照約定享受服務(wù)。4.乙方需要變更、終止或解除協(xié)議解決辦法:乙方提前一個月通知甲方,并與甲方協(xié)商給予合理補償。5.甲方或乙方泄露對方保密信息解決辦法:違約方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方
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